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高素質文秘人才培養初探論文
［摘要］在秘書專業教育中注重培養模式和教學模式改革，是高職院校培養高素質秘書人才的重點。文章分析了高素質秘書人才的素質要求及培養目標，并從優化課程體系、改革人才培養模式等方面對高職學校秘書專業深化教育教學改革的措施進行了探討。
［關鍵詞］高職教育 課程體系 教學模式
全面提高文秘學生專業素質是當前高職學校秘書專業教學的重要任務�，F代社會的飛速發展對秘書人才提出了更高的要求，高職學校如何才能培養出適應社會需要的一專多能、全面發展的多向型、復合型秘書人才，是擺在我們面前的一個嚴峻的課題。深化高職學校秘書專業教育改革，是培養高素質秘書人才的關鍵。
一、秘書職業的素質要求及高素質秘書人才的培養目標
培養高素質的秘書人才，首先必須明確秘書職業的素質要求及高素質秘書人才的培養目標。當前，經濟體制改革的深入和中國加入WTO，為秘書專業人才提供了大顯身手的舞臺，而社會對秘書人員的素質要求也在不斷提高。一個優秀的秘書人員，不僅需要具備熟練的專業技能和豐富的專業知識，而且需要具備較高的人文素養和優良的思想道德品質。據此，我們應對傳統的秘書專業培養目標進行調整，將原來培養機關、企事業單位的一般文秘人員轉變為培養具有良好的職業道德與敬業精神、精通秘書業務、懂英語、會電腦、能駕車的應用型、外向型、復合型的現代高級秘書人才。這類人才必須具備以下六個方面的基本素質：職業道德素質、職業技能素質、人文素質、自我發展素質（能力素質）、創造性思維及創新素質、適應職業需要的身心素質。
二、優化課程體系、改革人才培養模式是培養高素質文秘人才的關鍵
為實現高素質文秘人才培養的目標，當前，深化秘書專業教育教學改革可從以下幾方面著手：
（一）優化課程體系，構建模塊化課程結構
課程體系的構建是人才培養模式的核心，也是實現培養目標的主要措施。高職學校應根據秘書專業的素質培養目標，優化課程體系，構建模塊化的課程結構。課程體系的構建以課程改革為基礎，實行課程重組和相關教學內容的整合，避免重復、脫節的現象，通過課程的相互配合和協調發展，實現課程體系的整體優化。
�。�1）文化素質模塊。主要課程有：“兩課”、文化與文學課程、哲學、體育、管理心理學、社會心理學、法律基礎、經濟法、任選課、專題講座等。
�。�2）秘書素質模塊。主要課程有：秘書學、秘書實務、檔案管理、企業管理與行政管理、人力資源管理、秘書禮儀、溝通技巧等。這一模塊的教學，強調教學內容的針對性和應用性、理論知識與實際應用的結合。
�。�3）寫作能力模塊。主要課程有：基礎寫作、應用文寫作、電腦寫作、新聞采訪與寫作等。
�。�4）英語能力模塊。主要課程有：英語精讀、英語聽說、秘書英語、秘書英語寫作等。這一模塊的教學，強調公共英語與專業英語的結合，強調英語聽力與口語的訓練，并確保英語教學的連續性。
�。�5）計算機能力模塊。主要課程有：計算機應用基礎、Office、Internet與網頁制作等，并確保計算機教學不斷線。
�。�6）相關知識模塊。主要課程有：會計學基礎、統計學基礎、市場營銷技巧、電子商務基礎、商務談判、全校選修課、專題講座等。這是為拓寬學生的知識面而設置的，為學生自主選學、發展個性留有必要的空間。
（二）改革人才培養模式，全面提升秘書人才的綜合素質
1.全方位開展政治素質與職業道德教育。高職學校要切實加強政治素質與職業道德教育，要把德育工作當做重中之重。要經常調查學生的思想特點及其發展規律，改進德育工作的方式方法，采用生動活潑、為學生所喜聞樂見的形式，做好德育工作。在“兩課”教學中，要結合秘書專業的特點，有針對性地引導學生，通過學習討論典型人物的先進事跡，介紹反面人物的例子，使學生在潛移默化中受到教育。要寓德育于各科教學之中，在秘書專業課程教學中，也應有意識地進行相關教育，做到“兩課”與專業課相結合，使政治素質與職業道德的教育貫穿于整個大學期間。
