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公園管理制度（通用20篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的公園管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
公園管理制度 1
為了加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、養(yǎng)護(hù)工人必須遵守公園各種規(guī)章制度，服從隊(duì)長(zhǎng)分配工作及自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)間要按規(guī)定著裝，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，勤懇工作，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。
二、每天的工作由隊(duì)長(zhǎng)安排，加班由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排，加班由隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際需要提前做好加班計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。法定節(jié)假日加班由隊(duì)長(zhǎng)做好加班審批表，經(jīng)公司審批后執(zhí)行。
三、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。養(yǎng)護(hù)工人因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)；請(qǐng)假1天以上的，由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，隊(duì)長(zhǎng)及技術(shù)員請(qǐng)假，一律由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，并上報(bào)公園管理所。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、上班時(shí)間開始后5分鐘內(nèi)未到崗者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前5分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
五、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退1次，扣10元工資，累計(jì)達(dá)2次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)2天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上者，公司作開除處理。
六、曠工半天者，扣發(fā)1天的基本工資和當(dāng)月的年終獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)2天的工資；并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工3天者，予以辭退。
七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。不許有偷懶、磨工、消極怠工等現(xiàn)象出現(xiàn)，如有違反者每人次扣10元處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工1天處理；
八、如發(fā)現(xiàn)有游客破壞公園的花草樹木及設(shè)施，應(yīng)馬上制止并報(bào)隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)上報(bào)到公園管理所及保安部處理，不得與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，更不許與游客發(fā)生打斗，否則作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
九、養(yǎng)護(hù)工人按規(guī)定享受喪假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。
十、公園有應(yīng)急任務(wù)或處理突發(fā)事件時(shí)，被安排到的工人必須準(zhǔn)時(shí)到位，并要無(wú)條件服從公園領(lǐng)導(dǎo)、公司管理人員的安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得遲到早退，如有遲到早退者，視為曠工，按照本制度第六條規(guī)定處理；
十一、養(yǎng)護(hù)工人的考勤情況，由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、檢查，隊(duì)長(zhǎng)對(duì)養(yǎng)護(hù)工人的.考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰養(yǎng)護(hù)工人的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
公園管理制度 2
一、保持地表平整，土壤均勻細(xì)致；無(wú)廢紙、無(wú)雜物、無(wú)磚頭瓦礫，當(dāng)天清除綠化垃圾。
二、草苗栽種整齊，能覆蓋地表，無(wú)缺苗斷壟。
三、公司園藝每月用旋刀剪草地一次，每季度施肥一次，并根據(jù)季節(jié)對(duì)花木進(jìn)行適當(dāng)?shù)募舾�，并做好記錄由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
四、及時(shí)修剪草坪，及時(shí)澆水、施肥。
五、避免汽油機(jī)漏油，造成塊狀死草，注意啟動(dòng)汽墊機(jī)，停止操作時(shí)避免機(jī)身傾斜，防止草地起餅狀黃印。
六、工作完畢后，要清掃草地，并做好清洗機(jī)具和抹油等保養(yǎng)工作。
七、按生長(zhǎng)習(xí)性定期完成灌溉、施肥和修剪，及時(shí)處理枯枝死杈，保持樹冠美觀整潔、層次分明。
八、及時(shí)牽引、上架爬藤植物，做到無(wú)雜草和植物同生同爬現(xiàn)象。
九、保證花壇內(nèi)花苗長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)倒伏，花期正常，一年四季均有花苗生長(zhǎng)或開放，花壇內(nèi)無(wú)雜草生長(zhǎng)。
公園管理制度 3
第一條為了加強(qiáng)公園管理，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)淄博全域公園城市建設(shè)，改善城鄉(xiāng)生態(tài)和人居環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)公園的管理、服務(wù)和監(jiān)督等活動(dòng)適用本辦法。
法律、法規(guī)對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)、濕地公園、森林公園、動(dòng)物園等管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三條本辦法所稱公園，是指供公眾游憩、觀賞、健身、文化娛樂(lè)或者開展公益性活動(dòng)的公共綠地和休閑場(chǎng)所，包括綜合公園、社區(qū)公園、游園和專類公園等。
第四條公園的管理應(yīng)當(dāng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，體現(xiàn)公益性質(zhì)，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)的原則。
第五條市、區(qū)縣人民政府（含高新區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、文昌湖省級(jí)旅游度假區(qū)管委會(huì)，下同）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公園管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將公園事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。對(duì)由政府保障的公園，其管理養(yǎng)護(hù)等必要支出列入財(cái)政預(yù)算，保障公園事業(yè)健康發(fā)展。
第六條市、區(qū)縣人民政府城市管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)公園管理的綜合協(xié)調(diào)工作，具體負(fù)責(zé)城市公園的監(jiān)督管理工作。自然資源和規(guī)劃、水利、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化和旅游、體育等行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本行業(yè)、本領(lǐng)域公園的監(jiān)督管理工作。
前款規(guī)定的城市管理部門和行業(yè)主管部門，以下統(tǒng)稱為公園主管部門。
公安、財(cái)政、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、商務(wù)、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管等部門依據(jù)各自職責(zé)，做好公園管理的相關(guān)工作。
第七條公園實(shí)行分級(jí)分類管理。市、區(qū)縣人民政府組織編制公園名錄，并向社會(huì)公布。名錄包括公園的名稱、類別、位置、主管部門等內(nèi)容。
第八條鼓勵(lì)公民、法人和其他組織通過(guò)投資、捐贈(zèng)、參加志愿活動(dòng)等方式，依法參與公園的管理與服務(wù)。
第九條政府投資建設(shè)的公園，由市、區(qū)縣人民政府指定的公園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理和服務(wù)；可以根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等公平競(jìng)爭(zhēng)方式確定公園管理單位負(fù)責(zé)日常管理和服務(wù)。
前款規(guī)定的公園管理機(jī)構(gòu)和公園管理單位，以下統(tǒng)稱為公園管理服務(wù)單位。
社會(huì)投資建設(shè)的公園，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將管理服務(wù)單位有關(guān)情況報(bào)公園主管部門。
第十條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）建立健全公園管理和服務(wù)制度；
�。ǘ┕芾砭S護(hù)公園的綠化景觀和游憩、服務(wù)等設(shè)施；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)公園的安全管理、衛(wèi)生保潔、動(dòng)植物保護(hù)、游覽秩序維護(hù)等；
（四）管理公園內(nèi)文娛、健身、配套商業(yè)服務(wù)等活動(dòng)；
�。ㄎ澹┙⒔∪珗@檔案并妥善保管；
（六）其他依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)。
第十一條公園的設(shè)施維護(hù)、植被養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生管理等應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
�。ㄒ唬┙ǎ�(gòu)）筑物、雕塑、景觀墻以及各類設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持完好、整潔，沒(méi)有安全隱患；
�。ǘ┑缆�、地面應(yīng)當(dāng)平整完好，路緣石順直無(wú)缺損；
（三）座椅、直飲水設(shè)備、健身設(shè)施、游樂(lè)設(shè)施等公共服務(wù)設(shè)施完好無(wú)損，功能完善；
�。ㄋ模┲脖簧L(zhǎng)良好，植物造型美觀；
（五）古樹名木、文物古跡和歷史建筑保護(hù)完好；
（六）環(huán)境衛(wèi)生整潔，地面無(wú)垃圾、污物、痰跡以及煙頭等雜物；
（七）按照生活垃圾分類等有關(guān)規(guī)定設(shè)置垃圾箱，垃圾日產(chǎn)日清，箱體干凈整潔，周圍地面無(wú)污漬；
�。ò耍┚坝^水體清潔、無(wú)異味，水面無(wú)廢棄物、藻類等漂浮物；
�。ň牛┦�、蚊、蠅、蟑螂等有害生物防治工作符合相關(guān)規(guī)定。
第十二條公園應(yīng)當(dāng)每日向公眾開放。因特殊情況需要變更開放時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)提前三日通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公告，并在公園入口處公布。
第十三條實(shí)行門票收費(fèi)的公園或者公園內(nèi)的收費(fèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)兒童、老年人、學(xué)生、殘疾人和軍人等實(shí)行免費(fèi)或者其他優(yōu)惠；在售票處顯著位置標(biāo)明收費(fèi)項(xiàng)目、票價(jià)種類、優(yōu)待對(duì)象、優(yōu)惠幅度以及監(jiān)督電話、價(jià)格舉報(bào)電話。
需要調(diào)整門票價(jià)格或者經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按照價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，在公園主要出入口設(shè)置平面圖、游園示意圖，停車場(chǎng)、主要道路出入口和交叉處應(yīng)當(dāng)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志，景點(diǎn)附近可以設(shè)景物介紹牌。
有條件的公園應(yīng)當(dāng)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，向游人提供愛(ài)心藥箱、便民雨傘、多功能充電、應(yīng)急工具、休憩飲水、輪椅、嬰兒手推車等服務(wù)。
公園管理服務(wù)單位可以通過(guò)電子信息屏、觸摸屏、微信公眾號(hào)等信息化手段向游人提供服務(wù)電話、景點(diǎn)導(dǎo)覽、服務(wù)設(shè)施位置、疫情防控、天氣預(yù)報(bào)、出行提示等信息。
第十五條公園應(yīng)當(dāng)為公益性宣傳活動(dòng)提供必要的場(chǎng)地或者設(shè)置宣傳欄，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法律法規(guī)、科學(xué)知識(shí)等。
宣傳形式和設(shè)計(jì)制作效果應(yīng)當(dāng)與公園自然生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)。
第十六條規(guī)劃確定的公園用地應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得擅自改變。
因重大基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)工程、城市重大防災(zāi)救災(zāi)項(xiàng)目等建設(shè)需要臨時(shí)占用公園用地的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法辦理臨時(shí)用地手續(xù)。臨時(shí)用地期滿后，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。
第十七條公園管理服務(wù)單位不得擅自將亭、臺(tái)、樓、閣等園林建筑用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)或者以租賃、承包、轉(zhuǎn)讓、出借等形式轉(zhuǎn)交營(yíng)利性組織或者個(gè)人經(jīng)營(yíng)，不得將公園管理用房改作經(jīng)營(yíng)性用房。
公園內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者不得因經(jīng)營(yíng)而改變或破壞公園建（構(gòu)）筑物原有風(fēng)貌和格局。
第十八條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)做好公園內(nèi)的防風(fēng)、防雷、防汛、防火、防疫和安全用電等工作，做好設(shè)備設(shè)施的日常保養(yǎng)、維修和安全檢修工作。在防火區(qū)、禁止吸煙區(qū)、禁止游泳區(qū)、禁止垂釣區(qū)以及其他容易發(fā)生安全事故的區(qū)域設(shè)置醒目的禁止或者提示標(biāo)志，勸離危險(xiǎn)區(qū)域逗留人員，定期排查安全隱患。
公園的主要出入口、重點(diǎn)部位以及其他安全敏感的區(qū)域、路段，應(yīng)當(dāng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)安全管理需要，接入公安機(jī)關(guān)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)。
第十九條公園內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量和安全檢驗(yàn)，定期檢查維護(hù)，保持完好、安全、有效。游樂(lè)設(shè)施管理單位或者經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在顯著位置公示安全須知和警示標(biāo)志。
市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)公園內(nèi)的大型游樂(lè)設(shè)施的安全監(jiān)察，并為小型游樂(lè)設(shè)施安全管理提供指導(dǎo)和服務(wù)。公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)督促游樂(lè)設(shè)施管理單位或者經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)安全檢查和管理。
第二十條公園內(nèi)的餐廳、茶座、咖啡廳、商亭、自動(dòng)售貨機(jī)等配套商業(yè)服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃設(shè)置，與游人容量相適應(yīng)。
政府投資建設(shè)的公園，其配套商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)面向大眾提供服務(wù)，不得開辦私人會(huì)所。
公園內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)證照齊全，按照經(jīng)營(yíng)范圍、指定地點(diǎn)依法經(jīng)營(yíng)，遵守公園的管理制度，接受公園管理服務(wù)單位和相關(guān)部門的監(jiān)督管理。
禁止在公園內(nèi)擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、游商兜售。
