服務保證書（精選20篇）

　　在日常生活和工作中，保證書的使用頻率呈上升趨勢，保證書是作為承諾的一種書面類型。一起來參考保證書是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的服務保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　服務保證書 1

　　為了進一步轉變作風，優化發展環境，推動我縣經濟社會又好又快發展，我代表xx工商局向全縣人民鄭重承諾如下：

　　一、實行首問首辦責任制

　　凡到工商機關辦事的企業、個體工商戶和廣大消費者，首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理、轉辦等全程服務。

　　二、建立工商窗口注冊

　　登記"首席代表制"實行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托權限范圍內代表縣工商局全權行使行政審批事項核準權、業務協調權、督促辦理權，使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成，改變辦事過程中"多次往返"、"前店后坊"和"兩頭受理"等現象，真正實現登記工作在工商窗口提質、提速、提效。

　　三、實行限時辦結制

　　在材料齊全情況下，企業名稱預先核準3個工作日；有限公司、個人獨資企業、合伙企業、非公司企業法人設立登記7個工作日內辦結；營業單位設立登記7個工作日內辦結。

　　四、維護消費安全

　　充分發揮全縣25個鄉鎮的行政村，全縣的大型商場、超市、企業的"235"消費維權服務站點的作用，將消費糾紛解決在萌芽狀態。同時認真處理好消費者的投訴，即在接到投訴申請后當場作出是否受理的答復；決定受理的投訴案件，及時做出處理。

　　五、支持下崗職工再就業，設立"綠色通道"

　　對申請從事個體經營的下崗職工優先受理、優先審批、優先發照，積極搭建再就業平臺，為下崗職工再就業提供優質服務。

　　六、推進陽光行政

　　認真貫徹落實《服務承諾制》，通過12315申訴舉報平臺、注冊登記、基層工商所等服務窗口和"紅盾信息網"，對工商部門的職責范圍，辦證條件及程序，收費依據、項目和標準等內容進行公開，增加工商行政管理工作的`透明度，接受社會各界的監督。

　　七、嚴格依法行政，文明公正執法

　　在收費、巡查、辦案時著裝掛牌上崗，儀表端莊，有兩名以上執法人員并出示執法證件，按照法律法規的有關規定，嚴格執行辦事程序和收費標準，真正做到依法行政，文明執法。

　　八、轉變工作作風，提高工作效率

　　認真貫徹執行國家工商總局"六項禁令"和縣政府《機關工作人員午間禁酒的規定》，進一步落實首問責任制、限時辦理制等便民措施，為廣大群眾提供周到、熱情的服務。

　　以上承諾，歡迎全縣人民監督。

承諾人：

20xx年xx月xx日

　　服務保證書 2

尊敬的：

　　大家好!我叫xxx，本人在xx月xx日下午由于和病人發生誤會，進而與病人發生了爭吵，給醫院和病人帶來了不好的影響，我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。由于我個人的原因，大大影響了醫院的'形象。通過這件事，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。我在此表示非常的抱歉，懇請得到醫院和病人的原諒。

　　本人在此保證，在以后的工作中，無論多么繁忙，無論多么勞累，對待病人我必須堅持以微笑服務。病人是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向病人解釋，說話講究技巧。工作認真、細心，防止發生差錯事故。嚴格遵守醫院各項規章制度及紀律要求，若違犯愿意接受醫院處理。

　　懇請醫院領導和同事對我以后的工作表現進行監督。

　　此致

敬禮!

xx

　　20xx年xx月xx日

　　服務保證書 3

我公司在此鄭重承諾：

　　1、我公司將滿足新天地a區公寓內裝飾工程項目中的技術需求，嚴格執行國家現行的'施工規范及技術規程，使用的主要施工驗收規范如下：

　　裝修裝飾工程執行標：

　　is09000(is09001-20xx)質量體系認證

　　《建筑工程施工質量驗收統一標準》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》(gb20xx-20xx);

　　《建筑地面工程施工質量驗收規范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質量驗收實施細則》(db21/1234-20xx);

　　“高層建筑消防規范”現行標準;

　　“給排水、通風、電氣工程施工規范”現行標準

　　安全防范設施標準執行：

　　《安全技術規范》(gb50348-20xx);

　　《安全工程程序要求》(ga/t75);

