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關于基層行活動實施方案（精選8篇）
為了確定活動的圓滿進行，我們需要提前開始活動方案制定工作，活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的關于基層行活動實施方案（精選8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
基層行活動實施方案 1
為充分發揮全縣各類專業技術人才在服務經濟強縣和諧成安建設中的作用，縣人力資源和社會保障局、縣深化加強基層建設年活動領導小組辦公室決定20xx年繼續在全縣開展千名專家服務基層活動，特制定本實施方案。
一、目標任務
在全縣19個幫扶村，重點圍繞種植、養殖、農產品加工、農村水利建設、醫療衛生等方面問題，組織專家開展科技推廣、人才服務、技術咨詢和項目攻關，集中力量破解一批制約幫扶村發展的關鍵技術問題，轉化一批應用前景良好的科技成果，培育一批技術推廣和轉化示范區、示范點，培養和培訓一批農村專業技能人才。
二、服務形式
20xx年的專家服務基層工作要突出重點，圍繞幫扶村需要解決的突出問題開展服務工作。
�。ㄒ唬┈F場科技推廣。組織農業類專家到田間地頭、林果基地、養殖工場等進行現場技術指導，通過手把手傳授技藝、發放科技資料、解答咨詢等方式，推廣先進農業技術，農村實用知識，幫助農民、專業戶、示范戶解決農業生產中的具體問題。
（二）組織技能培訓。針對基層普遍存在的農業實用技能、鄉村醫療衛生人才短缺、技能不足等問題，組織相關領域專家以電視授課，網上教學與現場示范教學的.形式，為幫扶村培訓一批扎根農村的實用技術骨干和技能人才。
（三）開展醫療義診。結合一些幫扶村存在的地方病、易發常見病、傳染病，組織醫療衛生行業專家開展醫療義診、預防宣傳等服務活動。
（四）實施結對幫扶。結合幫扶村種養殖大戶、基地的特殊技術需求，抽選相關行業專家與其開展一對一幫扶，建立長期結對合作服務關系。
三、實施步驟
20xx年千名專家服務基層活動分為四個階段：
�。ㄒ唬┱{研摸底階段（5月4日—5月25日）
由人社局會同基層建設年辦公室，對本縣所有幫扶村進行一次全面調研，全面了解各幫扶村在種植、養殖、農產品加工、農村水利建設、醫療衛生等方面的技術需求和民營經濟、鄉鎮企業在生產經營活動中亟需攻克的難題。
�。ǘ┻x派專家對接階段（5月26日—6月10日）
人社局會同基層建設年活動辦，對所有技術服務項目進行匯總梳理。根據需求項目，協調相關職能部門有針對性選定服務專家。配合好市選派專家對接工作。
（三）組織實施階段（6月11日—10月31日）
縣人力資源和社會保障局和相關各部門按照職責分工分別負責組織實施，采取選派專家個人與選派專家服務小組、專家服務與電話咨詢、網絡服務相結合等多種方式，開展對接服務。各駐村工作組做好相關配合工作。
�。ㄋ模┛偨Y考核階段（11月1日—12月20日）
縣人力資源和社會保障局會同縣加強基層建設年活動辦公室，對千名專家服務基層活動各項服務項目進行考核驗收。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。全縣各相關部門和各駐村工作組要把開展千名專家服務基層活動作為年度重點工作來抓。縣人社局成立以魏宇寧局長為組長、宋恩副局長為副組長的活動領導小組，縣人社局辦公室負責綜合協調，職稱股負責組織實施。各相關單位局長要親自掛帥，健全組織，統籌協調，確�；顒禹樌七M。加強基層建設年活動辦公室及各駐村工作組要按照活動要求，做好相關配合工作。要本著全覆蓋，無遺漏的原則，全面推進千名專家服務基層活動，確保全縣19個幫扶村都能享受到技術服務。
�。ǘ┩怀鰩头鲋攸c。在確保幫扶村全覆蓋的基礎上，要進一步精選幫扶項目，圍繞農業、林果、水產、工業、醫療等方面選擇3個村的幫扶項目，安排市專家進行重點幫扶。
�。ㄈ﹪栏駥＜疫x派。著眼幫扶村服務需求，嚴格選派標準，認真把好選派關，切實把業務能力較強、擁有基層需要的科學技術、具有奉獻精神、對基層有感情的專業技術人員和行家里手選派下去。
（四）明確責任分工。千名專家服務基層活動由縣人社局負總責，統籌活動開展全過程；縣人社局負責市派專家接待，做好本級服務工作；專家所在單位對專家到基層服務，按因公出差對待。各專家派出單位要將專家服務基層活動每項工作進行細化分解，明確責任領導和責任人，對各個幫扶項目倒排進度，形成一級抓一級、層層抓落實的責任機制。
�。ㄎ澹┘訌姸綄z查。千名專家服務基層活動實行月報告、季調度制度。項目對接完成后，縣人社局和專家派出單位要細化方案，建立健全月報告、季調度的督導制度，在活動集中開展時期及時向人社局匯報反饋活動中遇到的新情況、新問題�？h人社局將組成督導組對幫扶村進行督導檢查，加大工作推進力度。
�。⿵娀己蓑炇�。按照《河北省千名專家服務基層項目驗收辦法》，分級組織考核驗收小組，對確定的服務項目進行量化考核，并將專家在幫扶村服務的業績納入專家服務基層活動考核體系，作為年度考核、評優評先、晉職晉級和各類專家選拔、人才培養的重要依據。
基層行活動實施方案 2
為全面貫徹落實國務院、省、青島市和平度市關于進一步加強安全生產工作的部署要求，堅持安全發展，不斷強化我街道安全生產監管力度和基層基礎建設工作，實現同和安全生產狀況持續穩定好轉，特制定本方案：
一、指導思想
以科學發展觀為指導，牢固樹立安全發展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，深化“打非、治違、抓責任”活動，推進“三項行動”和“三項建設”的深入開展。圍繞降事故、控指標、保安全，完善工作機制，落實安全責任，夯實基層基礎，實現安全生產“三降一杜絕”的目標，為維護人民群眾生命財產安全，促進經濟社會發展提供有力的安全保障。
二、工作目標
通過深入開展“安全生產基層基礎年”活動，切實加強生產經營單位的安全生產管理，進一步落實安全生產主體責任，全面排查并認真解決安全生產基本條件、基礎設施、技術裝備、作業環境以及思想認識、工作作風、現場管理等方面存在的突出問題，深入治理事故隱患，有效防范事故發生，切實降低生產安全事故起數和死亡人數，遏制較大事故，防止特重大事故發生，實現同和安全生產形勢持續穩定好轉。
三、主要內容
�。ㄒ唬┐罅﹂_展“七個創建一爭當”活動，夯實安全生產基層基礎
深入開展創建“安全生產基層基礎工作先進區（市）”活動，全面提升安全生產工作整體水平；深入開展創建“安全生產基層基礎工作先進鎮（街）”活動，嚴格落實安全生產網格化監管“九定制度”，降低基層安全生產風險，減少安全生產事故；深入開展創建“安全生產標準化示范園區”活動，明確經濟功能區安全生產工作標準規范，不斷提高經濟發展進程中的安全生產保障能力；深入開展創建“安全社區”活動，開展爭創青島市“安全社區”活動，鞏固創建成果；深入開展創建“安全生產標準化企業”活動，督促企業自覺落實安全生產主體責任，提高本質安全；深入開展創建“安全生產先進班組”活動，促進企業安全生產現場管理；深入開展創建“安全生產監管執法示范隊伍”活動，建設一支思想堅定、作風優良、素質過硬的安監隊伍；深入開展爭當“安全發展忠誠衛士”活動，激勵廣大安全生產監督管理工作人員提高素質、建功立業。將“七創建一爭當活動”貫穿于全年安全生產工作的始終全力抓好抓實。
