公司管理制度（精選）

　　在當下社會，越來越多地方需要用到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的公司管理制度，希望能夠幫助到大家。

公司管理制度1

　　一、目的

　　為促進公司持續長遠的發展，規范部門工作活動，增強員工的組織性、紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發展，全體員工應當自覺遵守各項規章制度，以公司發展為己任。

　　二、適用范圍

　　適用于公司在職人員。

　　三、職責

　　為本制度執行各部門，執行對本部門員工的管理監督。

　　1、考勤

　　1）公司員工一律實行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說明原因，但一個月不得超過三次，否則不以出勤論處，須扣除當日工資。

　　2）公司不允許員工遲到/早退，若遲到/早退，按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次

　　3）上班時間

　　生產部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時間為10.5小時，白班 8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。

　　員工每半個月轉班一次 ，每天必須提前10分鐘到現場交接。

　　管理部門 08:00-12:00 14:00-18:00 18：30-20：00

　　公司例會每周一、三、五、7:50在公司大門早會不得任何借口請假，遲到曠會罰款10/一次

　　2、請假

　　1）請假人員須事先填寫請假單，并注明請假原因，特殊情況可先告知各部門分管領導，回公司上班當天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領導批準即可，請假三天以上必須由各部門分管領導審批后，交由經理批準。請假人員必須在確認請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務代理人。未按正常流程辦理請假手續而私自未上班者，一律作曠工處理。

　　2）請假單審批完后交人事處，以便核算考勤。

　　3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發生部門主管寫書面報告，經管理部審核，確定工傷性質和傷殘程度，在一定標準下，方可按工傷有關規定處理。凡未按以上規定辦妥請假手續而未上班者，一概以曠工論處。

　　4）請長假者到期未能按時上班時，需先向所屬部門主管人申請批準，班干部、職員以上級別需報經理批示。如因公司業務或生產需要不能耽擱的，則需在規定的時間返回公司。若無特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請假請求，并以曠工論處。

　　3、曠工

　　1）一次性遲到或早退30分鐘以上。

　　2）未經請假，私自不上班者。

　　3）曠工按未出勤時間三倍計算，連續曠工三天以上作自動離職處理，公司不予結算工資。

　　4、入職/離職

　　1.0 試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據生產經營的需要，擇優錄用人才。

　　1..1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規定的.從其規定。

　　1.2公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　1.3員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。

　　1.4員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系。

　　1.5員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、學業證等有效證件。

　　1.6應聘者通過公司面試，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工。

　　5.試用

　　2.1新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等，試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。

　　2.2試用期薪資按公司相應制度規定執行，不低于當地最低工資標準。

　　2.3員工試用期滿，經公司考核合格者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經部門主管行政審批，主管以上級別需總經理審批后方可生效。

　　1）離職分為：辭職、自動離職、辭退、開除等，除自動離職者未能及時辦理交接手續，其余均應辦妥交接手續，經各部門交接人簽收后才能離職。

　　2）若辭職未到期，申請提前辦理離廠手續者，須經部門主管簽字同意，且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續及離職交接手續。

　　離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認工具無損壞），經相關人員審批回簽并須在結算工資當日將表交給財務，所有離職人員，在離職到月底結算工資。

　　1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30% 。

　　2）試用期未滿，工作時間未夠7天者不予以結算工資。

　　3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經公司證實及審批后，可給予辦理急辭工手續，并填寫“離職申請表”及“離職交接表”，經各部門主管/經理/總經理審批簽后方可離廠。

　　4)凡不按正常手續辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應負賠償責任，并且永不錄用。

　　5）曠工三天作自動離職處理，公司不予結算薪資。

　　6）無法勝任工作者，給予辭退處理。

　　7）因不遵守公司規章制度，并給公司造成重大經濟損失者，公司有權開除并追究經濟賠償責任。

　　6、工作紀律

　　1）遵守公司紀律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區等待）、不曠工，工作時間保持良好的精神狀態，不睡覺、不串崗閑聊，不做與工作無關的事情（比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等）。

　　2）工作時間不得處理私事、接待親友，未經批準不得將親友帶入工作場所。

　　3）上班時間不允許穿拖鞋，應按統一工作服。

　　4）遵守職業道德，嚴格按章行事，不以職務、工作之便圖謀私利。

　　5）服從領導、勤奮工作、團結協作、拼搏進取、關心他人。

　　6）公正平等、誠實守信、維護集體榮譽、嚴守公司機密。

　　7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養成良好的生活習慣。

　　8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注：（打架不管有理無理先動手違規，包括醫療費、營養費、誤工費等先動手方承擔責任。）違反這一條無薪開除，情況嚴重交公安機關處理。

　　9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產加倍賠償。這種人一經核實立即開除。

　　四、薪酬

　　1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機臺5S現場交接好給下一班，并做好良品標示交品質檢驗，不良品標示返工處理，并填好日報表，交給生產文員。公司分計時和計件兩種, 如發現計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事, 將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資.

　　1.1公司薪酬發放采用隔月結算制，即當月月底發放上月工資, 一般情況下廠方及時發工資, 特殊情況需延時的, 最多不能超過15天。

　　1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時，部門主管會提前通知員工加班，希望員工配合工作。

　　五、品質管控

　　為了提高產品品質。加強內部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質、準量的將產品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時為了提升管理人員的積極性，做到工作有考核的依據。特制定此方案

　　適用考核對象: 品管績效指標

　　品管考核指標：

　　客訴

　　單數

　　客戶單數

　　50元/單

　　客訴問題統計表

　　文員

　　批退不良

　　功能不良比率5%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　外觀不良比率3%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　電鍍不良

　　毛刺、滑牙不良比率7%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　補充說明：

　　1、客訴單數是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內。

　　2、退貨返工/報廢：指客訴造成的返工或報廢。內部造成批量性報廢也要參照此標準。

　　3、制程不良，巡查過程或全檢時發現不良比率達到10%或以上的產品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。

　　4、內部發現有批量性不良不能自行決定是否放過的產品，要請示由主管判定是否放過。主管批準放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責任。

　　5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經理批準。

　　6、出現爭議由大家協商解決。

　　六、安全操作規程

　　第一條上機前，首先應檢查電源、機械性能及防護裝置是否安好，發現隱患，及時排除。

　　第二條啟動電機前，應確保機床臺面無任何可移動物件時，方可開機操作，以免操作中，因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。

　　第三條嚴格按操作規定工作，規定用雙手開關時嚴禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。

　　第四條使用腳踏板時，嚴禁閑雜人員靠近，以防誤動腳踏板而造成傷害。

　　第五條第五條 在安全防護裝置拆除的情況下，不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。

　　七、本方案規定由20xx年2月起試行。解釋權歸公司所有。

公司管理制度2

　　一、目的

　　根據國家有關勞動政策法規，為了規范員工行為，激發員工的主動性，積極性和創造性，維護正常的工作秩序，提高工作績效，促進本公司的經營發展，特制定本手冊。

　　二、適用范圍

　　本手冊適用于公司全體員工。

　　三、職責

　　3.1總經理室/總經辦

　　負責建立健全公司內部的控制機制，確保本手冊產生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執行。

　　3.2行政中心

　　負責審核本手冊，對全公司員工負有教育和監督管理責任，確保本手冊的各項要求和規定在全公司能夠有效地執行。

　　3.3人力資源部

　　1）負責制定、解釋、修訂此手冊，協助行政中心對員工進行教育和監督管理。

　　2）負責所有獎懲的資料備案管理。

　　3.4各部門主管

　　1）熟悉和執行本手冊，確保本部門員工執行本手冊；

　　2）對本部門的員工負有教育和監督管理責任，對發生在本部門的異常事件應立即上報，并采取相應的措施進行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。

　　3.5全體員工

　　了解、熟悉本手冊，講究職業道德，在工作中遵循和執行本手冊的各項要求和規定。

　　四、管理內容

　　4.1日常考勤

　　4.1.1工作時間

　　1)各中心/事業部/子公司可根據客戶或業務的情況做適當調整。

　　2)公司因工作需要安排員工加班時，應提前做好準備，員工也應積極配合。

　　4.1.2打卡

　　1)員工應按規定時間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

　　2)員工如因私因公未能打卡的，經分管領導批示后向人力資源部報備。

　　4.2行為準則

　　4.2.1儀表儀容

　　管理人員原則上要求穿職業裝（深色無條紋西服或CI職業裝），車間人員按崗位要求著工作服和勞保服，著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容和安全性。

　　1）男性員工不得著無袖、無領汗衫，不得著短褲。紐扣須扣整齊，發型應齊整、干練，不留長發和胡須，不剃光頭。

　　2）女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無袖衣裙，衣著及飾物不得夸張。

　　3）所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳。

　　4）參加集團和公司重大活動和會議要求著職業裝。

　　5）本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

　　4.2.2工作紀律

　　1）保持辦公區安靜、禁止喧嘩。

　　2）辦公區域、生產區域及禁煙區域嚴禁吸煙。

　　3）節約公司能源，確保安全，員工下班離開前，要關閉個人電腦、并對辦公桌進行清理，保持整潔；并做到人離機關（用電設備：如計算機、打印機、空調等）、人離燈關、人離窗關、人離門鎖。

　　4）保持個人臺面的'整潔，辦公設施擺放整齊，辦公臺面不宜擺放、張貼與辦公內容無關的字畫或裝飾物，保持辦公室清潔衛生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。

　　5)工作時間內，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報部門負責人同意后到指定地點接待。接待公務來訪也應在指定的洽談區進行。

　　6)禁止攜帶小孩進入廠區、車間，嚴禁擅自帶外人進入生產廠區參觀、拍照。

　　7)嚴禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國內及國際長途電話。

　　8)工作時間內因公因私外出須向部門負責人報備并辦理出門手續，如部門負責人不在可在部門考勤處留言。

　　9)工作時間禁止串崗、睡覺、干私活、看書報雜志（非專業書籍）、玩電腦游戲、上網聊天、吃零食等行為。

　　10)員工應愛護公司設施，設備，工具，如有破壞或挪用者視其情節輕重，損壞大小賠償并罰款，情節嚴重的除受到紀律處分外還有可能會受到民事或刑事檢控。

　　11)員工不得利用職權營私舞弊，假公濟私，打擊報復。

　　12)員工不得在公司工作時間內買賣私人物品。

　　13)員工不得擅自標貼及涂改公司各類通告。

　　14)員工不得在任何時間內在公司范圍內從事非法活動。

　　15)員工不得有損害公司財產，商譽，或貪污受賄等行為，知情員工應立即上報，維護隱瞞或知情不報者，將受到嚴重的紀律處分。

　　16)員工不得煽動其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。

　　17)員工不得擅自偽造涂改公司紀錄或文件，提供虛假商業情報。

　　18)員工不得違反公司保密規定，未經上司許可或授權，嚴禁對外評論公司各項政策及經營狀況或將公司情報泄露給任何宣傳媒介或給商業競爭者以任何形式之協助。

　　19)員工不得在工作時間內擅自進入其他員工工作區域逗留，窺視，翻看。

　　20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或將公司電腦軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。

　　21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當的地方，下班之前必須將所有文件資料歸檔。

　　22)辦公室內不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負責。

　　23)員工應嚴格按公司制定的加班，調班，請假等規定，如有違反將按公司獎懲條例處理。

　　24)員工須處處維護公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經上司授權不得向公司內、外人員描述、評論公司的各項政策及經營手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業秘密，員工應妥善保管及嚴守秘密。

　　25)除使用公司的名義辦理公務外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關員工除受到紀律處分外，還有可能會受到民事或刑事檢控。

　　26)工作時間內，員工應該絕對服從上司的工作分配，不得作出不服從上級合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應按時完成上司下達的任務，不得無故拖延，拒絕或終止工作。

　　27)員工在確認上級指令違法違紀時，員工有權拒絕執行，并向更高層上級報備。

　　28)員工之間應互相配合，共同努力，發揚團隊精神，員工應積極參加由公司或員工自行組織的各項活動，以增進員工之間的友愛及信任并提高公司員工的整體團隊精神。

　　29)不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發生除將按照損失進行賠償之外還要進行必要的降職或罰款。

公司管理制度3

　　第一條著裝儀表規范

　　1、公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。

　　2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。

　　3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。

　　4、說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。

　　第二條工作行為規范

　　1、遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。

　　2、各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領導請假，經領導批準后方可離開。

　　3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規范和文明用語；辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量；不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。

　　4、各部門應每天安排部員值日，注意保持室內辦公環境和辦公臺面的整潔有序

　　5、保守企業秘密和施工技術秘密，不準對外泄露與施工質量、技術、單價、資金及經營管理等有關的事情。

　　6、生活區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等

　　7、節約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。

　　8、愛護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。

　　9、每位員工都有權利、有義務維護公司利益，愛護公司財產，嚴禁將公司財產居為私有。為企業樹立良好的'形象，

　　第三條就餐制度

　　1、開飯時間：早7：30中12：00晚6：00

　　2、全體工作人員都要按時就餐，無故延時就餐者，不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時就餐者，要通知炊事員預留飯菜。

