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大市場營銷與市場營銷的比較
雖然公司可能碰到的封閉型市場愈來愈多,但它們很少有組織地制定和實施大市場營銷戰略。
1.市場營銷目標
在通常的市場營銷情況下對某一產品來說,市場已經存在。消費者了解這種產品,只是在不同品牌和不同供應商之間作選擇。進入市場的公司要明確目標需求或消費者群,設計出適當的產品,建立分銷網絡,并要制訂市場營銷信息傳遞方案。與此不同,特大市場營銷者手所面臨的首要問題是如何打進市場。如果產品是新產品,他們還必須通過宣傳教育(www.xfhttp.com-雪風網絡xfhttp教育網)啟發消費者新的需求和改變消費習慣。這就要比單純地滿足現有的需求具備更多的技能,花費更多時間。
2.牽涉到的有關集團
常規的市場營銷者與下述有關方面打交道:顧客、經銷人、商人、廣告代理商、市場調研公司,等等。大市場營銷所牽涉的方面更多:如立法機構、政府部門、政黨、公共利益團體、工會、宗教機構,等等。各方都有自己的利益,公司必須爭取各方的支持,至少使他們不起來阻攔。由此可見,大市場營銷較之一般的市場營銷而言,是一個涉及更多方面的市場營銷問題。
3.市場營銷手段
大市場營銷除包括一般市場營銷組合(即4個P)外,還包括另外兩個P:即權力和公共關系。
(1)權力。大市場營銷者為了進入某一市場并開展經營活動,必須經常地得到具有影響力的企業高級職員、立法部門和政府官僚的支持。比如,一個制藥公司如欲把一種新的避孕藥打入某國,就必須獲得該國衛生部的批準。因此,大市場營銷須采取政治上的技能和策略。
(2)公共關系。權力是一個推的策略,公共關系則是一個拉的策略。輿論需要較長時間的努力才能起作用,然而,一旦輿論的力量加強了,它就能幫助公司去占領市場。
的確,只靠權力這么一種策略,有可能不足以使公司進入一個市場并鞏固其在該市場中的地位。例如,在六十年代末期,韓國允許日本一些化學公司到韓國開辦化工廠,以滿足韓國發展重工業的需要。這些化學公司對韓國政府玩弄了一套權術:提供技術援助和新的就業機會,為政府官員支付額外款項(應看成是賄賂——編者注)。然而,在七十年代初,韓國輿論界指責日本工廠讓年輕女工接觸有毒化學品,致使大多數女工失去了生育能力。日本公司試圖以金錢拉攏韓國政府官員來平息輿論界的指責,但它們不能平息。這種輿論,對于不斷改進生產方法對職工安全負責,和在公眾中樹立起良好的形象等一類問題,他們早就應給予更多的重視。
4.誘導方式
營銷人員應著重學會積極誘導方式,用來說服有關各方給予合作。他們信奉自愿交換的原則:有關各方都應給對方提供足夠的利益來鼓勵自愿的交換。
然而,大營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的。對方或者提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導。因而公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批準過程。公司也可能采取威脅手段,比如揚言要撤消給對方的援助,或者動員一批人反對其他集團。汽車制造公司與其特許經銷商之間的關系,以及聯鎖藥店與制藥公司之間的關系,都可以說明公司為了達到自己的目的而經常施加粗暴的壓力。
雖然公司有時采用積極的誘導方式的同時也采用消極的誘導方式,但大多數專家認為:如從長期的觀點來看,以采用積極的誘導方式為上策,采取消極的誘導方式是違背職業道德的。況且,消極的誘導有可能引起對方的抵觸情緒,甚至遭到不良后果。
5.期限
大多數產品的引進時期只有幾年時間。但大市場營銷戰略的實施往往需要更長的時間。因為需要打開的大門太多了,而且,如果產品對公眾來說是新產品的話,還需要做大量工作來對目標市場進行指導消費的教育(www.xfhttp.com-雪風網絡xfhttp教育網)。
6.投資成本
由于大市場營銷的開拓工作需要很長時間的支持,而且需要支出額外款項以贏得各方的配合,因此投入的成本更高。
7.參加的人員
市場營銷問題一般由產品經理處理,他憑借廣告專家、市場研究人員及其他專業人員提供服務來開展工作。而處理特大市場營銷的問題需要公司內外更多的專業人員參與其事。包括最高
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