優化營商環境窗口簡報

時間：2023-03-09 10:55:03 簡報我要投稿

優化營商環境窗口簡報12篇

　　在生活、工作和學習中，大家一定沒少看到過簡報吧，簡報不是一種刊物。因為有些簡報可裝訂成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一兩張紙，幾個版面，像一份報紙。你寫簡報時總是無從下手？以下是小編收集整理的優化營商環境窗口簡報，希望對大家有所幫助。

優化營商環境窗口簡報12篇

優化營商環境窗口簡報1

　　12月2日，煙臺市政府新聞辦公室舉行發布會，介紹全市優化電力營商環境的相關做法。20xx年，國家發改委、國家能源局聯合出臺了《關于全面提升“獲得電力”服務水平持續優化用電營商環境的意見》，市發展改革委、國網煙臺供電公司作為“獲得電力”領域雙牽頭單位，認真貫徹落實各項政策要求，出臺《煙臺市全面提升“獲得電力”服務水平持續優化用電營商環境三年行動計劃（20xx-2022年）》，全力開展優化電力營商環境行動，用生動實踐奮力書寫了營商環境三年改革答卷。

　　煙臺供電公司深入推廣零上門、零審批、零投資的“三零”和省力、省時、省錢的“三省”服務。三年來，煙臺地區小微企業低壓接入實施范圍由城市規劃區160千瓦、農村100千瓦擴大到城鄉160千瓦及以下全覆蓋，由供電公司全額承擔供配電設施費用，累計節省低壓客戶投資1.56億元，惠及低壓非居民25606戶、小微企業5290戶。線上服務渠道由“網上國網”APP拓展到“愛山東”“煙臺一手通”等7種，實現全業務線上辦理、全天候“一站式”服務，客戶足不出戶就能通過手機在線辦理20多項用電業務，線上辦電比例達99%。煙臺地區內電力接入采用告知承諾備案制的外線長度由150米擴大到500米，所有涉審部門均出臺了簡化審批流程支持政策，政策支持力度保持國內領先。依托政企協同機制持續降低企業辦電成本助企紓困，針對高壓新裝企業用戶，由客戶投資轉變為政府和供電企業共同延伸電氣投資界面至用地紅線，政策出臺至今累計為企業節省辦電成本4.33億元。三年來，全國率先提出的“客戶獲得電力滿意指數”登上了《中國電業》期刊封面，公司全國首創的“雙經理+雙專員”服務入選了國家發改委百問百答，全國首家成立工商企業“獲得電力”服務中心、“5S”辦電服務入選全國優化營商環境簡報。三年來，累計為5萬余戶企業用戶提供了高品質辦電服務，辦電平均時長壓減42%，服務效率對比提升37%。

　　煙臺供電公司堅持“寧讓電等發展，不讓發展等電”的發展思路，服務全市重點項目建設。公司主要負責人帶隊，連續第五年與各縣市區黨委政府開展“一年兩對接”，協調推動解決縣域用電用能問題，政企雙方協力解決100余項變電站站址、輸電通道預留、項目審批、民事協調等堵點難點問題。針對省市重點項目和重點倍增培育企業，成立公司主要負責人掛帥的工作專班，逐一細化優化供電服務方案。通過貫通電力業務系統與政府工程項目審批系統的信息共享，供電企業直接獲取工程項目審批信息，主動對接項目用電需求，提前啟動配套電網規劃建設，平臺貫通以來主動獲取企業項目信息近1萬條，為526個企業提供了“入駐即送電”服務。深入實施城市配網供電可靠性提升工程，持續加大配網不停電作業人員裝備投入，大力提升配電自動化實用化水平，加快推進世界一流城市配電網建設任務。啟動全市中低壓線路及臺區“三年改造計劃”，2.2萬個用戶低電壓、重過載等問題得到徹底解決。高效運轉“一小兩快”配電運維搶修體系，全力推進配電自動化開關設備升級改造，煙臺城市核心區逐步取消影響客戶需求的計劃停電，年戶均停電時間由2.27小時壓減至1小時內，城網供電可靠性邁入國內先進行列。

　　煙臺市深入推進“政企協同辦電”提升惠民利企水平，數智賦能“一次就辦好”。將用電報裝等服務統一納入政務服務體系，持續提升“互聯網+”服務能力。貫通電子證照系統，全省首批實現用戶身份證、營業執照、不動產登記證等電子證照的實時共享調用，將“證照驗證”升級為“證照獲取”，全面實現“一證辦電”到“零證辦電”的`迭代升級。20xx年，依托網上國網APP實現9類17項辦電業務客戶“零跑腿”，全市線下窗口業務量同比下降26.33%。依托一體化政務服務平臺和政務信息資源共享交換平臺，水電氣熱過戶網上業務“一網受理、一次辦好”。截至目前，煙臺地區已經全部實現“不動產+用電”聯合過戶功能應用，累計受理業務12030筆，整個過程簡單、便捷、高效，讓群眾辦事“只進一次門，最多跑一次”。依托政務服務平臺貫通優勢，在電力業務系統嵌入辦理行政審批所需的各類表單，相關行政許可部門并行完成行政許可審批，累計幫辦代辦完成行政審批“一鏈辦理”3093筆，應用數量全省領先。

