優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報
在日復(fù)一日的學習、工作或生活中,很多場合都離不了簡報,簡報是指我們?nèi)粘>鸵粋題目而簡單向聽眾簡述報告內(nèi)容的過程。什么樣的簡報才經(jīng)典呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報,歡迎大家分享。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報1
為進一步深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平,方便企業(yè)網(wǎng)上辦事,從12月1日起,棲霞市向新開辦企業(yè)免費發(fā)放電子印章。企業(yè)開辦“大禮包”除可免費領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、電子營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)Ukey和實體印章外,還可領(lǐng)取與實體印章“同模同軌”的電子印章,且“加量不加價”。
企業(yè)在辦理新注冊開辦業(yè)務(wù)時,可自主選擇免費申領(lǐng)電子印章服務(wù)套餐,企業(yè)法人或授權(quán)人完成身份驗證后,線上選擇電子印章刻制單位,即可完成線上申領(lǐng)。電子印章自領(lǐng)取之日起,一年內(nèi)免費使用。
相對于實體印章容易丟失、盜用、濫用、仿冒等風險,電子印章能有效解決紙質(zhì)文件管理難、異地簽章不便、效率低等問題,簽署文件不用借助快遞或人工跑腿,只要有電腦和網(wǎng)絡(luò),就可以隨時簽章,秒間速達,同時簽章軌跡追蹤可查。
據(jù)悉,今后,棲霞市將推出更多應(yīng)用電子印章的政務(wù)服務(wù)事項,支持在更多辦事環(huán)節(jié)中使用電子印章,豐富應(yīng)用場景,不斷提升用戶體驗,為企業(yè)網(wǎng)上辦事提供智能化、便利化服務(wù)。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報2
為進一步規(guī)范政府采購行為,優(yōu)化法治化營商環(huán)境,贛州市積極建設(shè)政府采購電子賣場,實行政府采購合同線上融資,持續(xù)優(yōu)化政府采購工作流程,有效規(guī)范政府采購執(zhí)法監(jiān)管。
截至目前,贛州市政府采購電子賣場進駐供應(yīng)商5520家,商品數(shù)量達36.8萬件,累計成交額6.6億元,節(jié)約資金5600萬元,發(fā)放“政采貸”融資貸款16筆、金額4574萬元,完成30個政府采購項目績效評價。同時,該局要求采購單位原則上于當年10月底前發(fā)布采購公告,采購合同簽訂時間縮短至20天內(nèi),采購資金支付時間縮短至5個工作日內(nèi),履約驗收要求在7個工作日內(nèi)完成。
為破解疫情期間采購難題,贛州市政府采購公開招標項目實行“不見面開標”,實現(xiàn)發(fā)布公告、提交投標、開標評審等政府采購全流程電子化在線運行,減輕企業(yè)投標成本。推行采購“正負清單”管理,進一步壓實采購當事人主體責任,劃出政府采購行為法治“紅線”,出臺政府采購?fù)对V調(diào)解工作規(guī)程,積極開展行政調(diào)解,營造和諧高效的法治化采購環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報3
一、試行延時不打烊,溫暖群眾獲點贊
為進一步深化“放管服”改革,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,最大限度方便企業(yè)群眾辦事,西山區(qū)政務(wù)局政務(wù)服務(wù)中心于20xx年1月起開始試行延時服務(wù)。大廳社會事務(wù)綜窗和醫(yī)保窗口率先試行不打烊的延時服務(wù),共計5個窗口,采取輪流值班方式,對臨近午休或中午下班時間前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾,不間斷、人性化地主動提供“延時服務(wù)”。極大地滿足了辦事企業(yè)及群眾錯峰辦事和不間斷服務(wù)的需求,真正讓辦事群眾少跑路、節(jié)約了時間,給辦事群眾帶來了實實在在的便利,贏得廣大辦事群眾和企業(yè)的高度贊揚。
二、全面延時服務(wù),助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
考慮到新型冠狀肺炎疫情逐步穩(wěn)定后,在短期內(nèi)可能出現(xiàn)的企業(yè)集中復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政務(wù)服務(wù)需求,西山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關(guān)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)工作部署和精神,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,適時調(diào)整工作思路,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),從全面實施延時服務(wù)、加強窗口工作人員技能培訓等方面發(fā)力,為全區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好后勤保障。從20xx年4月1日起,政務(wù)服務(wù)中心大廳在前期社會事務(wù)綜窗和醫(yī)保窗口試行延時服務(wù)的.基礎(chǔ)上,在各業(yè)務(wù)窗口全面推行延時服務(wù)。截至4月16日,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在延時服務(wù)時段內(nèi),共辦理各類服務(wù)事項864件,其中辦理社會事務(wù)事項22件;辦理企業(yè)新參保、人員增減,單位信息變更、注銷、繳費基數(shù)調(diào)整等醫(yī)保服務(wù)事項385件;辦理企業(yè)新參保、人員增減、退役軍人補繳等社保服務(wù)事項440件;辦理企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等服務(wù)事項17件;受理和答復(fù)企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢問題800余件。全力保障全區(qū)涉企服務(wù)的正常開展,確保新冠病毒“防疫戰(zhàn)”和經(jīng)濟社會發(fā)展“保衛(wèi)戰(zhàn)”兩不誤。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報4
