化學學習心得

時間：2023-04-30 14:32:49 心得體會我要投稿

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化學學習心得15篇

　　我們得到了一些心得體會以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的化學學習心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

化學學習心得15篇

化學學習心得1

　　企業就像人一樣有軀干，有靈魂。沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業沒有靈魂也只是機器的堡壘，制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。

　　通過這次的學習和理解，我對公司的企業文化由簡單的識別層面過渡到對其內涵的深入了解。35年的卓見致遠成就了今天的泰發祥。公司1983年創始，是一家“持續創造價值，成就美好生活”的大型綜合型民營企業集團，在艱苦創業、持續探索的過程中，集團取得了跨越式的發展形成了自己獨特的經營風格和企業文化。泰發祥文化理念的1核心理念（1企業口號2使命3愿景4核心價值觀5企業精神）2專項理念（1經營理念2管理理念3安全理念4人才理念5學習理念6廉潔理念）全面闡述了泰發祥企業的基本屬性、價值準則、精神風貌、經營原則、管理原則、安全原則、人才選用、學習態度和道德準則。是泰發祥企業的思想綱領和行動指南，增強泰發祥企業核心競爭力的精神動力，實現泰發祥企業宏偉藍圖的堅實保障。加強文化建設，助力集團騰飛。

　　企業文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號，更重視的是企業文化在實際工作中的'落地實施，通過企業文化視覺形象系統的實施，使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化，會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣，由然而生自豪感，會使企業在貫徹企業精神，企業理念。企業規章制度就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動，表彰優秀代表人物，倡導英雄事跡，企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化，使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。

　　以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中；貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣，如此，企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現，企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。

化學學習心得2

　　在很多學生甚至是一些老師眼里，數學只是一種應用工具，是一些符號，一些計算，枯燥乏味，毫無生動感人之處，這是對數學的一種片面的認識，其實數學是一種文化，它的發展本身就是一個艱辛的路程，在它的知識不斷的豐富不斷的發展中，蘊含著人類發展的歷史，而在我們的課堂中，往往只強調了數學的工具作用，弱化了它的文化價值，從而也忽略了數學中的教育基因。當我們都關注到“數學是一種文化”這一理念后，在很多老師的課堂上自然而然的就引入了數學史。

　　數學作為一種文化現象，早已是人們的常識。而在一學期的數學文化學習中，更使我深深的認識到了數學的重要性和通過其所獲取的感知。

　　通過對數學文化的學習，培養大學生的抽象思維、形象思維和邏輯思維等方面的能力，特別是大學生的創新能力，提高文化素質，以適應社會需要。在上課期間，我到圖書館借了數學文化這本書，本書共分八章，簡要闡述了數學文化的學科體系，以及數學文化的哲學觀、社會觀、美學、創新觀、方法論等方面的主要內容，并附有專章介紹幾千年來的數學思想發展史。數學文化是堅持理論聯系實際，注重介紹思想，介紹方法，重在開拓人們思考問題的思路，激發人們的創新意識。

　　“數學美”是數學文化的重要內容，數學中的美大致可以分為四類：簡潔美、對稱美、和諧統一美、奇異美。數學美學是構成人的精神與外部世界相融合的基本中介，美學教育的價值不僅在陶冶情操，而且引導人積極向上，獻身科學，還有利于改善思維品質。在教學過程中應引導學生去發現數學中的美。如，簡潔美在數字符號、運算符號等數學符號上，在命題的表述和論證上，在數學的邏輯體系上都有表現。在幾何圖形中存在著大量的對稱的例子。例如二次函數、一元二次方程、一元二次不等式之間的關系體現出數學中的和諧統一美。而數學中的奇異美則是吸引著人們去考察、了解、研究、欣賞數學的重要原因。

　　在數學文化學習中，使我深深的認識到了數學的重要性和通過其所獲取的感知。對于個人的發展來說，數學不僅僅是一門工具，還是具有內在價值的精神產物和文明成果，在一個人運用數學進行思維的'過程中，所鍛煉的不僅僅是我們的思維方法，更重要的是，我們的許多觀念也會發生變化，產生新的認識，從而更大和更深刻的領悟人類的自由。我們會了解所謂的客觀的審美標準是什么，并意識到數學中存在的和諧、對稱之美的本質及其獨特性，我們甚至會根據自然的數學文化來重新認識和領會世界，并從而為之高聲贊嘆。數學文化的輝煌是人類文明燦爛的一個極為重要的組成部分。歷史證明了這一點，未來還會繼續證明這一點。總的來說，我感覺這門課很好，我個人是非常地喜歡，也學習到了很多知識，教學模式也很適合我們當代大學生。通過講臺的自我展現，更能引發我們的上課積極性。很感謝這門課，讓我有了一次難忘的經歷，并且又再一次感受到了您講課的精彩樂趣。很希望老師您能夠繼續這樣的授課方式，使以后的同學也能體會到那份真正意義的快樂，因為那一刻舞臺屬于自己！

化學學習心得3

　　企業文化是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和，是一個企業區別于其同類企業的基本標志。通過企業文化的學習，使我更進一步了解了柳汽企業文化的內涵，明確了我們到底要怎么把企業文化融入我們的工作中去。

　　企業文化強調的是以人為本的文化，人是知識和技術的載體，因而而企業文化重在對人的最大潛能的發揮，而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想認識，提高他們的專業理論和技術能力，從而形成企業核心競爭力。柳汽的企業精神是：自立自強、創優創新、同心同德、為國為民，它一種動力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。

　　而核心價值觀持續改進，創優創新；靠大靠強，質量優先；海納百川，客戶至上更是對柳汽的發展起到了重要推動作用。具體體現在：持續改進強調積累，積少成多，化時間為空間，積累一點點的進步為巨大的進步；創優創新要求我們每位員工多換一個角度去思考問題，或許就能找出更好的方式給客戶創造最優的價值、獲得更多的回報；靠大靠強則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業為標桿，包括他們的組織、文化、管理都應該成為我們整個生產經營，使我們的工作有了明確的目標和方向。

　　質量優先說出了質量永遠是企業的生命線，是企業持續生存發展的基礎；海納百川指出了汽車行業是技術密集、人才密集型的企業，匯聚各種人才，先進的技術管理，彼此相互融合、創新，企業方能做強做大；客戶至上，顧客就是上帝，以為客戶創造價值為出發點，提高公司產品的知名度。

　　目前，我公司和國內外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時我們的產品和和國內外知名企業相比也存在的一定的差距，唯有通過持續改進，創優創新；靠大靠強，質量優先，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　總之，企業的經營建設最終的落腳點是人，企業文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實現企業和諧，促進企業發展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業文化要求并有意識去改正，處處以企業文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

　　企業文化沒有固定統一的定義。依筆者的感悟，企業文化可能本就不應該是定義出來的'，而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業參觀，事先你不必被灌輸一通他們的企業文化如何如何的好，只需到其廠區和職場里走一趟，你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠說不清、說不準、說不透的，只能在心間產生共鳴、共識和敬佩。現在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號，就自以為學到了他們的企業文化，其實不然。

　　企業文化是"軟件"，是需要細心地"營造"，而不是"創造"出來的。企業文化的核心內涵，應該是你看不見但能感悟到，自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分，雖然無法逼真地寫出來，但我們完全可以從一個企業的人文環境、氛圍、機制、服務、精神態度等方面感悟出來。

　　企業文化的本質是"人"化。"十年樹木，百年樹人。"所以企業文化理應是百年大計，一脈相承的。那些用一、兩年時間就"搞"出企業文化，那些換一任領導就換一句理念口號，那些心血來潮而"搞"的零碎活動，說到底不過是貽笑大方的作秀而已，與真正的企業文化是不搭界的。

