實用的培訓工作總結范文合集8篇
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，想必我們需要寫好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編幫大家整理的培訓工作總結8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓工作總結 篇1
一、采取不同的培訓形式。多樣化的培訓方式可以充分調動員工參與熱情、積極性，將較枯燥的培訓內容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工，并在實際運用中取得良好的培訓效果。
二、部門內部各班組結合實際工作需要，以酒店、部門月度培訓計劃為指導，結合對內需求每月組織不少于2次的班組培訓學習，對相關服務知識、技能能夠及時向員工普及。
三、采取靈活、適度的培訓，合理安排培訓時間及培訓次數，在保證了酒店、部門培訓工作順利實施的同時，也保證了部門員工正常的作息時間，確保員工能夠以飽滿的精神狀態投入酒店服務工作。
四、全年共計培訓114課時，參訓人員3906人次，對部門的.相關業務服務工作的實際操作起到了引導、充實，以及知識更新的積極作用。
五、根據部門的工作特點，加強員工的禮儀、禮貌，服務規范化、制度化、靈巧化，有效規范了員工崗位服務操作，提升部門服務效率和質量有著較明顯的效果。
六、部門因工作的特殊性，存在員工流動性較大的情況，新員工占部門人員總數的42%，在培訓中加強崗前培訓和崗中輔導是我們在下一年度急需加強的工作任務。
培訓工作總結 篇2
一、員工培訓情況
(一)全年培訓次數為13次，參加培訓人員達248人次，出勤率：79.0%，培訓合格率：99.8%，其中新員工培訓為8次，外部培訓3次，急救知識培訓1次，化妝培訓1次。
(二)在調查了解的基礎上做好培訓計劃，有針對性的開展培訓。20xx年，制定了全年培訓計劃，部分培訓得以實施。
(三)在培訓的形式上采取了多種授課方式，如視頻看錄相、講述、討論交流等，并繼續20xx年采取的“走出去學習“的培訓形式，改變了單一的內部培訓模式，內容更加豐富，收到了較好的效果。
(四)各部門各崗位的培訓工作常抓不懈。由于行業特點及人力狀況，酒店流動性較大，且在新入職的員工中，未從事過酒店工作的占了90%以上，各部門各崗位技能培訓任務重，但是各部門都非常重視，制定計劃加以落實，尤其是一線部門，如保安部、前廳部、管家部、西餐部，確保了酒店的整體水平和服務質量只升不降。
(五)與往年相比，20xx年實施了新入職員工轉正考核，并下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時轉正的依據之一，也是考察新員工到崗后對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓知識的加深及鞏固。
通過這一系列培訓及考核，員工的素質，工作標準和工作質量都較往年有所提高。
二、質量檢查(以下簡稱質檢)工作
根據酒店工作安排，為嚴明酒店勞動紀律以及儀容儀表、禮節禮貌等，酒店質檢小組于20xx年5月8日，對各部門人員的儀容儀表、儀態、禮儀、崗位職責、操作流程和工作環境六個方面進行了比較系統的檢查，寫出了質檢工作簡報，并召開會議對檢查中提發現的問題提出意見，要求相關部門針對問題制定措施，在限定時間內完成整改。7月18日至19日質檢小組對各部門整改的情況進行了復查，各部門認真落實整改，總體面貌有了較大的改善，保證了工作質量和服務質量，同時寫出了質檢二期簡報。
三、存在問題
(一)今年的質檢工作仍有一定的停滯狀態，未充分發揮質檢工作在酒店服務工作中的重要作用。
(二)培訓計劃落實不夠，培訓的形式和內容仍需進一步的改進。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓模塊和計劃不夠完善;
(三)培訓缺乏系統性，并且部門崗位技能培訓效果未與員工個人的績效考核直接掛鉤;
(四)相關部門忽視了對板報的更新與管理;
(五)管理與服務還存在脫節現象。
四、 20xx年工作計劃
一、針對二0一三年的培訓工作情況，本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展：計劃-實施-考核-后續跟進。
