街道優化營商環境簡報（通用20篇）

　　在日常生活和工作中，人們運用到簡報的場合不斷增多，簡報的寫作必須注意做到簡短、明快，用盡可能少的文字說清楚必須說明的問題。還苦于找不到好的簡報？下面是小編精心整理的街道優化營商環境簡報（通用20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　街道優化營商環境簡報 1

　　通訊員江蘭蘭報道：為進一步優化轄區營商環境，九江經開區濱興街道堅持以發現問題、處理問題、整改問題作為出發點和落腳點，持續推進企業走訪活動。

　　讓企業舒心，企業發展才能“安心”。7月份以來，濱興街道辦事處主任對一馬路轄區重點企業聯盛九龍廣場進行實地走訪。街道辦事處主任以“為企業提供更優質的服務”為宗旨，深入推進“放管服”政務服務改革，通過座談交流等形式，傾聽企業心聲，深入了解企業在實際經營過程中面臨的困難與問題，鼓勵企業做大做強，為轄區經濟發展作出更大貢獻。同時，要求一馬路社區按照“一企一賬”的'原則，分行業、分類別、分規模建立轄區企業臺賬，對照臺賬梳理出問題清單，明確責任分工，細化工作舉措，逐一整改銷號，做到“事事有回音，件件有落實”，為打通企業發展路上的“最后一公里”提供堅強政策保障。

　　優化營商環境沒有休止符，對企業的走訪調研也不會停止。下一步，一馬路社區將在街道辦事處領導下，把理順服務機制、增強服務意識、提升服務能力作為落實“放管服”改革，優化營商環境的落腳點，積極加強與轄區九龍商務樓宇物業公司的聯系與溝通，做好跟蹤服務，為企業梳理優惠政策，細致講解政策紅利，助力企業不斷發展壯大，為轄區經濟不斷注入新活力。

　　街道優化營商環境簡報 2

　　為全面優化營商環境，加大助企紓困力度，加快“貴商易”推廣應用。近日，丹寨縣金泉街道積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把企業當成真正的“貴人”，提供貴人服務。

　　“包保式”服務，問題有人管。各包保網格員深入企業認真開展每月走訪服務工作，了解企業意見建議和合理訴求，科學梳理甄別匯總困難問題和訴求，建立臺賬跟蹤督促問題、訴求反饋情況，做到訴求事事有回音、件件得落實，提升滿意度。

　　“下沉式”服務，便企暖人心。網格員在開展走訪服務工作中，深入開展“壓實服務”及“一對一”服務品牌宣傳，強化企業知曉“壓實服務”內容，同時培訓好企業明白人，讓其知曉有網格員服務，認識網格員，知曉貴人品牌內容，認可服務工作。加大對企業“貴商易”APP的宣傳和注冊力度，向企業講解“找政策、找政府、找市場、找服務、找人才、找資金”六大板塊功能，提升企業對“壓實服務”或“一對一”服務品牌知曉率。

　　“搖籃式”服務，精心更精準。通過實地走訪調研、召開座談會、不定期電話、微信等方式及時了解企業的`經營現狀和存在困難，點對點、面對面聽取企業的意見建議，幫助企業協調解決在生產經營過程中遇到的難點、堵點，全力解決服務企業“最后一公里”問題。明確專人做好每月壓實服務走訪記錄、工作圖片、簡報、化解問題訴求臺賬及情況匯報工作材料收集整理匯總歸檔，做到工作有痕、印證有據。目前已累計走訪轄區企業78家，梳理并助力企業解決發展難題15項，得到了相關企業負責人的認可，贏得了良好口碑。

　　下一步，金泉街道將繼續在優化營商環境上理清思路，改進方法，不斷健全完善工作機制，想企業之所想、急企業之所急，用心、用情為企業解難紓困，幫助企業改善生產經營狀況，有效解決資金、技術、用工等現實困難和問題，下決心、下力氣打造一流營商環境，為推動企業高質量發展保駕護航。

　　街道優化營商環境簡報 3

　　為深化簡政放權、放管結合、優化服務改革，進一步提升政務服務能力和水平，持續優化營商環境，西街街道政務服務中心組織職工開展貫徹《優化營商環境條例》提升政務服務效能會議，強調作為政務服務窗口部門，直接服務于企業和群眾，履行部門職責、優化營商環境，扎實學習并認真落實好《條例》尤為重要。會議為下一步工作開展明確了方向。

　　一是做好政務服務監督管理，讓權力在陽光下運行。近年來，在優化政務服務環境方面取得了一定的成績，但“門好進臉難看事難辦”現象，“不作為、慢作為”現象在少數窗口工作人員身上仍然存在。要嚴格執行中心制定的.各項規章制度，對窗口工作人員損害營商環境的嚴格追責，讓制度管人、管事，政務服務進一步規范；

　　二是以優化流程為基礎，深入推進“互聯網+政務服務”。梳理就近辦理事項、最多跑一次事項清單，推進集成套餐服務、政務服務線上線下融合發展等各項工作，以企業和群眾辦事順暢便捷為目標，使更多事項實現網上辦理，逐步擴大網上辦理的范圍，努力提高網上辦理率；

　　三是積極宣傳貫徹，營造良好氛圍。充分利用轄區電子屏、信息簡報、微信公眾號、政務微博等載體，多層面、全方位地進行學習宣傳，使廣大干部群眾了解《優化營商環境條例》內容，營造良好的社會輿論氛圍。

　　四是創新服務方式，激發干事創業新動力。建立健全績效考評機制，充分發揮各進駐窗口工作人員的積極性，加強營商“軟環境”建設，創新服務方式，進一步減環節、減材料、減時限，全面推進“一網、一門、一窗、一次”改革，推動服務質效再提升、政務環境再優化，為群眾提供高質量的服務環境。

　　街道優化營商環境簡報 4

　　優化環境，人人有責。實踐證明，每一種環境的優化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。

　　營商環境亦是如此。何為商，微商是商、企業實體是商、小業主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經濟的作用。

　　如今，我們越來越關注商業和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優秀的商業文化，這些商業文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業文化不斷提升，老百姓的生活環境和生活品質也不斷的改變。打造優質的營商環境，對一個地區的精神文明和物質文明水平提高具有重要的意義。

　　何為優質的營商環境，我的理解很簡單：讓轄區內的商者愿意留下，讓轄區外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關向服務型機關轉變，自上而下細化基本公共服務職責，增強機關服務能力，改進服務方式。對各類服務提供主體統籌協調和有效監管，完善綜合便民服務功能。實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務理念，真正發揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕擔責、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創新的工作態度。整合優化內部決策管理監督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協調多部門聯動，為便民服務工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎上研究出符合當地實際，與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優上，對業績突出口碑好和有創新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務出色的窗口單位給予適當的指標傾斜等等。只有這樣才能使“一網服務”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現真正的“多網合一”“一員多能”“一崗多責”，才能使工作人員的工作和商者的權利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設公眾號，才能真正營造優質的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的'“家”。