　　面對近年來最為復雜、最為嚴峻的電力緊張形勢，煙臺供電公司率先推出“負荷管理”十項服務舉措，全覆蓋實地走訪102戶重要客戶和5772戶負荷管理客戶，電力保供期間公司零服務事件、無重大輿情，得到煙臺市委市政府和省公司肯定和表揚。加快公共充電網絡布局，累計投資建成充電站227個、充電樁808臺，省內率先建成多元化城際高速充電站群，實現全市主要高速公路服務區全覆蓋，在煙臺市委市政府的大力支持下，與煙臺市公交集團、交運集團分別簽署戰略合作協議，投資建成35座公交充電站，267臺公交充電樁。積極推動能效消費側“雙碳”政策落地，現場走訪高壓用戶解讀能效賬單19162戶，獲批省內唯一國家工信部、教育部“5G+智慧校園”應用試點。精準服務國內首制智能化大型生態海洋牧場綜合體平臺“耕海1號”海洋牧場風光儲用能優化提升，助力平臺綠色低碳發展，共創“藍色糧倉+藍色文旅”海洋牧場發展新模式。全面完成打贏脫貧攻堅戰三年行動方案，完成1.9萬眼機井通電、221個省定貧困村電網升級改造任務，公司服務鄉村振興舉措得到政府部門表揚認可，公司連續獲得“好”的最高考核等次。

優化營商環境窗口簡報2

　　為進一步規范消防執法行為，臨洮縣消防救援大隊結合自身實際，深入查擺剖析在執法規范化建設方面存在的問題，及時發現和糾正消防行政許可、行政處罰和執法檔案中存在的問題，確保規范消防行政許可和處罰行為優化消防執法營商環境行動落到實處。

　　臨洮縣消防救援大隊成立優化消防執法營商環境專項行動組，并對專項組人員開展集中培訓，重點對檔案管理、行政許可業務材料受理、內部審批程序、辦理時限、行政處罰執法程序、法律運用、自由裁量等內容開展培訓講解。通過全面梳理、多遍排查、重點檢查、定期匯總的方式，每周專門抽出兩天時間對20xx年1月1日以來辦理的案件進行認真梳理。

　　助力企業，服務復工復產。8月15日以來臨洮縣各企業陸續復工復產，臨洮縣消防救援大隊成立了專項幫扶小組，為復工復產企業提供消防服務，幫扶指導查找和整改存在的安全隱患，確保企業復工復產后各項工作順利推進。臨洮縣消防救援大隊密切關注復工復產企業消防安全需求，派員深入轄區企業了解實際困難，并針對特殊時期企業復工復產時部分安全員尚未返崗的問題，大隊主動上門幫助排查火災隱患，并組織企業員工進行消防安全教育培訓，督促企業落實消防安全主體責任，確保企業安全生產。對新申請開業的賓館飯店、餐飲娛樂等場所，實行“容缺受理”，嚴格執行“一次性告知”制度，在規定期限內快捷辦理。

　　對重點企業做好跟蹤指導，以免企業影響生產經營，讓企業主感受到便捷高效的.消防服務。臨洮縣消防救援大隊用實際行動，生動地詮釋了優化營商環境的決心，匯聚起消防便民的暖流。

優化營商環境窗口簡報3

　　一、為什么要優化營商環境

　　營商環境是關鍵競爭力，事關城市未來發展，是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環境是一個地區思想解放程度、對外開放程度、市場發育程度和執政水平的綜合體現，是城市生產力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開放和高質量發展的根本和關鍵所在。

　　二、優化營商環境要干什么

　　取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優化營商環境，就是要取法其上、高標定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標學習深圳優化營商環境具體做法。以系統思維打造效率最高、服務最優、收費最低的政務服務環境；以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環境保障；以有解思維打造讓企業家放心投資、舒心經營的市場監管環境；以法治思維打造最具安全感的社會法治環境；以生態思維打造一切活力充分流動、競相迸發的創新創業環境。

　　三、優化營商環境要怎么干

　　優化營商環境要找準群眾和企業辦事過程中最盼、最煩的事情，看看營商環

　　境中還有哪些痛點、難點和堵點，從思想、作風、能力、制度等層面挖出病根，點到穴位、改到關鍵處，全面提升服務企業、服務群眾的.水平，真正讓一流的營商環境成為某某區最大競爭優勢。我認為優化營商環境重點可以從以下四個方面入手。

　　一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉變觀念，確立以開放帶動經濟發展的戰略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關系，牢固樹立讓外商發財，求本地發展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發展。

