面試禮儀教案

　　作為一名教學工作者，很有必要精心設計一份教案，教案是教學活動的總的組織綱領和行動方案。那么你有了解過教案嗎？下面是小編為大家收集的面試禮儀教案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　面試禮儀教案1

　　【教學目標】

　　使學生了解并掌握面試的基本禮儀。

　　【教學重點】

　　1.了解禮儀的基本內容、原則及良好形象的具體表現。

　　2.明確面試基本禮儀設計的意義。

　　3.熟練掌握面試基本禮儀。

　　【教學難點】

　　1.深刻領會畢業生面試禮儀的重要意義。

　　2.熟練掌握畢業生面試的基本禮儀。

　　【教學過程】

　　得體的禮儀是我們“高技能”與“高素質”的體現。我們在日常生活中初次接觸某人、某物、某事時所產生的即刻的印象，通常會在對該人、該物、該事的認知方面發揮明顯的、甚至是舉足輕重的作用。同樣的道理，對于用人單位而言，我們在面試時的第一印象，往往直接制約著我們與用人單位間接下來關系的走向，這就要求我們，在用人單位面前，我們不僅要展示我們的“高技能”，還要體現我們的“高素質”。

　　下面從外在形象、行為舉止、見面禮儀、應答禮儀和道別禮儀等五個方面介紹面試時應具備的基本禮儀。

　　一、外在形象

　　面試時給考官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。

　　理由：

　　“你永遠沒有第二次機會樹立第一印象”。人們會根據與人見面后的最初幾秒或幾分鐘，對他人迅速做出判斷，這種最先的印象對人影響強烈，即“首因效應”。有調查顯示，在招聘面試中，考官對求職者的第一印象會影響其決策。?第一印象，讓人獲得機遇，亦可讓人產生誤解。

　　第一印象的形成時間為4秒鐘

　　完全扭轉時間為40小時（40x3600=144000秒），是第一印象形成時間的36000倍

　　第一印象一旦形成便很難改變，長期平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。

　　1、儀容

　　外在形象表現在儀容儀表上，包括服裝、頭發、指甲、飾物等。儀容——通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。

　　儀容美的三層含義：

　　（1）儀容的自然美：與先天有關，如果天生擁有一副美好的儀容相貌，無疑令人賞心悅目，感覺愉快。

　　（2）儀容的修飾美：與如何規范修飾有關，可以揚長避短，根據個人條件進行整體形象設計。修飾化妝：化妝的基本要求是適度。

　　（3）儀容的內在美：與綜合素養有關，通過后天學習，不斷提高個人的思想，道德水準和文化藝術素養，培養出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。

　　2、儀表

　　儀表——即外表，服飾是儀表重要組成部分。

　　求職時的著裝，服飾打扮具有明顯的暗示功能，從服飾的顏色、式樣、檔次和搭配上均可以顯示一個人的愛好、文化修養、生活和風俗習慣，并顯示出一個人的氣質和審美情趣。

　　研究表明：注重打扮的人自尊心和責任心較強，而隨意者多半不修邊幅、不拘小節。

　　（1）著裝原則：三原則（TPO）：時間原則、環境原則、個性原則四協調：年齡、體形、職業、環境

　　（2）男士著裝規范

　　①剃須修面，保持清潔。

　　②參加重要活動以前，盡量避免吃洋蔥、大蒜和韭菜等。要保持口氣清新，牙縫不要有食物殘渣。

　　③領帶的色調應與西裝、襯衣顏色和諧一致；領帶的長度為：領帶的尖端恰好觸及皮帶扣。

　　④穿西裝一般只扣第一個扣子，如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個扣子，坐下時應解扣，站起后隨手將扣系上。