第二十一條在公園內(nèi)舉辦展覽、宣傳、演出、影視劇拍攝等臨時(shí)性活動(dòng)，舉辦者應(yīng)當(dāng)征求公園主管部門的意見(jiàn)，與公園管理服務(wù)單位依法簽訂書面協(xié)議。活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)健康、文明，符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，不得損害公園的綠化、景觀和設(shè)施。活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復(fù)原狀。
在公園內(nèi)舉辦大型群眾性臨時(shí)性活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合大型群眾性活動(dòng)安全管理規(guī)定。
第二十二條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)合理規(guī)定公園內(nèi)娛樂(lè)、健身等活動(dòng)的區(qū)域、時(shí)段、音量，有條件的可以在娛樂(lè)、健身等活動(dòng)區(qū)域設(shè)置噪聲自動(dòng)監(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)顯示設(shè)施。
在公園內(nèi)組織或者開展娛樂(lè)、健身等活動(dòng)，組織者和參與者應(yīng)當(dāng)遵守活動(dòng)區(qū)域、時(shí)段、音量等規(guī)定，采取有效措施，防止噪聲污染；不得違反規(guī)定使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量。
公園管理服務(wù)單位發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)、健身等活動(dòng)產(chǎn)生噪聲污染或者使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻。
第二十三條除執(zhí)行任務(wù)的警犬、盲人攜帶的導(dǎo)盲犬等特種用途犬只外，禁止攜帶犬只進(jìn)入綜合公園、歷史名園、紀(jì)念性公園、兒童公園以及其他禁止犬只進(jìn)入的公園。
公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)前款規(guī)定，在入口處等顯著位置設(shè)置犬只禁入標(biāo)志。
允許犬只進(jìn)入的公園，攜犬人應(yīng)當(dāng)以牽引等方式有效管控犬只，不得妨礙、危害他人，并即時(shí)清理犬糞。
第二十四條除下列車輛外，其他車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入公園：
�。ㄒ唬├�、幼、病、殘者專用的非機(jī)動(dòng)車；
（二）執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車以及電力、水務(wù)、通信等作業(yè)車輛；
�。ㄈ┕珗@養(yǎng)護(hù)車輛；
（四）公園觀光車輛。
第二十五條公園內(nèi)禁止下列行為：
�。ㄒ唬┡收刍�，采摘花果樹籽，在樹木上釘釘、刻劃，踐踏、破壞草坪、植被；
（二）挖坑取土、傾倒污水、堆放雜物、晾曬物品；
�。ㄈ╇S地吐痰、吐口香糖、便溺，亂扔廢棄物；
（四）在非指定區(qū)域游泳、垂釣、捕魚、滑冰、輪滑、打陀螺、甩鞭、宿營(yíng)，捕捉、傷害動(dòng)物；
�。ㄎ澹⿹p壞建（構(gòu)）筑物、地面、園林小品及各類設(shè)施；
�。﹣y涂、亂刻、亂畫，擅自張貼、懸掛、散發(fā)宣傳品，設(shè)置戶外商業(yè)廣告；
（七）算命、賭博、尋釁滋事。
第二十六條游人進(jìn)入公園，應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公德，舉止文明、相互禮讓，維護(hù)公共秩序，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。
對(duì)違反本辦法的行為，任何單位和個(gè)人有權(quán)予以勸阻或者投訴、舉報(bào)。
第二十七條公園主管部門應(yīng)當(dāng)制定公園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。出現(xiàn)緊急情況或者發(fā)生突發(fā)事件，公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公園主管部門和應(yīng)急管理部門，并先行采取必要的處置措施。公園主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)采取控制游人流量、疏散游人、關(guān)閉部分區(qū)域等應(yīng)急措施。
發(fā)生地震等重大自然災(zāi)害或者其他突發(fā)事件需要進(jìn)入公園避難的，公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急管理指揮機(jī)構(gòu)的指揮下，及時(shí)、有序地引導(dǎo)避難人員到達(dá)指定的應(yīng)急避難場(chǎng)所，并提供必要的保障措施。
第二十八條違反本辦法第二十條第二款規(guī)定，在政府投資建設(shè)的公園內(nèi)開辦私人會(huì)所的，由公園主管部門責(zé)令限期改正，處三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。違反第四款規(guī)定，在公園內(nèi)擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、游商兜售的，由公園主管部門責(zé)令改正；拒不改正的，處五十元以上二百元以下的罰款。
第二十九條違反本辦法第二十二條第二款規(guī)定，在公園內(nèi)進(jìn)行娛樂(lè)、健身等活動(dòng)，未遵守公園管理服務(wù)單位有關(guān)活動(dòng)區(qū)域、時(shí)段、音量等規(guī)定，未采取有效措施造成噪聲污染，或者違反規(guī)定使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量的，由公園主管部門說(shuō)服教育，責(zé)令改正；拒不改正的，給予警告，對(duì)個(gè)人可以處二百元以上一千元以下的罰款，對(duì)單位可以處二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。
第三十條違反本辦法第二十三條規(guī)定，攜帶犬只進(jìn)入綜合公園、歷史名園、紀(jì)念性公園、兒童公園以及其他禁止犬只進(jìn)入的公園，或者允許犬只進(jìn)入的公園，攜犬人未實(shí)施有效管控、未即時(shí)清理犬糞的`，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和《淄博市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第三十一條違反本辦法第二十四條規(guī)定，車輛未經(jīng)允許進(jìn)入公園的，由公園主管部門責(zé)令改正，拒不改正的，對(duì)駕駛?cè)颂幬迨陨隙僭韵碌牧P款。
第三十二條違反本辦法第二十五條規(guī)定，有下列行為之一的，由公園主管部門按照以下規(guī)定處罰；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：
�。ㄒ唬┻`反第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令停止侵害或者限期改正，處二十元以上二百元以下的罰款；
�。ǘ┻`反第三項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令糾正違法行為、采取補(bǔ)救措施，處五十元以上二百元以下的罰款；
�。ㄈ┻`反第六項(xiàng)規(guī)定，亂涂、亂刻、亂畫或者擅自張貼、懸掛、散發(fā)宣傳品的，責(zé)令改正或者限期清理，給予警告；警告后拒不改正或者拒不清理的，對(duì)單位處一千元以上五千元以下的罰款，對(duì)個(gè)人處一百元以上二百元以下的罰款。設(shè)置戶外商業(yè)廣告的，責(zé)令限期拆除；逾期不拆除的，依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第三十三條違反本辦法規(guī)定，在公園內(nèi)產(chǎn)生社會(huì)生活噪聲，經(jīng)勸阻、處理未能有效制止，持續(xù)干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)，或者有其他擾亂公共秩序、妨害社會(huì)管理等違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。
第三十四條本辦法規(guī)定由公園主管部門實(shí)施的行政處罰，根據(jù)綜合執(zhí)法有關(guān)規(guī)定已由綜合行政執(zhí)法部門實(shí)施的，從其規(guī)定。
第三十五條公園主管部門、其他有關(guān)部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十六條鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、村（居）民委員會(huì)投資建設(shè)的公園，參照本辦法相關(guān)規(guī)定實(shí)施管理。
第三十七條本辦法自20xx年3月1日起施行。
公園管理制度 4
第一章總則
第一條為加強(qiáng)環(huán)城公園管理，有效保護(hù)和合理利用景區(qū)資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《城市綠化條例》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱環(huán)城公園是指環(huán)城景區(qū)（含銀河、西山、琥珀潭、黑池壩、環(huán)北和環(huán)東等景區(qū)）、包公園、逍遙津公園和杏花公園，其具體范圍以環(huán)城公園綠線為準(zhǔn)。
本辦法所稱環(huán)城公園建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)是指環(huán)城公園綠線外延50米以內(nèi)地帶。
第三條環(huán)城公園管理堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用、服務(wù)公眾的原則。
第四條市人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)城公園的保護(hù)工作，保障對(duì)環(huán)城公園保護(hù)管理經(jīng)費(fèi)的投入。
第五條市園林行政主管部門（以下簡(jiǎn)稱市園林部門）負(fù)責(zé)環(huán)城公園的規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理工作，其所屬的環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理維護(hù)工作。
市建設(shè)、規(guī)劃、市容、國(guó)土、工商、環(huán)保、公安、城市管理行政執(zhí)法等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)環(huán)城公園有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第六條任何單位和個(gè)人都有保護(hù)環(huán)城公園資源和設(shè)施的義務(wù)，并有權(quán)制止、檢舉破壞環(huán)城公園資源和設(shè)施的行為。
對(duì)在環(huán)城公園保護(hù)、利用和管理中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，由市人民政府或市園林部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章規(guī)劃與建設(shè)
第七條環(huán)城公園的保護(hù)、建設(shè)、利用和管理，應(yīng)當(dāng)符合環(huán)城公園規(guī)劃。
第八條環(huán)城公園規(guī)劃按照法定程序編制、修訂。
編制、修訂規(guī)劃應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有自然景觀和人文景觀予以充分保護(hù)。
編制、修訂規(guī)劃應(yīng)當(dāng)廣泛征求有關(guān)部門、社會(huì)公眾和專家的意見(jiàn)；必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行聽(tīng)證。
第九條批準(zhǔn)后的環(huán)城公園規(guī)劃應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布，任何單位和個(gè)人有權(quán)查閱。
環(huán)城公園規(guī)劃應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，任何單位和個(gè)人不得擅自變更。確需對(duì)規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或變更的，應(yīng)當(dāng)按原審批程序報(bào)批。
第十條環(huán)城公園內(nèi)進(jìn)行的各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合環(huán)城公園規(guī)劃，經(jīng)市園林部門審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)后方可實(shí)施。
建設(shè)項(xiàng)目的選址、布局、高度、體量、造型、風(fēng)格和色調(diào)等，應(yīng)當(dāng)與周圍景觀和環(huán)境相協(xié)調(diào)，不得破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽。
建設(shè)項(xiàng)目中防治污染的設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。
第十一條環(huán)城公園建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)內(nèi)，除市政工程外，不得新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目。
包公祠、包公墓、清風(fēng)閣等歷史人文景觀資源，其地域視線范圍內(nèi)的新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行景觀影響分析，不得破壞景觀。
第十二條環(huán)城公園內(nèi)及建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)內(nèi)已經(jīng)建成的影響景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽的建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照環(huán)城公園規(guī)劃和景觀要求限期遷出或拆除。
第十三條在環(huán)城公園內(nèi)施工的單位，施工過(guò)程中應(yīng)采取有效措施保護(hù)自然景觀和人文景觀的原有風(fēng)貌，以及周圍植被、地貌和水體。施工結(jié)束后，及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復(fù)環(huán)境原貌。
第三章保護(hù)
第十四條環(huán)城公園內(nèi)的水體和植被、野生動(dòng)物、地形地貌等自然景觀以及園林建筑、文物古跡、歷史遺址等人文景觀及其所處的環(huán)境，均屬風(fēng)景名勝資源，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格予以保護(hù)。
環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全景區(qū)資源和設(shè)施保護(hù)的各項(xiàng)制度，制定保護(hù)措施，落實(shí)保護(hù)責(zé)任制。
第十五條任何單位和個(gè)人不得擅自在環(huán)城公園內(nèi)占用綠地或者砍伐、移植樹木。因建設(shè)確需臨時(shí)占用綠地或者砍伐、移植樹木的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市園林部門批準(zhǔn)，辦理相關(guān)手續(xù)后方可實(shí)施建設(shè)，期滿后應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。
第十六條環(huán)城公園水體不得進(jìn)行營(yíng)利性養(yǎng)殖。
第十七條建立科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的環(huán)城公園水體補(bǔ)水機(jī)制。補(bǔ)充進(jìn)入環(huán)城公園水體的水質(zhì)須達(dá)到景觀用水標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條環(huán)城公園燈飾設(shè)置應(yīng)當(dāng)選用新技術(shù)、新工藝、新材料、新光源和低能耗產(chǎn)品。
環(huán)城公園燈飾設(shè)施應(yīng)當(dāng)保持完好，亮燈時(shí)間應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公示并科學(xué)調(diào)整。
環(huán)城公園建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)內(nèi)的燈飾應(yīng)當(dāng)與環(huán)城公園燈飾景觀相協(xié)調(diào)，對(duì)已建成的不符合景觀協(xié)調(diào)性要求的燈飾逐步實(shí)施改造。
第十九條在環(huán)城公園內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市園林部門審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)：
�。ㄒ唬┰O(shè)置、張貼商業(yè)廣告；
�。ǘ┡e辦大型游樂(lè)、文化活動(dòng)。
經(jīng)批準(zhǔn)從事前款規(guī)定活動(dòng)的，其活動(dòng)方案應(yīng)當(dāng)與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)，并接受市園林部門的監(jiān)督檢查。
第四章利用與管理
第二十條環(huán)城公園自然生態(tài)景觀的利用，應(yīng)當(dāng)盡量減少人工痕跡，保持其原有自然風(fēng)貌。
環(huán)城公園內(nèi)歷史人文景觀的開發(fā)、利用和維修，應(yīng)當(dāng)遵守文物保護(hù)法律法規(guī)的規(guī)定。
第二十一條環(huán)城公園內(nèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置由市園林部門按照批準(zhǔn)的環(huán)城公園規(guī)劃統(tǒng)一布局，并與周圍景觀相協(xié)調(diào)。
景區(qū)資源使用所獲得的收入，專項(xiàng)用于景區(qū)建設(shè)、保護(hù)和管理。
第二十二條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)置標(biāo)志、路標(biāo)和安全警示等標(biāo)牌。
第二十三條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織清掃保潔人員對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、橋梁、園林建筑等進(jìn)行清掃、保潔，及時(shí)清除垃圾，保持環(huán)境的清潔。
