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論電子商務(wù)下的批發(fā)商職能電子商務(wù)管理論文
電子商務(wù)是信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)中廣泛應(yīng)用的產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近些年來電子商務(wù)飛速發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)銷售手段在產(chǎn)品直銷中得到了非常廣泛的運(yùn)用,嚴(yán)重影響了只從事產(chǎn)品批發(fā)的批發(fā)商經(jīng)營活動,其經(jīng)營面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
1電子商務(wù)對批發(fā)商職能的弱化。
電子商務(wù)的出現(xiàn),極大的弱化了批發(fā)商的職能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.1電子商務(wù)下客戶與廠家的聯(lián)系更直接。
由于電子商務(wù)所依賴的網(wǎng)絡(luò)信息具有成本低、方便快捷的優(yōu)勢,這使得商品的相關(guān)信息在互聯(lián)網(wǎng)上很容易獲取,因此生產(chǎn)商所制造的產(chǎn)品很容易在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)潛在客戶。特別是第三方的電子交易平臺在經(jīng)濟(jì)活動中的廣泛應(yīng)用,更加便利了客戶與廠家的直接聯(lián)系。這給資金薄弱、經(jīng)營規(guī)模相對較小的企業(yè)和公司提供了便利,銷售產(chǎn)品的渠道不再受本企業(yè)資金和規(guī)模制約,它們能夠在第三方交易平臺上得到準(zhǔn)確而足夠多的相關(guān)產(chǎn)品信息。企業(yè)越過批發(fā)商這個中間環(huán)節(jié),使廠家能夠直接銷售自己的產(chǎn)品,從而可以將批發(fā)商所賺取的那部分利潤直接爭取過來,擴(kuò)大本企業(yè)的實(shí)力,為企業(yè)的商品贏得價格優(yōu)勢。同時客戶也可以利用電子商務(wù)在打范圍內(nèi)直接與生產(chǎn)商溝通,直接向廠家下訂單購買產(chǎn)品,從而擺脫批發(fā)商的制約。wwW.133229.cOm
1.2第三方交易平臺代替批發(fā)商的職能。
第三方交易平臺的出現(xiàn)集中表現(xiàn)了電子商務(wù)對批發(fā)商的威脅,第三方交易平臺在經(jīng)濟(jì)生活中的廣泛應(yīng)用能在某種程度上代替批發(fā)商在經(jīng)濟(jì)活動中的職能[2]
。由于廠家和客戶的商品信息易于獲得,能夠通過第三方交易平臺直接進(jìn)行交易,從而有效降低商品的成本,為廠家和客戶贏得價格優(yōu)勢,使商品在市場上更具有競爭力。第三方交易平臺在經(jīng)濟(jì)活動中的廣泛出現(xiàn),給傳統(tǒng)批發(fā)商帶來了前所未有的壓力,傳統(tǒng)批發(fā)商的業(yè)務(wù)呈急劇縮小的趨勢。快遞公司在世界范圍內(nèi)的出現(xiàn),以支付寶為例的互聯(lián)網(wǎng)電子支付系統(tǒng)在遠(yuǎn)程交易中的使用,以及連鎖企業(yè)所使用的電話電視會議等,這些現(xiàn)代化設(shè)施使得經(jīng)濟(jì)交易可以擺脫時空限制,使批發(fā)商這一傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)交易中必不可少的中間環(huán)節(jié)的職能遭到弱化。
1.3電子商務(wù)改變生產(chǎn)商與零售商經(jīng)營模式。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動中的生產(chǎn)商想要出售自己的產(chǎn)品,必須依賴批發(fā)商這一中間環(huán)節(jié),但是批發(fā)商不可能只銷售一家生產(chǎn)商的產(chǎn)品,它們將不同廠家所生產(chǎn)的產(chǎn)品的價格和質(zhì)量相互比較,最后決定銷售哪一家的產(chǎn)品。生產(chǎn)者無法將其所有的商品都銷售給批發(fā)商,必須再找尋其他銷售渠道。因此,批發(fā)商和廠商之間產(chǎn)生了無法調(diào)和的矛盾。這迫使生產(chǎn)商建立自己的銷售渠道,盡量擺脫批發(fā)商的限制,甚至建立各種形式的廠家直銷渠道,這種直銷方式具有很大的價格優(yōu)勢,能最大化的擴(kuò)大企業(yè)的盈利,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。
現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展,在市場上以便利店、超級市場和專賣店等新的模式出現(xiàn)。許多發(fā)達(dá)國家的零售業(yè)巨頭紛紛采用了連鎖店的方式,力圖在全球建立起自己的銷售體系。我國實(shí)力強(qiáng)大的零售商也紛紛效仿,開始在國內(nèi)建立連鎖店。采用連鎖形式經(jīng)營的零售商直接向廠家下訂單,由廠家直接配送商品,使傳統(tǒng)批發(fā)商的銷售額急劇減少。另外,大批專賣店和專營店出現(xiàn)在市場上,也給批發(fā)商帶來新的壓力。連鎖店和專賣店在全國范圍內(nèi)規(guī)定統(tǒng)一的銷售價格,其商品具有很大的價格優(yōu)勢,而且這類零售點(diǎn)還建立其了全國聯(lián)保等完善的售后服務(wù)體系,取得了廣大消費(fèi)者的信任。