　　⑤褲子不得有褶要有褲線，褲腳前蓋住鞋面，后遮住1CM鞋幫。

　　⑥男士皮鞋應以深色為主，如黑色，穿黑色純棉襪子，不穿白色的襪子和尼龍絲襪。

　　⑦男士發型遵守“三不”前不低于眉，側不掩耳,后不觸領，頭發保持干凈，梳理整齊。

　　⑧襯衫衣領應高出西裝衣領0.5CM。

　　⑨西裝商標應剪下；襯衣袖口應露出1——1.5CM。

　　⑩西裝上衣里面放的東西越少越好，外側口袋不放東西，內側口袋除可以放鋼筆、名片外，其他的也不要放；西裝褲子兩只側面的口袋只能放紙巾、鑰匙包，后側的口袋不放東西。

　　注意事項：三色原則、三一定律、三大禁忌。

　　（3）女士著裝規范

　　①頭發保持干凈，劉海不要遮住眼睛，不披頭散發，長發要用絲帶或夾子夾住，不妨礙工作。

　　②不宜在辦公或公共場合化妝，以淡妝為宜，給人一種自然和諧、賞心悅目的美感。

　　③上衣口袋放的東西越少越好，外側口袋不放東西。

　　④穿職業套裙（套裝），整潔，不超過三種顏色避免鮮艷，不穿無袖上衣，切忌袒胸露背或露臍、透明、領口過低。不穿超短裙（膝蓋以上10CM）不穿皮裙或休閑裙，過窄的裙子、褲子。

　　⑤鞋子顏色與服裝顏色相近，正式場合不穿露腳趾的涼鞋，鞋跟不要太高太細，鞋面要干凈。

　　⑥佩戴的飾物不超過三件。

　　⑦不留過長的指甲并保持干凈，盡量選擇透明的指甲油避免用顏色鮮艷的。

　　⑧正式場合必須穿絲襪，絲襪的上端應被裙子蓋住且顏色要與裙子、鞋的顏色相配。不穿花俏鮮艷、有破損的絲襪。

　　女生著裝比男生有更大的隨意和更多的變化，但應注意服飾整體的搭配。一般來說，須穿得端莊大方，衣著合體，以期留下精明干練、態度認真、工作勤奮的形象。

　　女生面試時選擇典雅大方的套裝比較合適，不要選擇過于鮮艷的顏色，大方的款式非常討巧，不要穿超短裙，也不穿薄、透或緊繃的衣服；可以選擇穿西裝套裙。

　　女生裙裝四大禁忌：一忌穿著黑色皮裙、二忌裙、鞋、襪不搭配、三忌光腳、四忌三截腿。

　　注意細節：耳環、項鏈、戒指、衣服掛件等。

　　二、見面禮儀

　　總的要求：

　　（1）遵時守信

　　（2）放松心情

　　（3）以禮相待

　　（4）電話禮節

　　（5）入室敲門

　　（6）相逢微笑

　　（7）招呼問好

　　（8）莫先伸手

　　（9）請才入座

　　（10）遞物大方

　　觀看視頻：面試。

　　請同學們分析一下兩個面試者給自己的印象？

　　三、行為舉止

　　總的要求：

　　（1）舉止優雅、

　　（2）保留一定距離、

　　（3）不卑不亢、

　　（4）不左顧右盼、

　　（5）忌奉承拍馬、

　　（6）忌不拘小節、

　　（7）舉止大方、

　　（8）切勿猶豫不決；言行舉止是最好的個人簡歷；基本要求——站如松；坐姿的要領——以良好的站姿為基礎，入座時要輕，左；走姿的要領——昂首挺胸，全身伸直；起步前傾，重心；女生儀態三大注意：一是不能雙腿叉開站，否則極不美；表情指眼神、微笑的樣子；眼神——是心靈的窗口；在社交場合，特別是初次面試時，“笑瞇瞇”的人總是；微笑——是面部表情中一種最重要的表情語舉止大方、

　　2、坐姿

　　坐姿的要領——以良好的站姿為基礎，入座時要輕，左進左出，最好坐滿椅子的2/3，輕靠椅背，雙腿自然并攏（男性可略分開）。身體稍向前傾，以示尊重和謙遜。在沒有聽到“請坐”前，請一定不要坐下。

　　3、走姿

　　走姿的要領——昂首挺胸，全身伸直；起步前傾，重心在前；腳尖前伸，步幅適中；直線前進，至始至終；雙劍平穩，兩臂擺動；全身協調，勻速前進。

　　女生儀態三大注意：一是不能雙腿叉開站，否則極不美觀；二是坐在別人對面，你的兩腿就應該自然而然地并攏，以防走光；三是千萬不能當眾蹲下來，尤其在外人面前，如果你萬不得已要蹲，可以選擇單膝跪下或者背對別人的方式來變通。

　　4、表情

　　表情指眼神、微笑的樣子。

　　眼神——是心靈的窗口。與人交談時，目光要大方、友好地直視對方，眼睛微閉，不要左顧右盼，也不要目中無人或低眉垂目。

　　在社交場合，特別是初次面試時，“笑瞇瞇”的'人總是有其魅力的。輕輕的微笑，隨和的目光可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松一些，并在很短的時間內拉近雙方的心理距離。

