信息管理制度
在充滿活力，日益開放的今天，制度起到的作用越來越大，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的信息管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
信息管理制度1
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理中對網(wǎng)吧人員的管理,于是網(wǎng)吧制定了網(wǎng)吧人員管理制度,而為了網(wǎng)吧信息安全,所以網(wǎng)吧則制定了網(wǎng)吧信息安全管理制度,以下則是相關(guān)網(wǎng)吧制定的網(wǎng)吧信息安全管理制度的內(nèi)容。
第一條應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,加強行業(yè)自律,自覺接受政府有關(guān)部門依法實施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費者提供良好的服務(wù)。
上網(wǎng)消費者,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網(wǎng)活動。
第二條上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚*、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條上網(wǎng)消費者不得進行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動:
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機信息系統(tǒng)或者破壞計算機信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的`;
(三)進行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。
第四條應(yīng)當(dāng)通過依法取得經(jīng)營許可證的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者接入互聯(lián)網(wǎng),不得采取其他方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)吧內(nèi)所有計算機必須通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng),不得直接接入互聯(lián)網(wǎng)。
第五條上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第六條實施經(jīng)營管理技術(shù)措施,建立場內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者有本條例第二條、第三條、第六條所列行為或者有其他違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即予以制止并在24小時內(nèi)向文化行政部門、公安機關(guān)舉報。
第八條在顯著位置懸掛《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照。
第九條未成年人不得進入本網(wǎng)吧。在網(wǎng)吧入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。
第十條每日營業(yè)時間限于10時至2時。
第十一條對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進行核對、登記,并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息。登記內(nèi)容和記錄備份保存時間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機關(guān)依法查詢時予以提供。登記內(nèi)容和記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。
第十二條依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé),并遵守下列規(guī)定:
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;
(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄;
(四)營業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;
(五)不得擅自停止實施安全技術(shù)措施。
為了加強對網(wǎng)吧的管理,規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營,維護公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益,保障網(wǎng)吧活動健康發(fā)展,促進社會主義精神文明建設(shè),根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》制定了以上的網(wǎng)吧信息安全管理制度。
信息管理制度2
一、總則
為使公司對客戶的管理規(guī)范化、有效化，保證穩(wěn)定開展，特制定本辦法。
二、客戶界定
公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。
公司有關(guān)的律師、、廣告、公關(guān)、銀行、保險、融資協(xié)助機構(gòu)，可列為特殊的一類客戶。
三、客戶信息管理
公司營銷部（、信息部）負責(zé)公司所有客戶信息、資料、數(shù)據(jù)的分類、匯總、整理。
公司建立客戶檔案，指定專人負責(zé)，規(guī)定統(tǒng)一格式、內(nèi)容，并編制客戶一覽表供查閱。
四、客戶檔案的建立
1． 每發(fā)展、接觸一個新客戶，均應(yīng)建立客戶檔案戶頭。
2． 客戶檔案適當(dāng)標準化、規(guī)范化，摸清客戶基本信息，如客戶名稱、法定代表人或法人代表、地址、郵編、電話、傳真、經(jīng)營范圍、注冊資本等。
3． 客戶檔案資料、信息、數(shù)據(jù)要做到定期更新、修改。
4． 客戶單位的發(fā)生重大變動事項、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入客戶檔案。
5． 積累客戶年度業(yè)績和財務(wù)狀況報告。
五、公司各部門與客戶接觸的.，均須報告所轄部門（除該業(yè)務(wù)保密外），不得局限在業(yè)務(wù)人員個人范圍內(nèi)。
六、員工調(diào)離公司時，不得將客戶資料帶走，其主管部門將其客戶資料接收、整理、歸檔。
七、建立客戶信息查閱權(quán)限制，未經(jīng)許可，不得隨意調(diào)閱客戶檔案。
八、客戶管理
接待客戶，按公司對外接待辦法處理，對重要的客戶按貴賓級別接待。
與客戶的信函、傳真、長話交往，均應(yīng)按公司各項管理辦法記錄在案，并整合在客戶檔案內(nèi)。
對一些較重要、未來將發(fā)展的新客戶，公司要有兩個以上的人員與之聯(lián)系，并建立聯(lián)系報告制。
負責(zé)與客戶聯(lián)系的員工調(diào)離公司時，應(yīng)由公司及時通知有關(guān)客戶，并指派其員工頂替調(diào)離員工迅速與客戶建立聯(lián)系。
九.附則
本辦法由營銷部（、信息部）解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
例：客戶信息錯誤后怎么管理
先由客服部人員制訂補救處理方案，交由客服部經(jīng)理審核，客服經(jīng)理審核后再交由總經(jīng)理審批，總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)回客服部組織執(zhí)行，客服部再交接給其他部門執(zhí)行，其他部門執(zhí)行后反饋意見給客服部，客服部再寫報告交由客服經(jīng)理審核，客服經(jīng)理再交給總經(jīng)理審批，總經(jīng)理審批后存檔，結(jié)束。
信息管理制度3
第一章總則
第一條為加強公司信息化建設(shè)，規(guī)范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實有效的方案。
第三條公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責(zé)、責(zé)任到人的管理機制。
第四條本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作，生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照執(zhí)行。
第二章管理分工及職責(zé)
第五條公司成立信息化管理小組（以下簡稱信息小組），負責(zé)建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實施公司信息化管理的規(guī)章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設(shè)備的配置計劃》，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司各部門信息化建設(shè)、運行維護及管理工作。