　　二要抓好宣傳。加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環節。由此，在營造優裕的投資經營環境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優惠政策和本地經濟、區位以及資源優勢，更要宣傳優化經濟發展環境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳，不斷增強開放意識和融資功能，促進招商引資工作取得更大成效。同時，對那些影響和破壞經濟發展環境的人和事應及時給予曝光，以獲得更好的正面效應。

　　三要落實政策。優惠政策對外商無疑具有很強的吸引力，但要使沖著優惠政策而來的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實與兌現。信譽是招商之本，承諾貴在落實。因此，要根據新的形勢、新的實際情況制定和完善新的政策。對近幾年來已出臺的各種優惠政策，要進行一次全面清理，并作適度修改，做到能變則變，能寬則寬。同時，有關部門必須作好承諾，一經承諾，就要確保不折不扣兌現，還要保持承諾政策的連續性。

　　四要完善機制。優惠政策的落實，執法行為的公正與規范，僅靠部門自覺行

　　動和自我約束是不夠的，必須從體制上加以保障。要進一步完善優化經濟發展環境保障機制，使之更好地適應新經濟形勢發展的需要。真正為企業及投資者營造一個公平、公開、公正的市場競爭環境，使經濟發展環境不斷優化，經濟保持持續、健康、穩定發展。

優化營商環境窗口簡報4

　　“沒想到行政許可只用了7天就辦妥了，酒店早一天營業就多一天收入，這節約的時間就是錢啊，太感謝了！”4月18日，湖南匯盈酒店管理有限公司的王經理接過剛辦下來的行政許可，對“市民之家”消防窗口的工作人員一再致謝。

　　20xx年以來，常德各級消防部門主動服務當地經濟發展，不斷優化營商環境，為企業辦實事，全力護航當地政府“三高四新”戰略。各級消防部門深入推進各項便民利企措施，變“群眾上門辦事”為“消防上門服務”。邀請建筑、電氣、暖通、給排水專家成立服務隊，下沉企業破解消防工作難題。全面梳理消防行政許可申報資料等事項，實現全市無差別收件，同標準辦理。緊盯重大項目建設，明確專人負責，全程跟蹤，定期上門，進行管理交底，開展技術服務，協調解決問題困難。統一處罰裁量標準，明確自我發現不罰、輕微違法不罰等情形，對企業自己發現、正在整改并且已經采取相應防范措施的不予處罰，對整改積極的處罰案件按照裁量標準的下限進行處罰。“市民之家”消防服務窗口設置示范崗，公示欄和宣傳臺，為群眾提供消防業務一般流程初審和告知承諾管理審批等服務。窗口工作人員嚴格落實“問好、登記、指引”服務規范，一次性告知申報企業所需全部資料，幫助完成申報流程。開啟延時服務，只要還有群眾辦事，就延長下班時間。

　　一直以來，常德市消防救援支隊始終把優化營商環境作為一項重點工作，成立優化營商環境工作領導小組。20xx年，全市對1200多家列管單位開展大走訪，征求企業對消防部門服務工作的意見，了解企業消防工作現狀，全面掌握存在的問題困難，實施精準防控、精準救援和精準管理。結合“為民辦實事”及新消防法修改后承諾制變化的'實際，全面修編辦事指南、一次性告知單。在全市實行公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查“雙軌制”審批方式，推行“預約式檢查”制度，全流程審批時間從20個工作日壓縮至7個工作日，簡化辦事程序，縮短審批時限，推行陽光執法，真心誠意為企業服務。

　　各級消防部門還結合消防安全三年整治行動，深入大型商業綜合體、人員密集場所、危險化學品企業、高層建筑等場所火災隱患開展專項排查并組織熟悉演練。對發現的難以整改的隱患，幫扶指導單位制定科學、合理、可行的整改方案，既保證企業正常運轉，又確保火災隱患切實得到整改。

　　截止4月18日，全市共檢查單位企業3932家，督促整改火災隱患7998處，為企業提供上門服務715次，開展熟悉演練研討活動22場，為全市決戰“三高四新”戰略提供了強大的消防安全支持。

優化營商環境窗口簡報5

　　一、試行延時不打烊，溫暖群眾獲點贊

　　為進一步深化“放管服”改革，不斷提升政務服務水平，最大限度方便企業群眾辦事，西山區政務局政務服務中心于20xx年1月起開始試行延時服務。大廳社會事務綜窗和醫保窗口率先試行不打烊的延時服務，共計5個窗口，采取輪流值班方式，對臨近午休或中午下班時間前來辦理業務的企業和群眾，不間斷、人性化地主動提供“延時服務”。極大地滿足了辦事企業及群眾錯峰辦事和不間斷服務的'需求，真正讓辦事群眾少跑路、節約了時間，給辦事群眾帶來了實實在在的便利，贏得廣大辦事群眾和企業的高度贊揚。

