數字圖書館服務平臺構造的論文

　　1海南教育科技數字圖書館建設的總體框架

　　11建設目標

　　通過體制創新、機制創新、技術創新和服務方式創新,整合我省教育、科技、文化系統各類文獻信息資源,創建基于數字化與網絡化技術的新型信息加工與服務體系,成為面向經濟建設,面向全省高新科技企業提供強大的文獻保障功能的公共信息服務平臺。

　　12建設任務

　　該教育科技數字圖書館建設立足于為教學科研提供數字化文獻保障環境,為提升企業核心競爭力提供知識服務,為政府決策提供支持,其基本建設任務可以歸結為三大技術與服務平臺。具體如下:

　　121信息資源平臺建設

　　信息資源平臺資源系統由電子圖書、電子期刊全文數據庫、光盤資源系統、地方特色多媒體全文數據庫、資源導航系統、跨庫檢索系統等組成,并實現信息資源的多語種、跨媒體、跨平臺的異構集成。

　　122知識服務平臺建設

　　該平臺通過簡潔、友好的公共用戶界面,利用各種智能化應用系統,建立能為用戶提供智能化知識服務系統。這一服務系統旨在建立系統與用戶之間互動機制,使其運行與服務模式由傳統的單向、被動、靜態、低層次為特征的粗放型信息服務轉變為雙向、動態、高端咨詢、主動“推進”式為特征的集約型知識服務。

　　123門戶及底層技術平臺

　　底層技術平臺建設是在省文獻中心原有系統架構的基礎上,根據數字圖書館建設目標和功能要求實現對軟硬件系統(存儲系統、主機系統和應用軟件系統)進行合理配置,即從系統架構上實現服務平臺在軟硬件系統和存儲設備的整體配置,為服務平臺信息發布、數據導入和數據轉換平臺及文獻資源跨庫檢索平臺提供系統基礎環境的支撐。

　　上述應用系統平臺可以采取分步投入、逐步完善的方式進行建設,始終堅持所有軟硬件系統的技術和應用的先進性、可靠性、可用性與可擴展性;逐步形成不斷完善和拓展的數字圖書館。

　　2海南省科技數字圖書館結構體系設計

　　該數字圖書館結構體系可分為3個層面:即基礎層、應用層、控制層。各層面相關構成與功能如下:

　　21基礎層基礎層主要由兩大部分組成:(1)資源配置系統;(2)門戶及底層技術系統。具體如下:

　　211資源配置系統

　　(1)中外文期刊數據庫購置

　　根據我省教育、科技系統文獻需求的實際情況,確定中外文期刊數據庫購置原則:中文數據庫主要購買綜合性以及科技、商務類專業數據庫;外文數據庫除少量購買綜合性性價比高的數據庫SPRINGER、EBSCO以外,主要通過CALIS、NSTL、CASHL等服務系統原文傳遞的方式來提供保障服務。擬購數據庫如下:CNKI期刊全文數據庫、重慶維普資訊期刊全文數據庫、萬方學位論文數據庫、萬方會議論文數據庫、萬方科技成果數據庫、萬方法律法規數據庫、科研網、PRINGER、EBSCO。

　　(2)自建數字資源

　　繼續開發建設代表海南地方特色的專題數據庫———海南旅游資源數據庫、海南歷史文獻數據庫、海南熱帶農業文獻數據庫、海南熱帶醫學醫藥文獻數據庫、海南少數民族文獻數據庫;同時,開發建設本省優勢產業所需的專題數據庫,如海洋石油專題數據庫、汽車專題數據庫等,形成服務于教育科技系統的相對完備的地方文獻數字資源庫群。

　　(3)與公共圖書館系統建立戰略合作關系,實現多層級的資源共享

　　與省內公共圖書館系統建立戰略合作關系,使擬建數字圖書館成為全國文化信息資源共享工程的一個節點;將已經取得階段性成果的海南歷史文獻數據庫、海南旅游資源庫、海南少數民族數據庫納入我省文化信息資源共享工程;同時,雙方利用地方文化管理部門政府職能及豐富地域資源,共建文化領域其他專題數據庫,最終實現共享。

　　212底層技術平臺構架

　　(1)網絡基礎設施建設

　　對省高校文獻中心及海南大學圖書館現有的網絡基礎設施進行改造和完善,包括中心機房改造,網絡帶寬升級,連網范圍的擴大,網絡設備升級和優化,網絡管理、安全的加強等。網絡環境建設的目標為:千兆光纖主干、百兆至桌面、千兆核心層交換系統,核心網絡設備支持萬兆可擴展;千兆光纖上行連接至校網絡中心,并連入教育科研網(Cer-net,ChinaEducationandResearchNetwork);原有十兆專線連接公網,并可逐步擴容至百兆專線。為了向用戶提供可靠的、安全的服務,配置千兆網絡防火墻,防范網絡駭客攻擊和病毒的破壞,配以全局的訪問策略規劃及管理,從而高速、安全地為用戶提供服務。

　　(2)網絡存儲

　　數字圖書館的海量數據需要高性能的網絡存儲設備,以滿足讀者快速訪問的需求;建立SAN網絡存儲系統,為各類數字資源提供存儲平臺。

　　(3)計算資源的擴展

　　在配備滿足需要的高性能網絡服務器的同時,逐步配置服務器集群系統,以此整合服務器資源,充分利用服務器系統資源。

　　(4)站及應用系統建設

　　以基本的網絡應用平臺和應用系統為基礎進行相應增強和完善,包括Web等服務的進一步優化和集成;實施網絡安全,建立統一身份認證系統,并根據實際需要逐步建立綜合計費系統、統一資源注冊與命名系統。

