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銷活動方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的銷活動方案,歡迎閱讀與收藏。
銷活動方案1
1、結合店鋪情況加大促銷力度
促銷的方式有很多種,大致包括打折促銷、主題促銷、積分促銷、限時搶購等。不過店家在運用這些促銷方式之前,一定要結合店鋪實際情況和消費群體來制定。最重要的一點就是,店主在促銷的時候要抓住消費者貪便宜的心理,讓促銷活動的力度大一點,再大一點。這樣不僅能夠讓消費者對自己的店鋪印象深刻,同時還能快速打開市場。
2、把握好促銷時間和促銷主題
關于女裝店促銷時間,每個人的說法都不一樣。不過通用的時間大抵是節(jié)假日前后,因為這種時間段也是消費者最活躍的時候。促銷主題方面,則根據(jù)不同的節(jié)日和假期,或者根據(jù)自己想采用的促銷方式,有針對性的制定促銷主題。有人用扯虎皮做大旗來形容女裝店促銷,這樣可以淡化促銷的商業(yè)化,讓促銷活動更接近消費者。
3、三種常見的女裝店促銷方案
A、開業(yè)促銷
所謂開業(yè)促銷,即我們常見的開店大酬賓活動。這種促銷方案一般以折扣價或者買就送的方式進行。不過切忌一點,雖然開業(yè)大酬賓是最大限度的吸引消費者,但記住是開店不是清貨,還是要有底限的。這樣才能讓顧客了解你的.店鋪風格和檔次,留下很好的第一印象。
B、店慶促銷
店慶促銷是很多女裝店都會使用的促銷方法。因為店慶促銷只在某一天舉行,所以和其他女裝店撞車的可能性不太大。這種促銷方案大致的做法是,給活動當天每一位進店消費的顧客適當?shù)膬?yōu)惠或者送一些紀念品。至于店慶促銷日期的選擇,不要傻乎乎地真選擇店慶那天,任何一天你認為可以的假日或者周末都可以開展。
C、周末促銷
因為周一到周五,大部分女性都在工作,很少會光臨女裝店。所以周末促銷對于女裝店來說再合適不過了。周末促銷采用特價商品或者折扣銷售,不僅能夠維護老顧客,同時還能吸引新顧客。不過這種方式幾乎每個女裝店都會做,所以怎么樣比別家做得好,除了需要加大力度之外,還應該學會營造恰當?shù)拇黉N氛圍。
銷活動方案2
活動時間:5月17日—19日
活動內容:
1、店慶期間通過在商廈一層共享大廳內設置6個顧客接待處,每個接待處分別根據(jù)自己的工作職責,接待顧客來訪及回答顧客提出的疑問。6個接待處分別是:總經(jīng)理辦公室、招商處、招聘處、促銷活動咨詢處、溫馨卡發(fā)放處、顧客意見接待處。每個接待處各有商廈職能部門的領導負責接待。 活動要求:
1、 接待咨詢時間內,各接待處不允許出現(xiàn)空位的'現(xiàn)象。如遇特殊情況,須自行安排人員替代。
2、 各接待處準備好相關的資料。如招商手冊、人事報名登記表等。
3、接待中要認真作好登記。
4、接待人員要求統(tǒng)一著裝。(男5人、女5人)
5、行政部負責對各種資料的印制和桌椅的準備。
布置:
1、 兩椰樹間掛一紅布條幅,內容突出主題。
2、 活動現(xiàn)場準備兩塊明示板。
3、 擺放6張圓形談判桌,每桌配4把椅子。
接待處的設置:
序號 接待處名稱 負責人 準備資料
銷活動方案3
方案目的:
童趣樂園吸引人氣
內部策略:
①制定童裝,背面是動力火車城的logo,前面制作卡通娃娃,衣服具有長久 保存性,可延長宣傳的時間并有帶動性宣傳和隱形宣傳用作。
②在童趣樂園外設置家長休息區(qū),擺放桌子和凳子,面對童趣樂園的右邊可設立為家長 休息區(qū),左邊擺放兒童游戲機,在視覺上對孩子進行誘導消費。
③制作本店專屬氣球,在氣球上印上本店的logo和童趣樂園字樣,送給來童趣樂園玩的小朋友。
④對于是兩姊妹的或是兄妹等可享受優(yōu)惠兩人15元,或可送碰碰車優(yōu)惠劵一張。
⑤進行長期抽獎,在本樂園玩耍的小朋友都有機會參加抽獎,獎品有;卡通衣服、小娃娃、笑臉、貼紙等(多準備一些小朋友喜愛的禮物)。
⑦在孩子較多的時候,我們的看護人員可以隨機組織活動,比如組織小朋友跳舞,跳得好的可以發(fā)獎品,或是在場內組織比賽,根據(jù)實際場地進行比賽,在場內藏有某物品,找到 物品的小朋友發(fā)獎品等活動來吸引小朋友。
⑧讓我們的看護人員穿上本店的動漫人物服裝陪同孩子一起玩。
外部策略:
①在電梯口、 新知圖書的入口處、樓梯玻璃等地方,占據(jù)廣告位,并粘貼單獨的`童趣樂園廣告。
②樓下靠街道的兩個入口可以隔兩天讓兩個服務員在下面發(fā)氣球 給經(jīng)過的小朋友,特 別是針對上樓去看書的家長和來本店玩的家長帶有小孩的。
③城市少兒頻道,廣播電臺的廣告推廣。
④周邊臨近的幼兒園、幼教機構聯(lián)系互動。提供贊助等活動。
⑤店門口長期放置童趣樂園的海報。
⑦經(jīng)常派服務員穿上動漫人物服裝去廣場上做活動,提前準備一些問題問小朋友,小朋 友回答不上來的,可以求助爸爸媽媽,答對了就送本店專屬氣球一個。
⑧在周末的時候讓幾個有組織能力的服務員去廣場組織活動,因為周末人多一些,可以將小朋友聚集在一起,做些小比賽活動(親子活動、小朋友間的活動),對于參加比賽活動的小朋友贈送本店童趣樂園優(yōu)惠劵一張(碰碰車的用也可以,視情況而定),而獲得比賽勝利的 小朋友贈送本店特意為小朋友定制的卡通衣服一件。
銷活動方案4
類別:
促銷
主題:
三月女人天,亮麗婦女節(jié)
目的:
吸引目標顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買欲望,促進賣場銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。同時,結合3.15消費者權益保護日這一節(jié)日,穿插公益活動,營造本商場注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高商場的品牌形象,提升商場的`知名度和美譽度。
時間:
3月3日----3月15日
目錄
活動主題
活動目的
時間分析
活動內容
店內氣氛布置和宣傳
費用預算
控制方案
活動開展實施計劃
一、活動主題
三月女人天,亮麗婦女節(jié)
二、活動目的
刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。
三、活動內容
1、家庭好“煮”意
目的:
以目前的影視娛樂新聞來刺激消費者,尤其是目標顧客群,以達到與顧客聯(lián)絡情感,培養(yǎng)忠誠度的目的。
活動時間:
3月3日-3月8日
活動內容:
活動期間,商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意,無論是你學來的,還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾,還是煮、燜、蒸,題材不限,你都可以把你的好“煮”意寫下來,并投到商場家庭好“煮”意征集箱內,凡參加活動的顧客均可領取小禮品一份(店內庫存贈品),每天限50份,送完為止。商場將于3月8日邀請店內專業(yè)廚師從中評選出創(chuàng)意大獎1名,最佳“煮”意獎3名和優(yōu)秀“煮”意獎38名。商場將于3月9日將評比結果公布于正門宣傳板上,并附上好“煮”意的菜譜,中獎的顧客于3月15日前憑有效證件到商場服務中心領取獎品,逾期作廢。
最佳“煮”意獎:獎價值168元的商品(1名)
優(yōu)秀“煮”意獎:獎價值10斤大米1袋(38名)
備注:評獎結果如有一人獲多個獎項時,只贈送顧客一份獎品。
2、商場送出的美麗——“美麗與您同行 生日有我相伴”活動活動時間:xx年3月3日——3月8日
銷活動方案5
五月季節(jié)的交替,讓消費者對化妝品的需求開始攀升,而五一小長假正好為化妝品商家準備了一次促銷的良機,為邁進銷售旺季搭上了一塊跳板。那么五一化妝品促銷活動要怎么樣做呢?在眾多的五一化妝品促銷活動中又要怎么做才能脫穎而出呢?