�。ǘ┓e極開展教育培訓和安全生產宣傳活動，不斷提高預防生產事故水平
1．強化安全生產教育培訓。進一步落實完善安全生產培訓體系，強化企業培訓的基礎作用。組織安全生產宣講隊，深入基層單位、車間、班組開展全員安全應知應會培訓工作，提高廣大干部職工的安全素質。重點抓好企業負責人、安全生產管理人員和農民工的培訓。加強新進人員崗前培訓和高危作業、中小企業一線操作人員工作培訓，嚴格落實特種作業人員培訓和持證上崗制度；加強安全專業技術人才培養，提倡校企合作、訂單式培養等形式，提高培訓質量，提高一線崗位勞動者的安全素質和水平。
2．廣泛開展安全生產知識宣傳活動。運用媒體、網絡等多種形式，以“安全發展、預防為主”為主題，積極開展“安全生產月”、《青島市安全生產條例》集中宣教等活動，推進安全生產法律法規的宣傳貫徹，普及安全知識；將安全生產宣傳工作日�；钊腴_展安全生產和職業健康知識進企業、進學校、進鄉村、進社區、進家庭活動，進一步營造安全生產的社會輿論環境；大力推進建設安全誠信企業行動，積極組織參加“安康杯”、“安全生產伴我行”競賽等活動，推行安全文化建設示范工程，切實增強安全生產知識宣傳實效。
（三）完善安全生產工作機制，加強生產安全事故防范工作
1、建立健全安全生產工作機制。建立完善各級各類危險源、事故隱患動態監控及預警預報體系。加大職業危害治理，改善生產作業環境和條件。進一步完善災害性天氣預報、預警、預防機制，確保災害信息和預防措施通過手機短信等方式在第一時間傳達到各生產經營單位負責人。針對各行業的安全管理需要，加快制定一批急需的標準規范。積極推進高危作業的安全生產責任保險。
2、建立事故教訓推動工作機制。認真總結市內外（包括國外）發生的重特大事故教訓，分析同行業、同時期發生的事故規律，結合本地區、本行業和本單位實際，制定改進措施，汲取教訓，堵塞漏洞，消除隱患，防止類似事故發生；認真總結基層企業實現本質安全生產的做法，推廣典型經驗，形成制度，建立以預防為主的安全生產長效機制。
3、不斷提高安全生產科技含量。貫徹“科技興安”戰略，大力實施安全技術改造，結合推進安全生產產業的發展，加快推進重點行業領域安全生產的技術研發，積極推廣先進、適用、可靠的安全生產技術和裝備，建立運用安全生產重大信息化項目，提高安全生產信息化水平。把安全科技進步納入結構調整、產業升級的重要內容，做到安全、技術與建設項目“三同時”。加快科技示范工程建設，積極推廣危險化學品重大危險源監控和自動控制技術，爭取建成一批有示范引領作用的項目。
（四）強化安全生產監督管理，依法嚴厲打擊非法違法行為
1．加大重點領域的安全監管和整治力度。進一步搞好化工產業規劃布局，加快危險工藝和設備的控制改造，狠抓危險化學品經營、運輸、儲存等環節的專項整治，規范經營市場秩序。進一步抓好道路交通領域的運輸企業和駕駛員的源頭管理，完善道路監控裝置，加強道路巡查，嚴厲查處超員、超載、超速、超限和酒后駕駛等交通違法行為；嚴肅查處交通肇事者以及運輸企業、地方政府和有關部門的責任。加強對物流企業的安全監管。進一步加強煙花爆竹領域運輸、儲存、銷售環節的安全督導，嚴厲打擊非法生產經營煙花爆竹行為。進一步強化建筑施工領域房屋建筑和市政、公路、水利和電力等工程建設項目施工現場的監督檢查，督促企業嚴格落實預防坍塌、高處墜落、起重機械事故措施。進一步抓好消防安全領域人員密集場所、易燃易爆單位和“三合一”、“多合一”、“九小場所”的火災隱患整治。教育、文化、旅游、體育、水利、電力、農機、特種設備、民爆器材、冶金有色、建材、輕工及其他行業都要結合實際確定整治重點和工作措施。
2．加大“打非、治違、抓責任”力度。堅持經常性重點專項監督檢查，嚴厲打擊非法違法生產、經營、建設等行為。監督防范非法違法生產企業在產業結構調整中異地轉移。加強對安全生產執法工作的組織領導，開展聯合執法。堅決取締無證從事生產經營活動，對不符合安全生產條件的要停產整改，整改后仍達不到安全條件的，要依法關閉。加大事故查處力度，按照“四不放過”的原則，嚴肅查處每一起生產事故。充分發揮社會監督作用，依法落實職工對安全生產的參與權與監督權，對群眾舉報的各類非法違法行為及時予以查處。
3．加大安全生產隱患排查治理力度。深入開展安全生產隱患排查治理，嚴格執行《青島市辦公廳關于印發青島市重大安全隱患整改指令制度暫行規定的通知》（青政辦發〔XX年〕46號），對重大隱患掛牌督辦，限期整改，并建立隱患整改評價制度。針對全年各個時期的形勢特點、工作重點和目標任務，每個季度開展一次以安全生產隱患排查治理為主要內容的集中行動，確保安全隱患得到及時排查整改。
�。ㄎ澹⿵娀踩a責任落實，嚴格安全生產問責制度
1．強化落實企業安全生產主體責任。企業法人代表是安全生產的第一責任人，對本企業的安全生產工作負全面責任；要加大安全投入，以科技為支撐，健全各項制度，加強班組建設和現場管理，落實崗位責任，完善企業績效工資制度，加大安全生產掛鉤比重；依法設立安全生產管理機構，并配齊專（兼）職安全生產管理人員；抓好對員工的培訓教育，積極開展標準化建設，做到安全責任全員化、制度建設規范化、現場管理精細化、教育培訓常規化，提升企業本質安全水平。對安全生產責任不落實，造成人員傷亡和財產損失的.，依法從嚴處理。
2．強化落實政府安全生產監管責任。按照《平度市關于進一步明確鎮（街道、園區）和市政府有關部門安全監管責任的通知》（平政發〔2010〕13號）要求，落實政府安全監管責任。堅持重心下移，實行網格化管理，對網格內的所有單位都要逐一明確和落實單位主管責任及政府監管責任，形成全覆蓋、無縫隙的安全生產監督管理體系。統籌區域經濟與安全生產協調發展，加強安全生產基層基礎建設，重點加強鎮（街道）安全生產監督管理隊伍建設，保證人員、經費、裝備的落實。建立完善安全生產責任聯系點制度，加強重點行業領域和企業的安全監督和指導。完善安全生產例會制度，及時研究解決安全生產工作中的突出問題，促進安全生產工作與地方經濟社會同步發展。
3．強化落實部門安全生產監管職責。認真落實部門安全監管職責，加強日常監管，切實把監管工作落實到生產經營每一個領域和環節。堅持關口前移，加強對事故多發易發的重點地區、重點領域和重點企業的安全監管，治理整頓企業生產建設過程中違法分包、層層轉包、以包代管的問題。安全綜合監管部門要加強安全生產工作的指導協調和監督檢查，督促落實安全生產責任。各行業管理部門要切實承擔起安全生產管理的職責，嚴格行業準入條件，提高行業安全生產水平。進一步加強安全生產應急救援指揮體系建設，建立完善應急救援預案，加強演練。
4．強化落實領導安全生產責任制。建立完善各級、各部門一把手負總責、班子成員“一崗雙責”的安全生產領導責任制。鎮（街道、園區）分管安全生產工作的負責人，每周至少要有一天時間研究和檢查安全生產工作。堅持領導干部下礦井、下車間、檢查安全生產制度。