“供電公司的服務(wù)真是又好又快,既幫我們省了錢,還提高了我們用電安全水平。”12月12日,在豐都縣十直鎮(zhèn)森資材木材加工廠內(nèi),國網(wǎng)豐都供電公司營銷部副主任陳雷正和技術(shù)人員一起為工廠負責人孫明高檢查用電設(shè)備和線路,及時幫廠區(qū)消除用電隱患。
“我們企業(yè)是做木材加工的',時間對我們來說太寶貴了。11月1日,我在國網(wǎng)App上申請用電后,供電公司的工作人員便耐心地將當前的優(yōu)惠政策詳細告訴了我,全程沒用我跑一次供電部門。從報裝申請到施工送電,供電公司僅僅用8天時間就完成了所有工作,幫助我們節(jié)約了超2.3萬元投資成本,給我?guī)砹藢崒嵲谠诘膬?yōu)惠。”孫明高說。
今年以來,國網(wǎng)豐都供電公司嚴格落實《重慶市進一步深化電力接入改革優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》,讓用戶申請電力接入由供電企業(yè)“一口受理”。低壓小微企業(yè)辦理手續(xù)縮減為“受理簽約”和“施工接電”2項,低壓電力外線工程實行告知承諾制,全過程辦電時間不超過8個工作日。10千伏供電的非居民用戶辦理手續(xù)縮減為“業(yè)務(wù)受理”“供電方案答復(fù)”“外部工程實施”“竣工檢驗和裝表接電”4項,接入工程行政審批同步受理、并聯(lián)審批,辦結(jié)時間不超過10個工作日,10千伏城鎮(zhèn)用戶全流程平均用時不超過30個工作日。
“今年截至目前,我們已經(jīng)為300多家小微企業(yè)提供了‘零上門、零審批、零投資’服務(wù)。下一步,國網(wǎng)豐都供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)品質(zhì),為客戶提供‘全天候、全方位、一站式’的服務(wù)體驗和用能保障,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展賦能充電。”陳雷說。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報5
為深入貫徹落實省消防救援總隊、市委市政府決策部署,全面融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局,主動回應(yīng)民生關(guān)切,以消防安全形勢之穩(wěn)為經(jīng)濟大盤之穩(wěn)夯實基礎(chǔ)、作出貢獻,制定優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施如下:
一、縮小消防審批范圍。建筑面積在300平方米(含)以下、同一時間容納人數(shù)不超過50人的公眾聚集場所(不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂場所),可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查,但當事人主動申請辦理的,消防救援機構(gòu)應(yīng)予受理。
二、優(yōu)化行政許可受理流程。申請公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時,各級消防救援機構(gòu)實行容缺受理機制,對于《消防安全檢查申報表》齊全、工商營業(yè)執(zhí)照可電子查詢的,服務(wù)窗口予以先行受理并當場一次性告知需要補正的材料、補正形式,申請人可在消防救援機構(gòu)實施現(xiàn)場檢查時一次性將所缺材料補正。
三、精簡消防審批前置。辦理公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時,不再要求建設(shè)單位或者使用單位提交“依法取得的建設(shè)工程消防驗收或者進行竣工驗收消防備案的法律文件復(fù)印件”,在實地檢查時要重點核查該場所的消防設(shè)施、器材是否符合消防技術(shù)標準并完好有效,室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標準。
四、規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)。凡地方政府設(shè)立行政審批服務(wù)中心的,各級消防救援機構(gòu)應(yīng)按要求設(shè)置消防服務(wù)窗口,明確負責人、配備工作人員,負責申請材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書發(fā)放、查詢統(tǒng)計、咨詢服務(wù)等工作。窗口工作人員必須經(jīng)過專門培訓,熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù),滿足崗位服務(wù)要求。消防服務(wù)窗口要在明顯位置公示業(yè)務(wù)范圍、法律依據(jù)、工作流程、辦事時限、審批結(jié)果和監(jiān)督方式等內(nèi)容,提供文書填寫樣本和紙質(zhì)表格資料,提供電腦自助查詢和在線咨詢服務(wù),印制發(fā)放辦事指南,切實提高窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。
五、推動接訴即辦即復(fù)。加大“12345”接訴即辦投訴舉報平臺辦理效率,壓縮平臺辦理時限,在平臺要求5個工作日辦理時限的基礎(chǔ)上,將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項壓縮到24小時內(nèi)反饋答復(fù);將受理的投訴、舉報消防安全隱患或消防違法行為等問題壓縮到24小時或3日內(nèi)反饋答復(fù),及時回應(yīng)群眾訴求,解決影響群眾安全感的突出問題。
