培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
本學(xué)年在堅(jiān)持上學(xué)年好的做法的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)形式有了新的探索。
這個(gè)學(xué)年最重要的改變是數(shù)學(xué)組中的常態(tài)課的開展。為了更好的了解教師的教學(xué)常態(tài)，數(shù)學(xué)教研組推出常態(tài)課的聽課。在下學(xué)期，由校長先上常態(tài)課。從常態(tài)課中，我們發(fā)現(xiàn)更原生態(tài)的問題，更有利于我們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。數(shù)學(xué)組中的每位老師都上出了2節(jié)常態(tài)課。
語文組則更關(guān)注于新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，語文組在本學(xué)年中專題學(xué)習(xí)了新版課標(biāo)兩次：新舊課標(biāo)的對(duì)比學(xué)習(xí)，新版課標(biāo)的認(rèn)字研討。
在整個(gè)校本教研的過程中，我們現(xiàn)在更注重主題式的教研。如在我校召開的四校聯(lián)誼語文詩歌教學(xué)，自然小班化情境下的數(shù)學(xué)課堂。
二、培訓(xùn)與培訓(xùn)的相得益彰
與外校教研活動(dòng)的'對(duì)接。
在4月10日，全校數(shù)學(xué)組老師參加由橋頭二小組織的教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的校本檢驗(yàn)；在4月17日，數(shù)學(xué)組老師又參加了橋頭中心學(xué)校組織的校本活動(dòng)。語文組在每個(gè)老師上好公開課的基礎(chǔ)上，參加其他學(xué)校的教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的先進(jìn)做法。
與進(jìn)修學(xué)校中的培訓(xùn)互補(bǔ)
在****學(xué)年中，學(xué)校的全體語文老師參加進(jìn)修學(xué)校組織的常見文體閱讀教學(xué)，全體數(shù)學(xué)教師參加辯課活動(dòng)。
三、校本培訓(xùn)的成效
每個(gè)老師至少上兩節(jié)公開課。有一半的老師在校本培訓(xùn)中開出講座。學(xué)校共開出4節(jié)學(xué)區(qū)公開課，縣級(jí)公開課3節(jié)。在基本功評(píng)比中，一位老師獲縣一等獎(jiǎng)，說課評(píng)比中獲得縣一等獎(jiǎng)……
四、主要問題及解決方法
1、培訓(xùn)過程中深深體會(huì)到時(shí)間的不足，教學(xué)的班級(jí)本來就多，再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時(shí)間猶如在石頭縫中擠水，心有余而力不足，致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止，無法深入，流于形式。因此，今后要合理安排時(shí)間，做到面廣而點(diǎn)專的學(xué)習(xí)。
2、理論用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，總結(jié)得有生搬硬套的感覺，無法做到水乳交融，以后要在博客上多于同行們交流，去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo)，提高自己的理論水平。
總之，通過培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于心課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
這金秋收獲的季節(jié)，我有幸參加了縣局組織的省教科院專家課改經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)。今天我們來到了北留和潤城鎮(zhèn)。在此次的研討會(huì)上進(jìn)一步明確了課改的研究方向：以課例研討為主要載體、課堂觀察為基本方法、課堂診斷為必需路徑、學(xué)習(xí)培訓(xùn)加速教師成長、促進(jìn)教師專業(yè)水平提高為目標(biāo)指向。在這里我們分別聆聽了四位老師的精彩課例以及兩位專家的專業(yè)點(diǎn)評(píng)，是我收獲頗豐。
一、善于發(fā)現(xiàn)
數(shù)學(xué)知識(shí)和生活有著密切的聯(lián)系，作為數(shù)學(xué)老師要善于發(fā)現(xiàn)，善于從生活中找素材，把知識(shí)生活化，這樣可以提高學(xué)生的興趣。在課上兩位老師都從生活中尋找素材，而非直接教教材。例如：吳老師利用手、人民大會(huì)堂的柱子、路燈等來讓學(xué)生認(rèn)識(shí)間隔和間隔數(shù)。孫老師在進(jìn)行鞏固練習(xí)時(shí)讓學(xué)生說說生活中運(yùn)用到的連線問題，既訓(xùn)練了學(xué)生的動(dòng)口能力也加強(qiáng)了知識(shí)與生活的聯(lián)系。
二、善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽非常重要，尤其是老師。教師有效地傾聽，能讓學(xué)生覺得自己得到了老師的器重、認(rèn)可和尊重，能激起學(xué)生的'發(fā)言欲望，提高發(fā)言質(zhì)量。更為重要的是，教師這種認(rèn)真傾聽學(xué)生說話的習(xí)慣，給學(xué)生養(yǎng)成傾聽習(xí)慣，樹立了可感的榜樣。
每位學(xué)生的思維都是不同的，在課堂上我們不能只聽取正確的答案，還要去聽學(xué)生們的不同答案，更要留時(shí)間讓學(xué)生訴說他們的疑惑。這也讓我想到自己，平時(shí)我在上課時(shí)只顧著在班上尋找正確答案而忽略了思考“錯(cuò)誤”答案。
三、善于表揚(yáng)
表揚(yáng)是一根火燭，有意無意間照亮了別人的一生;表揚(yáng)是一塊羅盤，似明非明時(shí)指引了別人的方向;表揚(yáng)是一種力量，低頭抬頭間給予了別人動(dòng)力源泉。在課堂中我經(jīng)常表揚(yáng)學(xué)生，但是采用的模式比較單一。在以后的教學(xué)中應(yīng)該像兩位老師學(xué)習(xí)，多采用不同方式來表揚(yáng)學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
今年以來，按照省、市局培訓(xùn)工作的部署要求，我局對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作高度重視，認(rèn)真謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，全面開展各類安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，把生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員、特種作業(yè)人員持證上崗列入到安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。我們?cè)谌ツ陮?duì)危化企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營點(diǎn)重點(diǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加大培訓(xùn)作業(yè)人員覆蓋面，將特殊工種培訓(xùn)與從業(yè)人員培訓(xùn)擴(kuò)展到選煤、冶金、機(jī)械制造、建筑、商貿(mào)、娛樂服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)事故高發(fā)的行業(yè)。
一、培訓(xùn)主要工作
堅(jiān)持以服務(wù)安全生產(chǎn)為宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院23號(hào)要求，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作制度，嚴(yán)格考核發(fā)證，提高培訓(xùn)質(zhì)量。并認(rèn)真組織開展各類安全生產(chǎn)培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。目前人數(shù)有5911人，根據(jù)20xx年安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，我們積極開展對(duì)特種作業(yè)人員和從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)已舉辦各類培訓(xùn)班65期，共培訓(xùn)各類人員5695人，未培訓(xùn)216人。其中特種作業(yè)人員15期1100人。從業(yè)人員：煙花爆竹1期共96人；非煤礦山10期共934人；危險(xiǎn)化學(xué)品7期共987人；機(jī)械制造5期共497人；冶金4期共348人；商貿(mào)4期共303人；建材4期共337人；電力1期共70人；城市燃?xì)?期共97人；洗煤4期共379人；農(nóng)民工3期315人。班組長2期共232人。基本完成安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。