5．強化安全生產目標責任制考核。把安全生產控制指標細化分解到各個行業、部門和企業，嚴格通報和考核獎懲制度，對事故多發單位加大工作督導力度。要進一步健全落實安全生產“一崗雙責”制度，加大對領導干部政績業績考核中安全生產的權重和考核力度。把安全生產工作納入社會主義精神文明和黨風廉政建設、社會治安綜合治理體系之中，制定完善安全生產獎懲制度，對成效顯著的單位和個人予以表彰。嚴格安全生產問責制度，對違法違規、失職瀆職的，要嚴格追究責任。
四、方法步驟
第一階段：宣傳發動階段
各單位要認真做好宣傳發動工作，積極宣傳本次活動的意義，發動生產經營單位積極參與。
第二階段：全面實施階段
各單位要針對“基層基礎年”工作方案的各項具體任務，分步實施、全面推進，在實施過程中，安監辦要加強檢查、指導，及時解決存在的問題。市政府安委會將對活動開展情況進行督查或抽查。
第三階段：總結階段
要對“基層基礎年”活動進行全面、細致的總結，對好經驗、好做法要樹立典型，推廣經驗。街道安委會組織對活動開展情況進行考核驗收，考核結果作為年度安全生產年終考核的重要內容。
五、工作要求
�。ㄒ唬┣袑嵦岣咚枷胝J識。各部門各單位要認真貫徹落實國家、省、青島市關于深入開展活動的總體要求、目標任務和政策措施；要通過多種形式和途徑，迅速把深入開展活動的精神傳達到基層各部門及生產經營單位；要充分認識深入開展“安全生產基層基礎年活動”的重要意義，深刻理解和把握活動的核心內容和工作要求，統一思想，開動腦筋、出思路、想辦法抓好貫徹落實。
�。ǘ┣袑嵓訌婎I導。各部門各單位要加強對活動的組織領導，主要領導要親自過問，分管領導要具體研究，抓好落實，班子成員要按照“一崗雙責”認真抓好分管領域活動的實施；要結合實際，制定有針對性和可操作性的深化開展“安全生產基層基礎年活動”的具體措施。
�。ㄈ┣袑嵓訌姸綄z查。各部門各單位要強化監督檢查。要結合工作實際，突出工作重點，解決突出問題，扎實有效地推進活動的開展；要抓好學習教育、動員部署、組織實施、督查檢查、整改驗收、總結等階段和關鍵環節，確�；顒有Ч�；要進一步完善部門協調聯動機制，在工作指導、督促檢查、監管執法、政策制定、事故查處以及打擊瞞報事故行為等方面，形成齊抓共管的合力。市政府將對全市開展活動情況進行督促、檢查和指導。
�。ㄋ模┣袑嵏愫眯麄靼l動。各單位要充分利用媒體和宣傳欄等各種有效手段，大力宣傳深入開展“安全生產基層基礎年活動”的重大意義和工作要求，發動廣大群眾積極參與活動，在全社會掀起宣傳熱潮，營造有利于活動開展的良好氛圍，全面推進安全生產基層基礎工作，確保各項措施落實到位，促進同和安全生產形勢持續穩定好轉。
�。ㄎ澹┣袑嵓訌娦畔笏�。為及時掌握并認真總結深入開展“安全生產基層基礎年活動”情況,各企業、各村莊各單位要于每季度最后一個月16日前和11月30日前將季度總結報告和全年貫徹落實情況的總結材料報同和街道安委會辦公室
基層行活動實施方案 3
為了認真貫徹落實省委、政府《關于加快建立人口和計劃生育工作新機制的意見》（閩委[20xx]18號）和省委辦公廳、政府辦公廳《關于印發省計生協會〈關于開展基層計生協會“三聯創”活動的意見〉的通知》以及全省計生協會基層建設工作總結表彰大會精神，進一步加大我縣基層計生協會建設和創先力度，大力開展“三聯創”活動，即開展創建先進鄉鎮計生協會、合格村（居）計生協會、一流村（居）計生協會和“五好”計生協會小組活動，切實提高計生協會的服務水平和能力，特制定本方案。
一、指導思想
堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照全面落實科學發展觀的要求，緊緊圍繞人口計生工作的整體部署，從各地實際出發，堅持以村（居）協會為重點、以協會小組為基礎、以鄉鎮協會為關鍵，深入開展“三聯創”活動，加強基層計生協會的自身建設，為推進人口計生事業、構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村做出新的貢獻。
二、目標和任務
經過今后五年的“三聯創”活動，全縣50以上的協會小組達到“五好”協會小組要求，80的村（居）協會達到合格村（居）和一流村（居）協會要求，其中一流村（居）協會不低于25，有一批鄉鎮協會達到先進標準；全縣基層協會基本做到組織健全，領導班子團結協作，隊伍網絡更加健全，作用發揮更加明顯，協會的各項工作有新的進展和新的氣象，尤其在服務群眾方面有新的突破、新的作為。
三、考評驗收方式
“五好”協會小組、合格村（居）協會和一流村（居）協會每年評定一次。合格村（居）協會和一流村（居）協會的評估辦法和權限按原“雙創”規定執行，“五好”協會小組的評定納入其中同評估。先進鄉鎮協會的評選，原則上采用評先的辦法，每二至三年一次，五年評兩次，由縣級協會負責評選，報市協會審核認定。
四、措施和要求
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，形成共識。“三聯創”活動是全省新一輪基層協會建設和創先活動的重要舉措，是在持續開展“雙創”活動并取得顯著成效的基礎上，把基層協會創先活動的主體由原來的村（居）向鄉鎮協會和協會小組兩頭延伸，實現上下聯動、三級聯創，形成鄉、村、組互為條件、互相推動、整體提高的工作格局。廣泛開展“三聯創”活動，必將有力地推動基層協會建設，提高基層協會服務群眾的水平和能力，進而推動基層人口計生工作和“三個文明”建設。因此，全縣各級計生協會要認真學習，廣泛宣傳、層層發動，形成共識，進一步明確開展“三聯創”活動的'意義、目的和要求。要組織基層協會會長、秘書長、理事和協會小組長進行學習培訓，幫助他們提高認識，明確工作職責，增強責任感和使命感，積極推進“三聯創”活動深入持續健康發展。
�。ǘ┛茖W規劃，分類指導。開展“三聯創”活動，只有堅持實事求是、從實際出發，才能深入持久、取得實效，避免流于形式。鄉鎮計生協會要對現有村（居）協會進行一次全面調查摸底，了解情況，掌握實情，按照“全面創建、遞次達標、突出特色、提高質量”的思路和要求，認真制訂切實可行的五年創建規劃，不搞一哄而上。要堅持分類指導，抓試點樹典型，以點帶面，逐步推進，確保活動質量。今年，每鄉鎮抓1至2個村（居）協會作為試點，人口多的鄉鎮至少要抓兩個典型村，人口少的鄉鎮至少要抓1個典型村，并盡量依托在社會主義新農村建設重點村上。計生工作基礎好條件相對具備的鄉鎮，創建步伐可大一些，爭取盡快進入先進鄉鎮協會行列。
城關分會和企業協會要同步開展創先活動，城關分會的協會小組應與流出地村（居）計生協會的協會小組同步開展創建“五好”協會小組活動，一起檢查，一起評估。
�。ㄈ┡鋸姲嘧�，提高素質。班子強則創先易，班子弱則創先難。各鄉鎮計生協會要切實把本級和村(居)協會的班子建設作為“三聯創”活動的重中之重，抓住當前鄉鎮、村(居)班子換屆的機遇，積極爭取退下來、熱心計生工作的領導和村主干參加協會工作，配強協會班子和專職干部。調整充實協會會員隊伍，吸收一批“五老”、年輕而有文化、有專長的致富能手、民營企業家和社會能人入會，勸退不能發揮帶頭作用的會員。要結合社會主義榮辱觀教育，加大教育培訓力度，切實加強基層協會的思想、組織、作風和業務建設，層層建立培訓機制。