(一)計劃
1、根據酒店的經營需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃。
2、培訓內容從豐富、生動、實用三方面出發，根據崗位需求及酒店發展方向制定合理的.培訓方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓需求分析，達到酒店全員培訓、全員學習的目的。
3、培訓形式應多元化�，F階段單一的面授形式存在一定的局限性，特別是對于管理層人員，需要接受的是最新的行業資訊，尖端前衛的服務理念，加強以“走出去、請進來”的培訓方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經驗相互交流，好的經驗及時推廣，使得整個管理水平綜合素質得以提升。
(二)實施
按照培訓計劃相關進程各授課人員、主管人員按時實施開展培訓，由人力資源部直接或間接監督檢查，培訓需做到定時定點定期開展;
(三)考核
針對相應培訓內容擬做出相應考試試卷或者面試提問、情景模擬及崗位技能考核，各部門對培訓的出勤情況、培訓考核情況均需備案，人事部進行不定時抽查，并將檢查結果與員工的晉升、工資調整掛鉤;
(四)后續跟進
對考核成績不合格的員工進行再培訓、單獨培訓，及時幫助員工達到培訓考核要求。
二、做好酒店的質檢工作，發揮質檢工作在酒店各項工作中的督導作用，尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標準，確保服務員質量的逐步提高。
(一)質檢標準進一步細化、完善崗位責任制，并于之結合，使每個崗位都有較完善的量化考核體系。
(二)制定《各崗位考核評分標準》及《質檢月報》等表格，由各部門按月填報后報酒店質檢小組。
(三)質檢工作力爭做到常態化。自檢、抽檢與定期檢查相結合，對質檢中提出的問題及時跟進，對整改后的問題進行驗收。
(四)做好質檢資料的收集歸檔工作。
培訓工作總結 篇3
為推進我區企業經營管理者職業化進程，提升企業經營管理人才素質，不斷增強企業競爭力，構建海陵發展新優勢，我區經信系統注重企業培訓工作，現就本年度干部教育培訓工作總結如下。
一、培訓工作總體狀況
1．按照“十二五”人才發展專項規劃要求，根據企業經營管理人才培養計劃，落實年度目標任務。計劃用5年時間，在全區工業企業中新培養800名企業經營管理人才，其中新能源、新材料、電子信息、高端裝備制造四大新興產業39家企業中培養300名，機械制造、醫學化工、紡織服裝、食品等傳統產業191家企業中培養500名。
2．建立完善企業經營管理人才研修平臺。以企業經營管理者和企業接班人為主體，依托國內知名高校，以新興產業發展、資本運作、領導潛力、管理提升、知識產權戰略等為研修資料，著力提升企業經營管理者的職業潛力。采取集中學習、參觀考察、專題研討、調研交流和MBA、EMBA學歷教育相結合的方式，提高他們的政治理論素養、經營管理水平和駕馭市場的潛力。
二、舉辦各類培訓班
1．舉辦電子商務分享會。6月16日，我委協調文化創意產業園召開全區電子商務分享會，重點介紹網絡營銷系統與流程、互聯網思維與企業文化、電子商務的發展方向與趨勢等資料。全區規模以上企業負責人、職工代表150人參加了分享會，取得良好的成效。
2．舉辦“企業發展講壇”。6月20日，我委與市經信委一齊舉辦省第21期萬企升級巡回講座暨泰州市舉辦“企業發展講壇”。本期講座主題為“企業效益升值”，邀請企業運營學發起人、中國企業聯合會高級管理咨詢顧問、中國管理科學學會企業運行課題組首席研究員王國強作專題報告。全區工業經濟領導小組成員單位負責人、各鎮街園區分管工業負責人、全區規上企業相關負責人，共計230人參加了培訓。本次講壇為學員講授經濟社會發展的各種理論和實踐經驗，給全區工業經濟管理人員進行了一次全面的洗腦，更新了知識，增長了見識，培訓取得了圓滿成功。
3．組織參加新生代企業家培訓班。7月17日至24日，我委協調市經信委舉辦第二屆新生代企業家培訓班，組織我區新生代企業家赴浙江大學學習，全市共52人，海陵區11人。培訓班安排了六天集中授課、兩天外出考察。透過培訓，進一步提高了我區新生代企業家的整體素質，改善并更新其知識結構，學習促進我區經濟轉型與產業升級的科學方式、方法，提升工業經濟的組織潛力、管理水平和服務質量。