第六條辦公室是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)。負責(zé)組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程，承辦公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收，組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持，負責(zé)公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱0a系統(tǒng)）建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作，統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓(xùn)。
第七條公司各部門分別負責(zé)權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護管理和軟件系統(tǒng)維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。
第八條公司各使用部門應(yīng)指定專人負責(zé)本部門信息化管理工作。
第三章軟硬件管理
第九條公司因工作需添置計算機及其他設(shè)備，應(yīng)先根據(jù)項目情況和公司計劃管理規(guī)定編寫《信息化配置需求計劃》，計劃應(yīng)詳細說明使用目的、使用軟件情況、配置計算機及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標準。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。
第十條需求計劃經(jīng)批準后，公司權(quán)限內(nèi)采購依據(jù)公司管理分工和采購規(guī)定，硬件設(shè)施采購由辦公室負責(zé)辦理，軟件由申請部門會同辦公室辦理，所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購買日期等詳細數(shù)據(jù)及軟件信息，各使用部門均應(yīng)以書面的形式提供給辦公室備案。
第十一條各使用部門應(yīng)加強信息化設(shè)備設(shè)施（含軟件）的管理，落實專責(zé)制，嚴禁私自處置。
第十二條公司各使用部門負責(zé)本部門計算機及輔助設(shè)施的日常維護工作，確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。
第十三條計算機及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當(dāng)事人所在的科室進行賠償或由當(dāng)事人賠償。
第十四條公司各個科室因工作需要，添加或更換設(shè)備，應(yīng)向辦公室提交《信息化配置申請》，經(jīng)辦公室審核后，由總經(jīng)理審批后，辦公室負責(zé)組織購置或進行調(diào)劑。
第十五條公司各部室的計算機及輔助設(shè)施變更后，辦公室應(yīng)登記備案。
第十六條公司計算機設(shè)備的日常維修工作由辦公室負責(zé)，維修和更換部件相關(guān)費用列入申請部門費用。
第十七條辦公室應(yīng)維護計算機及設(shè)備的注冊信息和分布信息，確保每一設(shè)備的信息真實可查。
第十八條信息設(shè)備的淘汰、報廢由使用部門提出申請，辦公室審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦公室負責(zé)淘汰或報廢設(shè)備的回收、處置。
第十九條公司信息設(shè)備耗材由辦公室統(tǒng)一采購、發(fā)放。辦公室應(yīng)根據(jù)公司耗材儲備情況和各個部室的需求情況，在每個季度初擬定《耗材采購季度計劃》，按公司規(guī)定程序?qū)徟螅M織采購和發(fā)放工作。耗材供應(yīng)應(yīng)及時、充足，保證經(jīng)營管理需要。
辦公室應(yīng)根據(jù)各部門消耗情況，核定耗材定額，并根據(jù)實際需求及時調(diào)整。辦公室應(yīng)指定專人負責(zé)耗材管理，耗材管理人員應(yīng)按部門、品類設(shè)置耗材使用臺賬，詳細登記各部門耗材使用情況，并根據(jù)定額定期考核。
第四章0a系統(tǒng)管理
第二十條辦公室是公司oa系統(tǒng)歸口管理部門，負責(zé)公司oa系統(tǒng)資源分配，系統(tǒng)日常維護和管理。公司oa系統(tǒng)管理執(zhí)行《中煤龍化公司辦公自動化管理辦法》規(guī)定。
第二十一條辦公室應(yīng)指定專人負責(zé)對計算機設(shè)備、服務(wù)器要定期對其操作系統(tǒng)和文件進行檢查，經(jīng)常查殺病毒，保障設(shè)備正常運行。負責(zé)服務(wù)器運行日志記錄工作。
第五章網(wǎng)絡(luò)管理
第二十二條辦公室負責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通暢，網(wǎng)絡(luò)共享和網(wǎng)絡(luò)安全。
第二十三條辦公室負責(zé)搭建公司的遠程訪問平臺，確保平臺7x24的不間斷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流進行安全過濾，應(yīng)用防火墻和安全策略進行入侵監(jiān)測和病毒監(jiān)測。
第六章數(shù)據(jù)及申報管理
第二十四條信息管理人員應(yīng)定期對公司數(shù)據(jù)進行異地備份，并保證備份數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)丟失后，可以通過備份還原數(shù)據(jù)。養(yǎng)成時時備份數(shù)據(jù)的.習(xí)慣。
第二十五條辦公室應(yīng)協(xié)助各部門設(shè)計備份策略，綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來維護數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全，以便數(shù)據(jù)損壞后可以成功的恢復(fù)數(shù)據(jù)。
第二十六條公司各信息系統(tǒng)使用部門負責(zé)權(quán)限內(nèi)數(shù)據(jù)信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時申報工作。
第七章安全管理
第二十七條信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)加強密碼管理，并定期更換。系統(tǒng)登錄密碼不得相互泄漏。
第二十八條操作人員操作完畢應(yīng)及時退出應(yīng)用程序，以防他人非法進入系統(tǒng)。
第二十九條涉密文件以紙質(zhì)方式發(fā)送，不得以電子公文形式在網(wǎng)上傳遞。對網(wǎng)上處理信息應(yīng)執(zhí)行“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”制度，堅決杜絕發(fā)生泄密、盜取信息等現(xiàn)象。
第三十條公司全體工作人員對信息化設(shè)備有管理和維護的責(zé)任。來訪人員或非本部門人員未經(jīng)許可，不得操作公司設(shè)備，時刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應(yīng)按照正確程序關(guān)閉辦公自動化設(shè)備及電源，要及時關(guān)閉門窗，防止失竊。
第三十一條信息化設(shè)備的具體使用者為該設(shè)備的第一責(zé)任人。對于每臺計算機中保存的文件、資料等保密信息，第一責(zé)任人負保密責(zé)任。嚴禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調(diào)閱非共享信息。
第三十二條操作人員應(yīng)有強烈的病毒防范意識，使用u盤、光盤及網(wǎng)絡(luò)信息準用存儲設(shè)備時，首先須對其進行殺毒操作，確認其未帶病毒后才可在系統(tǒng)上使用。定期進行殺毒處理，發(fā)現(xiàn)計算機遭受計算機病毒感染時應(yīng)立即隔離，盡快殺毒。工作數(shù)據(jù)要經(jīng)常做備份，檢查、殺毒后備用。
第三十三條任何個人不得從事下列危害信息系統(tǒng)安全的活動：
（一）未經(jīng)允許，進入信息系統(tǒng)或使用公司信息系統(tǒng)資源；
（二）未經(jīng)允許，對信息系統(tǒng)功能進行刪除、修改或者增加；
（三）未經(jīng)允許，對信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)或應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加；
（四）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；
（五）任意方式對數(shù)據(jù)的惡意操作，如篡改、刪除、轉(zhuǎn)移等。
（六）未經(jīng)授權(quán)查閱其他人的電子郵件，冒用他人名義發(fā)送電子郵件。
違反本規(guī)定，公司將視情節(jié)和公司獎懲相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人責(zé)任。
