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電力營銷管制的探索論文
一邵陽電業局電力營銷管理中存在的問題
3集5大施行進程中,邵陽局踴躍響應,邵陽電業局從軌制到機構、人員設置管理進行深化改革,采用從新構建客戶服務中心,從新支配營銷人員崗位,推廣SG一八六營銷業務利用系統等1系列措施應答企業轉型。
但仍存在如下問題:
(一)智能電費管理系統仍處于推行階段。精細化管理并未真正取代粗放式管理。營銷人員工作轉變處于適應階段,對于于集抄系統以及智能電費管理系統的運用還需加強學習。
(二)營銷地位需進1步晉升,營銷部門工作需要調和各部門、各班組。營銷部門工作流程繁瑣,需與多部門合作,1個普通工作流轉環節多。流程環節多,工作效力低,易招致客戶不滿意,無益于提供優質服務。
(三)缺少市場營銷觀念及營銷戰略。因為電網企業的范圍大,發展速度快速,公司思惟方式沒有轉變成客戶引導出產的觀念,沒有深刻、系統地調查分析企業內外部環境,缺少對于競爭對于手的了解,難以區別目標市場。營銷觀念的缺失致使營銷戰略制訂不靈敏。(四)消耗雖不高,但仍有降落區間。公司可加強對于路線查看,防范偷電、漏電情況,降低線損率,減少消耗。(五)缺少高素質營銷人員。營銷部門人員數量足夠,但質量需進1步提高。1線營銷人員僅限于簡單完成任務指標,憑感覺做事,不主動調查市場情況,以致于營銷人員工作績效有進1步晉升空間。(六)鼓勵機制需進1步完美。邵陽電業局踴躍開展大營銷體系構建,需要設置更為有效的鼓勵機制,促使員工踴躍性更高。
二邵陽電業局電力營銷管理問題的改善措施
(一)推行智能電費管理系統的同時,不斷加強技術開發與完美。從技術手腕層面加強管理,使電費電量管理更精細。
(二)進1步晉升營銷部門地位。晉升營銷人員地位,加強營銷人員關于集抄系統以及智能電費管理系統的運用培訓。優化流程環節,使營銷人員與各部門工作人員優良溝通,晉升工作效力,終究為客戶提供優質服務。
(三)晉升市場營銷觀念。轉變公司思惟方式,提出為客戶引導出產的觀念,深刻、系統地調查分析企業內外部環境,加強對于競爭對于手的了解,區別目標市場,制訂出更為有針對于性、靈敏的營銷戰略,促使公司處于踴躍、有益地位。
(四)加強路線檢查,減少消耗。公司可加強對于路線查看,防范偷電、漏電情況,降低線損率,減少消耗,對于員工制訂相應賞罰軌制,提高員工踴躍性。
(五)提高營銷人員素質。因為邵陽處于省2級城市,員工工作環境相對于簡單,壓力相對于較小。1線營銷人員知足于簡單完成任務指標,憑感覺做事,不了解市場情況。應加強對于1線營銷人員培訓管理,促使其了解營銷首要性及其工作首要性,從思想上晉升認識。同時,細化任務指標,基于前期任務制訂后續規劃。
(六)進1步完美鼓勵機制。邵陽電業局踴躍開展大營銷體系構建,需要設置更為有效的鼓勵機制,促使員工踴躍性更高。構建大營銷體系的同時,細致到糊口問題,各方各面匡助員工解決實際問題,使其無后顧之憂,全身心投入工作。四結論本文以我國電力營銷內外部環境分析為出發點,指出邵陽電業局營銷管理中存在的問題,發現營銷管理應側重加強機制管理,提高營銷管理在企業組織結構中的地位,應引發管理層的注重。咱們可以通過完美組織的營銷管理環境,提高營銷管理部門的地位,提高營銷人員素質,公道設置營銷管理機構,公道支配營銷人員等措施使患上營銷管理問題患上到有效解決。
公司治理下內部審計中存在的問題需要咱們每一1個人去思考,這是1個漫長而艱難的進程。由于咱們所通曉的緣由,所采用的措施,其實不是絕對于的完美,也其實不必定能夠很好地患上到施行,跟著環境、目標的扭轉,有的措施即使有益于這個時代,也其實不必定有益于下1個時代。經濟在發展,社會環境不斷地在變化著,咱們要不斷地在現實糊口中追求軌制的不足的地方,總結并完美它,從而保證電力營銷處于不斷的發展當中。不斷地努力完美之下,電力營銷所存在的問題會患上到有效解決。
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