4．組織參加中小企業主研修班。針對大部分中小企業存在管理粗放、制造水平低下的問題，束縛企業升級轉型，市經信委組織舉辦中小企業主研修班，面向全市招收中小企業高層管理人員140名。我區組織25名學員報名參加學校，學習周期8個月。邀請知名專家授課，講授企業轉型變革與企業升級的必由之路、中小企業財商新思維、現代化工廠生產成本管控、新媒體營銷與企業電子商務運用等專業課程，透過前幾期中小企業主研修班的'學習反饋，培訓班到達預期效果。將理論培訓、專家診斷、疑難咨詢等形式進行整合，切實解決企業的個性和共性問題，提升企業經營管理人才的管理潛力，推動企業管理升級。
5．開展“專家義診”進企業活動。為培育一批科學管理典型企業，針對大部分中小企業存在管理粗放、制造水平低下的問題，束縛企業升級轉型，我委用心開展點對點“專家義診進企業”活動。今年我委協助市經信委與思博公司一齊組織了兩期專家義診進企業活動，第一次走進宏祥動力，第二次走進康乾機械。將理論培訓、專家診斷、疑難咨詢等形式進行整合，切實解決企業的個性和共性問題，提升企業經營管理人才的管理潛力，推動企業管理升級。
6．組織參加中小企業管理知識培訓。我委協調市經信委組織我區200多名企業管理人員參加中小企業管理知識自選培訓。培訓不向企業收取費用，深受企業歡迎。此次培訓從今年3月開展以來，課程將延續到明年一月，每次周末開班。
7．培養了一批職業經理人隊伍。為了滿足廣大企業培養職業化、現代化、國際化經營管理人才的需求，進一步在我區全面深入開展職業經理人任職資格培訓和認證工作。今年，我區又用心組織了7名副總以上人員參加省高級職業經理人培訓班。
三、實際成效
20xx年，區經信系統培訓工作緊緊圍繞黨的十八大精神學習貫徹和落實主題，突出“提高隊伍素質、推動轉型升級，服務經濟發展”這一中心，創新觀念，建立健全監督、約束和激勵機制，努力爭創新優勢，構成新特色，全面推進培訓工作的新發展。
1．透過制定實施目標，加大人才培養力度，拓寬培養渠道。有針對性的對傳統產業企業提出轉型升級的舉措推薦，幫忙企業扎扎實實實施轉型升級。
2．進一步推進企業經營管理人才培訓。做好全區主體班次的各項培訓工作。充分利用企業經營管理高級研修班，用心引導企業經營管理者的進修學習，努力建設一支結構合理、素質優良的經營管理人才隊伍。同時，整合企業界資源，打造企業家學習交流平臺。
3．透過強化職工教育培訓，加強對企業職工的政治思想教育。提高了職工的學習潛力、實踐潛力和創新潛力。透過組織職工參加誠信經營教育、安全教育等活動，加強安全生產等方面的知識培訓，進一步增強了防范意識，確保企業生產和職工生活的安全有序，促進企業又好又快發展。
一年來，我們在培訓方面雖然做了不少工作，但對照新形勢對培訓工作的要求還有不少差距。20xx年，我們將進一步加大對機關干部和基層企業經營管理人才的教育培訓力度，提高經濟管理隊伍政治素質和業務水平，為海陵區工業經濟又好又快發展作出新的貢獻。
培訓工作總結 篇4
加強員工培訓提高員工素質,為企業發展注入強勁動力
隨著市場競爭的不斷加劇和新技術、新工藝在生產過程中的廣泛應用，企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭，企業要想保持穩定、持續、健康的發展，必須擁有大批綜合素質與企業管理水平和設備能力之相適應的勞動者。因此，培養高素質員工，造就一支精干高效的專業技術人才和技能人才隊伍，是企業在市場競爭中生存和發展的必然選擇。為了實現這一目標，公司把加強員工的教育培訓，努力提升全員綜合素質當作事關企業發展，應對市場挑戰的戰略性任務長抓不懈，為企業改革發展提供了源源不斷的人力資源。
一、領導重視，創造良好條件
公司始終把職工教育培訓工作當作企業改革發展的重
要任務，結合市場經濟形勢和公司發展規劃，著重對全體員工進行知識與技能的更新和提高、創造力與創新精神的發掘與培養，行為準則與責任意識的規范和強化等方面的培訓，將員工培訓計劃列入企業年度工作計劃和長遠發展規劃，每年召開專門會議研究制定年度職工培訓計劃，并把培訓工作作為企業經營管理的重要組成部分，實行目標責任制，并做到資金落實，每年用于員工培訓費用50余萬元。形成公司領導親自抓，人力資源、工會、安全、生產、技術、質量管理等部門相互配合，密切協作，齊抓共管員工培訓工作體系。