五月春夏交替,愛美的人們此時對于化妝品的要求也有了更替變化,主動需求增加。精明的化妝品商家們自然不會放過這樣的促銷好時機,但是到底要如何去操作五一化妝品促銷活動,才能取得好效果就值得思考了。但是有一點是不變的,幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費者,因此,只有把促銷做到消費者心理去,才會取得好效果。
五一化妝品促銷活動建議
一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上
買贈
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的`產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而
縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
限時搶購
限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
銷活動方案6
一、促銷背景說明
近年來,情人節(jié)在中國也開始流行,超過了中國傳統(tǒng)節(jié)日“七夕”節(jié)。在情人節(jié)這一天,送禮已經(jīng)成為有情人之間表達感情的一種方式,情人節(jié)的消費催生了一個很大的市場。
中國有一種中國結,顏色深紅、變化多樣,象征著吉祥如意、歡樂、富貴,且可長久保存。公司開發(fā)的“情人結”是中國結的變化和創(chuàng)新,“結”與“節(jié)”的諧音,也為中國結和情人節(jié)的結合找到了一個巧妙的切入點,象征著愛情的執(zhí)著、久遠。如果把玫瑰和“情人結”搭配成禮品,一定會受廣大消費者的歡迎。
二、市場分析
根據(jù)市場調查顯示,在情人節(jié)期間,20~25歲的未婚青年是主要消費群體,約占××%,其次是25~35歲的已婚夫婦,而50歲以上的老年消費群體也占到了將近×%。消費者購買鮮花的數(shù)目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數(shù)目為主,大約占到××%。
此外,大約有××%的消費者認為每年都送玫瑰、巧克力缺乏創(chuàng)意,無法長久留住情人節(jié)的浪漫和溫馨,希望除贈送玫瑰、巧克力以外,能贈送其他更時尚、更有保存價值的禮品。這一消費需求蘊含著巨大的商機,也印證了將玫瑰和“情人結”搭配、以“情人結”拉動玫瑰銷售的可行性。
三、目標市場
(一)A類消費群體
20~25歲的未婚青年是情人節(jié)玫瑰和“情人結”組合消費的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。
(二)B類消費群體
50歲以上的人群雖然對新生事物的接受程度不如年輕人,但由于每年情人節(jié)氣氛的影響,在整個鮮花消費群體中已占有×%的比例,說明其時尚心態(tài)漸起,是一個很有潛力的群體。
(三)C類消費群體
25~35歲的消費群,有的是處于事業(yè)的起步期、上升期,而有的事業(yè)有成,由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習慣、價值觀等原因,使得此類群體顯得最為復雜,最不利于細分,也不利于有針對性地進行市場推廣,但他們的消費量也相當大,是促銷工作的重點。
四、目標市場定位策略
1.A類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目標市場,也是廣告的主要對象。
2.B類消費群雖然需求較小,但如果購買欲望被激發(fā)出來,也是一個不小的市場,其社會影響將有利于公司的品牌建設工作。
3.通過對A類消費群和B類消費的重點訴求,帶動C類消費群的積極參與。
五、促銷主題
浪漫情人的“情人結”。
六、推廣策略
(一)產(chǎn)品策略
1.公司開發(fā)出系列的“情人結”禮品,包括“緣字結”、“福字結”、“同心結”、“牽手結”等,并且每種“情人結”都配備高檔材質、時尚的包裝盒。
2.在玫瑰銷售數(shù)目組合上,公司推出了多種數(shù)目組合,并為每種數(shù)目組合都賦予了一定的內涵,如下表所示。
玫瑰銷售數(shù)目組合含義表
產(chǎn)品單位數(shù)量意義
玫瑰支1一心一意
玫瑰支3我愛你
玫瑰支9天長地久
玫瑰支11一生一世
玫瑰支21愛你
玫瑰支27愛妻
3.各種組合公司都要設計新穎、時尚的賀卡,賀卡上注明該組合的寓意。
4.豐富的產(chǎn)品組合可以極大地滿足各類消費者的需求,使情人節(jié)變得更加富有內涵。針對每類目標消費群,我公司推出三大篇章的產(chǎn)品組合。
(1)浪漫情人——我愛你篇。
針對20~25歲的A類消費群,產(chǎn)品組合:3支玫瑰+1個“緣字結”+燙金賀卡。
(2)真情永恒——愛妻篇。
針對25~35歲的C類消費群,產(chǎn)品組合:27支玫瑰+1個“愛字結”+燙金賀卡。
(3)濃情夕陽——天長地久篇。
針對50歲以上的B類消費群,產(chǎn)品組合:9支玫瑰+1個“牽手結”+燙金賀卡。
(二)價格策略
情人節(jié)期間玫瑰的銷量是即時的.,因此公司的所有產(chǎn)品(主要指玫瑰和“情人結”)均采取高價策略。
(三)渠道策略
通過“實體網(wǎng)點+批發(fā)+網(wǎng)上業(yè)務”三個銷售途徑,將公司所有產(chǎn)品組合立體、快速地推向市場,面向消費者。
1.通過公司在××市設置的×個銷售點,可以確保所有產(chǎn)品組合(玫瑰和“情人結”)快速進入市場。
2.通過公司經(jīng)營的鮮花批發(fā)業(yè)務渠道快速分銷。
3.通過公司的網(wǎng)站開展網(wǎng)上訂花、送花業(yè)務渠道分銷。
(四)傳播策略
1.采取“平面廣告+售點廣告+宣傳單頁”三種方式相結合進行宣傳。2月6日、7日、10日,公司在本市發(fā)行量最大的晚報上發(fā)布“情人節(jié),所有人的的節(jié)日”、“情人節(jié),讓父母享受愛情”等針對B類消費群體和C類消費群體訴求的軟文廣告,進行市場預熱。
2.在2月11日~14日發(fā)布針對A類消費群體的主題為“浪漫情人的‘情人結’”的平面廣告。選擇這些時間刊登廣告,可有效防止“情人結”概念的流失。
3.在終端,主要采取銷售點廣告,以渲染現(xiàn)場氣氛、活動內容為主,包括POP、條幅、展板等。
4.在市內幾大人流較大的地段(包括市人民廣場、××百貨大樓、××步行街等)散發(fā)活動宣傳單。
5.最大限度地利用公司網(wǎng)站進行活動的宣傳,也向消費者展示公司專業(yè)、實力雄厚的良好形象。
