檔案局創(chuàng)業(yè)服務(wù)新舉措
根據(jù)本局自身工作職能,結(jié)合創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作要求,特制定以下創(chuàng)業(yè)服務(wù)新舉措。
(一)、做好招商引資的協(xié)調(diào)推進(jìn)和服務(wù)
一是圍繞2012年項(xiàng)目招商,幫助做好項(xiàng)目全過程跟蹤服務(wù),實(shí)行統(tǒng)一受理、項(xiàng)目代辦、快速轉(zhuǎn)辦和辦結(jié)告知制等;二是采取有力措施,積極為創(chuàng)業(yè)者提供便捷、高效的安全信息,設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線,接受創(chuàng)業(yè)者的咨詢和投訴,為創(chuàng)業(yè)者搭建服務(wù)平臺(tái)。由秘書股牽頭組織實(shí)施,其他股室配合。
(二)、進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境
1、加強(qiáng)查閱檔案服務(wù)工作。一是隨到隨查,方便利用者;二是簡(jiǎn)化手續(xù),提高查全、查準(zhǔn)率;三是實(shí)行電話、預(yù)約、信函查檔制度,為利用者提供多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);四是為查檔人員提供免費(fèi)咨詢服務(wù);五是開展“一站式”檔案信息服務(wù)。由業(yè)務(wù)股牽頭組織實(shí)施,秘書股配合。
2、進(jìn)一步規(guī)范行政行為。進(jìn)一步深化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)改革,推行行政處罰制度;進(jìn)一步清理、規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)。由業(yè)務(wù)股牽頭組織實(shí)施,其他股室配合。
、繼續(xù)加大投訴受理和查處力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者和群眾投訴的督查督辦,及時(shí)受理創(chuàng)業(yè)者提出的行政復(fù)議申請(qǐng),嚴(yán)肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場(chǎng)秩序等影響機(jī)關(guān)效能、損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事。由業(yè)務(wù)股牽頭組織實(shí)施,其他股室配合。
(三)、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在工作中敢于突破、敢于負(fù)責(zé)任、敢于爭(zhēng)取,爭(zhēng)做創(chuàng)新型干部;二是強(qiáng)化為民意識(shí),建立責(zé)任機(jī)制,爭(zhēng)做務(wù)實(shí)型干部;三是強(qiáng)化廉潔意識(shí)。遵紀(jì)守法,嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律,廉潔自律,爭(zhēng)做廉潔型干部。繼續(xù)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng),維護(hù)政令暢通,切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作效能。由秘書股牽頭組織實(shí)施,其他股室配合。
(四)、營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的'濃厚氛圍
大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策,使創(chuàng)業(yè)者人人知曉,最大限度保護(hù)好干事創(chuàng)業(yè)的積極性。全力宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型,充分發(fā)揮示范作用,進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情和活力,全力營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。由秘書股牽頭組織實(shí)施,其他各股室配合。
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