六、完善消防監(jiān)管模式。完善以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以服務(wù)指導(dǎo)為常態(tài)、以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為支撐的消防監(jiān)管模式。完善重點區(qū)域重點監(jiān)管制度,認真貫徹省消防救援總隊《關(guān)于規(guī)范和加強“雙隨機、一公開”消防監(jiān)管工作的`通知》,對屬于火災(zāi)高危單位的人員密集場所,每半年檢查一次,其他單位每年至少檢查一次。
七、實行審慎處罰。對情節(jié)輕微、當場改正且沒有造成危害后果的違法行為,依法不予處罰;對責令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用以及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件,實行集中法核,統(tǒng)一執(zhí)法尺度;審慎使用臨時查封等行政強制措施。對本通知要求的可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的公眾聚集場所,在消防監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)場所不符合消防安全條件的,按照《消防法》第60條、61條依法處理;對應(yīng)辦理而未辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)以及未履行告知承諾制而擅自營業(yè)的,按照《消防法》第58條第四款依法處理。
八、加強執(zhí)法執(zhí)紀問責。深化消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),嚴格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項制度,公示執(zhí)法監(jiān)督途徑,主動接受社會單位、人民群眾的監(jiān)督和評議,加大線索查處和責任追究力度,嚴查執(zhí)法中存在的不作為、亂作為等問題,對違法違規(guī)干擾企業(yè)正常經(jīng)營的行為,從嚴執(zhí)紀問責。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報6
“沒想到行政許可只用了7天就辦妥了,酒店早一天營業(yè)就多一天收入,這節(jié)約的時間就是錢啊,太感謝了!”4月18日,湖南匯盈酒店管理有限公司的王經(jīng)理接過剛辦下來的行政許可,對“市民之家”消防窗口的'工作人員一再致謝。
20xx年以來,常德各級消防部門主動服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)辦實事,全力護航當?shù)卣叭咚男隆睉?zhàn)略。各級消防部門深入推進各項便民利企措施,變“群眾上門辦事”為“消防上門服務(wù)”。邀請建筑、電氣、暖通、給排水專家成立服務(wù)隊,下沉企業(yè)破解消防工作難題。全面梳理消防行政許可申報資料等事項,實現(xiàn)全市無差別收件,同標準辦理。緊盯重大項目建設(shè),明確專人負責,全程跟蹤,定期上門,進行管理交底,開展技術(shù)服務(wù),協(xié)調(diào)解決問題困難。統(tǒng)一處罰裁量標準,明確自我發(fā)現(xiàn)不罰、輕微違法不罰等情形,對企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)、正在整改并且已經(jīng)采取相應(yīng)防范措施的不予處罰,對整改積極的處罰案件按照裁量標準的下限進行處罰。“市民之家”消防服務(wù)窗口設(shè)置示范崗,公示欄和宣傳臺,為群眾提供消防業(yè)務(wù)一般流程初審和告知承諾管理審批等服務(wù)。窗口工作人員嚴格落實“問好、登記、指引”服務(wù)規(guī)范,一次性告知申報企業(yè)所需全部資料,幫助完成申報流程。開啟延時服務(wù),只要還有群眾辦事,就延長下班時間。
一直以來,常德市消防救援支隊始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項重點工作,成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年,全市對1200多家列管單位開展大走訪,征求企業(yè)對消防部門服務(wù)工作的意見,了解企業(yè)消防工作現(xiàn)狀,全面掌握存在的問題困難,實施精準防控、精準救援和精準管理。結(jié)合“為民辦實事”及新消防法修改后承諾制變化的實際,全面修編辦事指南、一次性告知單。在全市實行公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查“雙軌制”審批方式,推行“預(yù)約式檢查”制度,全流程審批時間從20個工作日壓縮至7個工作日,簡化辦事程序,縮短審批時限,推行陽光執(zhí)法,真心誠意為企業(yè)服務(wù)。
各級消防部門還結(jié)合消防安全三年整治行動,深入大型商業(yè)綜合體、人員密集場所、危險化學品企業(yè)、高層建筑等場所火災(zāi)隱患開展專項排查并組織熟悉演練。對發(fā)現(xiàn)的難以整改的隱患,幫扶指導(dǎo)單位制定科學、合理、可行的整改方案,既保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn),又確保火災(zāi)隱患切實得到整改。
截止4月18日,全市共檢查單位企業(yè)3932家,督促整改火災(zāi)隱患7998處,為企業(yè)提供上門服務(wù)715次,開展熟悉演練研討活動22場,為全市決戰(zhàn)“三高四新”戰(zhàn)略提供了強大的消防安全支持。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報7
為進一步規(guī)范消防執(zhí)法行為,臨洮縣消防救援大隊結(jié)合自身實際,深入查擺剖析在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)和糾正消防行政許可、行政處罰和執(zhí)法檔案中存在的`問題,確保規(guī)范消防行政許可和處罰行為優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境行動落到實處。