(五)活動策略
1.公司與××迪廳進行接觸和協(xié)商,簽下合作協(xié)議。
(1)公司利用該市所有的鮮花銷售點、公司網(wǎng)站對該活動進行宣傳。在零售網(wǎng)點主要以條幅和店員口頭介紹兩種形式,在宣傳單的一面附有迪廳活動宣傳單。
(2)迪廳則負責承擔宣傳條幅、宣傳單頁的制作費用,并贈送××張門票。
2.浪漫情人——激情派送活動。
凡在公司購玫瑰9支(含9支)以上的消費者,均贈送兩張××迪廳的門票,可參與該迪廳組織的抽獎活動。由于與××迪廳的捆綁連接,可以使公司節(jié)省宣傳品的制作費用,有效地降低活動費用。
七、促銷預算
促銷預算如下表所示。
促銷預算表
序號項目內容金額(元)序號項目內容金額(元)
1促銷臺費用6POP費
2促銷人員費用7條幅費
3軟文廣告費8展板費
4平面廣告費9組織費
5宣傳單制作費10其他費用
合計大寫萬仟佰拾元角分
八、促銷人員培訓
(一)培訓內容
對促銷人員開展溝通技巧、個人形象、促銷活動內容、終端宣傳品的布置陳列、玫瑰數(shù)目組合、核心賣點、核心概念等。
(二)保證方式
每個店逐一進行指導,并每天都進行監(jiān)督、檢查,確保活動執(zhí)行到位、順利開展。
銷活動方案7
一、前期準備
前期宣傳:欽州本地網(wǎng)站(如欽州360、欽州社區(qū)等)公告+傳單派送+潛在客戶邀請+小區(qū)內公告粘貼+電視、報紙媒體公告/發(fā)起活動+活動設報名點+接受報名+短信或電話通知
七夕活動項目確定后,統(tǒng)一進行活動工作人員培訓,演練,服務崗位熟悉活動內容 活動敲定后小區(qū)內布置,活動當日工作人員的調配和分工
活動中可隨時插入樓盤的介紹及宣傳海報的發(fā)放
建立此次活動參與者QQ群或MSN群,保持聯(lián)系,有新的活動可以及時通知,期間也可以不定時的發(fā)布樓盤信息
二、七夕主題活動(延續(xù)兩周的時間,有三個主題)
1、 【浪漫七夕尋找你的愛人活動】
活動時間:xxx年8月6日9:00-18:30
活動對象:廣大的未婚(準備結婚)和已結婚的情侶和夫妻
活動目的:讓想結婚的情侶感情更加牢固,讓已結婚的夫婦重溫熱戀時的激情與刺激,同時也讓這一部分潛在客戶更加了解本樓盤,激發(fā)他們?yōu)閻圪I房置業(yè)的欲望,甚至借助他們推廣樓盤。
活動報名:通過網(wǎng)絡報名+短信、電話報名+現(xiàn)場報名等方式,在七夕前一周從報名人中選擇購買力強的,確定參加的人數(shù)。
活動內容:活動開始后工作人員把男方統(tǒng)一帶到活動指定的地方,接著在男方不知情的情況下把女方帶到樓盤內任意一個房間,鎖上門等男方來尋找。男方經(jīng)過尋找并詢問確定女方是在某個房間后,必須對愛人說出一段表白把工作人員感動后方可開門。(期間禁止男女雙方攜帶通訊工具。)
活動獎勵(具體獎勵與房產(chǎn)商協(xié)商):選出最先找出愛人帶到指定地方的'前三名,所有選手均獲得最后大獎環(huán)節(jié)的抽獎資格
初步確定獎品為:第一名(一名):樓盤銷售代金券或折扣券+XX地方蜜月游。 第二名(一名):樓盤銷售代金券或折扣券+XX酒店豪華夫妻房免費一晚入住權
第三名(一名):樓盤銷售代金券或折扣券
注:此活動看具體情況可維持到第二個活動開始,期間負責活動人員的中餐
2、【浪漫七夕相親夜活動活動】
活動時間:xxx年8月6日19:00-21:30
活動對象:都市的單身白領。
活動目的:提供一個相識、相知、相戀的平臺給未婚的都市白領,同時也讓這一部分潛在客戶更加了解本樓盤,激發(fā)他們?yōu)閻圪I房置業(yè)的欲望,甚至借助他們推廣樓盤。
活動報名:同上
活動內容:仿江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》方式,進行現(xiàn)場相親,并在相親的過程中抽取出本次節(jié)日活動設立的幸運獎,三等獎,二等獎,一等獎,特等獎等(獎勵方案與房產(chǎn)商協(xié)商)
活動獎勵(具體獎勵與房產(chǎn)商協(xié)商):對成功牽手的情侶實施分階段獎勵方式:
第一階段:成功牽手獲贈情侶套餐及樓盤特權券一份。
第二階段:成功牽手并戀愛半年者憑特權券獲得樓盤購買指定金額代金券或折扣券一張。
第三階段:成功牽手結婚者并在本樓盤買房除享受代金券或優(yōu)惠券
提供的優(yōu)惠外還送XX地方蜜月旅行機會。
3、【浪漫七夕購房送優(yōu)惠,愛她,就給她一個幸福的家活動】
活動時間:xxx年8月-xxx年9月(具體時間與房產(chǎn)商協(xié)商)
活動目的:通過此活動宣傳樓盤并刺激潛在客戶的購買欲望,增加銷售量。 活動內容:在活動期間購買本樓盤可獲得各種優(yōu)惠。尤其是新婚夫婦憑結婚證購買房產(chǎn)可獲得更多的優(yōu)惠。具體可為:
第一級優(yōu)惠(普通大眾):普通優(yōu)惠
第二級優(yōu)惠(訂婚者或新婚者,想為她準備一個幸福的家)普通優(yōu)惠內容+二級優(yōu)惠內容。
第三級優(yōu)惠(已婚者,結婚時間越長優(yōu)惠越多)上兩級優(yōu)惠內容+三級優(yōu)惠內容
三、執(zhí)行說明:
1、通過網(wǎng)絡報名+短信、電話報名+現(xiàn)場報名的方式,在七夕前一周確定參加的人數(shù)。
網(wǎng)絡報名可通過報名人員填寫預先我們準備好的表格發(fā)到指定的報名郵箱等方式。
現(xiàn)場報名可在前臺登記;
2、七夕剛好是周六,客人第二天不用學習和工作,可根據(jù)當天氣氛、天氣等情況適當加一些宣傳的環(huán)節(jié)和節(jié)目,晚一點不要緊,重要的宣傳效果。
3、考慮天氣等情況時,應考慮如果下雨把參與活動人員集中到哪躲雨等問題。
4、如參與人員少,可適當?shù)淖尮ぷ魅藛T參與進活動中去。
5、培訓好活動期間的安保人員,確保活動安全完滿的進行。
6、以上活動優(yōu)先在本樓盤小區(qū)選取合適的場地舉行,如沒有則可在附近擇優(yōu)選取。
四、七夕活動相關細則:
1、入場:
1.1【浪漫七夕尋找你的愛人活動】
a、七夕當天9:00開始入場,給每個參與活動的人發(fā)一瓶礦泉水以及一個幸運編號。 b、每個參與活動人員如帶有道具或相關禮物請交與指定地點工作人員保管。
1.2【浪漫七夕相親夜活動活動】
a、七夕當晚19:00前入場,給每個參與活動的人發(fā)一瓶礦泉水以及一個幸運編號,幸運編號用于相親夜活動過程中的抽獎環(huán)節(jié)。
b、相親夜舞臺搭建時設立五個搭訕專座,坐到專座的人方便與前排相親女嘉賓搭訕,其他參加者自由入座,大家隨便聊天、搭訕、吹牛、侃大山,彼此先互相熟悉。