　　2、參與工程的所有項目經理和工程師均具備建造師、項目經理及工程師資格證書，施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。

　　特此承諾

　　xx裝飾工程有限公司

　　20xx年4月25日

　　服務保證書 4

尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我公司的產品。

　　我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。

　　宏遠電器有限公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的`每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。

　　在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售后服務，保證及時、準確的處理現場故障；

　　2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；

　　3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；

　　（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

　　（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；

　　（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　xx電器有限公司質量保證部

　　20xx年2月10日

　　服務保證書 5

尊敬的xx：

　　我叫xx，現在在xxxx超市工作，我保證工作中做到以下幾點：

　　1、遵守“顧客永遠是對的”的服務要求，禮貌待客，在任何情況下，不與顧客發生任何形式的'爭吵、爭執、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償；

　　2、保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂觀敬業的工作態度。

　　3、保證工作有良好的精神狀態，對工作有持續的興趣以及熱情。

　　4、保證上班的時候保持一副旺盛的精力，盡快適應工作環境。

此致

敬禮！

　　保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服務保證書 6

致廣州市xx：

　　廣州市xxx有限公司就廣州市xx信息系統運行維護服務項目"招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下：

　　一、 項目工期

　　我司承諾本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。

　　二、 項目維護內容

　　我司承諾在運維服務中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxx的招標文件中所要求的具體項目維護內容。

　　三、 項目服務響應級別

　　我司針對項目服務響應級別作如下承諾：

　　（1）我司建立的客戶服務中心提供固定的7x24小時故障受理電話服務。

　　（2）我司技術人員響應時限：接障后我司技術支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現象。

　　（3）故障處理時限：我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

　　四、 維護服務質量

　　（1）應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內。并向最終用戶解釋故障發生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規程。

　　（2）我司承諾建立硬件應急維修小組，對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術人員監督實施。

　　（3）故障修復過程中可能影響用戶工作或對系統應用數據有影響的.，要先咨詢用戶意見再處理。

　　（4）如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設備。要先將用戶數據備份好，再送維修。

　　（5）對處于保修期內的故障設備，服務商在采購人授權的范圍內代表采購人協調產品供貨商落實保修事宜，并監督維修時效和質量。

　　（6）對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原廠家指定或授權的機構檢測報價，以合理的價格按照設備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調試，檢測通過后由用戶書面認可，更換配件費用由我司承擔。

　　五、 硬盤數據保密

　　我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務工作中，承擔為用戶保守相關保密信息的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務人員與用戶方簽署保密協議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。要先將用戶數據備份好，再送維修。

　　六、 項目人員承諾

　　我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構成廣州市城市排水監測站項目組。

　　七、 投標要求承諾

　　1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說明和列出產品性能和市場情況比較表，并提出質量保證承諾。

　　2、本次采購產品為非進口產品（進口產品指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品）。

　　3、我司承諾所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節能產品。

　　八、 其他承諾

　　（1）我司承諾提供7x24小時的呼叫響應服務：包括對所有技術支持、服務請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務；對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方，并確定維護方式；同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數不限。

　　（2）我司承諾提供5x8小時的常駐服務：我司安排x名工程師常駐用戶現場，為用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統及網絡系統故障，我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

　　（3）我司承諾提供系統現場巡檢：我司針對廣州市xx-xxx公區域內的服務器和核心網絡設備進行定期巡檢（巡檢周期參照項目維護服務實施方案），通過定期檢測、維護和保養，提供改進和優化建議，保障設備運行穩定，通過保養延長設備生命周期，降低故障率。

　　（4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），確定維護人員的崗位職責（包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內容），能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監督，要求有完備的文檔資料產生。

　　（5）我司承諾編制維護手冊（建立相應的系統檢測指南，規范系統檢測步驟），建立完備的維護過程文檔資料，統一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫（利用日常積累的故障及解決方案對系統現狀進行預先判斷）。

　　（6）我司承諾針對客戶計算機設備及系統出現大面積緊急故障或由于其他原因導致服務工程出現人手不夠，不能及時完成任務時，我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環節，搭建模擬測試環境找出解決方案，指導常駐人員解決問題。

簽名：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務保證書 7

免費提供保潔行內專業咨詢服務，專業承接：

　　1.承接項目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業單位的.常年保潔托管

　　2.承接對象有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫院、工廠、商場、機場、車站、整體小區等大小型建筑物的整體開荒保潔》

　　3.保潔具體內容有：室內整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

　　4.專業技術保潔服務有：地板拋光打蠟，羊毛地毯與化纖地毯清洗，家具上光打蠟，臺面上光打蠟，皮質沙發與布質沙發清洗，油煙機清洗，空調移機，外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

　　5.特色保潔專區有：公司自創辦以來常年為小區、家庭、機關單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

　　6.質量的放心勝過價格的攀比!