（四）抓好載體，扎實推進。協會的生命力在于活動，凝聚力在于服務。全縣各級協會要把“三聯創”活動與計生宣傳服務活動有機結合，以“三演”、“五大工程”、“關愛婦女健康宣傳服務活動”、幸福工程、防艾知識宣傳教育、推進計生村（居）民自治和“生育關懷”等項目為載體，圍繞“三生”、“三優”和生殖健康等方面的實際需求，堅持以人為本，建立長效運行機制，千方百計為群眾做好事、辦實事、解難事，豐富創建內容，增強創建實效，真正做到“三聯創”活動創有目標、創有手段、創有內容、創有實效。
（五）主動匯報，爭取支持。各鄉鎮計生協會要及時、主動向黨政領導匯報，做到協會工作“三納入四同時”（即：把協會建設納入黨政一把手親自抓、負總責的議事日程，納入黨委、政府督查的范圍，納入人口計生工作考核的內容，協會工作與人口計生工作同時部署、同時檢查、同時考核、同時表彰），為“三聯創”活動創造良好的環境條件。加強與有關部門溝通和協調，密切合作，做到優勢互補，資源共享，充分發揮各部門的職能優勢，并在人、財、物和技術等方面給予大力支持。
�。┘訌婎I導，狠抓落實。開展“三聯創”活動，是今后五年各鄉鎮計生協會的一項重要任務。各鄉鎮計生協會要切實加強對“三聯創”活動的領導，落實責任，精心組織，加強督促檢查，確保“三聯創”活動扎實深入開展，努力把基層計生協會建設成為組織健全、有人管事、有錢辦事、有章理事、層層有人抓的群眾團體，成為提高人口計生工作水平、促進經濟社會協調發展的一支重要力量。
基層行活動實施方案 4
為進一步貫徹落實《護士條例》，深入推進優質護理服務，落實責任制護理，不斷提高病員和家屬的滿意度，在總結過去四年我院開展“優質護理服務示范工程”活動經驗的基礎上，結合我院正在開展的“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”活動，特制訂20xx年深入開展“優質護理服務”活動工作方案：
一、指導思想
按照《護士條例》、《護士守則》和《醫療機構從業人員行為規范》的各項要求，進一步深化“以病人為中心”的服務理念，規范護理服務行為，提高護理專業水平，落實責任制整體護理，全面履行護理職責，注重護理專業內涵，努力為病員提供安全、有效、優質的護理服務。
二、工作原則和目標
切實貫徹落實《護士條例》，保證護士人力配備，保障護士合法權益，改善護士工作條件，加強護士隊伍科學管理，建立穩定和激勵廣大護士服務于臨床一線、推動優質護理服務深入、持續開展的長效機制，充分調動護士工作積極性。
20xx年，在全院各護理單元包括內科病區、手術室均深入開展優質護理服務。
三、成立領導小組，建立保障制度，進一步明確各部門分工及職責（20xx年4月14日—4月30日）
�。ㄒ唬┏闪㈩I導小組
組長：副組長：成員：
職責：每季度召開會議，及時聽取意見，采取改進措施，不斷提高護理服務水平；對照標準，每季度組織成員對示范科室優質護理開展情況進行檢查。
�。ǘ┙⒈Ｕ现贫�
1.各部門要協同配合確保我院“優質護理服務示范工程”順利開展。
2.各部門要按照相應的職責及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應的工作準備。
3.各部門要定期收集整理各優質護理服務單元反饋的意見和建議，并研究整改。
4.將優質護理服務保障工作納入每季度績效考核中，對于保障不力的部門要進行處罰并追究科室負責人的責任。
�。ㄈ┻M一步明確各部門分工及職責
后勤部：
1.建立巡視機制，定時巡視病房，發現問題及時處理，并做好記錄。
2.保證水、電、暖的及時供應和維修。
3.根據醫院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資配備，保證病區臨床工作需求。
4.常用辦公用品滿足病房工作要求，并送至病房。
5.加強保潔工的管理，保持病區臨床工作需求。
6.做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。
7.提供送飯菜到病房服務。
設備科：
1.認真執行醫療設備管理各項規章制度，根據科室需要采購合格的醫療用品，保障醫療安全。
2.建立全院應急調配機制，重點部門搶救設備運轉良好隨時待用。
3.接到維修電話，30分鐘內到達現場維修，接到急修電話，15分鐘內到達現場維修，有記錄。
4.做好物品的下送工作。
藥劑科：
1、建立健全各項規章制度，保證配發藥品質量合格安全有效。
2.嚴格執行處方調劑操作規程，發出藥品準確無誤。
3.每日及時調配各病區口服藥及液體。
4.落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導抗菌藥物的合理應用。
檢驗科：
1.為臨床各病區提供各種采集標本用物。
2.全天候提供抽血和接收標本，必要時提供床旁采血服務，以免延誤病人的手術和治療。
3.急癥化驗、醫技檢查，接到電話或報告單位應立即到床邊采集標本和實施檢查（如床邊B超、床邊心電圖等）
4.各種化驗、檢驗報告應在規定時間內出具，并有專人及時送至病房。
醫學影像科室：
1.開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務。
2.急診和病危病人優先檢查，檢查結果立即電話通知臨床醫生。
3.住院患者檢查診斷報告單及時送回病區。
4.為受檢患者提供便民服務，注意保護患者隱私。
5.加強科室與臨床科室之間的聯系，樹立“醫技圍著臨床轉”的中心服務思想，根據臨床需求更好地改進科室工作。
財務科：
1.認真執行物價部門公布的醫療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
2.主動為患者提供每日收費清單和出院總清單。對患者由于不理解所提出的問題，給予耐心解釋;若發現收錯費用，應及時給予辦理退費手續。
3.節假日照常辦理出入院手續。 4.保證示范病房購買物品的資金供應。
清洗室：
1.嚴把質量關，保證消毒滅菌用品合格使用。
2.開展電話預約服務，及時下收下送，滿足臨床物資的需要。
3.加強與科室的協調溝通，多下臨床爭取科室意見，改進工作方法，對提出的意見，建議及時討論分析，制定改進措施，進行質量跟蹤，有記錄。
4.在全院范圍內進行下收下送。
醫務科：
1.加強臨床醫生和醫技科室的管理，規范醫囑行為。
2.加強醫師培訓，嚴格落實《綜合醫院分級護理指導原則》和陪護制度，根據患者病情嚴重程度和生活自理能力開具護理級別醫囑。
3.加強醫護協作和有效溝通，特殊情況下保證醫囑正確執行。
綜合辦公室：
1.結合醫院實際情況，保證臨床一線護理人員的配備。
2.執行國家有關工資、福利待遇等規定，保證護士崗位同工同酬。
3.建立護理人員績效考核制度，調動廣大護理人員的積極性。
服務中心：