規(guī)范教學(xué)管理。為更好地開展各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅(jiān)決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴(yán)格按照安監(jiān)總局安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核大綱要求制訂教學(xué)計(jì)劃，組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的不同特點(diǎn)，優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出教學(xué)重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)員管理。在開班儀式上，從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺性；在教學(xué)過程中，多采用電子教學(xué)并堅(jiān)持教案檢查制度，聽課制度和教學(xué)質(zhì)量評(píng)議制度以及教學(xué)效果反饋制度；同時(shí)，以嚴(yán)格的考核制度來提高培訓(xùn)的效果，規(guī)范考核管理，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，按照要求獨(dú)立答卷，實(shí)行教、考分離，監(jiān)考人員嚴(yán)格把關(guān)，做到公平公正，從而有效地提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)自覺性。通過培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌握了安全生產(chǎn)知識(shí)，提高了安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
靈活組織辦班。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，精心組織辦班。一是培訓(xùn)中心常年組織各類人員的報(bào)名申請(qǐng)工作，根據(jù)計(jì)劃和實(shí)際報(bào)名情況適時(shí)安排培訓(xùn)。二是對(duì)企業(yè)單一工種在30人以上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制訂教學(xué)計(jì)劃，送教上門，單獨(dú)辦班。三是對(duì)地處偏遠(yuǎn)，單個(gè)企業(yè)培訓(xùn)人數(shù)較少，就聯(lián)系幾家企業(yè)集中到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開展培訓(xùn)。四是對(duì)同一工種人數(shù)較多，而企業(yè)較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就方便學(xué)員，分批在鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排培訓(xùn)。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與設(shè)備設(shè)施的完善。我們充分利用現(xiàn)有的師資力量，采取多種形式，不斷的對(duì)全體人員進(jìn)行“充電”，一是樹立市場(chǎng)意識(shí)為企業(yè)服務(wù)意識(shí)，全方位適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和變化，把企業(yè)的需求放在首位，針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的新特點(diǎn)和具體要求量體裁衣，制定實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。二是注重提高教師的技能操作水平，有計(jì)劃地安排教師到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大培訓(xùn)教師理論與實(shí)踐相結(jié)合。今年8月份租賃多媒體教室1間180平米，普通教室1間60平米，計(jì)算機(jī)教室1間60平米，簽訂了租賃協(xié)議。11月份配備計(jì)算機(jī)37臺(tái)，正在安裝調(diào)試，基本上能夠完成全過程規(guī)范教學(xué)隨機(jī)考試的.目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)工作存在的主要問題
安全生產(chǎn)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)規(guī)范化程度之間的矛盾日益突出，主要表現(xiàn)在：一是由于和諧百貨自身原因尚有216從業(yè)人員未培訓(xùn)，二是當(dāng)前在培訓(xùn)中心與山西省安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求還有差距，比如圖書室、實(shí)驗(yàn)室等還需加大投入。三是師資力量薄弱，教師的專業(yè)性程度不高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
三、今后工作打算
（一）進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把安全教育培訓(xùn)作為安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的基礎(chǔ)性、長期性工作來抓。制訂教育培訓(xùn)計(jì)劃、明確重點(diǎn)和目標(biāo)，積極開展各種形式的教育活動(dòng)，提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
（二）加快培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，并且更進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。爭創(chuàng)更高一級(jí)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。以適應(yīng)各類培訓(xùn)。
（三）同各股室、隊(duì)通力協(xié)作，加大執(zhí)法力度，把持證上崗列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，破解培訓(xùn)難點(diǎn)。各行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員是培訓(xùn)重點(diǎn)，又是培訓(xùn)難點(diǎn)。為落實(shí)從業(yè)人員每年培訓(xùn)一遍的要求，共同實(shí)施組織各企業(yè)開展培訓(xùn)。
（四）嚴(yán)格工作規(guī)范，提升培訓(xùn)質(zhì)量。逐步實(shí)行電腦隨機(jī)組卷；積極推進(jìn)建立網(wǎng)上培訓(xùn)考試發(fā)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)考核的便利、快捷、高效服務(wù)。創(chuàng)新完善考核激勵(lì)措施，落實(shí)工作責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年培訓(xùn)任務(wù)。
（五）抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，完善制度加強(qiáng)管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對(duì)口、專兼結(jié)合的原則，把師資配足、配強(qiáng)，不斷提高師資隊(duì)伍的教學(xué)能力和教學(xué)水平，逐步建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
培訓(xùn)工作總結(jié)4
校長跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
（普定縣雞場(chǎng)坡鎮(zhèn)柴家小學(xué)王明）
帶著激情，踏上了赴青島跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)的征程。在一個(gè)星期的跟崗學(xué)習(xí)中，遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)。每天跟崗一所學(xué)校，每天都心潮澎湃，收獲滿滿。
民主管理在青島濱海學(xué)校體現(xiàn)得淋漓盡致，學(xué)校把民主建設(shè)理想變成有理想、有制度、有載體、有程序，大家共同經(jīng)歷的實(shí)事。在制度建設(shè)方面實(shí)行民主制定、民主決策，工作開展實(shí)行誰受益，誰主張，處處體現(xiàn)人性化管理，彼此友好相處，真正在辦人民滿意的民主教育。
規(guī)范化教育是鳳凰島小學(xué)（香江路第二小學(xué)東校區(qū)）的特色，從無聲餐廳，大課間踏步行進(jìn)、太極操、跑操，課堂教學(xué)，一日常規(guī)課程化建設(shè)，無一不體現(xiàn)規(guī)范化管理。
嶗山區(qū)鶴琴小學(xué)（林蔚小學(xué)）根據(jù)陳鶴琴老先生的“活教育”教育思想建設(shè)“活潤”課程體系。依托孩子們熟悉的環(huán)境與生活，充分挖掘本土教育資源，逐步構(gòu)建具有學(xué)校特色的“活潤課程”。從潤健、潤智、潤德、潤美和潤行四個(gè)方面對(duì)基礎(chǔ)課程、拓展性課程、選擇性課程和綜合性課程進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)，做中教，做中求進(jìn)步。通過耕讀堂實(shí)現(xiàn)農(nóng)耕文化進(jìn)校園，進(jìn)課堂。
走進(jìn)青島北山二路小學(xué)，你會(huì)感受到教育者的“情智”在這方土地上盡情的跳躍，整潔有序的校園里隨處可見溫文爾雅的孩子們有禮的問好，該校打造的是情智雙修，和諧發(fā)展的“情智”校園，以“小先生課堂”為載體，設(shè)置了二十多種情智小先生，提升教學(xué)質(zhì)量，打造生本智慧課堂，實(shí)現(xiàn)人人有事干，事事有人管，人人有發(fā)展的好氛圍。學(xué)生由臺(tái)下走到臺(tái)上，成為課堂主角，獲得自信與勇氣，每個(gè)學(xué)生變得大方得體。
