城市管理心得體會

時間：2023-03-28 14:12:33 心得體會我要投稿

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城市管理心得體會范文

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的城市管理心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

城市管理心得體會范文

城市管理心得體會范文1

　　20xx年，在社區黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。現將一年來的工作和勤政情況總結如下：

　　一、認真學習，不斷提高依法行政能力

　　注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加社區黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

　　二、認真履職，較好完成各項工作任務

　　認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，積極落實，力求取得實效。

　　在省市“兩會”、文明創建、農村環境整治、工業項目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導匯報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。

　　在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮環境整治上，當地百姓不理解，給我們的執法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區黨工委和分管領導支持下，和處室其他有關同志，積極調查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性；另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。通過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領導的充分肯定。

　　三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔

　　平時對自己的'要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門下發的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的責任。

　　四、存在問題

　　近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社區黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

　　1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應付狀態，特別是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

　　2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區黨工委和市民群眾的要求有差距。

　　3、是綜合協調能力有待提高，要加強各個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步形成工作合力。

　　五、下一步努力方向

　　在今年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業務知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據社區黨工委破解“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建筑的查處力度。按照“第一時間發現，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。

城市管理心得體會范文2

　　當前，隨著經濟建設的飛速發展，城市化的進程進一步地加快.。俗話說：“三分建、七分管”，怎樣管理城市、創造良好的投資環境和優美的生活環境，是我們每一個城市管理工作者應擔負的重要歷史使命。本文提出如下幾個問題的思考：

　　城市管理法制化是城市管理現代化的首要前提。近年來，隨著對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒布了一系列有關城市管理的法律、法規、規章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統一的《城市管理法》。所有城管的`領導體制和城管部門的主體資格、職權、管理原則、強制措施以及與其他部門的關系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規保障不健全，影響了城管執法工作的展開。雖然城市管理法律法規對違法者都采取相應的處罰，但是后續的保障都沒有做出規定，從而導致處罰執行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強制執行，這浪費了時間，增加了執法成本和執法難度，造成執法部門無法及時迅速對違法行為做出處理，嚴重影響了執法部門的威信，使得有些人敢于與執法部門對抗，拒不履行執法部門做出的處罰決定。

　　（一）城市流動商販多,亂擺攤設點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題

　　一方面，隨著經濟不斷發展，許多外來民工、城郊農民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環境衛生，流動商販的出現，由于流動性強，這些流動商販長期與執法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底根除，成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動攤販的過程中，小部分市民對其無原則的同情、縱容，甚至對執法人員的指責、不理解，也挫傷了執法人員的積極性。

　　（二）違法違章建筑問題日益增多，如何有效遏制違法違章建設是熱點問題

　　隨著寧波市經濟不斷發展，城區建設不斷擴大，違法建設增大征地拆遷的難度，違法建設由于未經正規設計，無監理、正規施工，存大>文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！<著嚴重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。

　　城市管理點多面廣，與廣大市民日常生活聯系緊密。在外來人口增多，城市化進程加快的形勢下，城管執法中的矛盾和困難也呈現上升趨勢。在這種情況下，宣傳輿論導向的重要性日益凸顯。當前，城管工作在宣傳輿論導向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的眼光對待城管執法中出現的矛盾和糾紛，熱衷于炒新聞，刊發播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對城管執法的不理解、不支持。碰到大的創建活動就認為政府在“做秀”，產生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄，暴力抗法事件時有發生。

　　暴力抗法，是城管執法中一個帶普遍性的問題。由于城管執法機關自身缺乏強有力的強制手段，發生暴力抗法時只能向公安機關報案，公安機關由于多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執行的，因審判、執行程序的原因，往往時間較長，使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下，城管執法產生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執法效果可想而知，這是一個司法保障問題。

城市管理心得體會范文3

　　為提高城市管理水平，發展良好的市容環境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領導下，我大隊領導重視，意識到位，全體民警踴躍加入，大力發展了城市管理工作，認真落實市容環境集中整治各項工作職責，狠抓城區交通秩序管理，到達了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，職責路段xx大橋至xx路口整齊有序，我大隊充分發揮了市容環境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現將有關狀況總結如下：

　　一、進步意識，增強領導

　　為抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成破了以教導員xx為組長，辦公室主任xx為副組長，機關科室跟xx中隊負責人為成員的城市治理工作領導小組，加強引導，負責對城市管理工作的組織履行跟監督檢查，并清楚了任務，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利發展。

　　二、完善亮化工程，實行門前三包

　　為亮化城區夜景，我大隊以高度的職責感當真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在xx賓館大樓xx路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標志霓虹燈，按劃定開啟，并經常測驗保護。同時我大隊與臨街店面經營戶簽訂了“門前三包”職責狀，實施門前三包，并安排專人按期督促檢討，確保了職責路段的環境、衛生秩序，美化了xx路環境，優化了市民工作生活環境。

　　三、分段包干，落實職責

　　我大隊采取定人、定崗、定職責的三定工作職責制，把城區各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為職責人，分管大隊領導為職責領導，明白工作職責和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規定停放地點停放、7：00―18：30大小貨車在xx南路裝卸貨物、占道擺攤設點、堆物堆料，在xx大道、xx路違背人車分道管理、行人不按規定橫過街道、不按照交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的靈活車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等氣象和其余交通守法舉動。

　　執勤時間從早上7：45至晚上18：00，對不準時上、下崗和職責路段浮現車輛亂停亂放及交通堵塞的`職責城管進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每一天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動，并積極配合上級局部的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、占道經營983余處，其余各類違章347余起，維護了城區的交通秩序，為市民創造了良好的城區交通環境。

