高職通信專業基地建設探索論文

　　【摘要】以柳州鐵道職業技術學院為例，分析校企合作下建設高職通信專業校內生產性實訓基地的必要性，對高職通信專業校內生產性實訓基地進行架構設計，并具體分析高職通信專業校內生產性實訓基地的運行。

　　【關鍵詞】校企合作;通信專業;生產性實訓基地;建設

　　生產性實訓基地是專業對接產業、教學過程對接生產過程的突破口，是職業素養形成的關鍵，是調動學生專業學習積極性的有效途徑。柳州鐵道職業技術學院通信專業依托校企合作、結合其專業的固有特點，探索組建綜合性的校內生產性實訓基地，形成“教師指導、學生運營、企業監督”的運行機制。本文試以該學院為例，對校企合作下高職通信專業校內生產性實訓基地的建設做一探索。

　　一、建設高職通信專業校內生產性實訓基地的必要性

　　（一）專業對接產業、教學過程對接生產過程的突破口。專業與產業的對接，體現為專業人才培養規格符合產業對人才的需求與要求；教學過程與生產過程對接，需要教學過程高度仿真、模擬生產過程。然而，只有具備了與產業及其生產過程零距離接軌的實訓基地才能培養符合產業需求和要求的人才，才能實現教學過程對生產過程的高度仿真、模擬甚至還原。因此，前述兩個對接的實現，均離不開實訓基地和實踐教學環境的支撐。但是，要建設與產業零距離接軌的實訓基地，尤其在通信行業，受諸多條件和因素的制約。首先，通信行業是一個高新尖行業，通信設備價格高昂，并且更新換代很快，要實時同步行業的最新設備和技術條件其資金需求不是一般職業院校所能承受的。其次，通信行業不同于電子、計算機等行業，其產業中的架構就是一個由多個子系統構成的系統、綜合、且相互關聯的通信網絡；這映射到人才培養規格中就要求其知識、能力和素質涵蓋通信網絡中相互關聯的各子系統，映射到實訓基地建設中則要求搭建完整的通信網絡，這對實訓基地建設的規模和資金投入同樣是巨大的挑戰。最后，通信設備的設計和制造面向的通信運營企業，具體到某個通信子系統中的某臺設備，其維護和管理只支持一個人實時在線操作；而實際的教學中通常是批量學生同時進行動手操作和設備維護，這對設備的數量提出了幾乎不可能實現的要求。因此，依托校企合作，尋求由企業提供設備、技術，學校提供場地和管理，組建校內生產性實訓基地成為解決上述問題的有效途徑，成為實現專業與產業對接、教學過程與生產過程對接的突破口。

　　（二）職業素養形成的關鍵。職業教育培養的是“職業人”，在形成“職業人”的知識、技能和職業素養三大要素中，知識是基礎，技能是核心，職業素養是關鍵。中國知網CNKI將職業素養定義為，指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。職業技能可以依托實訓基地、承載在物化的技能訓練項目上、通過長期有針對性的反復練習和訓練獲取，而職業道德、職業行為、職業作風和職業意識等“隱性能力”的培養和形成，仿真的實訓室已無能為力；比如通信行業中非常重視的設備安全和作業過程中的人身安全等職業意識范疇的內容，課堂上的宣講只是讓學生有大概印象，而真實生產機房中安全生產作業要求展現的嚴肅性和壓迫感是普通實訓室所無法仿真和模擬的，只有在實際的工作崗位實踐中和實際工程項目實戰中才能體會和領悟。因此，只有依托校內生產性實訓基地開展生產性實踐，才能培養和形成學生的職業素養。

　　（三）調動學生專業學習積極性的有效途徑。目前職業教育雖然已占半壁江山，但職業教育吸引力的相對缺乏使得生源選擇面受限，或者說進入職業院校的學生或多或少非其主觀意愿，導致其學習積極性和主動性相對較弱，特別是在專業意識淡薄、職業規劃迷茫的低年級階段，由于不了解專業以及今后將要從事的工作和工作崗位，對專業和專業課程的學習缺少目標性和動力。而依托校內生產性實訓基地，使學生在接觸專業課程的同時就接觸實際的工作，并在工作崗位上實踐鍛煉，甚至在高年級學生的幫助和引導下提前接觸專業工作崗位，將使專業學生充分了解專業工作崗位的規范和要求，激發起學習熱情調動其學習積極性。