　　3.、公司所有人員，除事假和出差之外，無論是否在項目部吃飯，均扣除生活費

　　4、就餐人員要理解炊事員的辛苦，尊重炊事員的勞動。就餐時，如對飯菜不可口或有建議的，可向辦公室反映，以便加以改進。

　　5、眾口難調，不能超標準要求飯菜質量，不能挑肥揀瘦，鋪張浪費。

　　第四條辦公用品購買

　　1、辦公用品購買本著實用、節約的原則，每月由辦公室統一購買。

　　2、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經理審批后方可購買。

　　3、采購人員應嚴格遵守職業道德，及時了解市場商品信息，選擇對口適用，質量可靠，價格合理的辦公用品

　　第五條辦公用品發放和使用

　　1、本著節約的原則使用辦公用品。

　　2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經常整理清點，庫存不足及時申請和購進。

　　3、已配發的各種生活用具，由使用部門和個人認真保管、愛惜使用，不得私自轉借和處理。對無故損壞者，由個人負責。

　　4、各部門的電腦、打印機、復印機等設備由部門主管指定專人負責，禁止其他人員隨便使用；出現故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經理批準后聯系維修，并對故障原因予以追查對相關責任人給予相應處罰

　　5、公用復印機，由辦公室指定專人負責，實行打印復印登記制度。辦公室應每次對打印復印的部門、人員、主題、份數和日期做好登記。

　　6、嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），

　　第六條辦公室負責全體員工的考勤工作。

　　第七條考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據要和考勤表有照應可追溯。

　　第八條出勤規定。本公司工作人員節假日實行輪換休息制度，應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執行，到辦公室備案。

　　第九條考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情；

　　第十條考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發當月工資和獎金；年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利，清退回公司。

　　第十一條考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查后作為當月工資獎金發放的依據。

　　第十二條印章種類

　　1、公章：是單位的最重要的印章，代表單位的權利、憑信和職責。

　　2、專用印章：是項目為了使職能部門履行自己的專業性職責而發給部門使用的印章，這種印章有單位名稱及用途。

　　3、領導人名章：是項目領導或部門主管的身份印章，是行使職權的標志。

　　4、其他印章：是起標識作用，如財務用的各類標識章、竣工資料特定章。

　　第十三條印章保管

　　1、公章、領導人名章應有專人負責保管，專業印章由各部門指定專人負責保管，專人印章由各部門指定專人保管；財務專用章和經理私章必須分開由專人保管。

　　2、印章要放在保險、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。

　　3、印章保管人外出時，由領導批準后交給指定人代為保管。

　　第十四條印章使用

　　1、凡蓋公章、領導人名章，必須經公司領導批準或授權。

　　2、凡蓋專業印章，須經部門主管批準。

　　3、印章保管人在蓋章前應認真檢查領導簽字，審閱用章文件和全部資料。

　　4、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。

　　5、蓋印要符合要求、位置恰當、字跡端正、字圖清晰。

　　6、不準在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。

　　7、在文件、文書、資料上蓋錯了章要及時銷毀。

　　8、嚴禁私自帶印外出，如因投標、簽訂合同須帶印時，須經公司經理批準，印章保管人或指定保管人帶上，并按規定實施使用。

　　第十五條印章丟失

　　如印章遺失，立即報告領導和上級機關，及時到當地公安部門登記，并聲明作廢，其補刻按印章頒發權限再行刻制，新刻制印章應與原印章有明顯的區別。

　　收發文制度

　　請銷假制度

　　第十六條職工外出，必須履行請銷假制度，并按時返回銷假，工作時間內無特殊事由不得請假。

　　第十七條批準事假權限

　　1、各部門主管請假需報分管領導同意后由經理審批。

　　2、所有批準假期時間包括往返時間。

　　第十八條出差

　　1、公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經理簽字批準。

　　2、部門以上負責人出差需報分管領導和公司經理批準；各部門部員出差需報部門主管和公司經理批準。

　　3、如有特殊情況需出差，來不及辦理手續的，應先電話告知經理事后補辦手續。

公司管理制度4

　　第一條：全體員工要緊緊地團結在董事會的周圍，堅決擁護和執行董事會的決議。處處為公司利益著想，要盡職盡責，要心向一處想，勁向一處使，團結互助，發揚團隊精神，要有一顆感恩的心。

　　第二條：全體員工要嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，從自我做起，處處起模范作用，以身作則，吃苦在前，享受在后，樹立愛崗敬業的精神。

　　第三條：服從領導，積極熱清，相互信賴，團結同事，互幫互助，努力學習，精通業務，按時按質完成各項工作任務，為公司當好參謀，出好主意、好點子，認認真真把各項工作做到高水平。

　　第四條：行為規范，得體大方，文明禮貌，說話有禮節，行為有分寸，做一個有修養、有素質的好員工。

　　第五條：同領導和客人在一起，要領導在前，客人在先，尊敬領導，尊重客人，處處要為領導和客人提供方便，禮貌待人，彬彬彬有禮。

　　第六條：來嚴格遵守公司的保密制度，不該知道的不要知道，不該打聽的不要打聽，不該說的不說，不該看的不看。

　　廠規

　　為了規范公司與員工的行為，建立有序的生產、經營、辦公制度，提高工作效率，維護公司與員工的共同權益，明確雙方的責任與義務，特規定如下

　　第一條：公司實行董事會領導下的總經理負責制，全體員工要緊密團結在董事會的周圍，堅決擁護和執行董事會的決議，處處為公司利益著想、要盡職盡責、心往一處想、勁向一處使、團結互助，建設一支高效、務實、愛崗敬業的團隊。

　　第二條：公司的財產屬股東所有，公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。公司禁止任何所屬機構、部門和個人，為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展，對任何違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

　　第三條：所有員工都必須服從領導、全力投入工作、注重細節，用一個一個細節來奠定公司的成長，使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發展。

　　第四條：為提高公司的運營效率，實行能者上，庸者下的人事管理制度，實行責、權、利相結合的，按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度，要求所有員工都精通業務，能自主處理各項事務，達到各負其責的目的，確立責任機制。

　　第五條：所有員工要嚴格遵守國家法律法規、遵守公司的各項規章制度、遵守職業道德守則、明確其責任、維護其公司與個人的權益。行為規范，做有紀律、有素質、有修養的好員工。

　　第六條：員工進廠時需交身份證復印件一份，1寸照片2張，填寫職工登記表，進行崗前培訓，鑒定培訓書。用來辦理廠牌， 領取考勤卡。每天上下班時間為：上午8:00―12:00時，下午14:00―18:00，晚上如有加班，加班時間為7:00―11:30;趕貨期間另行通知。趕貨期間，任何人不得以任何借口要求廠方增加工資，鬧事并者一律無薪開除出廠;工資發放時間為次月30日，特殊情況另行通知。

　　第七條：中途有事需離開本廠者，須提前15天交辭工書給部門主管，經廠方同意，辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資，先結算清楚令其搬離本廠，待本廠發放工資日才前來領取。被本廠辭退者的工資，結算清楚后既搬離本廠。

　　第八條：廠內禁止一切賭博活動，凡是在廠內酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上12點30分后關閉廠門，加班時間除外。加強安全意識，注意防火防盜，車間內一律不準吸煙。

　　第九條：工作上要服從管理人員的安排，提高質量意識，堅持質量第一原則。確保產品質量合格出廠，各部門主管、品檢必須在保證質量的基礎上抓好生產進度，如因質量問題而耽誤貨期所造成的損失，將追究各管理人員的責任，并扣發當月崗位津貼和工資作為補償。

　　第十條：各部門管理人員及辦公室人員，不得泄露工廠的任何機密，嚴禁拉幫結派，搞小集團，損害公司利益。

　　工資、福利待遇制度

　　一、 工資待遇：

　　1、生產人員實行計件工資制度。注：由于公司定單原因，給予保底工資。

　　2、設計人員實行保底工資+提成工資制度。

　　3、管理人員實行基礎工資+提成獎金制度。

　　4、勤雜人員實行基礎工資+獎金制度。

　　二、 福利待遇：

　　1、提供員工中餐和晚餐，每日標準8元(員工每月餐費扣120元/人)。

　　2、免費提供員工集體宿舍(自租房者自理)，水電供應(每人每月水電繳費20元)。

　　3、加班超過23時，免費提供宵夜。

　　4、按國家規定享受法定假期。如：元旦、春節、五一、國慶、清明

　　5、員工在公司連續工作滿兩年以上，可享受探親假7天，4000公里以上可享受10天，公司可報銷單程火車票。

　　6、已婚女員工連續工作滿三年以上可享受產假，規定產假期發放生活補助每月800元。

　　7、在公司連續工作一年以上，可享受帶薪婚假、喪假7天。(直系親屬)

　　8、交通補助，業務人員因公對外聯系業務，市內交通費每次往返10元。

　　9、通信補助：業務人員因工作需要，通信費每月補助150元。(指定人員)

　　10差旅費：業務人員因工作需要出差外地辦事，交通以汽車、火車為主，出差補助每天30元，住宿費標準每天80元。

　　11、誤餐補助：業務人員因工作需要不能回公司就餐，每餐補助15元。

　　考勤制度

　　為保障公司的正常運作，特制定本考勤制度：

　　第一條：作息時間：每天上班時間上午8：00至12：00，中午12：00-14：00休息，下午上班時間為14：00-18：00，根據生產情況，在全年生產旺季、淡季時作調整，但保證平均工作時間符合勞動法的規定。

　　第二條：員工應在正常工作時間內完成當日工作任務，確保工作時間高效飽和。

　　第三條：員工考勤實行打卡，員工上下班必須打卡。必須如實簽到，不得擅自作弊，不得為他人或委托他人打卡以偽造出勤記錄，違者罰50元/次。(兩人同罰)

　　第四條：員工應遵守廠部作息制度，做到不遲到、不早退、無故曠工，因工作原因不能按時打卡，應向部門負責人說明原因并征得其同意，事后由主管在考勤卡上簽字確認。

　　第五條：請假：

　　⑴病假：需由社區以上醫院出據證明，因特殊情況未能請假辦妥手續的，如突發急病等員工須在當日內用電話或委托他人以其他方式通知主管，復工后當日須補辦請假手續。

　　⑵事假：若員工因在工作時間內有重大事情須處理，可以書面向部門領導申請事假，領導簽字批準后，轉交考勤文員備檔考勤，假滿上班須及時到有關人員外銷假。

　　⑶請假一天以內由部門負責人或主管批準，連續請假2天或2天以上由總經理批準;如未辦理手續或沒有得到批準擅自休假，而無理由解釋者均按曠工處理;曠工一天按二天處罰，無故曠工三天或三天以上，廠部做無薪開除處理。

　　第六條：設立年度全勤獎，資金為800元

　　⑴遲到、早退三次以上者取消年度全勤獎。

　　⑵有下列情況者：事假、病假、曠工、遲到、早退、產假、婚假、不享受全勤獎。

　　第七條：上班時間每次遲到或早退5至15分鐘者，計件工罰5元，計時工罰當天工資30%;遲到或早退30分鐘以上者，計件工罰20元，計時工罰當天工資80%。

　　第八條：請全體人員自覺遵守，辦公室可根據情況進行定期或不定期的考勤抽查。

　　安全生產管理規定

　　第一條 為加強本公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產過程中的安全和健康，促進本企業事業的發展，根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定，結合本公司的實際情況特制定本規定。

　　第二條 本公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執行總經理負責制，要堅持“管生產必須管安全”的原則，生產要服從安全的需要，實現安全生產和文明生產。

　　第三條 對在安全生產方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產制度和操作規程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及法律的，交由司法機關論處。

　　第四條 本公司安全生產委員會(以下簡稱安委會)是本企業安全生產的組織領導機構，由總經理和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是：全面負責本企業安全生產管理工作，研究制定安全生產技術措施和勞動保護計劃，實施安全生產檢查和監督，調查、處理事故等工作。安委會的日常事務由生管負責完成。

　　第五條 公司各部門必須成立安全生產領導小組，負責對本部門的職工進行安全生產教育，制定安全生產實施細則和操作規程。實施安全生產監督檢查，貫徹執行安委會的各項安全指令，確保安全生產。安全生產小組組長由各生產部門的部門主管擔任，并按規定配備專(兼)職安全生產管理人員。

　　第六條 安全生產主要責任人的劃分：生產部門主管是本部門安全生產的第一責任人，專(兼)職安全生產管理員是本部門安全生產的主要責任人。

　　第七條 各職能部門必須在本職業務范圍內做好安全生產的各項工作

　　第八條 各部門可根據本規定制訂具體實施措施。

　　第九條 本制度由公司安委會負責解釋。

　　總經理安全職責：

　　1、全面負責安全生產工作;

　　2、建立、健全安全生產責任制;

　　3、組織制定安全生產規章制度和操作規程;

　　4、保證安全生產投入的有效實施;

　　5、督促、檢查安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患。

　　6、組織制定并實施生產安全事故應急救援預案;

