網上購物增長緩慢不意味著電子商務發展停滯

我國目前電子商務新用戶增加速度緩慢，但這并不代表我國電子商務的發展躑躅不前。我國電子商務在經過概念的炒作后，已逐步步入理性務實的發展道路，無論BtoB還是BtoC都取得了長足的進步。總之，我們要全面客觀地看待電子商務的發展，抓住矛盾的主要方面，為開辟電子商務發展的新局面做出積極的努力。

　　隨著中國電子商務協會2003年會員代表大會10月中旬在北京的召開，電子商務再次成為人們討論的熱點話題。人們在感受到網上購物的便利和環境改善的同時，也發出了對電子商務不足的抱怨。目前，國內有近7000萬網民，而經常網上購物的卻只有100萬人左右，許多人對此透露出對電子商務發展的失望之情。但網上購物增長緩慢只能代表電子商務還存在不足，并不意味著我國電子商務發展躑躅不前。事實上，目前我們真正關注的應該是： 如何開辟電子商務發展的新局面，促進中國電子商務下一步更務實、更健康地發展。

　　信息產業部副部長茍仲文指出，作為高新技術的組成部分，電子商務為中國高新技術產業發展和傳統產業的改造升級提供了強大支撐，發展電子商務是中國不斷解放和發展社會生產力、全面建設小康社會的戰略措施。

　　隨著互聯網和寬帶上網的普及，電子商務在中國異軍突起，并日益滲透到人們的日常生活中。但我國的電子商務的整體發展水平還處于初級階段，特別是網上購物還存在一些不足。如嘗試性購物占主導，經常在網上購物的網民數增長緩慢，網上購物者的發展與我國網民數量的“雪崩式”增長還存在相當大的差距。“雖然國內有近7000萬網民，但是真正經常上網購物的卻只有100萬人左右，在各個BtoC電子商務網站，情況基本類似。”卓越網總裁林水星這樣說。雖然卓越網用戶已經達到365萬，但真正經常在網上購物的卻只有這一數字的三分之一，僅為100萬人。

　　而造成這些問題的主要原因有：一是傳統的購物觀念和方式根深蒂固，許多消費者不習慣上網買東西，更喜歡眼見為實；二是網上支付環境不成熟，網絡信用體系滯后，安全支付條件差；三是配送環節矛盾較多，物流配送體系落后；四是電子商務網站的規模化經營程度低和管理水平有限。

　　在冷靜分析這些原因后，我們不能因為這些原因所導致的問題而認為電子商務發展躑躅不前，而對電子商務的未來發展充滿悲觀情緒，其實這是一種十分片面的想法。因為電子商務包括很多方面，不僅僅是網上購物，其中最主要的兩種模式是BtoB(企業－企業)和BtoC(企業－消費者)。所以，我們不能因為網上購物所存在的不足而否定電子商務的不斷發展。

　　雖然我國電子商務還存在許多不盡如人意的地方，但隨著信息化進程的加快和互聯網的發展，電子商務環境的不斷改善，無論BtoB還是BtoC都取得了長足的發展。

　　據統計，2002年中國電子商務網站總量為3804個，比2001年增長12％；其中BtoB網站1527個，比2001年增長13．5％；BtoC網站2277個，比2001年增長10．7％。電子商務交易額實現了較大幅度提高，其中BtoB電子商務交易額為1784億元人民幣，比2001年增長66％；BtoC電子商務交易額為25億元人民幣，比2001年增長90．1％。

　　我國電子商務的主體正在從媒體和電子商務服務商轉換為企業。BtoB電子商務在中國各行各業中正生機勃勃地發展起來，電子商務在石油、冶金、家電、信息、汽車以及圖書等行業都有較大的增長，增長率為20％左右。特別是在中國加入WTO之后，為了優化企業價值鏈、提高生產效率、增加商業機會以及提高自身經營管理水平，電子商務日益成為企業商務活動的必然選擇。

　　同時，雖然人們對網上購物的爭

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