第八章附則
第三十四條本辦法由公司辦公室負責(zé)解釋。
第三十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
信息管理制度4
一、總則
為加強公司保密工作的管理，防范和杜絕各種泄密事件的發(fā)生，維護公司正常經(jīng)營管理秩序，保障公司合法權(quán)益不受侵犯，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于總公司及直屬公司全體員工，每個員工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。
三、保密范圍和密級劃分
公司秘密指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項。
1、密級劃分
公司秘密的密級分為絕密、機密、秘密三級。
1)絕密級:是最重要的公司秘密，泄露會給公司造成特別嚴重的經(jīng)濟損失或不良影響;
2)機密級:是重要的公司秘密，泄露會給公司造成嚴重的經(jīng)濟損失或不良影響;
3)秘密級:是一般的公司秘密，泄露會給公司造成經(jīng)濟損失或不良影響。
2、保密范圍
公司秘密包括下列事項:
1)公司重大決策中的秘密事項;
2)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
3)公司的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄;
4)公司財務(wù)預(yù)決算報告、審計報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;
5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;
6)公司的管理策略、客戶信息、貨源情報、產(chǎn)銷策略;
7)公司技術(shù)水平、技術(shù)力量、技術(shù)潛力、產(chǎn)品動向;
8)公司持有、掌握的廠家技術(shù)資料、光盤、書籍、文檔;
9)公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件;
10)公司員工的人事檔案、工資、獎金及相關(guān)資料;
11)其他經(jīng)公司確認應(yīng)當(dāng)保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
3、公司密級的確定
1)公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件、資料為絕密級;
2)公司的年度規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況、廠家技術(shù)資料為機密級;
3)公司合同、協(xié)議、人事檔案、工資、獎金、尚未進入市場或尚未公開的各類信息、營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證件為秘密級。
4、屬于公司秘密的文件、資料，由起草公司或部門依據(jù)本制度第三項“保密范圍和密級劃分”中的第1條密級劃分、第3條公司密級的確定的規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，除要求繼續(xù)保密的事項外，自行解密。
四、保密管理
1、知曉范圍
1)公司秘密(絕密、機密、秘密)總公司副/總經(jīng)理有權(quán)全部知曉;2)絕密級只限總公司副/總經(jīng)理指定的人員知曉;
3)機密級只限負責(zé)該項工作的主管人員以及該主管人員認為必須知道的`人員知曉;
4)秘密級只限相關(guān)人員知曉。
2、保管備份
1)絕密級資料原則上不允許摘抄或復(fù)制，確需摘抄或復(fù)制者須經(jīng)總公司副/總經(jīng)理批準;
2)機密級、秘密級資料需經(jīng)子公司總經(jīng)理批準后，方可摘抄或復(fù)制;3)保密資料不得私自復(fù)制，復(fù)印件應(yīng)視同原件管理;
4)各公司保管的公司證件需經(jīng)子公司總經(jīng)理批準后，方可復(fù)印或借出(營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證經(jīng)部門經(jīng)理批準后，可復(fù)印);
5)各公司指派專人負責(zé)秘密文件、資料的保管，并采用相應(yīng)的保密措施;6)若發(fā)現(xiàn)或發(fā)生泄密情況，應(yīng)立即向總公司領(lǐng)導(dǎo)報告，以便及時采取補救措施。
五、責(zé)任與獎懲
1、有下列情形之一者，對有關(guān)部門或人員給予獎勵:
1)及時舉報泄密事件，且避免可能由此造成公司損失的;
2)非責(zé)任人及時采取補救措施，避免或最大限度減少泄密造成損失的。
2、有下列情形之一者，對有關(guān)部門或人員給予處罰，情節(jié)嚴重的，將依法追究相關(guān)法律責(zé)任:
1)泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
2)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
3)違反本制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或提供公司秘密的;
4)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
3、獎懲具體標準參照<員工獎懲管理制度>執(zhí)行。
六、本制度自發(fā)布之日起生效。
七、本制度的解釋歸人力資源部所有。
信息管理制度5
第一節(jié)、總則
第一條、為加強信息管理，加快集團公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運作成效，結(jié)合集團公司具體情況，制定本制度。
第二條、本管理制度中關(guān)于信息的定義：
1、行政信息：集團公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場信息：集團公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報價、合同、方案設(shè)計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。
第三條、信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行保密紀律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營管理為宗旨。
第四條、信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業(yè)經(jīng)營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
第五條、集團公司及全資下屬集團公司（含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）、機構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
第二節(jié)、信息管理機構(gòu)與相關(guān)人員
第六條、集團公司設(shè)立集團信息中心，集團公司下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨立的信息機構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條各企業(yè)行政部依據(jù)《行政管理條例》負責(zé)相關(guān)行政信息的日常管理；實業(yè)公司銷售中心辦公室獨立負責(zé)市場信息管理。
下屬獨立核算的公司、企業(yè)參照集團公司設(shè)立信息經(jīng)理或?qū)ｉT信息管理的人員。
信息管理根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
第八條、集團信息中心負責(zé)集團公司整個系統(tǒng)的信息管理工作，負責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對全系統(tǒng)的信息管理工作負責(zé)。
第九條、依據(jù)《行政管理條例》，各企業(yè)行政負責(zé)人主要負責(zé)行政信息的管理。
第十條、集團信息中心設(shè)企業(yè)信息專員，主要負責(zé)市場信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。
企業(yè)信息專員主要職責(zé)如下：
1、執(zhí)行集團公司總經(jīng)理辦公會議的決議，參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）
2、在銷售中心總監(jiān)指揮下，負責(zé)市場經(jīng)營中各類信息的采集、處理、傳達，執(zhí)行中存在的問題提出改進措施。（市場信息專員）
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機構(gòu)的行政工作。（行政信息專員）
4、輔助指導(dǎo)集團公司其他各部門業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）
5、對集團總經(jīng)理負責(zé)并報告工作。