　　這里，我想舉一個例子，是我親身經歷。20xx年12月底，我驅車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫療保險。趕到勞動保障服務大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經驗我將窗口環視一周，沒發現任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農行去交費，回來才能辦手續。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的`一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車里，也沒心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統里找到女兒的名字，登好記，結束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當我們開始開展營商環境大家談，我不禁想到我的這次親身經歷。

　　在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業務可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業務登記。

　　這次經歷讓我更深切地體會到要營造優質的服務氛圍，不是一個人的努力，盡管那名工作人員的服務態度確實有限，但是，假如窗口有業務辦理服務提示，我就會提前去銀行，不用白排一個多小時的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會及早關閉窗口；假如主管單位有有效、及時的監督監管制度，有公開透明的獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會在工作時間內接過應辦的業務……事實勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿意度調查中，該鎮的名次確實不佳，他們的第三產業在全市都是名列前茅，被調查者中應該有相當比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無論職務高低，無論位置輕重，轉變思想、改進作風、健全機制、加大投入、上下統一協調、切實實現服務轉型，只有這樣才能營造優質的營商環境。

　　借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前，我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當商者對我有需求時，我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會努力成為團隊和群眾期望的我！

　　管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎上反思，不斷的改進提升，結果就是成功，就是飛躍！

　　街道優化營商環境簡報 5

　　20xx年，常州新北區深入貫徹落實中央深化“放管服”改革、突出“問題導向、品牌引領、科技支撐、系統集成”，在江蘇省首推“秒批秒辦”“拿地即開工”審批等優化營商環境舉措，被國務院《政府職能轉變和“放管服”改革簡報》、國務院辦公廳《昨日要情》和省政府辦公廳《每日要情》刊載推廣。在江蘇省工商聯最新發布的江蘇省區域民營經濟營商環境評價報告中，新北區民營經濟營商環境評價總體得分位居全市第一，在政務環境、法治環境、市場環境、社會環境等全部一級指標以及13個二級指標上均拔得全市頭籌。

　　“拿地即開工”助力發展。進一步加快推進重大項目建設，在全省率先實現“四證五書”齊發，實現“拿地即開工”，區域營商環境持續優化。全力打造最省心、最便捷、最高效的重點項目服務模式，項目審批優化升級。區經發局、區行政審批局、自然資源和規劃局高新區分局、區住建局、不動產交易中心新北分中心等多部門組團合作，共同推進，創新性地通過“前置”“并聯”“容缺”等模式確保項目落地不斷加速，機構機制協同有保障。

　　推動民營企業“專精特新”上水平。圍繞先進制造業強區戰略，聚焦全區重點發展的“兩特三新一智能”制造業集群，積極引導民營企業走“專精特新”發展道路，成為“小巨人”企業，做到政策扶持全覆蓋，為全區制造業高質量發展提供堅實支撐。20xx年新增國家級“專精特新”企業16家，省級48家，市級52家；新增省、市級工程研究中心6家，省“千企升級”在庫企業總數突破800家、占全市比重超1/4。

　　迎接民營企業“智改數轉”新時代。圍繞5G、大數據、工業互聯網等領域重點布局，建場景、拓模式、強應用，以“智轉數改”推動傳統產業轉型升級，高質量發展再添新亮色。利用工業互聯網+騰云駕數，企業上云跨越發展。依托華為云常州工業互聯網創新中心，企業觸網上云方興未艾。20xx年新增省五星級上云企業3家，四星級上云企業88家，三星級上云企業78家，新增星級上云企業總數位居全市第一。

　　解決民營企業發展痛點難點。精準了解產業和企業動態，建立產業鏈企業監測機制，結合全區發展方向，調整建立了“兩特三新一智能”重點企業監測庫，形成指標異動預警和訴求即時反饋的.“雙向互動”機制，全區1000余家規上民營企業實現全面監測。全年走訪企業超800次，深入摸排企業需求超500項，第一時間發現企業的運行問題，第一時間解決企業的痛點和難點，化解企業人才、土地、資金等要素瓶頸，牽頭解決企業在生產運營中的各類問題300余個，幫助企業發展“上臺階”。

　　街道優化營商環境簡報 6

　　20xx年菏澤市優化營商環境主題系列新聞發布會第十六場召開，全面介紹我市減稅降費及政府采購工作舉措、進展成效等情況。市財政局黨組副書記、市預算績效評價中心主任許雪忠，市財政局黨組成員、副局長馬勇，市稅務局黨委委員、副局長徐振起介紹有關情況，并回答記者提問。

　　據發布，今年以來，為深入推進“放管服”改革，持續優化營商環境，貫徹落實好中央和省、市優化營商環境各項安排部署，市財政局和各責任單位協同配合、統籌推進，狠抓減稅降費領域各項政策任務落實落細，切實為市場主體減負增效。據統計，截至20xx年11月10日，全市累計退稅減稅緩稅降費105.18億元。其中，完成留抵退稅59.81億元，是去年全年退稅總量的2.14倍。有力提振了市場主體發展信心、激發了市場主體活力，對促進我市經濟社會穩定健康發展發揮了重要作用。

　　小微企業廣泛受益。我市嚴格落實國家和省級出臺的一系列稅費優惠政策，支持小微企業渡過難關、持續發展。一方面，快速退稅，直接增加企業現金流。4—10月份，全市有20xx戶小微企業獲得留抵退稅，退稅戶數占到退稅企業總戶數的87.68%。另一方面，大幅減稅，有效降低市場主體負擔。免征小規模納稅人增值稅，加大小型微利企業所得稅減免力度，將減半征收“六稅兩費”政策范圍由小規模納稅人擴展到小型微利企業和個體工商戶，小微企業“六稅兩費”減免3.84億元，惠及30.13萬戶次。同時，我市在20xx—20xx年連續三年免征小規模納稅人房產稅、城鎮土地使用稅。多項政策集中發力，有效降低了小微企業稅費負擔、緩解了資金壓力，進一步增強了生存和發展能力。重點行業減負明顯。4—10月份，制造業等6個行業的退稅規模占全部退稅的51.64%，其中，制造業占比達到29.38%；20xx年，還為制造業中小微企業緩繳稅費26.84億元。另一方面，聚焦交通物流行業綜合施策。免征公共交通運輸服務、快遞收派服務增值稅，暫停鐵路、航空運輸企業預繳增值稅，將交通運輸、倉儲和郵政業納入全額退稅范圍等。研發創新增添動力。我市將科技型中小企業研發費用加計扣除比例由75%提高至100%，鼓勵企業加大研發投入，持續激發創新活力。同時，延續實施高新技術企業城鎮土地使用稅稅額標準減按50%征收政策。

　　據介紹，今年以來，市財政局認真貫徹落實中央和省、市決策部署，持續深化政府采購制度改革，積極履行監管職責，不斷提升服務效能，持續優化政府采購營商環境。主要開展了以下工作：