為了進一步提高培訓效果，使員工培訓更緊密地與公司生產實際相結合，公司成立了由分管領導任主任，人力資源、技術、安全、質量管理及有關生產部門的主要領導為委員的技能人才培訓教材編審委員會，在全公司范圍內組織了一批有經驗的專家和技術工人，下功夫收集、整理、總結了公司成立至今的生產經驗和方法，編寫了《煉鋼》、，《鑄錠》、《煤氣發生爐》、《批鏟》、《熔煉》、《批鏟》、《水壓機鍛造加熱及熱處理》、《水（油）壓機自由鍛造》、《水壓機模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術培訓教材。這批自編教材，緊密地結合了公司實際生產經營情況，根據目前崗位職責要求，既收集和整理了成熟的工作經驗和方法，同時又借鑒了國內外有益的經驗和方法�；咀龅搅私滩牟幻撾x現有的生產水平，又能較好地反應制造行業先進發展水平的方向，既考慮了當前崗位需求，又注重發展的需要，做到了理論性與實踐性的統一，科學性與通俗性的統一，當前需要與發展需要的統一，突出了實用性和實踐性，緊扣實戰突出技巧，直面問題指導，深入淺出通俗易懂，既適合員工自學，也適合員工集中培訓，較好地解決了專業教材短缺的問題，為搞好工人崗位培訓打下了重要基礎，提供了可靠保證。
二、全員培訓打造學習型企業在當今市場經濟環境下，提高員工素質，提升員工競爭力，是企業和員工共同的需求。公司根據武漢市創爭活動領導小組文件精神，按照創建學習型企業的總體要求，提出“科教興企”戰略，圍繞企業發展戰略部署工作重心，結合企業人力資源規劃的要求，制訂以終身教育為理念，以素質教育為主線，以崗位培訓為重點，以提高職工政治素質和業務技能、建立學習型企業為目標的教育培訓工作的方針和理念。
近年來，公司開展了全員崗位培訓工作，對全體在崗員工進行崗位專業知識培訓，培訓工作由公司人力資源部和工會組織。培訓中，統一購買各崗位培訓教材，發放到每位員工手中，并針對每個工種的具體情況，制定相關的培訓方案，列出提綱，制定具體的學習任務和培訓要求，要求職工按培訓計劃自學，對于專業性強，人員比較集中的工種，由各分廠組織工余時間集中培訓，通過幾個月的學習和培訓，最后進入檢驗和考核階段，由公司統一安排，組織有經驗的專業技術人員編寫考試試卷，分期分批地對全體員工進行理論考試和實作考試，考試成績與公司下發的書報費掛鉤。這種培訓形式，既保證了正常生產，又達到了培訓的目的，今年以來，公司共舉辦各類工種技術培訓班23期，培訓員工2674人次；舉辦中層干部、班組長安全生產知識培訓班4期，325名中層領導干部和班組長參加了安全知識和安全法規培訓；
組織350余名特種作業人員安全操作證復訓培訓，規范持證上崗；舉辦貫徹質量管理、保密管理等體系文件培訓班7期，培訓相關人員500余人。整個學習培訓過程中，員工的創新意識，參與意識和主人翁意識明顯提高。
通過對全體員工的崗位培訓和考試，大大提高了廣大員工對崗位培訓的認識，學習的自覺性也大有提高，形成了“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍。
三、突出重點，培養高素質人才隊伍
公司堅持職工培訓與技術改造相同步，結合公司實際情況，采取多形式、多渠道，及時選送部分職工進行內外培訓，特別是重點加強新設備、新工藝、新技術、新產品“四新”知識的.培訓，使職工及時掌握新上項目的工藝特點和新設備的操作要領。
公司堅持職工培訓與企業發展同步，培訓工作始終堅持與公司生產經營發展的長遠目標相適應、相協調，注重超前型、儲備型培訓和對高層次后備人才的培養，提高工程技術人員的研發能力和員工技能。在人才培養方面，我們針對不同文化層次的職工對知識的不同需求，采取送出去，請進來的方式，進行有針對性的專業培訓。近年來，我們選送了多名具有大學本科學歷的技術骨干到大學繼續深造，攻讀碩士學位，為公司的長遠發展培養技術中堅力量；選送了5名中層以上領導到大學學習工商管理，提高他們的企業管理水平，選派了40多人次技術人員、技術工人到國外(海外)學習考察，讓他們學習國外先進的管理理念和方法，掌握先進的操作方法和技能，為了有針對性地提高企業現有技術人員的理論水平和解決實際問題的能力，我們發揮高校理論教學的優勢，提供解決本企業生產技術課題的平臺，采取與有關高校聯合辦學的方式，培養本企業的適用人才，其中，與武漢理工大學聯合開辦材料工程專業碩士生研究班，從公司內部選拔出25名符合條件的工程技術人員在職深造，與華東船院聯合開辦機械設計與制造專業本科班，從企業內選拔出20余名有進取心、熱愛本職工作的青年職工參加學習，為公司培養了后備技術力量。
