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面試文職類工作的技巧
文員是基層職員,一般公司的基層文員要求是文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務,比較高級的文員屬于管理級的,由于基層文員要求不是很高,很多畢業生出來因為沒有實際的工作經驗,很多都是從基層文員做起。
面試文員的技巧
工具/原料
簡歷一份。
整齊的一套著裝。
紙巾一包。
去面試的時候,準備好一份好的簡歷,雖然之前已經投過一份簡歷去該公司,但是簡歷還是要準備好的,最好是用表格做好,然后去打印,個人簡歷不能馬虎,面試文員的第一關就是個人簡歷要過關,考的就是表格而定應用,如果簡歷做得亂七八糟,恭喜你,不用面試就淘汰了。
馬上要進到面試的公司,應該先拿紙巾擦一下臉上的汗珠、油光,盡量保持最好的形象。
進到公司,前臺遞給你簡歷填寫,或者帶你去面試,不要忘記跟她說一聲謝謝,見到面試官,可以主動去握握手。
面試的時候,手千萬不要亂動,尤其是回答的時候撓頭,這樣會讓人覺得你很沒自信。面試的時候不能出現的字眼是“隨便”,工作沒有隨便可言。
如果太緊張,發生口吃,思想短路現在,別急,深呼吸一口氣,調整心情,平靜好心情,疏通思路,跟面試官說聲不好意思,剛才太緊張了。接著繼續回答面試官的問題。
END
注意事項
面試文員,必須精通word與excel。
第一次面試失敗不要緊,回去總結一下失敗的經驗,并且改正。
文員工作之面試技巧
行政文員面試問題:
1、行政文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?
答:我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。
日常用語有:
見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風,請轉達我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現實中可根據實際情況結合運用。 年度分類法:根據形成和處理文件的年度進行分類 組織機構分類法:根據內部組織機構進行分類 問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、行政文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關系? 這屬于行政文員工作中的協調部分的內容。
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對上級:行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,請示或匯報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利于團結的話、閑話、氣話不說。
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協調的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
6、寫一份通知。
比如:中秋放假通知,上級領導下達的一些指示,以通知的形式發表出來
面試應注意以下幾方面:
當然首先得問word、excel和ppt等辦公軟件怎么樣,有沒有眼色,是否領導說什么知道什么意思怎么去做。認真細心,把老板交代的每一件事都辦得很妥當,別到時還得領導提聽他該干什么了。
1、讓面試者談談自己的優勢,或者為什么要選擇干文員,怎么才能干好文員工作。
2、應聘者對于應聘公司是否有了解,比如公司的文化是否知道并認同,是否適應本公司的企業的。
3、面試者是否保持積極熱情的狀態,行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。還有你細小的言行舉止可以表露其性格。
4、有什么相比較別人的優勢,比如英語,計算機要有相關證書作證明。
5、不要總問回答是或者不是的問題,要提一些發散性的問題,少說多聽。結合簡歷幫助你準備一些針對性的問題。
6、要給應聘者那種即使工資拿的不是很高,但是在這里可以學很多東西,得到能力方面的提升,可以給他其他成長平臺。
7、工資要注意看其簡歷工資要求太高,能力一般的,按我們想給的水平當然不能太低,如果他能接受就留;不能接受就另謀高就。如果能力一般,可以看看以前他的待遇,不會與以前的差很多。
8、當然我說的很多都是理論的,不能照搬照抄,拿每一個條條框框去框。不可能找到一個個方面條件都很符合的,差不離就可以了。
9、還的看看他適不適合該公司,有些人員是條件很好,但是根本不會在小公司做,或者他的那一套不適合小公司。也不行。小公司的人相對要活點,學會不安套路來的一些方法。比如:勞動局的來了,知道也敢采取一些非正常的措施,看著老板的臉色塞點錢。
10、估計你們也是剛起步的小公司,找的人員就跟他說你會管的雜一點。但是各方面的能力都可以得到提高。可以接觸到以前你們沒有接觸到的領域。
11、注意籠絡人心,小公司人員流動本來就大,要懂得把好的精的人員留下。
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