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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)營(yíng)銷
在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為決定全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器并推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程：而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)參與國(guó)際商戰(zhàn)不可缺少的有力武器。一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
1.可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
2.電腦對(duì)儲(chǔ)存大量的信息，供消費(fèi)者查詢，可傳送信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體。
3.能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格。
4.減少印刷與郵遞成本；且無(wú)店面租金，節(jié)約水電與人工成本。
5.可避免推銷員強(qiáng)制推銷的干擾。
6.可經(jīng)由信息提供和互相交談。與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利與弊
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)a(chǎn)品說(shuō)明、促銷、顧客意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)……等各種營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起，進(jìn)行一對(duì)一的溝通，真正達(dá)到營(yíng)銷組合所追求的綜合效果。這些營(yíng)銷活動(dòng)不受時(shí)間與地域的限制，綜合文字、聲音、影像、網(wǎng)片及視聽、用動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的方式展現(xiàn)、并能輕易迅速地更新資料，同時(shí)消費(fèi)者也可重復(fù)地上錢瀏覽查詢。綜合這些功能、相當(dāng)于創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表。
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
１．可交互性。用戶可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等。
2．產(chǎn)品信息。互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、保修信息、使用方法等，甚至對(duì)常見的問題提供解答。
3. 產(chǎn)品的選擇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不受貨架和庫(kù)存的限制，可以向客戶提供幾乎無(wú)限的選擇。
4.個(gè)性化的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可跟蹤每個(gè)客戶的銷售習(xí)慣和愛好，推薦相關(guān)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而目是一種低成本與人性化的促銷，因此，符合分銷與直效營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。
5.多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)可以通過電腦動(dòng)畫、聲音或三維造型等手段方便地觀察所要選購(gòu)的產(chǎn)品及其使用方法。網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的現(xiàn)、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷、節(jié)省紙張，不受時(shí)間、版面限制，顧客只要需要就可隨時(shí)索取。
6.方便快捷易于訪問。無(wú)論何時(shí)何地，只要打開計(jì)算機(jī)，連上互聯(lián)網(wǎng)，便可到網(wǎng)上商城一游。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使人們不必面對(duì)廣告的轟炸，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息，如廠家、產(chǎn)品等，然后加以比較，做出購(gòu)買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，24小時(shí)皆可。這樣的靈活、快捷與方便，是商場(chǎng)購(gòu)物所無(wú)法比擬的。因此，它尤其受到許多沒有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士喜愛。
7.更靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷。產(chǎn)品的種類、價(jià)格和營(yíng)銷手段等可根據(jù)客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境或庫(kù)存情況及時(shí)調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)能超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能范疇，正可發(fā)揮行銷人員的創(chuàng)新。
8．成本優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自主地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來(lái)訪問的大多
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