1.負責示范病區所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。
2.下病房采集新聞并及時報道。
3.每月及時做好護理滿意度調查工作并及時反饋。
四、活動內容（20xx年5月1日—12月30日）
�。ㄒ唬└纳婆R床護理服務
1、深入開展責任制整體護理模式。在內科繼續推行扁平化責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、專業、人性化的護理服務；在急診科繼續實施“三區一體”的急救醫療服務模式；在手術室繼續給予患者術前、術中和術后專業、貼心、細致的護理服務，創立“全程、無縫隙”整體護理服務模式。
2、全面履行護理職責。按照《護士條例》的各項要求，責任護士全面履行護理職責，關注患者身心健康，做好專業照顧、病情觀察、治療處臵、心理支持、溝通和健康指導等任務，為患者提供整體護理服務。
3、臨床護理服務充分體現專科特色，各科依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務，保障患者安全，促進患者康復。建立符合本科室的健康教育宣傳手冊，并適時修訂，分別采取個體宣教和集體宣教的.方式進行，由責任護士及責任組長負責，護士長不定期抽查與評價。
4、定期滿意度調查，不斷提高病員和家屬的滿意度。修訂手術室患者滿意度調查表，新增手術醫生滿意度調查表、護士長滿意度調查表及護士滿意度調查表，護理部每季度，科內每月發放滿意度調查表，從護士操作技術、服務態度、健康宣教等方面進行調查，針對調查中的問題及時整改，讓患者從心里滿意。
�。ǘ┘訌娮o士科學管理
1、保證臨床護士配備。按照責任整體護理的要求配備護士，引進中高級護理人才，逐步建立老、中、輕護理人才梯隊，落實護士崗位管理。急診科及手術室根據急診及手術量合理合臵護士。
2、根據護理部下發的績效考核方案，示范科室進一步細化績效考核標準，嚴格落實。以護理服務質量、數量、技術風險和患者滿意度為重點，將績效考核結果與護士的收入分配、學習進修、獎勵評優等掛鉤，向工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現多勞多得、優績優酬。
3、加大護士培訓力度。根據年初制定的各級各類護士在職培訓計劃，采取院內外培訓、科內培訓、專科培訓和管理培訓等，創新培訓的方式方法，深化“以病人為中心”的理念，注重崗前培訓、轉正前培訓，加強護士禮儀規范的學習，提高服務能力和專業技術水平。
（三）保障護士合法權益。
1、保證護士福利待遇。執行國家有關工資、崗位津貼、福利待遇、職稱晉升的規定，提高臨床一線護士的工資待遇水平，確保護理隊伍相對穩定。
2、落實支持保障措施�！皟炠|護理服務”是全院共同的工作目標，醫務科、護理部、設備（后勤）科、財務科、檢驗科、藥劑科、綜合辦公室等部門，應樹立為臨床一線服務的意識，按照崗位職責做好服務，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接護理服務，確保“優質護理服務示范工程”順利開展。
五、工作要求
1、強化組織領導。各領導小組成員明確職責，落實工作任務。
2、加強部門協調。加強各部門之間的分工協作、密切配合，形成合力推進優質護理服務工作。
3、建立長效機制。在改革臨床護理模式和護理管理方式方面勇于實踐，重視護理服務內涵建設，加強護士隊伍科學管理，逐步建立調動護士積極性、提高護理質量的長效機制，促進優質護理服務深入、持續、健康發展。
基層行活動實施方案 5
根據江西省衛生健康委、江西省中醫藥管理局《關于開展江西省“優質服務基層行”活動的通知》（贛衛基層字[20xx]4號）、江西省衛生健康委《關于做好江西省20xx年“優質服務基層行”工作的通知》（贛衛基層字[20xx]14號）等文件精神，為持續提升我縣基層醫療衛生機構服務能力，改善服務質量，組織開展“優質服務基層行”活動，結合我縣實際，制定本方案。
一、指導思想和基本原則
�。ㄒ唬┲笇枷�。堅持新時期黨的衛生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫療衛生服務需求為目標，以建立優質高效的醫療衛生服務體系為重點，在深入總結建設群眾滿意的鄉（鎮）衛生院活動的基礎上，開展“優質服務基層行”活動（以下簡稱活動）。通過活動開展，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經濟的基本醫療衛生服務，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級診療制度建立和健康崇義建設打下堅實基礎。
（二）基本原則�；顒幼裱胺旨壺撠煛栏駱藴省⑷娓采w、公開公正”的原則。明確責任，細化工作任務措施；動員和引導所有鄉（鎮）衛生院開展活動，對照標準提升服務能力和改善服務質量；主動公開活動流程和結果，接受社會和群眾監督。
二、活動目標、范圍和形式
（一）活動目標。通過活動，力爭所有鄉（鎮）衛生院服務能力達到基本標準，部分服務能力較強的鄉（鎮）衛生院達到推薦標準。
�。ǘ┗顒臃秶；顒釉谌h范圍內開展，所有經衛生健康行政部門注冊的鄉（鎮）衛生院均要參加活動。村衛生健康室可參照執行。
�。ㄈ┗顒有问健１净顒右蚤_展鄉（鎮）衛生院服務能力建設為主要形式，進一步滿足群眾的基本醫療衛生服務需求。
三、主要內容
�。ㄒ唬┟鞔_功能任務。鄉（鎮）衛生院是公益性、綜合性的基層醫療衛生機構，承擔著常見病和多發病的診療、基本公共衛生服務、計劃生育技術服務、健康管理、危急重癥病人的初步現場急救和轉診等功能任務，是城鄉醫療衛生服務體系的基礎。
�。ǘ┖侠砼渲觅Y源。根據服務人口數量、當地經濟社會發展水平、服務半徑、地理位置、交通條件、醫務人員技術水平、開展業務項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設施和設備。
�。ㄈ┨嵘t療服務能力。
1、提高服務水平。提升門診醫療服務能力，有針對性地加強本地區常見病、多發病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強急診、院前急救、應急能力建設；加強住院能力建設，開展與機構人員資質、技術準入、設施設備相適應的住院、手術、分娩等服務；提升中醫藥和康復服務能力，加強中醫科、中藥房建設，按照要求開展中醫綜合服務區（中醫館）建設，突出中醫藥文化特色；提高檢驗檢查服務能力，合理配置和更新必要的設施設備，開展常規檢驗和心電、超聲、X線影像等檢查服務。
2、優化服務方式。合理設置門（急）診布局，引導居民預約就診。完善出（入）院服務流程，加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫生團隊建設，提高履約質量和效果。開展雙向轉診和遠程醫療服務，推動醫療資源下沉。
�。ㄋ模┞鋵嵐残l生服務。按照國家基本公共衛生服務規范等相關要求，提供基本公共衛生服務，開展健康管理，提高全社會對服務項目的知曉率和居民獲得感。配合專業公共衛生機構做好相關重大公共衛生服務。