6、集團信息中心日常負責(zé)監(jiān)察集團全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息管理和活動；負責(zé)搞好全系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員關(guān)于市場經(jīng)營信息的培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
第十一條、各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第十二條、信息管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，接受指示后執(zhí)行具體處理。
第十三條、集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復(fù)。集團公司對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。
第十四條、信息管理人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。信息管理人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續(xù)。
第三節(jié)、行政信息管理
第十五條、按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于集團公司行政活動中。
第十六條、行政信息管理主要依據(jù)集團公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進行：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息管理中心管理規(guī)定；
4、集團公司印章、介紹信管理規(guī)定；
5、集團公司值班管理制度；
6、保密制度。
第十七條、考慮集團公司業(yè)務(wù)競爭的特殊性質(zhì)，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類（客戶）信息、技術(shù)類信息和
財務(wù)類信息。
第四節(jié)、市場信息管理
第十八條、依照市場信息的定義，市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應(yīng)用在市場業(yè)務(wù)經(jīng)營管理中。
第十九條、市場信息來源分類：業(yè)務(wù)（客戶）信息、非業(yè)務(wù)市場信息。
1、業(yè)務(wù)（客戶）信息：客戶購買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。
2、非業(yè)務(wù)市場信息：網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術(shù)性資料；外圍媒體、機構(gòu)傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報告；其他與市場業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理有關(guān)的資料。
第二十條、信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下，主要負責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作：
1、負責(zé)集團網(wǎng)站的建設(shè)、維護、更新和對外信息發(fā)布，并開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
2、負責(zé)業(yè)務(wù)（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān)，建立、保管客戶檔案并不斷維護；
3、在銷售中心總監(jiān)的指揮下，負責(zé)與客戶的電話、電子郵件的.信息交流，負責(zé)與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內(nèi)部報批、外部發(fā)送；
4、負責(zé)按照《區(qū)域市場管理辦法》的規(guī)定，指導(dǎo)、協(xié)助各市場機構(gòu)對業(yè)務(wù)信息的收集，督促各市場機構(gòu)將業(yè)務(wù)信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的信息報告給銷售中心總監(jiān)；
5、負責(zé)定期撰寫公司業(yè)務(wù)市場分析報告，協(xié)助公司銷售決策；
6、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；
7、負責(zé)直接業(yè)務(wù)情報、業(yè)務(wù)信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條、行政信息專員在各級行政負責(zé)人的指揮下，主要負責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作：
1、負責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負責(zé)電腦、傳真機、復(fù)印機等設(shè)備的使用、管理和維護；
2、負責(zé)公司非市場事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位（如媒體機構(gòu)）的信息文件資料；
4、集團公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條、信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規(guī)定：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息中心管理規(guī)定；
4、安全保密制度。
第五節(jié)、其它
第二十三條、信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業(yè)務(wù)活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標準，是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
第二十四條、本信息管理辦法由集團公司董事會頒布、解釋、修改，集團信息中心和各級企業(yè)行政管理部門負責(zé)執(zhí)行。
信息管理制度6
一、總則為了保護企業(yè)的信息安全，特訂立本制度，望全體員工遵照執(zhí)行。
二、計算機管理要求
1、管理員負責(zé)公司內(nèi)所有計算機的管理，各部門應(yīng)將計算機負責(zé)人名單報給管理員，管理員(填寫《計算機地址分配表》)進行備案管理。如有變更，應(yīng)在變更計算機負責(zé)人一周內(nèi)向管理員申請備案。
2、公司內(nèi)所有的計算機應(yīng)由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責(zé)人，如果其他人要求上機(不包括管理員)，應(yīng)取得計算機負責(zé)人的同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現(xiàn)問題所帶來的一切責(zé)任應(yīng)由計算機負責(zé)人承擔(dān)。
3、計算機設(shè)備未經(jīng)管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機出現(xiàn)故障，計算機負責(zé)人應(yīng)及時向管理員報告，管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責(zé)人做出處罰。
4、日常保養(yǎng)內(nèi)容
A、計算機表面保持清潔。
B、應(yīng)經(jīng)常對計算機硬盤進行整理，保持硬盤整潔性、完整性。
C、下班不用時，應(yīng)關(guān)閉主機電源。
5、計算機地址和密碼由管理員指定發(fā)給各部門，不能擅自更換。計算機系統(tǒng)專用資料(軟件盤、系統(tǒng)盤、驅(qū)動盤)應(yīng)由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計算機非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人，造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償，禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。
7、計算機的內(nèi)部調(diào)用
A、管理員根據(jù)需要負責(zé)計算機在公司內(nèi)的調(diào)用，并按要求組織計算機的遷移或調(diào)換。
B、計算機在公司內(nèi)調(diào)用，管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄，《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認可后交管理員存檔。
8、計算機報廢