　　二、全面延時服務，助力復工復產

　　考慮到新型冠狀肺炎疫情逐步穩定后，在短期內可能出現的企業集中復工復產的政務服務需求，西山區政務服務中心深入貫徹落實區委區政府關于企業復工復產有關工作部署和精神，想企業之所想，急企業之所急，適時調整工作思路，不斷優化政務服務，從全面實施延時服務、加強窗口工作人員技能培訓等方面發力，為全區復工復產做好后勤保障。從20xx年4月1日起，政務服務中心大廳在前期社會事務綜窗和醫保窗口試行延時服務的基礎上，在各業務窗口全面推行延時服務。截至4月16日，區政務服務中心在延時服務時段內，共辦理各類服務事項864件，其中辦理社會事務事項22件；辦理企業新參保、人員增減，單位信息變更、注銷、繳費基數調整等醫保服務事項385件；辦理企業新參保、人員增減、退役軍人補繳等社保服務事項440件；辦理企業設立、變更、注銷等服務事項17件；受理和答復企業業務咨詢問題800余件。全力保障全區涉企服務的正常開展，確保新冠病毒“防疫戰”和經濟社會發展“保衛戰”兩不誤。

優化營商環境窗口簡報6

　　臨洮消防救援大隊為落實甘肅省消防救援總隊制定出臺的《甘肅省消防救援總隊關于加強消防安全服務保障十項措施的公告》和前期印發的《甘肅省消防救援總隊執法服務便民利民十二項措施》的有關要求，以群眾、企業需求為導向，以提升消防服務質量、回應期盼為著力點，進一步優化消防營商環境，增強辦事企業和群眾的獲得感和滿意度。

　　拓展事前服務范圍。大隊在各類微信群開展“事前服務、消防指導、消防培訓、消防宣傳”四項服務，單位和個人可以借助微信群通過在線預約方式，方便快捷的免費預約“走進來”或“請出去”的消防疏散演練培訓、消防各類指導以及公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全上門檢查指導服務。

　　提升政務服務效能。公眾聚集場所申請消防安全檢查可實行申請資料“一次告知”。選擇告知承諾辦理的，申請材料齊全、符合法定形式的，當場予以許可；選擇直接申請檢查辦理的，現場檢查時間壓縮至5個工作日。還推行容缺受理、郵寄送達等措施，進一步提高群眾辦事效率。

　　推行“包容審慎”執法。實行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執法措施。對違法行為輕微并及時改正，初次違法且危害后果輕微并及時改正的，不予處罰，確實有經濟困難的可暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強制措施。

　　優化消防監督管理模式。按月發布“雙隨機、一公開”檢查對象名單、檢查時間、檢查結果及要求，引導企業強化自主管理。將“雙隨機、一公開”監管與企業消防信用情況結合起來，減少對守法誠信企業的檢查次數，做到消防監管“無事不擾”。

　　此外，積極響應企業的培訓需求，臨洮消防救援大隊成立了消防宣傳服務隊，日常開展消防安全“敲門行動”，手把手開展幫扶，對企業員工進行重點消防安全常識培訓和普及，傳授日常如何檢查及消除火災隱患，組織疏散逃生以及撲救初期火災等知識，夯實企業消防安全工作基礎。

　　下一步的`優化營商環境工作中，臨洮縣消防救援大隊將牢記竭誠為民的宗旨，層層壓實責任，激發服務活力，牢固樹立“人人都是營商環境”的責任意識，凝心聚力、真抓實干，著力打通服務群眾企業的“最后一公里”，為全縣經濟發展營造和諧平安的消防安全環境。

優化營商環境窗口簡報7

　　連日來，黃果樹消防大隊貫徹落實優化營商環境各項工作措施，通過深入開展消防執法規范化、優化提升窗口服務、提供上門培訓演練、提升宣傳教育實效等措施，全面提升監督執法人員執法能力，堅持“服務式”執法，緊緊圍繞服務企業提質增效上下功夫，以問題為導向，聚焦企業在消防服務領域反映強烈的痛點、堵點、難點，精準發力，逐項攻堅，推動消防行政工作提速增效、為企業降低負擔和關鍵環節突破見效，持續強化區域營商環境建設。

　　“大走訪”服務企業“零距離”。一是傾聽企業訴求，把脈企業所需。積極與區經發、商務部門等行業部門對接，確定重點服務項目，制訂重點企業服務計劃，主動敲門服務，想企業所需，急企業所盼，傾聽企業訴求，征詢意見建議，逐項研究解決方法。二是建立多條渠道，拉近企業距離。通過“一次上門座談”、“一次工作對接”、“一次工作回訪”的“三個一”措施落實服務企業工作機制，更好地親近企業，為企業提供更優的服務。三是對點幫扶指導，幫助解決困難。大隊根據前期走訪情況，制訂“一企一人一冊”的服務機制，落實每個企業確定專人跟蹤服務，對每個服務企業制定一本服務手冊，實行零距離服務，面對面交流，手把手指導，幫助企業排憂解難，著力解決項目建成“最后一公里”問題。

