淺談總監的工作方法論文

　　【摘 要】一項工程建設的是否順利，就監理方來說，總監理工程師在其中所起的作用至關重要：甚至說，總監是貫穿一項工程始末的靈魂。

　　【關健詞】總監理工程師；總監；把脈お

　　【Abstract】The construction of a project is successful, Discuss supervision side, the chief supervision engineer in which the role is crucial: even said that the director runs through the soul of a project beginning to end.

　　【Key words】Chief supervision engineer; Director; Pulseお

　　一項工程建設的是否順利，就監理方來說，總監理工程師在其中所起的作用至關重要：甚至說，總監是貫穿一項工程始末的靈魂。目前，無論是在監理企業參加工程招標方面，還是在年復一年的監理工作大檢查方面，總監評分都占很大比重。聯想總監的法律責任和所承擔的義務，到總監應享有的權利和利益相應的也應該有所提高。從這一點來所，對整個監理行業、監理事業的發展未必不是一件好事。

　　就我國現階段工程建設監理的現狀來說，一個工程項目總監感到日常監理工作中遇到的最困難也是最擔心的事不外有三：一是由于我國監理行業起步較晚，監理工程師待遇不高，造成高素質監理人員的整體缺乏，導致各個工程項目監理部良莠不齊。而且，監理人員的配備并不由總監決定，可如果監理人員工作過失造成工程損失以致被索賠或負法律責任，追究起來，總監卻難辭其究。二是由于業主方蠻橫干預，造成合同賦予監理權力名副其實；監理工作常處于業主方領導下，聽命與業主代表的工程現場管理模式，而一旦發生工程質量尤其是安全問題，業主方便能很快地推得一干二凈，剩下的便只有總監背黑鍋。三是有些施工方的野蠻、刁滑。我們項目總監多一半是偏技術性的誠懇踏實之人，比不上長期混跡于建筑市場歷盡風霜雨雪、能上天入地的工程項目經理，在工作交往中常常受施工方蒙騙，或礙于情面，不會以法定的工作方式保存監理工作記錄；在施工方不聽勸告和野蠻施工的情況下也不能采取有效的監理工作方法進行阻止，造成出現重大質量安全事故后又不能有效的保護自己。那么如何在這樣特殊的社會環境和歷史條件下發揮總監的作用，達到既能保護總監自身權益不受傷害，從而最大限度地規避工程監理風險，又能最大限度地控制整個工程建設狀況，發揮工程監理部在工程建設中的作用，卻是每一位工程項目總監所應殫精竭慮去思考和研究的問題。就筆者幾年來的工作經驗，談一談如何做好一名工程總監的感受。

　　1. 給業主把脈，了解建設的意圖

　　總監應努力了解業主的建設意圖，從而確定監理部今后的工作目標和方向。而要了解業主的建設意圖，最好是從工程建設前期——設計審查階段開始入手。如果總監介入太晚，總監也應力爭多與項目法人接觸，從而掌握第一手建設信息和資料。大家知道，要想把一項工程的質量、進度和投資全都放在第一位來抓是不切實際的。因此，唯有了解了工程建設的真正目的，才能有的放矢的調動建設各方的力量，在保證其它兩項目標滿足基本要求的前提下，著重實現第一目標，從而實現建設意圖，讓業主滿意。如房地產開發項目的建設，業主的建設意圖大多圍繞著“建設工期已定，資金基本到位，要按時給業主交房”的目標來確定。監理方在確保工程質量合格的前提下，在工作程序上可適當采用一些靈活變通的方法來適應工程進度的要求：如采用劃分流水段進行工序質量驗收的方法，配合施工方加快施工進度。在資金分配上，可適當增加前期投入的費用，為施工方加大人力、物力的投入提供資金保證。而如企事業、機關單位辦公樓工程，大多存在對工程質量要求高，而建設資金不能一下全部到位的情況。這就要求工程建設按預定的建設工期，有計劃按步驟地進行。監理方應按照建設意圖狠抓工程質量，適當控制工程投資，工程進度應循序漸進，有條不紊地進行。切不可盲目違背建設意圖，自行其事，到頭來吃力不討好，落得個無功而返的結局。