開展崗位練兵和技術比武活動，是提高職工綜合技術素質，培養技術人才隊伍，提升企業綜合實力的有效方法，為激勵和引導公司廣大青年職工立足崗位、鉆研業務，學技成才，促進優秀青年技術人才脫穎而出，公司有關部門每年組織崗位練兵和技術比武活動，并與武漢市職業技能大賽同步推進。今年，公司結合生產（工作）實際情況，組織開展了涵蓋車工、數控機床操作工、電工、鉗工4個工種的青工技術比武活動，317名職工報名參賽，通過技術比武，從中選拔4名優勝者參加武漢船舶工業公司舉辦的職工技能大賽，并取得較好成績，起到了鍛煉職工隊伍，培養技術人才的作用。
培訓工作總結 篇5
8月4日----5日兩天，在教育局會議室參加了計生人員培訓會議，通過學習，我們進一步明確了計生工作的重要性，教育局馬局長強調計劃生育工作是我縣的一號工程，要求與會人員要全面提升法制觀念，服務意識和業務水平，統一思想，加強責任感，扎實工作，學用結合，大膽工作，深抓、細抓，勤勤懇懇服務于教師。
計生局王局長從宏觀到微觀全面剖析了XX縣目前計劃生育的嚴峻形勢，號召教育系統全體教職員工要高度重視計劃生育工作。劉主任介紹了為什么要搞計劃生育，怎樣搞好等問題作了具體指導，楊主任對計劃生育工作實施意見，計劃生育考核計分標準和計劃生育工作作了具體安排，劉局長對人口和計劃生育法律法規及依法行政，社會撫養費征管及考核作了全面剖析，他強調了中國特色的統籌人口工作，中國面臨人口生育第四次高峰，形勢逼人，計劃生育人員任重而道遠，必須進一步增強危機感和責任心。陳局長具體詳盡地講解了城市和流動人口計劃生育管理和考核，計劃生育統計，育齡婦女管理履行計劃生育職責及考核。最后教育局楊主任對與會人員進行了綜合測試考評。
兩天的培訓學習，我們感受很深，受益匪淺，我們深刻體會到計劃生育工作必須全面納入學校教育教學工作的日程，學校領導應高度重視，學校要進一步完善獨生子女利益導向機制和落實保障政策，要努力把人口國情，健康和青春教育引入課堂教學，充分利用校園廣播，宣傳欄，黑板報，展覽室等文化陣地大力宣傳計劃生育政策法規，建立健全計劃生育有關的規章制度，對違反政策及規章制度者從嚴從重處罰。
專家的報告讓我們進一步明確了計生工作的秩序、方法步驟，以前學校計生工作只是被動的敷衍塞責，工作基本流程模模糊糊，一知半解，現在我們了解了計生工作的有關知識，明確了計生工作的環節。找準了工作位置，確立了工作目標，知道了什么時候干什么事，什么情況下該干那些工作。
計劃生育工作困難重重，但我們有信心有能力圓滿完成上級領導交給的.任務，今后我們一定積極配合計生辦，計生局工作，兢兢業業，一絲不茍地全面掌握教職員工的生育動態，依法工作，以人為本，認真做好教職員工的思想工作，防火于未然，把一切不現實的想法消滅在萌芽狀態。
培訓工作總結 篇6
公司員工培訓心得
通過這次的培訓學習我收益非淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習，慢慢理出一點頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中，我了解到的，與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會： 我認為：學習+反思=成長 在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態度決定一切”，不管我們學得怎么樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺.聊天和玩的. 為什么有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態度后我感覺：學習+理解=了解 我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼著他們死記硬背應試內容，而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法，只會給學員帶來誤導，并不會給學員以后的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法，在學習過程中對其職業道德進行引導和培養，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高，有基礎作鋪墊，我們才會學得更多.