臨洮縣消防救援大隊成立優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境專項行動組,并對專項組人員開展集中培訓,重點對檔案管理、行政許可業(yè)務(wù)材料受理、內(nèi)部審批程序、辦理時限、行政處罰執(zhí)法程序、法律運用、自由裁量等內(nèi)容開展培訓講解。通過全面梳理、多遍排查、重點檢查、定期匯總的方式,每周專門抽出兩天時間對20xx年1月1日以來辦理的案件進行認真梳理。
助力企業(yè),服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。8月15日以來臨洮縣各企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),臨洮縣消防救援大隊成立了專項幫扶小組,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供消防服務(wù),幫扶指導(dǎo)查找和整改存在的安全隱患,確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后各項工作順利推進。臨洮縣消防救援大隊密切關(guān)注復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)消防安全需求,派員深入轄區(qū)企業(yè)了解實際困難,并針對特殊時期企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時部分安全員尚未返崗的問題,大隊主動上門幫助排查火災(zāi)隱患,并組織企業(yè)員工進行消防安全教育培訓,督促企業(yè)落實消防安全主體責任,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。對新申請開業(yè)的賓館飯店、餐飲娛樂等場所,實行“容缺受理”,嚴格執(zhí)行“一次性告知”制度,在規(guī)定期限內(nèi)快捷辦理。
對重點企業(yè)做好跟蹤指導(dǎo),以免企業(yè)影響生產(chǎn)經(jīng)營,讓企業(yè)主感受到便捷高效的消防服務(wù)。臨洮縣消防救援大隊用實際行動,生動地詮釋了優(yōu)化營商環(huán)境的決心,匯聚起消防便民的暖流。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報8
為深入貫徹上級法院、區(qū)委優(yōu)化營商環(huán)境專項行動部署,認真落實全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神,充分發(fā)揮人民法院在推進法治化營商環(huán)境建設(shè)中的職能作用,12月5日-9日呼中區(qū)人民法院優(yōu)化營商活動各專班開展以下活動:
一、執(zhí)行合同專班開展持續(xù)推進執(zhí)行合同會議
為了更好持續(xù)推進執(zhí)行合同專班工作,呼中區(qū)人民法院持續(xù)推進執(zhí)行合同專班工作。
近日,執(zhí)行合同專班負責人召開持續(xù)推進執(zhí)行合同專班推進會議,會上,執(zhí)行合同專班負責人強調(diào),執(zhí)行合同專班開展工作已到20xx年的收尾階段,各相關(guān)責任部門及責任單位及時做好溝通,執(zhí)行合同專班聯(lián)絡(luò)人及時下發(fā)自查表,做好相關(guān)簡報及工作信息報送。各責任部門掌握好自己的數(shù)據(jù),做到信息聯(lián)動,為20xx年執(zhí)行合同專班做好收尾,為明年的相關(guān)工作打好基礎(chǔ),有問題及時匯報,大家共同努力把執(zhí)行合同專班工作做到更好。
會上,各責任部門就現(xiàn)階段存在困難進行發(fā)言,執(zhí)行合同專班負責人聽取相關(guān)問題并一一解答,此次會議為更好推進執(zhí)行合同專班工作打好基礎(chǔ)。
二、中小投資者工作專班一周情況總結(jié)
依法保護中小投資者的合法權(quán)益,維護投資者的財產(chǎn)安全,營造良好法治化營商環(huán)境。我院保護中小投資者專班進行了上11月總結(jié),并整理了專班成員的用戶信息采集表。維護好中小投資者的合法權(quán)益是市場持續(xù)健康發(fā)展的.基礎(chǔ),關(guān)系到廣大人民群眾切身利益,關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會公平正義。專班負責同志會壓實工作責任,做好與上級專班的溝通交流,學習兄弟單位的先進經(jīng)驗,在按計劃開展工作的同時,查缺補漏,不斷完善,并按照上級的工作任務(wù)調(diào)整,及時對計劃進行修正,嚴格按照省、區(qū)專班的要求落實好各項工作。
三、破產(chǎn)專班一周情況總結(jié)
今年以來,全省開展優(yōu)化營商環(huán)境專項行動,省高院牽頭辦理破產(chǎn)指標提升工作,呼中法院自覺融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局,以有力舉措,打通破產(chǎn)案件審理主動脈,帶動辦理破產(chǎn)各項指標全面升級。
在現(xiàn)有受理案件基礎(chǔ)上,加大對破產(chǎn)新案的排查力度,對符合條件的案件積極引導(dǎo)進入破產(chǎn)程序。嚴把案件質(zhì)量關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān),確保把每一起案件都辦成精品。加大積案清理力度。狠抓均衡結(jié)案,強化節(jié)點管控,嚴防前清后積、邊清邊積現(xiàn)象發(fā)生。加大宣傳報道力度。積極挖掘、深入宣傳破產(chǎn)工作中總結(jié)出的典型做法、先進經(jīng)驗,努力營造以點帶面、全域輻射的濃厚氛圍。通過工作簡報、工作專報、工作信息等載體媒介,多種形式、手段、拓寬宣傳渠道,充分展示破產(chǎn)專班工作進展和成果業(yè)績,持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境工作的社會覆蓋率和群眾知曉率。加大專業(yè)培訓力度。以人民法院大講堂和龍法講壇為載體,以“學習型法院創(chuàng)建”為契機,加大高素質(zhì)專業(yè)審判隊伍的培養(yǎng)力度,以盡快適應(yīng)破產(chǎn)工作的現(xiàn)實需要。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報9