　　微笑——是面部表情中一種最重要的表情語言。

　　微笑的方法：額部肌肉收縮，眉毛彎曲；兩頰肌肉收縮，嘴角上翹，且眼中含笑。

　　微笑是一種積極、樂觀的情緒，是美的象征，是愛心、自信的體現。

　　5、警惕不良姿態

　　注意腳不要擦地面；防止八字步；低頭駝背；搖晃肩膀；雙臂大甩手；扭腰擺臀；左顧右盼。

　　四、應答禮儀

　　總的要求：禮貌、標準、連貫、簡潔。

　　1、禮貌語的使用

　　禮貌語——是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。如您好、請、謝謝、打擾、對不起。

　　禮貌用語是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法

　　2、聆聽

　　（1）全神貫注地注意對方，用眼睛看著對方；

　　（2）尊重、了解和站在別人的立場來聆聽對方的陳述；

　　（3）除了聽對方說，還會試著了解對方的感受；

　　（4）聽的時間至少要和說的時間一樣多；

　　（5）不打斷別人說話；

　　（6）看著對方，并以表情、手勢與肢體語言來響應對方大談話；

　　（7）用輕松、平和的語氣來回答對方；

　　（8）重復對方談話的要旨，以澄清并確定對方談話的內容。

　　在實際操作時，還要遵守以下禮節：

　　（1）聽清題目及要求

　　（2）多談對方，少談自己

　　（3）忌滔滔不絕

　　（4）忌妄加評論

　　（5）不要隨意插話

　　（6）認真聆聽

　　（7）注意聲調、語氣和音調

　　（8）必須戒掉口頭禪

　　五、道別禮儀

　　1、真誠感謝別人給你面試的機會。

　　2、如果被錄用也不用過分驚喜，應向主考官表示感謝，希望今后合作愉快。

　　3、若結果未知，則應再次強調你對應聘工作的熱情，表示與主考官們的交談獲益匪淺，并希望今后能有機會再次得到對方進一步指導，有可能的話，可約定下次見面的時間。

　　4、整理好資料，放好椅子等。

　　六、面試禮儀盤點

　　1、不要遲到

　　2、不要空話連篇

　　3、不要嚼口香糖

　　4、不要抽煙

　　5、不要看表

　　6、不要忘記取下太陽眼鏡

　　7、不要盯著人看或不看人

　　8、不要反復說“您能再說一遍嗎”

　　9、不要直截了當詢問待遇

　　10、不要為取悅考官而偽裝自己

　　11、不要牽涉個人問題

　　12、不要交錯別人的姓或名

　　13、不要在面試期間安排其他重要事情

　　14、不要忘記關手機

　　15、不要隨意走動或有其他小動作

　　16、不要隨意碰任何東西

　　17、不要用氣味濃的香水

　　18、不要熱嘲冷諷

　　19、不要隨意評價他人

　　20、不要忘記說“謝謝”

　　【課堂小結】

　　在本節課的學習中，使學生了解了面試禮儀的重要性，并通過示范，向學生展示了不同禮儀的運用方法和訓練技巧，在后期的教學中，要督促學生從日常生活開始，注意自己的儀表儀態，把課堂講授的禮儀知識學以致用。

　　【課后思考和練習】

　　1.案例分析

　　某男同學不注重儀表形象，一天接到通知趕去面試，出門前沒照鏡子，頭上頭屑不斷又臟又亂，穿著校服領口衣裳大敞，交資料時發現手指的指甲縫里全是油泥，離遠看看不見，走近之后突然發現鼻毛在鼻孔之外隨風飄搖。結果面試失敗。

　　2.結合課堂講授的面試禮儀，加以訓練，并將自己不同的坐姿和站姿用相機拍攝下來，互相比較分析，找出優點和不足。

　　面試禮儀教案2

　　一、導入

　　一個人應當有良好的禮貌來突出他特有的天性。人人都喜歡出人頭地，但這不應當引起別人的討厭。——歌德

　　在男人身上，智慧和教養最要緊，漂亮不漂亮，對他來說倒算不了什么!要是你頭腦里沒有教養和智慧，哪怕你是美男子，也還是一錢不值。——契訶夫

　　二、講授新課

　　（一）、求職前準備

　　1、儀表修飾

　　一個人的樣貌舉止是推薦自我的資本。求職者形象給面試官的印象好壞，常常關系到求職的成敗。人的五官相貌雖然難以改變，但通過穿著打扮、風度氣質、舉止談吐是可以改變留給他人的印象的。得體的打扮有助于樹立良好的彤象，增強自信心，同時還能體現出良好的素養。