　　企業文化屬于文化范疇，其本質和職能自然同理。"以人為本"是企業文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人，企業的價值觀、倫理觀都不復存在。所以，那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業仍然敢口口必稱企業文化，著實有褻瀆企業文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物，也是人類禱告中最真誠的部分，你怎能不重視?一個企業文化好壞，看看他的員工精神面貌，聽聽他的市場口碑就行，無需標榜和多言。你能讓自己的員工優雅文明，忠誠豁達，讓不好的員工逐漸變好，讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠服，投桃報李，忠貞不二，讓競爭對手的客戶高山仰止，心向往之，直到棄"暗"投"明"，那毫無疑問你已經擁有了可驕傲的文化底蘊，這些底蘊比起那些空洞的口號來得扎實、有效。

　　文藝、娛樂、體育、休閑等活動，是企業文化的載體之一，那些一談企業文化就想到上述活動的管理者，更是一葉障目，不見森林。事實上，真正稱得上企業文化的，是組織這些文娛活動的背后原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經營哲學。對管理者來說，決策目的、管理機制和經營哲學所產生的結果和表現形式有多種多樣，文娛活動只不過是其中之一。可見，將其視為企業文化全部，顯然是錯誤的，不要讓文娛活動遮住文化的"眼";那些指望文娛活動根治企業文化病的做法也是不現實的。

　　很多人一提企業形象，就會想到廣告、燈箱、標牌、大樓、統一著裝、掛牌服務等等。這些固然是體現形象的重要媒介，但只是硬形象。真正的企業形象，其實更多的是體現在軟形象上。因為，廣告固然重要，但廣告背后的誠信更加重要;統一著裝固然重要，但服裝背后的服務更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到，而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來，只有靠一點一滴積累起來，而一旦積累起來，就會堅不可摧，永放光芒。

化學學習心得4

　　這學期我們工商管理專業開了企業文化這門課程，而且在很早我就知道這是我們經濟管理類專業的專業課和必修課。當然，在學習這門課的前后我對這門課的認識是截然不同的。現在就我個人的觀點談談對這門課的認識與體會來對這門課做一總結。

　　一、學習的收獲

　　以前我個人對企業文化也不是很了解，在我心目中企業文化就是企業文化是一種包裝企業的方法，或是企業的思維系統、企業產品的文化品位。現在學習了這門課，我才意識到我的認識很狹隘。其實，那些都屬于企業文化范疇，但是它們不能完全涵蓋企業文化的本義。

　　從廣義的角度進行理解，企業文化就是指企業在創業和發展的過程中所形成的精神財富和物質財富的總和，包括企業經營管理中的硬件與軟件、內隱要素和外顯要素；用簡單、具體的語言來表述，即是指企業全體員工在長期的創業與發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信條、及行為規范；是企業理念形態文化、制度（行為）形態文化和物質形態文化的有機復合體。

　　對于企業文化的結構劃分也有多種觀點，大體上講，有如下兩種：企業文化的結構分為兩個層次，有多種表達，如有形文化和無形文化，外顯文化與內隱文化、物質形式和觀念形式等；企業文化的結構分為四個層次，既物質文化、行為文化、制度文化和精神文化；

　　這些不同的結構劃分都有其各自的合理性，使用不同的結構劃分對認識企業文化并無大礙。我們也可以簡單、具體的把企業文化劃分為三個層次，即物質層、制度層和精神層。

　　精神層主要是指企業的領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌。精神層是企業文化的核心和靈魂，是形成物質層制度層的基礎和原因。企業文化中有無精神層是衡量一個企業是否形成了自己的企業文化的標志和標準。

　　企業文化精神層包括：企業最高目標、企業經營哲學、企業核心價值、觀企業精神、企業風氣企業道德和企業宗旨。

　　企業最高目標（企業愿望）：它是企業全體員工的共同追求，有了明確的最高目標就可以充分發動企業的各級組織和干部員工，增強他們的積極性、主動性和創造性，使廣大員工將自己的崗位工作與實現企業奮斗目標聯系起來，把企業的生產經營發展轉化為每一位員工的具體責任。因此，企業最高目標是企業全體員工凝聚力的焦點，是企業共同價值觀的集中體現，也是企業對員工進行考核和實施獎罰的主要依據。企業最高目標又反映了企業領導者和員工的追求層次和理想抱負、是企業文化建設的出發點和歸屬，是防止企業短期行為，促使企業健康發展的有效保障。

　　企業經營哲學：它是指企業領導者為實現企業目標而在整個生產經營活動中的基本信念，是企業領導者對企業長遠發展目標、生產經營方針、發展戰略和策略的哲學思考。企業經營哲學是處理企業生產經營過程中發生的一切問題的基本指導思想和依據，只有以正確的企業經營哲學為先導，企業的資金、人員、設備、信息等資源才能真正發揮效力。企業經營哲學的形成首先是由企業所處的社會制度及周圍環境等客觀因素決定的，同時也受企業領導者思想方法、政策水平、科學素質、實踐經驗、工作作風及性格等主觀因素的影響。企業經營哲學是企業在長期的生產經營活動中自覺形成的，并為全體員工所認可和接受，具有相對穩定性。

　　企業核心價值觀：它是指企業全體員工共同信仰的價值標準和基本信念，也可稱作企業的基本信仰。這是企業文化理念層的核心，也是企業文化中最穩定的內容。隨著企業內外環境的改變，企業的競爭策略、經營理念和管理模式可以調整變化，但其核心價值觀是不會輕易變化，而是長期堅持不變的。企業精神：它是企業有意識的提倡、培養員工群體的優良精神風貌，是對企業現有的觀念意識、傳統習慣、行為方式中的積極因素進行總結、提煉及倡導的結果，是全體員工有意識地實踐所體現出來的'。因此，企業文化是企業精神的源泉，企業精神則是企業文化發展到一定階段的產物。

　　企業風氣：它是指企業及其員工在生產經營活動中逐步形成的一種帶有普遍性的、重復出現且相對穩定的行為心理狀態，是影響整個企業生活的重要因素。企業風氣是企業文化的直管表現，企業文化是企業風氣的本質內涵，人們總是通過企業全體員工的言行舉止感受到企業風氣的存在，并透過它體會出企業全體員

　　工所共同遵守的價值觀念，從而深刻的感受到該企業的企業文化。企業風氣一般包括兩層含義：一是指許多企業共有的良好風氣，如團結友愛之風、開拓進取之風、艱苦創業之風等；二是指一個企業區別于其它企業的獨特風氣，即在一個企業的諸多風氣中最具特色、最突出和最典型的某些作風，它體現在企業活動的方方面面，形成全體員工特有的活動方式，構成該企業的個性特點。企業風氣是約定俗成的行為規范，是企業文化在員工的思想作風、傳統習慣、工作方式、生活方式等方面的綜合反映。企業風氣一旦形成就會在企業中造成一定的氣氛，并形成企業員工群體的心理定勢，導致多數員工一致的態度和共同行為，因而成為影響全體員工的無形的巨大力量。企業風氣所形成的文化氛圍對一切外來的信息具有篩選作用，良好的社會風氣在具有良好企業風氣的企業里將引起共鳴、產生共振，不良的社會風氣則會在企業里產生抵觸、遭到抵制。同樣，不良的社會思潮在企業文化貧乏、企業風氣差的企業很容易造成勞動積極性下降、人際關系緊張、凝聚力減弱、離心力加大等災難性的后果，而在企業文化完善、企業風氣健康的企業，比較容易促使全體員工與企業同呼吸、共命運，同舟共濟，戰勝困難，度過難關。總之，優秀的企業文化、良好的企業風氣可以起到物質刺激所起不到的作用，必須引起企業經營者的高度重視。