在說完那些我再說點別的吧 、在企業里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經，每天軍姿，一點都不能馬虎；步法隊列必須嚴格到位，節奏不對就得重復；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質拓展訓練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業要發展，不能有不和于團體的個體，只有大家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業就能作強做大。
從改造自己入手，適應企業生存環境。這個世界什么都在變，唯一不變的'就是——變。 各部門的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經過
培訓，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環境我們無法改變，惟有適應，把自己的技術練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。細節非常重要，但同時又最難把握。 今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多么的風光，某個環節出一點點錯有時候都非常致命，我曾經在網上看到過美國安然，中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有一個發電設備總廠，它就和現在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉換了由學生到職工的角色，結交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時也有很多東西我現在無法體會，只有在今后的工作和學習過程中，結合實際加以分析運用，才能深刻體會。本文來源.于范文大全，百度.一下“范文大全”你就能找到本站
最后，我感謝公司，為我們 盡快轉換角色，適應環境、展現自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。
培訓工作總結 篇7
今年二月底到三月初，我們xx學院進行了團干骨干培訓，很高興我有幸參加了這次培訓活動，活動當中，領導老師的精彩演講，學生干部的精心安排，讓這次培訓活動有條不紊的進行著，也讓身為學生干部的我獲益良深。讓我們意識到作為班干部，必須要有服務意識，有奉獻精神，工作上具有高度的責任感，正確處理學習與工作的關系，處理任何事情要樹立全面觀念，嚴于律己，起模范帶頭作用，并且在工作后學會總結，提高自己的工作效率。
通過這次學習，讓我更加了解了做為班干部，該如何更好的為同學服務，如何發揮先鋒模范作用。第一講讓我們從教師的角度系統認識了我們大學生的思想及心里狀況，讓我們更加了解了自己；第二講校保衛處處長黃海嘯處長給我們講了學校整體的治安情況，通過發生在身邊的實例案例分析，給我們講解了如何防盜，如何維護集體利益，如何做好班級安全穩定工作，為建設和諧校園奉獻力量；第三講院黨委書記史峰書記系統全面為我們分析了大學生班干團干的工作及思想現狀，使我的思想境界有了新的提高，使我對學生干部的性質有了更深的認識與了解，讓我們認清了自己的不足之處，讓我們在生活學習與工作中少走彎路，更有效全面的'為同學服務，實在是讓我們受益匪淺啊。我相信，我會把在培訓中的所學運用到以后的學習、工作和生活中去。通過這次學習，我為自己制定了明確的學習生活目標，我希望自己以后能從一下這三方面去努力。
首先，必須刻苦學習、提高自身素質。我們生活在一個快速發展的時代，許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐，許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。這對我們的理論修養和知識水平都提出了新的更高的要求。學習如逆水行舟，不進則退。感覺到一個學生干部不學習、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就難以適應學習與工作的需要，成長也不會快。學習，最重要的是加強專業學習與理論學習，作為大學生黨員干部，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。在學習方式方法上，一是要擠時間學習，二是要有刻苦鉆研的精神，三是要勤于思考，把腦筋開動起來，并善于積累，從一點一滴做起。四是要堅持理論聯系實際，學以致用。、五是不僅要從書本上學，還要向實踐學習，向廣大學生學習。
其次，作為一名學生干部我們要具備比一般同學更多的能力，我總結了一下，大致分為以下幾點：
�。ㄒ唬┛茖W決策能力。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，學生干部要善于及時作出正確抉擇，抉擇不及時就會影響工作的順利進展。因此，學生干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。