“文武同昌”是青島文昌小學(xué)的辦學(xué)特色，學(xué)校秉承“塑造崇文尚武、陽光健康的文昌少年”育人目標(biāo)，將“傳統(tǒng)武術(shù)”納入學(xué)校的.課程體系。吉樂、電子琴、古箏、繪畫、書法、舞蹈、圍棋等各種社團(tuán)齊頭并進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)了文武同昌，特色先行的局面。
經(jīng)過本次的跟崗培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)人走得快，一群人才能走得遠(yuǎn)，一位什么樣的校長就會(huì)辦出一所什么樣的學(xué)校。展望下一步學(xué)校管理工作，首先要通過閱讀提高自身素質(zhì)，設(shè)定一個(gè)小目標(biāo)，從可以實(shí)現(xiàn)的開始，找準(zhǔn)辦學(xué)特色，多開展活動(dòng)，讓活動(dòng)進(jìn)校園、進(jìn)課堂，一步一步地慢慢地實(shí)現(xiàn)一日常規(guī)活動(dòng)課程化，從而提升辦學(xué)質(zhì)量。
附：藏頭小詩一首《支教島好》支持農(nóng)村搞教育，教育有方收獲足，島上愛心催人進(jìn)，好讓你我同步行。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
時(shí)光匆匆過，執(zhí)手輕輕握，卻依然無法挽留住研修結(jié)束的行程!恰似那雨疏風(fēng)驟后的夏日彩虹，短暫的美麗讓我們回憶永久。研修不也是如此嗎？
時(shí)光倒流，我們細(xì)細(xì)品味從第一年的遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)開始，看視頻寫感受做作業(yè)。去年的新課標(biāo)培訓(xùn)，今年的中級(jí)教育技術(shù)培訓(xùn)。我們經(jīng)過的不只是一個(gè)曾經(jīng)擁有的過程，而是在學(xué)習(xí)之后，帶給我們教師的深深的震撼，深深的影響。學(xué)以致用，學(xué)有所成才是我們忙碌后的碩果。
今年的'培訓(xùn)改變了過去看視頻寫作業(yè)的簡單形式，增加了學(xué)習(xí)的點(diǎn)擊步驟，學(xué)習(xí)后的知識(shí)測(cè)試，而且作業(yè)難度也需要結(jié)合自己學(xué)科的特點(diǎn)制作與信息技術(shù)相整合的作品。學(xué)習(xí)步驟緊湊了，縣里培訓(xùn)部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓過程，讓今年的遠(yuǎn)程研修規(guī)范之余，老師收獲頗豐！指導(dǎo)教師忙碌了，助學(xué)組長流汗了，給予我們教師最大的學(xué)習(xí)幫助。技術(shù)團(tuán)隊(duì)，后勤團(tuán)隊(duì)熱情服務(wù)，給予老師們最大的技術(shù)支持。
研修幾場(chǎng)雨，得失靠自己！勸君莫當(dāng)烏云壓城的夏雨，給我們只是一個(gè)涼爽的短暫！而應(yīng)該內(nèi)心中當(dāng)做貴如油的春雨！給予我們的是急需汲取的養(yǎng)分，是我們?cè)诮虒W(xué)領(lǐng)域成長的養(yǎng)料，對(duì)我們以后的教學(xué)推波助瀾。單元主題設(shè)計(jì)，學(xué)生評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，量規(guī)的合理制定。這些并不是我們學(xué)完就能領(lǐng)悟的，還需在以后的教學(xué)中摸索創(chuàng)新！
研修幾場(chǎng)雨，汲取多少汁。幾分感激，幾多收獲。拋棄自擾的嫌，暫停一時(shí)的悠，趁暑期工作罅隙之余，靜下心來好好的研修。六天學(xué)習(xí)路，滿載而歸時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束不是結(jié)束，是一個(gè)蛻變之后重裝后開始！汲取研修的能量，抖掉過往的疲憊，重新上路！
培訓(xùn)工作總結(jié)6
校本培訓(xùn)是教師成長的一只方舟，是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此做好校本培訓(xùn)工作非常重要，下面將我校本年度開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、圍繞師德建設(shè)培訓(xùn)，貫穿敬業(yè)奉獻(xiàn)
把師德師風(fēng)建設(shè)作為校本培訓(xùn)的首要任務(wù)，激活教師對(duì)職業(yè)道德的需求，引導(dǎo)廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，師德為首，通過這些學(xué)習(xí)使高尚的師德內(nèi)化教學(xué)改革中的強(qiáng)大動(dòng)力。一學(xué)期來，老師們比學(xué)趕超“身正、敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)”，涌現(xiàn)了一批“只重耕耘，不問收獲，默默奉獻(xiàn)”的優(yōu)良教師群體。陳偉華老師任教兩個(gè)班數(shù)學(xué)，工作任務(wù)重，但工作績效明顯，在期中市局調(diào)研考試中名列前茅。特別是眭琳玲老師能在懷有身孕的情況下堅(jiān)持輔導(dǎo)訓(xùn)練，實(shí)屬難能可貴。陳國瑞老師雖患有糖尿病，做好放廣播操、借閱圖書、檔案室管理等項(xiàng)工作，在學(xué)校需要時(shí)他能挺身而出。充分發(fā)揮了一個(gè)老共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。在教導(dǎo)處沒有學(xué)籍管理員的情況下，眭麗珍老師能積極配合教導(dǎo)處做好電子學(xué)籍管理，數(shù)字精確，任務(wù)完成及時(shí)。一學(xué)期來學(xué)校涌現(xiàn)了類似的可歌可泣的教師們還有很多，在這里就不一一表述。除此之外，本學(xué)期由于工作出色，學(xué)校和很多教師獲得了榮譽(yù)稱號(hào)，張金夕校長被推薦為丹陽市教育先進(jìn)工作者,學(xué)校獲丹陽市教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校,丹陽市關(guān)心下一代集體。
二、立足課改培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
教師繼續(xù)教育是教師教育的`重要組成部分和教師專業(yè)化的主要階段。教師教育的基石和精髓是終身教育理念。一次性的學(xué)校教育已經(jīng)不能滿足人們不斷更新知識(shí)的需要，這就需要建立和完善有利于終身學(xué)習(xí)的教育制度，推進(jìn)培養(yǎng)和培訓(xùn)的一體化進(jìn)程。同時(shí)，教師專業(yè)化基本指導(dǎo)思想是以教師發(fā)展為本，既要強(qiáng)調(diào)教師為社會(huì)發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，同時(shí)也要努力滿足教師個(gè)性發(fā)展、自我完善的價(jià)值需要。教師專業(yè)化的核心內(nèi)容，是教師專業(yè)發(fā)展。明確教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵，把握教師專業(yè)發(fā)展的階段，才能有效地促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，在較高層次上實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化，切實(shí)提高教師實(shí)施教育素質(zhì)的能力和水平。為此學(xué)校通過教研、集備活動(dòng)等能促進(jìn)教師專業(yè)化活動(dòng)的開展，提高教師業(yè)務(wù)水平。
1、策應(yīng)市教研室組織的《我的課改故事》演講比賽活動(dòng)，我校在青年教師中開展預(yù)賽，經(jīng)過評(píng)選，zzz老師獲一等獎(jiǎng)，zzz老師獲二等獎(jiǎng)。通過預(yù)賽，創(chuàng)設(shè)了研究課改理念的濃郁氛圍，為教師的成長創(chuàng)造了機(jī)遇。經(jīng)過選拔，zz老師參加市演講比賽獲二等獎(jiǎng)。在市全員培訓(xùn)活動(dòng)中，zzz老師分別上了《碧螺春》和《彭德懷和他的大黑騾子》的公開課；zz老師分別上了《正反比例應(yīng)用題的復(fù)習(xí)》和《幾何初步知識(shí)的復(fù)習(xí)》的公開課。在“藍(lán)天杯”教學(xué)比武活動(dòng)中，zz獲片級(jí)二等獎(jiǎng)，zz級(jí)獲市二等獎(jiǎng)。在珥陵片語文教研活動(dòng)中，zz老師執(zhí)教的公開課《天鵝的故事》、zz執(zhí)教的公開課《鮮花和星星》受到實(shí)小zz校長和特級(jí)教師zz的贊賞。zz老師在英語骨干中的公開課受到聽課老師的一致好評(píng)。
2、本學(xué)期共外派教師到南京、溧陽、淮安、華南等地聽課達(dá)50余人次。
3、我校承擔(dān)了市進(jìn)修學(xué)校數(shù)學(xué)中級(jí)骨干班的研討活動(dòng)，在活動(dòng)中，張金夕校長帶頭上了一節(jié)《正比例的意義》的展示課，受到專家的高度贊賞和聽課老師的一致好評(píng)。同時(shí)王鎖花老師也在數(shù)學(xué)中級(jí)骨干班上了一節(jié)質(zhì)量較高的展示課。
4、每學(xué)期開學(xué)初期，教師都能按照學(xué)校的安排，充分地準(zhǔn)備好公開課，他們都能把這項(xiàng)準(zhǔn)備工作當(dāng)作鉆研教材、研究教法、提升業(yè)務(wù)的鍛煉契機(jī)。正是這種平和的心態(tài)促使教師良好師德的形成，業(yè)務(wù)長足發(fā)展。本學(xué)期，在迎接市局開學(xué)工作檢查時(shí)，俞曉萍老師執(zhí)教的公開課得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、童話課題培訓(xùn)，彰顯學(xué)校特色
童話滋養(yǎng)童心,特色顯現(xiàn)活力。幾年來，學(xué)校一直致力于創(chuàng)立有本校特色的童話教育教學(xué)研究，并且把這種研究融于校本培訓(xùn)當(dāng)中。