景區(qū)內(nèi)的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)保持工作或者經(jīng)營(yíng)區(qū)域的環(huán)境整潔。
第二十四條環(huán)城公園內(nèi)，除專用游覽觀光車輛、施工車輛以及執(zhí)行緊急任務(wù)的`車輛外，其他機(jī)動(dòng)車輛不得進(jìn)入景區(qū)，但環(huán)城公園路除外。
機(jī)動(dòng)車輛在環(huán)城公園路上的行駛速度不得超過(guò)每小時(shí)40公里。
除老年人、殘疾人自用輪椅和嬰幼兒車外，其他非機(jī)動(dòng)車輛不得進(jìn)入環(huán)城公園游步道。
第二十五條經(jīng)批準(zhǔn)在環(huán)城公園內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或個(gè)人，應(yīng)當(dāng)在指定地點(diǎn)、區(qū)域和規(guī)定的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)依法經(jīng)營(yíng)，不得在規(guī)定的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、區(qū)域外攬客、兜售商品，不得在景物周圍圈占攝影位置。
第二十六條環(huán)城公園內(nèi)游樂(lè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)在游樂(lè)設(shè)施的危險(xiǎn)區(qū)域、部位設(shè)置警示標(biāo)志，指定人員負(fù)責(zé)安全管理，并定期對(duì)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行檢查和維修。
環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)主管部門，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)對(duì)游樂(lè)項(xiàng)目的安全進(jìn)行監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理。
第二十七條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定安全應(yīng)急預(yù)案，在重大活動(dòng)和旅游旺季期間應(yīng)當(dāng)做好組織疏導(dǎo)工作。
經(jīng)批準(zhǔn)舉辦大型游樂(lè)、文化活動(dòng)的組織者，應(yīng)當(dāng)落實(shí)各項(xiàng)安全措施，維護(hù)環(huán)城公園環(huán)境和衛(wèi)生。
第二十八條環(huán)城公園內(nèi)禁止下列行為：
（一）在景物或者設(shè)施上刻劃、涂污、粘貼；
（二）攀折、刻劃、釘拴樹木，采摘花果，破壞綠地；
（三）野外用火，焚燒冥紙、枯枝落葉；
（四）挖砂取土，傾倒、堆放固體廢棄物；
�。ㄎ澹﹣y扔果皮、紙屑、包裝袋等廢棄物；
�。┡欧盼鬯捌渌后w廢棄物；
�。ㄆ撸┥米哉加�、圍圈、填埋、遮掩、堵截水體或者水面；
�。ò耍┥米圆蹲�、傷害、獵殺野生動(dòng)物；
（九）擅自捕撈水生動(dòng)植物；
�。ㄊ┰诠珗@水體洗滌、游泳、垂釣；
（十一）其他破壞風(fēng)景名勝資源、有礙景觀、妨礙游覽、違反公共秩序的行為。
第五章法律責(zé)任
第二十九條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由城市管理行政執(zhí)法部門依照《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的有關(guān)規(guī)定予以處罰：
�。ㄒ唬┪唇�(jīng)市園林部門審核，在環(huán)城公園內(nèi)從事建設(shè)活動(dòng)的；
（二）施工單位在施工過(guò)程中，對(duì)周圍植被、地貌和水體造成破壞的；
�。ㄈ┪唇�(jīng)市園林部門審核，在環(huán)城公園內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告，舉辦大型游樂(lè)、文化活動(dòng)的；
�。ㄋ模┰诰拔锘蛘咴O(shè)施上刻劃、涂污、粘貼的；
�。ㄎ澹┰诃h(huán)城公園內(nèi)亂扔果皮、紙屑、包裝袋等廢棄物的。
第三十條違反本辦法第十五條規(guī)定，擅自在環(huán)城公園內(nèi)占用綠地或者砍伐、移植樹木的，由城市管理行政執(zhí)法部門按照《合肥市城市綠化管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。
對(duì)擅自砍伐、移植胸徑10cm以上喬木的，處以每棵5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。
第三十一條違反本辦法第二十四條規(guī)定的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正，并按下列規(guī)定予以處罰：
（一）機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入景區(qū)的，處以101元以上500元以下的罰款；
（二）非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入環(huán)城公園游步道的，處以20元以上101元以下的罰款。
第三十二條違反本辦法第二十五條規(guī)定，在規(guī)定的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、區(qū)域外攬客、兜售商品或者在景物周圍圈占攝影位置的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正，并處50元以上200元以下的罰款。
第三十三條違反本辦法第二十八條第（三）、（七）、（九）、（十）項(xiàng)規(guī)定的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正、恢復(fù)原狀、賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重的，可以按下列規(guī)定予以處罰：
�。ㄒ唬┮巴庥没穑贌ぜ�、枯枝落葉的，處以200元以上1010元以下的罰款；
�。ǘ┥米哉加�、圍圈、填埋、遮掩水體、水面的，按非法侵占的水域面積處以每平方米101元的罰款；堵截水體、水面的，處以500元以上2000元以下的罰款；
�。ㄈ┥米圆稉扑鷦�(dòng)植物，沒(méi)收捕撈工具和違法所得，處以101元以上500元以下的罰款；
�。ㄋ模┫礈臁⒂斡�、垂釣，處以20元以上101元以下的罰款。
違反本辦法規(guī)定的其他行為，按照其他法律、法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，由有關(guān)部門依法處罰。
第三十四條違反本辦法規(guī)定，市園林部門、環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政管理部門有下列行為之一的，由有管理權(quán)限的部門責(zé)令改正，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未按環(huán)城公園規(guī)劃擅自批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目的；
（二）未依法對(duì)環(huán)城公園及建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)內(nèi)的建設(shè)活動(dòng)履行監(jiān)督管理職責(zé)，致使環(huán)城公園環(huán)境被破壞的；
（三）未依法對(duì)環(huán)城公園資源和設(shè)施履行保護(hù)職責(zé)，造成資源和設(shè)施被破壞的；
�。ㄋ模┪匆婪男协h(huán)境保護(hù)職責(zé)，造成環(huán)境污染的；
（五）未依法履行安全監(jiān)管職責(zé)，出現(xiàn)安全事故，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)重大損失的；
�。┻`法實(shí)施行政許可、收費(fèi)、處罰的。
第六章附則
第三十五條本辦法自20xx年10月1日起施行。
公園管理制度 5
營(yíng)銷工作人員應(yīng)嚴(yán)格按《蝴蝶泉公園員工行為規(guī)范》工作，接待游客或?qū)в螘r(shí)采用微笑服務(wù)，使用普通話、規(guī)范用語(yǔ)；解答游客或?qū)в翁岢龅淖稍�。本著“游客是上帝”的服�?wù)宗旨，為游客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行分公司內(nèi)部管理，格守職責(zé)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，特訂營(yíng)銷部管理制度：
1、遵法制：學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家政策法令和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好員工。
2、愛(ài)集體：和本企業(yè)榮辱與共，關(guān)心本公司的經(jīng)營(yíng)管理情況和經(jīng)濟(jì)情況，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力，牢固樹立“團(tuán)隊(duì)”、“競(jìng)創(chuàng)”、“協(xié)作”、“責(zé)任”的企業(yè)精神。
3、聽(tīng)指揮：服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不折不扣完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要依照民主集中制原則，堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
4、守紀(jì)律：不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。上班時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物。不私設(shè)灶具自制飲食，不做有損團(tuán)結(jié)的'事。
5、重儀表：保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴(yán)禁酒后上崗，上崗按規(guī)定著裝、佩標(biāo)。男不留長(zhǎng)發(fā)，不留胡須，女打扮適度，淡妝上崗。
6、講禮貌：處處做到文明用語(yǔ)，禮貌待客，不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動(dòng)謙讓，與客人同行，禮讓客人先行，同乘車輛，主動(dòng)讓座讓客人先上先下。
7、講衛(wèi)生：常洗換衣服，常理發(fā)，常剪指甲。身上無(wú)汗味、無(wú)異味。戒煙酒，勿食生蔥生蒜，保持口腔清潔。
8、講站姿：
1）、站要直。挺胸、收腹，沉肩。
2）、雙腳著地，雙膝開分約15公分。
3）、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或放于背后。放于后時(shí)，左手放在右手的手背上。
4）、頭部端正，目視前方。面部表情自然，略帶微笑。不得前俯后靠，不得兩手插兜或叉腰抱肩，不得前后踢腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望或搖頭晃腦，不得與別人長(zhǎng)時(shí)聊天。
9、敬客戶
1）、接待客人時(shí)要尊重其人格。與客人交談時(shí)要站立端正，面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇、謙和，語(yǔ)言文明有分寸。聽(tīng)取客人意見(jiàn)時(shí)要耐心，不搶話，不插話，不爭(zhēng)辯，必要解釋時(shí)，不起高腔，冷靜面對(duì)并及時(shí)上報(bào)。
2）、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不指點(diǎn)，不譏笑，不議論。對(duì)生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。不得收受客人所贈(zèng)禮品。
3）、對(duì)待客人咨詢，做到有問(wèn)必答，不得以“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語(yǔ)氣和態(tài)度回應(yīng)客人。
4）、接電話要及時(shí)，鈴響不得超過(guò)三聲，接話時(shí)要先說(shuō)“您好”，然后細(xì)心聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，回話時(shí)聲調(diào)溫和，注意使用本崗位文明用語(yǔ)。重要內(nèi)容的電話要做出電話記錄并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5）、會(huì)見(jiàn)客人時(shí)，不必主動(dòng)伸手，必要握手時(shí)要面呈笑容，姿勢(shì)端正，用力適度，注意不用左手，握手時(shí)另一手不得插入兜內(nèi)。
6）、面對(duì)客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等舉動(dòng)。
10、守機(jī)密：在與客戶和外人交談中，不談?wù)摫竟镜囊磺惺欠�，不議論客戶長(zhǎng)短，不透露內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)中的任何內(nèi)容，下班時(shí)先對(duì)以上資料收鎖后再離開，保證無(wú)泄密。
11、保廉潔：不圖私利。饋贈(zèng)品如數(shù)交公，不得私留。不貪污，不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私，勇于揭發(fā)不法行為，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，樹立正人正氣，打擊歪風(fēng)邪氣。
12、勤節(jié)儉：克服“家大業(yè)大，浪費(fèi)難免”論，消滅“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”，珍惜設(shè)施設(shè)備，節(jié)約器具器材，做到物盡其用，精打細(xì)算緊縮開支，切忌鋪張，發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公園管理制度 6
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，加大管理力度，防止影響人民生活的安全事故發(fā)生。特制定以下消防管理制度，各經(jīng)營(yíng)戶要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
一、各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要及時(shí)組織經(jīng)營(yíng)人員學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度并針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。每月組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)一次，重大節(jié)日前，單位召集各經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的教育。
二、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。各經(jīng)營(yíng)戶每日對(duì)攤點(diǎn)進(jìn)行防火巡查。每月單位進(jìn)行一次防火檢查并填寫防火檢查記錄并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。單位安全生產(chǎn)管理人員每月及重大節(jié)日前，對(duì)各攤點(diǎn)消防管理工作進(jìn)行檢查及巡查并將檢查情況及時(shí)通知受檢經(jīng)營(yíng)戶，若發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的`火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
三、安全疏散設(shè)施管理制度。各攤點(diǎn)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
四、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥，對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充。
五、各攤點(diǎn)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。在防火安全檢查中，安全管理人員應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記并將隱患情況書面下發(fā)各攤點(diǎn)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
六、用火、用電安全管理制度，嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。值班人員堅(jiān)決不能使用電爐子。煤爐取暖注意防火、防煤氣中毒。
七、油庫(kù)、車庫(kù)、氣庫(kù)、易燃易爆物品等重點(diǎn)部位，必須實(shí)施必要的技術(shù)防范措施，設(shè)立明顯的禁止標(biāo)志，配置相應(yīng)的消防器材，定期檢查，到期及時(shí)檢修。
公園管理制度 7
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公園規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理，改善生態(tài)環(huán)境，增進(jìn)人民身心健康，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的公園是指供公眾游覽、觀賞、休憩，開展科普、文化及鍛煉身體等活動(dòng)，有較完善的設(shè)施及良好的生態(tài)環(huán)境的綠地和場(chǎng)所。
第三條本規(guī)定適用于本市行政區(qū)內(nèi)的綜合性公園和植物園、動(dòng)物園、兒童樂(lè)園等專類公園。
第四條市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)把公園建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。
鼓勵(lì)、支持企業(yè)事業(yè)單位、團(tuán)體組織及個(gè)人積極參與公園建設(shè)。
第五條市園林風(fēng)景行政主管部門是本市公園行政主管部門（以下簡(jiǎn)稱市公園主管部門）；區(qū)屬公園的管理工作由區(qū)人民政府指定的行政部門（以下簡(jiǎn)稱區(qū)公園主管部門）負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)上接受市公園主管部門的指導(dǎo)。
各公園設(shè)立的公園管理單位，具體負(fù)責(zé)公園的日常管理工作。
第六條對(duì)在公園管理工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，由市、區(qū)公園主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第七條所有公園都應(yīng)按照廈門市土地利用總體規(guī)劃和廈門市城市總體規(guī)劃要求編制公園規(guī)劃，確定公園性質(zhì)、規(guī)模、布局，劃定公園用地范圍和保護(hù)范圍。