　　7、及時、如實報告生產安全事故。

　　生管安全職責：

　　1、協助總經理貫徹執行國家和上級有關安全生產方針、政策、法規、標準，并督促檢查執行情況，協調安全生產委員會日常工作;

　　2、在總經理領導下負責公司的安全監察工作;

　　3、會同有關部門組織對新入廠人員及職工進行安全生產宣傳教育，督促有關部門做好特種作業人員的安全技術培訓和考核工作;

　　4、負責組織制定、修訂安全生產管理制度，審查安全技術操作規程，并監督檢查執行情況;

　　5、組織安全生產大檢查，協助有關單位對查出的問題制定防范措施，檢查落實事故隱患的整改工作;

　　6、經常深入現場，檢查安全情況，發現問題及時解決，遇有特殊情況時有權停止有關違章人員的工作，同時立即報告有關領導處理;

　　7、負責組織制定、修訂公司重大事故應急救援預案，審查基層單位事故應急救援預案，并組織、檢查演練情況;

　　8、負責制定和審查有關設備制造、改造、維護、檢修的各項管理制度;貫徹國家、上級部門關于設備制造、檢修、維護保養及施工方面的安全規程和規定，制訂和修訂各類機械設備的操作規程和管理制度;

　　9、督促操作工人的技術培訓和考核，嚴格工藝操作規程;負責本單位計量工的技術培訓和考核，嚴格操作規程和各項安全生產管理制度，保證安全生產;

　　10、當生產與安全發生矛盾時應服從安全，在保證安全的前提下組織、指揮生產，防止突擊性或超負荷生產，以確保安全;

　　辦公室安全職責：

　　1、協助貫徹公司有關安全生產指示，及時轉發領導和有關部門的安全生產文件、資料、認真做好公司級安全會議記錄，對安全管理方面的有關材料及時組織匯審并打印下發;

　　2、組織、檢查、落實管理制度;

　　3、負責對臨時來公司參觀學習、辦事人員進行入廠安全注意事項的宣傳教育;

　　4、對貫徹黨和國家的安全生產方針、政策起保證監督作用，并積極提出建議和意見;

　　5、協助搞好安全生產方針、政策、法規、制度等的宣傳教育，提高職工的安全意識;

　　6、協助總結推廣安全生產先進經驗，在評選先進時，要把安全生產工作做為重要內容;

　　7、深入生產第一線，掌握了解職工的思想動態，做好思想政治工作，解決影響安全生產的各種思想問題，做到防患于未然，發生事故后要做好穩定職工情緒和及時恢復生產的各種思想工作;

　　車間主管安全職責：

　　1、堅持“安全第一、預防為主”方針，認真貫徹執行黨和國家的安全生產法律、法規、標準，研究安全生產技術，模范地執行操作規程和安全生產管理制度，杜絕“三違”，對本單位安全生產和職工健康全面負責;

　　2、對新工人(包括實習、代培人員)進行車間級安全教育，并保證教育時間，組織定期安全考核，對未經安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。參加每周的安全活動日，及時解決存在問題;

　　3、組織制定、修訂本單位的安全生產管理制度、安全技術操作規程、安全技術措施，并負責貫徹落實;

　　4、組織本單位每周一次的安全、防火檢查，落實隱患整改，保證設備、管線、安全裝置、消防設施、消防器材處于良好狀態;

　　5、計劃、布置、檢查、匯報、總結工作的同時，把安全防火工作列為重要內容之一;

　　6、發生事故時，立即組織搶救，保護好現場并立即報告有關部門，負責查明事故原因和采取防范措施

　　7、經常布置、檢查本單位安全員工作，支持并充分發揮他們的作用;

　　8、對安全生產有貢獻者及事故責任者提出獎懲意見;

　　9、嚴格執行勞動防護用品、保健的發放標準，并抓好上崗職工勞動保護穿戴，保證上崗職工的人身安全和身體健康;

　　10、組織制定事故應急救援預案，并適時組織演練

　　車間專、兼職安全員職責：

　　1、認真貫徹執行安全生產方針、政策、指示、規定;

　　2、負責進行二、三級安全教育，協助車間科室領導組織好每周一的安全日活動;

　　3、參加制定安全生產制度和安全技術規程，并經常檢查執行情況;

　　4、編寫二級安全教育大綱，經常對本單位職工進行安全，知識教育，建立安全技術檔案;

　　5、經常深入各崗位檢查安全生產情況，制止違章指揮和違章作業，遇到重大險情果斷采取措施并報告領導，查出的事故隱患及時組織力量限期整改;

　　6、參加本單位擴建、改建工程設計的審查，驗收工作;

　　7、負責管理本部門安全、。防火設施、檢查監督本單位人員勞保用品的合理使用。

　　8、定期向安全部門匯報工作，按時參加安全部門組織的各項安全活動;

　　9、參加本單位各類事故的調查處理，負責統計上報協助車間主任落實各項安全措施。

　　班組長安全職責：

　　1、對本班組安全生產和職工人身安全、健康負責;

　　2、發現事故苗頭和事故隱患及時處理和上報，

　　3、組織安全日活動，堅持班前講安全、防火，班中檢查安全、防火，班后總結安全、防火工作;

　　4、認真貫徹執行安全規章制度，嚴格執行操作規程;

　　5、發生事故立即報告，并采取積極有效措施，制止事故擴大，組織職工分析事故原因，

　　6、對從事有明顯危險或嚴重違反操作規程的職工有權停止操作，并安排好崗位操作人員，報告領導，

　　7、有權制止未經三級安全教育和安全考核不合格職工獨立操作;

　　8、搞好安全和消防設施、設備的檢查和維護保養工作，保持靈活好用，檢查職工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。

　　班組安全員職責：

　　1、組織本班組職工認真學習貫徹執行各項安全生產制度和規程。

　　2、嚴格執行崗位責任制，發現違章操作者有權制止，并及時向上級報告;

　　3、負責對新到本班組人員進行崗位安全教育，堅持召開班前班后會和每周一安全活動，并認真做好記錄;

　　4、負責本班組的機動設備、安全防護裝置、防火設施的維護保養，使其保持良好狀態;

　　5、發現不安全隱患及時組織力量加以消除，發生事故時首先全力搶救傷者，保護好現場，作好記錄，并立即報告;

　　6、督促檢查本班組人員勞保用品和各種防護器材的正確使用。

　　工人的安全職責：

　　1、 認真學習上級有關安全生產的指示，規定和安全規程，熟練掌握本崗位操作規程;

　　2、上崗操作時必須按規定穿戴好勞動保護用品，正確使用和妥善保管各種防護用品和消防器材;

　　3、上班要集中精力搞好安全生產，平穩操作，嚴格遵守勞動紀律和工藝紀律，認真做好各種紀錄，不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情，對他人違章操作加以勸阻和制止;

　　4、認真執行崗位責任制，有權拒絕一切違章作業指令，并立即越級向上級匯報;

　　5、嚴格執行交接班制度，發生事故時要及時搶救處理保護好現場，及時如實向領導匯報;

　　6、加強巡回檢查及時發現和消除事故隱患，自己不能處理的應立即報告;7、積極參加安全活動，提出有關安全生產的合理化建議。

　　晉升、獎勵與處罰規定

　　第一條 為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，特制定本制度。

　　第二條 本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。

　　第三條 公司員工工作努力、業績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求，公平對待。

　　第四條 凡具備下列條件之一者，都予晉升工資一級;

　　1.忠于公司，在公司效力5年經上且表現良好者;

　　2.積極做好本職工作，連續3年成績，突出受到公司表彰者;

　　3.業務有突出專長，個人年創利30萬元以上者;

　　4.連續數次對公司發展提出重大建議為公司采納，并產生重大經濟效益者;

　　5.非本人責任而為公司拘回經濟損失10萬元以上者;

　　6.領導有方，所領導的'單位連續2年創利200萬元以上或成績顯著者;

　　7.領導虧損單位扭虧為盈，經營管理有方者;

　　8.有其他突出貢獻，董事會或總經理認為該給予晉級嘉獎者。

　　對成績特別突出或貢獻特別重大者，可給予晉升二級;同時具備領導才能者，可給予提升行政職務一級。

　　第五條 晉升程序如下：

　　1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

　　2.經理辦公會審核;

　　3.董事會或總經理批準。

　　其中，屬董事會聘任的員工，其晉升由經理辦公會審核，總經理提名董事會批準;屬總經理聘任的員工，其晉升由各部門審核，各部門提名總經理批準。

　　第六條 晉升名單由董事會或總經理發布，公開表彰。

　　第七條 晉升手續由辦公室負責辦理。

　　第八條 本公司設立好下獎勵方法：

　　1.大會表揚;

　　2.獎金獎勵;

　　3.晉升提級。

　　第九條 對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

　　1.遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出;

　　2.一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故;

　　3.完成計劃指標，經濟效益良好;

　　4.積極向公司提出合理化建議，為公司采納;

　　5.全年無缺勤，積極做好本職工作;

　　6.維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功;

　　7.維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出;

　　8.節約資金，節儉費用，事跡突出;

　　9.領導有方，帶領員工良好完成各項任務;

　　10.堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書;

　　11.其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

　　員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。

　　第十條 員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

　　1.違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的;

　　2.違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的;

　　3.不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的;

　　4.拒不執行董事會決議及總經理、經理或部門領導決定的，干擾工作的;

　　5.工作不負責，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的;

　　6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的;

　　7.違反財經紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經濟損失的;

　　8.財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的;

　　9.貪、盜竊、、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的;

　　10.挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的;

　　11.泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;

　　12.散布謠言，損害公司聲譽或影響穩定的;

　　13.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;

　　14.有其他違章違紀行為，董事會或總經理應予以處罰的。

　　員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

　　第十一條 員工有上述行為造成公司經濟損失的，責任人除按上條規定承擔應負的責任，賠償公司損失：

　　第十二條 各部門主管發現本部門員工犯有本《制度》規定的行為時，應及時向經理辦公會會報告;員工也可向上級部門檢舉、揭發任何人的違紀違章行為，要求處理。

　　第十三條 經理辦公會會接到報告、檢舉、揭發，應即報經總經理或董事會批準后進行調查處理。

　　調查完畢，提出《處理意見書》呈報總經理或董事會批準，交有關部門執行并通知受分人。

　　第十四條 給予員工行政處分和經濟處罰，應當慎重決定。必須弄清事實，取得證據，經過一定會議討論，征求有關部門意見，并允許受處分人進行申辯。

　　第十五條 對員工進行處分，應書面通知本人，并記入檔案。

　　第十六條 員工對處分決定不服的，允許按規定提請復議;對復議決定不服的，允許向上級主管機關申訴。

　　第十七條 受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得調離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

　　第十八條 受處分的員工，能改正錯誤，積極工作，在1年內彌補經濟損失或完成利潤指標的，經所在部門提議或本人要求經理辦公會會審核后呈報總經理或董事會批準，可酌情減輕或免除處分。

公司管理制度5

　　經董事長批準，現將《XXXXX科技有限公司管理制度》予以印發，請認真學習，貫徹落實。

　　1、為了規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動法》及其配套法規、規章規定，結合公司的實際情況，制定本制度。

　　2、本規章制度適用于公司所有員工，包括各級管理人員、專業技術人員和普通員工（含試用期員工和臨時工），特殊崗位制度另行規定。

　　員工編織：公司各部門用人實行定崗、定編、定責、定員、定薪管理辦法。

　　各部門根據企業發展戰略結合本部門用人需求情況，部門需要增加用人的，必須填寫增編計劃或補員申請，經公司領導逐級審批后，交報辦公室人事部門備案，再進行統一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則進行。各部門用人應嚴格控制在編制范圍內，出現空缺崗位時原則上首先在本公司內部進行公開招聘，對公司內符合招聘職位要求的員工，優先選拔、晉升，如不能滿足崗位要求再進行社會招聘。

　　由人事管理部門負責，將批準的補員（增編）計劃進行分類，開始設計招聘方案，撰寫招聘簡章并發布招聘信息。招聘簡章內容應包括公司簡介、招聘崗位、人數、素質要求、聯系方式等，必要時應寫明薪資待遇。

　　人事管理部門對招聘統籌安排，對符合條件者集中安排面試，填寫《應聘人員登記表》，面試測評分為初試和復試：初試由人事管理部門負責對應聘者進行綜合素質考核；對初試合格者，人事管理部門將入選的復試人員名單及相關資料送交用人部門，由用人部門負責復試，進行專業考核。

　　人事管理部門和申請聘用部門依據候選人測評綜合結果共同進行篩選，并確定待聘人選。

　　新聘員工由人事部辦理入職報到手續，上崗當日均須如實填報《員工錄用審批表》，并提供所有必須的證明材料，以備審查。若員工提供虛假的個人信息，公司有權按相關規定進行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關資料，在上述內容發生變化時，員工須在一星期內通知人力資源專員就相關材料進行及時修正。