　　圍繞高效便捷，著力提升供應商的`“獲得感”。在采購預算環節，今年實現了電子化政府采購系統與預算管理一體化系統互聯互通，從源頭上落實“無預算不采購”的要求。在公開公示環節，從20xx年5月起，采購人要在發布采購公告之前，至少提前30日向社會公開采購意向，支持供應商更早、更好的知曉政府采購計劃內容。在采購實施環節，不僅取消了政府采購投標保證金，而且不再要求參與政府采購的供應商提供紙質的納稅、社保等證明材料，有效減輕了供應商交易成本。另外，今年推行了評審專家異地在線評審，努力實現零跑腿、零成本、零接觸。在合同簽署環節，要求采購人與供應商簽訂合同時間由發布中標公告后30個工作日壓縮到10個工作日以內。

　　在合同支付環節，實行政府采購預付款制度，要求采購人在合同簽訂生效且具備實施條件后5個工作日內支付預付款。圍繞金融創新，著力解決供應商的融資難題。截至目前，我市累計實現政府采購合同融資12.6億元，惠及企業83家，有效緩解了供應商資金壓力。在采購人監督、評審專家監督和代理機構監督等方面，圍繞公平公正，著力完善政府采購監管機制。另外，今年著力創新政府采購績效管理，制定了市級政府采購項目支出績效評價辦法，對46個單位187個政府采購項目實行績效自評，聘請第三方服務機構開展重點績效評價，查找在采購流程、項目實施、資金使用中的薄弱環節，及時糾偏糾錯，努力提升政府采購資金的使用效益。圍繞平臺建設，著力打造政府采購誠信體系。今年，我市在全省率先建立了菏澤市政采信用信息化管理系統，有效實現對政府采購活動事前、事中、事后監管。

　　街道優化營商環境簡報 7

　　近日，市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區督導調研優化營商環境工作。高新區工委副書記程光磊，工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關部門主要負責人參加督導調研。

　　會上，市督導調研組認真聽取了高新區近期優化營商環境工作情況匯報，并對全市營商環境考核工作征求了意見建議。市督導調研組充分肯定了高新區前期優化營商環境工作，指出近年來高新區持續簡政放權，優化營商環境工作總體走在全市前列，激發了市場活力。在科學規范審批事項管理方面，高新區及時承接落實上級取消及下放審批事項，調整優化區級行政權力清單，搭建審批中介服務平臺，清理規范涉審批中介服務收費。在優化審批流程，提升政務服務效能方面，高新區積極推進"兩集中、兩到位"改革，加強行政服務大廳軟硬件建設，打造"互聯網+政務服務"模式，推行建設項目聯合審批，積極推進建設項目區域化評估評審，強化行政事業性收費監管，規范行政審批收費管理。

　　高新區優化營商環境領導小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示，高新區工委、管委會會高度重視優化營商環境工作，在前期大量工作的基礎上，將繼續落實工委、管委會領導掛包責任制，牽頭抓好優化營商環境相關工作。他代表高新區工委，建議市優化發展環境打造"三最"城市領導小組及相關業務主管部門科學調整考核排名方法，進一步明確考核要求和排名原則，及時將得分、排名情況反饋高新區各責任部門，便于做到查缺補漏，及時改進工作。同時希望市級部門加強業務指導和培訓，通過組織專題業務培訓、召開工作聯席會議等方式，加強對區縣相關部門下放審批業務的指導，使審批人員科學高效行使審批權，提升區縣審批監管水平，市級主管部門應加快融合各部門專網進度，實現行政審批互聯互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。

　　下一步，高新區將以此次督導調研為契機，進一步深化改革，優化營商環境，扎實推進"三最"城市建設，通過細化工作方案，超前計劃，早謀劃早開展，做到重點事項提前預備，預備工作重點明確，確保高新區優化營商環境工作繼續走在全市前列。

　　街道優化營商環境簡報 8

　　一、工作開展情況

　　（一）強化為民服務宗旨，確保窗口服務優化。

　　我局繼續推行服務受理零推諉、服務事項零積壓、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴“五零”承諾舉措，實行一個窗口受理，推行一個事項一站辦結，采取承諾公示、社會監督、日常巡回督導檢查和受理投訴舉報等措施。同時對行政審批事項、行政權力事項和公共服務事項的工作流程進行重新梳理，學習借鑒浙江省“最多跑一次”模式，移植成熟經驗，復制先進標準，推行“馬上辦、一次辦”，與全區同步實現同事項同流程，簡政放權、提速增效。堅持“一把手”走流程服務制度，單位“一把手”定期到行政便民服務中心走流程、坐窗口，認真了解學習窗口部門的服務事項、辦事流程、辦理指南、辦事材料等服務信息，確保窗口服務得到群眾滿意。

　　（二）加快推進政務服務“一網、一門、一次”等工作

　　今年以來，我局持續深化“互聯網+政務服務”，大力推進政務服務“一網、一門、一次”改革，通過政務服務平臺認領34項行政權利，并且將34項行政權利全部進行了辦理環節、辦理時間的優化，真正的做到了行政服務事項網上可辦率100%，“最多跑一次”可辦率100%，實現線上線下深度融合，推動辦事流程更優化、服務方式更便捷。

　　（三）深入開展工程項目大清查

　　今年以來，我局將優化營商環境工作與“掃黑除惡”專項斗爭工作相結合，對我區已批工程項目進行大清查，重點對新林區公共體育田徑跑道和足球場建設工程、“三供一業”設備設施維修改造工程等項目進行了系統清查，并針對容易影響營商環境的設計、施工、監理、材料“四指定”等情況進行了排查，經排查我局未發現此類問題。

　　（四）著力提升公共服務水平

　　我局始終堅持“一份部署，九分落實”的原則，嚴格責任落實，明確工作要求，做細做實各項工作，防止空喊口號、流于形式。針對“霸王條款”專項治理，我局多次組織相關人員對供熱、供水、燃氣企業違規設置業務辦理附加條件；設置規定拒絕用戶退還預交使用費用；違規收取費用等水熱氣公共服務“霸王條款”進行專項檢查，檢查中未發現我區供熱、供水、燃氣企業私自設立“霸王條款”。針對“四制定”專項治理，我局嚴格把控水熱氣行業在招投標、收費過程中涉嫌實施指定設計、施工、監理、材料采購“四指定”行為治理工作。積極發動群眾對發現水熱氣企業涉嫌“四指定”行為的積極撥打舉報電話，加大水熱氣行業壟斷市場經營行為治理力度，及時做好線索排查、移交及處理工作。