　　“大幫扶”精準服務企業需求。一是提前介入，加快企業建設。大隊認真查擺剖析了在便企利民方面存在的不足，明確了“程序最簡、距離最近、時限最短、體驗最優”工作目標，出臺便民、利民、服務措施。二是開設綠色通道“VIP服務”解決消防難題。對招商引資的重大項目，大隊開辟綠色通道，依法依規提出合理性意見，積極主動幫助企業“通關”。三是全程幫扶、開展消防技術服務指導。大隊成立技術服務工作組，多次深入企業幫助解決其消防技術難題，為企業改善經營環境出謀劃策。今年以來，通過大隊多次上門服務，多次給區管委會領導匯報，解決了黃果樹柏聯溫泉酒店有限公司消防技術難題11條，使其順利通過了營業前的消防行政許可得以正常營業，得到了企業及地方政府領導的一致好評。

　　“大宣傳”提高企業安全意識。一是搭建便民平臺，延伸服務觸角，敲門送課，對點宣傳。針對全區消防安全重點單位分類制訂宣傳內容，按照上門宣傳培訓計劃，分8批開展宣傳活動，幫助企業組織一堂消防課、一次疏散演練、一次業務宣講，為消防安全重點單位開展“點對點”，“面對面”量身定制的消防培訓，切實提高企業從業人員消防安全意識和消防技能水平。二是全媒體跟進，全覆蓋宣傳。協調省級、市級等主流媒體，充分利用微博、微信、抖音、快手、今日頭條等網絡平臺和新媒體，組織宣傳優化營商環境的各項便民措施、消防法律法規、安全常識普及等內容，使社會各界和廣大群眾充分了解措施的具體內容，切實提高消防辦事效率和群眾消防安全意識。

　　“大檢查”指導企業規范管理。一是轉變監管方式，強化事中事后監管。大隊深入推進消防執法“雙隨機一公開”抽查制度，明確抽查主體、事項、內容、對象、比例和依據，全部抽查內容100%向社會公布，檢查、執法全程視頻拍攝記錄，接受社會監督，提升執法的公開、公正水平。二是整合執法職能，提升服務水平，形成既相互監督制約又整體服務配合的格局。三是主動靠前服務，突出指導作用。改變“以罰代管”的工作方法。主動靠前服務，除久拖不改的`火災隱患和危急公共安全的重大消防違法行為，盡量以指導、跟蹤整改代替行政處罰。

　　“大督導”嚴抓各項工作落實。一是堅持問題導向，著力解決頑癥痼疾。大隊采取明確職責分工，制訂工作計劃，落實績效管理等措施，將優化營商環境各項工作落實到個人，按細則考核工作成效，解決干部隊伍中存在的不擔當、不作為、慢作為、慵懶散、效率低等影響營商環境建設的突出問題。二是強化教育、增強意識。深入開展優化營銷環境教育，深化消防監督執法人員對優化地區營商環境的認識。組織大隊監督員加強理論學習，提高業務水平和服務能力。三是從嚴管理，確保落實。強化消防行政案件辦事效率、消防服務質量、消防宣傳培訓覆蓋率等檢查，采取定期檢查、不定期抽查和回訪、走訪辦事群眾，約談工作進展緩慢的責任人等有力舉措，切實轉變干部工作作風，為優化營商環境提供堅強制度保障。

優化營商環境窗口簡報8

　　為深入貫徹上級法院、區委優化營商環境專項行動部署，認真落實全區優化營商環境工作會議精神，充分發揮人民法院在推進法治化營商環境建設中的職能作用，12月5日-9日呼中區人民法院優化營商活動各專班開展以下活動：

　　一、執行合同專班開展持續推進執行合同會議

　　為了更好持續推進執行合同專班工作，呼中區人民法院持續推進執行合同專班工作。

　　近日，執行合同專班負責人召開持續推進執行合同專班推進會議，會上，執行合同專班負責人強調，執行合同專班開展工作已到20xx年的收尾階段，各相關責任部門及責任單位及時做好溝通，執行合同專班聯絡人及時下發自查表，做好相關簡報及工作信息報送。各責任部門掌握好自己的數據，做到信息聯動，為20xx年執行合同專班做好收尾，為明年的相關工作打好基礎，有問題及時匯報，大家共同努力把執行合同專班工作做到更好。

　　會上，各責任部門就現階段存在困難進行發言，執行合同專班負責人聽取相關問題并一一解答，此次會議為更好推進執行合同專班工作打好基礎。

　　二、中小投資者工作專班一周情況總結

　　依法保護中小投資者的合法權益，維護投資者的財產安全，營造良好法治化營商環境。我院保護中小投資者專班進行了上11月總結，并整理了專班成員的用戶信息采集表。維護好中小投資者的合法權益是市場持續健康發展的基礎，關系到廣大人民群眾切身利益，關系到經濟發展環境和社會公平正義。專班負責同志會壓實工作責任，做好與上級專班的溝通交流，學習兄弟單位的先進經驗，在按計劃開展工作的同時，查缺補漏，不斷完善，并按照上級的工作任務調整，及時對計劃進行修正，嚴格按照省、區專班的要求落實好各項工作。