　　二、高職通信專業校內生產性實訓基地的架構設計

　　依托校企合作，實現校企雙方“開放互助、合作共贏”。贏得企業的積極配合與參與，找到企業與學校合作的利益切入點，充分調動企業參與熱情與積極性；研究并實踐切實可行的合作機制，使基地在滿足企業生產性需求的同時服務于學校教學；從學院、企業、專業教研室及專業學生等多層面、多方位探索基地的運行管理機制和保障機制，包括基地建設與運行中企業的參與程度、基地的組織管理、基于基地的教學活動開展和組織形式、專業學生的參與程度以及基地運行過程中學生的角色等內容；通過真實的工作環境培養和提高學生實際動手能力和職業素質。在此基礎上，組建以專業教師為“導演”、專業學生為“主演”、專業系部、學院和企業為“制片”的通信專業綜合的校內生產性實訓基地，其整體架構如圖1所示。圖1生產性實訓基地架構與各電信運營商合作，組建電信營銷組織與策劃工作室。工作室劃分成中國移動、中國電信、中國聯通等三個工作區，各工作區均能針對各自的業務開展業務受理、業務演示、業務推廣及公司要求并支持的臨時性營銷活動。與各工程公司及電信網絡代維公司合作，組建通信工程施工與管理工程隊，主要從事通信工程的工程勘察、工程組織管理及工程實施等工作，下設線路工程組和設備工程組。學院利用實訓室既有設備和工器具，組建通信終端測試與維修車間，主要面向客戶服務即客戶接待與業務受理、通信終端測試及通信終端檢修等，分成固定電話項目組和移動電話項目組。與各電信運營商合作，組建通信網絡運行與維護部，主要從事通信網絡的客戶服務、日常維護及故障搶修與處理等工作，下設四個分室，分別是數據室、交換室、傳輸室和無線室。

　　三、高職通信專業校內生產性實訓基地的運行

　　（一）電信營銷組織與策劃工作室。通過與中國移動柳州分公司、柳州聯通公司、柳州電信分公司合作，組建柳州鐵道職業技術學院中國移動營業廳、柳州鐵道職業技術學院中國聯通營業廳、柳州鐵道職業技術學院中國電信營業廳等三大運營商的營業廳。營業廳實施教師指導、學生經營、企業監督的運行機制，即營業廳的運行管理和日常運營均有專業學生完成，企業專業技術人員和學校專業教師只提供適當的指導和監督。上述營業廳首先是正常運營的電信業務辦理地點，能辦理入網用戶的開戶與續費、寬帶用戶的開戶與續費以及電信新業務的展示與體驗等所有業務；并且在校內定期開展一系列的電信營銷策劃活動，甚至還利用假期將電信營銷實踐活動擴展到校外。然后才是充分發揮和挖掘其實訓基地的功能，對電信市場營銷與業務課程教學進行改革，將營業廳及其延伸業務的營銷活動完全融入到課程和實踐教學中，具體做法是：結合基地已開展的實際電信業務推廣方案來介紹業務知識，通過對真實客戶的業務介紹和業務推薦，強化和積累對基礎知識的理解與掌握；在學習和了解一種電信業務之后，根據業務本身的特點進行營銷策劃、組織并具體實施，強化其電信營銷方面的職業技能；通過營銷基地綜合性的項目實踐，逐步培養學生的職業意識、強化職業教育的職業價值取向、最終形成良好的職業素養。在此模式下，一方面，學生通過參與營業廳的業務，體驗到電信市場營銷的全過程，鍛煉了營銷策劃能力和營銷技能，得到了一線崗位的職業指導，提高了學習效果；另一方面，學生的實踐又促進了營業廳業務量的發展，提升了營業廳的生產能力，真正實現校企之間互惠雙贏。

　　（二）通信工程施工與管理工程隊。利用學校通信工程施工與管理實訓室現有工器具和設備，與工程公司及電信網絡代維公司合作，組建通信工程施工與管理工程隊，承接實際通信建設工程項目。該模式的特點是，企業出面承接工程項目，學校提供設備和技術人員，校企共同完成項目建設。近年承接和實施的項目類型主要包括：組織學生利用周末等課余時間前往鐵通柳州分公司的各分局協助寬帶安裝與維護；承接柳州市廣播電視局的光纜接續工程；承接完成廣西工學院鹿山學院學生宿舍樓網絡工程測試項目，承接完成柳州市政大樓網絡系統核心網光纖熔接工程；等等。此類生產性實訓活動的開展，同樣促進了專業課程的改革與建設。正是依托此類工程項目的積累和實踐，在通信工程施工與管理課程教學中，將此類工程項目分解、重構、提煉、物化成學習情境和教學項目，以實戰形式，錘煉學生的職業技能，熏陶學生的職業素養，培養學生的方法能力和團結協作的社會能力。

　　（三）通信終端測試與檢修車間。通信終端測試與檢修車間由學校依托相應的專業實訓室組建，面向社會開展技術服務，目前涉及到的業務包括手機維修和電信運營商的通信終端維修，曾為中國鐵通柳州分公司、中國鐵通北海分公司維修多批IC卡電話機。車間的運行由專業學生全權負責，專業教師主要負責業務的聯系、與企業的溝通以及對專業學生無法處理的故障提供技術指導和解決方案建議。

　　（四）通信網絡運行與維護部。整合三大運營商部署在學院的在網運營移動基站、傳輸、數據通信等設備，與中國移動、中國聯通和中國電信柳州分公司聯合共建3個生產性實訓室。實訓室均由實際在線在網的設備構成，涵蓋了3G移動通信的三種主流制式，并在專業教師的指導下由專業學生協助企業進行機房的運行、維護和管理。

　　【參考文獻】

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　　［2］黃欣萍.高職通信專業實訓基地建設的研究與實踐——以柳州鐵道職業技術學院為例［J］.廣西教育，2013（4）

　　［3］唐冬生，羅敏杰.高職院校“職業人”培養模式的構建——以永州職業技術學院為例［J］.教育理論與實踐，2010（9）

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