　　員工應在試崗當日向人事部門提交相關人事資料，具體報備材料如下：

　　③學歷證書、學位證書、職稱證書、技能證書等原件及復印件（復印件由人事部歸檔）

　　公司員工的錄用和調配等相關工作均由公司各部門負責人全權執行。新員工直屬上級領導負責指導培訓新員工的業務，教會新員工制定周工作計劃以及考評。

　　員工試用期滿須填寫《員工轉正申請表》，交由直屬上級領導進行逐級審批。轉正員工審批通過后，由人事部填寫《員工轉正通知單》通知該員工轉正并做員工轉正全體通告。如待轉正員工未通過考核，人事部門可根據實際情況提出辭退或延長試用期申請，由人事部辦理相應手續。

　　如果新進員工在試用期內事假超過3天（含3天），其轉正時間自動順延；若事假超過10天，作自動離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個月，最長不得超過半年。

　　試用期合格，經雙方同意簽訂正式《勞動合同》，簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項福利待遇；合同期滿，如員工與公司雙方一致同意，可對《勞動合同》進行續簽。

　　勞動合同式樣統一使用當地勞動保障部門印制的勞動合同文本。公司高管由董事長安排組織簽訂，公司部門主管及普通員工由行政部組織簽訂。

　　員工與公司簽訂勞動合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動關系。

　　公司與員工協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更的內容須以書面形式重新簽訂。

　　員工不能勝任本職工作，公司可變更勞動合同中約定的崗位和待遇。變更的內容以書面形式重新簽訂。

　　員工勞動合同的解除和終止，嚴格按《中華人民共和國勞動法》的相關規定執行。

　　勞動合同文本的存檔由行政部負責保存。勞動合同文本存入員工檔案長期保存。

　　有下列情況之一者，公司有權隨時解除勞動合同，并不作任何補償：

　　3)經培訓、指導后，仍不符合公司要求或不服從公司安排的；

　　1)員工考核分為新員工試用期滿錄用考核、月度業績考核、年度業績考核、專業技能等考核。

　　試用期滿考核內容為理論知識、實際學習能力、公司制度、責任心、執行力等；

　　月度業績考核內容為工作完成量化標準、工作執行力、創造能力、解決問題能力等；

　　年度業績考核內容為主要工作目標完成情況、作完成量化標準、工作執行力、創造能力、解決問題能力等；

　　專業技能等級考核內容為：理論知識、實際工作能力、平時工作表現、責任心等。

　　3）考核管理體系為：直接領導考核下屬員工，直接領導的上級領導對考核結果予以審核。

　　5)公司所有考核結果作為公司人力資源管理的可靠資料，用于調動、晉升、提薪、獎金分配、培訓、續聘、解聘等方面作為參考。

　　①試用期間不合格人員；

　　②考核不合格員工；

　　③員工對所承擔的工作不能勝任的；

　　④不服從公司領導工作安排的；

　　⑤在工作中出現多次失誤的；

　　⑥搬弄是非，不能與員工和睦相處的；

　　⑦謾罵領導，打架斗毆的；

　　⑧其他行為公司認為應該辭退的。

　　2）員工有下列行為之一的，予以開除，給公司造成經濟損失的追究相關責任：

　　①因工作失職給公司造成嚴重損失的；

　　②其言行損害公司形象的；

　　③偷竊公司財、物的；

　　④品德惡劣的；

　　⑤吸毒者；

　　⑥其他行為公司認為應該開除的。

　　3)在合同期間，員工因特殊情況需要辭職時，應該提前30天以書面形式報部門主管和總經理，核準后應該立即辦理工作移交手續；重要崗位應該提前30天以書面形式報部門主管和總經理核準；公司高層管理人員應60天以書面形式報請總經理核準。離職員工根據公司規定時間領取工資。

　　4）員工離職不辦理離職手續或不配合交接以及交接不清的，公司有權要求離職員工承擔全部責任和損失。

　　5）員工擅自離職，公司將不發給任何證明；若因缺崗給公司造成損失的，公司有權予以追究。

　　員工在職期間必須維護公司名譽，不得從事任何有損公司名譽的活動。

　　1、鑒于公司的實際運營需要，公司實行八小時標準工作制度，各部門、各崗位根據崗位實際情況制定工作時間，特殊部門除外。

　　一般夏秋季節為8:30-12:0014:00-17:30，冬春季節為8:30-12:0013:30-17:30。客服部實行每周單休制度，每月可倒休4天。其余部門實行每周雙休。

　　員工早晨上班如在8：30分到達公司，出勤考核均以打卡為準。

　　忘打卡、無指紋打卡記錄且無請假單據的，必須填寫《未按時打卡說明書》，由部門領導簽字同意，否則視為曠工。

　　因公外出或約見客戶應在外出前打卡；外出歸來后再次打卡，若無法回公司打卡，應提前向本部主管或經理請示，并于24小時內填報有關表格或寫電子郵件出書面說明，說明書上需要上級主管或部門經理簽字。

　　員工每月有三次機會不記為遲到，但如果該月第四次8：30后到達公司，則直接記為遲到一次。時間均以打卡為準。

　　員工遲到/早退在10分鐘以內的，記遲到一次，一次扣30元。

　　遲到/早退10分鐘—30分鐘以內的，一次扣60元。

　　超過30分鐘的，記為曠工半天；如確實由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的，員工應立即電話告知直接上級主管，到達公司后應立即填寫請假單，部門主管簽字認可后，交人資部備案，作為月底核算工資依據，否則視為曠工。

　　員工曠工1-2天的，每天按2天工資扣發，并給予警告處分；連續曠工3-5天的，扣發半月工資，并給予嚴重警告處分；連續曠工6-10天的，扣發1個月的工資，并給予記大過處分；全年累計曠工11-14天的，扣發1個月工資并予以解聘。

　　公司根據員工從事工作的職位、責任、能力、貢獻確定薪資標準，正式員工工資不低于石家莊市最低工資標準，并按月計發，員工應對個人工資狀況予以保密。

　　如實際運營需要，公司可要求員工做超時工作（即加班），員工須予合作。

　　公司統一安排的加班由辦公室負責統一通知并統計相應員工考勤；特殊情況的部門加班應填寫《加班申請單》，后提交上級主管領導逐級審批簽字。屬于加班的，可在當月其他工作時間安排調休。不能在正常公休日和法定假日休息的，將在其他正常工作日調休。

　　鑒于公司營銷部門的實際運營需要，執行輪值請假休息程序。

　　員工因有私事必須親自處理者可請事假，請假應提前一天申請并填寫《員工請假單》，由本部門經理簽字批準并向人事部報備。一天以內請假須經部門經理批準，二天(含二天)以上請假須經公司總經理批準。部門主管（經理）請假須經公司總經理批準。所有請假條須應在本部門考勤員處存管，次月5號前同考勤匯總表一并上交至人事部。

　　遇突發事件無法及時請假，應先電話告知，回公司當日提出補假申請，經部門領導或人事部人員查明屬實后可準予補假。

　　員工因病不能上班，須提前通知部門經理或上一級主管領導，并在辦公室備案后方可執行。員工病假扣發當日工資。

　　遵守國務院有關放假規定，由行政部安排后通知執行。（特殊情況除外）員工享受國家法定節假日，國家法定節假日薪資及津貼照付。

　　當員工通過試用期后，屬首次結婚的，可以享受帶薪婚假。

　　婚假可與公休假、法定節假日連休；不可補休。婚假期間遇有公休日，則不再重復計算。

　　員工的直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹）去世時，員工可享受4天帶薪喪假。

　　凡在公司簽訂勞動合同，連續工作滿18個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假。

　　按照《女職工勞動保護特別規定》國家法定的產假天數為98天，晚育增加30天，難產增加15天，多胞胎增加15天。

　　無論是休什么假，對自己手頭的工作均需有安排或交接，部門領導負有監管和重新調整安排的責任。員工計劃休假，須提前一周向直接主管及人事管理部門申報擬休假的種類和時間，以便根據工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強行休假。

　　公司范圍內所有設施、設備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財物，都需各級員工加以愛護。

　　公司范圍內員工工作區域內、外的衛生均屬于公司的公共衛生范疇，都需要各級員工定期系統地維護和清潔。衛生區的劃分、設備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負責完成。

　　各部門辦公區域和區域內的走廊及階梯，須每日輪值清掃保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生的垃圾、污垢或碎屑。

　　各辦公區域內嚴禁隨地吐痰，辦公地面隨時保持清潔，洗手臺、廁所及其他衛生設施，必須保持清潔。

　　①公司所有鎖具均登記造冊，鑰匙分發保管，實行專人負責制；

　　②公共區域下班前，由當日值班人員檢查門窗是否關緊、鎖閉，電源是否關閉，有否易燃隱患或危險品，辦公室內是否留存大量現金或貴重物品，重要文獻資料是否歸檔入柜，區域內其他用品遺留等，如發現問題，及時通知責任人或其部門負責人到場解決，直接責任人擔負相應責任；

　　③發現陌生人進入工作區域，公司所有人員均有責任進行必要的安全盤查和合理應對；

　　辦公設備、用品以部門為單位，每月25日以前提出下月度需求申請，并報辦公室統一備案，經總經理批準后統一進行購置并驗貨。各部門按實際需要領用，辦公室建立領用備查登記。

　　公司辦公用品只能用于辦公使用，不得移作他用私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　辦公電話、傳真要有所屬部門人員負責保管，不得個人隨意使用，任何人未經電腦保管人同意不得使用他人的電腦，使用人在離開前應退出系統程序或關機。除電腦保管人或硬件維護的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關的電腦設備。要求各電腦保管人采取必要措施，確保所用的電腦及外部設施始終處于整潔和良好的狀態，各使用人必須經常檢查所用的電腦及外部設施的狀況，及時發現和解決問題。

　　1)公司公章、合同專用章、法人印章由公司辦公室指定專人保管并負責日常的使用登記管理。

　　2)財務專用章由財務部保管，財務部應指定人管理，非財務人員不得使用。

　　3)公司《營業執照》、《稅務登記證》等資質由財務部統一保管。

　　4）使用印章應嚴格履行審批程序。由業務經辦人員認真填寫《印章使用審批表》，部門經理審批同意后，連同需用印章的文件一并交印章管理人員。

　　5）因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關業務手續的，要由印章管理人員隨同前往或詳細登記外出和印章歸還時間，事前事后均按要求辦理，防止印章管理失控。

　　6）任何人嚴禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。

　　①借款人按規定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致，不得涂改)、支票或現金。

　　③財務付款：借款憑審批后的《借款單》到財務部辦理領款手續。

　　①出差借款：出差人員憑審批后的《借款單》按批準額度辦理借款，出差返回5個工作日內辦理報銷還款手續。

　　②其他臨時借款，如業務費、輔助材料費、辦公費、周轉金等，借款人員應及時報帳，除周轉金外其他借款原則上不允許跨月借支。

　　③各項借款金額超過3000元應提前3—5天通知財務部備款。

　　④借款實行“前款不清，后款不借”原則，員工在財務部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷的，除非有特殊情況（總經理特別批準），否則不允許再次借款；費用報銷時，應先歸還借款，當年12月31前的借款尚未核銷的，如無特殊情況，一律從工資或獎金中扣回。

　　①原始單據必須合法、真實、有效，且發票背面或單據背面必須有經辦人簽名。

　　②原始單據不得涂改、挖補、大小寫金額必須相符，字跡清楚。發現發票有誤，應當退回重開。

　　③原始單據用膠水分類、整齊地粘貼在報銷粘貼單上，防止原始憑證在傳遞過程中丟失。

　　④原始單據抬頭與公司名稱應一致，并具有規定印章（公章或財務專用章或發票專用章等）。

　　⑤財務部門有權拒收不合法不合規的票據，應當扣留虛假票據，并及時通報相關責任人。

　　②報銷事項的內容、用途說明必須清晰準確，并注明費用歸屬（屬于哪個單位或項目，便于分類核算或轉賬），必要時附清單詳細說明。

　　③凡是費用需要在公司和各單位之間分攤或工程項目之間分攤的，報銷人應該根據原始憑證抬頭與費用歸屬關系，分別歸集后，填寫相應的報銷憑證，確不能歸集應給予適當分配比例。

　　④施工或生產過程中需要的輔助材料，需事先按實際需要情況報告項目負責人并遞交《材料申請單》交采購部核實后統一購買，特殊情況可自行先墊資購買，但自行購買無報告無申請單的，財務部有權不予報銷。購買后的材料申請單應留底一份財務部，以便核實。

　　⑤原則上不允許報銷項目負責人與工人的就餐費用，需征得總經理批準方能辦理報銷手續。

　　⑥報銷金額大小寫必須一致，不得涂改，不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫。

　　⑦財務在審核時按相關制度規定有權去除不符合要求的票據（如白條、不符合要求的發票等），可以核銷報銷金額；審核金額超過原報銷金額時，應退回經辦人重填或按申報金額報銷。