而這類優(yōu)勢,是傳統(tǒng)批發(fā)商所不具備的。
2電子商務(wù)下增強(qiáng)批發(fā)商職能的策略。
在電子商務(wù)背景下,批發(fā)商可以采取以下策略來重構(gòu)自身的職能:
2.1滿足廠家與客戶新需求。
由于現(xiàn)代銷售商獲得了大批顧客的歡迎,在市場競爭中占據(jù)主動地位。批發(fā)商要想在這種新的競爭環(huán)境中立足,就必須重構(gòu)其職能,創(chuàng)新自己的服務(wù)內(nèi)容和形式,滿足廠家和客戶的新需求。首先,批發(fā)商要力爭與廠商和客戶建立良好的合作關(guān)系,加強(qiáng)溝通,力爭與其的價值鏈聯(lián)系起來。其次,要不斷開發(fā)出新的服務(wù)內(nèi)容。
例如給零售商提供銷售方面信息,指導(dǎo)其銷售。有一定實(shí)力的批發(fā)商還可以提供給零售商資金幫助,延遲回收貨款的時間,與零售商建立起密切的合作關(guān)系。同時重視與廠家的溝通,合理設(shè)定商品的收購價格,給廠家提供市場反饋信息,與廠家共同開發(fā)新的銷售市場。在電子商務(wù)這一新的形式下,批發(fā)商需要與廠家和客戶建立起緊密而穩(wěn)定的市場聯(lián)系,重新定位自身的職能,滿足廠家和客戶的在新環(huán)境下的要求,才能在激烈的競爭中求得生存,使批發(fā)商在經(jīng)濟(jì)活動中的地位不被動搖[3]。
2.2堅持走規(guī);缆贰
電子商務(wù)的環(huán)境下的批發(fā)商想要實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用電子商務(wù)這一新的經(jīng)濟(jì)手段,不斷擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,企業(yè)規(guī)模直接關(guān)系到企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。批發(fā)商要想再造新的職能,在新的競爭環(huán)境中求生存,需要根據(jù)新的市場競爭規(guī)則,制定出新的銷售策略,并采取差異化的市場戰(zhàn)略來擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模。對于規(guī)模很小的攤位制的小市場,批發(fā)商需要需要擴(kuò)大規(guī)模,增加銷售品種,力爭減低商品價格才能取勝。對于中等規(guī)模的批發(fā)市場,不僅需要擴(kuò)大規(guī)模,還需要控制商品種類、提高商品的價格,并且需要有自己的特色。對于大型批發(fā)市場,批發(fā)商可以借鑒零售商的經(jīng)營方式,采用連鎖方式擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,建立起跨地區(qū)、跨行業(yè)的大型批發(fā)商貿(mào)中心。
2.3創(chuàng)新批發(fā)業(yè)務(wù)流程。
批發(fā)業(yè)在長期的發(fā)展過程中,形成了專門的分銷的渠道和供應(yīng)體系,并進(jìn)一步建立了物流配送中心,進(jìn)而強(qiáng)化了批發(fā)商傳統(tǒng)的商品集散職能。但是在新的環(huán)境下,這種商品集散功能必須依靠互聯(lián)網(wǎng)的支持,擴(kuò)大其服務(wù)的覆蓋范圍和領(lǐng)域,增大其影響力[4]。因此,批發(fā)商需要重視創(chuàng)新企業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)流程,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和及時性,將其與自身的物流優(yōu)勢相結(jié)合,從而使批發(fā)商達(dá)到有效的降低由于商品信息滯后所帶來的經(jīng)濟(jì)損失,同時提升自身批發(fā)企業(yè)的商品集散、信息傳送物流配送以及企業(yè)資金流通方面的效率,大大提高批發(fā)商的市場適應(yīng)性和競爭力。
3結(jié)語。
電子商務(wù)對批發(fā)商來說,既是一個挑戰(zhàn),也是一個機(jī)遇。一方面電子商務(wù)擠占批發(fā)商的生存空間;另一方面,批發(fā)商可以借電子信息手段改善企業(yè)的經(jīng)營方式。在電子商務(wù)環(huán)境下,批發(fā)商必須積極的采取相關(guān)措施,對自身的職能進(jìn)行重新定位,積極面對新的挑戰(zhàn),為本企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中贏得相對主動的地位。
參考資料。
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[2]黃學(xué)錦,馮櫻櫻。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對批發(fā)商的挑戰(zhàn)及批發(fā)商職能再造[j].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2008(11)。
[3]郭馨梅,宋偉偉。我國批發(fā)業(yè)對外開放以來的發(fā)展與效益分析[j].北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2010(25)。
[4]尚慧麗。重塑批發(fā)業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位[j].商業(yè)研究,2007(06)。
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