為進一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境,增強商業(yè)場所火災(zāi)防控能力,有效防范消防安全事故發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)商戶的生命安全和財產(chǎn)利益。9月12日,黎川大隊在轄區(qū)內(nèi)開展“商鋪消防安全排查 助力優(yōu)化營商環(huán)境”主題活動。
此次活動中,上門走訪了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)以及煙酒店、爆竹店等個體商戶的經(jīng)營場所,對其經(jīng)營場所內(nèi)的消防設(shè)施進行了檢查。重點查看了滅火器年限是否超過安全使用年限,滅火器放置的位置是否合理,滅火器的壓力是否屬于合理的范圍內(nèi),滅火器噴嘴、閥體、外形是否有缺陷等內(nèi)容,并詢問商戶是否能熟練地使用滅火器。
針對不能熟練使用滅火器的.商戶們,并仔細地教導(dǎo)他們滅火器的使用步驟以及注意事項,幫助他們掌握使用滅火器的技巧,耐心仔細的工作態(tài)度得到了轄區(qū)內(nèi)商戶的一致好評,拉近了消防工作人員與商戶之間的距離。
通過此次檢查行動,有效消除了一批火災(zāi)隱患,提高了轄區(qū)內(nèi)商戶人員的消防技能以及防范意識,為轄區(qū)營商環(huán)境打下良好的消防安全基礎(chǔ)。下一步,黎川大隊將根據(jù)江西省優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境六項措施,進一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報10
臨洮消防救援大隊為落實甘肅省消防救援總隊制定出臺的《甘肅省消防救援總隊關(guān)于加強消防安全服務(wù)保障十項措施的公告》和前期印發(fā)的《甘肅省消防救援總隊執(zhí)法服務(wù)便民利民十二項措施》的有關(guān)要求,以群眾、企業(yè)需求為導(dǎo)向,以提升消防服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)期盼為著力點,進一步優(yōu)化消防營商環(huán)境,增強辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
拓展事前服務(wù)范圍。大隊在各類微信群開展“事前服務(wù)、消防指導(dǎo)、消防培訓、消防宣傳”四項服務(wù),單位和個人可以借助微信群通過在線預(yù)約方式,方便快捷的免費預(yù)約“走進來”或“請出去”的消防疏散演練培訓、消防各類指導(dǎo)以及公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全上門檢查指導(dǎo)服務(wù)。
提升政務(wù)服務(wù)效能。公眾聚集場所申請消防安全檢查可實行申請資料“一次告知”。選擇告知承諾辦理的,申請材料齊全、符合法定形式的,當場予以許可;選擇直接申請檢查辦理的,現(xiàn)場檢查時間壓縮至5個工作日。還推行容缺受理、郵寄送達等措施,進一步提高群眾辦事效率。
推行“包容審慎”執(zhí)法。實行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施。對違法行為輕微并及時改正,初次違法且危害后果輕微并及時改正的,不予處罰,確實有經(jīng)濟困難的可暫緩或分期繳納罰款,審慎采取行政強制措施。
優(yōu)化消防監(jiān)督管理模式。按月發(fā)布“雙隨機、一公開”檢查對象名單、檢查時間、檢查結(jié)果及要求,引導(dǎo)企業(yè)強化自主管理。將“雙隨機、一公開”監(jiān)管與企業(yè)消防信用情況結(jié)合起來,減少對守法誠信企業(yè)的`檢查次數(shù),做到消防監(jiān)管“無事不擾”。
此外,積極響應(yīng)企業(yè)的培訓需求,臨洮消防救援大隊成立了消防宣傳服務(wù)隊,日常開展消防安全“敲門行動”,手把手開展幫扶,對企業(yè)員工進行重點消防安全常識培訓和普及,傳授日常如何檢查及消除火災(zāi)隱患,組織疏散逃生以及撲救初期火災(zāi)等知識,夯實企業(yè)消防安全工作基礎(chǔ)。
下一步的優(yōu)化營商環(huán)境工作中,臨洮縣消防救援大隊將牢記竭誠為民的宗旨,層層壓實責任,激發(fā)服務(wù)活力,牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”的責任意識,凝心聚力、真抓實干,著力打通服務(wù)群眾企業(yè)的“最后一公里”,為全縣經(jīng)濟發(fā)展營造和諧平安的消防安全環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報11
15日,記者從在諸暨召開的全省公安機關(guān)踐行“楓橋經(jīng)驗”助推營商環(huán)境現(xiàn)場會上獲悉,全省公安機關(guān)將以“一號改革工程”的力度,全力推進服務(wù)企業(yè),優(yōu)化營商環(huán)境。
全省公安機關(guān)將堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,把社會治理智慧轉(zhuǎn)化為保護企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的.穩(wěn)定器和助推劑,探索構(gòu)建“楓橋式”護企優(yōu)商基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),堅定不移護航中國式現(xiàn)代化省域?qū)嵺`。
今年以來,浙江公安主動融入全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局,健全完善以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠企、風險防控保企、嚴打犯罪護企、規(guī)范執(zhí)法安企、預(yù)警防范強企、親清關(guān)系助企”為內(nèi)涵的“11087·親清在浙里”為企服務(wù)品牌制度體系和工作機制,以“公安大腦”建設(shè)為契機打造“浙里安企共富”數(shù)字化平臺,零容忍打擊涉企犯罪,為我省高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻公安力量。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報12
