醫(yī)療安全心得體會(通用6篇)
我們得到了一些心得體會以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)療安全心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)療安全心得體會 篇1
我院根據上虞市衛(wèi)生局關于開展醫(yī)療安全百日無事故活動的通知精神,召開了醫(yī)療安全百日無事故專項活動動員大會,本次活動使我對醫(yī)療安全深有體會:我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意地去為病人服務。
但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經心,松松散散,業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。
作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員應該深刻地反省自己:今天我的.工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?經過認真學習,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術素質。
二是嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會 篇2
20xx年4月16日下午,鄭州大橋醫(yī)院在全院組織召開了百日醫(yī)療安全活動動員大會,張院長在會上宣讀了《鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動實施方案》,李院長作總結講話。
在全院開展百日醫(yī)療安全活動,是醫(yī)院今年的工作計劃內容和創(chuàng)建二級醫(yī)院的要求。以落實規(guī)章制度,提高醫(yī)護質量,防范醫(yī)患糾紛為重點,著力營造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境,最終提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務質量,最大限度地保障患者安全。
本次醫(yī)療安全活動分為宣傳發(fā)動、以案說法、自查自糾、整改提高、階段總結五個階段,自20xx年4月8日開始啟動,7月12日結束。
在此期間結合自身,超聲科進行了“以案說法、自查自糾”活動,以本科內以往出現的差錯糾紛進行講評分析,逐步使全科同志認識到醫(yī)療差錯在工作中是能夠避免,醫(yī)療糾紛要時刻防范。同時也提高了新進人員對醫(yī)療安全的思想覺悟,使之認識到服務好(好的態(tài)度、合適的講話方式、得體的動作等)每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關鍵所在。作為我們這樣一級的醫(yī)療單位,不及一些大的公立醫(yī)院。可以說在當今的醫(yī)療大環(huán)境下,醫(yī)院已經是服務行業(yè)。對我們來說服務好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結合本科實際情況,可以從如下幾點做好醫(yī)療安全工作:
1、導診:導診護士應微笑接診,病人來訪,應當預約登記、排號,安排病人休息等候檢查(如果候診時間較長可以說明大概等候時間,使其心中有數,不急躁)。
2、接診:叫號后病人進入診室應微笑接診,安排病人接受檢查,并說明檢查過程的`注意事項,(特殊檢查,應講明檢查過程,病人接受后再做檢查)。
3、檢查過程中應當專心,可詢問病史,不接打電話或與他人閑談,讓病人感覺檢查不夠仔細。如遇疑難情況需要會診應向病人說明。
4、檢查完畢告知病人,認真完成報告書寫,避免差錯。發(fā)放報告應當核對病人姓名,避免錯發(fā),微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。
通過以上過程來對待每一位就診患者,就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當然,也可能會遇到一些態(tài)度較差的患者,首先我們要有理解的心態(tài),換位思考就能體會到他們的急切心情。只要我們自身做到不予其爭吵,始終微笑面對,做好解釋工作,一定會讓他們身心感到滿意的。
“醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命,也是員工的生命。提高醫(yī)療質量,減少糾紛,是醫(yī)院工作的重中之重”董事長的諄諄教導,寄托著對醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長的教導為準則,以醫(yī)者仁心的態(tài)度,服務患者、造福百姓。
醫(yī)療安全心得體會 篇3
——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務工作者人事處白永平質量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質量管理相關知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質量安全提高不能一蹴而就,全院質量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統分析,由醫(yī)療質量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術質量、藥品器械設備供應質量、服務質量、科研質量和決策質量等各方面的工作質量構成的。
隨著科學技術的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統環(huán)節(jié)之間的協調也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質量有直接或間接的關系。醫(yī)院的質量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質量和安全的`提高需要系統之間協調一致,只有控制好各分系統、子系統的才能最佳運轉,產生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質量。所以每個人都要關心醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質量安全管理工作的基本內容是三全:“全員參與、全部門控制、全過程控制”。"把患者需要放在第一位",牢固樹立為患者服務、對患者負責的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術,而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質量安全工作也是息息相關。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質量安全的因素產生和擴大,為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得體會 篇4
醫(yī)療質量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害了人民群眾的健康權益,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
當前,醫(yī)療質量安全管理工作面臨的問題和形勢依然嚴峻。多年來,我國各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構和醫(yī)學專業(yè)學協會為提高醫(yī)療水平,做了很多的努力和嘗試。然而,少數醫(yī)療機構、醫(yī)務人員仍然對醫(yī)療安全缺乏足夠的重視,存在較多的醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
通過分析相關醫(yī)療質量安全事件,使我們能引以為戒,持續(xù)改進質量,保障醫(yī)療安全,切實樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務理念,使醫(yī)學的創(chuàng)新和嚴謹得到科學地結合,推進我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。特總結如下:
一、加強領導,提高對醫(yī)療質量管理重要性的認識
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關,是社會高度關注的熱點問題之一。各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,簡化服務流程,提高服務質量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經濟社會發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。