　　（五）推進工程建設項目審批制度改革。

　　認真落實推進供熱等各類工程建設項目審批制度改革。對照優化營商環境有關政策措施，簡化、優化本部門行政權力事項流程及材料清單工作。其中，取消農民工工資保障金繳納證明、無拖欠農民工工資證明，改為書面承諾。實行建設工程項目多評合一、并聯審批、多圖聯審、聯合勘驗、聯合測繪、聯合驗收。建立設計院、造價咨詢機構、招投標公司、監理公司、施工單位的機構備選庫，實現項目建設規范化、管理科學化。

　　（六）著力推進不動產發票辦理事宜。

　　今年以來，我局共開具不動產登記增值稅發票2000余份，其中加區異地開具1800余份，我區各鎮開具200余份。為方便對百姓服務，實現“最多跑一次”我局專門委派兩名工作人員，到加格達奇異地發放不動產登記增值稅發票，并提前在加區異地安置各小區張貼領取公告，避免百姓因為手續不齊全而“多次跑”“往返跑”，讓我區異地安置百姓真正的對“最多跑一次”有所體驗。

　　二、存在的問題

　　一是營商環境工作開展以來，工作量增加，以我局目前的人員配置，急需增加人員編制來克服。二是并聯審批工作還未能深化，存在多部門聯合審批的'情況下還未能做到“最多跑一次”。

　　三、下一步工作打算

　　一是繼續按照優化營商環境工作要求，結合《關于印發的通知》（新作辦〔xxx〕1號）工作要求，進一步規范和優化我局政務服務事項，提高供熱等領域的服務效率。

　　二是我們將對標江浙等地政務服務的先進做法，探索更多便民舉措，全面提升政務服務“最多跑一次”辦事效率。進一步推動部門審批強化流程再造，壓縮辦理時限，除法律法規明確規定外，全面實現公共服務事項1個工作日內完成審批手續，持續不斷將“互聯網+政務服務”工作推向更高水平。

　　三是堅持秉著“為民服務，服務無止”理念，保持“廉潔、高效、勤政、務實”的政務環境，把窗口標準化建設貫徹在改變窗口服務作風上，把便捷企業落實在優化辦事效能上，把為民服務體現在服務質量和良好形象上，創優質窗口，展住建形象。

　　街道優化營商環境簡報 9

　　為進一步營造轄區良好的營商環境，形成全社會關心、支持個體工商戶健康發展的良好氛圍，今年9月以來，青山區冶金街道積極推進“個體工商戶服務月”活動，圍繞“送服務、辦實事、促發展”主題，多措并舉，充分發揮登記注冊職能作用，為個體工商戶提供高效便捷的準入退出服務。

　　市場準入便捷提速有效激發市場主體發展活力

　　“記得去年來辦執照的時候還很麻煩，花了好長時間準備了一堆資料，今年的辦理流程竟然這么方便，只要帶上身份證就行了，為你們的高效點贊！”9月20日，剛辦理完營業執照的王先生感慨萬千，對窗口工作人員感謝不已。

　　剛辦理完營業執照的王先生對窗口工作人員稱贊不已。

　　為進一步提升市場主體住所（經營場所）登記便利化水平，自今年3月以來，冶金街道便民服務中心積極推行申報承諾制，市場主體在辦理設立登記、住所（經營場所）變更登記時，不需再提交房產證、房東身份證、租賃合同等一堆繁雜的`資料，只需一紙承諾即可，準入更為簡便，審批更加快速，極大提升了市場準入便利度，更大程度激發市場主體創業活力。

　　而在推行“一業一證”后，更是實現了“開店”的大提速。5月5日，從事餐飲行業的徐先生在冶金街道便民服務中心辦理了《行業綜合許可證》，這是青山區街道級的首張“一業一證”行業綜合許可證。截至目前，中心已陸續辦理了29筆“一業一證”業務。“一業一證”將市場主體進入特定行業涉及的多張許可證，整合為一張行業綜合許可證，改變“多事項多流程”為“一業一流程”，由“跑多門、找多頭”變為“跑一次、找一窗”，給群眾提供更高效的辦事體驗。

　　市場退出渠道暢通，提高社會資源利用效率。

　　“我是個急性子，有了這個線上操作指南呀，可快捷多了，不然還得再跑一趟稅務局，那多麻煩！”9月19日，市民底先生著急忙慌地來到冶金街道便民服務中心辦理注銷業務，在工作人員的指導下，只用幾分鐘就通過線上開具好了清稅證明。

　　市民底先生來到冶金街道便民服務中心辦理線上注銷業務。

　　在退出渠道上，針對個體戶辦理注銷業務時所需資料多、來回跑這一“痛點”問題，中心積極探索，主動作為，與青山區行政審批局、青山區稅務局進行多方溝通，梳理操作流程，推行清稅證明“碼上辦”，并制作了條理清晰、簡單易懂的《個體戶清稅證明線上開具操作指南》，為個體戶節省了時間和辦事成本，讓數據跑代替了群眾“多頭跑”，實現注銷登記“最多跑一次”，進一步暢通了市場主體退出渠道，大大提升了市場退出效率，提高了社會資源利用效率。

　　據介紹，此次“個體工商戶服務月”活動旨在提升政府職能部門市場服務能力，最大限度讓廣大個體工商戶享受到政策的“陽光雨露”，激發個體工商戶發展活力。下一步，青山區冶金街道便民服務中心將繼續圍繞“高效辦成一件事”，持續優化營商環境，為市場主體增量和市場主體高質量發展提供有力保障。

　　街道優化營商環境簡報 10

　　8月12日下午，由市委督查辦副主任周翔、市中院副院長鳳良龍帶隊的市督查組一行到我縣實地督查營商環境工作，重點督查政務服務、辦理破產和執行合同、不動產登記以及市營商辦交辦問題未辦結問題整改等工作情況。督查組一行采取現場查看、會議座談等方式開展營商環境督查工作。

　　督查組一行首先到縣政務服務中心現場查看各相關業務窗口工作運行情況，重點查看了不動產登記“綜合窗口”、工程建設項目報建“綜合窗口”業務辦理情況，以及政務服務大廳各種標識設置是否規范、大廳工作人員服務質量等情況。

　　隨后，營商環境督查座談會在縣政務服務中心召開，市督查組全體人員，縣政府副縣長熊晏鋒，縣法院院長李建軍，縣委督查室、縣數據資源管理局（政務服務管理局）、縣自然資源和規劃局、縣稅務局、縣住建局等單位負責人以及縣營商辦全體人員參加會議。會上，我縣5家責任單位分別就市督查組成員提問進行了針對性回答，同時對于各自承擔的.未辦結問題承諾了辦結時限。

