精選培訓工作總結范文集錦八篇
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？是時候仔細的寫一份工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的培訓工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓工作總結 篇1
為了保證培訓質量，在培訓中我們有以下幾個特點：
一是我們改了以往只重數量不重質量的培訓方式，將這次培訓分兩個階段，先是針對培訓內容，制定出適合的培訓方式。
多講一些適應現場的內容，多用舉例子來提高學員的學習興趣進行集中培訓，也就是先將職工集中起來把重點內容，其次是對《HTK499紅外線軸溫探測系統》、和《電工基礎》進行講解，讓他們了解我們的培訓意圖；
二是在此次培訓中我們采用了新的教學方法，就是把要培訓的重點做成軟件，用這種新的教學方法對職工進行培訓，給他們一種耳目一新的感覺，讓職工在心情愉悅的情況下學習到更多的'知識。
三是在培訓內容上我們大量采用實例教學，把今年以來《紅外線軸溫探測系統》發生的各種常見故障進行全面整理、歸類、分析，并在課堂上讓新職人員親自參加到對故障的分析中，讓大家之間產生互動，增加了課堂的生動性。
在這次培訓中我們包機班組取得效果比較顯著，新職人員一致贊成我們采取的這種培訓方式，希望今后這種培訓列為到日常工作中，讓更多的職工從中受益，但由于在培訓過程速度快，還有一些學員的接受效果不好，因此，在今后的培訓中我們應盡量做到以下幾點：
1、分層次對職工進行培訓。
職工的文化素質參差不齊，有的是中專、技校畢業，有的是轉業兵，有的是由于各種原因接班的，而他們的接受能力就相對有所不同。
因此，在今后的培訓中，我們不能一概而論，而是分層次進行，讓尖子帶動薄弱人員，給接受能力強的人快講，給接受能力差的人一點一點講解，以便于同步進行。
2、在培訓內容上選擇重點，不泛泛而講。
要想搞好班組職工的培訓工作，我們就應該在培訓內容上下功夫，選擇一些現場適用的，切合實際內容對職工進行培訓，不能是拿過規章，不加以選擇就泛泛講來，讓職工聽起來泛而無味，起不到好的效果，收不到好的作用。
因此在培訓過程中我們應把培訓的重點放在現場的實際操作上。
3、采取多種培訓方式，提高培訓效果。
隨著高技術術含量的鐵路設備在生產中的廣泛應用，給我們教育培訓提出了更高的要求。
要想讓職工能盡快掌握新設備在現場的使用。
因此,我們在今后的培訓中就應該增加一些科技含量高的內容，提高職工現場反映能力
培訓工作總結 篇2
為適應社會主義市場經濟發展的需要，進一步鞏固和發展人民調解制度，貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳中辦發[xxxxx]23號文件，最高人民法院《關于審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》，司法部《人民調解工作若干規定》，充分發揮人民調解在解決社會矛盾糾紛，維護社會穩定中的作用。根據縣局在年初作的詳細的安排部署，我鄉貫徹執行新時期人民調解工作，對人民調解員進行一次業務培訓。現將培訓工作情況總結如下：
一、精心安排，認真部署，確保培訓工作全面開展
我鄉黨委、政府對切實做好新時期人民調解工作高度重視：一是調整、充實、明確鄉、村(居)兩級人民調解組織和人員;二是落實培訓經費;三是各村統一按縣司法局擬定的標準制作鄉、村兩級人民調解委員會的印章。培訓內容為《人民調解工作若干規定》、最高人民法院《關于審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》和人民調解協議規范文書的制作。
二、加強工作領導，組建高規格師資隊伍。
為了做好全鄉人民調解員的培訓工作，經分管領導積極協調由鄉政府為調解員培訓工作提供經費、場所;我鄉組建了一支人民調解員業務培訓授課組。有精通法律業務的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓講授，使人民調解員在有限的時間內，學到了工作中的基本知識。
三、培訓人民調解員任務明確，工作責任具體化。
人民調解組織的建設系關社會穩定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協作配合是新時期人民人民調解建設的客觀要求。培訓的內容為最高人民法院《關于審理涉及人民調解協議的案件的若干規定》、《關于民事訴訟證據的規定》，司法部《人民調解工作若干規定》。
四、以個案判決維持人民調解協議為典型，樹人民調解員工作信心。
在對人民調解員進行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當地發生的.3余件典型案例有機結合起來講授，提高了對人民調解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調解委員會作出的調解協議具有民事合同性質的法律效力的案例，極大地增強了廣大人民調解員的工作責任感和工作信心。
五、指導人民調員在調解民間糾紛中對民間糾紛“把關拿脈”。
培訓授課人員根據我鄉管轄區民間糾紛的狀況，總結了常見的5種類型20余個方面糾紛種類進行了深入淺出的講解，使人民調解員對民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質，在受理和調解工作中做到主動、準確、及時、合法。
六、落實培訓經費，切實保障培訓工作的開展
為抓好培訓工作，鄉在本次培訓中共計投入510元，主要用于培訓資料印制、人民調解員參加培訓的吃住行及其他培訓費用。培訓村級人民調解員18人，鄉級人民調解員11人，鄉鎮領導2人，共計培訓31人。在這次全鄉人民調解員培訓工作中，共印制了50份內容為《最高人民法院關于審理涉及人民調解協議的案件的若干規定》、司法部《人民調解工作若干規定》的資料。發放50冊的《普法法律知識讀本》到各級人民調解組織和人民調解員中。
此次培訓使全鄉5個行政村18名從事人民調解工作的調解員的業務素質得到了普遍的提高，為適應新時期人民調解工作的需要打下了堅實的基礎。
xxxxx鄉司法所
培訓工作總結 篇3
我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了
內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。 培訓對象及培訓內容。
本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：
（1）基礎業務及流程（含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
（2）新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。
（3）營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
