醫院青年文明號申報材料

　　襄樊市第四人民醫院位于國家歷史文化古城襄陽，醫院有這樣一個青春澎湃的集體，他們善良、熱情、正直、仁愛、富有同情心；他們團結拼搏、不畏艱難、齊心協力、勇于創新。他們就是骨科住院部的醫務工作者。

　　骨科住院部現有職工15人，平均年齡31歲，34歲以下有12名，占全科總人數的80%。其中教授、主任醫師，獲國務院特殊津貼者1人，副高以上職稱3人，是一個名副其實、朝氣蓬勃的“青年集體”。他們始終堅持“以精湛技術為基礎，以優質服務為載體，一切以病人為中心”的宗旨，積極投身于青年文明號創建工作，取得了可喜的突破與進步。

　　一、加強科室建設，完善服務功能。

　　在骨科住院部全體職工的齊心努力下，該科業務迅速發展。XX年初，經醫院領導研究決定該科在原有基礎設施建設上進一步加強醫療設施建設，擴充醫療項目，完善服務功能。投巨資購進c臂放射機、臭氧治療儀、骨科上肢、下肢專用器械箱等全套骨科器械。業務涵蓋風濕骨科、創傷骨科、正骨科、按摩、牽引、熏蒸等理療，并重點打造顯微外科、矯形外科和骨科微創系列手術，骨科住院部由原來的10張床位，擴充到28張。科室人員由原來的8人擴充到15人。XX年4月22日該科正式被襄城區衛生局批準為“骨傷病治療專科”，并召開新聞發布會，舉行揭牌儀式，標志著該院“骨傷病治療專科”已經打造成熟，并得到了上級有關部門和社會的充分肯定。

　　二、強理論學習，更新服務觀念。

　　為提高全體醫護人員的業務素質，科室堅持每周一次的集中業務學習，交流醫療護理的經驗和體會，學習外地新的醫療護理知識。科室主任每天早晚各召開一次碰頭會，對新來每一個病人仔細檢查，分析并制定出最佳方案，對疑難問題進行會診，從細微環節杜絕醫療差錯的發生，并使每位患者均可得到最佳的服務，切實贏得了良好的聲譽。護理方面以每天組織晨會提問，每月一次基礎理論考核，每月進行一次護理大查房，并根據患者病情組織業務學習，利用休息時間開展各項護理技術操作訓練。

　　科室在全院率先啟動科室文化建設，提出了科室團隊理念“團結一致、互助友愛、求實創新、愛崗敬業、醫德高尚”，增強了全科的凝聚力和戰斗力。并先后舉辦以“假如我是一個病人”、“創辦青年文明號，從我做起”等為主題的科務會議，專題討論如何轉變服務觀念，提高服務質量，大家熱情高漲，紛紛獻計獻策，體現了強烈的主人翁精神。

　　通過全科工作人員的共同努力，該科的優質服務得到了社會各界的肯定。XX年度工作總結中被評為先進科室；今年5月醫院舉辦的民意調查中，患者對該科的滿意度高達96％以上；科室護士多次被評為“星級護士”。

　　三、突出創新意識，提高業務技能。

　　骨科收治的病人多數病情比較嚴重，甚至失去生活自理能力。科室同志在唐昌培主任和杜凌飛護士長的帶領下，全科上下積極鉆研，對于脊柱外傷合并癱瘓、脊柱腫瘤、頸椎管內腫瘤、椎間盤突出、椎管狹窄、脊柱畸形、頸椎病等都有了更深刻的研究。“頸椎管內腫瘤摘除手術”、“胸椎管內腫瘤摘除手術”等多項骨科疑難手術在該院連連告破。其中XX年12月10日，首例“胸椎結核病灶清除、脊髓側前方減壓手術”成功開展。該手術患者系天門市趙女士，三年前因患胸椎結核，先后到武漢市以及省（市）四家三甲醫院診斷為“胸椎結核不排除腫瘤”或“腫瘤不排除胸椎結核”。有兩家醫院以手術難度大，收治住院要預交10萬等條件，使患者無法承擔而未得到有效治療，后經人介紹送到襄樊市第四人民醫院并成功實施了手術，整個治療過程僅花了14000多元，其手術效果達到了國內先進水平。

　　精湛的醫術，優質的服務，立刻使這個剛剛成長起來的“年輕科室”聲名雀起。一年來該科共收治腰椎間盤突出癥病人430多人，骨科腫瘤病人130多人，施行手術共達490多臺，無一例手術感染或意外發生。

　　這個充滿活力、朝氣蓬勃的集體，以其文明、優質、高效的服務，塑造了新一代青年醫務工作者愛崗敬業、開拓進取、無私奉獻的美好形象，揚起了青春風帆，譜寫了文明篇章。

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