2、以上兩個活動均允許一定數(shù)量的觀眾進場,并維護好這些觀眾的秩序。
3、根據(jù)現(xiàn)場情況,在七夕夜活動現(xiàn)場也可穿插一些小游戲。
五、店內工作人員培訓
備注:活動組織應該給客人足夠的自由看房、分享對本樓盤觀點的機會與權利,營造舒適快樂的環(huán)境,如果有些環(huán)節(jié)客人不愿意參與不能勉強
注:工作人員記得提醒參加者保持秩序,勿推擠吵嚷。
六、其他籌備相關
七夕前兩周開始利用個信息發(fā)布渠道發(fā)布信息,開始接受報名及相關咨詢。
七夕前三天各細則敲定,開始利用各信息發(fā)布渠道發(fā)布相關信息,開始篩選報名者,統(tǒng)計人數(shù),并尋找決定相親夜的主持人等。
七夕前一周開始對工作人員對此次活動的熟悉培訓。
活動當天員工如果有興趣也可以參與(要求:非當班時間均可)
采購或制作活動所需物品,如礦泉水、幸運號碼牌、海報、傳單等,聯(lián)系好相親夜的演藝服務公司。
銷活動方案8
各工會小組:
現(xiàn)將局隊20xx年“三八”健康杯趣味比賽有關事項通知如下:
一、 比賽時間:
3月7日上午9點——11點
二、 比賽地點:
(一) 餐廳:踢毽、飛鏢、夾乒乓球
(二) 大院:跳繩、投沙袋、背簍接球、足球射門、“8”字運球
三、 裁判員:
***(踢毽)***(跳繩)
***(飛鏢)***(投沙袋)
***(足球射門) ***(夾乒乓球)
祁***(雙人背簍接球)***(“8”字運球)
四、 請女職工提前安排好工作,并提前做好練習;請各小組組織好各自女職工按時到場參加比賽。
銷活動方案9
一、前言
從20xx年我部門組建網(wǎng)銷小組以來,從4人增至10人,網(wǎng)絡信息由起初的500余組提升至現(xiàn)再的20xx余組,各項數(shù)據(jù)都有成熟穩(wěn)健提升,銷售臺次也相應增加。也因為網(wǎng)絡信息的逐步增加,相應的問題逐步顯現(xiàn),導致網(wǎng)絡信息不同程度的遺漏、忽略、流失等現(xiàn)象,在一定程度上影響了銷售量,20xx年通過不同的小范圍整改并未取得完全有效的解決。并且20xx年廠家對MS神訪中電話部分流程也有網(wǎng)絡留檔2小時回訪的要求,這對我小組的網(wǎng)絡信息的及時回訪的要求提出了更高的標準。現(xiàn)為了提升銷售量達成更好、更有效的回訪,做到及時有效回訪,特向公司申請改變網(wǎng)銷現(xiàn)狀及銷售模式。主要模式為細化銷售回訪、邀約流程責任及工作分工明確以達到及時邀約回訪,做到不遺漏、不流失、不忽略網(wǎng)絡客戶信息。改制方案如下:
二、人員架構:
三、銷售流程:
流程說明:
1、潛客量預估:按現(xiàn)在的網(wǎng)絡信息數(shù)1200組/月(有效信息)做基礎,前期1—3個月每人建卡400組,三個月1200組潛客,日均回訪量預估100組(含當日新潛客),持續(xù)6個月潛客量會增加到20xx組/人(除去15%戰(zhàn)敗延期),日均回訪量再150個電話左右。建議由銷售顧問自己再新建卡前2個月期間至少跟進2次客戶。6個月后都未邀約成功的客戶可直接戰(zhàn)敗/延期,或由銷售顧問自行跟進。電話專員沒有戰(zhàn)敗/延期客戶的權利。只有自行轉給銷售顧問后由銷售顧問至少跟進一次方可戰(zhàn)敗/延期。
2、由其他渠道收集的客戶信息,都由電話專員首次回訪邀約。(例如:市場部收集微信后臺客戶、廠家分配客戶、金融部后臺分配客戶信息等)
四、銷售細則:
1、招聘電話專員3名(前期,后期根據(jù)網(wǎng)絡信息及基盤客戶量確定人員數(shù))。由專人作電話呼出、接入的工作。主要是為了提升邀約及時性及到店率。做到當日信息及時回復,特別是再大型活動日網(wǎng)絡信息由網(wǎng)銷經(jīng)理根據(jù)不同市場行情及當月銷售活動情況制定有針對性的邀約話術。
2、電話專員在首次致電客戶后建立客戶檔案歸屬銷售顧問(由網(wǎng)絡后臺分配),在客戶未到店前都由電話專員回訪,再此期間銷售顧問可對客戶進行邀約回訪。這種方式的主要目的是起到加大回訪力度提升到店率的同時也起到一定制約,由銷售顧問監(jiān)督電話專員的回訪質量及情況確保客戶不流失。待電話專員邀約客戶到店時由專屬銷售顧問接待洽談。后期跟進由銷售顧問自己完成。
3、銷售顧問工作內容,跟進現(xiàn)有持續(xù)跟進客戶做到原有客戶的深挖及購車需求引導,做好保有客戶的.關系維護提升轉介紹客戶量。由網(wǎng)銷經(jīng)理固定時間將銷售顧問前三個月的保有客戶導出明細,由各自銷售顧問自行回訪。主要回訪內容可設置為:客戶關愛、轉介紹業(yè)務活動介紹、精品業(yè)務活動介紹等。同時還可以回訪上年度銷售的客戶做續(xù)保業(yè)務提升。
4、網(wǎng)銷經(jīng)理主要管理方式:電話專員——每日對網(wǎng)絡信息做監(jiān)控,監(jiān)控回訪情況、回訪話術運用情況。抽查回訪質量,在既定時間內回訪完成當日的網(wǎng)絡信息并做保有客戶有效跟進的抽查。制定預計邀約到店表、首次到店轉交表。監(jiān)督抽查銷售顧問持續(xù)跟進客戶情況,保有客戶回訪表。制定電話專員、銷售顧問回訪話術等。
五、待遇組成
1、待遇:
電話專員:底薪1600績效:邀約到店10元/組,成功交付60—80元/臺績效核算方式:(實際邀約數(shù)=Y)網(wǎng)銷經(jīng)理制定月度邀約目標Y≤100%時,按60元/組核算;100% 110% 2、績效考核—電話專員: ①主要考核電話流程;網(wǎng)銷經(jīng)理監(jiān)聽或旁聽抽查,季度網(wǎng)絡神訪電話成績。 ② 網(wǎng)絡信息建卡率,針對當月網(wǎng)絡信息篩選有效客戶并建立客戶檔案;降低網(wǎng)絡信息流失。 ③邀約到店批次及率的考核;根據(jù)基盤客戶量及網(wǎng)絡信息量來制定月度任務及考核。 ④ 網(wǎng)絡信息及時回復性;由所屬銷售顧問及網(wǎng)銷經(jīng)理檢核當日未建卡網(wǎng)絡信息原因及抽查回訪客戶。對有效客戶但未建卡的做處理。 ⑤ 網(wǎng)絡客戶滿意度,由網(wǎng)銷經(jīng)理、客戶部回訪人員抽查回訪建卡客戶,了解客戶對電話專員回訪情況及滿意度調查。 六、管理約束 1、電話專員職責:學習銷售部月度銷售政策,認真執(zhí)行每日網(wǎng)絡信息回訪,按網(wǎng)銷經(jīng)理下發(fā)的回訪話術執(zhí)行。對持續(xù)保有客戶做回訪邀約,達成銷售目標。 2、銷售顧問對電話專員新建客戶黃卡有回訪的權利,可對電話專員所管理的客戶檔案做細致了解并互助邀約。 