　　三、破產專班一周情況總結

　　今年以來，全省開展優化營商環境專項行動，省高院牽頭辦理破產指標提升工作，呼中法院自覺融入經濟社會發展大局，以有力舉措，打通破產案件審理主動脈，帶動辦理破產各項指標全面升級。

　　在現有受理案件基礎上，加大對破產新案的排查力度，對符合條件的案件積極引導進入破產程序。嚴把案件質量關、程序關和法律適用關，確保把每一起案件都辦成精品。加大積案清理力度。狠抓均衡結案，強化節點管控，嚴防前清后積、邊清邊積現象發生。加大宣傳報道力度。積極挖掘、深入宣傳破產工作中總結出的.典型做法、先進經驗，努力營造以點帶面、全域輻射的濃厚氛圍。通過工作簡報、工作專報、工作信息等載體媒介，多種形式、手段、拓寬宣傳渠道，充分展示破產專班工作進展和成果業績，持續提升優化營商環境工作的社會覆蓋率和群眾知曉率。加大專業培訓力度。以人民法院大講堂和龍法講壇為載體，以“學習型法院創建”為契機，加大高素質專業審判隊伍的培養力度，以盡快適應破產工作的現實需要。

優化營商環境窗口簡報9

　　近期，陜西省山陽縣聚焦打造“營商環境最優區”示范縣目標，加快推進政務服務標準化、規范化、便利化，組織進駐縣政務大廳23個窗口單位“一把手”到政務大廳各窗口開展“走流程、坐窗口、優服務”活動，通過活動有序開展，窗口作風進一步優化，辦事效能進一步提升，活動取得良好成效。

　　一是走流程，檢驗辦事便利度。

　　23個窗口單位負責人先后來到政務大廳，采取親身辦、代理辦、陪同辦等不同形式，從取號、排隊辦理到事項辦結，全流程體驗辦事過程，重點從辦事要件數量、辦理環節、辦理時限、跑路次數和網上辦理等要素方面發現提升辦事便利化和流程優化程度的空間，從而進一步減環節、減材料、減時限，持續提升企業群眾辦事滿意度和獲得感。

　　二是坐窗口，體驗服務滿意度。

　　各單位負責人先后到本部門窗口親自受理群眾和企業服務事項，全流程參與服務，重點體驗首問負責、一次性告知、辦事指南、幫辦代辦、引導服務、投訴監督等要素，從中發現運轉不暢、效率不高、作風不優等問題，采取針對性改進措施，不斷提升窗口服務能力和服務質量。

　　三是優服務，提升群眾獲得感。

　　通過體驗減證便民各項措施落實情況，“一件事一次辦”推進情況，容缺受理+告知承諾制、便民利企政策惠及情況等，針對發現的'問題，建立問題臺賬，列出整改清單，制定整改措施，明確整改時限，切實站在服務企業、方便群眾的角度，做到立行立改，推動工作全面改進提升。目前，梳理發現的43個問題已整改完成37個，6個在持續推進中。

　　通過活動開展，進一步深化“一網通辦”“極簡審批”等舉措，推行“證照分離”改革全覆蓋,大力推進“一件事一次辦”，梳理整合“一件事一次辦”審批業務150項，對政務大廳內部關聯事項推行“一次告知，一紙申請，一套材料，一窗受理，一體聯辦，一次送達”的“六個一”閉環辦理。企業開辦注銷更加簡化，企業開辦時間已壓減至1個工作日以內,中小微企業簡易注銷符合法定形式的0.5個工作日辦結。年度新注冊登記市場主體2164戶，簡易注銷市場主體258戶，市場主體活力進一步激發，企業和群眾滿意度和獲得感持續攀升。

優化營商環境窗口簡報10

　　為進一步優化轄區內營商環境，增強商業場所火災防控能力，有效防范消防安全事故發生，保障轄區內商戶的生命安全和財產利益。9月12日，黎川大隊在轄區內開展“商鋪消防安全排查助力優化營商環境”主題活動。

　　此次活動中，上門走訪了轄區內企業以及煙酒店、爆竹店等個體商戶的經營場所，對其經營場所內的'消防設施進行了檢查。重點查看了滅火器年限是否超過安全使用年限，滅火器放置的位置是否合理，滅火器的壓力是否屬于合理的范圍內，滅火器噴嘴、閥體、外形是否有缺陷等內容，并詢問商戶是否能熟練地使用滅火器。