同時,衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失,嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統的整體形象,給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度。我們應該堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。
二、明確主題,確保醫(yī)療質量管理活動內容豐富
我們應以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動,引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。
三、強化培訓,努力提升醫(yī)務人員的.業(yè)務技術能力和水平
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習,專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。我們應該把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是:
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》,要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊,通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強化其法律意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來,我們組織了院長培訓、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動,使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請進來,送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色專科(項目)建設,提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強病歷質量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護理文書書寫質量。
五是組織理論考試和技術比武。我們應以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點,按照由易到難、由淺入深的原則。方法是:組織專家,采取理論講座和現場操作相結合的方式,組織醫(yī)護人員培訓、應用;年底,對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試,在此基礎上,選3-5常用技術組織競賽比武。
六是積極參加上級組織的培訓講座。
對省、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質量管理和業(yè)務技術培訓講座,積極組織各單位參加學習,使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質量管理和服務水平
為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實,堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質量管理監(jiān)督機制。
首先,堅持依法監(jiān)管。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監(jiān)督,把醫(yī)療質量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結合,通過日常工作中依法下達監(jiān)督文書,嚴格對各醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的監(jiān)督管理;
其次,注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執(zhí)行,加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理,認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,及時發(fā)現和解決醫(yī)療安全隱患;
第三,健全組織,明確責任。要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質量管理組織,達到人員結構合理、分工明確、工作協調,制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核;
第四,形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理組織,制定醫(yī)療質量考核標準,采取專家組質量考評、科主任座談會、醫(yī)療質量警示談話、醫(yī)療質量院長大查房、查房參觀學習等形式,廣泛開展醫(yī)療質量檢查和監(jiān)督工作。
醫(yī)療質量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質量管理工作,是一項需要長期持續(xù)改進的過程,任重道遠。
我們必須堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主導,進一步采取措施,強化醫(yī)療質量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,落實核心制度,明確工作思路,持續(xù)改進和全面提升我縣醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快地順利發(fā)展,構建和諧長豐而不懈努力!
醫(yī)療安全心得體會 篇5
我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動,主要針對醫(yī)院的安全隱患問題以及如何提高醫(yī)療服務質量展開深入討論。大家踴躍發(fā)言,結合日常工作,交流心得體會,針對我院可能存在的不足提出了很多意見和建議,同時大家表示應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的.不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
大家一致認為:醫(yī)療安全直接影響到社會與經濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質量。
本次活動的開展對杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生,確保患者醫(yī)療安全,更新醫(yī)務工作者的服務理念,提高醫(yī)療服務質量,構建和諧、文明醫(yī)院起到促進作用。
醫(yī)療安全心得體會 篇6
讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章,不禁為之深深扼腕嘆息。就只因為每個人的一點微小的失誤,“環(huán)大西洋”號海輪消失了,21位船員寶貴的生命也隨之消失了,這一點微小的失誤,導致了慘痛的事的發(fā)生,付出了血的代價。我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理:千里堤壩,毀于蟻穴。重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。 聯想到我們的實際工作,我們不應該引起高度警惕嗎?
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經心,松松散散,業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。
作為一名醫(yī)務工作者,每當看到這些,都應該感到非常羞愧,非常痛心。我們在深感痛心之余,應該深刻地反省自己:今天我的'工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。
我們科全體醫(yī)務人員經過認真學習、熱烈討論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來,至今已有三十余年,治愈病人萬余例,不僅形成了自己的技術特色,而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統,在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們在這個科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅決做到: 一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己。
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