3、電話專員對網(wǎng)絡信息必須按網(wǎng)銷經(jīng)理要求導出后回訪,建卡時按網(wǎng)絡分配的銷售顧問建卡,按時按量完成回訪邀約任務。 4、電話專員邀約到店之客戶第一時間聯(lián)系專屬銷售顧問為客戶做車輛介紹、試乘試駕、商談議價,必要時電話專員需協(xié)助銷售顧問完成下定成交。 5、電話專員不得私下轉換客戶聯(lián)系方式、變更專屬銷售顧問、或與銷售顧問私下協(xié)商變賣網(wǎng)絡客戶信息。若發(fā)現(xiàn)有以上類似情況的扣除該銷售顧問該車銷售獎勵額外處銷售顧問1000元,電話專員500元的罰款。情節(jié)嚴重的交公司行政部做開除處理。 6、電話專員上崗評定,試用期3個月為基準,由網(wǎng)銷顧問及部門領導評定是否轉正。建議主要以網(wǎng)銷顧問的意見為主,部門領導評定為輔。 7、原則上銷售顧問要起到監(jiān)督電話專員回訪的責任,做到防止客戶流失,提升邀約到店率,電話專員要詳細了解自身邀約到店客戶情況及成交。 8、電話專員對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計、篩查、分類等基礎工作并按網(wǎng)銷經(jīng)理要求做匯總、匯報。 9、電話專員績效考核根據(jù)工作內容由部門領導制定及調整。績效發(fā)放由部門核算后轉財務統(tǒng)一核發(fā)。 10、其他未盡事項可根據(jù)后期發(fā)展需要及時修訂。 七、模式成長 該類網(wǎng)銷模式在其他城市的汽車4S店中已逐步廣泛開展,并有較好案例可遵循。我公司網(wǎng)銷組開展此模式也是遵循20xx年銷售深挖,將工作從細致入手,步步管控的管理思路去制定的。針對該營銷模式的轉變,預計需要通過半年左右的時間全面培養(yǎng)及調整完成,再逐步形成正式模式后可發(fā)展為4—6人的電話專員,將原網(wǎng)銷顧問一并與展廳銷售顧問融合,建立真正的全員網(wǎng)銷的成熟模式。成熟后期可交由市場部管理直接管理,銷售部協(xié)助配合的模式,市場部主要管理網(wǎng)絡信息的篩查、分類、統(tǒng)計、匯總,并制定有效的線上推廣,吸收更多的客戶信息。銷售部根據(jù)月度市場活動及外界市場環(huán)境制定有效的邀約話術并培訓。 最后,各項數(shù)據(jù)由市場部全面監(jiān)管,減少客戶流失,提升市場費用有效使用的同時銷售部對電話專員邀約能力的提升,及時轉化客戶到店、成交。形成相對理想的部門配合協(xié)作的有效營銷模式。完成公司下達的銷售目標。為20xx年度銷售任務及未來銷售新模式走向打下堅實基礎。 銷售部:趙耕曄 XXXX年2月7日 根據(jù)公司的需要,目前我擔任網(wǎng)絡推廣一職,負責在一些權重較高,收錄率相對比較好的網(wǎng)絡平臺上對公司進行網(wǎng)絡推廣的工作。 我自20xx年4月以來,一直從事網(wǎng)絡推廣工作,從一開始無從下手的情況漸漸轉入到現(xiàn)在可以掌握網(wǎng)絡推廣的各個流程。 平時工作平臺有固定的和非固定的。固定的平臺有公司的新浪微博,百度空間,新浪博客,百度百科,百度文庫,知道貼吧,慧聰網(wǎng),QQ群發(fā)以及優(yōu)酷騰訊視頻的更新。非固定的平臺就是一些電商平臺,黃頁平臺,建材供求網(wǎng)和分類信息網(wǎng)站注冊帳號,發(fā)表公司或行業(yè)相關的文章,發(fā)布公司產(chǎn)品。以上是我這三個多月工作的簡述,雖然有一些詢盤,但是成交率寥寥無幾,我相信這與公司的目標還相差很遠。 生活中苦辣香甜才有滋味,當然工作中也會遇到一些問題。每天工作都很多,合理的計劃是高效高質完成工作的前提,但是我的工作有時會很缺乏條理,雖然每天會為自己定計劃,但有時執(zhí)行起來還是會很混亂,一會做這個一會做那個,忙了半天卻沒有完成多少工作。在沒有擔任網(wǎng)絡推廣這項工作前,我對網(wǎng)絡世界的了解只是停留在網(wǎng)上沖浪階段,不明白如何去操作。所以說網(wǎng)絡推廣這項工作對我來說是一個很大的挑戰(zhàn),但同時也給我提供了一個新的機會,讓我能隨時關注最新的技術和信息,不但促使我提高了專業(yè)技能,更讓我開拓了眼界,為了能夠勝任這份工作,我也有去學習一些網(wǎng)絡營銷的方法。對于剛踏入網(wǎng)絡推廣的`我來說,各個方面的素質都差很遠,從思維、態(tài)度、處事、等等。這些也是我今后最需要學習的地方。 個人認為沒有一件事和人是完美的,有喜怒哀樂才是一個完整的人。要說完全不帶一點情緒上班,如今的世界很難做到了,但是我們每個人在工作的時間都應該有義務的去做到盡量不帶情緒。工作中也常常碰到一些不愉快,或是一些問題,雖說有問題找領導,個人也覺得一個部門,領導也是很關鍵的。在這方面領導做的不是夠好,對于我們下面員工提出的問題很多時候都是一拖再拖,最后不了了之,從而對我們下面的員工也養(yǎng)成了有事自己想辦法,不再向領導提出的不好習慣了。 我認為,在推外鏈的的時候,網(wǎng)絡應該開闊些。有些BBS是很好的,百度收錄率也很好。我們主要是讓客戶搜索到我們,個人覺得網(wǎng)站不用太多限制。辦公室進出人比較頻繁,我想不會影響到同事的做事效率是假的,如果幾句話能說明的事情,在辦公室說下可以,如果需要長時間討論的事件,我覺得在會議室聊會比較好些。以上是我自身體會到的一些不足,也正是我以后努力的方向。 孟子也有說無規(guī)矩不成方圓。以后的工作中我個人認為在網(wǎng)絡推廣這一職位中本人還需要提升專業(yè)技能,在這個崗位上工作了3個多月,我對網(wǎng)絡營銷也有了更深的了解。但并沒有掌握各種網(wǎng)絡營銷方法的應用,不能真正地當任營銷人員的職責,所以日后的工作還需多學習營銷方面的知識,并多與同事討教。個人認為網(wǎng)絡推廣只是營銷的一個小部分,要想真正在營銷上取得的成績,還必須深入地去了解營銷的方方面面,小到一個關鍵字如何使用,大到一個營銷方案如何策劃,學習各種營銷之道,為公司和自己獲得更多的機會。 曾根如 20xx.07.15 一、活動主題: 扮靚父親,重返年輕 二、活動時間: 6月16日-6月18日 三、活動內容: 商品選擇選擇男士商品和季節(jié)性商品進行促銷,以下商品謹供參考: 食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;、日用類:西服、襯衫、領帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;、煙酒類。 