　　四、抓實義務路段的整治工作

　　根據城管委安排，我大隊與市政協、工商聯、新華書店、農業銀行、中國銀行、統戰部、市農辦、市商業局、廣場辦等成員單位負責xx大橋至xx路口的市容環境整治工作，同時，我大隊定期招集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環境整治運動”，每周的星期五組織人員深入職責路段進行整治占道經營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務。我大隊負責參與整治工作的城管不怕苦不怕累，認真負責，確保了職責路段良好的市容環境秩序。

　　20xx年，我大隊的城市管理工作誠然獲得了必須的成就，并踴躍向省暢通工程領導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，20xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領導下，全力維護xx的道路交通秩序，始終提高城市管理程度，為xx經濟的發展，建設xx東部中心城市，xx邊際區域經濟中心，暢通、有序的交通環境和整潔的環境、衛生秩序而服務。

城市管理心得體會范文4

　　城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。

　　一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理

　　要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。

　　（一）轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。

　　（二）增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。

　　二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升

　　城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。

　　（一）推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的`城市環境觀念、城市公德意識。

　　（二）推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。

　　（三）推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行模式，主動適應城市發展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底；在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。

　　三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發展提供保障

　　隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本，用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。

　　（一）注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序；四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。

　　（二）著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力，執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

　　（三）創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求，找準努力方向；三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。

城市管理心得體會范文5

　　一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理

　　（二）增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的`特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。

　　二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升

　　城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。

　　（一）推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城-管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城-管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城-管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。

城市管理心得體會范文6

　　從元月6號我局掛牌啟動以來，在局黨組和大隊的正確領導和親切關懷、培養下，經過幾個月的現場執法，我一步一個腳印，腳踏實地，逐步成長為一名合格的行政執法工作者，工作中，取得了一些經驗，掌握了幾點粗淺的工作方法，現提出，以饗讀者。

　　一、沉著冷靜，隨機應變，說服教育做到滴水不漏

　　通過與當事人的多次接觸中，我個人認為，在

　　與違法當事人正面接觸時，要沉著冷靜，說的每一句話要有理有據，要在說出之前考慮好，千萬不要說漏嘴，更不應該在情緒激動時罵人，否則，當事人就會抓住一個說話漏洞不放，處罰工作就會無法進行。在說漏的情況下，要隨機應變，想出一些相關聯的事情，把對方震住、虎住。

　　比如說，我們在匯源大街巡查時發現，一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上，在與當事人接觸時，執法人員告訴他，擅自在路燈設施上設置廣告牌違反了國務院《城市道路管理條例》第二十七條，當事人陳述到：這是電線桿，不是路燈桿。我隨機說道，路燈設施包括路燈桿、路燈、供電線路，也包括電線桿，當事人無話可答。

　　圍觀和勸說群眾是實施處罰過程中的又一個阻力，我們在處理這個問題時采用的辦法是：冷落圍觀者，主攻當事人。也就是，對圍觀、勸說人員不理不睬，直接說服教育違法當事人。有時候也可以給予圍觀、勸說當事人警告：我們正在執行公務，無關人員要盡快撤離現場，出了后果要自己負責，警告時嗓門要高，可以起到敲山震虎的作用，他們將會有所收斂。

　　二、分門別類，軟硬兼施，順利實施處罰工作

　　對于一些老實、和善的違法當事人，盡量給予警告、視違法事實給予處罰。

　　對于一些拉不長、拽不短的，粘粘糊糊的，要脫離現場，另擇地方實施處罰。比如，在鵬泉東大街，我們查處了一占道修自行車的當事人，在處罰前，我們嚴格按照當場處罰的程序，對當事人講明了違法事實、處罰依據，當事人拒不接受處罰，并說三道四：你們沒有權力管我們，應該由交警來管。并且還說到，年紀大了，不容易，混口飯吃。經過再三解釋，我們與違法當事人相持達40分鐘，當事人就是不履行處罰決定。最后，我們商量，當事人可能出于礙面子，怕丟人，隨之，我們采取了證據保全措施，并將當事人領到一行人較少處，當事人接受了處罰。

　　對于一些釘子戶，要集中力量，堅定立場，實施處罰。一亂停亂放的大貨車，在對駕駛員處罰時，駕駛員聲稱這輛車輛是×××人，黑道上的知名人物，你們把鎖車器趕快拿下來，要不然，他發現了一準給你們仍掉。面對威脅，我們絲毫不退卻，并說：不管白道、黑道，也得守法，況且你這種違章行為，×××人不會支持你，反而會懲罰你，最后當事人上繳了罰款。

　　持久戰也是我們常采用的一種方法，大故事市場一賣眼鏡的，占用人行道擺設攤點，年齡大，收入少，我們采用的`是說服教育戰，每次巡查到此，我們都要停下來進行一番說服教育工作，連續10多次，最后，違法當事人將攤點移下了人行道。

　　三、尋求支持，搞好協作，取證、送達兩不誤

　　尋求利益同盟，是加快執法工作的有效手段，特別是在一般程序案件中，取證工作、送達工作有一定的難度，第三者證人更是難尋，當事人時常拒絕簽收法律文書，這時我們要積極尋求被侵害方作為同盟，請他們來支持我們，在這段時間的執法過程中，我們經常合作的是開發區規劃建設環保局、鵬泉街道辦事處、開發區拆遷局、環衛工人、園林工人等。比如，前一段時間給一些村里無證建房戶送達責停文書時，當事人拒簽，我們經常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達。再比如，自來水公司占用綠地建設閥門井一案，在做勘驗時，環衛工人給我們作了證明。

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