　　市中院副院長鳳良龍對我縣如何做好優化營商環境工作，提出三點建議：

　　一是對營商環境工作，要進一步深化思想認識，提高政治站位；

　　二是進一步改進工作方式方法，對各項指標要“取長補短抓空門，快慢分道抓提升”；

　　三是進一步落實工作責任，強化調度，嚴格兌現獎懲。

　　市委督查辦副主任周翔強調兩點意見：

　　一是壓實工作責任，把各項工作措施落實到位；

　　二是要對標考核指標、先進地市、反饋問題抓整改，要全面自查自糾抓整改，能立即整改的立行立改，不能立即整改的要明確整改措施以及整改時限，堅決做到問題整改到位。

　　縣政府副縣長熊晏鋒就此次督查情況作出表態：我縣將加強工作調度，強化部門協調，督促責任部門加快推進反饋問題整改，按照整改時限完成整改任務。

　　街道優化營商環境簡報 11

　　今年以來，贛江新區海關不斷深化“放管服”改革提升監管效率和服務質效，通過落實南昌海關促外貿保穩提質33條措施，開展“江西營商環境日”活動，深入20余家企業實地調研，組織30余家企業參加關企座談會，持續推進“兩步申報”、隨檢隨放、RCEP等多項助企紓困優惠措施落地落細落實，轄區內外貿市場主體活力得到持續激發。

　　提高海關通關效率

　　一直以來，贛江新區海關積極引導企業應用“兩步申報”“提前申報”模式報關，向企業宣傳“兩段準入”模式。據了解，采用“兩步申報”便利化措施后，企業不需要一次性向海關申報全部105項“完整申報”項目，僅需提供9個項目的“概要申報”信息，通關放行后就能提貨，其余項目在提貨后14天內補全即可。目前贛江新區海關進口“兩步申報”應用率超70%。今年1—9月贛江新區海關出口通關時間為0.21小時，同比下降24.1%。

　　幫扶特色農產品出口

　　贛江新區海關指導出口企業提高質量管理和自檢自控水平，幫扶茶葉、米粉、蕎頭等特色優勢農產品擴大出口。南昌和平食品有限公司作為南昌唯一的出境種苗花卉生產企業，其自有的石崗蕎頭種植基地和流湖蕎頭種植基地每年為國外提供約90噸的蕎頭種子。今年，因其產品質量過關、供應及時，新拓展了出口至越南的種子市場，收獲的新鮮蕎頭種子急需通關，贛江新區海關對單證審核無誤后，第一時間為其出具植物檢疫證書，指導企業做好高溫下的倉儲和物流環節，保證植物種苗的鮮活有效；嚴格落實查驗指令要求，安排有資質的'專家植物查驗崗關員赴現場進行抽樣檢驗，把好產品質量關的同時實現隨到隨檢、隨檢隨放。

　　助力企業“乘風出海”

　　南昌鑫森制衣有限公司是一家紡織企業，RCEP生效后，截至目前該公司成功申領了近60份RCEP原產地證書，簽證金額超2000萬元。

　　深入開展“RCEP進企業”行動，幫助外貿企業搶抓機遇、穩住訂單，是贛江新區海關優化口岸營商環境，開展促外貿保穩提質工作的一個縮影。記者從贛江新區海關綜合業務一科了解到，為確保RCEP政策紅利落到實處，該海關結合南昌海關“關‘助’發展”政策宣講活動，從原產地規則、關稅減讓等方面開展宣傳培訓，指導企業用好RCEP等自貿協定關稅減讓和原產地規則優惠政策；優化業務辦理模式，推廣“數據共享+智能審核+自助打印+快遞送達”模式，實現原產地簽證“秒簽”。

　　數據顯示，今年1—9月，贛江新區海關為20余家企業簽發RCEP原產地證書近300份，享惠貨值達1.8億元，預計將減免進口國關稅900萬元，助力外貿企業減負增效、輕裝前行。此外，贛江新區海關還支持綜合保稅區、跨境電商綜合試驗區等平臺建設，截至目前，南昌綜保區已有3家跨境電商企業設立2個跨境電商1210出口海外倉、2個跨境電商9810出口海外倉。

　　街道優化營商環境簡報 12

　　營商環境是地區綜合競爭力的重要標志，也是地方經濟發展的“活力之源”。連日來，我市圍繞營商環境中存在的突出問題和弱項短板，在全市范圍內深入開展優化營商環境“大反思、大整改、大承諾、大監督、大查處”五大活動，下猛藥、出重拳，祛沉疴、治頑疾，全力推動營商環境優化行動提速提質提效。

　　只有做到不回避、不逃避，才能讓“沉疴頑疾”不再成為“攔路石”。結合學習貫徹省第十四次黨代會和全省優化營商環境大會精神，我市圍繞思想、作風、能力、工作等方面開展大反思活動，促使全市廣大黨員干部特別是各級領導干部學習政策、對標先進、深挖根源、觸及靈魂，以思想的大解放、認識的大提高、作風的大轉變，推動營商環境的大改善。

　　在大整改活動中，我市堅持問題導向不動搖，制定出臺《關于落實全面優化營商環境的若干措施》、《隴南市關于優化營商環境反饋及自查問題整改方案》、《貫徹落實全省優化營商環境大會精神任務清單》等系列文件，健全完善政策落實的責任鏈條體系，推動各項政策協同高效、及時精準落實到位。

　　公開承諾踐諾，激發發展活力。在大承諾活動中，通過電視訪談、短視頻等方式，我市各縣區黨委、政府主要領導重點圍繞打造政務、政策、要素、設施、產業、政商“六大環境”作出公開承諾，營商環境涉及單位主要負責人重點圍繞本部門辦事流程、審批服務、為企業“紓困減負”以及對本部門干部職工的工作作風、辦事效率、服務質量作出公開承諾，向全社會表明強力優化營商環境的`決心，主動接受廣大人民群眾監督，倒逼各級各部門特別是各級領導干部遵守承諾、履職盡責。

　　下“猛藥”方能治“頑疾”。在大監督活動中，我市積極開展刀刃向內的自我革命和強有力的外部監督，通過市縣人大、政協圍繞優化營商環境開展專題調研和專項監督，設立營商環境投訴熱線加大營商環境投訴舉報受理督辦力度等方式，采取真刀真槍、動真碰硬、見人見事的強硬措施，確保優化營商環境各項舉措高位推動、高效落實。

　　“日新者日進也，不日新者必日退。”在大查處活動中，我市把優化營商環境作為全面從嚴治黨的硬任務、作風建設的突破口，打好“黨委領導、政府落實、社會監督、紀委查辦典型案件”組合拳，查處曝光一批負面典型，形成警示震懾效應，堅決糾治“不擔當、不作為、慢作為、亂作為”等作風頑疾。

　　街道優化營商環境簡報 13

　　今年來，芷江水利局繼續圍繞打造水利政務服務品牌，深入推進“放管服”、“一件事一次辦”改革，繼續完善“一站式”服務功能和推行證明事項告知承諾制審批服務，不斷優化水利政務服務和監管能力，最大限度讓企業群眾少跑腿，在優化水利營商環境方面取得了明顯成效。