商品特賣由采購部針對相關商品與供應商洽談特價銷售: 讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣; 商品促銷、要求采購部洽談供應商,爭取供應商對相關男士用品開展打折、買贈活動,如買空調送毛巾被、買西服送領帶、買煙酒送打火機、買保健品送一小盒西洋參等; 商品陳列由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,針對相關特價商品進行突出和重點陳列,以促進和達到節(jié)日銷售的目的。 引言: 隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,移動通信成為現(xiàn)代社會通信主流,充值業(yè)務更是淘寶強勁的業(yè)務,通過網(wǎng)絡業(yè)務的發(fā)展,發(fā)展線上業(yè)務已成最成為最主要推廣手段,增強全國市場份額。 1、鎖住消費者的心。 鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰“動情”?為產(chǎn)品動情。動情是消費的一種情緒心里過程,還沒有升級意志過程,也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。 2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。 準確對市場調研分析,制定營銷策略和方案,對自身優(yōu)劣勢了解,針對性的做活動營銷策劃。 3、讓消費者只關注價值,忘記價格。 提供優(yōu)質的產(chǎn)品,最優(yōu)秀的服務,特別是售后服務。就是讓消費者真正體驗到產(chǎn)品與服務的價值和良好的體驗環(huán)境。 4、體現(xiàn)品牌個性化的核心價值。 沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值,也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力,容易被人家模仿。 一、前期分析 1、行業(yè)分析 1.1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)今中國的網(wǎng)絡購物呈現(xiàn)快速增長的勢頭,預計在20xx年網(wǎng)絡購物者的數(shù)量將增長至3.4億人以上,在這種增長勢頭背景下,電子商務這種商務模式已經(jīng)變成營銷方式的一次重要革命。 1.2、旗艦店后臺數(shù)據(jù)分析:通過對本店的流量分析,銷售分析,客戶分析及推廣效果,付費的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實時流量),銷售,轉化,推廣及裝修效果數(shù)據(jù),幫助并指導賣家經(jīng)營,提升銷量。 2、數(shù)據(jù)分析 2.1、竟爭對手分析:分析競爭對手是商業(yè)競爭中很重要的一個環(huán)節(jié)。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。 3、用戶分析 3.1、用戶需求分析:用戶背景,年齡,職業(yè),學歷,喜好等,是什么需要來驅使用來購買這個產(chǎn)品,用戶關心這個產(chǎn)品的那些特性,在購買前有那些需求和期望? 3.2、產(chǎn)品SWOT分析:以產(chǎn)品質量為基礎,圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫建立自己的服務體系,以明星示范、審美意識啟蒙、消費引導、年輕推廣為手段,以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響,去搶到市場份額。 4、成本分析 4.1、庫存分析 4.2、產(chǎn)品差異化:產(chǎn)品應按季節(jié)市場需求,結合自己優(yōu)劣勢評估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。 4.3、營銷盈虧分析:估算出本此活動的`所支出的費和預期銷售的盈虧比例。 二、中期制作 1、策劃方案 1.1、活動目的:把握當前活動促銷策劃商機,通過活動內容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望; 1.2、活動主題:當前活動節(jié)目中主意想表達。 1.3、活動對象:有針對性的人群 1.4、活動內容:增強活動用戶的參與熱情,可以實實在在的把禮品回饋給顧客,并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個抽獎的過程體現(xiàn)出來)! 1.5、經(jīng)費預算:活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。 2、促銷方式 2.1、滿就送:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵 2.2、套餐搭配:將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。 2.3、限時打折:限時打折即為秒殺類的活動,設定時間與每人購買的數(shù)量 2.4、會員管理:管理好會員信息,設置會員級別 3、頁面設計 3.1、店鋪設計:設計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性, 設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。 要求:顏色統(tǒng)一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出, 3.2、商品設計:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注 重頁面打開速度和視覺效果的平衡。 要求:商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,標題最前加上促銷活動, 商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后 4、客服 4.1、客服短語:如拒絕修改地址、不議價等。 4.2、客服快捷回復 5、售后 5.1、七天無理由退換貨 5.2、質量問題退換貨 6、物流 6.1、物流異常, 6.2、收貨信息有誤 三、后期優(yōu)化推廣 1、頁面優(yōu)化 1.1、首頁優(yōu)化:活動首題的主體表達清楚,文字說明如何詳細。 