　　一、清潔標準：潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、滿意為標準。

　　二、質量保障：各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。

　　只要您在濟南市區內 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務 。

　　簽名：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務保證書 8

尊敬的各位業主朋友們：

　　大家好!為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發生，現結合商場實際對我商場售后服務保證如下：

　　一、 特價品管理

　　為統一商場各展位環境，營造氛圍，經公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統一進行銷售，售出產品七日后將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。

　　二、 質量保證管理

　　各展位出樣產品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規定做到統一規范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規定執行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

　　三、價格管理

　　各展位實行“明碼標價”，每款商品統一用商場價格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調部門將定期對各展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規定同城同品價格最低的.原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。

　　四、環保管理

　　各展位所售商品需經過ISO9001的認證，以保證環保系數，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發現所售商品存在嚴重的環保問題，商場將給予清場的處理。

　　以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業主積極配合商場管理。

　　xxxx購物商場

　　20xx年xx月xx日

　　服務保證書 9

致：xx

　　xx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的.產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重如下：

　　1、我公司生產制作的xx質保一年，xx質保三年不褪色，xx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、按國家有關法律規定產品實行三包。

　　我公司針對xx項目售后服務小組，組長由xx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　3、“質保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司工程產品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服務保證書 10

　　我通過參加單位組織的春運安全專題培訓學習，深刻認識到安全行車的.重要性，增強了安全行車的責任意識，在今年的春運行車中，我保證做到：

　　一、出車前按規定做好對車輛例保檢查，及時領取《車輛例保檢查合格單》，確保車輛技術狀況符合要求，隨車攜帶車輛和駕駛人所需各種有效證件。

　　二、行駛中遵法守紀，不發生超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、高速公路違停上下客等交通違法行為。春運期間，假設發現本人在行車過程中發生嚴重交通違法行為，本人愿接受調離駕駛崗位或被辭退的處理。

　　三、假設遇到霧、雪、冰凍等特殊天氣，服從單位的安全管理和調度安排。嚴格遵守公安、交通等行業主管部門對xx年春運安全工作要求，嚴格執行集團公司安全管理規定，確保行車安全。

　　四、按照規定及要求保證車載gps監控和3g視頻監控設備運行正常，服從單位管理，發現gps監控設備出現故障，要及時報告并立即修復，確保gps監控設備正常使用。

　　保證人：

時間：

　　服務保證書 11

xx街道辦事處黨委：

　　為響應市委提出的組織城市待業青年，發展商業和服務業，方便群眾，擴大就業的號召，我們十名待業青年在廣大群眾熱情支持下，成立了“xxx街道青年綜合服務部”。為了實現街道黨委向我們提出的'“鞏固發展”服務部的殷切希望，我們保證做到以下幾點：

　　一、安心服務工作，鉆研業務，努力提高服務質量，根據群眾需要增加服務項目。

　　二、端正經營作風，對顧客負責，替顧客著想，不偷工減料，不以次充好，收費合理，薄利多銷。

　　四、講文明禮貌，抵制歪風邪氣。

　　五、民主管理，帳目公開，分配合理，合法開支，不濫發獎金。

　　xxx街道青年綜合服務部全體職工

　　20xx年xx月xx日

　　服務保證書 12

　　作為通遼市科爾沁區家政服務網絡中心家政服務提供商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

　　1、以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。

　　2、嚴格按照通遼市家政服務網絡中心要求，及時為居民提供服務。

　　3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方，并配帶統一的`工作胸卡;使用服務三聯單。

　　4、上門為居民服務時，須持證上崗，經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現場，恢復原貌，并自覺維護本單位和網絡中心的形象。