A、計算機報廢，由使用部門提出，管理員根據(jù)計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門經(jīng)理批準后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財務(wù)部辦理報廢手續(xù)。
B、報廢的計算機殘件由管理員回收，組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件：
(1)主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值。
(2)修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設(shè)備。
三、環(huán)境管理
1、計算機的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應(yīng)盡量保持計算機周圍環(huán)境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。
3、服務(wù)器機房內(nèi)應(yīng)做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護人員不得擅自進入。
四、軟件管理和防護
1、職責(zé)：
A、管理員負責(zé)軟件的開發(fā)購買保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責(zé)人負責(zé)軟件的使用及日常維護。
2、使用管理：
A、計算機系統(tǒng)軟件：要求管理員統(tǒng)一配裝正版d專業(yè)版，辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專業(yè)版套裝、正版E管理系統(tǒng)，制圖軟件安裝正版CAD專業(yè)版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開發(fā)等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時，向管理員提出申請，經(jīng)檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監(jiān)督下進行安裝或刪除。
C、計算機負責(zé)人應(yīng)管理好計算機的操作系統(tǒng)或軟件的用戶名、工號、密碼。若調(diào)整工作崗位，應(yīng)及時通知管理部員更改相關(guān)權(quán)限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護工作。
D、計算機負責(zé)人應(yīng)及時做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)備份(刻錄光盤)，防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計算機軟件在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常或出現(xiàn)錯誤代碼時，計算機負責(zé)人應(yīng)及時上報管理員進行處理。
3、升級、防護：
A、如操作系統(tǒng)、軟件需要更新及版本升級，則由管理員負責(zé)升級安裝、購買等。
B、盤、軟盤在使用前，必須先采用殺毒軟件進行掃描殺毒，無病毒后再使用。
C、由管理員協(xié)助計算機負責(zé)人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。
五、硬件維護
1、要求：
A、管理部員負責(zé)計算機或相關(guān)電腦設(shè)備的維護。
B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時，必須采取必要的防靜電措施。
C、對硬件進行維護的人員在作業(yè)完成后或準備離去時，必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。
D、對于關(guān)鍵的計算機設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、管理部員應(yīng)按設(shè)備說明書進行日常維護，每月一次。
2、維護：
A、計算機的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由計算機負責(zé)人負責(zé)。
B、管理員必須經(jīng)常檢查計算機及外設(shè)的狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
六、網(wǎng)絡(luò)管理
1、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件;不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤安裝傳播病毒以及黑客程序。
2、禁止私自將公司的受控文件及數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)與拷貝傳播。
七、維修流程當(dāng)計算機出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即停止操作，上報公司管理員，填寫《公司電腦維修記錄表》;由管理員負責(zé)維修。
八、獎懲辦法由于計算機設(shè)備是我們工作中的重要工具。因此，管理員將計算機的管理納入對各計算機負責(zé)人的績效考核范圍，并將嚴格實行。從本制度公布之日起：
1、凡是發(fā)現(xiàn)以下行為，管理員有權(quán)根據(jù)實際情況處罰并追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的'責(zé)任，嚴重的則交由上級部門領(lǐng)導(dǎo)對其處理。
A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲、電影)，每個軟件罰________元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰________元。
C、下班后，計算機未退出系統(tǒng)或關(guān)閉顯示器的，每次罰________元。
D、擅自使用他人計算機或外設(shè)造成不良影響的，每次罰________元。
E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站，傳播非法郵件的，每次罰________元。
F、如有私自或沒有經(jīng)過管理部審核更換計算機地址的，每次罰________元。
G、如有拷貝受控文件及數(shù)據(jù)，故意刪除共享資料軟件及計算機數(shù)據(jù)的，按損失酌情進行處罰。
2、凡發(fā)現(xiàn)由于：違章作業(yè)，保管不當(dāng)，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責(zé)任人賠償硬件價值的全部費用。
九、附則
1、本制度為公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責(zé)人和員工都必須遵守該制度。
2、本制度由行政部負責(zé)編制與修改。
3、本制度由公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
信息管理制度7
第一條為促使全系統(tǒng)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在重大項目管理與決策中的'信息、咨詢與監(jiān)督作用，更好地為全縣重大項目管理工作服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》（以下簡稱《統(tǒng)計法》）及其實施細則、《省統(tǒng)計管理條例》等有關(guān)統(tǒng)計法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，以及上級機關(guān)關(guān)于統(tǒng)計工作的要求制定本制度。
第二條各科室統(tǒng)計信息化建設(shè)由局辦公室負責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和維護。
第三條計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)一安裝防病毒軟件并確保及時更新。
第四條定期進行系統(tǒng)軟件、硬件檢查維護，做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現(xiàn)的故障，應(yīng)有防范、補救和排除等措施。
第五條禁止在局域網(wǎng)設(shè)備上安裝運行與工作無關(guān)的任何軟件。
第六條嚴格執(zhí)行保密法的有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守國家互聯(lián)網(wǎng)有相關(guān)法律、法規(guī)，禁止在網(wǎng)絡(luò)上進行任何非法活動。
第七條各科室在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)硬件和操作系統(tǒng)方面出現(xiàn)問題應(yīng)及時上報局辦公室，并由局辦公室與相關(guān)軟、硬件維護單位聯(lián)系，取得技術(shù)支持，及時排除出現(xiàn)的問題。