　　2. 給監理部成員把脈，合理分工，明確職責

　　工程開工伊始，監理部剛剛建立之時，既投入繁忙的日常監理工作。總監在上任后不久，對自己的部下往往缺乏必要的認知過程。而如何在監理部內部進行合理分工，明確個人的崗位職責，無論是從搞好工程管理角度出發還是從增強各級監理人員的工作責任感和調動工作積極性來說，都是一件十分重要而又值得認真去做的事。根據工程特點配備必要的監理人員，通常是監理公司所應努力去做的事。而根據監理人員的專業特長，合理分工，明確崗位職責，卻是一名合格總監所應具備的基本技能。監理部只有分工明確，監理人員各盡其能，才能充分發揮監理人員各自的作用。也只有充分了解到各個專業監理工程師的不足之處，總監方能想方設法彌補其缺陷，在權力上予以適當控制，從而避免監理工作失誤，規避監理工作風險。比如同樣是土建專業監理工程師，有些出自施工單位，適合跑現場，在施工現場善于發現問題并及時解決問題，但卻不習慣于記監理日記和發監理通知單，使得監理工作無記錄；有的出自設計單位，善于理解設計意圖，勤于書寫而疏于實際操作，對施工方法知之甚少。這就要求總監根據個人不同的專業特長，分配不同的工作內容，明確其職責范圍，并在其專業薄弱處予以彌補，完善其工作，使得監理部總體監理工作水平上升到較高的程度，以適應當前監理工作的需要。

　　根據監理規范，工程監理權力歸于總監是毋庸置疑的。總監受業主和監理公司法人委托，享受監理工作權利，并承擔監理工作責任和履行監理工作義務，是監理合同所明確的。專業監理工程師和監理員在總監的領導下工作，由總監確定其工作內容，承擔其工作權限范圍內的工作責任和履行相關義務。只有明確了監理部各級監理人員的工作職責范圍，才能充分調動監理人員的工作積極性，發揮其專業特長，從而有利于各項監理工作的展開。也只有通過對各個監理人員職責范圍的限制，才能有效地的避免監理工作的失誤，總監的全面管理工作才不至于失控，減少由監理人員工作過失所造成的風險。

　　3． 給施工方把脈，設定監理工作的側重點

　　作為一名有經驗的工程項目總監，總是善于把握自己所監工程的施工方項目經理部的工作。每一個工程項目經理部，都有自己的技術和管理方面的長處和薄弱之處。而作為監理日常工作，對施工階段的全面監理，就是要集中力量針對施工方技術或管理的薄弱之處加強監理，這樣才能彌補施工環節上的不足，從而使工程施工狀況始終處于受控制中。比如，筆者在近些年中監理過三個工程項目，施工方分別為不同的施工單位，在施工工藝和技術上各有所長，工程中所犯的錯誤和出現的問題也是五花八門，樣樣都有，但歸結起來，并非無規律可循。一般來說，工程投資少、工期短的項目，工程技術難度相對不大，工程項目經理的管理人員配備較少；項目經理部往往偏重于現場管理，而在施工資料和工序報驗上不能及時到位，需要監理方不斷地提醒和督促。工程投資大，工期相對較長的項目，工程所涉及的技術相對較復雜，項目經理部管理人員配備較多，其中不乏新招來的技術和管理水平較低的人員，施工起來常常會出像一些意想不到的重大失誤。這就需要監理方著重抓好“三大員——施工員、安全員、質檢員”的工作，充分了解并掌握他們各自的情況，針對個人的弱點采取有針對性的防范措施，以防發生重大過失，給施工帶來巨大損失。具體來說，就是要加強對重要施工部位的施工方案的審查，審查安全防范的措施方案及檢查方案的具體落實情況等。

　　一個工程項目監理部的力量有限，如何讓現有的監理人員在監理工作中發揮巨大的作用，使工程施工狀況全面受控，達到事倍功半的效果，這就需要總監在工程建設初期盡快把握好施工方的脈搏，找出可能出現問題的癥結所在，有針對性地安排監理工作，而切不可處處小心設防，既抑制了施工方在施工技術和管理方面的長處，又控制不了將會出現的工程質量和安全問題，使施工人員和監理人員疲于奔命，得不償失。

　　總之，一名優秀的工程總監在工程上所起的作用是很大的。它不僅可以調動有關建設各方的力量，引導建設各方的工作，使工程建設走向規范、法制的軌道，而且可以利用現有的人力、物力資源，較好地完成工程監理的任務，實現建設目標。而我們現在有許多工程總監，整天忙于應付日常監理工作中的瑣碎事物，承擔起一般監理工程師甚至監理員的工作角色，監理部工作沒有特色，監理工作沒有重點，既調動不了有關建設各方的工作積極性，有發揮不了本部門及施工方技術和管理人員的特長，使得監理工作舉步艱難，難以展開。因此筆者認為，要做好現階段工程建設監理工作，完成既定的監理任務，實現建設目標控制，讓業主滿意，關鍵是要把握建設單位的意圖，掌握監理內部的人員情況，充分了解施工方的整體實力，這樣才能把握監理工作在解決工程實際問題時的切入口。也唯有如此，方能有效地分析問題，達到解決問題的目的。也就是說，作為一名合格的工程總監，應側重于研究所監工程的特點，掌握建設意圖，根據建設各方的具體情況，制定出適當與本工程的監理工作方法，從而有效地完成工程建設監理任務。

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