2.從增強人文素質和思想底蘊入手，加強學生科學文化素養教育。秘書專業學生的人文素質和思想底蘊不足，將會影響其對知識和能力的全面掌握，學生對社會、對人生難以形成深層次的認識，缺乏政治敏銳性，缺乏可持續發展能力。因此，應從增強人文素養和思想底蘊入手，對學生進行科學文化素養教育。在此，科學文化素養教育不單是指專業知識的教育，而是全面知識的教育，應包括專業知識、人文知識、自然科學知識等，使學生通過學習，提高人文素質，拓寬知識面，開闊視野，豐富業余愛好，形成良好的氣質，全面提升自身的綜合素質。
3.改革教學模式，加強實踐性教學，強化能力教育。高素質的人才培養是以提高學生整體素質為宗旨的教育。能力教育是提高學生素養的本質要求，創新教育是重點，其核心是培養創造性人才。這就要求教育者必須注重個性發展，讓學生的稟賦、特長得到充分發展，尊重學生的主體地位，促進學生主動學習，重視智力因素與非智力因素的和諧發展，強化實踐動手能力訓練，突出創造性思維的發展。在秘書專業教學中，要加大教學模式和教學方法的改革力度，促進學生的自主性學習和研究性學習。
高職學校秘書專業教學應建立以學生為中心，以能力為本位，以智力為核心，以專業為基礎，以實踐為重點，以技能為主線的新教學模式，注重培養學生的專業技能和實踐能力，加強實踐性教學環節，增大實訓比例，搞好校內外實習基地建設。在教學過程中，可把學歷教育和職業資格證書聯系起來，要求學生通過秘書職業資格考試，取得秘書中級資格證書。
在秘書專業的技能培養中，應特別強調的一點是學生調研能力的培養。秘書工作具有較強的綜合性，為領導決策提供參謀，因此必須采取多種措施以培養學生的調研能力。調查研究重在聯系實際，需要花費大量的時間，比較可行的選擇是布置假期調研任務，開展有效的、深入的、系統的社會調查實踐活動。每個假期布置一次調研任務，從易到難，通過五到六次的調研，可大大提高學生的調研能力，并養成凡事要深入實際調查研究的習慣，在調研過程中學會交際，以增強環境適應性。
4.深化課堂教學改革，充分發揮人才培養目標實現的主渠道作用。改革課堂教學，是在秘書教學中實施素質教育的主體工程。傳統的秘書課堂教學，以知識為中心，以教師為中心，以灌輸為中心，教學效率低下。因此，要真正發揮課堂教學的主渠道作用，必須大膽改革秘書課堂教學。在教學指導思想上，要突出學生的主體地位，把學習的主動權還給學生；在教學目標上，要以訓練為主線；在教學方法上，要突出啟發誘導，開發學生智力，培養學生能力。教師要不斷優化課堂結構，盡可能保證學生有足夠的時間進行獨立思考和訓練。
教學方法的大膽改革是培養學生創新能力的直接手段。高職學校要打破傳統的“滿堂灌”的教學方法，采取靈活多樣的教學手段以提高學生的綜合素質。教師在教學過程中，要充分發揮學生的主體作用，采取啟發式、討論式、研究式和情境教學、現場教學等師生互動教學法，改變以往學生被動接受知識的局面，創造出各種情境，激發學生的學習熱情，使教學生動活潑，使學生輕松愉快地學習。教學過程中，教師還要善于利用教學藝術和教學技巧，注意激發學生的想象力，引導學生對教學內容進行批判性、創造性、發散性思維，鼓勵學生標新立異，大膽表現自己，將其主動性、積極性和潛在的能量釋放出來，使學生養成獨立思考、銳意創新的習慣。另外，教師還應利用現代教育技術，革新教學手段，運用計算機多媒體教學，增加課堂教學內容的信息量，加快學生理解課堂內容的速度，加深學生對所學知識的印象，吸引學生注意力，啟發學生想象力，提高學習效果。此外，在考試考查的方法上也應進行改革。除采用傳統的閉卷考試檢查學生的學習效果外，還可以采用開卷考試、案例分析、情景應對、秘書五項技能競賽、模擬實習能力測試等方法檢查學生的學習效果。
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