　　企業道德：道德指人們共同生活及其行為的準則和規范。企業道德是指企業內部調整人與人、單位與單位、個人與集體、個人與社會、企業與社會之間關系的行為準則。道德與制度雖然都是行為準則和規范，但制度具有強制性，而道德確是非強制性的。一般來講，制度解決是否合法的問題，道德解決是否合理的問題。道德的內容包括道德意識、道德關系和道德行為三部分。道德意識是道德體系的基礎和前提，它包括道德觀念（善、惡、榮、辱、得、失、苦、樂等觀念）、道德情感（人們基于一定的道德觀念，在處理人際關系和評價某種行為時所產生的疾惡揚善的感情）、道德意志（人們在道德觀念和道德情感的驅使下形成的實現一定道德理想的道德責任感和克服困難的精神力量）和道德信仰（人們在道德觀念、情感、意志基礎上形成的實現一定道德理想、目標的堅定信仰）；道德關系是人們在道德意識的支配下形成的一種特殊的社會關系；而道德行為則是人們在道德實踐中處理矛盾沖突時所選擇的某種行為。企業道德就其結構來看，主要包含調節職工與職工、職工與企業、企業與社會三方面關系的行為準則和規范。是企業文化的重要組成部分。

　　企業宗旨：它是指企業存在的價值及對社會的承諾。企業作為一個經濟單位，企業對內、對外都承擔著義務。對內，企業要保證自身的生存和發展，使員工得到基本的生活保障并不斷改善他們的生活福利待遇，幫助員工實現人生價值。對外，要生產合格的產品、提供優質的服務，滿足消費者的需要，從而為社會物質文明和精神文明進步作出貢獻。

　　制度層是企業文化的中間層次，主要是指對企業組織和企業員工的行為產生規范性、約束性影響的部分，它集中體現了企業文化的物質層和精神層對員工和企業組織的行為要求。制度層規定了企業成員在共同的生產經營活動中應當遵守的行為準則，它主要包括以下三個方面。一般制度：它是指企業中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，這些成文的制度或不成文的企業規范和習慣，對企業員工的行為起著約束性的作用，保證了企業能分工協作、井然有序、高效的運轉。如：人事制度、考情制度、獎罰制度、崗位職責、工作標準等。特殊制度：它是指企業的非程序化制度，如員工評議干部制度、總結表彰會制度、干部員工平等對話制度企業慶典制度等。與特殊制度相比較，特殊制度更能反應一個企業的管理特點和文化特點。有良好企業文化的企業一定有多種多樣的特殊制度；企業文化貧乏的企業，則往往忽視特殊制度的建設。企業風俗：它是指企業長期約定成俗的典禮、儀式、行為習慣、節日、活動等，如企業所舉辦的各種業余競賽活動等。企業風俗與企業一般制度和特殊制度不同，它不是表現為準確的文字條目形式，也不需要強制執行，完全依靠習慣、偏好的勢力維持。企業風俗可自然形成，也可以人為的開發，一種習慣、一種風俗，一旦被全體員工所共同接受并沿襲下來，也就成為企業風俗的內容。

　　物質層是企業文化的表層部分，它是企業創造的物質文化，是形成企業文化精神層和物質層的條件。從物質層中又能折射出企業的經營思想、管理哲學、工作作風和審美意識，是企業文化的具體表現。它主要包括：企業視覺視覺視別要素（VI）、物質環境（企業的自然環境、建筑風格、裝修風格、園林美化等）、產品特點（產品的功能特點、式樣、外觀、包裝等）、工藝技術及設備、企業紀念品和日常用具、企業造型和紀念性建筑、企業的出版物、營銷宣傳載體等。

　　企業文化的三個層次是緊密相連的，物質層是企業文化的外在表現和載體，是制度層和精神層的物質基礎；制度層約束和規范著物質層的建設，沒有嚴格的規章制度，企業文化建設無從談起；精神層是形成物質層和制度層的思想基礎，也是企業文化的核心和靈魂。

　　此外，我們還學習了企業文化的建設、診斷、設計等知識，最重要的是鄒老師給我們安排的案例分析課，通過觀看海爾的企業文化錄像，讓我們更深刻的理解了企業文化的內涵和它的重要性。

　　二、學習中的問題

　　1、由于沒有親身經歷，對企業文化的認識只能夠停留在一定的深度；

　　2、課程時間較短，對課程理解還不夠透徹，應用起來還比較困難。

　　對于以上在學習中出現的問題，我想隨著我對這門課的不斷學習會慢慢的解決，并且在以后的學習中盡量做到提前預習與思考，把疑問解決在課堂上，并且及時與老師交流，向老師請教，以便更好地掌握所學知識。

　　三、感悟

　　作為一個企業，無論大小，無論實力雄厚與否，良好的企業文化都至關重要。相信每個企業的管理者都會認同，因為一個企業的文化正是這個企業賴以生存的精神支柱，是每個員工都努力拼搏為之奮斗的動力來源。暫且不說薪水在每個員工工作動力中占據了多大的分量，一個沒有精神燃燒力的人無論拿多高的工資也只能是應付一項工作，而不是走事業的路程。

　　很多企業的文化都不一定有明確的文字描述，也不一定有刻意的設計，很多知名的企業的文化內涵都已經在多年來的產品和服務中體現著，詮釋著，已經無需用過多的言語來說明，這正是一個成功企業的文化表達方式。讓每個員工親自來體會這種文化所帶來的影響和震撼，讓他們自己去理解，自己去學習，這樣才能真正的明白為什么這個企業會成功，為什么自己要為這個企業奮斗。

　　總之，企業文化對于任何一個企業都很重要，我覺得每個企業都應該給以高度重視。

化學學習心得5

　　八月八號到十號三天我有幸參加了日照市第二期規范漢字書寫骨干教師培訓班。本次培訓既有豐富教師視野，提升教師文化底蘊的講座，又安排了實用性與教學息息相關的培訓內容。通過規范漢字書寫培訓，我對規范漢字書寫有了更深的認識。培訓短短三天時間我有幸聆聽了姜棟博士、劉祥海講師、鄺建設先生、孟慶星博士四位專家的講座，期間穿插學員作品點評，師生互動等環節，培訓內容豐富，使我受益匪淺。

　　姜棟博士的傳世經典碑帖概說：以《蘭亭序》為中心的風格判斷和傳世名帖分真偽選擇的講座。姜博士以王羲之的《蘭亭序》展開分析了哪種書作比較接近于王羲之的書法。通過姜博士提供的.多幅作品，并配以詳盡的講解讓我們在名帖中流連忘返。驚嘆之余更加贊嘆古人的書法精神。一天的時間很快過去，我們卻不想離開，因為姜博士的激情講說讓我們好似穿越到古代，成了一名書法研究者。

　　第二天上午聽了劉祥海講師的如何寫好粉筆字，對于劉老師雖然年齡高，但是熱情不減，一個上午都在認真的講解還要頻繁的起立為我們示范書寫，真的很佩服劉老師的敬業精神。下午聽了鄺建設教師的硬筆書法的實用技法講座。鄺老師對于書寫工具的選擇，書寫的姿勢以及硬筆書法的運筆要領做了詳細的講解。講座著重講解了執筆姿勢的重要性，正確的執筆姿勢是寫好字的重要前提。并對于平時書寫常常出現的問題做了講解。在座的教師都認真的傾聽，積極的提出問題。鄺老師語言幽默，和藹可親，課堂學習氣氛濃厚，讓我們收獲滿滿。

　　鄺老師看了我寫的字，說我的書寫水平已經達到硬筆書法六級水平，我一定會按照老師的方法勤加練習，爭取讓我的書法水平再上一個新水平。在以后的教學中，認真規范漢字書寫，把所學的內容運用到日常的教學中，爭取讓我的學生都練出一手好字。