1.2、詳情頁優(yōu)化:主推寶貝詳情頁關連性,寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢展現(xiàn)。 2、免費推廣 2.1、幫派:自建立自己幫派,這也是一個免費獲的推廣方法,同時涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁,也可以加入別人的幫派,但是要遵守別人的幫規(guī) 2.2、收藏:該功能主要針對買家進行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。 2.3、淘江湖:在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪,活躍發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑(側重買家),通過發(fā)帖ID引流到店鋪,報名參加社區(qū)促 銷活動,爭取社區(qū)首頁免費廣告位 2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化:側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度,增加寶貝排名 2.5、VIP折扣:針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣10.店鋪VIP,針對本店老客戶設置店鋪單品折扣 2.6、五星好評返現(xiàn)金:在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關鍵詞 3、站內推廣 3.1、直通車:直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的搜索單價推廣工具,是通過關鍵店競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務。 3.2、鉆展:此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質的展示位置,通過競價排序,按照展現(xiàn)計費。按展現(xiàn)收費,就是每千次展現(xiàn)扣一定的費用,鉆展可以迅速打響品牌。 3.3、天貓促銷:參加天貓自身的促銷活動平臺 4、站外推廣 4.1、微博:微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題; 4.2、微信:通過建立一對多的公眾賬號,微信與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。 4.3、微淘:微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會化營銷工具。從目前淘寶的態(tài)度上來看,整體上非常重視微淘。 4.4、淘寶客:淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報酬,按照成交付費。 4.5、SNS平臺:個人之間的關系網(wǎng)絡,這種基于社會網(wǎng)絡關系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡網(wǎng)站 前言 隨著市場經(jīng)濟得發(fā)展及人民生活和消費水平得提高,超市已經(jīng)成為社會上不可缺少得一個行業(yè),與人民大眾得生活關系也越發(fā)得密切。大大小小得超市也爭先恐后得出現(xiàn)在市場上,因而增加了各大超市間得競爭。 為感謝廣大消費者一直以來對家樂超市得支持,家樂超市在國慶七天進行優(yōu)惠活動。活動期間部分商品打折出售,還有買多贈送得活動。 本次活動本著以“歡度國慶感恩回饋真情放送”為原則,讓廣大消費者在超市購物買得放心,用得放心。 促銷活動內容 活動一:商品優(yōu)惠 (1)活動期間超市部分商品優(yōu)惠出售,同時部分商品采取買三贈一,買五贈一得優(yōu)惠。例:凡一次性購買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費者得伙食不再單調。 (2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈一得銷售方式,對部分商品進行促銷(例如買洗發(fā)水送護發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,超市也可以在促銷中吸引消費者,增加消費者對超市得認可度和關注。 (3)快樂競答:凡購買參加活動得顧客,可有機會參加有獎競猜活動。活動主辦方在活動前準備好問題,內容涉及娛樂、時政等多方面。參加競猜得顧客在題庫中任意挑選一道題目,答對者有機會得到精美小禮物一份。 (4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對題目得顧客可選擇另一名顧客同時進行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時得到一份精美禮品。 (5)活動意義:此次促銷活動主要通過豐富多彩得活動組織,從而吸引顧客與顧客簡建立信任度,消費者將更傾向于去家樂超市購買商品。 活動二:推行會員制 (1)活動目得:由于家樂超市之前已經(jīng)推出會員卡制度,所以對于已經(jīng)擁有會員卡得消費者得優(yōu)惠幅度將會更大。同時推出一項新業(yè)務,消費者可以預存消費金額,通過消費者預存消費額贈送一定金額得方法吸引顧客,讓顧客感受得“加”得溫暖與實惠,從而提升超市得顧客回頭率,提高超市收入。 (2)對于沒有辦理會員卡得顧客,在活動期間可以優(yōu)惠辦理。 一次性消費300元,可辦理會員卡一張,每人限辦一張。持會員卡在超市購物,可享受店內某些商品購物折扣優(yōu)惠,并獲得相應積點,優(yōu)惠幅度詳見店內各品牌明示(特價、特賣商品除外)。積點可反禮、不定期滿額贈禮。 使用須知 1.本卡是您尊貴身份得象征; 2.本卡可充值消費; 3.憑此卡在家樂超市消費可享受會員價優(yōu)惠; 4.結轉前請出示此卡,享受專屬會員價; 5.持卡可享受超市為會員準備得一切會員禮遇; 6.此卡只限本超市使用; 7.此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管;8本超市保留此卡在法律允許范圍內得一切解釋權! 預期效果分析 通過這次以“歡度國慶,真情放送”為主題得營銷活動,主要塑造家樂品牌,使本地得消費者認同家樂,并且喜歡家樂,提高家樂得美譽度與信任度,從而建立北辰市場穩(wěn)固基礎。