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怎樣用好工業設計論文
1993年，三星董事會主席李健熙訪問了洛杉磯的零售商，看到三星的產品與索尼等相比毫不出眾，于是，他命令經理們更加關注產品的獨創性，希望出色的設計能將三星空投到全球頂級品牌的行列中。今天，出色的工業設計已經使三星在美國銷量排名高端電視第一，在全球市場擁有17%的份額，三星SGH-E700（一種有隱蔽天線的翻蓋手機），推出14個月后已經得到了12億美元的利潤。
“好的設計是將我們與競爭對手區分開的最重要方法。”三星電子首席執行官尹鐘龍這樣表達對工業設計的理解。其實不僅如此，尹鐘龍的意思是：設計也是生產力。在經濟全球化日趨深入、國際市場競爭激烈的情況下，工業設計已成為制造業競爭的核心動力之一。索尼、東芝以及韓國三星和LG，都把工業設計作為自己的“第二核心技術”，被許多廠商視為擺脫同質化競爭、實施差異化品牌競爭策略的重要手段。對產品的外觀和性能，材料、制造技術的發揮，以及品牌建設產生最直接的影響。
據美國工業設計協會測算，工業品外觀每投入1美元，可帶來1500美元的收益。日本日立公司每增加1000億日元的銷售收入，工業設計起作用所占的比例為51%，而設備改造所占的比例為12％。好的工業設計可以降低成本，提高用戶的接受概率，提高產品附加值，并且通過促進產品的不斷成長，企業也將獲得更高的戰略價值。
工業設計不等于外觀設計
歐洲的工業設計可從藝術設計中發現其一脈相承的血緣關系。19世紀中葉英國的工藝美術運動成為現代工業設計的開端。20世紀，德國包豪斯流派的興起，標志著現代主義的工業設計的誕生，工業設計理念全面進入家具、陶瓷、紡織品、家用電器。
但是在大多數中國企業，工業設計僅僅局限于制造領域，并且認為工業設計就是產品的外觀設計，而沒有從產品的研發、內在結構的科學合理性考慮，更沒有注重通過工業設計去“制造”出一種品位，以時尚、個性、文化的個性去滿足消費者審美的需要。以燃氣熱水器為例，由于結構問題，熱水器的燃燒空間要求較大，以便補充氧氣助燃，所以歐洲型熱水器都是體積寬大的。但中國和亞洲市場，消費者對熱水器審美時尚是巧薄，如果企業一味追求外觀效果把熱水器變小變薄，外觀是好看了，但燃燒效果卻變差了。所以光憑外觀的改變是解決不了工業設計的問題的，只有從產品的研發到外觀設計整個過程將工業設計的意識統籌在一起才有可能真正解決燃氣熱水器的巧、小、薄的難題。
另外，由于中國企業主個人文化品位的關系，導致工業品千人一面的多，風格獨特的少，缺乏鮮明的審美情趣�？讫埍涫俏覈錁I的翹楚，但以前冰箱的個性并不突出，后來科龍冰箱進行整改，開發的兒童系列冰箱大受消費者歡迎，這就是工業設計的魅力。
突破制度的藩籬
工業設計是為制造具有批量產品所進行的設計，包含產品外部和內部設計的整個過程，是一個可控的、不斷循環反復的過程。從剛開始瘋狂的點子、無邊界的想像開始，再到把這個想法制造出來，落實成創新之舉，然后不斷地修改，找到最適合消費者需求的解決方案。就像射箭先有最外圍的圈，最大的視野，然后逐層一圈圈縮小，最后才正中紅心。
工業設計在產品開發的不同階段都產生著巨大影響，這需要企業所有職能部門——營銷企劃、技術開發、制造、銷售的充分溝通與協調，才能真正實現價值，平等、自由的溝通，這是實現創意的基礎。三星設計中心鼓勵每個人暢所欲言，對自己的上司提出質疑。設計人員每三人或五人組成一個小組協同工作，小組成員來自不同專業領域，資歷迥異，但在工作上每個人都是平等的，突破了韓國傳統上的儒家等級制度的藩籬（見附表一）。
三星公司努力改變自己設計部門的各種程序常規，給予設計人員更大的權力，不只是去影響產品的外觀，而且還可以針對生產什么樣的產品發表看法�！熬拖耱狎媾獢嘧约旱奈舶拖蚯白咭粯樱覀儗⒉坏貌桓鎰e過去、向前邁進�！�
但在很多中國企業，由于對工業設計整合性、系統性認識的不足，缺乏部門的溝通，不能平衡各個不同部門不同的需求重點，這是花費資金成立設計部門卻收獲甚微的原因。
向價值鏈的最高端前進
經濟全球化的步伐使中國企業面臨嚴峻的國際化市場競爭，人力資源成本低的優勢將逐步被其他第三世界國家取代，國外對中國廉價產品出口的反傾銷制裁與各種限制逐步升級，以及制造業所帶來的巨大資源消耗，產品在價值鏈低端徘徊已經成為制約我國制造業發展的最大障礙。因此工業設計作為企業核心技術以外的，能夠在相對較短的時間內被企業掌握的重要創造性手段，隨著聯想、海爾等民族企業的成功運用，工業設計迅速被國內其他企業接受和嘗試。
但是，一個企業要真正做好工業設計，尚須注意以下幾點：
1.真正把工業設計作為企業的一種戰略投資
在歐美發達國家，工業設計的資金投入一般占到總產值的5%～15%，高的可占到當年產值的30%，而中國絕大多數家電企業工業設計的資金投入一般不到總產值的1%。中國企業尤其是中小型企業，要有這方面的觀念，應該在工業設計方面給予資金的投入。三星公司斥資數億美元用于改善電冰箱、洗衣機、手機等所有產品的外觀、觸感和功能，在消費者清楚自己需要什么產品之前，調查出什么樣的產品可能會暢銷。這一努力已經產生了回報：三星已經從電子和家電領域的一個仿造品制造商成長為世界頂級品牌之一，這在很大程度上要歸功于公司對設計的重視。