　　（1）、女性的基本儀表

　　①發型文雅、莊重，梳理整齊，長發耍用發夾夾好，不扎馬尾巴；

　　②化淡妝，面帶微笑；

　　③穿正規套裝，大片、得體：

　　④指甲不宜過長，并保持清潔。涂指qI油時須自然色；

　　⑤裙子長度適宜；

　　⑥膚色絲襪，無破洞(準備備用襪)；

　　⑦鞋子光亮、清潔；

　　⑧全身3種顏色以內。

　　（2）、男性的基本儀表

　　①短發．清潔、整齊，不要過丁新潮；

　　②精神飽滿，面帶微笑；

　　③每天刮胡須，飯后潔牙；

　　④著白色或單色襯衫．領口、袖口無污跡；

　　⑤領帶緊貼領口，系得美觀大方(注意顏色、長短，佩戴的領帶夾)；

　　⑥兩裝平整、清潔(注意扣子、商標不要外露)，有褲線；

　　⑦西裝口袋不放物品(如筆、手帕等)；

　　⑧指甲短，保持清潔：

　　⑨皮鞋光亮．深色襪子；

　　⑩全身3種顏色以內。

　　2、注意事項

　　(1)守時。守時是職業道德的基本要求．最好提前10—15分鐘到達面試地點，以表不求職者的誠意，給對力信任感。這樣可以先熟悉一下環境，找到準確的面試場所，可以稍微休息一下，穩定情緒，進一步做好面試前的思想、心理準備。盡量不要遲到，遲到被視為缺乏自我管理和約束能力的表現。

　　(2)穿戴不要太華麗。得體的衣著會給面試官留下美好的印象，但是過于華麗的穿戴也許會影響面試官對求職者的內在氣質和真實水平的判斷。要注意的是，其一，不要讓衣著打扮顯得做作，自然、舒適、端莊是最重要的。其二，為了避免穿上新衣服的不舒服和不適應，最好提前一兩天開始穿戴，以適應新衣服。

　　(3)準備好求職簡歷，如覺得需要可以帶精致面皮的筆記本和筆。面試時要多帶幾份簡歷。在面試官從眾多求職者的簡歷中翻找自己簡歷的時候，遞上提前準備好的簡歷，會讓面試官覺得很舒心。

　　(4)平時進行表情練習。面試之前對著鏡子模擬面試的真實場景，觀察自己的表情，找出最能表達自己特征和水平的儀表和姿態。面試當天早晨。做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動，可以從發“啊、噢、哦、嗚”等音開始。

　　(5)整理和匯總需要的簡單常識。人們在緊張時往往會出現“舌尖現象”，

　　即平時熟知的事物突然記不起來。為此，把一些常用詞匯、時事用語、經濟術語整理一下，面試前隨手翻閉。所整理的詞匯可根據具體應聘職務而有所不同。

　　(6)面試前五分鐘檢查一下儀表。看看是否需要補一下妝，發型有沒有亂，口紅及齒間有沒有食物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下，從容地接受公司的面試。

　　（二）、面試方法和技巧

　　1、面試的儀悉

　　①、眼神

　　交流時不要低頭，目光要注視對方，看著對方的眼睛或眉問，不要回避視線。但萬萬不可盯著別人看，那會讓人覺得突兀。做出具體答復前，可以把視線投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。如果不止一個人在場，要經常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　　②、握手

　　當面試官朝自己伸出手時，握手的時候應當堅實有力，雙眼要注視對方，不要太用力，不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看起來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果在匆忙趕到面試現場的情況下，應用涼水沖沖手，使自已保持冷靜，如果手心發涼，就用熱水暖一下。

　　③、坐姿

　　在沒有聽到“請坐”之前．絕對不可以坐下，否則會留給面試官不好的印象。要注意，坐下時．要坐在主考人員指定的座位上，不要隨意挪動已經安排好的椅子的位置，入座時要輕、穩、緩。一般從椅子的左邊入座，離座也要從椅子左邊離開。不要緊貼著椅背坐，也不要在椅沿E輕坐，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。并攏雙膝，把手自然地放在上面，坐下后身體要略向前傾。這既可以讓你騰出精力應對考官的提問，也不至于讓你過于放松。