（4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
（6）crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組。活動過程總結 進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：
（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的`相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓
后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：
（1）、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。
另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
（2）、社區經理（含農客經理）通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
（3）、強化學習型組的企業文化理念。
培訓工作總結 篇4
隨著市場競爭的日趨激烈，企業無不把職工技術創新和技能提高視為生存發展的根本戰略，最直接的體現便是對技術人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質、增強核心競爭力的目標，充分利用電訊管理處集中學習日時間，逐步開展了“技術人員參加培訓工作，并以理論輔導、集中學習、自學三種方法進行學習，正確提高廣大技術人員的業務理論水平，進行職工技能參與分配，真正達到職工經濟利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個方面：
一.崗位整合整治與人員優化配置
明確每個崗位的職責，進一步健全和完善競爭機制，改善和優化部門人員結構，績效指標層層分解到班組、崗位。責任大，任務重的崗位，獎罰力度相應要大， 真正實現每位員工的責、權、利相統一，充分調動全體職工工作積極性和創造性，不斷增強部門的發展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機制和給每位員工創造一個發展平臺，激發員工的活力，發掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業發展做出貢獻。為確保崗位人員的技術、能力、水平、素質、經驗等都能適應崗位工作的要求，符合、滿足承擔不同類別不同等級崗位職責所賦予的工作任務，必須同步建立崗位競爭機制。
通過增加職工培訓機會，不斷提高職工的實際操作技能，并結合考、評成績，通過加強崗位工資的動態管理，實行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規范的培訓、考核、使用、待遇相結合的機制，以促使職工鉆研科學技術，提高業務技能水平。
二.積極開展職工技能培訓
職工素質的提高、技術的掌握是上崗和實現收入的本錢，對于職工來說，教育培訓無疑是企業的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓，培訓內容以崗位技能為主，形式以內部培訓為主。在培訓過程中，采取教學與討論相結合的互動方式，針對具體問題進行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關知識深刻地記在心中。
針對當前員工急需掌握的知識，組織富有理論和實踐工作經驗的班長以上的技術人員講授，以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項，并將培訓內容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓內容。通過具有豐富實踐經驗的技術人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經驗積累的時間，使缺乏直接實踐經驗的員工在較短的時間內將原本空洞的理論知識迅速轉化為生產力，實現了理論與實踐的有效結合。
三.崗位工資進行調整
技術水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動態的，依據是企業效益的變化，崗位工資部分則是基礎。
下一步調整思路是：在核定崗位工資標準時，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位，也就掙不到相應的崗位工資，崗位工資將依據每季度的綜合成績進行排名，分為三個檔次，適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術崗位根據工作的性質、技術含量和日常工作量進行績效工資的分配，生產操作崗位根據工作崗位的勞動特點、技術復雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的'分配。
績效工資每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據企業效益和個人貢獻動態考核參與分配，實行“每日計分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻分配”的局面。
五.加強職工成本意識
部門通過加強管理、重抓細節，組織各班組積極開展節能降耗工作，加強員工節約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術水平，規范技術人員特種設備的維護和操作規程，使每位員工了解設備的性能和注意事項，真正做到熟練操作，加強設備的維護和保養，節約設備成本。料場工作狠抓落實，真抓實干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發展節約成本。
杜絕電器設備長時間開啟，辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環節，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養成“隨手關電，隨手關水龍頭”的習慣。
總之，部門只有在發展中不斷進行人員優化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結合起來，再輔以企業的規章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產中的操作得到了進一步規范，安全和服務意識也進一步提高;職工作效率的提高，全處生產設備發揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產成本得到了節約，最終形成“培訓—技能提高—單位發展—再培訓”良性循環的過程!