第八條市管轄公園的規(guī)劃，由市公園主管部門負(fù)責(zé)組織編制，經(jīng)市規(guī)劃部門同意后，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)；區(qū)管轄公園的規(guī)劃，由區(qū)公園主管部門負(fù)責(zé)組織編制，經(jīng)市公園主管部門和規(guī)劃部門同意后，由區(qū)人民政府報(bào)市人民政府審批。
經(jīng)批準(zhǔn)的公園規(guī)劃不得擅自變更，確需變更的應(yīng)報(bào)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
第九條公園必須嚴(yán)格按照公園規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)。
公園內(nèi)的綠化及園林建筑小品的建設(shè)方案，由市公園主管部門審批；其它的建設(shè)項(xiàng)目及其設(shè)計(jì)方案，經(jīng)市公園主管部門同意后，報(bào)有關(guān)部門審批。
公園建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工單位必須具備相應(yīng)的資質(zhì)。
第十條綜合性公園內(nèi)綠化面積應(yīng)不低于陸地面積的８０％，建筑面積不超過(guò)陸地面積的６％；專類公園按其設(shè)計(jì)規(guī)范要求確定綠化面積和建筑面積。
第三章保護(hù)和管理
第十一條任何單位和個(gè)人不得占用公園土地。
公園現(xiàn)有土地和納入城市規(guī)劃的公園用地，公園管理單位及其他單位和個(gè)人不得改作他用；確需改變使用性質(zhì)的，須由市公園主管部門、規(guī)劃部門和土地部門審核同意，報(bào)市人民政府審批。其中區(qū)管轄公園土地改變使用性質(zhì)的，在報(bào)有關(guān)部門審核同意前還需經(jīng)區(qū)人民政府審核同意。
第十二條公園內(nèi)樹木、花草及其他綠化設(shè)施，由公園管理單位依照《廈門市城市園林綠化條例》等有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格保護(hù)和管理，不得任意砍伐和破壞。
第十三條公園內(nèi)供游覽、休息的園林建筑物或構(gòu)筑物，由公園管理單位加強(qiáng)維護(hù)，不得擅自改變用途。
第十四條公園內(nèi)的古樹名木、文物古跡，由公園管理單位依照有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格保護(hù)。
第十五條公園內(nèi)的水體應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得向水體傾倒垃圾或其他污染物，不得擅自圍、填、堵或作其他改變。
第十六條公園管理單位在公園內(nèi)應(yīng)設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持優(yōu)美、整潔的良好環(huán)境。
第十七條公園內(nèi)各種游樂(lè)設(shè)施應(yīng)按公園規(guī)劃設(shè)置，其技術(shù)、安全指標(biāo)必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求和游樂(lè)行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立檢查保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，健全安全防范制度，預(yù)防事故發(fā)生。
第十八條公園管理單位應(yīng)當(dāng)建立安全管理制度，設(shè)置必要的.安全設(shè)施和警示標(biāo)志，維持公園正常秩序，保障人身安全。
第十九條公園管理單位及其他單位和個(gè)人在公園內(nèi)不得設(shè)置與公園性質(zhì)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，已設(shè)置的應(yīng)限期整治或搬遷。在公園保護(hù)范圍內(nèi)不得設(shè)置有污染的企業(yè)。
第二十條公園內(nèi)設(shè)立商業(yè)、服務(wù)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)服從公園規(guī)劃布局要求，與公園景觀相協(xié)調(diào)，并報(bào)經(jīng)公園主管部門同意。
第二十一條在公園內(nèi)舉辦展覽、表演、游樂(lè)等活動(dòng)，除按規(guī)定向有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)外，應(yīng)由公園管理單位報(bào)經(jīng)公園主管部門審核同意。舉辦的活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持健康、文明的原則，不得有損公園綠化和景觀環(huán)境。
第二十二條駐在公園內(nèi)的單位和人員應(yīng)當(dāng)遵守公園的各項(xiàng)管理制度，服從公園管理單位的統(tǒng)一管理。
第二十三條游客應(yīng)當(dāng)文明游園，愛(ài)護(hù)公園綠化和公園設(shè)施，遵守公園管理規(guī)定和社會(huì)公德。禁止下列行為：
�。ㄒ唬┓絿鷫Α⑸米择{（騎）車進(jìn)入公園；
（二）傷害動(dòng)物、擅自垂釣；
�。ㄈ⿹p害公園環(huán)境衛(wèi)生；
�。ㄋ模⿹p壞公園設(shè)施；
�。ㄎ澹⿹p毀公園內(nèi)樹木花草、采摘果實(shí)；
�。┥米栽诠珗@內(nèi)營(yíng)火、宿營(yíng)；
�。ㄆ撸┓�、法規(guī)禁止的其他行為。
第四章罰則
第二十四條違反本規(guī)定第二十條、第二十一條規(guī)定的，由市公園主管部門責(zé)令其改正，并處以10000元以上50000元以下罰款。
第二十五條違反本規(guī)定第二十三條第（一）、（二）項(xiàng)規(guī)定的，由市、區(qū)公園主管部門或其委托的公園管理機(jī)構(gòu)給予警告，并處以50元以上200元以下罰款。
第二十六條違反本規(guī)定第二十三條第（四）、（五）、（六）項(xiàng)規(guī)定的，由市、區(qū)公園主管部門按照《廈門市城市園林綠化條例》的規(guī)定予以處罰。
第二十七條違反本規(guī)定規(guī)定的其他行為，依照法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予處罰的，由有關(guān)主管部門依法給予處罰。
第二十八條公園管理單位違反本規(guī)定，除依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本規(guī)定給予處罰外，對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分，并可由市、區(qū)公園主管部門處以５００元以上２０００以下罰款。
第二十九條公園主管部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級(jí)主管部門給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五章附則
第三十條本規(guī)定自20xx年一月一日起施行。
公園管理制度 8
第一條為加強(qiáng)公園規(guī)劃、建設(shè)、管理和保護(hù)，促進(jìn)XX市公園事業(yè)的發(fā)展，改善生態(tài)環(huán)境，營(yíng)造良好的人居環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市綠化條例》、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公園建設(shè)管理的意見(jiàn)》及《四川省城市園林綠化條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)社會(huì)公益性和非公益性的各類公園及規(guī)劃確定的公園建設(shè)預(yù)留用地的規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理。
第三條本辦法所稱的公園是指具有良好的園林環(huán)境、較完善的設(shè)施，具備改善生態(tài)、美化城市、游覽觀賞、文化教育、休憩娛樂(lè)和防災(zāi)避險(xiǎn)等功能，并向公眾開放的場(chǎng)所。包括綜合性公園、社區(qū)公園、專類園等。
森林公園及自然保護(hù)區(qū)的建立、管理和保護(hù)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四條市級(jí)城市管理行政主管部門是本市公園的行政主管部門，負(fù)責(zé)公園的行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，并負(fù)責(zé)市管公園的監(jiān)督管理；各縣（區(qū)）公園管理部門負(fù)責(zé)其管理權(quán)限內(nèi)所屬公園的監(jiān)督管理。
住建、國(guó)土資源、環(huán)境保護(hù)、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、公安、林業(yè)、安監(jiān)等部門應(yīng)按照各自職責(zé)，共同做好公園的監(jiān)督管理工作。
第五條市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)將公園規(guī)劃建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，保障公園事業(yè)發(fā)展。對(duì)于社會(huì)公益性的公園，應(yīng)將其養(yǎng)護(hù)、管理等經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)政府的財(cái)政預(yù)算，其收入納入“收支兩條線”進(jìn)行管理。
公園建設(shè)和管理可以通過(guò)市場(chǎng)化、社會(huì)化等運(yùn)作模式多層次、多渠道進(jìn)行，鼓勵(lì)公民、法人和其他組織通過(guò)投資、資助、捐贈(zèng)等方式參與公園建設(shè)。
第六條公園實(shí)行分級(jí)分類管理，公園管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)公園的日常管理工作；未成立管理機(jī)構(gòu)的，由公園業(yè)主負(fù)責(zé)日常管理工作。
第七條任何單位和個(gè)人都有保護(hù)公園資源和設(shè)施的義務(wù)，并有權(quán)檢舉、制止破壞公園資源和設(shè)施的行為。第二章規(guī)劃和建設(shè)
第八條市、縣（區(qū)）城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)行政部門，根據(jù)城市總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制公園發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃，按規(guī)劃報(bào)批程序批準(zhǔn)后實(shí)施。居住區(qū)、舊城區(qū)改造、新區(qū)開發(fā)等，應(yīng)當(dāng)按照編制好的規(guī)劃及國(guó)家相關(guān)規(guī)范建設(shè)公園。經(jīng)批準(zhǔn)的公園新建、改建、擴(kuò)建方案，不得擅自改變；確需改變的，應(yīng)當(dāng)報(bào)市、縣（區(qū)）人民政府批準(zhǔn)。
第九條公園的建設(shè)設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和公園發(fā)展規(guī)劃以及《公園設(shè)計(jì)規(guī)范》（CJJ48-92），經(jīng)城市管理行政主管部門審查同意后，按規(guī)定報(bào)規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)。公園的`建設(shè)應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。公園建設(shè)項(xiàng)目竣工后，應(yīng)當(dāng)由城市管理行政主管部門和其他有關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可交付使用。第十條新建、擴(kuò)建的公園綠化用地比例應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、省相關(guān)規(guī)定。已建成公園的綠化用地比例未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，不得新建、擴(kuò)建建筑物、構(gòu)筑物。
第十一條公園內(nèi)設(shè)置游樂(lè)設(shè)施、商服網(wǎng)點(diǎn)及其他建設(shè)項(xiàng)目，必須符合公園總體規(guī)劃要求并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第三章保護(hù)與管理
第十二條嚴(yán)格控制公園周邊影響公園景觀的建設(shè)項(xiàng)目。
第十三條任何單位和個(gè)人不得擅自改變規(guī)劃的公園用地性質(zhì)和范圍，因城市建設(shè)確需改變或者調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定報(bào)經(jīng)同級(jí)政府批準(zhǔn)。
第十四條任何單位和個(gè)人不得擅自占用、挖掘公園綠地，或者擅自砍伐、移植和非正常修剪公園樹木。因城市建設(shè)或其他特殊原因確需臨時(shí)占用、挖掘公園綠地或者砍伐、移植和非正常修剪公園樹木的，須按《四川省城市園林綠化條例》規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。公園內(nèi)水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉裙芫�應(yīng)當(dāng)隱蔽埋設(shè)，不得破壞公園景觀、影響樹木生長(zhǎng)、危及人身和財(cái)產(chǎn)安全。
第十五條在公園內(nèi)進(jìn)行工程施工，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)征得公園管理機(jī)構(gòu)同意，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后進(jìn)行。工程施工不得破壞公園景觀及設(shè)施，不得影響游人游覽安全。施工結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。
第十六條公園管理提倡節(jié)約型管理模式，綠色廢棄物提倡循環(huán)利用。
第十七條因公園建設(shè)需要搬遷或者撤銷的公園內(nèi)游樂(lè)設(shè)施和商服網(wǎng)點(diǎn)，按合同有關(guān)約定履行。
第十八條在公園內(nèi)設(shè)置游樂(lè)設(shè)施、康樂(lè)設(shè)施或者舉辦展覽活動(dòng)等，應(yīng)當(dāng)符合公園規(guī)劃布局，與公園功能、規(guī)模、景觀相協(xié)調(diào)，經(jīng)公園管理機(jī)構(gòu)同意并且按照有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。舉辦活動(dòng)的單位或者個(gè)人，應(yīng)當(dāng)服從公園管理機(jī)構(gòu)的管理�；顒�(dòng)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復(fù)公園景觀、綠地、設(shè)施原狀。對(duì)公園樹木、草坪、設(shè)施造成損壞的，應(yīng)當(dāng)賠償。
第十九條公園內(nèi)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置消防水源、消防設(shè)施，保證消防通道暢通。
第二十條公園內(nèi)應(yīng)當(dāng)合理配置安保系統(tǒng)，確保游人安全。
第二十一條公園管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)動(dòng)物的飼養(yǎng)、保護(hù)、繁育和研究，做好動(dòng)物的引進(jìn)和交換等工作。嚴(yán)格執(zhí)行住建部《動(dòng)物園動(dòng)物管理技術(shù)規(guī)程》。
第二十二條公園應(yīng)當(dāng)定時(shí)開放，開放時(shí)間由公園管理機(jī)構(gòu)確定后向社會(huì)公布并報(bào)公園行政主管部門備案。需要變更開放時(shí)間或暫停開放的，應(yīng)提前一周向社會(huì)公布。
第四章園容管理
第二十三條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公園內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)管理，并達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)：
（一）綠化配置科學(xué)合理，植物群落完整，喬木、灌木、花卉、草坪層次分明，色彩豐富，特色明顯；
（二）綠地整潔，綠籬、草坪等修剪及時(shí)，無(wú)明顯雜草及裸露，養(yǎng)護(hù)到位，生長(zhǎng)旺盛，完整美觀；
�。ㄈ淠拘藜艉侠�，及時(shí)疏枝、除萌孽，生長(zhǎng)旺盛，形態(tài)整齊美觀，無(wú)枯死樹和枯險(xiǎn)枝；
（四）花壇和花池布局合理、無(wú)破損，花卉搭配合理、色彩協(xié)調(diào)美觀、具有藝術(shù)性；
�。ㄎ澹┕艠涿颈Ｗo(hù)措施有效，設(shè)置統(tǒng)一編號(hào)、標(biāo)牌，建立管理檔案。
第二十四條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好園林植物病蟲害防治工作，防止園林植物病蟲害發(fā)生和蔓延。公園內(nèi)提倡使用無(wú)污染的藥劑或者采用生物防治方法進(jìn)行園林植物病蟲害防治，保證公園內(nèi)生態(tài)安全。
公園管理制度 9
1、公開宣傳資料:包括樓書、折頁(yè)、戶型單頁(yè)、報(bào)價(jià)單、付款方式、宣傳資料、宣傳雜志等。該類資料銷售主管管理，控制用量，保留一定的底線量，當(dāng)資料用到保留底線時(shí)由申領(lǐng)，主管應(yīng)隨時(shí)檢查擺放資料是否應(yīng)增加。對(duì)于樓盤資料也應(yīng)保留一份存檔，以備查閱。
2、銷售資料:包括《銷售員簽到表》、《客戶登記表》、《客戶登記總表》、《尾數(shù)紙》、《樓宇買賣確認(rèn)書》、《變更通知單》、《入伙通知單》、《客戶檔案登記表》、《物業(yè)推薦表》、交款通知單、銷控表等。該類資料由主管統(tǒng)一向部門內(nèi)勤領(lǐng)用。管理及控制用量，與樓盤資料管理方向基本相同。
銷售員對(duì)該類資料使用方法:
客戶登記表--銷售員應(yīng)詳細(xì)填寫每一項(xiàng)內(nèi)容，并做好跟進(jìn)記錄。于當(dāng)日填寫《客戶登記總表》，由主管存檔并輸入電腦。
物業(yè)推薦表--在向客戶推薦物業(yè)時(shí)填寫，計(jì)算必須核對(duì)是否正確后，才能交給客戶，以免因此誤導(dǎo)客戶。
尾數(shù)紙--銷售員需在上面注明補(bǔ)定時(shí)間，將客戶聯(lián)給客戶，原件于當(dāng)日上交主管。
認(rèn)購(gòu)書--銷售員將客戶聯(lián)交給客戶，復(fù)印一份自己保存，將原件于當(dāng)日交主管。
購(gòu)房須知--簽訂認(rèn)購(gòu)書后附送。
業(yè)主檔案表、客戶身份證復(fù)印件--必須附在尾數(shù)紙或認(rèn)購(gòu)書后同時(shí)上交。