第八條信息化培訓(xùn)應(yīng)將統(tǒng)計內(nèi)容列入年度專業(yè)培訓(xùn)計劃，信息化管理員要鉆研業(yè)務(wù)技能，積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每年至少組織本部門及系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計人員開展一次信息化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
第九條涉密計算機禁止上外網(wǎng)，禁止在非涉密計算機上儲存、處理涉密信息。
第十條做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期備份資料，保障統(tǒng)計資料的延續(xù)性和聯(lián)貫性。
第十一條本制度由縣發(fā)改局負責(zé)解釋。本制度自簽發(fā)之日起施行。
信息管理制度8
第一章總則
第一條為規(guī)范信息安全等級保護管理，提高我院信息安全保障能力和水平，維護國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益，保障和促進信息化建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》文件要求，制定本制度。
第二條根據(jù)國家制定的信息安全等級保護管理規(guī)范和技術(shù)標準，對本部門所使用和運營的信息系統(tǒng)分等級實行安全保護。
第三條在我院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，信息科負責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全定級和保護的指導(dǎo)、上報和檢查工作。
第四條各科室依照本制度及相關(guān)標準和規(guī)范進行本科室運營和使用的信息系統(tǒng)的定級保護工作。
第五條各科室應(yīng)當(dāng)依照本制度及相關(guān)的標準規(guī)范，對運營和使用的信息系統(tǒng)履行安全等級保護的義務(wù)和責(zé)任。
第二章等級劃分和保護
第六條信息等級保護堅持堅持自主定級、自主保護的原則。信息系統(tǒng)的安全保護等級應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息系統(tǒng)在國家安全、經(jīng)濟建設(shè)、社會生活中的重要程度，信息系統(tǒng)遭到破壞后對國家安全、社會秩序、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的危害程度等因素確定。
第七條信息系統(tǒng)的安全保護等級分為以下五級：
第一級為自主保護級，適用于一般的信息系統(tǒng)，其受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權(quán)益產(chǎn)生損害，但不損害國家安全、社會秩序和公共利益。
第二級為指導(dǎo)保護級，適用于一般的`信息系統(tǒng)，其受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成輕微損害，但不損害國家安全。
第三級為監(jiān)督保護級，適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)，其受到破壞后，會對國家安全、社會秩序和公共利益造成損害。
第四級為強制保護級，適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)，其受到破壞后，會對國家安全、社會秩序和公共利益造成嚴重損害。
第五級為專控保護級，適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)，其受到破壞后，會對國家安全、社會秩序和公共利益造成特別嚴重損害。
第三章等級保護的實施與管理
第八條信息系統(tǒng)運營、使用科室依照本制度和《信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》確定信息系統(tǒng)的安全保護等級，報到信息中心。信息中心審核后，統(tǒng)一上報到郟縣衛(wèi)生健康委信息工作股。根據(jù)上級主管部門的審核和指導(dǎo)意見，按照國家規(guī)范，完成我院信息系統(tǒng)的安全定級工作。并完成相應(yīng)的安全保護和制度建設(shè)工作，對定為二級以上的信息系統(tǒng)按照相關(guān)規(guī)定報平頂山市公安局備案。
第九條信息系統(tǒng)的安全保護等級確定后，運營、使用部門應(yīng)當(dāng)按照國家信息安全等級保護管理規(guī)范和技術(shù)標準，使用符合國家有關(guān)規(guī)定，滿足信息系統(tǒng)安全保護等級需求的信息技術(shù)產(chǎn)品，開展信息系統(tǒng)安全建設(shè)或者改建工作。
第十條在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，運營、使用部門應(yīng)當(dāng)按照《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》（GB17859-1999）、《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》等技術(shù)標準，參照《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》（GB/T20271-20xx）、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》（GB/T20270-20xx）、《信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求》（GB/T20272-20xx）、《信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求》（GB/T20273-20xx）、《信息安全技術(shù)服務(wù)器技術(shù)要求》、《信息安全技術(shù)終端計算機系統(tǒng)安全等級技術(shù)要求》（GA/T671-20xx）等技術(shù)標準同步建設(shè)符合該等級要求的信息安全設(shè)施。
第十一條運營、使用部門應(yīng)當(dāng)參照《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》（GB/T20269-20xx）、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全工程管理要求》（GB/T20282-20xx）、《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》（GB/T22239-20xx）等管理規(guī)范，制定并落實符合本系統(tǒng)安全保護等級要求的安全管理制度。
第十二條信息系統(tǒng)運營、使用部門及其主管部門應(yīng)當(dāng)定期對信息系統(tǒng)安全狀況、安全保護制度及措施的落實情況進行自查。經(jīng)自查，信息系統(tǒng)安全狀況未達到安全保護等級要求的，運營、使用部門應(yīng)當(dāng)制定方案進行整改。
第四章附則
第十三條各部門對本部門運營和使用的信息系統(tǒng)進行梳理，按照本制度的要求確定信息系統(tǒng)的安全保護等級；新建信息系統(tǒng)在設(shè)計、規(guī)劃階段確定安全保護等級。
信息管理制度9
1.本室由專人負責(zé)管理，須保持室內(nèi)的衛(wèi)生清潔，保證機件無灰塵。
2.機房內(nèi)固定資產(chǎn)登記入冊，每次使用、維護均要做好登記。
3.進入機房必須換鞋或穿好鞋套。
4.上課過程中，須按照教師統(tǒng)一安排規(guī)范操作。
5.每次上課后要按程序關(guān)機，認真檢查電源，切斷電源后方可離開。
6.有防火措施，防水、防電、避光，保持室內(nèi)正常溫度，門窗關(guān)好。
7.定期對電腦進行查殺病毒工作，防止病毒進入損壞軟件。
8.師生必須在規(guī)定時間內(nèi)上機練習(xí)，杜絕上機隨意性。
9.愛護微機，如有人為損壞，則需原價賠償，并視情節(jié)輕重給予批評教育。
10.沒有任課教師允許不得隨意上網(wǎng)或安裝軟件。
信息管理制度10
（1）為確保進、銷、調(diào)、存過程中的藥品質(zhì)量信息反饋跨暢，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，特制定本制度。
（2）質(zhì)量管理部為質(zhì)量信息管理中心，負責(zé)質(zhì)量信息的傳遞、匯總、處理。
（3）質(zhì)量信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：
①國家和行業(yè)有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、政策等。
②供貨單位的人員、設(shè)備、工藝、制度等生產(chǎn)質(zhì)量保證能力情況。
③同行競爭對手的質(zhì)量措施、質(zhì)量水平、質(zhì)量效益等。
④企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)節(jié)中與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報表、文件等，（包括藥品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各個方面）。