化學學習心得6

　　企業文化作為企業能否實現可持續發展的關鍵因素之一，一直是海爾集團建設的重點。經過18年的發展，海爾集團已經形成了具有自己特色的企業文化。企業文化的某些優秀部分曾經支撐了集團的高速發展，而隨著時間的推移和競爭環境的變化，企業文化的某些方面已經成為制約海爾集團進一步發展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時宜的部分，一定對海爾集團和廣大正在“從優秀走向卓越”的中國企業大有裨益。

　　短期文化：過度追求指標

　　海爾集團在將“敬業報國，追求卓越”的企業精神轉化為可執行的各項指標的時候，其中很重要的一項指標就是進軍世界500強，而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此，追求銷售額就成為海爾集團的最終目標（至少從企業員工的角度看是如此）。這可以從兩個方面反映出來：第一，銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非，但是配合第二方面，卻發生了質的變化。第二，銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現出來的排名。在完成指標的情況下，一切都好辦，比如可以從集團申請更多的廣告費、業務費、政策費等。若連續三個月完不成指標，則職位直接下降一級。若對各個產品的銷售額進行橫向排名，連續三個月排在最后一名，則就地免職。

　　對上面的這種做法形成制度并且長期執行，就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營銷人員就不太關注網絡規劃，因為網絡規劃與布局的效果要經過一段時間才能體現出來，誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發票的情況。短期文化在營銷部門表現比較明顯，在其他部門，例如：研發、生產、財務、人力資源等部門也存在相似的情況，甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。

　　通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標，但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標準，而是將指標與去年同期比較，若沒有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動了，這樣對創新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。

　　個人主義，忽視團隊文化建設

　　在個人主義與團隊建設方面，海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成，也是長期的制度建設的結果。

　　在海爾集團，每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位，沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內部的不同員工之間的競爭考核提供了依據。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業績好及業績差的員工，分別從其個人優秀及較差的角度進行案例剖析，并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為，而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時，在周例會、日例會上，要對同一部門內部的每位員工進行優劣方面的考核激勵。因此，海爾集團內員工就形成了這樣的價值觀念：只要我個人將我自己的工作做好了，我就會得到獎勵、晉升，集團不會考核我的團隊合作方面的能力。

　　在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內部市場化運作模式后，更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內部的不同流程作為上下工序進行處理：下道工序是上道工序的客戶，對上道工序的質量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序對其產品以及服務質量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質量，但負面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關系很緊張；第二，加劇了員工的部門分割意識，將自己部門以及自己的工作作為最高目標，而不會考慮團隊合作問題。

　　這種“個人主義文化”在新產品開發方面表現很突出：新產品開發只是產品開發部的事，營銷部門以及生產部門的員工很少坐在一起討論，導致許多新產品并不是消費者所真正需求的，進而導致資源浪費。

　　罵人文化，減低員工忠誠度

　　企業文化建設成功的一個顯著標志，就是企業能夠將自己的價值觀成功地轉化為員工的價值觀念。在這方面，海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一，過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點到晚九點是很正常的）。

　　第二，過長的工作時間來源于過大的工作壓力，在員工與企業的價值觀念一致并且受到尊重時，員工對于這種工作方式沒有什么怨言。但是，在長久的制度建設以及過大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關注個人價值的實現以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內核后，紛紛離開企業。集團無法將企業的核心價值觀念與員工的.價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢，無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領導的罵人。對于這種非正式群體文化，沒有任何部門進行管理，因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業的核心價值觀念相背離。

　　第三，“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時，由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認為，當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領導的“罵人文化”籠罩下，感覺不出個人價值的時候，就會選擇跳槽。近年來，海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映，如較早的空調銷售公司總經理葉軍、較近的空調銷售公司總經理、山東銷售事業部長劉德輝、空調顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業部長趙瑞杰的離職等。

　　優秀人才的頻繁離職，會產生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業，做高級管理工作，因此他們會從海爾集團帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應；另一方面，流失的人才會運用海爾的成功經驗逐漸培養自己所就職企業的核心競爭力，從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢，因此他們會主動規避海爾不成功的做法；第三方面，優秀人才的頻繁流失，海爾集團內部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長此以往，將會使集團缺乏可持續發展的人才基礎。

　　投訴文化，輕視顧客滿意度

　　顧客滿意度是由企業所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續不斷的提高，需要從兩個方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產品與服務兩個方面入手。

　　海爾集團目前做得較好的就是服務，確切地說，在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率，即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現故障時重新修好所需要的次數以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度，若對投訴信息處理不及時，也會遭到投訴。因此，無論是售后經理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標，形成了典型的“投訴文化”。當售后經理培養新人的時候，會教導新人：只要你不被投訴，就會拿到全額工資。因此，長期以來，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經。

　　所以，無論是售后經理還是服務提供商都沒有動力去調查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況，更不用說去調查顧客對產品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。

　　賣點炒作，輕視廣告文化建設

　　盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業文化烙印。

　　一個不爭的事實是，中國的家電企業普遍沒有自己的核心技術。因此，長久以來，海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則：第一，從炒作的內容來看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣點變化很快，一年甚至更短的時間就更換炒作賣點，并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法，在中國處于物質缺乏、追求數量及品質的時代是無可厚非的，但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者，這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富，他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從：海爾的核心技術到底在什么地方，是質量還是服務抑或是技術？進而對海爾的品牌產生信任危機。

　　單贏傾向：經銷商始終游移

　　在對待經銷商方面，海爾由于品牌的強大仍然延續了在短缺經濟時代的文化傳統。更多的時候是將經銷商視作“借助海爾品牌發財的工具”。同時，受指標壓力的影響，只要經銷商能回款，對于經銷商所要求的政策都能答應，但是在政策的兌現方面，卻很緩慢，給經銷商造成一種“忽悠”的感覺，這種感覺一直伴隨著經銷商從成長到成熟的過程。還有，在建立網絡的問題方面亦沒有充分考慮經銷商的利益。因為建立新的網絡有回款，為了這筆回款，即使兩個網點的距離不超過50米也可以建立。因此，集團沒有與經銷商形成利益共同體，經銷商的忠誠度不斷下降，盡管集團很重視終端的建設，但是，缺乏經銷商的支持，終端的建設效果會大打折扣。

　　無論如何，海爾集團是很多國內企業學習的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業。但是，經濟在飛速發展，企業的市場環境在不斷變化，海爾的企業文化到底能夠支撐海爾走多遠？這依然是一個問題。

化學學習心得7

　　海航崇尚“以德養身，以誠養心，以義制利，固本求新”，追求智、勇、仁、信，崇尚中國傳統儒家思想之精髓。并且海航敢為天下先，在我國改革開放強有利的環境條件下，首發試水發行外資股、引進國際股，并一躍成為A、B、H、外資等股種并行發行的“股票超市”型企業。作為我國第一家中外合資企業，海航用事實證明了自己是一條“文明狼”。

　　中華文化歷史悠久，源遠流長，在思想文化方面，儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴，群峰林立，曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫，我們有必要和責任在民族精神和性格上爭取“復古”，要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的“韓潮蘇海”之志氣，全情品位我國傳統文化的精湛意境。同時我們要順應時代潮流，與時俱進，摒棄傳統文化中不適于現代社會發展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想，培養自身性格強悍、胸襟開闊、目光遠大，文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼，一手拿殺手锏，一手拿佛珠，在開疆拓土、奮發圖強的同時還具有高度的'禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導與制度兩條并行不悖的企業文化能不讓人信仰？

化學學習心得8

　　企業文化是指一個企業認可并推行的一系列價值觀、行為方式與處理事情的原則。企業文化就是企業的靈魂，沒有一流的企業文化，就不可能有企業的凝聚力、向心力和競爭力。鐵路部門在好的企業文化的指引下，更好更快發展，成為我們中國的驕傲。沙因一貫強調：一個企業應當致力于鼓勵人人全力以赴，以贊美和金錢獎勵員工的成就，創造一個充滿挑戰、令人滿意又有趣的工作環境。這對企業文化的管理提出了具體的方向。