　　③申請先由公司預付支票的，經辦人應在5個工作日內拿回相應發票按此報銷流程辦理簽字核銷手續，否則視同個人借款，按相關規定處理。

　　①經辦人：根據本單位實際業務需要，在費用事項發生后，按照報銷流程管理要求分類粘貼原始憑證，填寫報銷單，交部門負責人審核；經辦人對其發生費用的真實、合理、合法、完整性負責，嚴禁虛報、假公濟私。

　　②部門負責人：按管理及責任權限對本部門發生費用的真實性、合理性負責審核并簽字，對費用是否符合部門計劃、預算承擔責任。對審核不通過的予以退回。

　　③財務部門負責人：財務部門負責人（或授權主辦會計）對報銷憑證的相關內容，根據財務制度要求、標準進行審核，并復核報銷的金額、是否有備用金或其他借款，是否從報銷款中扣回相關借款；根據本單位的各項具體管理制度對票據的合法、合規性負責審核簽字，對審核不通過的予以退回。

　　④出納：審核報銷單是否完成上述簽字流程，是否本人簽字，對審批簽字手續不全的堅決予以退回。對報銷金額再次復核，復核金額（付款金額）只能小于等于報銷人申報金額，對復核金額大于申報金額的，予以退回給經辦人重新辦理（或按申報金額辦理）。報銷費用沖抵借款的部份，出納應開具收據；收回多余的現金，收據中的一聯應作為憑證附件。

　　為了協調公司對內、對外的業務工作安排，方便員工費用報銷，財務部將報銷時間具體安排如下：

　　①財務報銷：公司財務部每周三全天、周六上午為財務報銷日。若當月的最后一個報銷日在該月的28日以后，為了便于財務部集中時間月末結賬，該報銷日停止財務報銷。

　　②若員工為本單位其他職員代為辦理報銷或借款手續，報銷人應填被代辦人，并按被代辦人的職別進行審批，同時在報銷單上注明由代辦人代辦。員工借款在領款時必須由本人親筆簽字確認領款。

　　1）為保守公司的商業秘密，維護公司和客戶的權益，特制定本制度。

　　2）公司的商業秘密是關系公司以及客戶的權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

　　商業秘密包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道等。

　　4）公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

　　5）對保守、保護公司的商業秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

　　技術研發信息包括但不限于現有的以及正在開發或構思之中的產品設計及相關技術文檔、技術方案、技術指標、研究開發報告、實驗數據、實驗結果等。

　　3）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策；

　　4）公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；

　　6）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開是各類信息；

　　7）公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料和其他經公司確定應當保密的事項；

　　8）一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

　　公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。

　　1）絕密級是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益受特別嚴重的損害；

　　2）機密事重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益受到嚴重損害；

　　3）秘密事一般的公司秘密，泄露會使公司的權利和利益遭受損害。

　　1）公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；

　　公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級；

　　3）公司人事檔案、合同、協議、工資收入或尚未公開的各類信息為秘密級。

　　1）屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由公司總經理委托專人執行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。

　　2）對于機密文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

　　公司研發人員從事研發活動記錄的相關文字信息整理歸檔，統一存放，無需保存的文字內容、保存電子文檔的信息在沒有存檔必要時同意銷毀，不得直接丟棄。

　　公司員工不準攜帶秘密文件到與工作無關的場所，不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。

　　非經運營總經理批準，不得復制和摘抄；

　　收發、傳遞和外出攜帶，應采取必要的安全措施。

　　3）在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經公司總經理批準。

　　1）公司員工在司期間，必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒有規定或者規定不明確之處，公司員工亦應本著謹慎、誠實的態度，采取任何必要、合理的措施，維護并保持公司的商業秘密。

　　2）不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

　　3）受約束的保密義務人在未經許可的情況下，不可將商業秘密透露給任何第三方或用于經營目的的用途；

　　4）保密義務人不可在對外接受訪問或與任何第三方交流時涉及公司商業秘密的內容；

　　5）不相關的.員工不可接觸或了解商業機密；

　　公司員工承諾，在離職后仍然有對悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務的公司機密信息的保密義務。

　　本制度規定的泄密是指下列行為之一：

　　使公司秘密被不應知悉者知悉的；

　　使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。

　　2）出現下列情況之一者，給予警告，并處以5000元的罰款：

　　泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；

　　已泄露公司秘密但采取補救措施的。

　　3）出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。

　　故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；

　　違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

　　利用職權強制他人違反保密規定的。

　　4）因本保密制度而引起的糾紛，如果協商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇公司住所地的、符合級別管轄規定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。

　　上述約定不影響公司請求知識產權管理部門對侵權行為進行行政處理。

　　根據公司實際運營以及相關規章制度對員工進行獎懲，獎懲工作由員工的直接上級或相應管理部門按照本辦法執行。

　　公司對員工的獎勵分為嘉獎、記功、授予榮譽稱號和晉級等形式，并結合一定的物質獎勵，直至晉升工資。獎勵工作由公司根據實際情況分階段進行。

　　①職業品行、操守一貫良好，足為同仁表率，并有具體事跡的；

　　②其他有利于公司或公眾利益的行為，有事證或經總經理提名的；

　　①對公司經營管理、服務質量和增收節支等方面提出合理化建議，并被采納，經實施在提高經濟效益方面取得顯著成效者；

　　②擔任臨時重要任務，不畏艱險，不惜犧牲個人利益，克服困難，如期完成，并達到公司預期目標者；

　　③發現事故苗頭，及時采取措施，制止重大意外事件或變故發生，為公司挽回重大經濟損失或利益者；

　　④為公司爭得榮譽，獲市級以上榮譽稱號或被市級以上媒體報道者；

　　①管理或業務能力一貫表現突出，長期為公司創效業績卓著者；

　　③由于個人特殊貢獻，使公司贏得市級以上或行業內榮譽稱號者；

　　員工在工作時間、工作范圍內一切不依照公司規章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過失行為。過失行為分為：輕度過失行為、較嚴重過失行為和嚴重過失行為三種；公司對不同的過失行為進行相應的處罰，處罰分為：警告、記過、降職、開除四種。

　　1上班遲到、早退或不按照假事規定操作之行為；

　　2工作時間或在工作地點不按要求著裝、佩證或衣冠不整、言語不雅、行為不端，有損公司形象，但未造成嚴重后果之行為；

　　3對同事不禮貌，在工作區域內喧嘩、口角之行為；

　　4帶與工作無關的人進入工作區域，未給公司產生損失之行為；

　　5帶眷屬、小孩在工作時間、工作區域有礙正常秩序之行為；

　　6未在指定區域吸煙或在工作區域內隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為；

　　8不愛惜公司財物，損壞花木、公共設施，未造成嚴重后果之行為；

　　9工作時間內看與工作無關的報紙、雜志和相關電子信息之行為；

　　10不聽從指揮或不按照操作規范操作，造成一般后果之行為；

　　11工作馬虎、不認真，使工作內容出錯，造成一般后果之行為；

　　13對犯“較嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見；

　　5對直接領導的工作指令有不同意見，未予合理說明，而擅自不服從、不執行之行為；

　　6對本職工作不負責，延誤工作或使工作發生偏差和出錯，使公司受損之行為；

　　7工作不認真，馬虎從事，使工作內容出錯，造成嚴重后果之行為；

　　9丟失公司物品、資料，未產生嚴重后果之行為；

　　10在公司內賭博或進行有傷風化、不道德之行為；

　　12不遵守保密規定，造成公司或個人資料失密、泄密，未造成嚴重后果之行為；

　　13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度，造成危險隱患之行為；

　　14傳閱黃色圖片、照片、書刊、光碟或電子信息之行為；

　　15不按照公司規定的工作流程運轉，造成較嚴重后果之行為；

　　16指揮不當或督導不周，致使下屬工作發生較大錯誤，使公司蒙受損失之行為；

　　17工作時間或班間時間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為；

　　18對犯“嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見；

　　1無故曠工兩日以上，或一個月累計曠工三次以上之行為；

　　4不按照公司規定的程序運作，造成嚴重后果之行為；

　　5向外泄漏公司機密以及違反公司競業禁止條例規定之行為；

　　6未經公司允許，私設、私挪公司設備、物品、商品以及款項之行為；

　　8利用職務便利作交易，為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為；

　　9未經公司許可，動用公司運輸工具，機械設備等造成嚴重后果之行為；

　　10具有不誠實或欺騙行為，包括呈交偽造的假事單、報銷單之行為；

　　11擅自偽造、涂改公司記錄或文件，提供虛假商業情報之行為；

　　12體外循環、虛假退貨以及違反公司銷售管理之行為；

　　13私留商品，私留、截留、冒領促銷獎券、獎品、贈券之行為；

　　14在公司范圍內亂涂亂畫，影響公司形象之行為；

　　15利用公司名義，在外招搖撞騙，損害公司形象和利益之行為；

　　①嘉獎一次，予以100元現金獎勵；記功一次，予以200元現金獎勵；授予榮譽稱號一次，予以500元現金獎勵。

　　②輕度過失行為，將被處以警告處罰，予以20元以上、50元以下罰金；較嚴重過失行為，將處以記過或降職處罰，必要時可以并處，并根據實際情況處以50元以上、200元以下罰金；嚴重過失行為，將處以開除處罰（無補償解除合同），并根據實際情況處以500元以上、1000元以下罰金，同時根據其給公司造成的損失情況追究其相應的責任。

　　③各級管理人員嚴格按照公司規章制度對下屬員工進行管理；員工的輕度過失行為和較嚴重過失行為，處罰通過《獎訴單》完成，經公司綜合辦公室復核判定后提交營銷總監確認后執行。

　　員工對其領導的工作指令或處罰不滿或認為受到不公正待遇，可按照以下途徑投訴：

　　書面形式向公司分管領導投訴；

　　員工入職后，先要認真學習公司制度，作為入職后的第一個企業培訓內容；在職員工每一年都要再次學習公司制度，并參加相應的企業內部考試，合格后方可繼續崗位供工作，不合格要繼續學習，參加補試直至合格，兩次補試不合格公司將不予繼續錄用。

　　所有員工在上崗（含新上崗、調職、升值等）前都必須接受不同程度地上崗培訓，培訓不合格不得上崗。培訓工作由部門經理負責組織，每一名管理人員都是其下屬的培訓師，通過專題專業培訓、業務技能培訓、練兵、比賽等形式對員工進行在崗培訓和學習。

　　根據實際運營和發展的需要，公司不定期組織在崗員工參加外聘專業講師授課或公司統一階段性外出拓展訓練等形式的培訓。

　　所有培訓成績將作為員工在公司工作期間的一項工作記錄在案，同時也是任用、晉級、加薪等項工作的重要依據之一。

公司管理制度6

　　服務投訴管理制度

　　一、目的:

　　為維護公司形象,提高客戶滿意度,完善企業管理機制,特制訂本制度。

　　二、適用范圍:

　　客戶對本公司服務人員所提供相關服務的服務態度、服務效率、服務專業素質產生不滿,并通過各種方式提出投訴的,均依本制度的規定辦理:

　　三、投訴途徑:

　　1、客戶服務投訴電話;

　　2、微信公眾號;

　　四、接受客戶投訴:

　　1.公司營運專員通過客戶投訴途徑接受客戶投訴,詳細地記錄客戶投訴的主要內容、客戶要求、客戶地址、客戶聯系方式,詳實填寫《客戶投訴記錄表》;

　　2.了解客戶主要的投訴內容后,判斷客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如投訴不能成立,用婉轉的方式答復客戶,取得客戶諒解,并消除誤會;

　　3.及時將客戶投訴信息傳遞至被投訴部門負責人,并填寫發送《工作聯系函》(一式兩份,簽收后存檔一份)。

　　五、被投訴部門調查處理與回訪:

　　1.被投訴部門負責人調查客戶投訴的具體事件及造成客戶投訴的具體負責人;

　　2.根據實際情況,參照客戶的合理處理要求,被投訴部門主管擬定解決投訴的具體方案;

　　3.被投訴部門負責人30分鐘內(特殊情況的最遲不能超過4小時)主動、積極與客戶取得聯系,提出投訴解決方案,取得客戶諒解和達成共識,被投訴部門負責人指定投訴處理責任人負責推進投訴解決方案;

　　4.投訴處理責任人填寫《投訴處置表》,并在限定時間(投訴涉及安全、影響客戶起居等緊急情況的須10分鐘內人員到位跟進解決;非緊急的一般情況應在兩天內解決。)完成推進投訴解決方案;

　　5.投訴處理責任人在完成推進投訴解決方案的當天內對投訴客戶進行回訪,確認投訴處理結果及收集客戶的反饋意見;

　　六、信息反饋與資料存檔:

　　1.投訴解決方案完成,投訴客戶得到滿意處理結果,被投訴部門負責人當天內將投訴處理結果反饋至營運專員處。

　　2.營運專員在《客戶投訴記錄表》上詳實記錄投訴事件的最終處理結果,對于投訴處理過程進行綜合評價。

　　3.在投訴過程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理、歸檔工作。

　　七、投訴處理原則:

　　1.耐心:耐心傾聽客戶的投訴,不要輕易打斷客戶的抱怨和牢騷,鼓勵客戶提出意見;