成交卡--銷售員每成交一套填寫一份，附在認(rèn)購(gòu)書后同時(shí)上交。
繳款通知單--客戶付款時(shí)，由銷售員開具繳款通知單(一式二聯(lián))，財(cái)務(wù)聯(lián)交給財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)聯(lián)交主管。
收款收據(jù)--收款收據(jù)一般由財(cái)務(wù)自行保管，特殊情況由現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)管理。
變更通知單--變更房號(hào)、業(yè)主名、付款方式、折扣點(diǎn)、價(jià)格等都必須填寫變更通知單(一式二聯(lián))，銷售主管簽字后將財(cái)務(wù)聯(lián)交給財(cái)務(wù)，把業(yè)務(wù)聯(lián)附在認(rèn)購(gòu)書后存檔。
買賣合同及按揭合同--詳見(jiàn)公司規(guī)定。
入伙通知書--銷售員在填寫入伙通知書之前，應(yīng)先核實(shí)業(yè)主是否付清款，簽署買賣合同、按揭合同等。填寫后，經(jīng)財(cái)務(wù)審核簽字，才能交給客戶。
3、樓盤檔案資料
(1)已簽定的客戶登記表、尾數(shù)紙、認(rèn)購(gòu)書、變更表、客戶身份證復(fù)印件、客戶檔案:每日由主管審核并存檔。
(2)客戶付款情況表:每日由主管及時(shí)登錄。
(3)合同登記情況表:由主管負(fù)責(zé)登記，客戶領(lǐng)取時(shí)在登記表上簽字。
(4)下月應(yīng)收款清單及需簽合同、辦理按揭清單:由主管在月初與財(cái)務(wù)查核后制定，由主管及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。
(5)客戶投訴表、客戶反映情況表:由客戶自己填寫或業(yè)務(wù)員指導(dǎo)客戶填寫，處理完畢后及時(shí)反饋客戶，并交由主管存檔，在《投訴情況統(tǒng)計(jì)表》上登記。
(6)業(yè)主函:寄送的業(yè)主函由協(xié)助主管執(zhí)筆，寄送后原件存檔。
(7)業(yè)務(wù)員簽到及接待順序表:由主管存檔。
4、其他資料，包括樓盤相關(guān)文件(如預(yù)售證、建筑平面圖、面積測(cè)繪報(bào)告、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等)、公司文件(制度、條例等)、銷售員檔案(銷售員的.調(diào)查報(bào)告、總結(jié)等)、周邊樓盤資料等。此類資料由分類存檔管理，銷售員查看后須放回原處，如出借需經(jīng)過(guò)主管同意并登記，要如期歸還。
公園管理制度 10
第一條為了規(guī)范國(guó)家級(jí)森林公園管理，保護(hù)和合理利用森林風(fēng)景資源，發(fā)展森林生態(tài)旅游，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，制定本辦法。
第二條國(guó)家級(jí)森林公園的管理，適用本辦法。
國(guó)家級(jí)森林公園的設(shè)立、撤銷、合并、改變經(jīng)營(yíng)范圍或者變更隸屬關(guān)系，依照《國(guó)家級(jí)森林公園設(shè)立、撤銷、合并、改變經(jīng)營(yíng)范圍或者變更隸屬關(guān)系審批管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。
第三條國(guó)家林業(yè)局主管全國(guó)國(guó)家級(jí)森林公園的監(jiān)督管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府林業(yè)主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)國(guó)家級(jí)森林公園的監(jiān)督管理工作。
第四條縣級(jí)以上地方人民政府林業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)配備管理和技術(shù)人員，負(fù)責(zé)森林風(fēng)景資源的保護(hù)和利用。
第五條國(guó)家級(jí)森林公園的主體功能是保護(hù)森林風(fēng)景資源和生物多樣性、普及生態(tài)文化知識(shí)、開展森林生態(tài)旅游。
國(guó)家級(jí)森林公園的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵循“嚴(yán)格保護(hù)、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、合理利用、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則。
第六條國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃是國(guó)家級(jí)森林公園建設(shè)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)督管理的依據(jù)。任何單位或者個(gè)人不得違反國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃從事森林公園的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。
第七條國(guó)家級(jí)森林公園應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)設(shè)立之日起18個(gè)月內(nèi)，編制完成國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃；國(guó)家級(jí)森林公園合并或者改變經(jīng)營(yíng)范圍的，應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起12個(gè)月內(nèi)修改完成總體規(guī)劃。
國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為。
第八條國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)突出森林風(fēng)景資源的自然特性、文化內(nèi)涵和地方特色，并符合下列要求：
�。ㄒ唬┏浞直Ｗo(hù)森林風(fēng)景資源、生物多樣性和現(xiàn)有森林植被；
（二）充分展示和傳播生態(tài)文化知識(shí)，增強(qiáng)公眾生態(tài)文明道德意識(shí)；
�。ㄈ┍阌谏稚鷳B(tài)旅游活動(dòng)的組織與開展，以及公眾對(duì)自然與環(huán)境的充分體驗(yàn)；
�。ㄋ模┮宰匀痪坝^為主，嚴(yán)格控制人造景點(diǎn)的設(shè)置；
�。ㄎ澹﹪�(yán)格控制滑雪場(chǎng)、索道等對(duì)景觀和環(huán)境有較大影響的項(xiàng)目建設(shè)。
國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃還應(yīng)當(dāng)包括森林生態(tài)旅游、森林防火、旅游安全等專項(xiàng)規(guī)劃。
第九條已建國(guó)家級(jí)森林公園的范圍與國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)重合或者交叉的，國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃相互協(xié)調(diào)；對(duì)重合或者交叉區(qū)域，應(yīng)當(dāng)按照自然保護(hù)區(qū)有關(guān)法律法規(guī)管理。
第十條國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程編制。
編制國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)廣泛征求有關(guān)部門、公眾和專家的意見(jiàn)；報(bào)送審核（批）國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)征求意見(jiàn)及其采納情況進(jìn)行說(shuō)明。
第十一條國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，由省、自治區(qū)、直轄市林業(yè)主管部門組織專家評(píng)審并審核后，報(bào)國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)。
經(jīng)批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃5年內(nèi)不得修改；因國(guó)家或者省級(jí)重點(diǎn)工程建設(shè)需要修改的，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)家林業(yè)局同意。
在國(guó)家級(jí)森林公園設(shè)立后、總體規(guī)劃批準(zhǔn)前，不得在森林公園內(nèi)新建永久性建筑、構(gòu)筑物等人工設(shè)施。
第十二條國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起30日內(nèi)予以公開，公眾有權(quán)查閱。
第十三條國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合總體規(guī)劃的要求，其選址、規(guī)模、風(fēng)格和色彩等應(yīng)當(dāng)與周邊景觀與環(huán)境相協(xié)調(diào)，相應(yīng)的廢水、廢物處理和防火設(shè)施應(yīng)當(dāng)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)使用。
國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)已建或者在建的建設(shè)項(xiàng)目不符合總體規(guī)劃要求的，應(yīng)當(dāng)按照總體規(guī)劃逐步進(jìn)行改造、拆除或者遷出。
在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)進(jìn)行建設(shè)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)采取措施保護(hù)景觀和環(huán)境；施工結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理場(chǎng)地，美化綠化環(huán)境。
第十四條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法編制并組織實(shí)施森林經(jīng)營(yíng)方案，加強(qiáng)森林公園內(nèi)森林、林木的保護(hù)、培育和管理。
因提高森林風(fēng)景資源質(zhì)量或者開展森林生態(tài)旅游的需要，可以對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)的林木進(jìn)行撫育和更新性質(zhì)的采伐。
第十五條嚴(yán)格控制建設(shè)項(xiàng)目使用國(guó)家級(jí)森林公園林地，但是因保護(hù)森林及其他風(fēng)景資源、建設(shè)森林防火設(shè)施和林業(yè)生態(tài)文化示范基地、保障游客安全等直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的工程設(shè)施除外。
建設(shè)項(xiàng)目確需使用國(guó)家級(jí)森林公園林地的，應(yīng)當(dāng)避免或者減少對(duì)森林景觀、生態(tài)以及旅游活動(dòng)的影響，并依法辦理林地占用、征收審核審批手續(xù)。建設(shè)項(xiàng)目可能對(duì)森林公園景觀和生態(tài)造成較大影響或者導(dǎo)致森林風(fēng)景資源質(zhì)量明顯降低的，應(yīng)當(dāng)在取得國(guó)家級(jí)森林公園撤銷或者改變經(jīng)營(yíng)范圍的行政許可后，依法辦理林地占用、征收審核審批手續(xù)。
第十六條因國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃的實(shí)施，給國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)的當(dāng)事人造成損失的，依法給予補(bǔ)償。
第十七條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)森林公園內(nèi)的森林風(fēng)景資源和生物多樣性進(jìn)行調(diào)查，建立保護(hù)管理檔案，并制定相應(yīng)的保護(hù)措施。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)重要森林風(fēng)景資源的監(jiān)測(cè)，必要時(shí)，可以劃定重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)森林公園內(nèi)的天然林、珍貴樹木，培育具有地方特色的風(fēng)景林木，保持當(dāng)?shù)厣志坝^優(yōu)勢(shì)特征，提高森林風(fēng)景資源的游覽、觀賞和科普價(jià)值。
第十八條在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)禁止從事下列活動(dòng)：
�。ㄒ唬┥米圆烧�、采挖花草、樹木、藥材等植物；
�。ǘ┓欠ǐC捕、殺害野生動(dòng)物；
�。ㄈ┛虅�、污損樹木、巖石和文物古跡及葬墳；
�。ㄋ模⿹p毀或者擅自移動(dòng)園內(nèi)設(shè)施；
�。ㄎ澹┪唇�(jīng)處理直接排放生活污水和超標(biāo)準(zhǔn)的廢水、廢氣，亂倒垃圾、廢渣、廢物及其他污染物；
�。┰诜侵付ǖ奈鼰焻^(qū)吸煙和在非指定區(qū)域野外用火、焚燒香蠟紙燭、燃放煙花爆竹；
�。ㄆ撸┥米詳[攤設(shè)點(diǎn)、兜售物品；
（八）擅自圍、填、堵、截自然水系；
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他活動(dòng)。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)標(biāo)示牌、宣傳單等形式將森林風(fēng)景資源保護(hù)的注意事項(xiàng)告知旅游者。
第十九條在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)開展影視拍攝或者大型文藝演出等活動(dòng)的，國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)承辦單位的活動(dòng)計(jì)劃對(duì)森林公園景觀與生態(tài)的影響進(jìn)行評(píng)估，并報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府林業(yè)主管部門備案。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督承辦單位按照備案的活動(dòng)計(jì)劃開展影視拍攝或者大型文藝演出等活動(dòng)；對(duì)所搭建的臨時(shí)設(shè)施，承辦單位應(yīng)當(dāng)在國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的期限內(nèi)拆除，并恢復(fù)原狀。
第二十條經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，國(guó)家級(jí)森林公園可以出售門票和收取相關(guān)費(fèi)用。國(guó)家級(jí)森林公園的門票和其他經(jīng)營(yíng)收入應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定使用，并主要用于森林風(fēng)景資源的培育、保護(hù)及森林公園的建設(shè)、維護(hù)和管理。
國(guó)家級(jí)森林公園可以根據(jù)實(shí)際情況采取減免門票或者設(shè)立免費(fèi)開放日等方式，為老年人、兒童、學(xué)生、現(xiàn)役軍人、殘疾人等特殊群體游覽提供便利。國(guó)家另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二十一條國(guó)家級(jí)森林公園的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)由國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；需要與其他單位、個(gè)人以合資、合作等方式聯(lián)合進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)報(bào)省級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門備案。
單位和個(gè)人參與國(guó)家級(jí)森林公園的`建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃并服從國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理。
國(guó)家級(jí)森林公園建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理的主體發(fā)生變動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法向國(guó)家林業(yè)局申請(qǐng)辦理國(guó)家級(jí)森林公園被許可人變更手續(xù)。
第二十二條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)森林公園的范圍進(jìn)行公示和標(biāo)界立樁。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用中國(guó)國(guó)家森林公園專用標(biāo)志。未經(jīng)國(guó)家林業(yè)局同意，任何單位和個(gè)人不得使用國(guó)家級(jí)森林公園的名稱和專用標(biāo)志。
第二十三條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全解說(shuō)系統(tǒng)，開辟展示場(chǎng)所，對(duì)古樹名木和主要景觀景物設(shè)置解說(shuō)牌示，提供宣傳品和解說(shuō)服務(wù)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)向公眾介紹自然科普知識(shí)和社會(huì)歷史文化知識(shí)。
第二十四條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施和安全警示標(biāo)識(shí)，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
沒(méi)有安全保障的區(qū)域，不得對(duì)公眾開放。
國(guó)家鼓勵(lì)國(guó)家級(jí)森林公園采取購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)的方式，提高旅游安全事故的應(yīng)對(duì)能力。
第二十五條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃確定的游客容量組織安排旅游活動(dòng)，不得超過(guò)最大游客容量接待旅游者。
進(jìn)入國(guó)家級(jí)森林公園的交通工具，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定路線行駛，并在指定地點(diǎn)停放。
國(guó)家鼓勵(lì)在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)使用低碳、節(jié)能、環(huán)保的交通工具。