近期,陜西省山陽縣聚焦打造“營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”示范縣目標,加快推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,組織進駐縣政務(wù)大廳23個窗口單位“一把手”到政務(wù)大廳各窗口開展“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動,通過活動有序開展,窗口作風進一步優(yōu)化,辦事效能進一步提升,活動取得良好成效。
一是走流程,檢驗辦事便利度。
23個窗口單位負責人先后來到政務(wù)大廳,采取親身辦、代理辦、陪同辦等不同形式,從取號、排隊辦理到事項辦結(jié),全流程體驗辦事過程,重點從辦事要件數(shù)量、辦理環(huán)節(jié)、辦理時限、跑路次數(shù)和網(wǎng)上辦理等要素方面發(fā)現(xiàn)提升辦事便利化和流程優(yōu)化程度的空間,從而進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限,持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。
二是坐窗口,體驗服務(wù)滿意度。
各單位負責人先后到本部門窗口親自受理群眾和企業(yè)服務(wù)事項,全流程參與服務(wù),重點體驗首問負責、一次性告知、辦事指南、幫辦代辦、引導(dǎo)服務(wù)、投訴監(jiān)督等要素,從中發(fā)現(xiàn)運轉(zhuǎn)不暢、效率不高、作風不優(yōu)等問題,采取針對性改進措施,不斷提升窗口服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
三是優(yōu)服務(wù),提升群眾獲得感。
通過體驗減證便民各項措施落實情況,“一件事一次辦”推進情況,容缺受理+告知承諾制、便民利企政策惠及情況等,針對發(fā)現(xiàn)的問題,建立問題臺賬,列出整改清單,制定整改措施,明確整改時限,切實站在服務(wù)企業(yè)、方便群眾的`角度,做到立行立改,推動工作全面改進提升。目前,梳理發(fā)現(xiàn)的43個問題已整改完成37個,6個在持續(xù)推進中。
通過活動開展,進一步深化“一網(wǎng)通辦”“極簡審批”等舉措,推行“證照分離”改革全覆蓋,大力推進“一件事一次辦”,梳理整合“一件事一次辦”審批業(yè)務(wù)150項,對政務(wù)大廳內(nèi)部關(guān)聯(lián)事項推行“一次告知,一紙申請,一套材料,一窗受理,一體聯(lián)辦,一次送達”的“六個一”閉環(huán)辦理。企業(yè)開辦注銷更加簡化,企業(yè)開辦時間已壓減至1個工作日以內(nèi),中小微企業(yè)簡易注銷符合法定形式的0.5個工作日辦結(jié)。年度新注冊登記市場主體2164戶,簡易注銷市場主體258戶,市場主體活力進一步激發(fā),企業(yè)和群眾滿意度和獲得感持續(xù)攀升。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報13
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,譙城區(qū)住建局立足自身實際,扎實推進工程建設(shè)項目審批制度改革,推出“綠色通道”“周末不打烊”等多項便民利企舉措,基本實現(xiàn)申請材料“零紙質(zhì)”、辦理過程“零跑腿”、企業(yè)辦事“零見面”和電子證照全覆蓋、審批部門全覆蓋、項目類型全覆蓋的“三零三覆蓋”目標,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效審批服務(wù)。
今年以來,該局發(fā)放建筑工程施工許可證60份、房地產(chǎn)預(yù)售許可證60份、建設(shè)工程消防設(shè)計審查合格意見書51份、建設(shè)工程消防驗收(備案)64份、建設(shè)工程質(zhì)量竣工驗收單體(備案)307份。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報14
12月2日,煙臺市政府新聞辦公室舉行發(fā)布會,介紹全市優(yōu)化電力營商環(huán)境的相關(guān)做法。20xx年,國家發(fā)改委、國家能源局聯(lián)合出臺了《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》,市發(fā)展改革委、國網(wǎng)煙臺供電公司作為“獲得電力”領(lǐng)域雙牽頭單位,認真貫徹落實各項政策要求,出臺《煙臺市全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動計劃(20xx-2022年)》,全力開展優(yōu)化電力營商環(huán)境行動,用生動實踐奮力書寫了營商環(huán)境三年改革答卷。
煙臺供電公司深入推廣零上門、零審批、零投資的“三零”和省力、省時、省錢的“三省”服務(wù)。三年來,煙臺地區(qū)小微企業(yè)低壓接入實施范圍由城市規(guī)劃區(qū)160千瓦、農(nóng)村100千瓦擴大到城鄉(xiāng)160千瓦及以下全覆蓋,由供電公司全額承擔供配電設(shè)施費用,累計節(jié)省低壓客戶投資1.56億元,惠及低壓非居民25606戶、小微企業(yè)5290戶。線上服務(wù)渠道由“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP拓展到“愛山東”“煙臺一手通”等7種,實現(xiàn)全業(yè)務(wù)線上辦理、全天候“一站式”服務(wù),客戶足不出戶就能通過手機在線辦理20多項用電業(yè)務(wù),線上辦電比例達99%。煙臺地區(qū)內(nèi)電力接入采用告知承諾備案制的外線長度由150米擴大到500米,所有涉審部門均出臺了簡化審批流程支持政策,政策支持力度保持國內(nèi)領(lǐng)先。依托政企協(xié)同機制持續(xù)降低企業(yè)辦電成本助企紓困,針對高壓新裝企業(yè)用戶,由客戶投資轉(zhuǎn)變?yōu)檎凸╇娖髽I(yè)共同延伸電氣投資界面至用地紅線,政策出臺至今累計為企業(yè)節(jié)省辦電成本4.33億元。三年來,全國率先提出的“客戶獲得電力滿意指數(shù)”登上了《中國電業(yè)》期刊封面,公司全國首創(chuàng)的“雙經(jīng)理+雙專員”服務(wù)入選了國家發(fā)改委百問百答,全國首家成立工商企業(yè)“獲得電力”服務(wù)中心、“5S”辦電服務(wù)入選全國優(yōu)化營商環(huán)境簡報。三年來,累計為5萬余戶企業(yè)用戶提供了高品質(zhì)辦電服務(wù),辦電平均時長壓減42%,服務(wù)效率對比提升37%。
