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導入政務公示制 激發(fā)政務管理工作活力
我院為加強基層檢察院建設,實現(xiàn)創(chuàng)建先進檢察院的目標,提出了機制強檢、人才強檢、科技強檢三項舉措。作為全部檢察工作重要組成部分的政務管理工作為推進全院創(chuàng)建活動的開展,在院黨組的領導下我們充分認識到只有引入科學的管理機制,借助先進科學技術(shù)手段拓展管理工作途徑,不斷強化優(yōu)政意識,不斷提高服務水平與服務質(zhì)量,才能更好地規(guī)范政務管理行為,最大限度地適應檢察工作發(fā)展的需要。為此我們在政務管理工作中導入政務管理公示制度,并以此為支點,啟動整個政務管理工作,以求達到進一步提高服務質(zhì)量、提高工作效率,增強保障能力,實現(xiàn)政務管理的規(guī)范化,從而有力地促進和推動全院創(chuàng)建活動的開展。經(jīng)過兩年來的實踐,公示制度激發(fā)了管理工作的活力,使各項政務管理工作達到了優(yōu)質(zhì)高效的目的,有力地促進和推動全院創(chuàng)建活動的開展。 我們的做法概括的總結(jié)為:強化優(yōu)政意識、公示政務內(nèi)容、暢通公示渠道、公示產(chǎn)生互動。一、強化優(yōu)政意識,塑造精神理念
基層檢察院的政務管理工作涉及的工作內(nèi)容比較廣泛,主要包括檢察信息、財務管理、車輛使用、檔案管理、司法統(tǒng)計、密碼通信、文書印信、贓款贓物管理、警械使用、檢察裝備、計算機信息化管理、內(nèi)務環(huán)境管理等。這些工作無一不與各檢察業(yè)務職能部門的工作緊密地聯(lián)系在一起,無一不存在著與各部門之間服務與被服務的關(guān)系。所以從服務的角度而言,政務管理活動在本質(zhì)上是以服務的方式體現(xiàn)的管理行為。如果從事政務工作的人員在服務中存在消極、懈怠、不思進取的思想狀態(tài),就會導致相關(guān)政務工作的停滯和倒退,都將直接影響到各項檢察業(yè)務的開展、影響到基層院建設的進程。為此必須強化政務管理人員的責任意識和服務意識。服務意識反映的是人主觀心理狀態(tài),具有很強的主觀能動性,服務意識的強烈與否將在客觀上驅(qū)動工作人員在管理行為中的積極作為還是消極作為。因此必須使政務工作人員樹立起強烈的服務意識和責任感,使他們時刻感受到服務是本職、服務是責任、服務是要求。作為服務意識本身,它屬于精神文明建設范疇,只有樹立起甘于奉獻的精神理念,營造出“講奉獻不講索取”、“比貢獻不比待遇”、“評業(yè)績不評印象”的工作氛圍,政務工作人員才能在這種價值取向的引導下,奮發(fā)努力、開拓進取,從而打牢服務思想根基。為此我們提出:政務活動的本質(zhì)是“政務就是服務、服務就是形象”;政務活動的宗旨是“以服務為本,以保障為責,以優(yōu)質(zhì)高效為果”。以這兩句簡單實用、清晰明了的短語口號為精神理念,作為全部政務活動的出發(fā)點和落腳點。在此基礎上,為使工作人員更準確地把握政務工作全新的思路和要求,使強烈的服務意識貫穿政務活動的全過程,我們明確了政務公示制的指導思想,即以全年檢察工作的中心任務為主線,緊密圍繞全院爭創(chuàng)先進檢察院的中心工作,以勤政、務實、公開、高效為基本要求,主動接受全院監(jiān)督,激勵和促進工作人員奮發(fā)工作,進一步密切和加強與各部門的配合協(xié)作關(guān)系,消除服務與被服務過程中不必要的誤解與磨擦,實現(xiàn)對各項政務活動的科學管理、實現(xiàn)政務活動的優(yōu)質(zhì)高效。
通過以上方法營造出政務管理工作的精神理念,創(chuàng)造出良好的意識形態(tài),為政務公示制的順利實施提供了強有力的精神支持。
一、 公示政務
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