　　一是提煉企業精神，樹立安全理念。他們采取組織職工座談、建言獻策等形式，層層開展車站企業精神、安全理念、工作目標征集提煉活動。他們結合地域文化特點，針對普灣站、瓦房店西站、鲅魚圈站分別提煉出"雙新"、"雙細"、"雙爭"精神，企業精神、安全理念成為干部職工的精神追求和自覺要求。

　　二是通過安全環境文化建設，營造濃厚的文化氛圍。他們按照有形化、具體化和經常化的思路，本著美觀實用的原則，采取逐站設計的方式，在高鐵車站候車室內懸掛"以服務為宗旨，待旅客如親人"橫幅;在高鐵車站辦公區將哈大高鐵"爭一流、創最佳"建設規劃上墻，將車站企業精神、安全服務格言、干部職工承諾、車站工作目標上墻。各高鐵車站營造出濃厚的文化氛圍，激發了干部職工立足高鐵、服務高鐵和奉獻高鐵的熱情。

　　三是注重輿論宣傳，凝聚正能量。他們積極開展主題宣講談心活動，由領導班子成員帶領宣講骨干組成高鐵車站宣講小分隊，深入一線，舉辦報告會，引導干部職工統一思想、凝聚"爭一流、創最佳"的合力。

　　國際著名的戰略發展研究機構蘭德公司經過長期研究發現，以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化，是企業最核心的競爭力。他們還發現，優秀的企業文化在成功企業的發展過程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則，就能使自己的工作符合企業的長期目標，就能很快地融入企業，從而取得大的發展。微軟對員工融入公司的企業文化的要求是十分嚴格的，微軟總裁比爾·蓋茨說："熟悉本公司是每個員工的必修課，因為只有熟悉本公司情況，才有可能把公司情況介紹給你的客戶，反之，必會引起客戶的懷疑。"

　　對企業來說，要建立以人為本的激勵機制，提高員工對企業的忠誠度，降低員工的.離職意愿;要塑造有價值的遠景，為員工描繪出企業與個人共同發展的遠景，實際上就是確立了員工與企業共同成長的前進方向與奮斗目標;要營造充滿信任與親情感的文化氛圍，日本企業在80年代的突飛猛進，其中最為成功的經驗之一就是在企業中營造充滿信任與親情感的文化氛圍，讓員工在企業中有平等感與責任感，心甘情愿地為企業的發展奉獻自己的忠誠與才能，成為企業競爭的核心力量。

化學學習心得9

　　以前總是對中原文化好奇，每每被中原文化的魅力所吸引，這次非常幸運的踏上中原大地，置身于中原文化的強大氛圍中，早已被這里的歷史所感染，被這里的文化所震憾，作為遠道而來的新疆培養班的領隊、輔導員及學員們如何才能真正地感受中原文化呢？我們應該靜下心來，認真了解學習中原文化的相關知識，親臨重點旅游文化勝地觸摸中原文化棱角，在濃烈的文化氛圍中體會中原文化的韻味，領略中原文化風采，感悟深厚的文化底蘊。

　　首先通過網絡、史書資料來了解學習中原文化的相關知識。“中原”一詞從詞義上講有“中央、平原”的含義，位于黃河中下游地區，在古代被視為天下之中心。廣義上泛指包括整個黃河的中下游地區，從狹義上僅指河南省，因此，河南堪稱真正的中國之中，大中原之中。文化意義上的中原，表示中華文明的發源地、中華文化的象征，是正統中華文化的代名詞。作為中華文明的發祥地，中原不僅是漢民族的文化圣地，也是苗族、黎族、瑤族、彝族等中華民族的精神圣地。

　　中原文化博大精深，源遠流長，內涵豐富。它包含十八個方面的主要內容。

　　1、史前文化。河南史前文化時間久遠、內容豐富、領域廣泛。裴李崗文化、仰韶文化、龍山文化，以及二里頭文化、二里崗文化，成為河南史前文明的主要代表，充分說明中原大地是中華民族文明最早起步的地方。

　　2、神龍文化。神龍是智慧、勇敢、吉祥、尊貴的象征。河南是龍的故里。被稱為人文始祖的太昊伏羲，在今周口淮陽一帶“以龍師而龍名”，首創龍圖騰。中原和全國各地的民俗，也有不少與龍有關，如每逢喜慶之日舞龍燈，農歷二月二祭龍王、吃龍須面，端午節賽龍舟等。從中原大地產生并完善的龍形象，目前已成為中華民族的象征、中華文明的精神內核、中華民族團結的紐帶和共同的精神支柱。

　　3、政治文化。黃帝創立了治國理政的雛形。隨著氏族部落的發展演變，中原地域出現一批大大小小的國家。進入文明社會以后，從夏朝到元代3400多年間，河南一直是我國政治、經濟和文化的中心，先后有２００多位帝王建都或遷都于此，中國有八大古都，河南就有開封、洛陽、安陽、鄭州四個。歷史上難以數計的重大政治事件都發生在這里，演繹了豐富多彩的政治文化。

　　4、圣賢文化。河南作為中原文化主要發祥地，涌現出了很多的圣賢。在世界四大文明古國中，中國人非常崇尚圣賢。歷史上河南的圣賢很多，而且涉及很多領域。如謀圣姜太公、道圣老子、墨圣墨子、商圣范蠡、醫圣張仲景、科圣張衡、字圣許慎、詩圣杜甫、畫圣吳道子、律圣朱載等。

　　5、思想文化。這些圣賢創造的杰出的思想成果，構成了中華文明的基本思想形態。百家集中原，其中儒、道、法、佛是思想文化的四大支柱，都與河南有深厚的淵源。儒學的元圣是周公，是儒家學說的創立者孔子、道家的創立者老子、法家的創始者韓非子都是河南人；把佛教引入中國的唐玄奘也是河南人。

　　6、名流文化。中原歷史上名人輩出，二十四史上立傳的名人有**多人，其中河南籍的有912人。唐代留名的**多位名人中，２０％是河南人。

　　7、英雄文化。中國人崇拜英雄，中原大地也造就了許許多多的英雄人物。中原文化中既有女媧造人、后羿射日、夸父追日、大禹治水等神話傳說英雄，也有史冊記載的英雄，如歷史上第一次農民起義的首領陳勝，替父從軍的花木蘭，愛國將領岳飛等等。

　　8、農耕文化。農耕文化最早的起源是在中原地區，裴李崗文化中就有很多新石器時代的農業生產工具，三皇五帝中，伏羲氏教人們結網捕魚，神農氏教人們播種，大禹治水推動了農田水利事業發展。農耕文化是隨著農業生產在中原地區興起并不斷發展的'。

　　9、商業文化。河南是中國的商人、商業、商文化的發源地，中國最早出現的職業商人和最早的稅收制度都誕生于河南。王亥是商業鼻祖，子貢是最早的儒商，此外還有第一個愛國商人玄高等等。我國最早的大規模的商業城市開封，**年前人口有150多萬人，是國際性大都市。

　　10、科技文化。在商代，河南的青銅冶煉技術就十分發達，司母戊大方鼎是迄今為止出土的最大青銅器。此外，河南也是冶鐵技術最早產生的地方，三門峽出土的“華夏第一劍”是鐵、銅混合冶煉。河南的瓷器、陶器制作也非常有名。中國的四大名瓷河南占其二，鈞瓷、汝瓷歷來十分名貴。四大發明中的火藥、造紙也出自河南。

　　11、醫藥文化。中醫、中藥以獨特的療效著稱于世，被譽為國粹。河南的中醫藥文化源遠流長，《黃帝內經》、張仲景的《傷寒雜病論》等，是中國醫方之祖；龍門石窟“藥方洞”里保存了１１８個藥方，可以治療３８種疾病。