培訓工作總結 篇5
為進一步提高我院學生干部隊伍的綜合素質，充分發揮學生干部的主體作用，服務學校、服務同學，樹立學生干部遠大的理想，增強學生干部自我教育、自我管理、自我服務的意識，在學校領導的關心和指導下，我院本著“自我管理，自我教育，自我服務”的原則，根據我院學生工作的新特點，組織召開了學生干部培訓班，在全方面開展的素質教育的同時充分發揮了學生工作的優勢。現將培訓情況總結如下：
一、認真計劃，高度重視，全面加強對學生干部的培訓
我院領導高度重視學生干部的培訓工作，要求各年級從培養人才、提高學生干部的綜合素質的高度來認識學生干部教育培訓工作的重要性和緊迫性，切實地按照學校的培訓計劃，抓好培訓工作落實，全面加強對各級學生干部的培訓。為了真正實現學生干部培訓工作的全覆蓋、多層次、高質量，我們根據學校培訓工作的要求和我院的實際情況，進行了周密的計劃和安排，將培訓工作與學校教學工作有機地結合起來，利用學生的業余時間開展培訓工作，保證學生們培訓、學習兩不誤。
二、豐富內容，創新形式，提高干部培訓效果
我們的培訓工作既豐富內容，按需施教，增強培訓的針對性，又創新形式，改進方法，增強培訓的實效性。有的放矢的培訓，使廣大學生干部的理論水平、業務素質都有了一定的提高。通過培訓，各級學生干部的思想政治素質得到進一步提高。
在培訓班開班典禮上，輔導員徐峰老師與大家一起總結了以往我院學生工作的`成績與不足，部署了新學期的學生工作，并從“當好學生干部應具備的基本素質”和“學生干部應注意處理好幾種關系”幾個方面對大家進行了學生工作指導。她指出：做為一名合格的學生干部不僅要具備較好的智育成績，還要有較高的思想政治素質、道德素質，要善于處理與老師、同學以及其它學生干部之間的關系。她要求我們時刻以飽滿的工作熱情、良好的工作態度投身到平時的學習和工作中，在緊抓學習的同時，做好學生工作，健康順利地成長。
學生會還邀請了部分優秀學生干部為同學們進行工作指導和經驗交流，大家認真汲取經驗，積極踴躍發言，在榜樣的引導作用下和自身的刻苦學習中達成共識：學生會是提高自我、服務同學、協助學校的一個學生組織，學生會的宗旨是堅定正確的政治方向，熱愛祖國，擁護共產黨領導和社會主義制度，遵紀守法，服務同學，鍛煉自我，起表率作用。作為一名學生干部，必須以“尚德、敬業、敏學、求新”為總要求，做好各項工作。
三、加強管理，完善制度，建立干部培訓工作的保障機制
為使學生干部培訓工作真正得到落實，圓滿完成學生干部培訓任務，我們在學生干部培訓中，完善制度，加強管理，建立起了學生干部培訓工作的保障機制。
我院領導老師高度重視培訓工作，對每次培訓活動的安排、培訓指導教師及培訓內容都進行了認真的研究和嚴格的審查。為在全院營造教育培訓的良好氛圍，我院領導利用會議等各種形式強調培訓工作的重要性，以推動培訓工作的有效開展。
為了切實保證學生干部教育培訓實施意見的貫徹落實，由我系輔導員辦公室徐老師作為第一負責人，制定我院的實施意見，各部門認真負責，層層落實，有力地推動了培訓工作的開展。
在培訓中，我們強化管理，規范培訓教育工作的各個環節，著力提高培訓質量。為了增強學生干部對培訓工作的重視，確保教育培訓工作的正常開展、圓滿完成，我們對學生干部的培訓都做出了嚴格的要求。
四、及時總結，積累經驗，再創佳績
為提高培訓質量，及時對培訓效果進行評估，我們要求每一名學生干部們于培訓結束時以書面形式上報培訓心得，并抽取各年級部分學生干部做學習心得交流，暢談“如何做一名合格的學生干部”的心得體會。
培訓現場掌聲熱烈，氣氛濃郁，新穎的形式，深刻的意義，誠摯的情感得到了同學們的一致好評。通過本次的培訓活動，我院學生干部們豐富了知識，拓寬了視野，陶冶了情操，提高了思想認識。大家深刻認識到，身為一名學生干部必須樹立遠大理想和宏偉志愿，肩負起報效祖國，為民族復興而讀書的崇高歷史使命。同時，全體學生會成員一致表示，一定要將理論學習與實際工作結合起來，立足現在，團結同學，熱愛集體，踏實工作，時刻以一名學生干部的規定嚴格要求自己。