　　該縣水利局成立了優化水利營商環境推進工作領導小組和招商引資服務工作領導小組，落實專人負責招商引資服務專項事宜，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，為企業群眾著力開展“上門服務、幫（代）辦服務、延時服務、預約服務”四項服務，著力優化水利政務環境和市場環境，推動水利營商環境持續優化。該縣水利局積極組織工作人員采取上門服務的方式宣傳惠企政策。截至目前，開展水利法律法規宣傳10場次，走訪生產建設重點項目企業40多個，及時幫助企業解決困難，共幫助企業解決問題10余個；走訪取水企業30多個，及時為企業調整用水計劃，指導企業完成循環水重復利用改造，幫助企業提高用水效率。同時，該縣水利局遵循便民高效和公開透明的工作原則，梳理水利政務服務事項共61項，推行1項證明事項告知承諾制審批服務，將審批服務事項辦事指南擺放在政務服務窗口予以公示，方便企業群眾了解相關事項辦事流程，解決企業群眾辦事難、來回跑等難題。在持續深入推進“一站式”服務中，該局不斷精簡審批材料和審批環節，減少審批時限，讓辦事群眾“只跑一處”、“只跑一次”。截至目前，共受理辦結水利相關行政審批事項11件，審批辦結率和群眾滿意率均為100%。

　　街道優化營商環境簡報 14

　　今年以來，國家稅務總局沂南縣稅務局持續深化稅收征管體制改革，不斷優化稅收營商環境，突出“高效便捷、減負紓困、親清服務”三個聚焦，為企業提供更加優質、高效的'服務。

　　聚焦高效便捷，深化“非接觸式”辦稅繳費

　　重置完善辦稅廳功能區，增加自助辦稅設施，充實導稅團隊力量，建成開放式網上辦稅區和自助辦稅區，新設7處自助辦稅網點，實現“就近可辦、多點辦稅”。推行“問辦一體、廳線聯動”工作模式，打造高效后臺處理中心，做到涉稅咨詢及時響應、網上事項按時受理。

　　聚焦減負紓困，優化流程精準輔導

　　推出“新辦納稅人套餐”服務，進一步優化辦稅流程，實現套餐式、一站式辦理。全面推行財產和行為稅合并申報并召開問需問求會聽取意見建議，了解辦稅堵點難點及時為企業紓困解難。積極落實新的組合式稅費支持政策，不斷提升出口退稅和留抵退稅辦稅效率，讓資金“活水”快速回流至企業，為企業發展注入活力。

　　聚焦親清服務，構建和諧稅企征納關系

　　在堅持好組織稅費收入主責、貫徹好減稅降費政策的同時，推出“親清”服務，加快構建和諧穩定的稅企征納關系。通過深入開展“稅企親清大走訪”活動，分行業分批次入戶進企走訪調研，發放納稅服務監督卡和反饋表，了解企業生產經營、享受稅收優惠和稅收服務情況，在傾聽納稅人意見建議的同時，確保企業在稅收優惠政策上應知盡知、應享盡享。

　　街道優化營商環境簡報 15

　　近日，輝縣市文廣旅局根據市營商辦關于《輝縣市優化營商環境宣傳月活動實施方案》的通知要求，認真貫徹實施，堅決落實各項優化營商環境工作任務。

　　強化領導，組織嚴密。輝縣市文廣旅局將優化營商環境宣傳工作納入重要議事日程，成立了工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協調和督促落實。同時，召開專題會議，開展了以優化營商環境為主題的.理論學習活動，進一步提高思想認識，明確落實意見，部署工作任務。

　　線上線下，積極參與。結合實際，多渠道開展優化營商環境宣傳工作，輝縣市文廣旅局分別通過微信群和微信公眾號等途徑進行了線上宣傳，及時發布解讀《優化營商環境條例》內容，開展了集中學習會線下活動。同時，利用市場經營主體的戶外電子屏、橫幅大幅宣傳營商環境，通過線上、線下同步進行宣傳活動，進一步加深該局全體干部職工對優化營商環境的認識，提升輝縣市優化營商環境的濃厚氛圍。

　　下一步，輝縣市文廣旅局將改進服務方式，增強企業服務的意識，改進工作作風，想方設法讓事情辦得更順暢，讓企業、群眾更順心。進一步對標先進、對標一流，以更大的力度、更高的要求，更實的舉措加快推進輝縣市營商環境改善，著力構建“處處都是營商環境，人人都是形象使者”的社會氛圍。

　　街道優化營商環境簡報 16

　　為加快推進全市農業農村系統營商環境建設工作步伐，提高服務水平，7月21日上午，市農業農村局副局長祝學強帶領相關科室工作人員到市行政審批大廳窗口開展優化營商環境宣傳活動。

　　活動現場，工作人員通過發放宣傳資料、講解知識、問題答疑等形式，向過往群眾宣講市農業農村局在優化營商環境的政策和具體案例，讓辦事群眾對優化營商環境工作重要意義和內容要求有更深入了解，切實將助企紓困政策、各項惠農政策宣傳到位，落實落地，推動優化營商環境建設不斷走深走實。當天上午，共發放宣傳材料1000余份、消毒藥品10件、解答群眾各類咨詢問題25個，受到過往群眾一致好評。

　　下一步，市農業農村局將持續開展優化營商環境系列活動，通過廣播、報紙、門戶網站、微信公眾號等媒體對活動開展情況進行廣泛宣傳，進一步營造良好營商環境輿論氛圍。

　　街道優化營商環境簡報 17

　　為深入貫徹落實省消防救援總隊、市委市政府決策部署，全面融入經濟社會發展大局，主動回應民生關切，以消防安全形勢之穩為經濟大盤之穩夯實基礎、作出貢獻，制定優化消防執法營商環境措施如下：

　　一、縮小消防審批范圍。

　　建筑面積在300平方米（含）以下、同一時間容納人數不超過50人的公眾聚集場所（不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂場所），可以不辦理投入使用、營業前消防安全檢查，但當事人主動申請辦理的，消防救援機構應予受理。

　　二、優化行政許可受理流程。

　　申請公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查時，各級消防救援機構實行容缺受理機制，對于《消防安全檢查申報表》齊全、工商營業執照可電子查詢的，服務窗口予以先行受理并當場一次性告知需要補正的材料、補正形式，申請人可在消防救援機構實施現場檢查時一次性將所缺材料補正。

　　三、精簡消防審批前置。

　　辦理公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查時，不再要求建設單位或者使用單位提交“依法取得的建設工程消防驗收或者進行竣工驗收消防備案的法律文件復印件”，在實地檢查時要重點核查該場所的消防設施、器材是否符合消防技術標準并完好有效，室內裝修材料是否符合消防技術標準。

　　四、規范服務窗口建設。

　　凡地方政府設立行政審批服務中心的，各級消防救援機構應按要求設置消防服務窗口，明確負責人、配備工作人員，負責申請材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書發放、查詢統計、咨詢服務等工作。窗口工作人員必須經過專門培訓，熟悉相關崗位業務，滿足崗位服務要求。消防服務窗口要在明顯位置公示業務范圍、法律依據、工作流程、辦事時限、審批結果和監督方式等內容，提供文書填寫樣本和紙質表格資料，提供電腦自助查詢和在線咨詢服務，印制發放辦事指南，切實提高窗口服務水平和群眾滿意度。