　　針對不能熟練使用滅火器的商戶們，并仔細地教導他們滅火器的使用步驟以及注意事項，幫助他們掌握使用滅火器的技巧，耐心仔細的工作態度得到了轄區內商戶的一致好評，拉近了消防工作人員與商戶之間的距離。

　　通過此次檢查行動，有效消除了一批火災隱患，提高了轄區內商戶人員的消防技能以及防范意識，為轄區營商環境打下良好的消防安全基礎。下一步，黎川大隊將根據江西省優化消防執法營商環境六項措施，進一步優化轄區內營商環境。

優化營商環境窗口簡報11

　　為認真貫徹落實省消防總隊《江西省消防執法營商環境優化升級行動實施方案》（贛消發〔20xx〕33號）和上饒市消防執法營商環境優化升級行動實施方案》（饒消〔20xx〕38號），對標支隊黨委擴大會議精神，優化監管模式的具體舉措,持續深化消防“放管服”改革，聚力打造縣委政府提出的“弋心一意”政務服務品牌，江西省弋陽縣消防救援大隊迅速行動，多措并舉，全力推進全縣消防營商環境優化行動。

　　主動靠前作為，助力營商環境

　　對標“辦事不求人、辦事依法依規、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”要求，大隊始終堅持“弋心為民”服務思想，以最大決心做優營商環境“一號改革工程”。

　　一是深化“放管服”政務服務“一網、一門、一次”改革。堅持大事大抓、主官主抓，將打造一流營商環境列入大隊黨委重點打造的工程，研究優化執法營商環境方案，成立領導小組，安排人員分工。

　　二是大隊主官定期坐班服務。大隊主官帶頭以窗口工作人員的'身份“亮身份、見微笑、有服務”服務行為，坐班服務窗口，現場辦公，設身處地站在群眾辦事角度，落實容缺辦理、延時錯時、郵寄送達等便民利企措施。

　　三是持續進行消防安全上門指導服務。大隊監督人員深入轄區對企業、單位進行消防安全指導培訓工作，進一步強化轄區企業、單位消防管理水平。20xx年以來，大隊針對園區企業先后開展一警六員培訓人員700余人、上門開展消防知識授課培訓人數5000余人；中隊結合企業、單位制定的消防演練預案，組織企業工作人員開展應急疏散演練20余次、六熟悉30次,有效提升了轄區企業防范火災防控能力，為企業安全生產保駕護航。

　　優化執法程序，提升執法質量

　　大隊深入貫徹落實省委省政府和市委市政府縱深推進營商環境優化升級“一號改革工程”工作要求，不斷優化執法流程。

　　一是健全完善監督制約機制。大隊紀檢人員不定期開展執法回訪，通過電話回訪、實地走訪等形式，確保行政許可和行政處罰項目做到100%回訪、其他執法事項按照不少于10%的比例抽查回訪，聽企業對執法工作的意見建議，對消防執法行為及執法廉政情況進行跟蹤問效，全面提升企業滿意度。

　　通過微信公眾號、群眾意見箱、電子郵箱等信息渠道，受理社會群眾對消防業務咨詢和對消防違法行為的舉報投訴，堅決杜絕執法過程中出現不作為、亂作為、慢作為等情況。

　　二是執法有力度、有溫度。對單位輕微違法和初次違法能夠及時改正并未造成危害后果的企業，實行輕微免罰和“首違不罰”制度。對標支隊十項優化消防執法營商環境措施。大隊依法對弋陽某酒店開展檢查時，發現該酒店穩壓泵未保持完好有效，根據《行政處罰法》相關規定。大隊鑒于該酒店兩年內初次違法，且違法情節輕微，未造成危害，經檢查確已及時整改，在全市范圍內開出首張《行政告誡書》，通過行政告誡方式，落實包容審慎監管要求，確保對單位起到教育警示作用，讓消防執法有力度、有溫度。

　　明確辦事流程，鞏固“凈窗”行動

　　大隊結合江西省委省政府下發的關于《深入推進營商環境優化升級“一號改革工程”的意見》和總隊關于《江西省消防執法營商環境優化升級行動實施方案》文件精神，多措并舉，多管齊下，打造“四最”消防營商環境。

　　一是大隊采用“線上+線下”業務辦理模式，打造快速申報通道。弋陽大隊大力宣傳“線上+線下”消防安全申報辦理方式，積極組織宣教站制作一期“贛服通”“贛政通”等政務服務平臺主動自評申報流程，依托大隊微信公眾號，向社會廣泛宣傳，多方面發動、引導本轄區社會單位主動自評申報，同時在服務大廳制作申報流程圖，持續精簡行政審批流程，對符合條件的實施容缺受理。全面開啟“電子證照”時代，在已全覆蓋落實電子證照與紙質證照同步制發的基礎上，實現“一網通辦”，讓“能辦可辦”向“好辦易辦”轉變。