新的學期，我系學生會將繼續發揮學生干部的帶頭作用，進一步加強組織領導，不斷開拓創新，并向兄弟院系學習，不斷積累、探索、實踐、創新，推動我院學生干部教育培訓工作再上一個新臺階，為全面完成學校交辦的干部培訓任務，為衡陽師范學院的發展做出積極的貢獻。
培訓工作總結 篇6
一、加強農業實用技術宣傳普及和培訓工作，進一步提高農牧民科技意識
半年以來，縣科知局充分利用“科普宣傳月”、“科技活動周”、“知識產權日”等宣傳活動，加大向農牧民群眾宣傳種植、養殖、知識產權等各方面科普知識，進一步提升了廣大農牧民群眾科技文化知識水平。
1、以“科技之春”科普宣傳活動為契機，加大科普知識宣傳力度。3月27日縣科知局與縣科協在休閑廣場開展了以“助力脫貧奔康推進鄉村振興”為主題，圍繞產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總要求。通過發放資料、科普宣傳等形式進行了宣傳。同時邀請了縣農業、畜牧專家進行現場咨詢、解答種養殖方面的問題。活動中，發放藏漢雙語的《食用菌栽培手冊》、《科普》、《科普好玩》、《牦牛養殖技術》、《地震應急知識》、《知識產權100問》、《地球與環境》、《科學與生活》等農牧業科技實用技術知識書籍共16種1200余冊，咨詢人數達150人次。
2、切實加強知識產權保護宣傳力度。4月26日由縣科學技術和知識產權局牽頭，聯合縣食藥監局、縣文體廣新局開展了以“倡導創新文化，尊重知識產權”為主題的知識產權宣傳周活動。此次宣傳周活動以《專利法》、《商標法》、《著作法》和《知識產權法》等法律法規宣傳為主要內容，并以發放圖片資料、播放影像資料等方式進行，共計發放宣傳資料500多份。通過此次宣傳活動，進一步提高了廣大人民群眾對保護知識產權的重要性和必要性，切實加大了知識產權的保護力度，對維護公平有序的市場環境起到了積極作用。
3、切實做好科普宣傳周宣傳教育工作。20xx年5月，為切實做好科普宣傳周宣傳教育工作，弘揚科學精神，普及科技知識，倡導科學生活。我局在全縣范圍內開展了以“科技創新強國富民”為主題的科技活動周宣傳活動。在休閑廣場懸掛宣傳橫幅，全體機關干部發放宣傳單、宣傳冊20xx余份，接受群眾咨詢100余人次，廣泛宣傳科技創新知識。在科技周期間，利用部門優勢，加強協作，強化宣傳，營造聲勢，進一步擴大了科技周活動的影響，有力地促進了科技活動的開展。
二、加大農牧民實用技術培訓，超額完成民生工程任務我局通過“沉下去”、“請進來”、“走出去”等方式加
大了對農牧民實用技術的培訓，上半年完成全縣1900余人次的.農牧民實用技術培訓。一是為進一步優化提升和運行科技扶貧在線平臺建設項目。5月9日-20日，縣科知局工作人員到鄉、鄉、鄉、鄉、龍藏鄉等19個鄉鎮35個貧困村對“科技扶貧在線平臺”的信息員進行平臺業務培訓。各村信息員下載注冊并學會使用“科技扶貧在線平臺”app，對各信息員平臺app使用方面進行幫助解答。為扶貧工作打下了堅實的基礎，將科技扶貧工作落到實處。真正實現“專家幫扶、產業示范、成果轉化、科普培訓、信息服務”二是以項目實施為依托，加大“請進來”的技術培訓力度。長期聘請廣元青川縣土專家韓平高。通過“以勞代訓”的方式，在鄉對農牧民群眾實施天麻、食用菌種植、青杠黑木耳采摘等技術進行現場培訓。