�。ㄎ澹┮幏稑I務管理。按照醫療質量管理辦法、診療規范、操作常規、技術標準、服務指南等規定，開展疾病防治，加強醫院感染管理和抗菌藥物管理，規范處置醫療廢物，促進合理用藥，不斷提升醫療質量，保障醫療安全，持續改善醫療衛生服務。
（六）完善綜合管理。加強黨建工作、行風建設、績效考核、財務收支預算、后勤保障、信息服務和分工協作等管理制度建設，嚴格落實相關規章制度。
四、組織實施
�。ㄒ唬┏闪⒒顒宇I導小組�？h衛健委成立以主要領導為組長的領導小組，具體名單如下：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：由縣衛健委辦公室、基層衛生與保健股、醫政醫管藥政股、政策法規與預防控制監督股、財務審計股、健康教育中心負責人及各鄉（鎮）衛生院院長組成。
領導小組職責：負責活動動員和協調，并協助省、市級衛生健康行政部門開展復核或抽查工作。領導小組下設活動辦公室，辦公室設在縣衛健委基層衛生與保健股，余作秀同志任主任，成員包括縣衛健委辦公室、基層衛生與保健股、醫政醫管藥政股、政策法規與預防控制監督股、財務審計股、健康教育中心等負責人組成，主要負責活動組織指導及申報材料初審工作。鄉（鎮）衛生院成立相應的領導小組，負責活動的組織落實自評自審和申報工作。
（二）按照標準開展活動。以國家衛生健康委制定的`《鄉鎮衛生院服務能力標準》作為本次開展活動的依據。
�。ㄈ┰鷮嶉_展自評。在活動周期內，鄉（鎮）衛生院制訂具體的實施方案并按照實施方案要求，對照標準開展不少于6個月的自評自查，在查找問題的基礎上，針對薄弱環節進行專項整改提升。
�。ㄋ模┌匆幎ǔ绦蛏暾垖徍�。達到基本標準或推薦標準的鄉（鎮）衛生院按程序向縣衛健委申請審核，縣衛健委對提交的初步結果進行審核把關，將達到基本標準的機構上報至市衛健委復核，再上報至省衛健委。
五、進度安排
（一）活動動員。20xx年5月15至20xx年5月20日各鄉（鎮）衛生院組織做好動員部署工作。
�。ǘ┳圆樽约m。20xx年5月20日至20xx年11月20日各鄉（鎮）衛生院制定實施方案、明確責任分工，啟動“優質服務基層行”活動。認真對照《鄉（鎮）衛生院服務能力標準》扎實開展自查自糾，在查找問題的基礎上，針對薄弱環節進行專項整改提升。
�。ㄈ┳栽u申報。20xx年11月25日前，各鄉（鎮）衛生院完成自查自評，收集并將自評申報材料報縣衛健委基層衛生與保健股。
�。ㄋ模┩瓿沙鯇�。收到申報材料后，縣衛健委基層衛生與保健股及時組織開展申報初審，并于20xx年12月5日前并將自查情況上報市衛健委。
六、工作要求
（一）做好活動部署。各鄉（鎮）衛生院要提高認識，積極主動，明確責任分工，掌握能力標準，按要求啟動“優質服務基層行”活動。同時，認真做好動員部署工作，加強培訓，確保全院干部職工領會活動內涵，推動活動有序開展。
�。ǘ┐_�；顒淤|量。各鄉（鎮）衛生院要把握工作節奏，嚴格活動標準，規范開展核查，時間服從質量，不追求數量，確�；顒尤〉脤嵭�。對于在活動過程中發現的問題，要及時向縣衛健委基層衛生與保健股反饋。
（三）加強宣傳引導�？h衛健委通過縣電視臺、健康崇義微信公眾號等平臺、鄉（鎮）衛生院結合實際采取多種形式進行宣傳，營造良好氛圍。
（四）推廣典型創新經驗。對活動的典型經驗或有示范意義的創新舉措在全縣范圍內進行推廣。
�。ㄎ澹┩晟票Ｕ洗胧�。按照深化醫改等文件要求，合理核定鄉（鎮）衛生院編制總量，落實財政補助經費，完善績效工資政策，進一步推動醫保政策向鄉（鎮）衛生院傾斜；縣級醫院積極發揮醫共體強基層的作用，引導鄉（鎮）衛生院進一步提升基層服務能力，為活動開展營造良好的環境。
�。⿵娀Y果應用。以活動為契機，建立持續改進醫療衛生服務質量的長效機制，并積極協調有關部門，在床位設置、設備配備、特色科室建設、醫療技術準入、高級專業技術崗位占比、評優評先等方面對達到推薦標準的基層醫療衛生機構予以傾斜。
基層行活動實施方案 6
根據省衛生健康委下發的《關于做好20xx年“優質服務基層行”活動的通知》（x衛健綜函〔20xx〕27號）及州衛生健康局下發的《關于做好20xx年“優質服務基層行”活動暨全面推進社區醫院建設的通知》文件要求，現結合我市工作實際，特制訂我市“優質服務基層行”活動實施方案。
一、指導思想
堅持新時期黨的衛生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫療衛生服務需求為目標，以建立優質高效的醫療衛生服務體系為重點，在深入總結建設群眾滿意的鄉鎮衛生院、示范社區衛生服務中心活動、甲等中心鄉鎮衛生院達標評審、基層醫療衛生服務能力提升三年行動計劃的基礎上，開展“優質服務基層行”創建活動（以下簡稱活動）。通過活動開展，進一步提升基層服務能力，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經濟的基本醫療衛生服務，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級診療制度建立和健康凱里建設打下堅實基礎。
二、組織保障
為做好“優質服務基層行”活動，現成立領導小組和專家指導組，其組成人員如下：
�。ㄒ唬╊I導小組
組長：xxx、市衛生健康局黨組書記、局長
副組長：xxx、市衛生健康局黨組成員、副局長
xxx、市衛生健康局黨組成員、副局長
xxx、市衛生健康局黨組成員、副局長
xxx、市計劃生育協會專職副會長
成員：xxx、市第一人民醫院院長
xxx、市中醫醫院黨委書記
xxx、市婦幼保健院院長
xxx、市疾病預防控制中心主任
xxx、市衛生健康局健康促進中心主任
xxx、市衛生健康綜合行政執法大隊隊長
xxx、市衛生健康局基層衛生婦幼科負責人
各鎮衛生院、街道社區衛生服務中心負責人
領導小組下設辦公室在局基層衛生與婦幼健康科，xxx、專職副會長任辦公室主任，xxx、同志任辦公室副主任，負責組織專家對基層醫療機構的'指導、評審，協調相關工作。
�。ǘ�)技術專家評審(指導）組
組長：xxx、市衛生健康局一級主任科員/副主任醫師
副組長：xxx、市第一人民醫院副院長/副主任醫師
xxx、市中醫醫院副院長/主管護師
xxx、市婦幼保健院副院長/主治醫師
xxx、市疾病預防控制中心副主任/副主任醫師
成員：xxx、市健康促進中心健康促進科科長/主治醫師
唐國珍市第一人民醫院副主任醫師
xxx、市第一人民醫院副主任護師
xxx、市第一人民醫院主管藥師
xxx、市第一人民醫院副主任護師
xxx、市第一人民醫院網絡工程師
xxx、市疾控中心副主任醫師
xxx、市中醫醫院副主任護師
xxx、市中醫醫院信息管理員
xxx、市衛生健康綜合行政執法大隊醫政科科長
三、活動目標和工作步驟
（一）活動目標。通過創建活動，逐步建立起符合我市基層醫療衛生機構特點的服務能力標準和評價體系�！笆奈濉逼陂g，除白午社區衛生服務中心和白果井社區衛生服務中心，其他鎮衛生院和社區衛生服務中心均要力爭達到推薦標準，進一步提高基層服務能力，滿足群眾的基本醫療和基本公衛服務需求。
