獵頭CC操作的基本原則

獵頭CC操作的基本原則－－博思獵頭

　　1、尋找薄弱環節

　　在遇到較難打通CC的時候，應該認真考慮一下這家目標公司的薄弱環節所在，

獵頭CC操作的基本原則

。薄弱環節往往是那些需要和外界有較多溝通的部門：比如客戶服務，銷售部或者采購部門。因此當和前臺的交涉受阻的時候，可以要求對方把自己轉接這些相應的部門去，通過這些“薄弱環節”來進一步接近自己的目標。

　　2、絕不空手而歸

　　即使目標公司的前臺無論如何拒絕轉電話，也一定要提出一個“退而求其次”的要求。比如：那你不給轉采購經理，你給我轉到他們部門助理或者秘書那里總可以吧？我和他直接講好了。比如：那你給我轉銷售部門總可以吧？

　　總之，當首要目標沒有辦法實現的時候，也一定要爭取達到一個較為接近的程度。

　　3、轉換思路應對

　　打CC的過程中，電話有可能會被轉接到不同的部門和不同的人那里。根據接電話的人不同，和遇到的不同問題要及時轉換思路應對。一個簡單的例子：比如我們打給前臺說要找負責銷售的人。當電話轉到銷售部的時候，我們說電話轉錯了，要求轉到技術開發部。

　　4、多堅持一分鐘

　　很多時候，再多堅持一分鐘可能會得到完全不同的結果，

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《獵頭CC操作的基本原則》(http://salifelink.com)。所以即使對方明確拒絕轉接電話，也一定要再堅持一下。

　　比如：這樣我會被經理罵的，您就幫幫忙吧。

　　5、嘗試不同理由

　　對于一次沒有打通的CC，可以嘗試過一段時間后換個理由再打過去。有的時候不同的理由起到的效果可能會有很大的區別。

　　6、嘗試不同時間

　　嘗試不同的時間打CC，有時候也有起到不同的區別。有很多經典的例子：比如周末打CC，前臺不在，打掃衛生的或者保安就很好心的把整個電話表都念出來給Researcher聽。

　　7、避免回答所有問題

　　前臺或者部門的助理總會提出很多的質疑，要避免試圖回答所有問題的傾向。因為第一回答問題過多會陷入被動。第二也難免暴露更多的破綻。在面對某些問題的時候，可以找理由來拒絕回答。比如：這個問題我也不太清楚，我們經理就讓我約個時間，他知道具體內容。

　　比如：這個情況我不方便透露，我們公司有規定。

　　8、不要一次亮出底牌

　　在用絕大多數的借口時候，不要一開始就把自己所有準備的內容都說出去。要逐步的透露，這樣即增加真實性（減少給人感覺準備的太好像在念稿子的嫌疑），又可以節省時間提高效率。

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