三是上級領導實地調研，提升項目實施效果。5月17日-18日，州科知局阿旺副局長一行到科研項目基地（騰洋生物科技有限公司大黃秦艽育苗基地、哇多鐵棒錘種植基地、川貝母種植基地）進行實地調研，對縣科知局和相關企業所做得工作及創新作出肯定。并對科知局和項目企業提出項目管理的寶貴經驗和意見。6月5日,由歐陽梅副州長、州科知局張險峰局長、阿旺副局長等五人組成的調研組到縣對中藏醫藥產業發展現狀、面臨形勢和存在問題進行調研。調研組對基地貝母種植情況、數據標準化管理等情況進行了詳細、深入的了解。同時還對種植基地下一步發展方向和助農增收等方面提出了有針對性的建議、意見。
三、開展農牧民實用技術培訓人次：
1、完成農牧民推廣技術培訓356人次；
2、農牧實用技術培訓1439人次；
3、完成實用技術骨干培訓162人次；
四、存在的問題：
由于我縣農牧民群眾文化素質偏低，科技文化基礎薄弱，加之各鄉距離相隔太遠、農牧民一年中有兩個季度要進山挖藥，使農牧民培訓無法達到預期的效果。
培訓工作總結 篇7
首先非常感謝公司能給我這個學習成長，開闊視野、擴展思維的機會。通過近三個月的培訓時間，讓我更加了解大華，感受大華，“全心全力為人居服務”是指導我們工作的前進方向，務實進取是大華的優良傳統，我為自己充分溶入這個溫暖的大集體，真正成為大華的一員而感到自豪。
培訓結束后，更緊張的工作即將開始，但是這次培訓給我墊定了信心和基礎，通過這次培訓不僅豐富了自己的專業知識，學習到了更多的工作技能，還對海口項目有了更深刻的認識，對項目的前期準備和后期操作有了更清晰的思路，對未來的工作，我充滿了希望和期待，產品分析、項目定價、推案節奏的把握等加強學習都會在以后的工作中充分的發揮作用。在上海集團總部學習的這段時間我獲益良多，相信這些經驗和經歷對我以后的工作會有直接的指導作用，對我個人的成長也起到了莫大的幫助，特對此次集團培訓做一個總結，向領導匯報此期間學習工作情況，同時讓自己更清醒的認識到自己的得失錯漏，以便在今后的工作中及時調整，為公司做出自己最大的貢獻。
一、培訓流程。
1、地區業務部學習時間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結束
2、銷售業務部學習時間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結束
3、銷售案場（鉑金華府項目）學習時間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結束
二、培訓內容。
（一）地區業務部學習階段
★主要學習內容
1、大華集團概況、光榮歷史及企業理念、企業文化
2、營銷推廣策略及推廣模式，房地產產品分析及定位；
3、參觀了大華在上海地區的主要項目，并了解了大華在全國各地項目的主要情況；
4、同煙臺來集團參加培訓的同志一起參加了王總主講的場地營銷專題講座；
5、熟悉了地區業務部與外地項目對接的相關工作流程和工作內容；
6、其他地區項目案例學習——如大連臺山項目營銷企劃報告，武漢南湖公園
世家企劃方案，煙臺項目產品分析等實際案例。
★主要參與工作
1、海口項目產品修改方案及優化討論；
2、海口項目營銷推廣方案討論；
3、海口項目競爭樓盤調查分析；
4、代理合作模式的分析總結，并與部分代理商初步接觸
★階段小結
地區業務部是我這次上海培訓的主要部門，也是第一個部門，更是這次上海培訓的一個良好開端。雖然只有短短幾天學習時間，但讓我初步認識到集團管理的系統性和科學性，以及公司同事互相之間、各部門之間的.團結合作精神，他們讓我更加感受到了團隊的巨大力量。部門領導和同事在專業知識上的深厚功底讓我佩服，更給我樹立了優秀的學習榜樣，在他們的指導和幫助下，我的業務知識水平得到了提高，對海口項目的工作思路更加清晰，也增強了對今后工作的信心。對海口項目的發展我們都充滿了期待，相信只要我們做好充分的部署和計劃，再配以后期具體執行的到位，我們的努力一定會有很大的收獲。
（二）銷售業務部學習階段
★主要學習內容
1、銷售管理制度，集團部門和分支設置的架構及相關工作流程；