同時此次活動采用不同形式使參與活動得消費者享受到活動得多樣化與豐富化,有利于家樂超市穩(wěn)固好客源,進一步保持營業(yè)額得穩(wěn)步提升。促銷活動從實際活動中對消費者進行心理干預,使得其提高對家樂得贊譽。最后活動將會員制度作為家樂超市以后長期經(jīng)營得份額手段,以求長遠發(fā)展。不僅贏得較高得美譽度,同時也拉住了客源,做到了一舉兩得。同時,此次活動以“歡度國慶,真情放送”為主題,從各個超市得銷售市場來看,能夠搶占先機,進而提高家樂在北辰得市場份額。 安全預案: 1.活動安全組在活動前安排好安檢人員,活動中要有專人不定時安檢,對活動中存在得安全隱患要立即排除,對于不能排除得安全隱患要迅速向組委會報告,宣布活動暫停。 2.活動安全組要組織好工作人員不斷地對電路進行維護與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權停止一切活動。 支出與收入預計 活動所需物品:5000 優(yōu)惠讓利支出:小于10000元活動純收入:大于100000元 網(wǎng)銷工作流程: 1、網(wǎng)絡投放: 現(xiàn)有公司投放汽車網(wǎng)站(汽車之家,太平洋汽車網(wǎng),易車網(wǎng)) 2、網(wǎng)絡客戶投放網(wǎng)站留言咨詢: 每日及時回復各網(wǎng)站留言咨詢,及時處理客戶疑問及客戶問價,接聽客戶標準語術,詳細告知客戶本店現(xiàn)有活動,車輛優(yōu)惠; 3、及時回復;跟進 及時更進網(wǎng)站意向客戶,跟進訂單客戶或是有意向客戶,完成客戶的信息收集及認真歸檔(客戶信息收集表附件1); 4、網(wǎng)絡客戶訂單 網(wǎng)絡客戶網(wǎng)站獲取訂單及時處理,電話邀約客戶; 5、邀約進店 網(wǎng)絡訂單,客戶信息收集后的邀約客戶,特有接送服務,用車取決于客戶意向車型; 6、邀約成功 電話與客戶取得聯(lián)系,與客戶落實位置,時間,專人專車接送,路程當中在保證安全及手續(xù)齊全的情況下可以讓客戶試乘試駕意向車型; 7、邀約成功(后與客戶失去聯(lián)系) 電話與客戶取得聯(lián)系,與客戶落實位置,時間,專人專車接送,但出發(fā)后與客戶失去聯(lián)系,應耐心等待客戶30分鐘,與客戶再次取得聯(lián)系,爭取客戶信任度; 8、客戶進店 客戶邀約進店后,銷售顧問做到展廳銷售流程,完成與客戶定車至交車手續(xù); 9、邀約失敗—再次邀約 在與客戶聯(lián)系當中,客戶感覺到服務或是路程的問題,如沒有邀約成功,應把客戶邀約失敗原因歸檔,制定1:1的'邀約計劃,2—3天后再次進行邀約,取得客戶信任度,爭取完成客戶二次邀約進店,將客戶細化分級,按級別進行跟進及歸檔; 網(wǎng)銷工作職責 1、利用網(wǎng)絡進行產(chǎn)品的營銷及推廣;包括銷售平臺、論壇、微信、QQ等手段; 2、負責公司網(wǎng)站及各平臺促銷信息的發(fā)布及推送;收集歸檔客戶資料(重要); 3、積極拓展和開發(fā)客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調處理客戶反饋。按照公司計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動; 4、負責邀約網(wǎng)上收集的客戶到店促進成交;接合店內活動,主動接送客戶進店交談,完成禮品發(fā)放; 5、負責邀約網(wǎng)上客戶參與店內組織的店頭活動及其他戶外活動; 6、月放送新聞、促銷、活動等信息不得低于60篇,月推送量不得低于200次; 7、論壇及自媒體的運用,月發(fā)送論壇稿件不得低于20篇,并及時跟進回復網(wǎng)絡留言。每日在微信內發(fā)送品牌相關新聞; 8、訂單邀約率 訂單邀約到店率不得低于15%。每日工作結束前由網(wǎng)銷部至銷售部統(tǒng)計每日邀約率,每周匯總上報; 9、訂單跟進 訂單每天由網(wǎng)銷部統(tǒng)計匯總上報后,給出處理意見,及時跟進訂單及意向客戶后期歸檔維護,再次制定邀約計劃,再次邀約進店; 10、跟進戰(zhàn)果 凍結客戶及戰(zhàn)敗客戶分析原因,及時反顧歸檔整理; 5月17日—19日,凡在店慶三日累計購物滿100元、大家電、黃白金累計購物滿500元,(餐飲除外)即可憑購物小票到商廈一層共享大廳參加摸球活動,100%中獎。 摸獎方法:顧客憑購物小票到摸獎處摸獎,每100元為一次;大家電、黃白金累計購物滿500元摸一次,每票最多摸10次。獎金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定,每個球1元,抓多少,送多少。并現(xiàn)場制作獎券,經(jīng)財務登記、蓋章后,發(fā)給顧客。此獎券可在全場通用。購物券消費不參加此活動。如顧客出現(xiàn)太多抓球機會,如20次以上,可根據(jù)情況增得顧客同意后,連抓5次取平均數(shù)贈券。 獎券發(fā)放:每組設置4人,一人登記發(fā)票,確認抓球次數(shù);一人組織活動的開展;令兩人進行監(jiān)督和配合。每張獎金券的數(shù)額為空白,工作人員根據(jù)顧客摸出的球數(shù)登記,每一球為一元,合計以大寫的文字表示。如顧客抓出23個球,工作人員就應在獎金券上登記“貳叁元”,代表23元,并在登記表上注明。 發(fā)放部門:企劃部人員組織顧客摸獎;財務部審核小票、發(fā)放購物券;商管部登記、監(jiān)督,三部門配合完成。 要求 1、商管部作好促銷活動的`店內廣播。 2、企劃部負責活動的宣傳和組織。 3、保衛(wèi)部負責活動現(xiàn)場的秩序維護。 4、財務部負責活動購物券的發(fā)放和統(tǒng)計。 5、商管部負責店慶日摸獎活動的登記和監(jiān)督。 6、業(yè)務部負責對摸球工作人員的培訓。 7、總務部負責摸球道具和購物券的準備。 8、摸球人員要求認真負責,要耐心對顧客講解。如出現(xiàn)差一、二元的顧客,應酌情參加活動,并贈送相應的禮券。 【銷活動方案】相關文章: 會銷父親節(jié)活動方案(精選5篇)05-07 元旦電銷激勵方案01-03 網(wǎng)銷人員職業(yè)規(guī)劃方案12-29 榫銷10-28 電銷的口號10-26 銷怎么讀02-25 國慶節(jié)白銷方案范文(通用6篇)10-07 根雕產(chǎn)品怎么銷05-02銷活動方案10
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