　　5、為居民提供的產品，必須是經過技術監督部門審核認定，符合國家標準，并具有合格證明的優質產品。

　　6、為居民提供服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要，收受禮物等。

　　7、違反上述承諾，經居民投訴由通遼市家政服務網絡中心查實后，家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。

　　簽名：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務保證書 13

　　公共交通是為城市人民的出行服務的，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，認真做到優質服務、文明服務、禮貌待客，特做如下承諾：

　　一、按照城市公交“十統一管理”(統一經營、統一調度、統一進站、統一結算、統一標識、統一服裝、統一服務標準、統一安全管理、統一管理檔案、統一統計報表)的要求進行經營管理。

　　二、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》(jt/t325)規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，能確保安全。

　　三、認真落實安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度。

　　四、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持“安全第一、預防為主”的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。

　　五、服務質量管理：第一、按照交通部有關規定設置崗位和配置人員，建立健全崗位責任制;第二、工作人員具備基本的.工作素質和良好的職業道德，使用文明用語統一著裝、接受培訓、持證上崗;第三、在醒目處設置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設施和服務標識明顯。

　　六、運營管理：第一、按照運管機構審批核準的經營范圍經營和營運方式、經營區域、線路、班次組織運營;第二、與承運人簽訂進站運營協議書，雙方按協議履行各自職責，保證客運車輛干凈整潔;第三、建立客運經營者、客運車輛、和從業人員的管理責任，建立基礎管理臺帳;第四、建立統計報表制度。

　　七、安全管理：第一、實行“三品”檢查制度，加強宣傳教育;第二、配備車輛安全例檢設施及安檢人員，實行先例檢后報班的運行制度;第三、加強出站車輛的檢查，嚴禁超員;

　　八、收繳費管理：第一、嚴格執行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規則實施細則》等規定，不挪用、扣壓運費;第二、按規定向運管機構按時、足額繳納運管費。

　　九、自覺遵守道路交通運輸行業管理的規定，服從各級運管機構的管理和監督。

　　保證人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務保證書 14

　　為認真貫徹上級有關部門的指示精神，加強春運期間安全生產管理，保證春運期間行車安全，公司要求參加春運的司乘人員必須履行以下職責：

　　1、按照交警部門的春運資格審核方案參加審核，積極配合交通管理機關及民警的工作。

　　2、積極參加公司及交警部門組織的.安全教育活動，全面掌握春運工作的各項有關規定，確保思想上重視春運工作，明確春運的重要性。

　　3、認真執行道路交通安全管理條例及安全法，按道行車，遵章駕駛，不超員、不超速、不疲勞駕駛、不客貨混載、不酒后駕車、不違章超車、不到非營運線路上行駛。

　　4、出車前、行車中、收車后，加強車輛技術狀況的檢查，不開帶病車。

　　5、保持車輛內外衛生整潔，安全設施，防滑設施，服務設施及滅火器符合要求并齊全有效。

　　6、通過公鐵平交道口要堅決執行“一停、二看、三通過”的原則，如視線不良時，乘務員要下車引導車輛安全通過。

　　7、嚴禁乘客攜帶“三品”上車，對違反規定私自運載“三品”者，一經發現將按規定從重處罰。

　　8、司乘人員必須著裝上崗，執證上崗，正確使用文明用語和“七報二宣”。

　　9、乘務員在行車中要對行李架上的物品管理好，嚴禁掉下傷害旅客，并協助駕駛員遼望，保證行車安全。

　　10、嚴格執行有關gps的各項管理規定，出現人為破壞行為后果自負。

xxx

20xx年xx月xx日

　　服務保證書 15

尊敬的xx：

　　本人現受聘于（公司）因工作需要在超市進行駐場促銷，駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規定：

　　一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規章制度、保證遵守員工管理條例及規定；

　　二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃（喝）商場內商品和財物，盜竊其他公司財物，否則愿承擔相當于該財物價值的十倍的補償金；

　　三、我將遵守“顧客永遠是對的”的`服務要求，禮貌待客，在任何情況下（除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外），不與顧客發生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償；