　　2.態度真誠:態度誠懇,禮貌熱情會降低客戶的不良情緒;

　　3.反應迅速:表示出解決問題的誠意,使客戶得到尊重,把矛盾縮小化;

　　4.語言得體:盡量使用婉轉的語言與客戶溝通,不能和客戶針鋒相對;

　　5.重視程度高:根據投訴級別,由相應的主管人員親自解決投訴,化解客戶的怨氣;

　　6.堅持回訪:所有投訴處理全部回訪,對客戶持續關注,讓客戶重新感受周到的服務。

　　八、服務投訴原則與技巧:

　　1.處理原則

　　1)在接受投訴的過程中,必須以維護公司利益為準則,以尊重客戶、理解客戶為前提,用積極誠懇、嚴肅認真的態度,對待每一個客戶投訴案件;

　　2)在處理投訴時,必須控制自己的情緒,保持冷靜、平和。必須掌握'先處理心情、后處理事情'的原則,改變客戶投訴時的暴躁心態,然后再處理投訴內容,幫助客戶解決問題;

　　3)應將客戶的投訴進行實事求是的判斷,不得加入個人情緒和喜好;

　　4)對沒有把握的情況不隨意向客戶承諾。

　　2.處理技巧

　　1)注意傾聽

　　a.如客戶上門投訴,為避免影響其他客人,最好將客戶引領至專門的接待區。待客戶落座后,及時為客戶送上水,以轉移和減少客戶的抱怨;

　　b.電話必須在響鈴三聲內接聽:'您好,任我住。請問有什么可以幫到您';結束通話必須等對方先掛斷電話再輕輕放聽筒:'感謝您的來電,再見!';

　　c.接聽投訴電話時須預備紙與筆,以便隨時記錄下投訴相關信息與要點;

　　d.客戶在陳述投訴理由時,不得隨意打斷客戶的說話,讓客戶把話講完,以避免影響客戶的情緒;

　　e.要認真傾聽,準確記錄,盡量做到不讓客戶重述,以避免客戶的怒氣升級;

　　f.如客戶說話太快,可以示意客戶:'對不起,請您慢慢講,我會盡力幫助您的。如確實沒有聽清楚,可以對客戶說:'對不起,我沒有聽明白,請您再說一遍好嗎';

　　g.適時給予回應,點頭并同時發出'嗯'等語氣詞或說:'嗯,是這樣'''等口語,用以緩和氣氛;

　　h.傾聽時,嚴肅并流露出非常關注的語氣,以向客戶表示你對這件事的關注程度。

　　2)詢問

　　a.當客戶陳述完投訴內容后,要對全過程進行詳細詢問及修正記錄;

　　b.詢問時,語速保持適中,并作詳細的投訴記錄;

　　c.詢問過程中,語氣要有親和力、真誠,以鼓勵客戶給予最好的配合。

　　3)安撫

　　a.如客戶表現出非常的氣憤、焦急、傷心、激動等異常的情緒,首先要自我暗示,讓自己保持冷靜,再去安撫客戶,安撫時要學會轉移客戶注意力;

　　b.安撫客戶時,首先要從客戶的角度出發,同情和理解客戶。

　　c.一般安撫語:'發生這樣的事,真是夠麻煩的,不過,我們應該積極面對解決'。'請您息怒,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決。'

　　4)解釋

　　a.無論是否我方的原因,不得先強調我方的理由,要從客戶的.角度出發,做合理的解釋或澄清。如是我方的原因,必須誠懇道歉,注意保持恰當的語氣。如是客戶的原因,也應委婉地向客戶解釋,不得表露出對客戶的輕視、冷漠或不耐煩;

　　b.在沒有完全了解清楚客戶投訴的問題時,不得馬上將問題轉交其他同事或相關部門。如需要其他同事幫忙,接轉過程中不要讓客戶等待太久;

　　c.在解釋過程中,如客戶提出異議,不得與客戶爭辯或一味地尋找借口,更不得試圖推卸責任;

　　d.在解釋過程中,應盡力維護公司形象,不得在客戶面前評論公司、其他部門或同事的不是。

　　5)確認

　　a.當了解整個事件全部過程后,將客戶投訴的內容向客戶作簡要重敘;

　　b.必須向客戶核準你的記錄,以便保證客戶陳述的準確性;可以采用的確認話語:'剛剛您所講的是這樣嗎'或其他類似的話;

　　c.如果客戶的投訴確實是錯誤

　　的,要耐心解釋和對客戶進行勸導,禁止批評客戶。

　　九、客戶投訴處罰與處分:

　　員工有下列情節之一者,扣除月度績效考評5-15分,或同時給予記大過處分,并通報全公司:

　　1.接待客戶服務態度冷淡,服務效率低下;

　　2.對業務工作不熟悉,無法提供專業服務;

　　3.不尊重客戶,譏笑、議論客戶,在客戶面前指手畫腳、交頭接耳;

　　4.利用職務之便,故意刁難客戶者;

　　5.不尊重客戶,與客戶發生爭執者;

　　6.對投訴事實拒不承認者;

　　7.主管管理不力,不能有效監督服務工作及解決投訴者。

　　員工有下列情節之一者,扣除月度績效考評15-30分,或同時給予警告處分,情節嚴重的予以辭退或開除,并通報全公司:

　　1.不配合解決客戶投訴,延誤處理時機,使投訴進一步惡化者;

　　2.接到投訴或預見可能發生的投訴,隱瞞不報者;

　　3.辱罵,毆打客戶者;

　　4.對投訴客戶進行打擊報復者;

　　5.因未能妥善處理客戶投訴,對公司聲譽造成重大損失者;

　　6.對客戶給予不實之承諾,導致公司聲譽受損失者。

公司管理制度7

　　一、目的：規范化、制度化、科學化地管理駐地監理小組的工程資料。

　　二、收文處理程序：

　　來文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔

　　1、需簽核返回的文件：

　　專業監理工程師（監理員）批閱簽字→項目總監（總監代表）審核簽字、蓋執業注冊章→返回發文單位

　　2、需轉發的文件：

　　專業監理工程師（監理員）傳閱→項目總監（總監代表）批準→轉發有關單位

　　3、需簽核、蓋章返回的文件：

　　專業監理工程師（監理員）批閱簽字→項目總監（總監代表）審核簽字、蓋執業注冊章→公司蓋章→返回發文單位

　　4、只需簽核、簽閱和歸檔的文件：

　　專業監理工程師（監理員）批閱簽字→歸檔

　　5、凡需要承辦或批示的文件必須立即辦理，若不能及時辦理需要研究處理的文件，應以書面形式給予對方回復。

　　三、發文處理程序：

　　擬稿→編號→審稿→簽發→歸檔

　　1、會議紀要由項目總監（總監代表）指定擬稿人；

　　2、監理發文由提出人擬稿，并按本制度規定編號；

　　3、所發文件經總監蓋章簽字后，方可發出；

　　4、所發文件嚴禁涂改；

　　5、文件簽發后，由資料員作好發送登記，并歸檔。

　　四、收、發文登記：

　　1、收文和發文分開登記。

　　2、按資料分類，屬于同類編號的登記在一起。

　　3、經濟簽證獨立登記。

　　4、工程變更獨立登記（總監登記）。

　　5、多個單位工程的項目、多個分段的市政工程，項目總監根據實際情況制定收、發文登記和歸檔方案。

　　五、資料編號：

　　1、城建檔案和公司統一規定資料編號為：A承建商類、B監理類、C監理內部使用類、D勘察設計類、E業主類；

　　2、各工程項目發文統一編號如下：

　　發文編號采用MMi-Ni-XX形式；

　　MM:表示工程項目名稱漢語拼音的字頭。如“HW”表示“華為”，“i”表示棟號或區段號；

　　Ni:表示政府和公司統一管理的資料分類號。如“B4”表示“開工令”，“C2 ”表示“工程進度跟蹤表”；

　　XX:表示流水號。如1，2，3，……N。

　　3、若項目有多個單位工程或區段，將資料按驗收棟號或區段分開后再編號。

　　六、資料歸檔：

　　1、按A、B、C、D、E分五大類分別歸檔；

　　2、每大類采用公司統一制作的樣板文件夾按分類編號分開；

　　3、上交檔案館的資料由公司資料員協助監理組資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。

　　七、向公司移交資料：

　　分類→裝訂→上交

　　1、資料分兩部分：一部分按月移交；另一部分在工程完工驗收前后移交。

　　2、按照城建檔案和公司的規定（詳見資料分類目錄）分別裝訂成冊，上交資料宜為原件，特殊情況可為復印件；

　　3、裝訂順序為：封面、資料目錄表、內容；

　　4、總監必須對上交公司資料的數量進行確認，并在“資料目錄表”簽字，蓋執業注冊章；

　　5、移交檔案館的資料，按檔案館要求的資料目錄，將項目發生的`資料原件按月上交公司獨立保管；

　　6、每月底最后三天內須將本月資料整理好移交公司；

　　7、現場資料員向公司移交資料時，應填好“資料目錄表”，并由接交人簽字。

　　八、監理機構內資料臨時移交：

　　1、監理機構人員異動時，必須將所管理的資料移交給資料員，辦理好書面移交手續，項目總監確認；

　　2、若資料員休假或公差外出時，總監應及時安排人員接任資料管理工作，并辦理書面交接手續。

　　九、向檔案館移交資料：

　　收集→整理→核查→裝訂→上交

　　1、資料員按檔案館的要求收集、整理資料；

　　2、檔案館要求掃描、錄制光盤的資料必須掃描、錄制光盤。（附檔案館文件材料目錄）

　　3、總工辦對照檔案館的要求進行檢查；

　　4、按檔案館的要求進行目錄分冊、排序、編頁碼；

　　5、資料員裝訂好上交檔案館；

　　6、掃描、錄制光盤的資料須上交公司一套。

　　十、城建檔案管理規定：

　　1、《統一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印，采用復寫的應使用單面碳素復寫紙，填寫或打印的首份用于上交城建檔案館；

　　2、填寫《統一用表》應使用規范的語言、法定計量單位、公歷年月日；

　　3、簽署人簽名應采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監或總監代表和監理工程師蓋執業注冊章，單位簽署欄應采用單位注冊全稱并加蓋公章；

　　4、《統一用表》表頭“編號”欄按本制度的規定編號。

　　十一、資料借閱：

　　項目監理機構成員查閱資料必須征得資料員同意后方可查閱；

　　2、外單位查閱資料必須經項目總監（總監代表）的書面批準方可查閱；

　　3、借閱資料只限于在辦公室查閱，要求及時歸還；

　　4、監理工作人員確因工作需要必須帶離辦公室的，須經項目總監（總監代表）的書面批準，且借閱時間不得超過三天；

　　5、借閱人不得拆卸、調換、污損所借資料，未經許可不得復制；

　　6、不許在資料上圈點、劃線、涂改等做任何標記。

　　十二、資料信息化管理：

　　1、能夠用計算機處理的資料均通過計算機完成；

　　2、通過計算機完成的資料都必須拷貝存盤，月底與資料一起上交公司；

　　3、資料統一按照A、B、C、D、E分類要求存盤，每一分類均設子目錄，子目錄名即為資料編號，并且軟盤上應貼好標簽及寫保護口，標明工程名稱及上交月份；

　　4、要求掃描處理、錄制光盤的資料，還必須掃描處理、錄制光盤；在施工中有關重要工序需要拍照和數碼攝像的，都必須拍照和數碼攝像并錄制光盤。

　　十三、資料保管：

　　1.資料員負責好資料的保密、防盜、防腐、防丟、防潮工作；

　　2、保持資料的干凈、整潔；

　　3、監理小組常用的資料，應自留復印件或拷貝保存，以備查閱；

　　十四、失效資料處理：

　　1、工程竣工后項目總監（總監代表）負責將剩余的資料上交公司；

　　2、項目總監（總監代表）和資料員鑒定資料是否留存；

　　3、對不留存的資料經總工辦批準后銷毀。

　　十五、總監、資料員的責任：

　　總監對資料負監督和管理責任；

　　資料員對資料的管理負直接責任。

　　十六、執行制度的考核：

　　十七、相關制度：

　　監理組行文管理制度。

　　十八、涉及的表格：

　　1、收/發文登記；

　　2、資料移交登記表；

　　3、資料目錄表；

　　4、監理機構發函數量統計表；

　　5、監理人員發函明細表；

　　6、資料借閱登記表。

公司管理制度8

　　1.各部門、區域要認真保管維護好對講機及其設備,培訓員工正確使用對講系統,以確保小區內通信信息的暢通。

　　2.對講機由管理處及保安部領用保管,遵守“誰領用,誰保管,誰損壞,誰負責”的原則,層層落實。

　　3.對講機由管理處統一編號管理,定期對使用情況進行檢查。

　　4.各部門必須設立對講機使用登記薄,由部門每天統一發放、驗收,并做好對講機交接工作。

　　5.驗收對講機發現有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,根據實際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負賠償責任,對蓄意損壞對講機者,視作嚴重違紀處分。

