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11月份工作座談會會議紀要
會議名稱 學習總結座談會 會議時間 2011-11-12-20：00 會議地點 鹿邑九安城市花園辦公中心 會議主持 汪總 會議記錄 張玉芹 與會人數 7 與會人員 汪總、劉總、張玉芹、王洪尚、霍國軍、龔金柱、侯兵 缺席人員 無 會議議題 一、 員工的責任與義務
二、 公司發展規范化管理探討
三、 員工職業生涯規劃
四、 工作的方法與態度
五、 亳州學習及市調總結
六、 討論確定月例會制度、培訓制度的執行 會議內容：
一、 首先汪總發表講話，談話內容分為以下四點：
1、汪總個人的責任和義務：
這個社會競爭很激烈，我們從事房地產營銷代理競爭更加激烈，激烈的社會競爭和行業競爭壓力，使英聯公司的發展始終存在巨大的壓力和緊迫當中，身為英聯公司的總經理，為了能使公司得到發展，為了讓英聯的員工按時發到工資和領到應有的提成，為了能夠給大家創造一個良好的工作環境，其每天都在誠恐誠惶中度過，考慮最多是怎么能讓我們英聯得到發展，怎么讓公司盡善盡美？怎么少出錯誤？怎么能取得開發商的信任和支持？怎么建立英聯的企業制度？操盤模式？核心企業文化在哪里？怎么規范化管理？怎么承擔起公司發展和生存的重任？怎么把各項工作做得周全化？
2、對員工責任和義務的要求：
汪總要求我們英聯的所有員工要學會操心，要有擔當，要有自己的目標和責任，做好自己的職業生涯規劃，不斷提高自己的職業素養、同時要積累為人處事的技巧和自身的溝通能力。少范錯誤，因為犯了錯誤也許公司會給你機會，但是開發商不給我們公司機會。要學會努力，汪總認為目前我們的員工對房地產的認知沒有高度，對一些問題的看法很膚淺，這就要求我們員工要多看、多想、多總結，多學習，不斷進步，跟得上這個社會激烈的競爭。同時他認為房地產是一個很有前途的行業，我們的員工選擇了這個行業在職業生涯規劃上，本身就是正確的、就是成功的。要真正明白自身的責任。
3、汪總對英聯員工職業生涯規劃的建議：
首先通過1—2年的努力和學習把房地產基礎知識、銷售基礎知識、自身職業素養等一些列基礎打牢，其次1-2年基礎打牢后可以向銷售經理級別規劃，這時候員工不但要掌握牢固的房地產基礎知識和銷售知識，同時要有管理能力和良好的溝通能力，銷售經理之后，建議我們的員工往策劃方面轉，原因是做策劃的人肯定是懂營銷的人、懂得一系列銷售技巧、銷售流程、操盤技巧，再之后通過學習積累和經驗總結，我們的員工要有全局操盤的能力。在職業生涯規劃和履行職業生涯的過程中我們的員工一定要找到方向、找到差距和不足，汪總舉了自己畢業十年，和他同時起步的同學中存在了天壤之別，有的人身價上千萬，有的人月收入千元，有的人一直找不到自己的定位。所以我們的員工一定要有自己的人生定位和方向，要有自己的專業知識，這是我們生存的資本，但是前提是得有自己的能力和水平，我們英聯的員工一定是想干事、愿干事、能干事的人，一定是腳踏實地、渴望學習的人，若干年后一定是位優秀的人，他希望英聯的員工有能超越他、比他發展好的員工出現。
4、汪總對員工個人生活方面的建議：
他提醒員工在個人生活方面，要學會節約，要潔身自好，要有家庭責任感，明白自己的工作責任，生活責任，對父母、對愛人、對孩子、對未來的責任，要成為一個有責任感的人，學會照顧家人、照顧父母、關愛朋友，在激烈社會競爭中生存下來。
二、劉總講話
1、挑戰、壓力、學習：
從前段時間的培訓和2011年11月13日的市調來看，首先對大家取得的結果和市調的表現表示不滿意，要求大家一定要有責任心，共同承擔起英聯發展的任務，他本人感覺亳州恒大城的市調參觀給他很深的震撼和沖擊，亳州恒大城和鹿邑這個縣城距離那么近，這對我們這樣的代理公司是一種挑戰和提高，我們一定要提高我們的操盤水平，這就要求大家要不斷提高自己的專業水平和職業素養，沒事多學習。