第二十六條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全森林防火制度，落實(shí)防火責(zé)任制，加強(qiáng)防火宣傳和用火管理，建立森林火災(zāi)撲救隊(duì)伍，配備必要的防火設(shè)施與設(shè)備。
第二十七條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)森林公園內(nèi)及周邊的居民發(fā)展具有地方特色的、無(wú)污染的種植、養(yǎng)殖和林副產(chǎn)品加工業(yè)，鼓勵(lì)其從事與森林公園相關(guān)的資源管護(hù)和旅游接待等活動(dòng)。
第二十八條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息報(bào)送制度，按照要求向縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門報(bào)送森林風(fēng)景資源保護(hù)、利用等方面的情況。
第二十九條縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)健全監(jiān)督管理制度，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃及其他經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查。國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)材料。
第三十條在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)有違反本辦法的行為，森林法和野生動(dòng)物保護(hù)法等法律法規(guī)已有明確規(guī)定的，縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門依法予以從重處罰。
第三十一條違反本辦法規(guī)定的下列行為，由縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予處分，或者建議有關(guān)主管部門給予處分：
�。ㄒ唬┪窗凑找�(guī)定編制總體規(guī)劃、擅自變更總體規(guī)劃或者未按照總體規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)活動(dòng)的；
（二）未按照規(guī)定從事森林公園建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的；
（三）建設(shè)項(xiàng)目對(duì)森林公園景觀和生態(tài)造成較大影響或者導(dǎo)致森林風(fēng)景資源質(zhì)量明顯降低，未事先取得國(guó)家級(jí)森林公園撤銷或者改變經(jīng)營(yíng)范圍的許可的；
�。ㄋ模﹪�(guó)家級(jí)森林公園建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理的主體發(fā)生變動(dòng)，未依法辦理國(guó)家級(jí)森林公園被許可人變更手續(xù)的。
第三十二條國(guó)家級(jí)森林公園未按照規(guī)定編制總體規(guī)劃或者未按照總體規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)、經(jīng)責(zé)令整改仍達(dá)不到要求并導(dǎo)致國(guó)家級(jí)森林公園主體功能無(wú)法發(fā)揮的，國(guó)家林業(yè)局可以將國(guó)家級(jí)森林公園撤銷。
國(guó)家級(jí)森林公園的森林風(fēng)景資源質(zhì)量下降，經(jīng)中國(guó)森林風(fēng)景資源評(píng)價(jià)委員會(huì)專家評(píng)審，達(dá)不到國(guó)家級(jí)森林公園風(fēng)景資源質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，國(guó)家林業(yè)局應(yīng)當(dāng)將國(guó)家級(jí)森林公園撤銷。
被撤銷的國(guó)家級(jí)森林公園，3年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)家級(jí)森林公園。
第三十三條縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門及其工作人員在監(jiān)督管理國(guó)家級(jí)森林公園工作中，濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予處分；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十四條本辦法自20xx年8月1日起施行。
公園管理制度 11
一、正常管理
1)引導(dǎo)和管理顧客遵守游園守則，對(duì)影響和妨礙他人游玩，休憩的活動(dòng)進(jìn)行管制;
2)引導(dǎo)顧客愛(ài)護(hù)各項(xiàng)設(shè)施，不損壞一草一木，做到自覺(jué)保護(hù)環(huán)境;
3)控制園內(nèi)不隨意擺攤設(shè)點(diǎn);
4)控制園內(nèi)活動(dòng)噪音，避免影響周邊居民的日常生活。
二、兒童管理
1)六歲以下的兒童提示應(yīng)有家長(zhǎng)或者監(jiān)護(hù)人的'看護(hù)下游玩;
2)引導(dǎo)游玩兒童不隨意爬園內(nèi)樹木，建筑物或構(gòu)筑物等;
3)引導(dǎo)游玩兒童不使用與其年齡不適合的活動(dòng)設(shè)備，以免受傷。
三、康體活動(dòng)
1)活動(dòng)場(chǎng)地張貼有關(guān)器材的使用須知，提示顧客安全進(jìn)行健身活動(dòng);
2)球類運(yùn)動(dòng)、溜冰等運(yùn)動(dòng)控制在專門場(chǎng)地進(jìn)行，以免滋擾其他顧客活動(dòng);
3)引導(dǎo)顧客選擇適宜的活動(dòng)器材，在安全使用說(shuō)明下鍛煉;
四、安全管理
1)各類活動(dòng)設(shè)施定期檢測(cè)，維修保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉，并設(shè)置警示標(biāo)志，及時(shí)維修;
2)做好園內(nèi)的防風(fēng)、防火、防凍;等工作，在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，對(duì)樹木，設(shè)施等做好加固措施，及時(shí)處理枯枝危樹;
3)監(jiān)督園林養(yǎng)護(hù)公司，不得使用劇毒化學(xué)藥劑，施用農(nóng)藥應(yīng)選擇人流較少的時(shí)段進(jìn)行;做好安全保護(hù)措施;
4)園內(nèi)設(shè)施維修時(shí)，設(shè)置安全警示標(biāo)志，采取有效的安全保障措施;
5)發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃易爆物品，武器及其他危險(xiǎn)品的行為，立即報(bào)警;
6)園內(nèi)不焚燒樹枝樹葉、垃圾及其他雜物。
五、衛(wèi)生維護(hù)
1)衛(wèi)生實(shí)行定員定崗，責(zé)任到人。定期檢查考核;
2)園內(nèi)實(shí)行立體保潔制度，做到無(wú)生活垃圾、無(wú)石礫磚塊，無(wú)糞便暴露，無(wú)鼠洞和蚊蠅滋生，無(wú)衛(wèi)生死角。
3)不將垃圾、雜務(wù)拋置于綠地內(nèi);不在綠地內(nèi)堆放物資材料;不將植物管護(hù)中修建、清理的殘枝、雜草等堆放在綠地內(nèi);
4)入口廣場(chǎng)、主次干道、重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域每天清掃不少于3次，其他區(qū)域每天清掃不少于1次;
5)園內(nèi)健身設(shè)施、座椅、垃圾箱等表面每天至少清洗1次，園林建筑、標(biāo)識(shí)牌、圍欄等每天至少清洗1次;確保無(wú)污物殘留及亂張貼、亂涂畫。
6)園內(nèi)垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清、不過(guò)夜、不焚燒、及時(shí)清運(yùn)至指定收集點(diǎn)，垃圾收集容器采用封閉方式;
7)排污和排水管網(wǎng)保證暢通，有效;定期清除沙井、雨水井溝存留的積沙(土)、生活垃圾、積水及其他雜物;
8)確實(shí)做好除四害及防御工作，定期對(duì)全園進(jìn)行2-4次藥物噴殺，消毒。
六、設(shè)施養(yǎng)護(hù)
1)園路與鋪裝場(chǎng)地保持整潔完好，無(wú)積水現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)變形，下沉或危及游時(shí)，進(jìn)行局部圍閉，并及時(shí)修復(fù);
2)園林建筑。構(gòu)筑物與小品保持外形美觀，如有飾面層剝離、實(shí)體破損，給予及時(shí)修復(fù);
3)定期對(duì)水電設(shè)施安全檢查，損壞的及時(shí)維修，園內(nèi)路燈桿價(jià)、燈泡、燈罩隨時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)殘損的及時(shí)更換;園內(nèi)水電設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題原則上維修時(shí)間不超過(guò)48小時(shí);
4)健身器材場(chǎng)地設(shè)施定期檢查維護(hù)，保證設(shè)施的完好無(wú)損;一經(jīng)損壞立即停止使用，并進(jìn)行維修。
七、在崗人員行為管理
1)衣著整齊、配證上崗;
2)不擅離崗位，不串崗聊天;
3)禮貌待人，使用文明用語(yǔ);不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不出手毆打顧客。
公園管理制度 12
一、公園封閉建議
目前山體公園與都市陽(yáng)光之間還存在500米左右的長(zhǎng)度未進(jìn)行封閉隔離，隨著山體公園的投入使用人流量必定會(huì)劇增，其中會(huì)有相當(dāng)一部分為外來(lái)人員到山體公園活動(dòng)，給都市陽(yáng)光帶來(lái)巨大的安全壓力，建議地產(chǎn)盡快將此地段進(jìn)行封閉以便控制外來(lái)人員通過(guò)此地段隨意進(jìn)入都市陽(yáng)光小區(qū)，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全有序的居住環(huán)境。
二、康體健身器材配置建議
根據(jù)對(duì)都市陽(yáng)光客戶群體的分析，小區(qū)內(nèi)有較多的老人；并且小區(qū)內(nèi)目前未安裝任何健身器材，小區(qū)內(nèi)老人健身活動(dòng)缺少場(chǎng)地及器材，很多老人迫切希望有一處健身鍛煉的場(chǎng)地；目前山體公園內(nèi)設(shè)置有門球場(chǎng)根據(jù)目前管理處對(duì)客戶的了解，對(duì)門球活動(dòng)感興趣的顧客群體相對(duì)教少；建議將目前門求活動(dòng)場(chǎng)地安裝老人活動(dòng)使用的康體健身器材以供老人鍛煉使用。
三、增加閱覽室建議
目前山體公園共計(jì)有管理用房6間，其中預(yù)計(jì)物業(yè)作為管理用房使用2間；為增加小區(qū)的文化氛圍，建立和諧社區(qū)；展現(xiàn)xx的人性化服務(wù)，為小區(qū)中老年群體溝通交流提供一個(gè)好場(chǎng)地，建議在山體公園管理用房中設(shè)立一間為圖書閱覽室，（備注：只對(duì)xx客戶開放）配置書架一套，各類書刊、報(bào)紙、雜志等刊物預(yù)計(jì)費(fèi)用為10000元左右。
四、增加棋牌室建議
為豐富xx社區(qū)顧客的業(yè)余活動(dòng)，讓顧客充分感受到作為xx客戶的優(yōu)越感及舒適感；建議在山體公園的管理用房中拿出兩間開辟為棋牌室，只供xx物業(yè)都市陽(yáng)光、世紀(jì)華府專用；預(yù)計(jì)配置各種棋牌桌椅板凳費(fèi)用為5000元。
xx地產(chǎn)品牌進(jìn)入瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)已有5、6年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展及積累在瓦房店地區(qū)也積累一定的人脈關(guān)系�？梢哉f(shuō)，xx地產(chǎn)品牌在一定程度上帶動(dòng)了瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。
由于前期各個(gè)方面的問(wèn)題瓦房店的客戶也出現(xiàn)了部分對(duì)xx品牌存在一定偏見(jiàn)認(rèn)識(shí)的觀點(diǎn)，在這種情況下，如何提升客戶對(duì)xx品牌的信任及追隨，是擺在我們xx人面前值得思考的一個(gè)問(wèn)題；多年來(lái)具有良好的.服務(wù)意識(shí)超前的服務(wù)理念一直是深圳企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，也是xx物業(yè)發(fā)展到今天進(jìn)入國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)前三甲的關(guān)鍵成功因素之一，為此在山體公園的物業(yè)管理方案中xx物業(yè)充分體現(xiàn)一切為了客戶，為客戶一切的服務(wù)理念突出xx客戶的尊貴感讓客戶充分感受到作為xx客戶的優(yōu)越感及舒適感。
我們衷心希望：xx都市陽(yáng)光、世紀(jì)華府，是xx品牌下地產(chǎn)與物業(yè)共同在瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)打造和諧宜居住宅項(xiàng)目的第一家，讓業(yè)主相信選擇了xx就選對(duì)了家，項(xiàng)目成功靠大家。
公園管理制度 13
為營(yíng)造一個(gè)舒適、寧?kù)o、安全的良好空間和休閑環(huán)境，提高和完善公園的日常安全管理，根據(jù)杭州市政府相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公園實(shí)際情況，現(xiàn)我物業(yè)管理公司特制定本規(guī)則，請(qǐng)廣大市民遵守和配合。
一、公園管理模式
因公園處于小區(qū)中央，為減少對(duì)小區(qū)居民正常休息的影響，保障居民的人身、財(cái)產(chǎn)安全，本公園特實(shí)行定時(shí)對(duì)外開放管理。
對(duì)外開放時(shí)間:上午6:30――下午21:30
二、公園具體管理?xiàng)l例
1、嚴(yán)禁外來(lái)人員在公園游玩時(shí)進(jìn)入私家居民住宅區(qū)域。
2、禁止在公園內(nèi)大聲喧嘩、播放音箱。
3、嚴(yán)禁私自在公園湖內(nèi)投放魚類、釣魚和捕撈水生動(dòng)植物。
4、嚴(yán)禁在湖中游泳、洗澡和洗衣服等。
5、禁止在公園內(nèi)放養(yǎng)家畜、寵物。
6、禁止在公園內(nèi)搞賭博、迷信等一切違法活動(dòng)。
7、禁止在公園內(nèi)兜售物品、乞討、堆放雜物、晾曬衣物、擅自張貼或設(shè)置標(biāo)語(yǔ)、戶外廣告等有礙園容的`行為。
8、愛(ài)護(hù)綠化，嚴(yán)禁攀折花草樹木和踐踏觀賞草坪。
9、請(qǐng)勿在凳、椅、亭、廊等處躺臥妨礙他人游憩。
10愛(ài)護(hù)公園內(nèi)一切公共設(shè)施，嚴(yán)禁擅自攀登、移動(dòng)、刻劃、涂污或損壞圍欄、亭廊、標(biāo)牌等公園設(shè)施，造成損失的須予于賠償。
11、除老、幼、病、殘者使用的專用車輛外，其他車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入公園。經(jīng)允許進(jìn)入的車輛，應(yīng)行駛和停放在不影響游覽和安全的位置。
12、禁止隨地吐痰、便溺、亂扔瓜皮果殼、紙屑、煙蒂、包裝(盒)等廢棄物。
13、嚴(yán)禁焚燒樹葉、垃圾、傾倒廢土廢渣及其他有礙公園環(huán)境衛(wèi)生的行為。
14、為保證兒童的安全，兒童進(jìn)園游玩應(yīng)有大人監(jiān)護(hù)，兒童設(shè)施禁止成人玩樂(lè)。
公園管理制度 14
1、損壞樹木、花草以市價(jià)3~5倍罰款。
2、采折花朵，每枝以3角一3元不等罰款。
3、損壞草皮按每平方米五元罰款。
4、在綠地、草坪進(jìn)行踢球等體育活動(dòng)，每個(gè)罰款xx元。
5、采摘花果，以每枝?元罰款。
6、損壞園林小品設(shè)施者，按修理價(jià)兩倍賠款。
7、無(wú)發(fā)票或出門證將花卉、盆景、苗木攜帶出門者，門衛(wèi)有權(quán)扣押，并處以市價(jià)5~10倍罰款，由公司報(bào)派出所執(zhí)行。
8、偷捕水池觀賞魚，按每尾xx元罰款。
9、凡違反上述規(guī)定不聽(tīng)勸阻者，或已造成損壞、損失而又不接受處罰者，情節(jié)嚴(yán)重的除執(zhí)行處罰外還要建議所在單位給予行政處分。
公園管理制度 15
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，加大管理力度，防止影響人民生活的安全事故發(fā)生。特制定以下消防管理制度，各經(jīng)營(yíng)戶要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
一、各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要及時(shí)組織經(jīng)營(yíng)人員學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度并針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。每月組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)一次，重大節(jié)日前，單位召集各經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的教育。
二、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。各經(jīng)營(yíng)戶每日對(duì)攤點(diǎn)進(jìn)行防火巡查。每月單位進(jìn)行一次防火檢查并填寫防火檢查記錄并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。單位安全生產(chǎn)管理人員每月及重大節(jié)日前，對(duì)各攤點(diǎn)消防管理工作進(jìn)行檢查及巡查并將檢查情況及時(shí)通知受檢經(jīng)營(yíng)戶，若發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
三、安全疏散設(shè)施管理制度。各攤點(diǎn)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的.障礙物。應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
四、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥，對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充。
五、各攤點(diǎn)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。在防火安全檢查中，安全管理人員應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記并將隱患情況書面下發(fā)各攤點(diǎn)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
六、用火、用電安全管理制度，嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。值班人員堅(jiān)決不能使用電爐子。煤爐取暖注意防火、防煤氣中毒。