　　五、推動接訴即辦即復。

　　加大“12345”接訴即辦投訴舉報平臺辦理效率，壓縮平臺辦理時限，在平臺要求5個工作日辦理時限的基礎上，將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項壓縮到24小時內反饋答復；將受理的投訴、舉報消防安全隱患或消防違法行為等問題壓縮到24小時或3日內反饋答復，及時回應群眾訴求，解決影響群眾安全感的突出問題。

　　六、完善消防監管模式。

　　完善以“雙隨機、一公開”監管為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎、以服務指導為常態、以“互聯網+監管”為支撐的消防監管模式。完善重點區域重點監管制度，認真貫徹省消防救援總隊《關于規范和加強“雙隨機、一公開”消防監管工作的.通知》，對屬于火災高危單位的人員密集場所，每半年檢查一次，其他單位每年至少檢查一次。

　　七、實行審慎處罰。

　　對情節輕微、當場改正且沒有造成危害后果的違法行為，依法不予處罰；對責令停產停業、停止使用以及較大數額罰款的行政處罰案件，實行集中法核，統一執法尺度；審慎使用臨時查封等行政強制措施。對本通知要求的可以不辦理投入使用、營業前消防安全檢查手續的公眾聚集場所，在消防監督檢查時發現場所不符合消防安全條件的，按照《消防法》第60條、61條依法處理；對應辦理而未辦理投入使用、營業前消防安全檢查手續以及未履行告知承諾制而擅自營業的，按照《消防法》第58條第四款依法處理。

　　八、加強執法執紀問責。

　　深化消防監督執法規范化建設，嚴格落實行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核三項制度，公示執法監督途徑，主動接受社會單位、人民群眾的監督和評議，加大線索查處和責任追究力度，嚴查執法中存在的不作為、亂作為等問題，對違法違規干擾企業正常經營的行為，從嚴執紀問責。

　　街道優化營商環境簡報 18

　　近年來，揭陽海關聚焦通關便利化，持續優化口岸營商環境，積極融入服務對外開放大局，實現跨境貿易便利化水平大幅提升，守法進出口企業通關“更省時、更省事、更省錢”，助力我市外貿高水平開放、高質量發展。

　　保通關——力促特色農食產品走出“國門”

　　在“中國竹筍之鄉”揭東區埔田鎮，“省級出口竹筍質量安全示范區”的“金招牌”矗立在成片竹林中間。連年來，每年有超過5萬噸的優質清水竹筍罐頭產品從這里出發，銷往東南亞等“一帶一路”沿線國家市場。

　　“以前，我們只能通過紙質報關單進行申報，現在海關實施線上提前申報、兩步申報，我們的通關時間大幅壓縮，足不出戶就可以實現申報，公司出口業務越來越順暢，開拓市場信心也越來越足。”揭陽市南峰農副產品有限公司負責人吳寶群說。

　　近年來，揭陽海關積極發揮專業技術優勢，在加強質量安全監管的同時，先后幫扶2家農產品種植基地通過“廣東省農產品出口示范基地”認證，助力揭陽竹筍、炒茶、胡蘿卜、鮑魚、醬油、魚露等各類特色農食產品生產企業實現穩步“走出去”，提高國際市場競爭力，讓有“揭陽味”的特色農食產品不斷拓展海外市場“朋友圈”，出口足跡遍布全球60多個國家和地區。

　　降成本——推動口岸營商環境持續優化

　　20xx年2月，揭陽海關在一次企業調研中發現，廣東蒙泰高新纖維股份有限公司丙綸長絲進出口規范基礎較好，于是鼓勵企業積極申報海關AEO高級認證企業。“我們是很需要這個資質的，但是對于怎么申請并不了解。經過揭陽海關多次派員上門輔導，幫助我們完善企業內部管理，最終使我們一次性順利通過高級認證考核。”廣東蒙泰高新纖維股份有限公司業務經理劉學平說。

　　成為海關AEO高級認證企業讓蒙泰公司受益匪淺。“印象非常深刻，我們公司去年6月通過海關AEO高級認證，有了這塊‘金字招牌’加持，我們與全球知名品牌的合作更加如魚得水。企業創辦以來，我最大的感受就是，口岸營商環境越來越優化了，辦理海關業務越來越方便了，通關效率也有了很大的提升，確實享受到很多實實在在的'紅利。”劉學平說。

　　近年來，揭陽海關主動擔當作為，持續推動口岸營商環境優化，大力推廣“單一窗口”“兩步申報”“匯總征稅”等便利改革措施，提供“7×24小時”預約通關服務，指導企業用好用足優惠貿易協定、AEO認證等政策紅利，降低企業制度性通關成本，切實提升通關便利化水平。

　　促開放——助力揭陽打開海港經濟大門

　　近年來，我市主動融入和服務國家對外開放大局，積極發展海港經濟，打造對外開放的新高地。揭陽海關也積極履職盡責，支持揭陽港區開放平臺和開放通道建設，助力揭陽搶抓“一帶一路”和粵港澳大灣區建設機遇，實現高水平開放、高質量發展。

　　“近年來，結合國務院批準揭陽港口岸擴大開放惠來沿海港區和榕江港區的意見，我們提前介入，多次深入調研，指導口岸運營單位做好碼頭規劃、口岸查驗配套設施建設，推動揭陽港碼頭加快建設滿足對外開放驗收條件，助力揭陽打開海港經濟大門。”揭陽海關駐惠來辦事處主任曾文輝說。據其介紹，自20xx年以來，隨著惠來神泉港碼頭、廣東粵電靖海發電有限公司專用碼頭相繼通過國家驗收、正式對外開放，中石油廣東石化煉化一體化項目即將全面投產運行，中石油廣東石化分公司原油碼頭獲批臨時對外開放，一艘艘巨型貨輪在揭陽港順利靠泊或出發遠航，一批批進口LNG、煤炭、原油等重要能源資源在當地卸貨投產，為粵東地區注入源源不斷的發展能量。據統計，碼頭開放以來，海關累計監管揭陽港進口液化天然氣800多萬噸。

　　此外，20xx年以來，揭陽海關還積極深化海關監管模式改革，大力扶持跨境電商新業態發展，培育外貿新增長點。在海關部門的大力扶持下，2022年2月，揭陽跨境電子商務綜合試驗區正式獲批，目前進出口貨物均實現順暢通關。

　　揭陽海關關長馬照亮表示，站在新的起點上，該關將進一步強化履職擔當，充分發揮海關職能作用，推動口岸營商環境持續優化，為助力揭陽港“開放再出發”蓄勢加油，促進揭陽外貿行穩致遠。