1、請(qǐng)丹陽進(jìn)修學(xué)校教科處專家zzz來我校進(jìn)行童話課題方案的修改，進(jìn)一步完善課題方案，送請(qǐng)省教科院專家指導(dǎo)。
2、課題活動(dòng)豐富多彩，建設(shè)班級(jí)圖書角，注重培養(yǎng)學(xué)生的讀書習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的讀書興趣，引導(dǎo)學(xué)生與書做朋友，組織開展了班級(jí)童話環(huán)境的評(píng)比，開展了學(xué)生說童話、寫童話的評(píng)比，開展了老師童話征文的活動(dòng)，活動(dòng)引發(fā)了學(xué)生讀童話、說童話的興趣，學(xué)生在童話活動(dòng)中受到感染、教育與浸潤。
當(dāng)然在培訓(xùn)當(dāng)中還存在一些不足，如培訓(xùn)過程原始資料的收集、整理有待加強(qiáng)。雖然老師做了很多工作，但老師缺乏收集過程原始資料的意識(shí)，資料還不夠齊全，資料的整理、歸類還有待于進(jìn)一步規(guī)范，還不善于對(duì)資料進(jìn)行分析
培訓(xùn)工作總結(jié)7
xx月xx日，我有幸參加了省局統(tǒng)一組織的xxxx省工商系統(tǒng)xx年公務(wù)員初任培訓(xùn)班，在為期一周的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德工商禮儀》、《公務(wù)員法講座》、《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展》、《公文寫作》、《工商行政管理概述》、《公平交易執(zhí)法》、《商標(biāo)管理》、《食品安全監(jiān)管》、《消費(fèi)維權(quán)》、《市場(chǎng)管理》、《內(nèi)資企業(yè)登記注冊(cè)》、《廣告管理》、《執(zhí)法辦案》等與實(shí)際工作密切相關(guān)的十三門課程，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要性、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，更使我深刻地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的公務(wù)員，必須全方位提高自身的綜合素質(zhì)和能力，在創(chuàng)新中不斷迎接新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一周緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我覺得自己受益匪淺。
一、明確了公務(wù)員必備的素質(zhì)要求。
在此次培訓(xùn)中，省局xx局長在開班典禮上給我們作了精彩的講話，他用他的親身經(jīng)歷教導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊靡幻麅?yōu)秀的國家公務(wù)員，一名優(yōu)秀的工商行政管理系統(tǒng)的公務(wù)員。通過認(rèn)真的聆聽，我認(rèn)識(shí)到，要適應(yīng)公務(wù)員工作，首先要學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。對(duì)待工作，要做到“四勤”，即：腦勤、口勤、手勤、腿勤，要做到“五多”，即：多思、多想、多寫、多練、多問。其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，填補(bǔ)空白，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)歷，提高自身的政治水平和業(yè)務(wù)能力。白樺教授和省公務(wù)員處的蘇處長講授的《職業(yè)道德和工商禮儀》和《公務(wù)員法》讓我們明確了工商系統(tǒng)公務(wù)員必備的素質(zhì)修養(yǎng)和法律知識(shí)。通過培訓(xùn)，我對(duì)公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)要求有了深入的認(rèn)識(shí)。
二、深入學(xué)習(xí)了工商行政管理的業(yè)務(wù)知識(shí)。
由于剛剛步入社會(huì)，我對(duì)工商管理的一點(diǎn)點(diǎn)了解只僅僅是從日常生活中感受到的，聽了省局各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的講課后，我對(duì)工商職能的認(rèn)識(shí)，從感性到理性，從模糊到逐漸清晰，有了質(zhì)的提高。過去我對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí)只停留在打擊投機(jī)倒把、打擊假冒偽劣上，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到這些只是工商行政管理眾多職能中的一小部分，審核登記、規(guī)范秩序、消費(fèi)維權(quán)等等，工商還在其他許多領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用。
改革開放三十多年來，社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)逐步從弱小走向強(qiáng)大，市場(chǎng)初創(chuàng)期培育監(jiān)管一體的模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，工商行政管理的核心已經(jīng)從培育市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)監(jiān)管，監(jiān)管的方式也由基于職能的依法監(jiān)管逐步上升到信用監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)管上去。當(dāng)前工商監(jiān)管的'基本任務(wù)就是通過信息技術(shù)，構(gòu)建全面通聯(lián)的市場(chǎng)主體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行信用格式的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，積極發(fā)揮職能作用，為市場(chǎng)主體積累無形資產(chǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、樹立了終身學(xué)習(xí)的思想意識(shí)。
在這個(gè)日新月異的時(shí)代，整個(gè)社會(huì)對(duì)公務(wù)員提出了更高的要求，尤其是對(duì)我們年青一代公務(wù)員的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和知識(shí)修養(yǎng)提出了新的更高的標(biāo)準(zhǔn)。如果我們停留在自我感覺良好，不思進(jìn)取的的狀態(tài)，就跟不上上時(shí)代的要求，也就適應(yīng)不了工作的修要。因此，作為一名新進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的年輕人，更要樹立終身學(xué)習(xí)的信念，堅(jiān)持“活到老，學(xué)到老”不斷提高我們的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使我們能更好地適應(yīng)公務(wù)員的工作，并努力在新的環(huán)境中取得出色的成績。
培訓(xùn)工作總結(jié)8
在緊張而忙碌的學(xué)習(xí)和工作中，送走了20××年.在這一個(gè)年度里，我校的干訓(xùn)工作根據(jù)縣干訓(xùn)部提出的具體要求，立足本校的實(shí)際情況，積極探索新的培訓(xùn)模式，有效地提高了培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校干訓(xùn)工作總結(jié)。廣大領(lǐng)導(dǎo)干部在具體的學(xué)校工作中，求真務(wù)實(shí)地開展工作，不斷提高教育教學(xué)水平，較好地完成各自的工作任務(wù)。現(xiàn)將我們的做法簡單匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化管理，保證干訓(xùn)質(zhì)量
干訓(xùn)工作的實(shí)踐使我們體會(huì)到：教學(xué)過程管理如何是決定培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。在提高培訓(xùn)中，我們強(qiáng)化了對(duì)培訓(xùn)過程的質(zhì)量監(jiān)控。學(xué)校繼續(xù)完善各項(xiàng)干訓(xùn)制度：干訓(xùn)教研、聽課、評(píng)課制度 ;干訓(xùn)考核方案；干訓(xùn)學(xué)習(xí)制度 ；獎(jiǎng)懲干訓(xùn)學(xué)員的措施；干訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度；干部培訓(xùn)制度；學(xué)員學(xué)籍管理制度；把干訓(xùn)人員的工作滿意度，認(rèn)可與不認(rèn)可度，作為衡量培訓(xùn)工作得與失的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此學(xué)校采取了一系列的教學(xué)和管理措施來提高干訓(xùn)質(zhì)量。
工作中，干訓(xùn)輔導(dǎo)員為主講。授課內(nèi)容既源于教材，又高于教材，既有共性做法，又能結(jié)合校實(shí)際的具體做法，本學(xué)年，對(duì)新課程、教研、學(xué)校的管理及學(xué)校的案例分析進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，學(xué)員收益很大，對(duì)一些政策和法規(guī)及各種案例有了進(jìn)一步的了解，這樣也進(jìn)一步增強(qiáng)了大家對(duì)教育教學(xué)改革的信心，有針對(duì)性地提高了學(xué)員的教育教學(xué)能力和學(xué)校管理能力。