七、油庫(kù)、車庫(kù)、氣庫(kù)、易燃易爆物品等重點(diǎn)部位，必須實(shí)施必要的技術(shù)防范措施，設(shè)立明顯的禁止標(biāo)志，配置相應(yīng)的消防器材，定期檢查，到期及時(shí)檢修。
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為加強(qiáng)校園車輛出入、校內(nèi)行駛和停放、校門外管制區(qū)域停放管理，保障交通安全，避免發(fā)生交通安全事故，特制定本管理辦法。
一、車輛進(jìn)出校園和校內(nèi)行駛規(guī)定
1、校園內(nèi)車輛行駛實(shí)行限時(shí)限速限路線行駛，限區(qū)域停放；車輛只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)定線路行駛到規(guī)定地點(diǎn)停放。
2、校內(nèi)交通實(shí)行人車分流，隔離樁以內(nèi)機(jī)動(dòng)車未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)，后勤車輛進(jìn)入必須經(jīng)安辦和總務(wù)處同意后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)出。
3、進(jìn)校行駛和停放的車輛必須在校安全管理辦公室登記，閱讀本管理辦法簽字確認(rèn)后領(lǐng)取車輛出入證，并將車輛出入證擺放于車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，便于門衛(wèi)辨識(shí)，門衛(wèi)憑證驗(yàn)放車輛，無(wú)證車輛不得進(jìn)入校園。車輛出入證需妥善保管，僅供本人車輛進(jìn)出使用，不得轉(zhuǎn)借他人。
4、大課間和升旗儀式期間（9：30—10：00和15:40--—16:00）有集體活動(dòng)時(shí)，東校門運(yùn)動(dòng)場(chǎng)環(huán)道教學(xué)樓后停車場(chǎng)一線嚴(yán)禁任何車輛行駛，進(jìn)出車輛停車等待。
5、食堂服務(wù)車輛早上6:00—6:30（7:40后方能出校）、8:00—12:00時(shí)段可以從南校門進(jìn)校卸貨，并在時(shí)段內(nèi)離校，避免與就餐的學(xué)生交叉；超市送貨車輛8:00—9:20、10:00—12:00時(shí)段可以從東校門進(jìn)校卸貨并在時(shí)段內(nèi)離校。
6、車輛在校內(nèi)行駛速度不得超過(guò)20公里/小時(shí)，彎道和視線不佳的地方（運(yùn)動(dòng)場(chǎng)環(huán)道轉(zhuǎn)彎處、崇實(shí)樓車庫(kù)轉(zhuǎn)彎處等）不得超過(guò)10公里/小時(shí)，車輛不得與學(xué)生搶行，前方15米范圍內(nèi)有學(xué)生通過(guò)須主動(dòng)停車避讓。
7、訪客車輛一律停放于校外停車區(qū)域，不進(jìn)入校內(nèi)，教職工無(wú)權(quán)同意本人車輛以外的其它車輛入校；特殊情況需進(jìn)校的車輛，必須報(bào)告安辦同意并由本人引領(lǐng)方可入校。
8、自行車不得在學(xué)生上放學(xué)時(shí)間在校內(nèi)行駛，不得將車騎入教學(xué)樓等建筑內(nèi)，自行車不得載人行駛。
9、摩托車、電瓶車歸為機(jī)動(dòng)車管理，遵守機(jī)動(dòng)車行駛規(guī)定和線路，不得進(jìn)入室內(nèi)行駛。
10、車輛進(jìn)出校門和校內(nèi)行駛必須服從安保人員指揮，駕駛員需注意自身修養(yǎng)和素質(zhì)，尊重管理人員，不與管理人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。教職工家屬駕車進(jìn)出校門和校內(nèi)行駛同樣應(yīng)遵守該規(guī)定，如有違反由教職工本人對(duì)違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
11、車輛在校內(nèi)必須停放在指定位置，不得亂停亂放。校內(nèi)車輛只能停放在辦公樓后停車場(chǎng)、勵(lì)學(xué)樓崇實(shí)樓下車庫(kù)、嘉澍樓后停車場(chǎng)的停車線以內(nèi)；校園道路未經(jīng)許可不得停放車輛（包括臨時(shí)停車），特殊原因需臨時(shí)停放車輛的必須經(jīng)校安辦報(bào)請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后方可停放。
12、遇學(xué)校重大活動(dòng)須按活動(dòng)要求臨時(shí)變更線路和車輛停放地點(diǎn)時(shí)，予以配合。
二、違規(guī)處罰
1、首次違規(guī)，安辦書面提示，登記違規(guī)記錄；超速行駛扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)50元，不按規(guī)定線路行駛扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)50元，未經(jīng)許可進(jìn)入限行區(qū)域扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)50元，不主動(dòng)停車避讓學(xué)生扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)30元，自行車、電瓶車、摩托車在樓宇內(nèi)騎行扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)30元，車輛亂停亂放扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)20元，進(jìn)出校門不主動(dòng)出示車輛出入牌與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)20元。
2、二次違反規(guī)定，分管校長(zhǎng)約談，加倍扣除上述當(dāng)月安全目標(biāo)獎(jiǎng)；
3、三次違反規(guī)定，校長(zhǎng)約談，扣當(dāng)月全部安全目標(biāo)獎(jiǎng)。
4、車輛出入證轉(zhuǎn)借他人和為校外車輛冒領(lǐng)者，取消本人車輛停放資格。
5、超出三次，取消當(dāng)學(xué)期全部安全目標(biāo)獎(jiǎng)，取消該人車輛當(dāng)學(xué)期入校和校門管制區(qū)停放資格。
6、對(duì)不服從管理屢教不改者按《瀘州老窖天府中學(xué)安全管理考核辦法》相關(guān)條款實(shí)行一票否決。
7、超速的認(rèn)定：明顯超出正常速度的`危險(xiǎn)駕駛行為由在場(chǎng)的兩人或兩人以上的教職工、安保人員簽字確認(rèn)（簽字教職工不公開），此條作為全校教工共同維護(hù)交通安全的公約條款執(zhí)行。
三、本規(guī)定自20xx年10月8日公布之日起執(zhí)行。
為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律，防止酒店員工隨意外出，確保正常進(jìn)行，特制定本制度。
公園管理制度 17
一．基本要求
（1）房屋外觀（包括層面、露臺(tái)）完好、整潔；公共墻面及樓梯間墻面，地面不破損；外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。
（2）根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況，需要維修，屬于小修范圍內(nèi)，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍內(nèi)，按規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金。
�。�3）共用設(shè)施設(shè)備照項(xiàng)目配套建設(shè)，管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，保養(yǎng)檢修制度完備，有設(shè)備運(yùn)行記錄，對(duì)設(shè)備故障及重大事故有處理記錄。
�。�4）載人電梯24小時(shí)運(yùn)行。
（5）消防通道暢通，消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。
二．路燈、樓道燈、景觀燈
路燈、公共樓道、景觀燈完好率98%
三．房層結(jié)構(gòu)
每年二次以上對(duì)房層結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的'部位每季檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主，使用人。
四．門窗
每日一次巡視房屋單元門，樓梯通道及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
五．樓內(nèi)墻面、頂面、地面
墻面、頂面粉刷層無(wú)剝落、無(wú)滲漏；面磚、地磚平整不起殼、無(wú)缺損。
六．管道、排水溝、屋頂、窨井、化糞池
每月一次對(duì)屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通，并有記錄。（6月至9月每半月檢查一次），每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱材料有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。窨井、化糞池每半年清掏一次。
七．圍墻
每日一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)；鐵柵欄圍墻表面無(wú)銹蝕，保持圍墻完好，并有記錄。
八．道路、場(chǎng)地等
循環(huán)巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面基本平整、無(wú)破損、無(wú)積水，側(cè)石平直無(wú)缺損，并有記錄。
九．室外健身設(shè)施，兒童樂(lè)園等
循環(huán)巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外），并有記錄。
十．安全標(biāo)志
對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施。每周檢查一次，保證檢查清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。
公園管理制度 18
一、總則
為加強(qiáng)公園的建設(shè)、管理和維護(hù)，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、有序的游覽環(huán)境，提高公園的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。
本制度適用于公園范圍內(nèi)的所有設(shè)施、場(chǎng)地、活動(dòng)以及游客、工作人員等。
二、公園管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
設(shè)立專門的公園管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公園的日常管理工作。其主要職責(zé)包括：
制定公園的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
負(fù)責(zé)公園的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理。
對(duì)公園內(nèi)的游覽秩序、安全保衛(wèi)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等進(jìn)行監(jiān)督管理。
組織開展公園的文化、科普、娛樂(lè)等活動(dòng)，豐富游客的游覽體驗(yàn)。
處理游客的投訴和建議，維護(hù)公園的良好形象。
三、游客管理
開放時(shí)間
公園每日按照規(guī)定的時(shí)間開放和關(guān)閉，具體開放時(shí)間在公園入口處顯著位置公示。特殊情況下，如舉辦大型活動(dòng)、進(jìn)行設(shè)施維護(hù)等，可臨時(shí)調(diào)整開放時(shí)間，并提前通知公眾。
購(gòu)票與入園
對(duì)于收費(fèi)公園，游客應(yīng)按照規(guī)定的票價(jià)購(gòu)票入園。門票價(jià)格應(yīng)在公園入口處和官方網(wǎng)站等渠道公示，不得擅自提高或變相提高票價(jià)。
游客憑有效門票或相關(guān)證件入園，應(yīng)自覺(jué)接受工作人員的檢票和安全檢查。禁止無(wú)票、持假票或強(qiáng)行闖入公園。
行為規(guī)范
游客應(yīng)自覺(jué)遵守公園的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公園內(nèi)的花草樹木、文物古跡、公共設(shè)施等，不得損壞、攀折、刻畫、涂寫。
保持公園環(huán)境整潔，不得隨地吐痰、亂扔垃圾、大小便等。禁止在公園內(nèi)吸煙（除指定吸煙區(qū)域外）、酗酒、賭博、打架斗毆等不文明行為。
遵守公共秩序，在園內(nèi)游覽時(shí)應(yīng)排隊(duì)等候，不得擁擠、插隊(duì)。不得在道路、橋梁、亭臺(tái)樓閣等公共場(chǎng)所大聲喧嘩、追逐打鬧，影響他人游覽。
未經(jīng)公園管理機(jī)構(gòu)許可，不得在公園內(nèi)進(jìn)行集會(huì)、演講、商業(yè)宣傳、擺攤設(shè)點(diǎn)、散發(fā)傳單等活動(dòng)。不得在公園內(nèi)進(jìn)行封建迷信、邪教傳播等違法活動(dòng)。
游客應(yīng)自行妥善保管好個(gè)人財(cái)物，如有遺失，應(yīng)及時(shí)向公園管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。公園管理機(jī)構(gòu)對(duì)游客遺失物品應(yīng)進(jìn)行登記，并盡力協(xié)助尋找，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
愛(ài)護(hù)公園內(nèi)的動(dòng)物，不得投喂、驚擾、傷害動(dòng)物。遵守公園關(guān)于動(dòng)物觀賞的相關(guān)規(guī)定。
游客應(yīng)在指定的.區(qū)域內(nèi)進(jìn)行健身、娛樂(lè)等活動(dòng)，不得影響其他游客的正常游覽和公園的正常管理秩序。
四、設(shè)施與環(huán)境管理
綠化養(yǎng)護(hù)
公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定科學(xué)合理的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)公園內(nèi)的花草樹木進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，確保植物生長(zhǎng)良好，綠化景觀優(yōu)美。
引進(jìn)新的植物品種應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫和試驗(yàn)，防止有害生物入侵。加強(qiáng)對(duì)古樹名木的保護(hù)，建立古樹名木檔案，設(shè)置明顯標(biāo)志，落實(shí)專人養(yǎng)護(hù)管理。
環(huán)境衛(wèi)生保潔
配備足夠數(shù)量的垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并合理分布在公園內(nèi)各個(gè)區(qū)域。定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行清潔、維護(hù)和更換，保持其外觀整潔、功能完好。
安排專人負(fù)責(zé)公園的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，按照規(guī)定的作業(yè)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、清運(yùn)垃圾。保持公園道路、廣場(chǎng)、水面、廁所等區(qū)域干凈整潔，無(wú)垃圾堆積、污水橫流、異味散發(fā)等現(xiàn)象。
加強(qiáng)對(duì)公共廁所的管理，定期進(jìn)行清潔、消毒，保證廁所設(shè)施完好，正常開放使用。提供必要的洗手液、衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品。
設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理
建立公園設(shè)施設(shè)備檔案，對(duì)園內(nèi)的建筑、道路、橋梁、游樂(lè)設(shè)施、健身器材、水電設(shè)施等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。
游樂(lè)設(shè)施、健身器材等應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全檢測(cè)，合格后方可投入使用，并在顯著位置標(biāo)明使用說(shuō)明和安全注意事項(xiàng)。對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)維修或更換，暫停使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。
加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)水電設(shè)施的管理，定期檢查維護(hù)，確保水電供應(yīng)安全穩(wěn)定。節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
五、安全管理
安全保衛(wèi)
設(shè)立安全保衛(wèi)部門或配備專職安保人員，負(fù)責(zé)公園的安全保衛(wèi)工作。安保人員應(yīng)著裝整齊，配備必要的安保裝備，定時(shí)巡邏，維護(hù)公園內(nèi)的治安秩序。
在公園入口處及重要區(qū)域設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，建立監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)公園內(nèi)的人員活動(dòng)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控資料應(yīng)保存一定期限，以備查閱。
制定安全應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等，明確應(yīng)急處置措施、責(zé)任分工和響應(yīng)程序。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。
消防安全
按照消防法律法規(guī)的要求，配備足夠數(shù)量的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、消防水帶、火災(zāi)報(bào)警裝置等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保消防設(shè)施器材完好有效。
設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志，標(biāo)明消防通道、安全出口等位置。保持消防通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物、停放車輛等。
加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)用火、用電、用氣的管理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止火災(zāi)事故發(fā)生。定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高工作人員和游客的消防安全意識(shí)和自防自救能力。