2、天諾操作系統與OA系統的操作使用；
3、華客會概況，分支機構，工作流程；
4、銷售人員職中訓：x月份——銷售前期準備；
★主要參與工作
1、協助進行了部分華客會會員網上錄入及管理；
2、協助20xx年中旬會員積分兌獎活動的禮品管理。
★階段小結
這里是我了解上海房地產市場發展的一個窗口，也是我對華客會初步了解的開始，正是通過在銷售業務部的學習，讓我進一步了解了集團在上海的項目操作模式以及企業文化的推廣和發揚光大，更讓我認識到大華的規模化和示范性發展之路，讓我為能服務于這樣的品牌企業而感到自豪。集團先進的銷售管理模式，對于海口項目銷售系統將來的管理制度和運做流程的建立有著重大的指導意義。
我們應該借助華客會這個良好的平臺，充分運用到海口項目的操作中來，吸取其現有的先進經驗，為積累客戶，樹立企業品牌形象，開拓海南市場打好基礎，天諾和OA系統的先進性為我們項目的銷售管理，數據統計和分析，客戶資料統計及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集團先進的戰略性指導，我們海口項目必將更迅速的成長起來。
（三）銷售案場（鉑金華府項目）學習階段
★主要學習內容
1、上海房地產市場的概況及走勢；
2、近期國家宏觀政策變化及對房地產市場的影響；
3、項目推案節奏的控制及策略；
4、銷售接待制度（輪序接待制度）的把控；
5、案場的基本銷售流程、現場管理模式、各崗位設置、其主要職能職責及日常工作內容；
6、銷售人員職中訓-x月份——如何成為一個金牌銷售員。
★主要參與工作
1、大華板塊及周邊項目的市場調查分析，及報告文本的編撰；
2、同鉑金華府案場的銷售人員一同對浦東三林板塊進行了市場調查工作并編寫了市場調查報告及PPT文件的制作；
3、協助組織了鉑金華府銷售部20xx年度市場調查專題匯報會，協助制作匯報文件及修改；
4、協助案場進行現場管理及督促現場客戶接待；
5、參與了鉑金華府x月開盤活動；
6、參加了x月份由頤和華城案場主辦的營銷雙月會；
7、網上簽約情況登記，維修基金數據輸入等房地產交易網上系統的操作。
★階段小結
鉑金華府項目對于我來說是集團在上海大規模開發的一個縮影，一個腳印，讓我更深入的了解了集團各項目在案場的各項管理制度及工作流程。項目領導和同事的無私幫助與指導讓我更加感受到集體的溫暖。集團在上海的在售項目中，鉑金華府不管從產品品質、銷售業績，營銷策劃還是形象推廣各方面來說，都是值得我們其他項目仔細研究，好好學習的典范。通過在集團的最前線——鉑金華府銷售一線的學習，我感受到了大華品牌的深入人心，購房者對我們大華的信賴和鐘愛，由此可以體會到大華這19年來在房地產行業的深厚沉淀，更充分體現了我們大華全心全力為人居服務的奉獻精神，大華品牌已然是購房者放心購買的權威保證。
這次到鉑金華府學習期間正好趕上項目6月的開盤，給了我一個很好的機會來學習上海項目的開盤活動的組織和現場管理，為海口項目開盤活動的策劃和組織提供了參考。在案場學習中，有了和不同崗位學習交流的機會，我更加清楚案場各部門和人員間的各自職能及協作流程，及天諾系統和OA系統在案場各成員日常工作中實際操作的主要內容和重要性，還深入接觸到了上海房地產網上簽約和相關數據錄入的方式。通過參加其周邊市場調研活動，資料編撰及匯報活動，也增強了自身的市場調研和數據分析的能力。與此同時，鉑金華府案場的先進管理模式也為我以后的自身工作提供了學習榜樣，我們要吸取精華，結合地區特點，因地制宜，不斷完善，爭取把本職工作做的更好。
三、培訓成果以及未來工作展望。
為期三個月的培訓即將結束，付出的時間和努力，讓我收獲了很多，也讓我更加熱愛我們的集體，更加珍惜在此學習進步的每一個機會。現將 培訓期間學習成果綜合歸納為以下幾點：
◆ 加深了對集團的認識，充分感受了大華濃厚的文化氛圍；