二、抓好干部的政治理論培訓(xùn)
干部要有良好的理論修養(yǎng)，才能保持清醒的頭腦，關(guān)鍵時(shí)刻不迷失方向。我們組織干部學(xué)習(xí)了《教育家辦學(xué)導(dǎo)論》;《 校長角色把握與辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》.通過學(xué)習(xí)干部不僅提高了思想素質(zhì)，而且增強(qiáng)了做好各項(xiàng)工作的信心和勇氣。
三、抓干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
新課標(biāo)的實(shí)施，新教材的使用，宣布了一輪不同以往的新課改在全國有序地大規(guī)模展開。新課標(biāo)、新教材的實(shí)施使用要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者我們的教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思想、教學(xué)方式，樹立以人為本的新教育，更加具有時(shí)代特點(diǎn)和人文精神，使學(xué)生得到全面發(fā)展。我們干部除了堅(jiān)持自學(xué)以外，還與教師一道集中學(xué)習(xí)新課程和校本培訓(xùn)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)加深了對(duì)新課標(biāo)的理解，為干部參加集體備課、集體教研、聽課評(píng)課、指導(dǎo)教學(xué)指明了方向。
四、虛心學(xué)習(xí)外地及兄弟經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)提高自己
我們派干部到進(jìn)修學(xué)校參加副校長的`研修培訓(xùn)班，每一次學(xué)習(xí)每一次聽課都有新的收獲新的提高。注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫教育教學(xué)科研論文。在培訓(xùn)過程中，我們對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行必要的調(diào)整，正確的處理了共性知識(shí)與個(gè)性知識(shí)，教材知識(shí)與最新教改知識(shí)的關(guān)系。保證了課程改革的理念真正得以落實(shí)并產(chǎn)生效益，不是一朝一夕達(dá)到的。為推進(jìn)新的課程改革在我學(xué)校深入鋪開。校領(lǐng)導(dǎo)干部了解新課改的相關(guān)知識(shí)。通過培訓(xùn)促使領(lǐng)導(dǎo)首先轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大家緊迫意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過培訓(xùn)使領(lǐng)導(dǎo)干部充分了解國內(nèi)外教育改革與發(fā)展的動(dòng)態(tài)，掌握了一些學(xué)校教學(xué)管理的新知識(shí)、新理念，新模式，新規(guī)范。切實(shí)達(dá)到了干訓(xùn)工作主動(dòng)為提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)服務(wù)的目的，為此，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)規(guī)定的內(nèi)容外，要求干訓(xùn)學(xué)員自行學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論知識(shí)。并幫助他們初步掌握了一些處理學(xué)校事故所采取的正確方式、方法，提高了干訓(xùn)人員使用合法手段保護(hù)學(xué)校學(xué)生教師權(quán)益的信心。
今后我們一定要在干訓(xùn)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn)工作，要不斷探索干部培訓(xùn)的新途徑、新方法。虛心接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的幫助指導(dǎo)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，做好本校的干訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xxxx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距。
一、培訓(xùn)工作情況：
x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練)。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的`情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)工作總結(jié)10
按照縣教體局的統(tǒng)一部署和要求，在鄉(xiāng)中心校的詳細(xì)安排、精心組織，全校教師的積極參與配合下，培訓(xùn)圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)采用微格教學(xué)形式，緊緊圍繞促進(jìn)教師課堂教學(xué)技能提高的目標(biāo)，牢牢抓住“三課”（上課、說課、評(píng)課）載體，注重過程管理與方法創(chuàng)新，突出交流切磋與互補(bǔ)優(yōu)化，致力現(xiàn)狀改觀和訓(xùn)后提高，力求服務(wù)教師課堂教學(xué)實(shí)踐，收效顯著。可以說是兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)氛圍，扎扎實(shí)實(shí)搞培訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)求提高，真真切切謀發(fā)展。
一、細(xì)安排強(qiáng)化服務(wù)，廣動(dòng)員思想先行
培訓(xùn)前期，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。召開會(huì)議，細(xì)化任務(wù)，合理分工，靠實(shí)責(zé)任，從執(zhí)教教師的確定到評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，我們都立足實(shí)際，放眼發(fā)展；從方法的選擇到過程的實(shí)施，我們能小處著手，細(xì)處入手，這些精心的考慮為培訓(xùn)工作的秩序化開展提供了必要的保障。一要認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)：放眼全縣，我們與城區(qū)學(xué)校、領(lǐng)先的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有不小的差距，如我們的師資構(gòu)成不是十分理想，部分學(xué)校師資力量老化趨勢(shì)加快，師資整體水平不高，個(gè)體之間差距較大；多數(shù)學(xué)校還沒有形成獨(dú)具特色的辦學(xué)思想和風(fēng)格；發(fā)展極不均衡，兩極分化嚴(yán)重，這些都是影響我鎮(zhèn)教育實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的主要因素。二要明確培訓(xùn)目的，提高就是為了今后的勝任：要抓住機(jī)會(huì)，善于學(xué)習(xí)，向城區(qū)老師學(xué)習(xí)好的做法，致力于自己課堂教學(xué)技能的提高。三要主動(dòng)配合，積極參與：微格教學(xué)不是原生態(tài)的小學(xué)課堂教學(xué)，為了達(dá)到良好的效果，配合很關(guān)鍵，大家需要主動(dòng)一點(diǎn)，要積極參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。保證了教師們的思想先行就等于促進(jìn)了教師們的行動(dòng)到位。
二、隨機(jī)穿插微格知識(shí)，達(dá)成一些框架共識(shí)
由于大多數(shù)老師沒有經(jīng)歷過微格教學(xué)的培訓(xùn)，對(duì)微格教學(xué)了解的不多，導(dǎo)致培訓(xùn)一開始便缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。鑒于此，我們及時(shí)作出調(diào)整，利用評(píng)課時(shí)間適當(dāng)穿插微格教學(xué)知識(shí)的滲透，雖然不能面面俱到，但基本上達(dá)到了大家對(duì)微格教學(xué)知識(shí)構(gòu)建起框架式的了解。如微格教學(xué)與常規(guī)課堂教學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別，實(shí)施過程（理論組織準(zhǔn)備、技能分析示范、微格教學(xué)設(shè)計(jì)、角色扮演實(shí)錄、回放觀摩錄像、評(píng)議反饋教學(xué)、反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)），課堂教學(xué)技能（語言技能、導(dǎo)入技能、講解技能、提問技能、教態(tài)變化技能、組織教學(xué)技能等），微格教學(xué)如何設(shè)計(jì)，以及評(píng)價(jià)要側(cè)重于教學(xué)中的某一兩個(gè)教學(xué)技能展開。微格教學(xué)知識(shí)的補(bǔ)充極大的提高了評(píng)課的規(guī)范操作和明確的目的性，有利于教師反思自己課堂教學(xué)技能的不足，并通過學(xué)習(xí)借鑒他人之長處補(bǔ)己之短，不斷提高。
三、依靠載體抓過程，創(chuàng)新方法促提高