　　④、談吐

　　語言是求職者的第二張名片，它客觀反映了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不夸夸其談。淡吐上應該把握以下幾點：第一，要突出個人的優點和特長，并有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力．不要拖泥帶水，輕重不分。第二，要展示個性，使個人形象鮮明，也可以適當引用別人的言論，如老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。第四，要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。第五，盡量不要使用簡稱、方壽、上語和口頭語，以免對打難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。最后，耍注意在面試過程中敬語的使用。使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點要在平時待人接物上下工夫，如習慣于對長輩說敬語等。

　　⑤、舉止

　　走進面試問之前，口香糖和香煙最好都收起來，因為大多數的面試試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。走進房問的時候自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進門。如果門關著的話，就要以里面聽得見的力度敲門，聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕，向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自已的名寧。

　　無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等，都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語，借以表現自己的高明，或是連珠炮似地發問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至于難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交淡習慣。

　　小佳要參加服裝公司的面試，應聘銷售助理一職。為了給公司面試人員留下一個好的印象，她格外注重自己的衣著打扮：特意事先買了一件某時尚品牌的花連衣裙，燙了滿頭的大波浪卷。

　　面試這是早晨起來，她開始打扮自己。在頭發上噴了厚厚的發膠做定型。她抹了厚厚的一層亮膚粉底，為自己挑了流行的紫色眼影，涂了翠深的一層，又涂了大紅的口紅。接下來，她開始給指甲潦上閃亮的顏色，還饒有興致地貼了幾顆小水鉆。她照看鏡子，抓起桌上的長耳環戴上。又在脖子上掛了一串吊滿各種裝飾的飾品。她得意地晃著頭，聽著耳環叮當作響的聲音，自覺形象十分時尚靚麗。穿上花連衣裙和黑絲襪，又照了半天鏡子，這才拿起她那色彩艷麗的大布包，像一只犬花蝴蝶似地飛出了門。到速服裝公司后，她站在面試間外，開始旁若無人地與周圍的人閉聊起來，絲毫沒有注意到周圍的人不滿的表情。進入面試間后，她沒等面斌官許可就直接坐在了預備好的椅子上，蹺起二郎腿，一副勢在必得的樣子。當面試官問話時，她不停地擺弄自己脖子上的掛飾，飾物不時發出清脆的碰撞聲。回答面試官的.問題時，對沒準備好的問題，她支支吾吾，猶豫不決，用口頭語拖延時間。想一想，小佳進次的面試能夠成功嗎?如果不能，你認為她應該在哪些方面進行改正?

　　2、常見問題的回答技巧

　　(1)為什么你想到這里來工作？

　　這應該是得心應手的題目，因為扯此之前已經進行了大量的準備，自己已經很了解這家公司了。此外，除說明公剮的待遇、福利條件吸引人之外，可進一步說明此工作可一展自己的專長。組織幾個原因進行回答，最好是簡短而切合實際的。

　　(2)這個職位最吸引你的足什么？

　　這是一個表現你對這個公司、這份工作看法的機會。回答應使考官確認你具備他要求的素質。無工作經驗的人可以針對自己被這份工作吸引以及自己關心的地方回答，“工作性質適合自己”之類。有工作經驗者倘若能提出這份工作的與眾不同之處，主管多會極感興趣的。

　　(3)你是否愿意去公司派你去的那個地方?

　　如果你回答“不”，那么你可能會因此而失掉這份工作。可以選擇在你被雇傭，和公司就這個問題再進行談判。

　　(4)你最大的成就或者值得驕傲的成績是什么？

　　準備一兩個成功的小故事。從你過去或日前的相關工作中，找出具體的實例來加以兌明。如為了舉辦校園歌手比賽．成功地聯系了一家企業作為贊助商，使比賽開展得很成功，或大三開始，自己邊學習，邊工作，勤工助學，生活不依靠父母，完全自立等。要有各而去，想些雖然成就比較小，但和面試者的需求比較相關的成就來敘述。

　　(5)未來五年你的事業目標？

　　對工作擁有具體期望與目標的人，通常成長較快。根據能力和經歷，回答一定要得體，如“我的目標是，為了達到這個目標，必須努力充實自己

　　而我擁有這樣的自信。”“我在上一個工作中積累了一些行政經驗，我將束也許要運用我組織和計劃上的經驗和技巧。我希望能充分展示我在這個行業的能力和智慧。也許有機會，我將會從事管理工作。”