⑤藥品監(jiān)督檢查公布的與本部門相關(guān)的質(zhì)量信息。
⑥消費者的質(zhì)量查詢、質(zhì)量反映和質(zhì)量投訴等。
（4）質(zhì)量信息的收集原則為準確、及時、適用、經(jīng)濟。
（5）質(zhì)量信息的收集方法：
①企業(yè)內(nèi)部信息
A、通過統(tǒng)計報定期反映各類與質(zhì)量相關(guān)的信息；
B、通過質(zhì)量分析會、工作匯報會等會議收集與質(zhì)量相關(guān)的`信息；
C、通過各部門填報質(zhì)量信息反饋單及相關(guān)記錄實現(xiàn)質(zhì)量信息傳遞；
D、通過多種方式收集職工意見、建議，了解質(zhì)量信息。
②企業(yè)外部消息
A、通過問卷、座談會、電話訪問等調(diào)查方式收集信息
B、通過現(xiàn)場觀察與咨詢來了解相關(guān)信息；
C、通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集質(zhì)量信息；
D、通過現(xiàn)有信息的分析處理獲得所需的質(zhì)量信息。
（6）質(zhì)量信息的處理由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，質(zhì)管組負責(zé)組織傳遞并督促執(zhí)行。
（7）建立完善的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，對異常、突發(fā)的質(zhì)量信息要以書面形式10小時內(nèi)迅速向企業(yè)經(jīng)理反饋，確保質(zhì)量信息的及時暢通傳遞和準確有效利用。
（8）員工應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合，將質(zhì)量信息報質(zhì)量管理部，再由質(zhì)量管理部分析匯總報報企業(yè)負責(zé)人審閱，然后將處理意見以信息反饋單的方式傳遞至員工，此過程文字資料由質(zhì)量管理部備份，存檔。
（9）如因工作失誤造成質(zhì)量信息未按要求及時、準確反饋，連續(xù)出現(xiàn)兩次者，將在季度質(zhì)量考核中處罰。
信息管理制度11
一、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校現(xiàn)代化發(fā)展重要組成部份，是學(xué)校數(shù)字化教育資源中心、信息發(fā)布交流技術(shù)平臺，是全面實施素質(zhì)教育和新課程改革的重要場所，務(wù)必高度重視、規(guī)范管理、發(fā)揮效益。
二、中小學(xué)校園網(wǎng)要按照教育部《中小學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)意見》設(shè)計和建設(shè)，裝備調(diào)溫、調(diào)濕、穩(wěn)壓、接地、防雷、防火、防盜等設(shè)備。
三、中小學(xué)校園網(wǎng)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備管理與維護、網(wǎng)絡(luò)線路管理與維護，終端用戶管理與監(jiān)控，教育資源管理與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息管理與安全、教學(xué)管理與效益等技術(shù)性強、安全性要求高的具體業(yè)務(wù)工作，務(wù)必設(shè)置管理機構(gòu)，校級領(lǐng)導(dǎo)主管，配置精通計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子維修技術(shù)，具備教師職業(yè)道德、熱愛本職工作的專業(yè)技術(shù)人員從事管理工作。
四、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校的公共基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)，未經(jīng)學(xué)校批準，任何部門和個人不得隨意拆卸或改動布線結(jié)構(gòu)；不得移動或改動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置；不得干擾、破壞網(wǎng)絡(luò)正常運行。所有設(shè)備、成套軟件納入固定資產(chǎn)規(guī)范管理。
五、校園網(wǎng)所有用戶應(yīng)以實名字注冊，對自己所發(fā)布信息負全責(zé)，接受上級部門與公安部門依法監(jiān)督檢查。不得盜用他人賬號，不得在校園網(wǎng)上發(fā)布不健康、非法信息，不得散布計算機病毒、傳播黑客程序、濫用網(wǎng)絡(luò)游戲。學(xué)生用戶要嚴格遵守《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》。
六、網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)全天24小時開機，設(shè)備和線路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時維修處理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
七、嚴禁在辦公時間內(nèi)上網(wǎng)聊天、玩游戲、觀看與工作無關(guān)的視頻信息。
八、非中心機房工作人員不得隨意進入中心機房，不得以任何方式試圖登陸校園網(wǎng)后臺管理端，不得對服務(wù)器等設(shè)備進行修改、設(shè)置、刪除等操作。
九、管理人員應(yīng)監(jiān)視并記錄服務(wù)器系統(tǒng)運行情況，隨時屏蔽有害網(wǎng)頁，出現(xiàn)異常情況應(yīng)根據(jù)需要立即關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)，及時處理。出現(xiàn)危急情況，應(yīng)立即報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)主管部門。監(jiān)視電壓、電流、濕溫度等環(huán)境條件；監(jiān)視運行的作業(yè)和信息傳輸情況；填寫中心機房工作日志。
十、為了確保中心機房的安全，應(yīng)逐步實現(xiàn)網(wǎng)管人員對服務(wù)器的遠程操作。定期更換服務(wù)器口令；工作人員不得隨意泄漏口令。不得將系統(tǒng)特權(quán)授予普通用戶，不得隨意轉(zhuǎn)給他人；對過期用戶應(yīng)及時收回所授予的權(quán)力。
十一、學(xué)校重要數(shù)據(jù)不得外泄，重要數(shù)據(jù)的`輸入及修改應(yīng)按權(quán)限、由專人完成，并作加密處理。
十二、收集整理網(wǎng)管中心技術(shù)檔案。妥善保存?zhèn)浞葙Y源。打印涉密資料應(yīng)按權(quán)限保存，廢棄資料應(yīng)及時銷毀。
十三、網(wǎng)管人員在工作時，應(yīng)嚴格遵守安全規(guī)程，實行安全巡查值班制度，嚴防漏電、著火、雷擊、被盜、磁化、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊、黑客入侵等不安全事故發(fā)生。危險品及可燃品不得帶入機房。
十四、中心機房不會客、不做與網(wǎng)絡(luò)安全運行與維護無關(guān)的事情。機房的設(shè)備與軟件不隨意外借。
信息管理制度12
崗位職責(zé)：
1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的任職要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、協(xié)助財務(wù)預(yù)算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部門要求及時編制各種財務(wù)報表并報送相關(guān)部門;
3、負責(zé)員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;
4、對已審核的原始憑證及時填制記帳;
5、準備、分析、核對稅務(wù)相關(guān)問題;
6、審計合同、制作帳目表格。
7、每月核算員工薪資。
任職要求：
1、財務(wù)、會計專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有會計證;
2、有教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
3、熟悉會計報表的處理，會計法規(guī)和稅法，熟練使用財務(wù)軟件;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;
5、工作細致，責(zé)任感強，良好的溝通能力、團隊精神。
薪酬會計崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司制定的薪酬文件，負責(zé)核算總部及各分公司的薪酬、提成及績效工資;
2.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財務(wù)相關(guān)工作
任職要求：
1.男女不限，年齡在25--35歲之間
2.有1-2年財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.理解能力強，對數(shù)字敏感度高;
4.工作責(zé)任心強，有良好的.團隊合作精神