　　12、漢字文化。從倉頡造字開始，河南人對中華文字作出了巨大貢獻。秦代最早統一了文字的李斯是河南人，第一部字典《說文解字》的作者許慎是河南人，今天報紙上通行的宋體字就源于北宋的開封。

　　13、詩文文化。中國歷史上享有盛名的唐詩宋詞，其中唐代詩歌流派的代表人物半數以上是河南人，杜甫、白居易、李賀、李商隱、韓愈等著名詩人、文學家的作品膾炙人口，廣為流傳。宋詞的發源始于宋朝的開封，許多著名的詞人也是河南人。

　　14、宗教文化。佛教最早由印度傳入河南，道家源于河南，宗教文化是中原文化中豐厚的一部分。

　　15、民俗文化。寶豐的說唱藝術，濮陽的雜技藝術，開封的木版年畫，周口的泥泥狗等，都是獨具特色的民間藝術精品。

　　16、武術文化。河南的少林功夫名揚天下。河南還是太極拳的故鄉，溫縣陳家溝陳氏太極拳流傳至今。

　　17、姓氏文化。百家姓中有78個源自河南，且“李、王、張、劉，陳、林、鄭、黃”幾個大姓都源自河南。每年都有大批海內外游子到河南尋根謁祖。

　　18、飲食文化。豫菜是中國最古老的一種菜系，是中國八大名菜的母菜，歷史上曾作為宮廷菜而風靡全國。

　　中原文化豐富的內涵更加激起我們的好奇和熱望，對中原文化強大的震憾和強烈的知識渴求欲讓我們急切地走進華夏腹地，民族搖籃，走進悠久歷史和燦爛文化中去感悟。

化學學習心得10

　　所以，企業管理的關鍵是人的問題，管理者乃至全體企業員工要有自己形成的道德行為標準：堅持正確的政治方向，積極參加學習時事政治，同心同德，將“手握手的承若，心貼心的服務”服務精神貫穿于自己工作的全過程，努力為客戶提供熱情、周到、優質、高效的服務。樹立“以社為家”的主人翁精神，重在奉獻，充分發揮聰明才智，把自身價值與信合事業的發展緊密相連。倡導團結互助，相互尊重，相互協作的良好風尚，營造祥和、融洽的'工作氛圍，處事以大局為重，打造集體主義與團隊精神，樹立團結、自信、奉獻、必勝的人文精神。

　　第三個問題：加強紀律，克服懶散，促進企業文化建設

　　企業文化建設作為一種潛在的意識形態，它滲透于企業經營管理的每一個環節，企業的發展過程就是企業文化建設的過程。在企業發展過程中，如果沒有鐵的紀律，沒有一套規范的行為，工作效益就無法提高，也沒辦法創造一個良好的工作氛圍。因此，要以嚴格的規章制度來約束人，統一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風，要遵守作息時間，發揚信合人勤勞的優良傳統，為客戶提供一個良好的服務環境。上班時間不做與工作無關的事，應全身心投入工作，不隨意離崗、串崗、代崗。

　　要建立真正有效的監督機制和考核機制。要建立監察機構負責人省派機制，規定各縣級聯社監事長、稽核部負責人由省聯社統一調配、任命。并規定本地人不得在本地任職；省聯社要統一規范所有的制度建設，并嚴格執行，建立健全有效的監督機制，讓廣大員工參與進來，規定信用社、縣級聯社負責人在任職期滿后，由所屬員工給予一個整體評價，并規定實施非公開無記名票決制。

　　第四個問題：良好風貌，優質服務，是企業文化建設的基石

　　良好的風貌、優質的服務，不僅展示員工的個人素質，也體現銀行的形象，因此，要求提供一個舒適的服務環境，做到墻面整潔，窗明幾凈。員工面對客戶時應精神飽滿，保持微笑，舉止文明，著裝統一，服務時儀表整潔，姿態端正，尊重客戶。辦理業務時，應做到忙時、閑時一個樣，存款、取款一個樣，生人熟人一個樣，臨近下班不變樣。

　　企業文化是企業成長的靈魂，它是涵蓋經濟文化、管理文化、組織文化的復合體，也是推動企業不斷前進持續高速發展的強大精神力量和支柱。企業文化是一種無形資產，我們xx的農村信用社只有自覺培育精神文化，形成自身特點的企業理念，賦予企業在管理上形成更深層次的主導“靈魂”，并在這一理念和“靈魂”的感召下，將企業的制度文化和物質文化融入到企業理念之中，以此來塑造企業形象，凝聚團隊精神，提高農村信用社的知名度和影響力，最終實現xx農村信用社的持續、和諧、健康發展。

　　“路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。”讓我們為xx的農村信用社的騰飛而努力奮斗吧！

化學學習心得11

　　一、學習傳統文化可以豐富大學生的精神修養，規范思想品德。

　　中國傳統文化歷來倡導的以道德實踐來提升人的精神境界，對自己對社會都要具有高度的責任感，倡導應建立的關心人，愛護人、尊重人的協調有序的.人際關系，特別是“格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下”的道德實踐要義，時當代大學生道德修養建設具有極為重要的指導作用。

　　二、學習傳統文化可以培養大學生的愛國情懷

　　愛國主義作為傳統文化的核心對大學生具有重大意義。愛國主義思想在不同的時代有不同的內涵，后一時代的人們總是把前一時代的優秀思想精華繼承下來，而且有新的補充，發揚光大。在新的時代，愛國主義的傳承落在了我們這一代人身上。經過世世代代的沉積、凝集、升華、中華民族的愛國主義思想總是圍繞著憂國憂民，以天下為己任這個中心。

　　三、學習傳統文化可以培養大學生積極的人生態度

　　安貧樂道的人生態度 ——“飯疏食，飲水，曲肱而枕之”，這種處貧賤而樂在其中的人生態度是一種精神享受，而此時的人格世界是一種安然、充實又自得的世界。

　　四、學習傳統文化對大學生禮儀道德的培養

　　禮儀道德，是貫穿于中國文化的主體部分，可以說是其他一切文化基礎。而以儒家為代表的封建道德，又是構成中華文化的主要因子，幾千年來，人們一切生命活動，皆以其為基礎。“內修外教”、“達則兼濟天下，窮則獨善其身”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”、“舍生取義，殺身成仁”、“雖體解吾猶未變兮，雖就死其猶未悔”等等。這種古老而優秀的傳統文化，對于塑造大學生自身品格，有著重要意義。

化學學習心得12

　　廣匯歷經20xx年，在孫廣信的帶領下，從最初的萌芽成長為現在的民營企業巨頭之一，憑借的是孫主席所確立的企業核心價值觀——認真、用心、激情、信念、決心。全體廣匯人也一直秉承著這樣的價值觀，使得廣匯快速的發展、壯大，在20xx年位列"中國企業500強"第125位，"中國民營企業500強"第6位。

　　廣匯在能源、汽車、房產三大產業上都取得了優異的成效，創造了一個又一個的行業奇跡，這些都離不開孫主席的領導方針和每一個人的努力。在現有的`成績上，我們全體廣匯人還想有更進一步的愿景，就是晉身"世界500強"，這個目標離我們并不遠。只要我們一直保持著把事情認真做好，用心把事情做對，工作保持著激情，有著一股堅定不移的信念和沒有什么能難住我們的決心，這個愿景很快就會實現，這也是我們全體廣匯人的使命。

　　今天的廣匯已經不再是只有幾十個人的小微企業，而是一個總資產和經營收入均突破千億元，擁有8萬名員工，涵蓋三大產業的跨國企業，實現企業穩健可持續發展，全體員工必須齊心協力，凝聚人心，思想統一，明確廣匯人的奮斗目標，即我們共同的愿景——廣匯夢。