　　(6)你最低的薪金要求是多？

　　這是必不可少的問題，是求職者和考官出于不同考慮都十分關心的問題。針對待遇問題，以清楚明確答復最佳，“依公司規定”可能被誤認為缺乏自信而非謙虛。因此最好客觀歸納個人年齡，經驗、能力，再依行業類別、公司規模等客觀資料，提出合理的數字，附帶說明提高待遇的理由。最聰明的做法是，不做正面回答，強調你最感興趣的是這個機遇和挑戰并存的工作，避免討論經濟上的報酬，直到你被雇傭為止。如：“薪水固然重要，但這工作伴隨而來的責任更吸引我。”

　　(7)你還有什么問題嗎？

　　你必須回答。“當然”。你要準備通過你的發問，了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息假如你笑箕說“沒有”(心單想著終于結束了，長長呼出一口氣)，那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒自太深厚的興趣；從最實際的考慮出發，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自已人圍有幾成希望？一些供選擇的問題：為什么這個職位要公開招聘？這家公司(這個部門)最大的挑戰是什么？公司的長遠目標和戰略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一下？您考慮這個職位上供職的人應有什么素質？決定雇傭的時間大致期限是多久？關于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎？

　　(8)你有什么長處或弱點？

　　通過這個問題，可了解求職者如何客觀分析自己，并測試其表達與組織能力。除個人描述外，加上親友的觀點可增加說服力，應避免抽象的陳述，而以具體的經驗及自我反省為主，使內容更具吸引力。長處可以照實回答，比如樂于助人和關心他人，適應能力和幽默感，樂觀和友愛等。

　　當你在敘述個人弱點時．要能夠說出過去的具體相關事例，來說明你的觀點。當然，你也可以說一個你明顯的缺點，然后舉出例子說明你是怎樣克服這個缺點的。可以同答：“我認為自己的長處是能夠熱衷于某件事情，并且始終樂此不疲，能夠專心致志直到完成。從某方面來講．這也足我的短處，有時過分熱衷于某件事，導致對一些事的看法可能會有失偏頗。其實我也了解自己的這一點，因此．今后會經常反思和檢討的。”

　　（三）、面試禁忌

　　1、忌與旁人嘮叨。在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧，對剛才面試的過程大肆渲染，這是極其不禮貌的表現，而實際上面試官也在暗中觀察面試者的其他表現。因此，要特別注意這種行為禁忌。

　　2、忌面試時的小動作。如折紙、轉筆、玩弄衣袋或發辮、身體搖擺或抖動等，這樣會顯得很不嚴肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現，應盡量避免。

　　3、忌猶豫不決。求職者應聘時舉棋不定的態度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的選擇機會，也容易讓主考官感到面試者缺乏必要的誠意，是個信心不足的人，甚至懷疑其工作作風與實際能力。

　　4、忌“親友團”“情侶檔”的陪同。面試時，莫讓他人陪同入場。有的求職者面試時，習慣帶上同學或親戚前往，以消除緊張或給自己當“參謀”。其實這種做法對求職者是不利的。由于他人在場會使面戰尷尬，也會給考官留下缺乏自信心、獨立性不強的印象，容易遭到必然的淘汰。

　　三、課堂小結

　　掌握職場的禮儀規范，為日后走向工作崗位做準備；掌握禮儀的基本原則，井能夠將其運用到社交活動中。

　　四、課堂作業

　　在一次招聘管理人員的面試中，一位應試者較好地回答了所有問題。這時，主考官提出了這樣一個問題：按照你的面試情況，好像也夠管理人員的條件。不過，我們招聘的管理人員名額有限。很可能委屈你當一般的工作人員，不知你意下如何?

　　這時你會怎么回答?活動主題：模擬招聘。活動場地：室內。人員要求：不限。材料準備：桌椅，簡歷。

　　活動目標：使學生掌握求職面試的禮儀和技巧。活動流程：

　　(1)以小組為單位(4—6)人，根據自己的專業討論成立一家公司。

　　(2)擬定招聘的崗位，并設計相應的招聘提問。小組間互聘。

　　(3)招聘者根據儀表修飾、眼神、握手、談吐、坐姿、舉止及回答問題等七個方面給應聘者打分，每個標準滿分為5分。

　　五、教學反思

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