煙臺供電公司堅持“寧讓電等發(fā)展,不讓發(fā)展等電”的發(fā)展思路,服務(wù)全市重點項目建設(shè)。公司主要負責人帶隊,連續(xù)第五年與各縣市區(qū)黨委政府開展“一年兩對接”,協(xié)調(diào)推動解決縣域用電用能問題,政企雙方協(xié)力解決100余項變電站站址、輸電通道預(yù)留、項目審批、民事協(xié)調(diào)等堵點難點問題。針對省市重點項目和重點倍增培育企業(yè),成立公司主要負責人掛帥的工作專班,逐一細化優(yōu)化供電服務(wù)方案。通過貫通電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政府工程項目審批系統(tǒng)的`信息共享,供電企業(yè)直接獲取工程項目審批信息,主動對接項目用電需求,提前啟動配套電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),平臺貫通以來主動獲取企業(yè)項目信息近1萬條,為526個企業(yè)提供了“入駐即送電”服務(wù)。深入實施城市配網(wǎng)供電可靠性提升工程,持續(xù)加大配網(wǎng)不停電作業(yè)人員裝備投入,大力提升配電自動化實用化水平,加快推進世界一流城市配電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。啟動全市中低壓線路及臺區(qū)“三年改造計劃”,2.2萬個用戶低電壓、重過載等問題得到徹底解決。高效運轉(zhuǎn)“一小兩快”配電運維搶修體系,全力推進配電自動化開關(guān)設(shè)備升級改造,煙臺城市核心區(qū)逐步取消影響客戶需求的計劃停電,年戶均停電時間由2.27小時壓減至1小時內(nèi),城網(wǎng)供電可靠性邁入國內(nèi)先進行列。
煙臺市深入推進“政企協(xié)同辦電”提升惠民利企水平,數(shù)智賦能“一次就辦好”。將用電報裝等服務(wù)統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)體系,持續(xù)提升“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)能力。貫通電子證照系統(tǒng),全省首批實現(xiàn)用戶身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)登記證等電子證照的實時共享調(diào)用,將“證照驗證”升級為“證照獲取”,全面實現(xiàn)“一證辦電”到“零證辦電”的迭代升級。20xx年,依托網(wǎng)上國網(wǎng)APP實現(xiàn)9類17項辦電業(yè)務(wù)客戶“零跑腿”,全市線下窗口業(yè)務(wù)量同比下降26.33%。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)信息資源共享交換平臺,水電氣熱過戶網(wǎng)上業(yè)務(wù)“一網(wǎng)受理、一次辦好”。截至目前,煙臺地區(qū)已經(jīng)全部實現(xiàn)“不動產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶功能應(yīng)用,累計受理業(yè)務(wù)12030筆,整個過程簡單、便捷、高效,讓群眾辦事“只進一次門,最多跑一次”。依托政務(wù)服務(wù)平臺貫通優(yōu)勢,在電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)嵌入辦理行政審批所需的各類表單,相關(guān)行政許可部門并行完成行政許可審批,累計幫辦代辦完成行政審批“一鏈辦理”3093筆,應(yīng)用數(shù)量全省領(lǐng)先。
面對近年來最為復(fù)雜、最為嚴峻的電力緊張形勢,煙臺供電公司率先推出“負荷管理”十項服務(wù)舉措,全覆蓋實地走訪102戶重要客戶和5772戶負荷管理客戶,電力保供期間公司零服務(wù)事件、無重大輿情,得到煙臺市委市政府和省公司肯定和表揚。加快公共充電網(wǎng)絡(luò)布局,累計投資建成充電站227個、充電樁808臺,省內(nèi)率先建成多元化城際高速充電站群,實現(xiàn)全市主要高速公路服務(wù)區(qū)全覆蓋,在煙臺市委市政府的大力支持下,與煙臺市公交集團、交運集團分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,投資建成35座公交充電站,267臺公交充電樁。積極推動能效消費側(cè)“雙碳”政策落地,現(xiàn)場走訪高壓用戶解讀能效賬單19162戶,獲批省內(nèi)唯一國家工信部、教育部“5G+智慧校園”應(yīng)用試點。精準服務(wù)國內(nèi)首制智能化大型生態(tài)海洋牧場綜合體平臺“耕海1號”海洋牧場風光儲用能優(yōu)化提升,助力平臺綠色低碳發(fā)展,共創(chuàng)“藍色糧倉+藍色文旅”海洋牧場發(fā)展新模式。全面完成打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動方案,完成1.9萬眼機井通電、221個省定貧困村電網(wǎng)升級改造任務(wù),公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興舉措得到政府部門表揚認可,公司連續(xù)獲得“好”的最高考核等次。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報15