　　22應用層———知識服務平臺

　　該平臺由面向用戶的各類應用系統組成。具體如下:

　　221資源導航

　　(1)網絡資源導航:①學科導航;②行業專題導航,如汽車,制藥、海洋石油等行業專題導航系統,為高新技術企業服務。(2)本館(網站)資源導航

　　222資源共享服務:OPAC及聯合目錄系統、館際互借與文獻傳遞、代檢代查等,逐步部署大范圍資源鏈接調度等系統;

　　223個性化服務:定題服務、虛擬參考咨詢、實時咨詢、論壇、博客、推送服務、數字圖書館遠程訪問等;224用戶信息素質教育服務:提供用戶培訓所需各種課件與軟件。

　　23控制層

　　控制層主要包括監控與評價系統,主要為各系統運行及服務功能實現提供統計、分析、評價控制,適時將資源系統、底層技術系統及用戶服務系統運行狀況調整為最佳狀態。

　　24技術支持與保障

　　根據數字圖書館功能的基本構架,以保證該系統在技術先進性、運行穩定性以及可擴展性為前提,選用相關應用軟件系統構建技術與服務平臺。具體如下:

　　241利用CALIS站系統構建數字圖書館網站,再將統一認證等各種應用軟件系統集成為一體,實現無縫鏈接,對外開展服務;

　　242利用CALIS統一檢索及文獻傳遞系統、ILAS館際互借系統、廣州漢能公司的遠程訪問系統及光盤管理系統等構成文獻保障服務子系統;

　　243利用CALIS的虛擬參考咨詢系統等專家系統、CALIS省中心自行開發的學者實時咨詢、學者論壇系統以及海南天涯在線有限公司博客系統構成互動服務子系統;

　　244利用Apabi系統完成地方學者文庫等重要文獻信息資源建設,利用自行開發建設的地方學術資源導航系統實現獲取文獻信息資源的導引服務。

　　3管理機構、運行機制與評價體系

　　該數字圖書館在政府有關職能部門統一組織協調下,在全面規劃、合理布局的前提下,實現全省教育、科技系統信息服務體系的共建共享、優勢集成、協調發展。其運行管理體系具體如下:

　　31管理機構

　　為了確保“海南教育科技數字圖書館建設項目”全面啟動與實施,需建立科學、合理、高效的運行管理體制。為此,建議成立“海南教育科技數字圖書館建設領導小組”(以下簡稱領導小組)、“海南教育科技數字圖書館建設管理委員會”(以下簡稱管理委員會)、“海南教育科技數字圖書館專家咨詢委員會”以及常設工作機構———項目辦公室。作為承擔項目的日常建設和運行管理工作的項目辦公室下設3個專業小組:資源建設小組、系統運行小組和用戶服務小組。職責如下:

　　311資源建設小組

　　負責引進數字資源的可行性調研、論證及試用數字資源的調查和分析,參與數字資源采購談判,負責數字資源使用情況的調查和分析,以及承擔全省文獻資源建設的協調和協作。

　　312系統運行小組

　　負責全省數字圖書館的正常運行和維護,負責引進應用系統的可行性調研、論證及試用的調查和分析,參與應用系統采購談判,負責應用系統使用情況的調查和分析。

　　313用戶服務小組

　　負責全省數字圖書館的對外服務,了解用戶的需求、意見和建議,處理用戶的投訴,定期開展用戶滿意度調查。

　　32評價體系

　　321數字資源與應用軟件系統評價

　　為了建立科學合理的資源建設平臺與服務平臺,對所有數字資源與應用軟件系統建立相應的評價規范。即數字資源與應用軟件系統購置并運行10~12個月以后,項目辦公室根據使用情況以及業界對相同資源及系統的使用情況,填寫《數據庫使用情況調查分析表》、《應用系統使用情況調查分析表》,提交管理委員會提出初步意見;然后交專家咨詢委員會提出評估意見,以決定后續購置及使用相關事宜。

　　322服務效益評價

　　服務小組根據“數字圖書館建設項目”具體建設任務和目標制定出一套完整的服務效益指標體系,每年年底向管理委員會及專家咨詢委員會提交年度服務效益統計表和服務效益年度總結報告。專家咨詢委員提出總體評估意見,管理委員會根據年度報告與評估意見提出下一年度服務指標,以持續改進,不斷提高服務質量和水平。

　　33子項目的立項與管理

　　各成員單位根據該數字圖書館總體建設目標和具體要求確定建設項目。每個項目的建設周期根據實際需要確定。管理委員會根據數字圖書館發展規劃,編制發布《海南教育科技數字圖書館建設項目申報指南》。各成員館均可以根據自身資源條件申報建設項目,由管理委員會在成員館內組織招標后立項并下達任務書;各子項目要建立項目建設責任制,嚴格按照管理委員會的相應規范組織實施,保質保量地完成各項建設任務。

　　4結語

　　綜上所述,該項目的實施將為全省科技人員與高校教師提供全方位與個性化的文獻保障服務。通過這一項目的建設,建立了省內高校與科技界的文獻信息保障系統,可以充分利用高校系統已經形成的文獻服務平臺———信息資源和專業人才隊伍為全省數百個重點高新技術企業和數萬名科技開發人員提供最方便、快捷的文獻信息服務。它的啟動與實施,對于推進我省科技自主創新體系盡快形成,節省整個社會的成本投入,提高整體的經濟效益和社會效益,都具有十分重要與深遠的意義。與此同時,該數字圖書館的建立不僅可以在很大程度上改變海南在科技基礎設施落后面貌,而且將改善海南的投資環境和整個社會的文化氛圍,使海南真正進入學習型社會和創新型社會。可以預見,該項目的實施必將產生巨大的社會效益和經濟效益。

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