　　二是常態化開展消防政務服務“好差評”工作。大隊為進一步提高窗口工作人員“微笑”服務意識，不斷提升窗口服務正規化，依托政務服務“好差評”平臺，全面推行窗口服務“應評盡評、中評回訪、差評必查”工作制度。按照支隊指示要求統一在每個服務窗口制作“好差評”掃描二維碼，堅決杜絕窗口工作人員在辦理業務時，互相推諉扯皮、打官腔應付等情況，全面提升服務質效，樹立隊伍良好形象。

　　三是定期對窗口工作人員進行業務培訓工作。大隊對窗口工作人員進行統一管理，定期開展業務技能提升培訓，強化窗口工作人員業務技能，明確責任分工，切實解決窗口工作人員工作紀律不嚴、職責不清、業務不精、辦事流程不熟、工作標準不高等問題，提升企業辦事滿意度。

　　四是強化窗口管理機制，建立健全防范糾治的長效機制。大隊積極實行窗口服務責任捆綁制，要求每一名窗口文員要與一名消防監督干部“結對子”，形成“師傅帶徒弟”式的日常業務指導模式，并對窗口文員的服務質量和服務水平負連帶責任，完善大隊窗口管理機制，營造良好的窗口辦事環境，為全力打造“四最”消防營商環境打下堅實基礎。

優化營商環境窗口簡報12

　　為深入貫徹落實省消防救援總隊、市委市政府決策部署，全面融入經濟社會發展大局，主動回應民生關切，以消防安全形勢之穩為經濟大盤之穩夯實基礎、作出貢獻，制定優化消防執法營商環境措施如下：

　　一、縮小消防審批范圍。建筑面積在300平方米（含）以下、同一時間容納人數不超過50人的公眾聚集場所（不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂場所），可以不辦理投入使用、營業前消防安全檢查，但當事人主動申請辦理的，消防救援機構應予受理。

　　二、優化行政許可受理流程。申請公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查時，各級消防救援機構實行容缺受理機制，對于《消防安全檢查申報表》齊全、工商營業執照可電子查詢的，服務窗口予以先行受理并當場一次性告知需要補正的材料、補正形式，申請人可在消防救援機構實施現場檢查時一次性將所缺材料補正。

　　三、精簡消防審批前置。辦理公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查時，不再要求建設單位或者使用單位提交“依法取得的建設工程消防驗收或者進行竣工驗收消防備案的法律文件復印件”，在實地檢查時要重點核查該場所的消防設施、器材是否符合消防技術標準并完好有效，室內裝修材料是否符合消防技術標準。

　　四、規范服務窗口建設。凡地方政府設立行政審批服務中心的，各級消防救援機構應按要求設置消防服務窗口，明確負責人、配備工作人員，負責申請材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書發放、查詢統計、咨詢服務等工作。窗口工作人員必須經過專門培訓，熟悉相關崗位業務，滿足崗位服務要求。消防服務窗口要在明顯位置公示業務范圍、法律依據、工作流程、辦事時限、審批結果和監督方式等內容，提供文書填寫樣本和紙質表格資料，提供電腦自助查詢和在線咨詢服務，印制發放辦事指南，切實提高窗口服務水平和群眾滿意度。

　　五、推動接訴即辦即復。加大“12345”接訴即辦投訴舉報平臺辦理效率，壓縮平臺辦理時限，在平臺要求5個工作日辦理時限的基礎上，將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項壓縮到24小時內反饋答復；將受理的投訴、舉報消防安全隱患或消防違法行為等問題壓縮到24小時或3日內反饋答復，及時回應群眾訴求，解決影響群眾安全感的突出問題。

　　六、完善消防監管模式。完善以“雙隨機、一公開”監管為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎、以服務指導為常態、以“互聯網+監管”為支撐的消防監管模式。完善重點區域重點監管制度，認真貫徹省消防救援總隊《關于規范和加強“雙隨機、一公開”消防監管工作的通知》，對屬于火災高危單位的人員密集場所，每半年檢查一次，其他單位每年至少檢查一次。

　　七、實行審慎處罰。對情節輕微、當場改正且沒有造成危害后果的違法行為，依法不予處罰；對責令停產停業、停止使用以及較大數額罰款的行政處罰案件，實行集中法核，統一執法尺度；審慎使用臨時查封等行政強制措施。對本通知要求的可以不辦理投入使用、營業前消防安全檢查手續的`公眾聚集場所，在消防監督檢查時發現場所不符合消防安全條件的，按照《消防法》第60條、61條依法處理；對應辦理而未辦理投入使用、營業前消防安全檢查手續以及未履行告知承諾制而擅自營業的，按照《消防法》第58條第四款依法處理。

　　八、加強執法執紀問責。深化消防監督執法規范化建設，嚴格落實行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核三項制度，公示執法監督途徑，主動接受社會單位、人民群眾的監督和評議，加大線索查處和責任追究力度，嚴查執法中存在的不作為、亂作為等問題，對違法違規干擾企業正常經營的行為，從嚴執紀問責。

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