　　在一心求發展的同時，我們也不能忘了"安全紅線"，安全是企業的立業之本，安全、環保工作必須排除一切可能，這也是體現了對企業員工的關愛。廣匯在體育和公益事業上也有著很大的投入，廣匯飛虎男籃是一支有朝氣，敢打敢拼的隊伍，也是展示新疆精神和廣匯形象的一張靚麗明信片。公益事業我們廣匯也不甘落后，廣匯能有今天，也離不開社會廣大群眾的支持，做公益也是對社會最好的回饋。

　　作為員工的我們，我們要嚴格要求自己，堅決履行廣匯員工的行為準則，著裝禮儀上要整潔、得體、大方，從這些細節體現出我們廣匯人的不同，在為公司多做貢獻的同時也體現出我們的價值。

化學學習心得13

　　在看李開復老師的《人工智能》之前，我有許多疑惑，人工智能是什么？是男是女，長什么樣兒？漂亮嗎？會不會生病？會不會老？人工智能聰明嗎？會下象棋嗎？會打麻將嗎？會玩dota或者王者榮耀嗎？會打乒乓球嗎？會打籃球嗎？會游泳嗎？人工智能有記憶嗎？能不能教他說話、拿筷子夾花生米？人工智能好玩嗎？怎么玩？怎么跟它交流？它會不會說話？能陪我唱歌嗎？要不要吃飯？要不要充電？人工智能有什么用？能幫我寫文章/搬磚/做報表/開車嗎？能用來賺錢嗎？人工智能怕什么？下雨天能出門嗎？天熱會不會出汗？從樓上摔下去會不會變形？能修好嗎？人工智能有什么危險？會不會吃了我？它要是想傷害我，我該怎么辦？我該怎么了解人工智能？學習人工智能？和人工智能和諧相處？人工智能有什么愛好？喜歡聽什么歌？吃豆腐腦喜歡咸的還是甜的？會看書嗎？能不能體會“今宵酒醒何處，楊柳岸，曉風殘月”的寂寞和“醉臥沙場君莫笑，古來征戰幾人回”的豪邁？人工智能有感情嗎？會喜歡我嗎？我離開它的時候，它會不會難過，會不會想我？

　　通過學習李開復老師的《人工智能》，我獲益良多，很多問題也有了答案。我認為這是一本很好的面向大眾的科普讀物，介紹了人工智能的基本理念，發展歷程和對未來的展望。

　　下面以問答的形式，記錄學習心得。

　　1.人工智能是什么？在哪里？

　　其實，人工智能已經到處都是，什么都做：可以陪人聊天，可以寫標準新聞，能畫畫，能翻譯，能開車，能認出人的樣子，能在互聯網上搜答案，能在倉庫搬貨，能送快遞到家。

　　人工智能是什么，眾說紛紜，一般有以下五種定義（可能有交叉）：1)在某方面特別聰明的計算機程序，比如AlphaGo，下圍棋下得特別好，世界冠軍也下不過它。

　　2)試圖像人一樣思考的計算機程序。但這事兒太難，人的意識，連人自己都搞不清楚，更別說教給自己編出來的程序了。

　　3)怎么想的不知道，行為方式倒是很像人，比如可以和人聊天的ELIZA。

　　4)會自己學習的，剛開始笨笨的，慢慢地就越來越聰明。AlphaGo也是因為頭懸梁錐刺股，苦學了海量棋譜才變得這么厲害的。

　　5)根據對環境的感知，做出合理的行動，并獲得最大收益的計算機程序。

　　這五種定義各有根據和局限，也可以認為人工智能首先是感知，包括視覺、語音、語言；然后是決策，根據識別的信息，做出預測和判斷；最后是反饋，就像機器人或自動駕駛。

　　我的理解：人工智能是高性能的計算機程序，或者使用了人工智能的產品、服務和應用。

　　2.人工智能包含什么？

　　人工智能有很多分支，其中之一是機器學習，機器學習里面有一個分支是深度學習，深度學習是當今乃至未來很長一段時間內引領人工智能發展的核心技術。

　　深度學習是一種神經網絡，把計算機要學習的東西看成數據，把數據丟進多個層級的數據處理網絡，然后檢查經過網絡處理的結果數據是否符合要求。如果符合，就保留網絡作為目標模型，如果不符合，就反復修改參數，直到符合為止。

　　書中舉了一個例子，非常形象生動：把數據看成水流，深度學習網絡看成多層水管網絡，通過調節管道和閥門，使輸出滿足要求。

　　3.人工智能的發展歷程是怎樣的？

　　歷史上有過3次AI熱潮，第一次因為圖靈測試，第二次因為語言識別，都熱了一段時間又沉寂下去。

　　目前，深度學習攜手大數據引領的第三次熱潮，處于技術曲線的攀升和成熟期，前景極為廣闊。

　　4.人工智能有什么用處？

　　人工智能不僅是技術革命，還與經濟變革、教育變革、思想變革、經濟變革、文化變革等同步，可能成為下一次工業革命的核心驅動力。主要的商業應用場景：

　　l.自動駕駛：這個不用多說，Google，Tesla，百度。都在研究2．智慧金融：量化交易與智能投顧、風控、安防與客戶身份認證、智能客服、精準營銷

　　智慧生活：機器翻譯、智能家居、智能超市

　　智慧醫療：輔助診斷疾病、對疑難病癥的醫療科學研究

　　藝術創作：機器音樂、機器繪畫、機器文學創作

　　5.人工智能可能有什么負面影響？會不會失控，威脅人類的安全？可能會引起失業。根據開復老師提出的“五秒鐘準則”，一項人從事的工作，如果可以在5秒鐘內完成思考并做出決策，那么這項工作很可能會被人工智能取代。如保安、股票交易員、司機、新聞報道、翻譯。但人工智能也會帶來新的工作。

　　人工智能分三個層級：

　　1)弱人工智能：在某方面很聰明，但只在這方面聰明，別的.事啥也不會。比如AlphaGo，下圍棋世界第一，別的方面就是個弱智，連棋子都得別人幫它拿。

　　2)強人工智能：人能做什么，它就能做什么。跟美劇《西部世界》里的機器人差不多，但它有沒有意識，不好說。

　　3)超人工智能：比最聰明的人類還要聰明100000000倍。都不止，它的NB，超乎你想象。我們不知道它是誰，不知道它在哪里，不知道它什么時候出現，也不知道它會干什么。

　　可能在某個時刻（奇點）之后，超人工智能就會天神降臨，整個世界籠罩在它無邊的法力之下。

　　也可能，因為物理學和生物學的限制，超人工智能永遠不會來。

　　無論如何，人工智能，或者說，對人工智能的研究和使用，需要受到監管和限制，也需要應對轉型過程中對失業的沖擊。

　　6.哪些領域是今天的人工智能做不到或者做不好的？

　　跨領域推理，人類強大的跨領域聯想、類比能力，可以舉一反三，觸類旁通。不過遷移學習也正在發展，可以將計算機在一個領域學到的經驗轉換到另一個領域

　　1.抽象能力知其然，也知其所以然，了解事物運行的本質規律

　　2.常識

　　3.自我意識

　　4.審美

　　5.情感

　　不過，已經有軟件可以吟詩作詞，而且相當高明。比如這首根據遺傳算法生成的《清平樂-黃菊》：

　　“相逢縹緲,窗外又拂曉.長憶清弦弄淺笑,只恨人間花少.黃菊不待清尊,相思飄落無痕.風雨重陽又過,登高多少黃昏.”平仄相符，語句通順，很有意境。

　　7.人工智能創業的形勢如何？

　　形勢一片大好：國家大力支持，業界投入巨大的人力和財力進行研究，軟硬件技術都已經成熟。

　　AI的商業路線分三步走：線上業務（3年）、線下業務（5~7年）和個人業務（10年以上）

　　AI創業的五大基石：

　　1)清晰的領域界限（業務場景）

　　2)閉環的、自動標注的數據

　　3)海量的數據量（千萬級）

　　4)超大規模的計算能力

　　5)頂尖的AI科學家（算法）

　　AI產業發展的六大挑戰：

　　1)前沿科研與工業界尚未緊密銜接

　　2)人才缺口巨大，人才結構失衡

　　3)數據孤島化和碎片化問題明顯

　　4)可復用和標準化的技術框架、平臺、工具、服務尚未成熟

　　5)一些領域存在超前發展、盲目投資等問題

　　6)創業難度相對較高，早期創業團隊需要更多支持

　　中國在AI創業中的優勢：

　　1)中國人/華人處于人工智能研究的領先地位

　　2)中國有龐大的理工科學生基礎，數學知識扎實，具備人才優勢

　　3)全球規模最大的互聯網市場，網民人數近8億

　　4)行業需求潛力巨大，

　　5)海量數據和充沛資金

　　對應上面提到的五大基石，人才、海量數據、閉環標注數據、應用場景、計算力都有解決方案，再加上開復老師創立的微軟亞洲研究院和創新工場提供的人才和資金優勢，我也覺得中國發展AI的前景一片光明。