�。ǘ┕ぷ鞑襟E。
1、20xx年，xxx鎮中心衛生院、爐山鎮中心衛生院、西門社區衛生服務中心要達到推薦標準，舟溪鎮衛生院要達到基本標準，于3月中旬完成網上自評、申報，4月中旬局基層衛生與婦幼科組織專家完成現場復核。下司鎮中心衛生院、旁海鎮中心衛生院、大風洞鎮中心衛生院、龍場鎮中心衛生院、大十字社區衛生服務中心要開展推薦標準活動創建并開展院內自查自評，梳理存在的問題和不足，制定整改計劃，20xx年達到推薦標準。
2、2025年前，5個普通鄉鎮衛生院（碧波鎮衛生院、灣水鎮衛生院、萬潮鎮衛生院、凱棠鎮衛生院、舟溪鎮衛生院）和5個社區衛生服務中心（洗馬河社區衛生服務中心、開懷社區衛生服務中心、鴨塘社區衛生服務中心、灣溪社區衛生服務中心、城西社區衛生服務中心）均要開展活動創建達到推薦標準。20xx年均要制定實施計劃，20xx年開展院內自查自評，有能力達到推薦標準的積極在網上自評、申報，達不到的要擬定整改計劃，力爭2025年前達到推薦標準。
四、工作內容
（一）明確功能任務。鎮衛生院和社區衛生服務中心是公益性、綜合性的基層醫療衛生機構，承擔著常見病和多發病的診療、基本公共衛生服務、計劃生育技術服務、健康管理、危急重癥病人的初步現場急救和轉診等功能任務，是城鄉醫療衛生服務體系的基礎。
�。ǘ┖侠砼渲觅Y源。根據服務人口數量、當地經濟社會發展水平、服務半徑、地理位置、交通條件、醫務人員技術水平、開展業務項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設施和設備。
�。ㄈ�)提升醫療服務能力。一是提高服務水平。提升門診醫療服務能力，有針對性的加強常見病、多發病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強急診、院前急救、應急能力建設；加強住院能力建設，開展與機構人員資質、技術準入、設施設備相適應的住院、手術、分娩等服務；提升中醫藥和康復服務能力，加強中醫科、中藥房建設，按照要求開展中醫綜合服務區（中醫館、國醫堂）建設，突出中醫藥文化特色；提高檢驗檢查服務能力，合理配置和更新必要的設施設備，開展常規檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務；加強鄉鎮衛生院特色專科建設，提高診療水平。二是優化服務方式。合理設置門（急）診布局，引導居民預約就診。完善出(入）院服務流程，加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫生團隊建設，推進“互聯網+簽約服務”，提高履約質量和效果。開展雙向轉診和遠程醫療服務，推動醫療資源下沉。
�。ㄋ模┞鋵嵐残l生服務。按照國家基本公共衛生服務規范等相關要求，提供基本公共衛生服務，開展健康管理，提高全社會對服務項目的知曉率和居民獲得感。配合專業公共衛生機構做好相關重大公共衛生服務。
�。ㄎ澹┮幏稑I務管理。按照醫療質量管理辦法、診療規范、操作常規、技術標準、服務指南等規定，開展疾病防治，加強醫院感染管理和抗菌藥物管理，規范處置醫療廢物，促進合理用藥，不斷提升醫療質量，保障醫療安全，持續改善醫療衛生服務。
（六）完善綜合管理。加強黨建工作、行風建設、績效考核、財務收支預算、后勤保障、信息服務和分工協作等管理制度建設，嚴格落實相關規章制度。
五、工作措施
�。ㄒ�)用好評價指南。專家組成員要熟悉掌握《鄉鎮衛生院服務能力標準（20xx年版）》和《社區衛生服務中心服務能力標準(20xx年版）》，按照標準要求指導各基層醫療機構開展創建活動；各鎮衛生院和社區衛生服務中心根據功能定位，根據能力標準（20xx版）和評價指南（20xx版）各項指標要求，全方位提升服務能力，改善服務質量；主動公開活動流程和結果，接受社會和群眾監督。
�。ǘ┞氊煼止�
1、市衛生健康局。負責制定全市工作實施方案并組織實施，組織開展培訓，協調解決工作中存在問題和困難，組織專家開展網上和現場復核。
2、市第一人民醫院。每年組織技術專家評審組召開工作總結及部署會議，并向衛生健康局匯報年度工作開展情況，協助衛生健康局完成現場復核。組織下沉專家團隊指導基層完成服務能力提升，負責幫助xxx鎮衛生院、爐山鎮衛生院、凱棠鎮衛生院、舟溪鎮衛生院、鴨塘社區衛生服務中心、開懷社區衛生服務中心、灣溪社區衛生服務中心完成“優質服務基層行”創建活動。
3、市中醫醫院。協調技術評審專家組及下沉專家團隊成員，負責幫助大風洞鎮衛生院、旁海鎮衛生院、龍場鎮衛生院、萬潮鎮衛生院完成“優質服務基層行”創建活動。
4、市婦幼保健院。協調技術評審專家組及下沉專家團隊成員，負責幫助下司鎮衛生院、碧波鎮衛生院、灣水鎮衛生院完成“優質服務基層行”創建活動。
5、鎮衛生院、街道社區衛生服務中心。按照衛生健康局實施方案工作步驟要求，制定本單位實施方案，擬定責任清單，將各項指標任落實到院內各班子成員、相關科室，落實到人。要充分利用好各級幫扶專家，充分發揮幫扶專家學科專業優勢，明確幫扶專家在創建活動中擔負的職責和任務，要將工作完成情況作為幫扶專家在基層考核的重要依據。按時對照《評價指南》開展自查自評，按照誰主管、誰負責的原則抓好各項指標落實，不斷提升服務能力，改善服務質量。
�。ㄈ�)平臺申報。為做好自評和復核工作，各鎮衛生院和社區衛生服務中心積極在網上申報，并完成網上自評(登錄xxx，進入“優質服務基層行”申報欄目）�；鶎俞t療機構通過該信息系統進行自評，已達到基本標準的申報推薦標準，還未達基本標準的申報基本標準。基層醫療機構將自評結果上報并由市級衛生健康局組織專家開展復核。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I導，提高認識。各市直醫療機構主要領導要親自過問，要將活動工作納入本院總體工作一起抓，明確1名分管領導主抓。專家組和下沉團隊要提高認識，認真履職，密切配合，指導基層提升服務能力。各基層醫療機構要成立工作領導小組，負責創建工作的組織實施，各科室要進一步統一思想，提高認識，認真履職，密切配合，確保創建工作取得成功。
�。ǘ⿵V泛宣傳，營造氛圍。采取多種形式，廣泛發動，層層動員，營造“人人參與創評，事事關系評審”的濃厚創評氛圍。
�。ㄈ┒酱贆z查，狠抓落實。局基層衛生科要定期對各基層醫療機構進行督查，及時掌握各單位活動進展情況，做好協調和指導。每季度向局黨組匯報活動開展情況，積極爭取局黨組支持，幫助解決工作中出現的問題和困難，逐步完善管理評價制度和指標體系，建立優質服務管理長效機制。
�。ㄋ模┛偨Y工作經驗，上報活動總結。各基層醫療衛生機構要深入總結活動的典型經驗，特別是在持續改進醫療衛生服務質量、優化診療流程、改善群眾就醫體驗、提高服務能力等方面的創新做法和舉措，于每年8月1日前將活動開展的年度總結報告、整改提升計劃交局基層衛生與婦幼科。
基層行活動實施方案 7
為進一步發展�？谱o理，使責任護士更好地為血透患者提供連續、全程、優質的護理服務，特制定透析室責任制整體護理工作實施方案。