1、課堂教學(xué)呈現(xiàn)“三個(gè)一”，落實(shí)“三個(gè)一”每天上午為同課題微格教學(xué)三節(jié)，即北關(guān)小學(xué)骨干教師錄像課一節(jié)，優(yōu)秀教師示范課一節(jié)，我鎮(zhèn)教師對(duì)比課一節(jié)，這樣的安排既突出了示范性，又突出了對(duì)比性，更突出了學(xué)習(xí)的必要性和學(xué)到的可能性。通過培訓(xùn)，我們確實(shí)感受到城區(qū)優(yōu)秀教師在課堂教學(xué)技能方面明顯的優(yōu)勢(shì)；通過對(duì)比，我們也感覺到我鎮(zhèn)大部分教師與他們存在著一定的差距，促使我們反思自身教學(xué)技能的不足，啟發(fā)了我們進(jìn)行必要學(xué)習(xí)愿望的萌芽，也給了我們學(xué)到的廣闊空間和提高的目標(biāo)支持。為了真正將觀看課堂教學(xué)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)接受的過程，我們對(duì)參與培訓(xùn)的教師提出三個(gè)方面的要求：聽清每一句話，看懂每一個(gè)環(huán)節(jié)，記錄每一滴觸動(dòng)，雖說這樣的嚴(yán)要求對(duì)一些老師來說是不可及的，但正是有了高標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)有小改動(dòng)，課堂中非執(zhí)教老師的話語少了，勤做記錄的多了，呈現(xiàn)出學(xué)多于不學(xué)的好勢(shì)頭，更有許多“老驥伏櫪”的感動(dòng)。的.確，只有施壓思想，鞭策行動(dòng)，才能克服惰性，伸手去觸及擺在眼前的目標(biāo)。
2、評(píng)課圍繞一個(gè)中心，抓實(shí)“三級(jí)”過程
下午的評(píng)課我們要求老師要僅僅抓住微格教學(xué)的目標(biāo)即課堂教學(xué)教學(xué)技能的提高，并通過“三級(jí)”塔式評(píng)價(jià)達(dá)成這一目標(biāo)。第一級(jí)是小組內(nèi)的個(gè)性解讀，由于個(gè)人的教學(xué)技能水平不齊，他們的視角不同，見解各異，發(fā)現(xiàn)也就涵蓋教學(xué)技能的方方面面，這樣就可以為評(píng)課活動(dòng)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)而寬闊的地盤，最后由記錄人整合完成評(píng)價(jià)表，形成小組概括性的發(fā)言材料；第二級(jí)是小組間的集體展示，由小組推薦的發(fā)言人展示本組集體智慧的較高層次認(rèn)識(shí)，多個(gè)小組可以將同一教學(xué)技能互補(bǔ)完善，形成比較理性的共識(shí)；第三級(jí)是總結(jié)性點(diǎn)評(píng)，由我鎮(zhèn)教學(xué)骨干團(tuán)隊(duì)的成員在前兩級(jí)評(píng)價(jià)形成的散性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，結(jié)合自己相對(duì)成熟的教學(xué)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐做法，形成對(duì)某一教學(xué)技能比較完善的闡述，從而將評(píng)課活動(dòng)推向一個(gè)比較高的層面，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)技能優(yōu)化的目的。
四、關(guān)注訓(xùn)后提高，服務(wù)課堂實(shí)踐
在多年教師培訓(xùn)的實(shí)踐與探索中，我們始終將培訓(xùn)工作的有效點(diǎn)放在訓(xùn)后課堂實(shí)踐能力的提高上。對(duì)于外出參加的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們堅(jiān)持派出一位老師，帶回一點(diǎn)成果，大家共同分享，及時(shí)推廣應(yīng)用。所以借此次培訓(xùn)契機(jī)，我們安排了本年度赴如東學(xué)習(xí)的兩位老師作專題匯報(bào)，意在將他們一個(gè)月在如東的所見、所聞、所思轉(zhuǎn)變成我鎮(zhèn)教師的所聽、所知、所做。對(duì)于鎮(zhèn)本培訓(xùn)，我們更關(guān)注從學(xué)到了到做到了、從知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)變。就此次微格教學(xué)培訓(xùn)，大家經(jīng)過學(xué)習(xí)掌握了一些好的教學(xué)做法，為了使大家能真正將這些做法兌換為實(shí)踐中的教學(xué)技能，我們要求教師在假期完成教學(xué)設(shè)計(jì)一篇，開學(xué)后統(tǒng)一查閱，并在來年的課堂教學(xué)中重點(diǎn)關(guān)注所形成的教學(xué)技能新招，全面評(píng)價(jià)每位教師在此次培訓(xùn)中所取得的實(shí)際效果。
這是一次真誠的交流和務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)，七天當(dāng)中的一個(gè)個(gè)精彩定將在每一位教師的腦海中定格，在今后的實(shí)踐中綻放。雖說成績有目共睹，但存在的問題也不容我們忽視。
1、訓(xùn)前理論補(bǔ)給不可少。每次培訓(xùn)都主題不一，形式不一，為了能使培訓(xùn)工作符合要求，培訓(xùn)前我們要加強(qiáng)專題理論學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)給所缺知識(shí)，尤其是培訓(xùn)組織者要掌握更多的理論知識(shí)，保證培訓(xùn)少一些曲折，多一點(diǎn)引領(lǐng)；少走一些彎路，多出一點(diǎn)實(shí)效。
2、培訓(xùn)心理分析不可少。就如同學(xué)生厭學(xué)一樣，一些教師也存在厭訓(xùn)的心理，學(xué)習(xí)的積極性不夠，主動(dòng)性不強(qiáng)，其原因是多方面的，我們除了在健全培訓(xùn)制度和加強(qiáng)過程管理做文章之外，也要從心理的角度去衡量。教師的陣地在課堂，學(xué)習(xí)的目的也同樣在課堂，可培訓(xùn)是一種長效行為，短期內(nèi)大的提高是不現(xiàn)實(shí)的，雖然作用于課堂了，然效益不是那樣的明顯，或許這也是原因之一。但不可否認(rèn)，好的培訓(xùn)一定能產(chǎn)生潛在性的效益。
總之，只有從多層面加強(qiáng)對(duì)教師培訓(xùn)的研究，讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得與教學(xué)實(shí)踐改觀基本對(duì)等起來，培訓(xùn)工作才能踏上有效的步點(diǎn)。
培訓(xùn)工作總結(jié)11
為期一個(gè)月的培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險(xiǎn)法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí);其次，學(xué)習(xí)了運(yùn)營中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們?cè)谳p松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。
一、培訓(xùn)心得
在培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo)，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險(xiǎn)的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運(yùn)營上，體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育;公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán);公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：
1、公司是學(xué)校，教人要育
在xx培訓(xùn)的這一個(gè)月期間，切身感受到公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視，對(duì)我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說，對(duì)已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參加專升本，為員工提供學(xué)歷深造的機(jī)會(huì)。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號(hào)，而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，也強(qiáng)化了員工對(duì)公司的忠誠度，對(duì)于我們即將加入xx保險(xiǎn)的新員工，更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，使我們加入xx的決心更加堅(jiān)定。
2、公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán)
xx保險(xiǎn)由xx起家，給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊(duì)一出動(dòng)，就必須繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本，是軍人的生命。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工，也讓我感同身受。
培訓(xùn)最后一段時(shí)間里，我們被分到各個(gè)片區(qū)，紀(jì)律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo)，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無規(guī)矩不成方圓，職場(chǎng)里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營的保障。