　　街道優化營商環境簡報 19

　　省委省政府、荊州市委市政府就進一步優化營商環境制定了多項政策措施，為進一步激發市場主體活力創造了有利條件。洪湖市政務服務中心作為優化營商環境的主力軍，從六個方面著力，當好“店小二”，為企業和群眾提供高效便捷的政務服務。

　　一是政務服務事項全部實行清單管理。我市從省政務服務網領取了1364個依申請的政務服務和公共服務事項。按照標準化要求，從事項編碼、事項名稱、申請材料、審批時限、聯系人、聯系方式、聯系地址、是否郵寄等方面進行了唯一固化，實行了一事一清單，并在政務服務網上進行了公示，現已全部部署到各進駐部門的辦理窗口，基本達到了“一網受理、一網通辦”的要求。

　　二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標，在市政府的大力支持下，通過社會競聘，招聘了8名工作人員充實到8個綜合受理窗口，從事綜合受理崗位，同時組建企業開辦窗口和工程建設項目專項服務窗口。綜合窗口實行“一窗受理、集成服務”模式，即“一個窗口收件、綜窗自動分發、各部門并聯審批、一個窗口統一發件”的業務辦理模式。專人負責各流程的辦理事項，制定綜合受理窗口的工作流程和服務承諾制度,實行“清單制+告知承諾制”。在辦理過程中，專項服務窗口配合牽頭部門進行協調督辦，實行實時跟進。對重點項目提供個性化定制化服務，依托工程建設項目審批管理系統平臺，“專窗”工作人員在用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收階段為項目單位提供業務受理、政策咨詢、表格填報、收件發件等業務。對我市確定的重大建設項目，統一納入平臺管理，實行直通快辦模式，專人盯辦、督辦，全程實施反饋重大項目在相關部門的審批流程、審批進度及存在的問題，為領導實時督查提供“第一手資料”。項目單位由過去的跑多窗轉為跑一窗，有效破解企業和群眾在部門間“來回跑”、“多頭跑”。在企業開辦“210”改革中，整合市場監管、稅務、社保、銀行和刻章業務，實行企業注冊、銀行開戶、稅證領票、社保登記、公章免費刻制一站式服務，為市場主體干事創業提供了極大的方便。

　　三是梳理工作流程，整合辦事環節。組織專班人員對所有依申請和公共服務事項的辦事流程、審批環節、申請資料進行了再次核減，確保流程最簡、環節最優、資料最少。尤其是在工程建設領域，依照建設項目四個重大階段即用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收的主流程事項，分別與自然資源和規劃局、住建局窗口進行分類梳理，作為一類并聯事項，確定工作流程圖和對接環節。對各環節中所需的資料和表單進行優化，并通過政務服務網完成掛載。同時，以提高服務效率為原則，整合辦事程序、精簡辦事環節，合理劃分審批階段，每個審批階段實行“一家牽頭、并聯審批、限時辦結”。逐步形成統一的辦事清單，制定出統一的審批流程圖示范文本，各環節做到無縫銜接。集中發改局、自然資源和規劃局、住建局等部門窗口，開辟專用通道，變分散串聯審批為并聯審批，采取“特事特辦、一事快辦”，把全流程的審批總時限控制在80個工作日以內。

　　四是大力推行“一網通辦”。按照荊州市的考核要求，我們在中心大廳推行“辦事進網”，即所有辦件一律走省政務服務網和荊州市的'“一次辦好”平臺，線上受理、線上審批、線上辦結出件。有部門專網的要求其積極爭取上級部門支持，促使部門專網盡快與省網對接。市場監督局、人社局、交通運輸局、住建局等部門專網實行了對接，其他均可通過省網受理辦結。“一網通辦”服務事項正逐漸由線下轉為線上，每天安排綜合窗口人員對各負責的部門進行督辦，每周匯總，半月通報，“一網通辦”比例越來越高。

　　五是推行電子證照共享共用。政務中心要求各進駐部門辦結服務事項后，出件時就將發放的證照及時上傳辦件證照庫。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項時，行政相對人提交所需的相關資料，可以盡量從辦件證照庫中提取，不需重復提交有關資料，所有這些要求作為考核指標予以嚴格執行。推行電子證照共享以來，有效解決了政務服務過程中重復提交材料、循環證明等問題，給辦事群眾提供了極大的方便，讓企業群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

　　六是實行“好差評”評價。滿意度是群眾對窗口部門服務水平和服務質量的反饋，是群眾辦事體驗的“晴雨表”。窗口服務工作有沒有做到位，群眾的評價最客觀、最實在。在局黨組的大力支持下，投入大量資金，在各進駐部門窗口安裝了服務評價器，讓服務對象進行服務滿意度現場評價。“好差評”評價覆蓋了1364個服務事項、35個進駐部門、200名政務服務人員。下步，政務中心還將嚴格考核獎懲,將“好差評”評價結果作為各窗口年度目標考核內容,作為窗口工作人員年度考核重要內容,作為評先評優的重要依據等方式強化結果運用，倒逼服務窗口持續優化服務，提升群眾對窗口服務的滿意度，力爭使企業和群眾，走進中心大廳辦事的時候，會有像網購一樣的“順滑感”和體驗感。

　　街道優化營商環境簡報 20

　　一、工作概述

　　近期，本街道圍繞優化營商環境開展了多項工作，旨在提升服務效率，降低企業成本，增強企業競爭力。通過政策引導、服務提升、環境改善等多措并舉，營商環境得到進一步優化，有效促進了街道經濟的高質量發展。

　　二、重點舉措

　　政策落實：街道積極貫徹落實國家和地方關于優化營商環境的政策文件，制定具體實施方案，確保各項政策落到實處。同時，加強政策宣傳解讀，提高企業政策知曉率和利用率。

　　服務提升：街道加強政務服務窗口建設，推行“一窗通辦”、“一網通辦”等便民服務，簡化辦事流程，縮短辦理時限。同時，建立企業服務專員制度，為企業提供“一對一”精準服務，解決企業發展中的實際問題。

　　環境改善：街道加大基礎設施建設投入，完善交通、水利、電力等配套設施，為企業提供良好的生產經營環境。同時，加強城市管理和環境整治，打造宜居宜業的城市形象。

　　三、工作成效

　　通過一系列舉措的實施，街道營商環境得到顯著改善。企業滿意度明顯提升，投資信心進一步增強。街道經濟保持平穩增長態勢，產業結構持續優化，創新能力不斷提升。

　　四、下一步計劃

　　未來，本街道將繼續深化營商環境改革，加強政策創新和服務創新，推動企業高質量發展。同時，加強與周邊地區的合作與交流，共同打造優質的`營商環境，推動區域經濟的協同發展。

　　五、結語

　　優化營商環境是一個長期的過程，需要街道上下共同努力。我們將繼續堅持以企業需求為導向，以政策落實為保障，以服務提升為重點，不斷優化營商環境，為街道經濟的持續健康發展提供有力支撐。

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