連日來,黃果樹消防大隊貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項工作措施,通過深入開展消防執(zhí)法規(guī)范化、優(yōu)化提升窗口服務(wù)、提供上門培訓演練、提升宣傳教育實效等措施,全面提升監(jiān)督執(zhí)法人員執(zhí)法能力,堅持“服務(wù)式”執(zhí)法,緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)提質(zhì)增效上下功夫,以問題為導(dǎo)向,聚焦企業(yè)在消防服務(wù)領(lǐng)域反映強烈的痛點、堵點、難點,精準發(fā)力,逐項攻堅,推動消防行政工作提速增效、為企業(yè)降低負擔和關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破見效,持續(xù)強化區(qū)域營商環(huán)境建設(shè)。
“大走訪”服務(wù)企業(yè)“零距離”。一是傾聽企業(yè)訴求,把脈企業(yè)所需。積極與區(qū)經(jīng)發(fā)、商務(wù)部門等行業(yè)部門對接,確定重點服務(wù)項目,制訂重點企業(yè)服務(wù)計劃,主動敲門服務(wù),想企業(yè)所需,急企業(yè)所盼,傾聽企業(yè)訴求,征詢意見建議,逐項研究解決方法。二是建立多條渠道,拉近企業(yè)距離。通過“一次上門座談”、“一次工作對接”、“一次工作回訪”的“三個一”措施落實服務(wù)企業(yè)工作機制,更好地親近企業(yè),為企業(yè)提供更優(yōu)的服務(wù)。三是對點幫扶指導(dǎo),幫助解決困難。大隊根據(jù)前期走訪情況,制訂“一企一人一冊”的服務(wù)機制,落實每個企業(yè)確定專人跟蹤服務(wù),對每個服務(wù)企業(yè)制定一本服務(wù)手冊,實行零距離服務(wù),面對面交流,手把手指導(dǎo),幫助企業(yè)排憂解難,著力解決項目建成“最后一公里”問題。
“大幫扶”精準服務(wù)企業(yè)需求。一是提前介入,加快企業(yè)建設(shè)。大隊認真查擺剖析了在便企利民方面存在的不足,明確了“程序最簡、距離最近、時限最短、體驗最優(yōu)”工作目標,出臺便民、利民、服務(wù)措施。二是開設(shè)綠色通道“VIP服務(wù)”解決消防難題。對招商引資的重大項目,大隊開辟綠色通道,依法依規(guī)提出合理性意見,積極主動幫助企業(yè)“通關(guān)”。三是全程幫扶、開展消防技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。大隊成立技術(shù)服務(wù)工作組,多次深入企業(yè)幫助解決其消防技術(shù)難題,為企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境出謀劃策。今年以來,通過大隊多次上門服務(wù),多次給區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)匯報,解決了黃果樹柏聯(lián)溫泉酒店有限公司消防技術(shù)難題11條,使其順利通過了營業(yè)前的消防行政許可得以正常營業(yè),得到了企業(yè)及地方政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
“大宣傳”提高企業(yè)安全意識。一是搭建便民平臺,延伸服務(wù)觸角,敲門送課,對點宣傳。針對全區(qū)消防安全重點單位分類制訂宣傳內(nèi)容,按照上門宣傳培訓計劃,分8批開展宣傳活動,幫助企業(yè)組織一堂消防課、一次疏散演練、一次業(yè)務(wù)宣講,為消防安全重點單位開展“點對點”,“面對面”量身定制的消防培訓,切實提高企業(yè)從業(yè)人員消防安全意識和消防技能水平。二是全媒體跟進,全覆蓋宣傳。協(xié)調(diào)省級、市級等主流媒體,充分利用微博、微信、抖音、快手、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺和新媒體,組織宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的各項便民措施、消防法律法規(guī)、安全常識普及等內(nèi)容,使社會各界和廣大群眾充分了解措施的具體內(nèi)容,切實提高消防辦事效率和群眾消防安全意識。
“大檢查”指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理。一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,強化事中事后監(jiān)管。大隊深入推進消防執(zhí)法“雙隨機一公開”抽查制度,明確抽查主體、事項、內(nèi)容、對象、比例和依據(jù),全部抽查內(nèi)容100%向社會公布,檢查、執(zhí)法全程視頻拍攝記錄,接受社會監(jiān)督,提升執(zhí)法的公開、公正水平。二是整合執(zhí)法職能,提升服務(wù)水平,形成既相互監(jiān)督制約又整體服務(wù)配合的格局。三是主動靠前服務(wù),突出指導(dǎo)作用。改變“以罰代管”的工作方法。主動靠前服務(wù),除久拖不改的火災(zāi)隱患和危急公共安全的.重大消防違法行為,盡量以指導(dǎo)、跟蹤整改代替行政處罰。
“大督導(dǎo)”嚴抓各項工作落實。一是堅持問題導(dǎo)向,著力解決頑癥痼疾。大隊采取明確職責分工,制訂工作計劃,落實績效管理等措施,將優(yōu)化營商環(huán)境各項工作落實到個人,按細則考核工作成效,解決干部隊伍中存在的不擔當、不作為、慢作為、慵懶散、效率低等影響營商環(huán)境建設(shè)的突出問題。二是強化教育、增強意識。深入開展優(yōu)化營銷環(huán)境教育,深化消防監(jiān)督執(zhí)法人員對優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境的認識。組織大隊監(jiān)督員加強理論學習,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。三是從嚴管理,確保落實。強化消防行政案件辦事效率、消防服務(wù)質(zhì)量、消防宣傳培訓覆蓋率等檢查,采取定期檢查、不定期抽查和回訪、走訪辦事群眾,約談工作進展緩慢的責任人等有力舉措,切實轉(zhuǎn)變干部工作作風,為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強制度保障。
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