　　四、我本人對保證書中的條款完全認可，否則造成之后果，所在駐場超市采取之任何措施，本人自愿接受和服從且不持任何異議。

此致

敬禮！

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服務保證書 16

尊敬的主管：

　　今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份保證書，以向您表示我對遲到的不良行為，深刻認識改正錯誤的決心!我以前對上課打牌的行為．覺悟不深，在寫這份保證書的同時，我真正意識到這件事情的嚴重性和錯誤，我感到非常愧疚!再次，我這種行為還在公司同事間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。同事之間本應該互相學習，互相促進，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利于公司的廠風建設主管是非常的關心我們，愛護我們，所以我今后要聽主管的話，充分領會理解主管對我們的要求，并保證以后努力要求自己。通過這件事情我深刻的感受到主管對我這種破壞公司形象的`心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝主管對我的這次深刻的教育。

　　我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，我保證以后不再無故遲到，懇請主管相信我能夠記取教訓、改正錯誤。

　　保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服務保證書 17

xxx：

　　本人，作為xxxx車站售票員xxx，做出以下保證：

　　1、清晰、準確預報前方停靠站，大型集散站報明銜接線路；

　　2、尊重乘客，耐心解答乘客詢問，做到有問必答；

　　3、動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座；

　　4、維護車廂秩序，車廂滿員時，勸導乘客等候下一班車；

　　5、對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準乘車的'乘客，耐心勸阻；

　　6、提醒乘客注意乘車安全，制止車內吸煙；

　　7、按規定收取車費，并提供票據，按照規定對符合免費乘車規定的乘客實行免費；

　　8、撿拾乘客遺失物品，及時移交線路調度員處理。

　　保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服務保證書 18

　　一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾：

　　1、貨物型號按訂購合同要求。

　　2、允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946—1998標準的'表1規定。

　　3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規定。

　　4、包裝按需方要求。

　　5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

　　二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾：

　　1、產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題，我方會盡快派技術人員解決，并派負責人與需方進行協商，直至達到需方要求。

　　2、產品驗收合格交付使用后，在使用過程中出現問題，若因為質量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應，并可根據用戶的要求對產品進行技術改進。

　　3、產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的，我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換，但需方需承擔由此產生的相應費用。

　　保證人：

　　日期：

　　服務保證書 19

　　根據公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求，車站全體站務員積極參與這次活動，立足崗位，爭當文明交通服務標兵，用自己的行動贏得廣大旅客的認可，共同營造文明交通、和諧交通的氛圍，切實做好站務工作。具體要求如下：

　　一、遵守客運站的各項規章制度，服從大局，聽從指揮。

　　二、著裝上崗，舉止得體，文明禮貌，周到服務，首問負責。工作時做到：人要精神，話要和氣，物要整潔，事要穩妥。

　　三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。

　　四、保持三米微笑服務，對待旅客要：請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲，立足本職，人人爭當文明服務標兵。

　　五、維護好站內旅客乘車秩序，雙語服務，為老弱病殘旅客提供人性化服務。積極為旅客解答、解決乘車時的各種問題

　　六、堅持“服務第一，旅客至上”的服務宗旨，堅持以客為主、優質服務的原則，增強服務意識，提高服務質量，樹立企業文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通，摒棄交通陋習。

　　評比標準：

　　1、在評比活動期間真誠為旅客服務，受到旅客一致好評的'

　　2、連續一季度沒有被旅客投訴的

　　3、堅持公司制度，不遲到，不早退，認真工作的

　　4、在活動期間因工作成績突出受到上級領導表揚的

　　客運站保證人：

20xx年xx月xx日

　　服務保證書 20

　　為了確保動物及動物產品質量安全，我單位作出如下承諾:

　　一、自覺遵守《市動物防疫條例》等有關法律法規，做到依法采購、經營，不銷售瘦肉精等國家明令禁用藥物；

　　二、依法取得《動物檢疫合格證明》，從外地采購動物產品嚴格執行入庫前備案檢疫制度，絕不從疫病風險地區采購動物產品。

　　三、絕不采購、經營含"瘦肉精、蛋白精"等國家違禁添加物及其它禁用的.動物產品；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害變質的動物產品。

　　四、認真落實防檢疫各項措施，建立健全動物防疫檔案，自覺接受有關部門的監督和檢查。

　　五、積極參與和協助主管部門開展畜產品質量安全整治活動工作，為共同做好動物產品品質量安全工作做出表率。

承諾單位：xx玖商貿有限公司

20xx年xx月xx日

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