◆ 提升了專業知識，加強了分析判斷的能力，增強了綜合工作水平；
◆ 對海口項目的發展方向更加清晰，也更加明確了以后的工作任務和工作步驟，增強了工作自信心；
◆ 更加熟悉各地區項目與集團總部之間的工作對接程序，為自身將來的工作提供了指導；
◆ 對上海、海口以及全國房地產市場及其發展和走勢有了更深層次的認識和了解；
培訓工作總結 篇8
為進一步提高員工隊伍素質，建設一支具有較高素質、較強技術技能的員工隊伍，為公司的長遠發展做好人才儲備，在省公司20xx年教育培訓工作總體思路“提高管理能力，培養員工技能，提高綜合素質”的指導下，大連公司緊緊圍繞業務發展需要，構建全員教育培訓體系，把加強職工教育培訓、提高職工綜合素質作為全年的工作重點，采取分類分層、靈活多樣的培訓形式，有計劃地進行針對性、系統性、規范化的培訓，充分發揮網絡培訓資源優勢，積極開展全員培訓工作，為業務發展提供強有力的人才支撐。上半年，有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓計劃，取得了一定的培訓效果。
一、領導高度重視，目標責任明確
在年初召開的地區會議上，市公司領導班子提出要全力抓好培訓工作，將培訓工作納入年度工作重點，加強培訓組織管理，根據這一思路，公司開展了培訓需求調查，以解決實際問題和提升技能為出發點，從戰略、崗位、個人等多個層次明確培訓需求，確定培訓內容、培訓組織方式、培訓對象、培訓師資等，合理制定培訓計劃，并完善職工教育培訓管理制度。公司嚴格實施培訓計劃，確保培訓完成率達到100%，同時，嚴格執行培訓管理制度，做到專人管理，嚴格考勤，管理到位，確保培訓實效。上半年完成培訓班21期，累計培訓788人次，培訓68課時，培訓完成率達到了100%，。
二、優化講師隊伍，打造實力師資
公司現有省級內訓師3人，市級內訓師12人，為合理利用現有人才資源，建立一支適合公司需求的優秀講師隊伍，有效支撐各項培訓工作的開展，公司加強了對內部師資的培養，從選拔、培養、考核和激勵等方面著力，善于發現，有計劃的加以培養，定期開展講師培訓，為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來，選拔培養了多名優秀內部講師，定期開展內訓師交流學習活動，加強內部講師互動交流，幫助講師快速成長。公司現有內訓師及業務骨干共同擔當了各期培訓班的授課，極大提高了內訓師教學能力和授課水平。組織了6名內訓師參加省公司組織的內訓師培訓，通過系統的學習進一步提升內訓師的授課水平，更好地為公司服務。
三、推廣網絡培訓，轉變傳統觀念
總部、省公司的網絡學院作為網絡培訓平臺為我們提供了豐富的學習資源，涵蓋了管理、操作規范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學習素材，我們在完成總部、省公司培訓任務的同時，結合公司實際情況，用心挑選精品課程，自行組織開展多期集中培訓，取得了很好的培訓效果。網絡培訓具有極大的自主性，公司現有人員結構年齡偏高、工作強度大、學習終端缺乏，導致網絡培訓開展困難。
我們逐級開展思想動員，多次強調，將網絡培訓的目的和意義準確傳達至每一位員工;逐級進行定期通報，要求各部門將網絡培訓進展情況納入晨會內容，每日督促;將完成情況納入考核，建立獎懲制度，多措并舉，推行網絡培訓。自網絡學院上線以來，從最開始員工的不了解，主觀抵觸，到現在的踴躍學習，自主定制學習方案，網絡培訓逐漸成為員工日常培訓中非常重要的培訓方式，集中培訓與自主學習相結合，將員工培訓納入晨會制度，參與日常考核，潛移默化中，員工的觀念在轉變。
四、強化專項培訓，提升管理水平