3、公司是家庭，同仁要愛
培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的.關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細(xì)節(jié)使我感動(dòng)，讓我感覺到公司是個(gè)和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動(dòng)得太多太多了。
二、培訓(xùn)展望
通過一個(gè)月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也使我意識(shí)到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己，做到以下幾個(gè)方面：
1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請(qǐng)教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場(chǎng)人。
2、盡職盡責(zé)，有認(rèn)真的工作態(tài)度
運(yùn)營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)只偏愛有準(zhǔn)備的人，能否抓住機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺(tái)下一分鐘，臺(tái)下十年功，同樣的，要想成功地抓住機(jī)會(huì)，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度，切忌投機(jī)取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，一定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)
作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們掌握了一定的理論知識(shí)，但在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上卻幾近于零。因此，一定要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué)，這樣才能鍛煉自己，積累知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長。
培訓(xùn)結(jié)束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進(jìn)，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦!
培訓(xùn)工作總結(jié)12
我公司按照〔20xx〕3號(hào)文件精神要求，積極組織開展安全技術(shù)培訓(xùn)工作。截止到20xx年6月底，共開展如下工作：
一、重視基礎(chǔ)工作建設(shè)
公司成立了安全技術(shù)專項(xiàng)治理活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)區(qū)隊(duì)編制成立了6個(gè)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；建立了8項(xiàng)培訓(xùn)管理制度；完善了《培訓(xùn)合格證》辦理程序；出臺(tái)了區(qū)隊(duì)、班組安全技術(shù)培訓(xùn)的指導(dǎo)意見；下達(dá)了《二○一○年安全培訓(xùn)計(jì)劃》，制定了季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
下發(fā)《關(guān)于開展安全技術(shù)培訓(xùn)專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》，指導(dǎo)區(qū)隊(duì)又成立了班組培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立了各自的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)計(jì)劃。成立了入井人員檢查小組和基層培訓(xùn)檢查小組。按時(shí)召開培訓(xùn)例會(huì)，每月通報(bào)工作情況。召開了1次季度例會(huì)以及4次月度會(huì)議。成立每月區(qū)隊(duì)培訓(xùn)檢查小組，并將6月作為職業(yè)健康知識(shí)學(xué)習(xí)月。
二、積極開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作，提高職工綜合素質(zhì)公司組織培訓(xùn)情況：
截止到6月30日，我公司舉辦各種從業(yè)人員培訓(xùn)班共計(jì)15期，共培訓(xùn)職工246人次，完成全年計(jì)劃的134%。其中新工培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)46人。為200名職工辦理入井資格證。為46名新職工辦理了入井資格證。
輸送局技校培訓(xùn)情況：
參加礦長復(fù)訓(xùn)班1期，共復(fù)訓(xùn)1人。
參加總工程師、副礦長復(fù)訓(xùn)班1期，共復(fù)訓(xùn)2人。參加安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班2期，共培訓(xùn)13人。已完成局下達(dá)計(jì)劃的130%。參加安全生產(chǎn)管理人員復(fù)訓(xùn)班3期，共9人。已完成全年計(jì)劃的.50%。
參加各類特種作業(yè)人員培訓(xùn)班共14期，共培訓(xùn)31人。完成計(jì)劃的150%。參加各類特種作業(yè)人員復(fù)訓(xùn)班共13人，共完成計(jì)劃的完成計(jì)劃的72.2%。
三、規(guī)范信息化管理，建立和完善各類培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔
建立了特殊工種培訓(xùn)臺(tái)賬、管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬、井下從業(yè)人員培訓(xùn)臺(tái)賬；講課及授課臺(tái)賬、20xx年局技校培訓(xùn)臺(tái)賬、培訓(xùn)投入臺(tái)賬、培訓(xùn)發(fā)證花名冊(cè)。規(guī)范了教學(xué)管理：完善了教學(xué)大綱、教師講課記錄等內(nèi)容。建立了職工班前安全信息提示卡制度，完善了入井安全教育的環(huán)節(jié)。
四、存在問題
由于專職人員少，公司培訓(xùn)后的電子檔的建立緊張，各類培訓(xùn)臺(tái)帳還需繼續(xù)完善。由于公司職工偏少，組織培訓(xùn)工作與生產(chǎn)有時(shí)會(huì)有沖突，這對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量有一定影響。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
根據(jù)省電力通信自動(dòng)化公司通自[20xx]4號(hào)文件，我于20xx年9月29日至9月3日到科達(dá)科技有限公司學(xué)習(xí)會(huì)議電視控制系統(tǒng)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有：
1．kdv8000多點(diǎn)控制單元（mcu），可兼容h.320和h.323協(xié)議。單機(jī)可達(dá)448個(gè)2m視頻流，可支持32組會(huì)議，可以4級(jí)級(jí)聯(lián)。
2．kdv8010a會(huì)議電視終端，支持各種新協(xié)議，可以6個(gè)攝像頭同時(shí)接入，支持回聲抵消，自動(dòng)增益控制，背景噪音消除，支持畫中畫顯示，支持osd和滾動(dòng)字幕，具有視頻組播端口，可以向局域網(wǎng)組播視音頻碼流，支持遙控器控制或pc機(jī)控制，組網(wǎng)接口豐富有：v35、e1、2e1、4e1及以太網(wǎng)，并且可遠(yuǎn)端激活。
3.系統(tǒng)連接:包括攝像頭、本地及遠(yuǎn)端視頻、麥克、音響、控制、e1等線路的連接。
通過這次學(xué)習(xí)，我能夠獨(dú)立安裝會(huì)議電視終端系統(tǒng)，能夠操作控制系統(tǒng)，根據(jù)省局要求更換會(huì)議電視終端部分設(shè)備，優(yōu)化會(huì)議系統(tǒng)，為電視電話會(huì)議提供更好的服務(wù)
培訓(xùn)工作總結(jié)14
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年8月14日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會(huì)來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲“對(duì)不起，讓您久等了。”；當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下“請(qǐng)問，您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎？”；當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢保@些不超過10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的`產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來越好。
英國詩詞布萊曼說：“一朵花里窺天堂，一粒沙里見世界。”細(xì)節(jié)里可以窺見萬物的模樣，可以直視人性。未入職時(shí)，曾無數(shù)次暇想：穿上筆挺的工作服、踩著尖細(xì)的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認(rèn)真工作、或是手捧文件夾穿梭在長長的走廊上，遇到同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑、問好，讓每個(gè)同事都感覺到你的活力，你的親切、你的認(rèn)真、你的干練、你的專業(yè)。