�。ǘ┴瀼貓绦心芰�。學生干部要善于貫徹執行院領導和上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹到各個班級下去，并做到全面準確，得當有力。
（三）組織管理能力。每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。學生干部要善于把本部門的目標同干事的實際狀況結合起來，統籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。
（四）綜合協調能力。作為學生干部，良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結同學，作為老師與同學們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素，善于激發同學們的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造部門強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發展創造良好的外部條件。
（五）選材用人能力。組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是學生干部素質的重要方面。用人得當則事業興，用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才，但每個人也都有各自的優勢。而學生干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障學生工作順利開展。
培訓工作總結 篇8
20xx年，**大酒店人事培訓部在總經理辦公室的督導下，積極開展系列培訓工作：
1、對新招聘到酒店的新員工進行統一的禮節、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規范化培訓。
2、宣貫員工手冊，培養員工的酒店服務意識和主人翁精神，統一培訓結束后，分到各部門，又按各部門具體分工進行下列在崗培訓：
�、偾芭_銷售部：主要培訓如何做好客史檔案、vip檔案，熟悉牢記元陽本地區旅游風景概況，景點介紹。總服務臺的'操作程序：接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務、英語培訓，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。
�、诳头坎浚褐饕嘤栠M房敲門程序、清掃客房衛生程序、查房程序、開夜床服務程序、vip個性化服務程序等等。
�、郾０膊浚褐饕嘤栜娪枴㈥犃�、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應急事故處理預案等等。
④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術人員，全程熟知酒店各部門設施、設備的安裝使用和簡單修復，重大疑難問題則通知廠家技術人員到酒店或送回廠家修復。做好日常水、電、廚具、電梯等相關工程設備的維護保養和巡檢，并積極響應縣、州安監部門組織的各類專業對口培訓，堅持持證上崗。
�、莶惋嫴俊蕵凡浚褐饕嘤栴A訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎培訓。
通過加強對全酒店各部門的業務技能專業對口的培訓教育和從業人員的在崗培訓，使其能更好地服務于廣大賓客。
一年以來，在培訓工作中常遇到的存在問題和困難是：
1、因酒店地處邊疆少數民族地區，員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復宣貫，耐心說服教育，嚴謹執行操作規程，方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩定，學成后頻繁跳槽，見異思遷，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工，較難制止。
3、酒店多數員工的英語口語會話能力還待進一步加強提高。
總之，20xx年在酒店從業人員的培訓教育中，無論存在多少困難、缺點和問題，我們在今后的培訓工作中一定注意克服和解決。20xx年，酒店人事培訓部將在總經辦的督導下統籌規劃，除了繼續堅持20xx年的日常培訓工作外，重點對所有從業人員進行在崗培訓，以加強文化知識、專業知識、職業道德及英語口語的培訓，有效地樹立“賓客至上，理讓客人”的服務理念。
20xx年，**大酒店將以“服務無止盡、賓客放第一”為服務宗旨，“想賓客所想、急賓客所需”為服務理念，團結協作、開拓進取，以“塑一流形象，建一流酒店”為奮斗目標。確保星級酒店標準的承諾，嚴謹規范地提升酒店衛生質量和服務質量，為元陽旅游事業添磚加瓦，創造輝煌，略盡酒店全體員工的綿薄之力。
【培訓工作總結】相關文章：
培訓工作總結12-20
培訓的工作總結01-11
培訓工作總結07-26
培訓工作總結06-15
培訓工作總結04-25
實習培訓工作總結04-30
【推薦】培訓工作總結12-29
護理培訓工作總結12-21
學校培訓工作總結12-14
崗前培訓工作總結01-05