為全力推進各項目標任務，加快業務發展，公司定期開展專項培訓，上半年成功舉辦兩期攬投站經理能力提升培訓班，公司全體攬投部站經理近90人參與了培訓，精選公司現有最優秀師資團隊，從如何當好攬投站經理、細節管理、大客戶開發、如何建設成功團隊等多個方面進行了強化。
嚴格篩選培訓課程，要求注重理論與實踐結合，做好講師前期溝通與確認工作，反復確認培訓課件內容，確保應有的培訓效果;做好培訓反饋工作，培訓結束，開展培訓效果評估與反饋調查，檢驗培訓完成質量，綜合學員給出的反饋意見，進一步提升培訓方案;確保學員參與，對未參與學習的員工，就培訓內容組織開展考試，考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓形式，講師授課、案例探討、座談交流、經驗介紹等多種培訓方式相結合，更加形象，增強員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓深度，提高培訓覆蓋率
各部門齊發力，深入推進各項培訓工作，對新業務、新規范，堅持培訓先行的原則，在第一時間對相關人員進行培訓，重新明確工作責任，培訓全崗位覆蓋，延伸至所有工作環節。各部門在年初制定全員日常培訓計劃，針對崗位特點，工作內容，做好培訓工作安排，并將具體方案、培訓課件及執行情況定期上報至人力資源部，公司逐步完善員工培訓檔案管理制度，做好員工培訓記錄，作為對員工晉升時的參考依據。
六、加強基層培訓，提高服務水平
為更好的服務基層，培訓工作持續深入一線，實地調研與業務指導雙軌結合，全面提升一線人員業務素質和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢，頻繁出現運行質量問題的單位，開展實地調研，了解業務經營、員工隊伍、營銷能力及市場現狀，深入基層為一線人員進行業務指導和業務培訓，與基層員工座談交流，攻關一線棘手難題，調整工作對策，手把手進行業務指導，一個問題一個問題地解決，全面提升基層營銷能力和服務水平。
七、加強制度建設，建立培訓長效機制
建立健全員工培訓的各項規章制度，形成規范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓、轉崗培訓、業務培訓的組織管理進行明確的規定，認真制定全年培訓計劃，專人負責，全面組織，嚴格執行。跟進培訓工作的各個環節，實現精細化管理，重點加強新員工入職培訓。
近兩年人員隊伍的不穩定，導致員工離職率上升，為了滿足公司業務發展需要，打造一支高素質、高執行力的穩定員工隊伍，提升公司的市場競爭力，公司逐步完善新員工入職培訓管理制度，培養新員工良好的工作心態，幫助新員工快速融入公司環境。培訓內容包括公司各項規章制度、《規范經營秩序和服務二十條禁令》、業務操作規范、營銷技巧、禮儀培訓等內容，公司堅持培訓上崗制度，為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎。
另外，各部門制定定期內部培訓制度，通過每周的培訓把最簡單、最基礎的'業務知識和營銷技巧反復的強化，灌輸至每一個員工，通過定期學習逐步提高自身的業務水平。各攬投部站，加強優秀攬投人員的營銷經驗和開發技巧的分享，做到每日交流，了解每一個成功郵件的背后，學習鎖定營銷目標的技巧，體會打動客戶的誠意，明確一份郵件承載的責任，“成功就是簡單的事情重復做”，簡單的重復，日積月累，定會收獲豐碩的成果。
XX公司職工教育培訓工作，在公司領導的高度重視，各部門的積極配合下，取得了一定的成績，我們一直在努力，也在做各種嘗試，認真探索著培訓工作的新思路和新方法，我們期望著員工與企業的共同成長，今后將持續不斷的為員工提供最優質的平臺，全面開展好職工教育培訓工作。
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