六、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理
經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目審批
在公園內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須經(jīng)過(guò)公園管理機(jī)構(gòu)的審批，并依法辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得在公園內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
公園管理機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的設(shè)置應(yīng)進(jìn)行合理規(guī)劃，避免過(guò)度商業(yè)化影響公園的游覽環(huán)境和公共服務(wù)功能。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)符合公園的定位和特色，有利于豐富游客的游覽體驗(yàn)。
經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公園的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)。按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)時(shí)間開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、變更經(jīng)營(yíng)內(nèi)容或延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間。
保證商品和服務(wù)質(zhì)量，明碼標(biāo)價(jià)，不得銷售假冒偽劣商品，不得欺詐游客。保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生，遵守公園的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。
向公園管理機(jī)構(gòu)繳納相關(guān)的場(chǎng)地使用費(fèi)用和管理費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照物價(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示。
七、監(jiān)督與處罰
公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公園各項(xiàng)管理工作的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制。定期對(duì)公園的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、游覽秩序、安全保衛(wèi)等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
游客違反本制度的規(guī)定，公園管理機(jī)構(gòu)有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止。對(duì)于不聽(tīng)勸阻、情節(jié)嚴(yán)重的游客，可按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，移交有關(guān)部門依法處理。損壞公園設(shè)施設(shè)備、花草樹木等的，應(yīng)照價(jià)賠償；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)者違反本制度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理規(guī)定，公園管理機(jī)構(gòu)可責(zé)令其限期整改，逾期不改或整改不到位的，可終止其經(jīng)營(yíng)合同，收回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，并依法追究其違約責(zé)任。同時(shí)，將其違法違規(guī)行為通報(bào)相關(guān)部門，由相關(guān)部門依法進(jìn)行處理。
公園管理機(jī)構(gòu)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級(jí)主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
八、附則
本制度由公園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。
本制度自發(fā)布之日起施行。如有與國(guó)家法律法規(guī)和政策相抵觸的，以國(guó)家法律法規(guī)和政策為準(zhǔn)。
公園管理制度 19
一、引言
本公園管理制度旨在維護(hù)公園的良好秩序、環(huán)境美觀和設(shè)施完好，為廣大市民和游客提供舒適、安全、文明的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。公園管理遵循依法依規(guī)、科學(xué)合理、以人為本的原則，確保公園的可持續(xù)發(fā)展和公共服務(wù)功能的有效發(fā)揮。
二、管理機(jī)構(gòu)與人員
公園設(shè)立專門的管理辦公室，負(fù)責(zé)全面管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與決策執(zhí)行。管理辦公室配備專業(yè)管理人員，包括園林工程師、設(shè)施維護(hù)工程師、安保主管、保潔主管等，分別負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等具體事務(wù)。
建立定期培訓(xùn)制度，對(duì)公園管理人員進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。管理人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，以便游客識(shí)別和監(jiān)督。
三、公園開放與使用
公園按照規(guī)定的時(shí)間開放，具體開放時(shí)間在公園入口處及官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等顯著位置公布。如遇特殊情況需臨時(shí)調(diào)整開放時(shí)間，應(yīng)提前24小時(shí)通過(guò)上述渠道通知公眾，并說(shuō)明原因。
游客進(jìn)入公園應(yīng)遵守公園的各項(xiàng)規(guī)定，文明游園。禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公園。大型寵物禁止入園，小型寵物需使用牽引繩并由主人妥善看管，寵物糞便應(yīng)及時(shí)清理。
公園內(nèi)的各類場(chǎng)地和設(shè)施應(yīng)按照其設(shè)計(jì)用途合理使用。禁止在非運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行球類、輪滑等劇烈運(yùn)動(dòng)；禁止在休息區(qū)域進(jìn)行商業(yè)推銷、大聲喧嘩等影響他人休息的行為；禁止擅自占用公園場(chǎng)地舉辦私人活動(dòng)，如需舉辦大型活動(dòng)，應(yīng)提前向公園管理辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并遵守相關(guān)規(guī)定。
四、綠化與景觀管理
公園的綠化養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)的原則。根據(jù)不同植物的生長(zhǎng)習(xí)性和季節(jié)特點(diǎn)，制定合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。定期對(duì)綠化植物進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施，確保植物生長(zhǎng)旺盛、景觀優(yōu)美。
加強(qiáng)對(duì)公園景觀小品、雕塑、噴泉等設(shè)施的維護(hù)和管理。定期清潔、檢查其運(yùn)行狀況，及時(shí)修復(fù)損壞部位，保持景觀設(shè)施的完好和美觀。景觀設(shè)施的設(shè)置應(yīng)與公園整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，不得隨意增減或改變其布局和造型。
保護(hù)公園內(nèi)的生態(tài)環(huán)境，嚴(yán)禁在公園內(nèi)進(jìn)行非法捕獵、捕撈、采挖野生植物等破壞生態(tài)平衡的行為。加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)水體的管理，定期進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)和凈化處理，保持水體清潔、無(wú)異味，維護(hù)水生生物的'生存環(huán)境。
五、設(shè)施維護(hù)與管理
建立完善的設(shè)施設(shè)備檔案，對(duì)公園內(nèi)的建筑、道路、橋梁、游樂(lè)設(shè)施、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，包括建設(shè)時(shí)間、規(guī)格型號(hào)、維護(hù)記錄等信息。
制定設(shè)施設(shè)備定期巡檢制度，安排專業(yè)人員按照規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患和故障。對(duì)于游樂(lè)設(shè)施、電梯等特種設(shè)備，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢測(cè)，確保其安全運(yùn)行。
設(shè)施設(shè)備的維修和更新應(yīng)遵循先急后緩、經(jīng)濟(jì)合理的原則。在維修過(guò)程中，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，采取必要的安全防護(hù)措施，避免對(duì)游客造成傷害。維修完成后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)設(shè)施設(shè)備的正常使用狀態(tài)。
六、安全管理
公園安全管理工作貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針。建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育，提高全體工作人員和游客的安全意識(shí)。
加強(qiáng)公園內(nèi)的治安防控工作，配備足夠數(shù)量的安保人員，實(shí)行24小時(shí)巡邏制度。在公園入口處、主要道路、重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋，確保公園內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。
定期開展安全檢查和隱患排查工作，重點(diǎn)檢查游樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、建筑物等是否存在安全隱患。對(duì)排查出的安全隱患應(yīng)及時(shí)登記造冊(cè)，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改到位。
制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、游客擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案等，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。在公園內(nèi)設(shè)置明顯的安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急避難場(chǎng)所，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)游客能夠迅速、安全地疏散。
七、環(huán)境衛(wèi)生管理
公園內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并合理分布在各個(gè)區(qū)域，方便游客投放垃圾。垃圾桶、果皮箱應(yīng)定期清潔、維護(hù)，保持外觀整潔、無(wú)破損。
配備專業(yè)的保潔人員，按照規(guī)定的作業(yè)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作。及時(shí)清理公園道路、廣場(chǎng)、草坪、水面等區(qū)域的垃圾、雜物、落葉等，保持公園環(huán)境整潔衛(wèi)生。
加強(qiáng)對(duì)公園公共廁所的管理，做到專人負(fù)責(zé)、定時(shí)清掃、定期消毒。保證公共廁所設(shè)施完好，正常供水供電，提供充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。公共廁所的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)積水。
嚴(yán)格控制公園內(nèi)的噪聲、粉塵、污水等污染物排放。加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境監(jiān)管，要求其配備相應(yīng)的污染防治設(shè)施，確保污染物達(dá)標(biāo)排放。
八、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理
公園內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)遵循合法、有序、規(guī)范的原則。所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目必須經(jīng)過(guò)公園管理辦公室審批，并依法辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)手續(xù)，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的設(shè)置應(yīng)符合公園的功能定位和規(guī)劃布局，不得影響公園的景觀風(fēng)貌和公共服務(wù)功能。禁止在公園內(nèi)設(shè)置與公園性質(zhì)和功能不符的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，如高污染、高噪音、高能耗的工業(yè)項(xiàng)目等。
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守公園的各項(xiàng)管理制度，誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)。按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、變更經(jīng)營(yíng)內(nèi)容或延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間。保證商品和服務(wù)質(zhì)量，明碼標(biāo)價(jià)，不得銷售假冒偽劣商品，不得欺詐游客。
公園管理辦公室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常監(jiān)管，定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行檢查和考核，建立經(jīng)營(yíng)者信用檔案。對(duì)于違反規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)責(zé)令其限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的可終止其經(jīng)營(yíng)合同，收回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，并依法追究其法律責(zé)任。
九、監(jiān)督與投訴處理
公園管理辦公室應(yīng)建立健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公園各項(xiàng)管理工作的內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督主要通過(guò)定期檢查、不定期抽查等方式，對(duì)管理人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督考核；外部監(jiān)督主要通過(guò)設(shè)立投訴舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱、電子郵箱等方式，接受游客和社會(huì)公眾的監(jiān)督。
對(duì)游客和社會(huì)公眾的投訴和舉報(bào)，公園管理辦公室應(yīng)及時(shí)受理，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。投訴處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給投訴人，并在一定范圍內(nèi)公開，接受公眾監(jiān)督。對(duì)于投訴舉報(bào)屬實(shí)且對(duì)公園管理工作有突出貢獻(xiàn)的人員，應(yīng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
十、附則
本管理制度自發(fā)布之日起施行。如有與國(guó)家法律法規(guī)和政策相抵觸的，以國(guó)家法律法規(guī)和政策為準(zhǔn)。
本管理制度由公園管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。在實(shí)施過(guò)程中，可根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修訂和完善，確保管理制度的科學(xué)性、合理性和有效性。
公園管理制度 20
1.環(huán)境保護(hù)
垃圾分類：設(shè)置足夠的分類垃圾桶，并定期清理。
綠化養(yǎng)護(hù)：加強(qiáng)對(duì)植物的日常護(hù)理，如澆水、修剪等。
野生動(dòng)物保護(hù)：禁止捕捉或傷害園內(nèi)野生動(dòng)物。
2.安全管理
監(jiān)控系統(tǒng)：安裝視頻監(jiān)控設(shè)備以提高安全性。
緊急救援：設(shè)立急救站并配備必要的醫(yī)療物資；定期進(jìn)行安全演練。
夜間照明：保證主要道路及活動(dòng)區(qū)域有足夠的'照明。
3.設(shè)施維護(hù)
公共廁所：保持清潔衛(wèi)生，定期消毒。
兒童游樂(lè)區(qū)：檢查游樂(lè)設(shè)施的安全性，及時(shí)更換損壞部件。
休息座椅：合理布置供游人休憩使用的長(zhǎng)椅，并做好日常清潔工作。
4.文化娛樂(lè)活動(dòng)
組織文化活動(dòng)：不定期舉辦各類文藝演出、展覽等活動(dòng)。
體育健身：鼓勵(lì)和支持開展健康新穎的戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
5.游客行為規(guī)范
遵守規(guī)則：所有入園者都應(yīng)嚴(yán)格遵守公園的各項(xiàng)規(guī)章制度。
文明游覽：提倡使用禮貌用語(yǔ)，尊重他人隱私和權(quán)益。
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