一、活動目標
在原有的護理模式下落實床邊工作制。以患者安全為切入點，提供全程、全面、專業、人性化護理服務。
二、工作任務
以提高護理質量，提高患者滿意度為目標，落實護士分層管理，合理調配人力資源，為患者提供連續、滿意的護理服務。確保整體護理持續健康發展，真正實現患者滿意、社會滿意、政府滿意的工作目標。
三、相關措施
1、統一思想，提高認識
優質護理服務示范工程是醫療體制改革的重要舉措之一，而實行責任制護理是保障這項舉措落實的基礎。讓護士充分了解開展責任制護理，是做好優質護理服務示范工程的前提與保障，是真正把時間還給護士，把護士還給病人的先決條件。
2、加強專業知識學習，拓寬護士的知識面，以利于溝通及宣教
（1）護士方面：護士長在各個場合利用多種方法，宣傳優質護理服務和責任制整體護理，讓護士明白為什么要這樣做，應該怎么做，工作職責怎么調整，人力是怎么安排的，要樹立“我的病人我負責”的思想。讓護士通過對病人實施基礎護理、密切接觸，更充分地了解病情變化，更及時地為治療提供信息，更好地為病人服務。
�。�2）病人方面：通過反復的宣傳講解，使病人知道“誰來負責我的血透”，通過優質的護理服務，最大限度降低患者對疾病的恐懼感，使患者得到滿意的護理服務。
四、實施步驟
（一）籌備啟動階段（20xx年10月- 12月）
1、召開全科醫、護會議，深入學習領會衛生部頒發的護理工作的指導性文件及要求；營造良好的工作氛圍，動員全體護理人員深化“優質護理服務示范工程”活動。
2、科內制定“優質護理服務示范工程”活動計劃，制定并完善相關制度及考核辦法。
�。ǘ┙M織實施階段（20xx年1月- 11月）
1、科內護士全員培訓《護士條例》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》和《中醫醫院中醫護理工作指南》以及科內制定的'各項規章制度、各班職責、�？谱o理等。
2、責任護士在接診時要熱情接待，主動介紹。對新來的患者詳細介紹血透相關知識、治療目的、配合事項，解除患者的顧慮；對維持性血透患者主動溝通，答疑解惑，解除患者的疑惑。
3、責任護士在血透過程中密切觀察、巡視、監測患者的生命體征，同時為患者提供生活護理，提高患者滿意度。
4、簡化護理文書，采用透析室護理記錄單，床邊實時記錄，真正實現將時間還給護士、將護士還給患者。充分體現護理的實時、動態、客觀。
5、傾聽患者的心聲，定期進行透析患者滿意度調查，及時了解患者的需求和建議，并根據患者的需求不斷改進護理工作。
6、患者有特殊情況要電話回訪。
血液凈化中心將繼續延伸優質護理的理念，為透析患者提供溫暖的語言服務、精良的技術服務、全程的健康教育管理服務。
�。ㄈ┛偨Y交流階段（20xx年12月）
對科內開展優質護理工作進行總結，樹立典型，鼓勵先進，宣傳和推廣好的做法，總結經驗，建立護理質量持續改進的長效機制，不斷提高護理工作水平。
基層行活動實施方案 8
為保障“優質服務基層行”活動有序開展，提高活動實施效果，根據省市工作部署，結合我縣實際，制定實施方案如下：
一、活動范圍
全縣分類代碼為B/C的醫療衛生機構。
二、建設任務
各衛生院對照《鄉鎮衛生院服務能力標準（20xx年版）》（以下簡稱標準）和《鄉鎮衛生院服務能力評價指南（20xx年版）》（以下簡稱指南）所明確的88條基本條款和12條推薦條款開展建設。
三、活動目標
實現全縣基層醫療衛生機構服務能力較大幅度提升，20xx年三口中心衛生院、孟興莊鎮衛生院達到國家服務能力推薦標準，其余衛生院（不含四院）達到基本標準，全縣總體目標65%達到基本標準，20%達到推薦標準。
四、時間安排
（一）首輪學習培訓（4月底前）
各衛生院負責人帶頭研讀標準和指南，并組織全員討論，研究活動思路和服務能力提升重點。
（二）梳理任務清單（5月5日前）
各衛生院明確專人負責，各項任務分解到個人，對照標準和指南，逐條開展評估。通過對各條款建設任務的評檔（A/B/C/D），查找能力提升薄弱環節及問題癥結，分類梳理列出重點建設任務清單。具體可分三類，近期能夠實現類、持續改進類和需要政府或部門支持類。對于需要上級支持的項目，應及時上報。
�。ㄈ┲贫ㄌ嵘桨福�5月10日前）
各衛生院根據自評梳理列出的`重點建設任務清單，按照提升有目標、推進有措施、落實有責任、完成有時限要求，分類制定“優質服務基層行”實施方案，5月10日前將方案報縣衛健委基層衛生健康科審核備案。
�。ㄋ模┏掷m推進改進（7月底前）
各衛生院對于所列任務清單，按照實施方案，建立專項臺賬、掛牌推進、對賬銷號、限期完成。市級專家組將對基層醫療衛生機構分專業領域指導并提出改進意見書，指導基層機構整改提升。
（五）錄入申報信息（8月10日前）
登錄國家“優質服務基層行活動”申報信息系統（登錄xxx，進入“優質服務基層行”申報欄目），填報年度完整信息，通過該信息系統實現在線自評。通過國家信息系統反饋的情況，比對分析本單位各條指標評檔在縣域內、市域內、省域內的位次，確定下一階段努力目標。
（六）縣級初審（8月15日前）
縣級專家組根據各單位申報材料開展線上材料初審和現場一致性審核，向市級推送達到基本標準的基層醫療衛生機構。
四、工作要求
�。ㄒ唬⿵娀瘜W習培訓。各衛生院要按照“鄉鎮衛生院服務能力標準（20xx年版）及評價指南（20xx年版）”和本方案要求，開展管理人員和各專業領域相關醫護人員的分類集中學習及討論，熟悉標準，理清路徑、工作流程和服務能力提升重點。
�。ǘ⿵娀熑畏止ぁ８餍l生院要在學習培訓的基礎上，對照標準和指南，強化人員職責分工和責任考核，逐條逐項比對現有條款已經達到的A/B/C/D檔次，分析每個較低檔次中存在的薄弱環節、問題癥結和能夠改進提升的檔次空間，分類梳理列出重點提升條款指標任務清單，以及預期提檔升級的具體目標檔次和時間節點。
�。ㄈ⿵娀熑温鋵�。各衛生院要進一步加強組織領導，加大活動推動和壓力層層傳遞力度�？h衛健委將把總體目標任務達標情況納入到對基層醫療機構的績效考核體系，各單位也要將具體條款任務完成達標情況納入機構內部人員績效考核，并作為評優評先和基層衛生優秀骨干人才推選的依據。把工作重心放在能力提升重點問題解決上，對于提供虛假材料的，一經查實，將會取消申報資格，并視情況給予通報處理。
�。ㄋ模⿵娀繕斯芾�。按照本單位服務能力100條基本條款內95%以上達到C檔，50%以上達到B檔，20%以上達到A檔，努力拓展推薦條款服務能力的總體要求，結合平時工作質量水平及其自查、自評估等情況，細化分解目標任務到每個具體工作人員。
�。ㄎ澹⿵娀t護安全質量管理。各衛生院要加強制度建設，規范醫療行為，持續改進醫療質量，保證醫療服務的安全性和有效性，同時加強醫療安全質量服務規范培訓和執行，推動醫療護理等質量管理核心制度落實，確�；颊甙踩患訌娀鶎俞t療質控體系管理，提升質量，確保醫療安全，加強繼續教育和業務培訓，提高整體醫務人員的素質，開展基層機構重點領域技術規范和依法執業培訓。
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