　　另外，創新工場成立了人工智能研究院，這是專門面向人工智能的創業人才培養基地和創業項目孵化實驗室。

　　主要工作任務包括：

　　1.對接科研成果與商業實踐，幫助海內外頂級人工智能人才創業

　　2.培育和孵化高水準的人工智能技術團隊

　　3.積累和建設人工智能數據集，促進大數據的有序聚合和合理利用

　　4.開展廣泛合作，促進人工智能產業的可持續發展

　　未來AI是風口。有人總結，只要以ai域名為后綴，融資過程都會比較快，或者融到的錢會比較多。

　　9.AI時代，我該怎么學？

　　借鑒了密涅瓦大學的“沉浸式全球化體驗”教學方式和清華大學姚期智院士創辦的清華學堂計算機科學實驗班（姚班）的教學模式，開復老師提出AI時代的學習方法：

　　1.主動挑戰極限

　　2.從實踐中學習

　　3.關注啟發式教育，培養創造力和獨立解決問題的能力

　　4．互動式的在線學習將愈來愈重要

　　5.主動向機器學習

　　機器越來越像人，人越來越像機器，隨著生物科技和量子科技的發展，人機融合，達到了生命的大和諧。

　　10.AI時代，我該學什么?

　　AI時代，程式化的、重復性的、僅靠記憶與練習的技能將越來越沒有價值。

　　最能體驗人的綜合素質的技能，將最有價值，最值得培養、學習，比如：

　　1.對于復雜系統的綜合分析、決策能力

　　2.對于藝術和文化的審美能力和創造性思維

　　3.由生活經驗及文化熏陶產生的直覺、知識

　　4.基于人自身的情感（愛、恨、熱情、冷漠等）與他人互動的能力要想獲得以上這些能力，大部分都是個性化培養，而非大規模圈養教育系統的設計，也要考慮到個性化、定制化、可持續化和公平。可能感性思維很難被機器取代，理性思維人類是干不過AI的。11.AI無處不在的年代，人生還有意義嗎？

　　開復老師通過自己康復的經驗，在書中進行了富有哲理，詩意盎然的闡述。

　　我的答案：我思故我在。今天我坐在這里打完這份讀后感，說明我的人生就是有意義的。

　　AI不過是新的工具，正如小石錘、輪子、蒸汽機、航天飛機、計算機和互聯網，不會取代，只會豐富。

化學學習心得14

　　11月8日-14日，非常幸運地參加區教師培訓，七天的培訓學習，可以說是緊張的學習、快樂的收獲。

　　為期兩天的教師職業實踐培訓，使我看到名校老師強烈的敬業精神，一絲不茍的工作態度，他們用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導，表現出了極強的事業心和責任感，這些無不讓我們欽佩，同行老師紛紛表示要對自己的心態作一個調適，不應該再浮躁了，要靜下心來潛心研究了，影響老師們重新樹立了正確的教育觀，并能以良好的心態投入到教學工作中。

　　“千課萬人”，我是第一次參加這么盛大的觀摩活動，聆聽了名師、特級教師的示范課、報告、專家點評，大師們的風采盡收眼底，得益匪淺，他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領，每一天都能感受到思想火花的沖擊，(每天上午五節課，下午五節課、晚上兩節課報告、兩節課互動點評)。雖然聽課很辛苦，但大師的魅力、課堂的精彩、專家近距離的接觸，吸引著我。這么好的學習機會、使我舍不得，疲憊的身軀總能堅持到晚上，尤其是斯苗兒老師、北京的吳正憲老師，我心中的偶像、最崇拜的專家，這么近距離的接觸，讓我激動，再累也值得!我想同行的老師應該也有我同樣的感受。在一次次的感悟中，進一步認識到了不斷更新自己知識結構的必要性。

　　培訓轉變了老師們學習的觀念，知道了學習的重要性。只有通過培訓才會促進自己的專業知識和理論水平，才能開展教研活動,在不斷的交流互動中，明確了作為一名優秀的老師應具備的基本素質，如何適應新課改，教好課。通過這次培訓，歸納一下幾點：

　　1、教師要有人格魅力。

　　常聽孩子們議論“我最喜歡××老師，我最佩服××老師”。甚至老師的一舉一動，孩子們都在模仿。這些老師之所以使孩子們為之折服，為之傾倒，我想就是源于教師優秀的人格魅力。教師在長期的教育教學工作中形成了這種人格魅力，在孩子們中間建立了一種崇高的威信，這種人格魅力和威信對學生的影響刻骨銘心。從北京的吳正憲老師、浙江省教研員斯苗兒老師的報告中，得到這樣一個結論：以情感人，以情激趣;用教師智慧啟迪學生智慧。

　　2、教師要把學習的主動權真正還給學生。

　　七天的培訓，我聽了四十來節專家和特級老師的課，課堂上聯系生活實際，深入淺出、語言風趣優美，給我帶來了震撼和思考。“怎樣讀懂學生”、“怎樣讀懂教材”。我深深體會到：學生是學習的主人，是課堂教學的主體。這一點已不容置疑。既然是主體，學生在學習中就應該真正擁有學習的主動權。只有有了學習的主動權，才能更好的發揮主體作用，改變那種消極的、被動的學習狀態和方式，從而更加積極主動地學習探索，新的.課程標準下，自主探索、合作交流已成為學習數學的主要方式，他們都創設學生熟悉的活動情景，充分調動學習興趣，使學生初步感受到數學來源于生活，應用于生活，服務于生活，尊重每一個學生，允許不同的學生從不同的角度組織問題，解決問題，讓每個學生體現到創新學習的成功喜悅。

　　3、“順暢”課不一定是好課，要上出有“風浪”的課。

　　培訓使我明白了在整個教學過程中，師生、生生分享彼此的思考、見解和知識，交流彼此的情感、觀念與理念，通過質疑、討論、合作，使師生的發散思維和創新思維得到了新的發展，實現了教學相長。在這樣的環境里，實現了師生、生生知識的互補，學困生得到了幫助，學優生得到了拓展。學生迫切地想與大家交流自己的學習體驗，課堂成了學生放飛心靈的天空，遨游其間，樂而忘返。

　　總之，這次培訓讓我收獲多多，在此不能面面俱到，只能抓住幾點來談。我們培訓的目的是讓老師不再茫然，不再無從下手。讓我們借助這次培訓的東風，實抓我們的教師讀懂教材、讀懂學生。讓我們的老師會上數學課，讓我們的教學工作腳踏實地，讓我們的教育落到實處。

　　一路風塵，雖然很辛苦，但是浸潤在這樣專業的研究氛圍中，我們感到精神十分富足，真的不虛此行。對照自己的教學實踐，我們要做的還有很多很多，在大師的攜領下，愿我們在前行的路上演繹屬于自己的精彩。