2.從本土走出去，努力追求產品的個性和品位
工業設計除了考慮制造工藝的先進性外，還要將產品和審美文化接合。企業的產品直接體現了企業的文化品位和審美情趣，有了自己的“思想”，才有真的生命力。三星設計師每年都有3次機會，被帶領到世界主要城市，親身體驗當地的文化、藝術以及風土民情。此外，他們也在韓國重新體驗自己的傳統文化，從中獲得設計創意的養分�！皩θ堑脑O計團隊而言，這是心靈的再造。從本土走出去，看世界各種不同人的生活形態，設計出來的作品自然就會不一樣�！迸_灣創意設計中心執行長張光民也強調，惟有更廣闊的世界觀，才能設計出第一流的科技產品。
3.注意控制工業設計的風險
美國企業統計數據表明失敗率是新產品的孿生兄弟，一般而言新產品創意3%有機會被發現，而只有1%會贏利。但遺憾的是大部分企業很難看到工業設計的風險，認為只要做了工業設計，產品至少美觀了，不存在風險。其實不然，設計項目的失敗帶來的不僅僅是研發費用的損失，更多在于錯失上市的時機，在當今“快魚吃慢魚”的競爭年代，這種損失尤為嚴重。
實現工業設計價值是需要企業系統性建設的，沒有管理就沒有成功的產品。企業在工業設計的風險控制方面，除了必須嚴格遵守工業設計操作的一般流程外，還必須與設計部門建立簽字認可制度，明確企業與設計部門的任務，制定可度量的測評篩選標準，按照設計特點制定分段控制等方法進行項目管理，在質量管理的前提下盡量規避設計風險。
工業設計在中國的風險還有其特殊的一面，由于國內工業設計起步晚，行業不規范，往往出現企業壓價，設計機構降低服務，企業自己發現等問題，更降低了設計投入的這樣一個怪圈。由于產品從設計到投放周期非常長，影響產品市場成功的因素也非常復雜，對于企業而言，應該根據設計需求分析設計公司對項目的投入，做到有的放矢全程監控，這樣才能降低風險。
4.建立自己的工業設計團隊
企業設計部門一般也是由不同專家共同組成的團隊，大型的企業設計中心往往包括設計管理、產品設計、結構工程、人機工程、用戶研究、模型制作等方面的人員。而在我國工業設計業剛剛起步，雖然有不少有遠見的中國企業開始重視工業設計，成立自己的設計團隊，但國內企業一般采取外包作為工業設計的主要方式。
中國的工業設計之路
工業產品不僅需要滿足消費者的使用功能，還是消費時尚的載體，一個充滿工業設計品位的產品可以成為當時社會審美、流行時尚的代表。盡管中國的工業設計已經取得了長足的進步，但從國際的角度來看，仍然處于初級階段。到目前為止，大多數的工作還僅停留在為現有的產品設計色彩和造型。中國是出口商品大國，但不少為中國本土生產的產品都是從其他地方拿來的設計。中國要引領設計，還有很長的路。
企業要發揮工業設計的軟性作用，將產品、企業、市場更協調更緊密地聯系起來，只有這樣，我們的產品才有可能成為有一定文化承載，寄寓相當生命力的藝術品。從單純的、冰冷的、機器的工業化社會的制造品中跳出來，成為企業與消費者溝通的平臺，擺脫價格戰的漩渦。
小貼士1：我國的工業設計服務類型
我國的工業設計服務形式一般為獨立項目服務與長期服務兩種方式，內容包括設計調研定位分析、外觀造型設計、結構設計、后期監理乃至全面工業設計服務等方面，不同的機構服務的側重點也有所不同。
1）以院校為代表的研究型的工業設計工作室，一般由高校教師帶領學生為企業提供設計服務，較多地承接臨時性的項目和競賽類的產品設計。設計創意新穎、超前、思路活躍、理論性強、個人意志較強。但缺點是不了解企業實際情況（如設計工藝實現的可能性等）、設計經驗欠缺、隨意性大、設計創意以外的服務較少、對市場理解有限等；
2）企業自建的工業設計部門，主要是為本企業的產品設計服務，對企業的產品結構、工藝、銷售等方面了解充分，產品設計方案比較成熟，與企業各部門配合較協調。但思路狹窄，突破性不強，受約束較多，設計人員的創造發揮受限制；
3）專業的工業設計公司：為企業提供從產品設計調研定位分析到最終產品效果把握等各環節提供服務。由于各公司的水平參差不齊，服務重點也有所差異，大部分公司集中在產品外型設計方案的服務。
小貼士2：企業如何選擇適合的工業設計公司
絕大部分工業設計公司集中在提供產品外型設計方案服務上，企業在選擇設計公司時需要注意以下幾點：
1.是否有成功的上市產品？成功的產品可以體現設計品質及成熟的能力和經驗；
2.是否有優秀的設計主管？優秀的設計主管能夠準確控制設計方向，具備創造設計思維的能力。
3.是否有具備成功設計經驗的設計師？設計師的成熟度是產品開發降低風險的保障。
4.團隊規模及人員投入。優秀的設計公司一般由5～7人構成項目小組，要求各個對應服務內容有專業人員把關，充分給予資金和人員精力的投入。
5.與設計公司或設計顧問長期合作更利于工業設計的價值提升。設計部門對產品的深入了解，對企業資源、市場變化的緊密跟蹤，更能設計出符合企業近期和長期需求的產品。企業也應當選擇優秀的設計公司，與其建立長期的設計合作關系。
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