2、工作有計劃和條理性：
要求大家要寫工作日志，同時每周報直接上級簽字查閱，同時要求去恒大城的員工寫自己的調盤總結。
3、他認為房地產是一個很有潛力的行業：
他說農村城鎮化進程需要60年，目前中國的房地產發展不到10年，有很大的發展空間，我們所有英聯人選擇房地產行業，是正確的，是成功的。
二、龔金柱談話內容：
1、通過亳州調盤，他感觸最深的是亳州的變化非常大，房地產競爭很激烈，很多代理公司做得非常細致，非常專業，他認為英聯公司需要規范化操盤，需要加強學習。
2、他同時認為英聯員工的置業素養需要提高，我們接項目的時候要謹慎，盡量去接一些比較好的項目。
3、認為個人在房地產方面需要提高，見識也需要提高，要向專業公司看齊。
三、霍國軍談話內容：
1、前段工作總結：
前段時間一直跟著汪總在外面跑，見得東西多了，自己內心深處都有點害怕，感覺自己目前學的東西太少，對于大家給提出的毛病，本人都很用心的去記錄了，會認真去改。
2、對自己提出以下三點要求：
（1）多學習房地產領域各方面的知識，以后跟著汪總跑市場的時候，能做好和開發商的溝通。
（2）做好自己的本職工作，每次自己出去調盤之前做一個小規劃，盡量周到、全面一些，設定每次出去跑市場前的目的和將要取得的收獲，回去后做好整理和總結。
（3）對自己有一個人生的規劃，有自己的目標和方向。
四、王洪尚談話內容：
1、認為自身專業知識還有欠缺，對生活的閱歷不足，要做好一個合格的案場經理還有很多提高。
2、其自身短期的規劃是要主動學習，要有深度、有想法，有良好的判斷和處理問題的能力。
3、認為做一個合格的案場經理要懂策劃，更要懂銷售，更要會和開發商溝通，目前自己在主動學習策劃方面的知識，主動做一些案場總結和報告。
4、認為自身的視野太窄，需要不斷去拓展，去學習。
5、管理心得分享：在靈寶之前包括在靈寶，自己認為管理就是給下屬一個寬松的環境，讓下屬把工作做好。現在他認為他錯了：他現在認為管理就是要有一套完善的管理制度，用制度去制約下屬，從而使下屬在合理的工作制度下，把工作做好。同時認為管理要有方法和技巧。
五、侯兵談話內容：
1、認為自己進入房地產行業時間太短，有許多需要學習的地方，以后自己會努力學習。
2、二是認為自己的工作經驗也需要積累。
3、從靈寶回來后，感覺到我們目前鹿邑的案場管理比較散、比較亂。沒有規矩，就不會有方圓，建議公司管理要規范化和制度化，同時把這些規范和制度變成習慣。
4、要有自己的人生規劃和職業生涯規劃。
5、認為目前英聯的員工都需要學習，要學會總結，不斷學習，抓住機會去學習。
六、張玉芹講話內容：
1、首先建議每次公司會議，都要形成會議紀要，發與所有員工分享。
她認為這次談話大家說得都非常深刻，其主動承擔本次會議紀要的記錄整理工作，并承諾會后不論時間多晚，都把會議紀要整理出來，保證會議精神及內容下達的即時性，讓英聯所有員工第二天一早打開QQ就能夠收到會議紀要的內容，同時建議以后會議紀與會人員輪流整理記錄，且能及時合格的完成。
2、給大家分享工作的一些方法和態度，并做“買土豆”案例分享。
工作方法和態度：
（1）要主動工作
（2）要有條理地工作
（3）要用心地工作
（4）要認真地工作
（5）要有方法地工作
“買土豆的故事”給我們的提示是要學會操心，工作要有方法和用心。
3\倡導大家建立自己的核心競爭力
個人的核心競爭力是我們所有英聯人員生存的資本，是我們在這個社會上生存的飯碗，是我們在英聯的價值體現，更是我們創造價值的工具和途徑。是自己區別他人的一些特定的優點和能力，是別人做不到，自己能做到的本領。
4、以個人名義表揚王洪尚，同時對霍國軍前段的學習表現給予了部分批評。
（1）她本人通過與王洪尚的談話和對其的觀察發現：王洪尚從靈寶回來后自身的心態、境界、心理承受能力、工作方法、管理方
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