而如今，真正踏入職場(chǎng)，卻是另一番景象：不滿每天穿工作服、佩帶工作證，抱怨高跟鞋穿著好累，化妝很費(fèi)力，遇到同事只有微笑，有時(shí)走得比較快，連微笑也省了。忘記了進(jìn)電梯時(shí)要第一個(gè)進(jìn)入，出電梯時(shí)按住開鍵，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事先出，忘記了要起身送客人，遺忘了許多許多本應(yīng)做的細(xì)節(jié)。
有人或許會(huì)說，如果一一做了，你的每天不是很辛苦嗎，做這些有什么好處呢，別人都沒有做，我去做了，會(huì)不會(huì)被認(rèn)為我很做作？
近期與同事一起學(xué)習(xí)了《職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀》，感受頗多，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得同事的認(rèn)可，贏得競(jìng)爭對(duì)手的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往講究的是規(guī)則，即無規(guī)矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時(shí)，辦公區(qū)的衛(wèi)生是否整潔，個(gè)人著裝是否規(guī)范，這些做到位了，才能給人以美感。除此之外，其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意。要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，音量適中，表達(dá)清楚。在掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時(shí)，要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)。同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人、背后議論別人、私
下抱怨。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”知禮懂禮，注重文明禮儀是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。所以從現(xiàn)在開始，我們應(yīng)從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起，時(shí)刻注意自己的職場(chǎng)禮儀，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
培訓(xùn)工作總結(jié)15
在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)修校“全員培訓(xùn)”專家組的認(rèn)真指導(dǎo)下，我校于20xx年2月25日制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，及時(shí)召開全體教師的動(dòng)員大會(huì)，使我校“全員培訓(xùn)”工作，在我們的周密組織、嚴(yán)格管理下得以順利進(jìn)行，教師們圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，收到了良好的效果。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、成立組織，精心準(zhǔn)備
自從我縣“依托網(wǎng)絡(luò)視頻‘全員培訓(xùn)’遠(yuǎn)程培訓(xùn)”啟動(dòng)儀式后，我校立即行動(dòng)起來，成立了以學(xué)校校長任組長，分管教學(xué)副校長為副組長的“全員培訓(xùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確由副組長負(fù)責(zé)日常事務(wù)的管理工作。任命了各個(gè)教研組組長作為本學(xué)科培訓(xùn)的管理人員，向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。明確了“全員培訓(xùn)”的的目標(biāo)，制定出了具體的培訓(xùn)方案，并且按照方案循序漸進(jìn)的開展培訓(xùn)工作。
二、注重過程，講究實(shí)效
1、2月25日下午，我校“全員培訓(xùn)”培訓(xùn)開始啟動(dòng)。郭治副校長作為本次培訓(xùn)的直接負(fù)責(zé)人，依據(jù)參加的縣“依托網(wǎng)絡(luò)視頻‘全員培訓(xùn)’遠(yuǎn)程培訓(xùn)”啟動(dòng)儀式的要求做了動(dòng)員報(bào)告：要求每位教師都專心收聽收看專家的視頻講座，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，集中培訓(xùn)時(shí)做到了不遲到、不早退，不做與培訓(xùn)無關(guān)的事。積極參加利用教研活動(dòng)的集體的研修，各位學(xué)員都積極主動(dòng)參與討論，暢所欲言，并在討論記錄表上簽名。鼓勵(lì)所有教師利用課余時(shí)間自己多利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行單獨(dú)研修。
2、在培訓(xùn)過程中，注重各種資料的收集。學(xué)校注重收集教研組、教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)材料，如學(xué)習(xí)的視頻、圖片，培訓(xùn)的心得體會(huì)、論文等，記錄整個(gè)培訓(xùn)過程的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)，老師們注意收集自己參加集中研修、單獨(dú)研修的一些心得和感悟。
三、保障到位，效果良好
1、我校為教師提供必要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、設(shè)備、時(shí)間等保障和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。為教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證了此項(xiàng)工作的順利開展。
2、學(xué)校主管本次培訓(xùn)的副校長，堅(jiān)持督促教師正常觀看視頻，利用網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)時(shí)間。郭治同志還經(jīng)常到各個(gè)教研組了解教師們學(xué)習(xí)的情況，掌握學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)及時(shí)鼓勵(lì)教師們完成學(xué)習(xí)任務(wù)。認(rèn)真履行技術(shù)管理員的.職責(zé)，考勤、組織討論。
3、本次培訓(xùn)的出勤情況、集中交流研討活動(dòng)和作業(yè)等都公開，讓各組教師互相監(jiān)督和督促。
四、改進(jìn)和創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果
安排集中研修時(shí)間，保障教師們的學(xué)習(xí)時(shí)間。在必學(xué)的兩個(gè)部分內(nèi)容，即《做最好的教師》和《中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)校集中所有老師在第一會(huì)議室統(tǒng)一觀看，各個(gè)學(xué)科的教師用12節(jié)課時(shí)間統(tǒng)一研修。選學(xué)部分，分開各個(gè)教研組統(tǒng)一觀看視頻，觀看完之后，安排一節(jié)課的教研活動(dòng)全組進(jìn)行交流、研修。
為確保每位教師都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)校除了每個(gè)教研組專用的計(jì)算機(jī)之外，還開放電子備課室的所有計(jì)算機(jī)，方便教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)，同時(shí)鼓勵(lì)教師在課余時(shí)間在家里，利用個(gè)人電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣就使參訓(xùn)教師得以充分的時(shí)間來鞏固培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)自己以往的教學(xué)進(jìn)行認(rèn)真的反思與總結(jié)，寫出高質(zhì)量的研修心得和論文，提高集體研討質(zhì)量與效果。
五、下步工作打算
1、以本次培訓(xùn)為契機(jī)，促進(jìn)今年縣“國培項(xiàng)目”培訓(xùn)安排，不折不扣地完成培訓(xùn)任務(wù)；
2、認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)，抓好以后的研修工作，提高研修的學(xué)術(shù)水平。
3、進(jìn)一步做好資料的收集、整理和交流工作。
參加培訓(xùn)的大多數(shù)教師認(rèn)為，“全員培訓(xùn)”突出針對(duì)性、實(shí)效性、實(shí)踐性和前瞻性，能與一線教師的教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，這樣有效的教師培訓(xùn)，一定能夠加強(qiáng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍的建設(shè)。
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