　　6.領用對講機后必須保持對講機處于開機狀態,并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關機后再更換電池,以保護和延長對講機使用壽命。

　　7.對講機僅供工作上的`聯系,不準用對講機講與工作無關的事情,不得用對講機講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。

　　8.在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客人或業主造成滋擾。

　　9.對講機按區域分頻道使用,各部門需與其它部門聯系工作,可調到被呼叫部門的頻道(工程部)。

　　10.必須嚴格按對講機的操作規范使用,發話時,按信發話按鈕,發話完畢后松開發話按鈕接聽,嚴禁長時間按住發話按鈕或發出干擾聲,影響正常通話,如被發現視作違紀處分。

　　11.使用對講機時應先報崗位,然后講要找崗位,再說具體事情;使用對講機時應禮貌用語,要求別人辦事時應多用“請”字;接收人收到后應回復“收到”或不清楚時說“請重復”,檢查后回復所查情況,呼叫人回復:“謝謝”。嚴禁用對講機講粗言。

　　12.對講機須隨身攜帶,小心愛護,使用時應小心輕放,嚴禁手提對講機天線,嚴禁用對講機敲擊硬物,因使用不當造成損壞需賠償。

　　13.對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。

　　14.對講機使用過程因接收信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應,其他同事立即轉呼并及時代為轉告。

　　15.員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時相互推脫責任。發現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。

公司管理制度9

　　第一章總則

　　為保障汽車行駛安全,預防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產經營服務,結合公司及×××交通地域的經濟特點,特制定本管理辦法。

　　1.依據我對及商品混凝土的特點。實行統一領導,分級管理,泵車班、罐車班。

　　2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學管理、合理使用、定期保養、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優質、高效、低耗地完成運輸任務。

　　第二章科學管理

　　1.建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進出庫手續和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節約開支,增加積累。

　　2.加強車輛的技術檢查,車隊可根據實際情況配備專業的汽車修理、技術人員。負責對車輛技術狀況的檢查。

　　3.認真貫徹執行中央和交通主管部門有關安全生產的規定,把安全教育列入議事日程,對駕駛員、維修人員進行安全生產教育。嚴格遵守交通規則和安全操作規程。不定期的進行安全例會和安全競賽活動。

　　4.發生事故要認真追查,嚴肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節嚴重的應根據情況分別給予經濟制裁紀律處分,直至追究刑事責任。

　　第三章汽車駕駛員的'資格管理

　　1.泵車、罐車是公司重要的生產工具,為確保汽車運行安全及車況良好,汽車隊主要負責人及有關負責人,對汽車駕駛權實行資格認定。嚴格履行公司對于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養常識。

　　2.全體駕駛員、車輛實行動態管理。管理干部能上能下;駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發生嚴重責任交通事故的駕駛員將進行改職或辭退。對新應聘的駕駛員,必須經車隊負責人及公司機關職能人員對其駕駛技術進行嚴格考察后予以認定。

　　第四章汽車使用調配

　　1.堅持合理調配車輛的原則,努力降低汽車費用。

　　2.汽車隊實行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據實際情況配備適當的修理人員。

　　3.駕駛員必須嚴格遵守道路交通法規和安全操作規程,加強出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對車輛進行仔細檢查,堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態。

　　4.未經主要負責人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負。

　　5.每臺泵車、罐車駕駛員,每月對車輛的車況進行檢查,并填寫檢查表,內容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應立即排除、杜絕汽車帶病上路。

　　6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄,并及時上報公司有關部門。

　　7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機應做好交車記錄。如發現有電子測速、違章現象,根據記錄數據由當事人自行處理。司機交接汽車時,應對車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。

　　第五章汽車維修維護

　　1.汽車駕駛員負責,汽車日常的維護保養,車隊管理員負責填寫維護臺賬。

　　2.為便于管理,公司應在當地固定選擇信譽好、技術實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應高于市場平均價格。維修汽車關鍵部位(發動機、地盤、變速器等)時應采用原廠配件。一般小修應在公司內部進行小修。

　　3.汽車在本地出現故障后,預計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理,但應做好記錄。如預計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負責人及交警大隊并保護現場。

　　4.汽車隊應對本車隊汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進行詳細登記。建立健全設備運行技術。安全檔案等。

　　5駕駛員應加強學習,結合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術資料、駕駛車輛時小心謹慎,愛護車輛。如因車輛損壞,車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負責人的責任。

　　6.汽車費用管理:汽車隊的各項費用(油耗、保養修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔。汽車隊每月對各項費用作出書面統計,上報公司。

　　第六章車隊安全操作規程

　　攪拌車駕駛員操作規程

　　攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:

　　一、裝料

　　1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內積水。

　　2.按生產調度指令到指定地點裝料,裝料時應將操作桿置于裝料位置。

　　3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側位置。經公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發貨單上加蓋“檢驗”印章后,方可出廠運送至工地。

　　二、運送

　　1.在運送途中,攪拌罐應保持3-6轉/分的慢速運轉。

　　2.在正常攪動行駛時,最高時速不得超過50km/h。在轉彎時不要太急,同時轉彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險。空車時速不得超過60km/h。

　　3.當塌落度損失過大時,可在符合混凝土設計配合比要求的條件下適量加水,但此項工作必須由試驗室技術人員完成。除此之外,嚴禁往攪拌罐內加水。

　　三、缷料

　　砼運送到現場后,由現場調度或工地負責人安排依次進行缷料,在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時,應符合以下要求:

　　1.喂料前,中高速旋轉拌筒20-30秒,使混凝土拌合均勻。

　　2.喂料時,反轉缷料應配合泵送均勻進行,且應使混凝土保持在集料斗內高度標志線以上。

　　3.中斷喂料作業時,應使拌筒低速攪拌混凝土。

　　4.缷料要徹底,避免浪費。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內,排盡積水。

　　5.上述作業,應由本車駕駛員完成,嚴禁非駕駛員人員操作。

　　6.在缷料完畢后,持工地負責人簽字的發貨貨票返回。

　　7.回站后及時將發貨票交調度室保存。

　　四、安全要求

　　1.裝料時切忌攪拌罐反轉。

　　2.裝料后檢查溜槽是否有余料。

　　3.行駛中注意安全。

　　4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。

　　五、車輛維護

　　駕駛員應對砼車機械部分及時保養,以保持正常運轉。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。

公司管理制度10

　　第一章 總則

　　1、企業核心文化：誠信立足天下，品質引領未來。

　　2、企業基本目標：身心健康，質量可靠。

　　3、企業精神觀：虛心接受，刻苦追求，尊重他人，集體奮斗。

　　4、本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規定外，悉以本規則辦理。

　　第二章 員工日常行為規范

　　第一條 員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。

　　第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從指揮。

　　第三條 員工對內應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質;對外應嚴守職務機密，維護公司形象。

　　第四條 員工應樹立主人翁精神、增強責任感。

　　第五條 員工應樹立良好的工作態度，著工作服，穿著整潔，積極上進，培養公司榮譽感。

　　第六條 公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。

　　第七條 員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　第八條 認真接聽、轉接公司電話，做好電話留言;

　　第九條 熱情接待公司來訪人員;

　　第十條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。

　　第十一條 員工按照有關規定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

　　第十二條 員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業務的行為

　　第十三條 員工承辦事務不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。

　　第十四條 員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發現有經濟不規行為，一般不宜擔任領導職務，數額巨大的應送公安部門，追究刑事責任。

　　第十五條 公司員工在職務上，應注意下列事情;

　　1.確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;

　　2.處理事物應明確、負責、重時效，凡事應今天事今天畢;

　　3.交辦事情完成后，應主動報告經理或交辦部門知曉;

　　4.服從組織體制及規定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重;

　　5.工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

　　第三章 聘任管理制度

　　第一條 本公司各部門如因業務需要，必須增加人員時，應先依人員征募流程的規定提出申請，經過系列審核批準，才可下達指令。

　　第二條 新進人員經考試或審查合格后，經總經理核準后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經理推薦，經總經理核準后方可任用。

　　第三條 部門經理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續辦理。

　　第四條 新進人員于報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。

　　1、身份證影本(需繳驗正本);

　　2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;

　　3、其它必備的證件。

　　第五條 新進人員交齊上述文件并經過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續。

　　第六條 經公司錄用新進人員到職起職員試用期為2至3個月，但成績優良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

　　考察期間或試用期間經考核：

　　1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數核算; 但總共在本公司服務未滿七天而自動離職者不予發放薪資。

　　2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

　　3、表現特優者，得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

　　第七條 試用人員的考核依據：

　　1.工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;

　　2.對公司的自信力——是否有認同公司的經營理念與策略;

　　3.敬業精神——對所交付的工作是否兢兢業業、如期完成;

　　4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

　　5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;

　　6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

　　第八條 試用期滿人員，由直屬部門經理予以考核，若通過考核，簽訂協議之后，方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。

　　第九條 有下列情事的一者，非經總經理特別核準者一概不得錄用：

　　1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;

　　2.原在其它公司和機關服務時，未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。

　　第十條 服務年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經任用者其原有年資不予連續計算(除特殊情況經總經理核準外)。

　　第四章 作息與考勤制度

　　第一條 作息時間：

　　1、星期一至五：8:30——17：30;

　　2、中午休息時間：11：30——13：30 ;

　　3、本公司為雙休制。

　　4、 周日及國家法定假天均休息.

　　第二條 員工上下班自有專門人員記載出勤。

　　第三條 遲到(早退)：

　　1.朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。

　　2.上班遲到15分鐘之內者為遲到。

　　3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

　　4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;

　　5.提早下班15分鐘之內者為早退。

　　6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

　　7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;

　　8.于一個月內遲到及早退合計超過一次者不予發放全勤獎金;

　　9.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

　　10.以上情況均會根據情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

　　第四條 財務部負責每月員工出勤的統計，作為當月工資發放的依據。

　　第五章 請假制度

　　第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規定程序辦理請假手續。

　　第二條 事假、病假

　　1.一次請假超過三天(不包含三天)者，須辦理停薪留職手續;

　　2.皆為無薪給假，(以天數為計算單位)。

　　第三條 婚假：請假期間基本工資照發。

　　第四條 公假：

　　1.公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;

　　2.請假期間薪資照發。

　　第五條 工傷假：

　　1.員工因執行職務而受傷或致病者，須申請工傷假;

　　2.工傷假在一年(含)的內者，基本工資照發;

　　第六條 請假時依下列規定呈報核準：

　　一般員工請假兩天以內(含)由副總經理核準;三天以上由總經理核準。

　　第七條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應先以電話向所屬部門經理報備并向人事部門負責人報備，但應于假后兩天內補辦請假手續;逾期則視為曠工。

　　第八條 凡國家法定節假日的前后，不得請假。

　　第九條 事假、病假的規定天數，年度中途到職者按比例計算。

　　第十條 員工請假期間無論假別或天數，應覓妥職務代理人，來負責一切事物事宜，否則視同曠職。

　　第六章 離職制度

　　第一條 員工擅自離職者，應以下列規定辦理：

　　1、經理及會計人員于三十天前，一般職員于七天前，書面形式呈請核準;

　　2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

　　第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經預告，直接解雇并送有關部門處理：

　　1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據確鑿者;

　　2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;

　　3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;

　　4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;

　　5、故意損毀公司物品或機器設備者;

　　6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;

　　7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

　　第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經預告，直接解雇：

　　1、工作態度惡劣，嚴重影響公司工作環境者;

　　2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

　　3、連續曠職三天或一個月內曠職達三次者;

　　4、與廠商勾結或收受廠商財務，證據確鑿者;

　　5、未經許可，兼任其它職務或兼營與本公司相近的業務者;

　　6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。

　　第七章 移交制度

　　第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開原職，未完成移交手續而離開者，公司將扣發所有薪資，直至辦妥移交手續后補發(移交手續不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。

　　第二條 員工移交事項如下：

　　1.個人保管或使用的公司物品;

　　2.本公司或部門有關的印章;

　　3.本部門及個人保管的客戶資源信息;

　　4.未辦完或未結案的重要業務資料;

　　5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

　　公司管理制度 公司管理制度范本

　　第一條為了貫徹落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，防范火災事故的發生，確保企業安全和員工人身安全，促進企業持續健康發展，制定本制度。

　　第二條本制度適用于全公司范圍內需要設置消防器材和進行消防管理的部門。

　　消防安全職責

　　1、公司的消防工作是安全生產的重要組成部分，納入公司的安全生產體系中進行統籌管理。

　　2、公司安全檢察監督部負責全公司消防工作歸口管理，其它部門負責各自分管范圍內的消防日常管理工作。消防安全制度。

　　3、公司總經理為消防安全總負責人，應當履行以下職責:

　　3、1貫徹執行消防法規，保障單位消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全基本情況。

　　3、2將消防工作與本單位的生產、經營、管理等活動結合起來，統籌安排。

　　3、3督促各部門籌建消防設施、購置和維護消防器材。

　　3、4協調專業部門組織防火專項檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大隱患。

　　3、5組織撲救火災，調查處理火災事故。

　　4、分管安全生產的副總經理為消防管理的第一責任人，具體履行總經理的消防管理職責。

　　5、各部門經理為本部門的消防安全第一責任人，各部門可以根據需要視實際情況指定本部門消防安全管理員，消防安全管理員對本部門的消防安全責任人負責。消防安全制度。消防安全管理員應當履行以下職責:

　　5、1組織實施日常消防安全管理工作。

　　5、2組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。

　　5、3組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的保養，確保其完好，安全通道的暢道。

　　5、4在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育，提高全員消防意識和技能。

　　5、5確定本部門一旦發生火災可能影響危及人身和財產安全以及對消防安全有重大影響的部位為火災重點部位，設置明顯的防火標志，實行嚴格管理。

　　5、6組織制訂部門消防安全管理制度和消防安全操作規程，并檢查督促落實。

　　5、7完成部門消防安全責任人委托的`其它消防安全管理工作。

　　5、8建立健全消防安全檔案，包括:

　　5、8、1建筑物或施工場所、使用或者開始使用前的消防設計審核、消防驗收以及消防安全檢查的文件、資料。

　　5、8、2消防安全制度。

　　5、8、3消防設施、滅火器材情況。

　　5、8、4義務消防隊人員及消防裝備情況。

　　5、8、5有關燃氣及燃氣生產所使用電氣設備的檢測(防雷、防靜電)等記錄。

　　5、8、6消防安全培訓記錄。

　　5、9加強對部門消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

　　5、10消防安全管理員應定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。

　　第四條崗位防火責任

　　1、各職能部門負責人是本部門防火第一責任人，對本單位消防工作負責，主要職責:

　　1、1嚴格遵守安全規程和各項防火制度，加強對火源、電源、易燃易爆物品的管理。禁止在具有火災、爆炸的危險因素的區域內使用明火，因特殊原因需進行電、氣焊等明火作業時，動火部門和人員應當嚴格按<動火管理辦法>審批手續，落實現場責任人，在確認無火災、爆炸危險，并落實相應消防措施后方可動火施工。工作完畢要及時切斷臨時電源，熄滅火源。

　　1、2發現隱患及其它可能導致火險的不安全因素，要及時采取措施排除，并及時報告本部門消防安全第一責任人或當班調度指揮中心。

　　1、3各班組負責對存放在本崗位的消防器材進行清潔打掃。

　　1、4發生火災(火警)立即進行正確撲救，并立即向調度指揮中心報警。

　　2、建筑施工和設備安裝現場的消防管理責任由施工承包單位負責，我公司安全檢查監督部和規劃建設管理部行使監督檢查權。

　　第五條防火安全檢查

　　1、安全檢查監督部要定期組織相關人員對消防工作進行檢查，安排對消防關鍵時期和重點部位進行經常性的消防檢查，發現隱患，及時督促整改。

　　2、各部門、班組要把消防安全檢查作為安全檢查的重點內容之一，要將消防責任落實到人，發現火險隱患，立即處理，需要領導協調時，要及時上報。

　　3、安檢部、各部門、班組要將防火檢查情況作好記錄。

　　4、防火檢查的內容:

　　4、1生產過程中有無違章情況。

　　4、2用火、用電有無違章情況。

　　4、3安全出口、疏散通道是否暢通、安全疏散標志、應急照明是否完好。

　　4、4消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完好。

　　4、5消防重點部位安全管理情況。

　　4、6消防安全教育培訓情況和員工掌握消防知識情況。

　　4、7查閱有關安全制度、操作規程、應急預案是否具有合理性和可操作性。

　　4、8各項防火安全管理規范

　　第六條倉庫防火安全管理規范

　　1、庫內物資要分類，要標明物資名稱，性質相互抵觸或滅火方法相互抵觸的物品分庫存放。

　　2、庫房內不準設置移動式照明燈，不準使用電爐子、電烙鐵等電熱器具和家用電器。

　　3、照明燈垂直下方小于0、5m范圍內，不得儲存物品。

　　4、每個倉庫應在房門入口處單獨安裝開關，保管人員離開后斷電。

　　5、庫房內嚴禁煙火，并設有明顯標識。

　　6、非工作人員不經批準，不得進入。

　　第七條易燃易爆物品消防管理規范

　　1、生產和管理危險物品的人員，應熟悉物品特性，防火措施和滅火方法。

　　2、儲存易燃易爆物品的倉庫，耐火等級不得低于二級，有良好的通風散熱措施，儲存的數量以能滿足生產為準。

　　3、儲存的危險物品應按性質分類、專庫專放，并設明顯的標識，注明品名、性質、滅火方法等，化學性質相抵觸的物品不得混存。

　　4、生產施工區域、貯存易燃易爆物品的廠房內嚴禁煙火，電器設備開關、燈具、線路要符合防火要求。工作人員不準穿釘子鞋和化纖衣服，非工作人員嚴禁入內。

　　5、嚴禁用汽油等易燃物擦洗設備機件。

　　6、對怕曬(如氧氣瓶等)物資不得露天存放。

　　7、搬運和操作危險物品應穩裝穩卸，嚴禁用易產生火花的工具敲擊和開封。

　　第八條安全用電防火管理規范

　　1、安裝和維修電器設備、線路必須由專業電工按電工技術規范進行，非專業電工不準進行電工作業。

　　2、倉庫的電器和線路必須按國家<倉庫防火安全管理規則>進行安裝。

　　3、生產崗位、倉庫、重點消防區域、嚴禁私設電熱器具。

　　4、嚴禁使用不符合規范的保險裝置(如以銅絲代替保險絲等)。

　　5、架空高壓電力線不準通過建筑物和危險品上方空間。

　　6、電器設備操作人員必須嚴格遵守操作規程，不得擅離職守，要定時巡檢，發現問題及時報告、維修，工作結束后及時斷電。

　　7、燃氣生產崗位、倉庫的電器線路必須符合防爆要求。

　　8、電器著火，應首先切斷電源再組織滅火，嚴禁帶電滅火。

　　公司管理制度 公司管理制度范本

　　一、為加強廉政建設，杜絕違法亂紀行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，根據有關黨政紀規定制訂本制度;

　　二、全體員工要認真學習貫徹執行中紀委關于領導干部廉潔自律的規定、《廉政準則》和市建設黨工委《關于黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》，嚴?癜垂液褪 ⑹杏泄胤傘⒎ü妗⒐娑ㄒ約骯居泄毓嬲輪貧勸焓攏轄話垂娑ǔ絳蠆僮骰蛟餃ㄉ笈?

　　三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結果，自覺接受監督;

　　四、工程建設項目和大宗設備、物資采購一律實行公開招標或議標，擇優選擇施工單位和供貨方;

　　五、發揚艱苦奮斗、勤儉節約精神，反對講排場、擺闊氣，搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執行;

　　六、勤政廉政，嚴禁利用職權“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領導酌情處理;

　　七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經批準不得公車私用;

　　八、公務活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數交財務部登記，并按有關規定酌情處理。

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公司管理制度11

　　第一條 保衛人員值班巡邏，必須按規定著裝并佩帶各種警用器械。

　　第二條 值班人員的主要任務是負責園區治安保衛工作、安全防火工作，及時處理各類治安事故和治安案件，不能處理的及時向領導匯報。

　　第三條 加強夜間巡邏，確保園區內部各項安全，嚴防治安事故發生。

　　第四條 提高警惕，明確任務，善于發現可疑跡象和隱患并及時處置。

　　第五條 嚴格執行園區各項規章制度，堅守崗位，認真負責，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡邏記錄。

公司管理制度12

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的`基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

　　七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

　　八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

　　十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

　　十一、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

　　十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

公司管理制度13

　　1.對講機是供安防人員執行工作任務使用的通訊工具,屬**酒店物業公司的'公共財產,每名員工都有責任、有義務保管好,防止遺失或損壞。

　　2.對講機只供工作時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須經主管領導同意方可它用。

　　3.嚴禁將對講機轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。

　　4.使用對講機應嚴格按規定頻率正確操作,嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調其它頻率,否則按違紀處理,若損壞或丟失,視情節賠償。

　　5.交接班時,應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時互相推脫責任。

　　6.對講機和充電器由使用人或崗位妥善保管,正確使用。

　　7.對講機由公司統一購置,由分包公司負責人簽字認領后,配備到安防各崗位。

　　8.確保對講機充電器工作正常,嚴禁在對講機充電過程中進行發送使用,充電時應關機。

　　9.手持操作使用呼叫狀態時,須立于垂直位置,防止因誤操作損壞。

　　10.按照說明書正確使用對講機和充電器,將電池插在充電器的正確位置上。

　　11.0對話要求:

　　11.1呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講'收到請回答'。

　　11.2收接方回話后,叫呼方要簡明扼要地將情況說清楚,收接方收到后應回答'清楚'或'明白'。

　　11.3用對講機通話時,須使用規范的文明禮貌用語,嚴禁用對講機開玩笑或做與工作無關的事情。

　　12.0對講機呼叫用語:舉例如下:

　　12.1呼叫語言:例'01,301呼叫,收到請回答。'

　　12.2回答語言:例'01收到。'或:'301請重復一遍。'

　　12.3對話語言:例'請叫一輛出租車到a大堂。'

　　12.4結束語言:例'01明白!' '完畢。'作為整個通話的結束。

公司管理制度14

　　為了加強公司工程管理，確保公司各項業務施工項目的順利進行，確保施工人員在施工現場進行有序而有效的工作，確保工程質量，結合公司的實際情況，特制定本條例。本條例適用于公司內裝飾工程及所有相關人員。

　　一、施工前準備：

　　1、 施工人員必須服從公司的安排，在事先征得業主同意后方可入住施工現場并積極地配合其他工種的工作。

　　2、 進駐施工現場當日，須將施工單位標志牌、安全警示牌、施工現場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。

　　3、施工人員在接到施工通知后應及時熟悉施工環境并依據設計圖紙與設計師進行現場放樣，合理有序地進行現場施工。工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完善。

　　4、為保證公司安全的正常工作，凡未經同意辦理用工手續的人員，一律不得參加本公司的施工項目，不得隨意進出現場。

　　二、施工期間：

　　1、 現場工程部負責人全權管理施工現場，統一安排，施工人員有事聯系現場工程部人員，若然聯系不上，可聯系現場質檢員或其他管理層人員，不可擅自行動。

　　2、施工期間，施工人員嚴禁喝酒，施工現場嚴禁抽煙，不得在施工現場打架斗毆。大小便到物業指定地點，不準使用客戶潔具及其他一切用品，每日清掃，垃圾入袋。

　　3、工人員須保證施工現場的環境衛生，衛生間保持清潔，不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應有條不紊，用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段，施工垃圾應及時清理，外運到公司指定地點，每日施工完畢，須清理施工現場，做到無垃圾堆積。

　　4、材料按公司指定地點分類存放，嚴禁假冒偽劣材料進入施工現場，所有材料需為公司檢驗蓋章的材料;合理配用，列出詳細使用明細;嚴禁一家材料挪作他家使用，一經發現嚴厲處罰。

　　5、施工時注意文明用語，應維護本公司的文明形象，尊重業主的意見和建議，不得發生頂撞或沖突;愛護業主的.設施，愛護成品物，不得損壞。不得向業主索要物品，不得向業主提出無理要求，更不得偷竊或私自使用客戶物品。

　　6、施工人員應嚴格執行公司工藝標準和驗收標準，不得出現漏項、錯項，嚴禁材料浪費，不得任意變更工程內容，在圖紙與施工現場有偏差、誤差時應及時與設計師聯系，嚴禁盲目施工。

　　7、 現場施工要嚴格遵守國家有關施工工藝操作規范，絕不允許偷工減料，一經發現，立即除名并追究其相關責任。

　　8、 施工人員應嚴格按設計施工，不得擅自改動。發現設計問題應盡快與現場管理人員或設計人員聯系，服從現場工程部負責人的指令。

　　9、施工期間，施工人員應保持通訊暢通，嚴禁無故停工，嚴禁留有手尾工程，未經公司同意嚴禁帶走施工現場任何材料。

　　10、施工人員應注意安全用電和動火，要嚴格遵守國家有關電動工具、燒焊等操作規范，節約用水、用電，嚴禁使用無插頭、插座連接施工機械的電源。

　　11、施工期間，現場管理層所有人員均應嚴把質量關，尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程，切要嚴格把關，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負責任的野蠻施工。對施工中出現的質量問題應及時整改，不得隱瞞、搪塞，并做好相應的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。

公司管理制度15

　　第一條 嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按公司有關規定處理；

　　第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛科采取強制措施，保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔，并視情節輕重予以批評教育或行政處分；

　　第三條 嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物，一經發現，即嚴加查處，對當事人給予治安罰款。情節嚴重、屢教不改者送公安機關處理；

　　第四條 園區內禁止玩火、破壞公物，不聽勸阻者，按有關規定處罰（未成年子女由家長承擔）；

　　第五條 嚴禁在園區內任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序；

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