信托會計崗位職責(zé)
1.負責(zé)信托貸款、股權(quán)投資、財產(chǎn)權(quán)等固定收益類和證券投資類信托項目的會計核算，及時、準確完成估值及申贖確認，按月編制財務(wù)報表。
2.負責(zé)根據(jù)信托合同約定發(fā)送費用支付數(shù)據(jù)至相關(guān)部門，督促其及時發(fā)起費用支付指令，并在指令流程節(jié)點進行審批;發(fā)起收益分配方案，完成項目存續(xù)及清算期間收益分配。
3.負責(zé)按期編制與信托項目有關(guān)的費用及收益計提表、收入預(yù)測表、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、監(jiān)管報表等。
4.負責(zé)領(lǐng)用收據(jù)、利息單及溢價單等收款類單據(jù)，并對存根聯(lián)進行保管。
5.負責(zé)定期與保管行、券商、信托資金組及信托項目其他相關(guān)方進行賬務(wù)核對，保證雙方賬賬、賬證、賬實一致。
6.負責(zé)會計憑證及賬簿的整理、裝訂、歸檔，編制項目未盡事宜明細表，及時催收信托項目原始憑證。
7.協(xié)助監(jiān)督信托資金使用情況，協(xié)助公司相關(guān)部門控制信托資金運用風(fēng)險。
商業(yè)主管會計崗位職責(zé)
1、負責(zé)日常財務(wù)、會計及稅務(wù)管理工作，管理監(jiān)督基礎(chǔ)財務(wù)的工作質(zhì)量;
2、建立公司的會計核算體系，制定會計核算制度及財務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行;
3、編制實施企業(yè)預(yù)決算、財務(wù)收支和資金籌措計劃，負責(zé)成本核算和控制;
4、確保資金的有效管理，加速資金周轉(zhuǎn)，考核資金使用效果，規(guī)避資金和債務(wù)風(fēng)險;
5、完成各項財務(wù)結(jié)算、會計核算，上報財務(wù)執(zhí)行情況，為管理層提供分析數(shù)據(jù);
6、全面負責(zé)帳務(wù)問題處理及稅務(wù)的協(xié)調(diào)工作，維系好與銀行及稅務(wù)機關(guān)的關(guān)系;
7、負責(zé)部門團隊建設(shè)及員工培養(yǎng)，制定財務(wù)內(nèi)部相關(guān)指標，做好績效考核管理。
信息管理制度13
第一章總則
第一條信息安全保密工作是公司運營與發(fā)展的基礎(chǔ),是保障客戶利益的基礎(chǔ),為給信息安全工作提供清晰的指導(dǎo)方向,加強安全管理工作,保障各類系統(tǒng)的安全運行,特制定本管理制度。
第二條本制度適用于分、支公司的信息安全管理。
第二章計算機機房安全管理
第三條計算機機房的建設(shè)應(yīng)符合相應(yīng)的國家標準。
第四條為杜絕火災(zāi)隱患,任何人不許在機房內(nèi)吸煙。嚴禁在機房內(nèi)使用火爐、電暖器等發(fā)熱電器。機房值班人員應(yīng)了解機房滅火裝置的性能、特點,熟練使用機房配備的滅火器材。機房消防系統(tǒng)白天置手動,下班后置自動狀態(tài)。一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)及時報警并采取應(yīng)急措施。
第五條為防止水患,應(yīng)對上下水道、暖氣設(shè)施定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。
第六條機房無人值班時,必須做到人走門鎖;機房值班人員應(yīng)對進入機房的人員進行登記,未經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)同意批準的人員不得擅自進入機房。
第七條為杜絕嚙齒動物等對機房的破壞,機房內(nèi)應(yīng)采取必要的防范措施,任何人不許在機房內(nèi)吃東西,不得將食品帶入機房。
第八條系統(tǒng)管理員必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作員分離,系統(tǒng)管理員不得操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)運行人員必須與應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)人員分離,運行人員不得修改應(yīng)用系統(tǒng)源代碼。
第三章計算機網(wǎng)絡(luò)安全保密管理
第九條采用入侵檢測、訪問控制、密鑰管理、安全控制等手段,保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
第十條對涉及到安全性的網(wǎng)絡(luò)操作事件進行記錄,以進行安全追查等事后分析,并建立和維護“安全日志”,其內(nèi)容包括:
1、記錄所有訪問控制定義的變更情況。
2、記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或設(shè)施的啟動、關(guān)閉和重新啟動情況。
3、記錄所有對資源的物理毀壞和威脅事件。
4、在安全措施不完善的情況下,嚴禁公司業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接。
第十一條不得隨意改變例如ip地址、主機名等一切系統(tǒng)信息。
第四章 應(yīng)用軟件安全保密管理
第十二條各級運行管理部門必須建立科學(xué)的、嚴格的軟件運行管理制度。
第十三條建立軟件復(fù)制及領(lǐng)用登記簿,建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理制度,防止軟件的非法復(fù)制、流失及越權(quán)使用,保證計算機信息系統(tǒng)的安全;
第十四條定期更換系統(tǒng)和用戶密碼,前臺(各應(yīng)用部門)用戶要進行動態(tài)管理,并定期更換密碼。
第十五條定期對業(yè)務(wù)及辦公用pc的操作系統(tǒng)及時進行系統(tǒng)補丁升級,堵塞安全漏洞。
第十六條不得擅自安裝、拆卸或替換任何計算機軟、硬件,嚴禁安裝任何非法或盜版軟件。
第十七條不得下載與工作無關(guān)的任何電子文件,嚴禁瀏覽黃色、*或高風(fēng)險等非法網(wǎng)站。
第十八條注意防范計算機病毒,業(yè)務(wù)或辦公用pc要每天更新病毒庫。
第五章 數(shù)據(jù)安全保密管理
第十九條所有數(shù)據(jù)必須經(jīng)過合法的手續(xù)和規(guī)定的渠道采集、加工、處理和傳播,數(shù)據(jù)應(yīng)只用于明確規(guī)定的`目的,未經(jīng)批準不得它用,采用的數(shù)據(jù)范圍應(yīng)與規(guī)定用途相符,不得超越。
第二十條根據(jù)數(shù)據(jù)使用者的權(quán)限合理分配數(shù)據(jù)存取授權(quán),保障數(shù)據(jù)使用者的合法存取。
第二十一條設(shè)置數(shù)據(jù)庫用戶口令,并監(jiān)督用戶定期更改;數(shù)據(jù)庫用戶在操作數(shù)據(jù)過程中,不得使用他人口令或者把自己的口令提供給他人使用。
第二十二條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,不得將存儲介質(zhì)(含磁帶、光盤、軟盤、技術(shù)資料等)帶出機房,不得隨意通報數(shù)據(jù)內(nèi)容,不得泄露數(shù)據(jù)給內(nèi)部或外部無關(guān)人員。
第二十三條 嚴禁直接對數(shù)據(jù)庫進行操作修改數(shù)據(jù)。如遇特殊情況進行此操作時,必須由申請人提出申請,填寫《數(shù)據(jù)變更申請表》,經(jīng)申請人所屬部門領(lǐng)導(dǎo)確認后提交至信息管理部,信息管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認后,方可由數(shù)據(jù)庫管理人員進行修改,并對操作內(nèi)容作好記錄,長期保存。修改前應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份工作。
第二十四條 應(yīng)按照分工負責(zé)、互相制約的原則制定各類系統(tǒng)操作人員的數(shù)據(jù)讀寫權(quán)限,讀寫權(quán)限不允許交叉覆蓋。
第二十五條 一線生產(chǎn)系統(tǒng)和二線監(jiān)督系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護、復(fù)原、強行更改數(shù)據(jù)時,至少應(yīng)有兩名操作人員在場,并進行詳細的登記及簽名。
第二十六條 對業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作員權(quán)限實行動態(tài)管理,確保操作員崗位調(diào)整后及時修改相應(yīng)權(quán)限,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
信息管理制度14
一、信息技術(shù)教室是學(xué)校重要的教學(xué)設(shè)施，是現(xiàn)代化教學(xué)的重要場所，要有專人負責(zé)管理。管理人員必須具有基本的計算機操作和保養(yǎng)能力，非計算機專業(yè)畢業(yè)的`，要經(jīng)過上級主管部門培訓(xùn)，持證上崗。
二、信息技術(shù)教室要有必要的防火、防潮、防盜、防高低溫、防強光、防塵、防靜電設(shè)施。應(yīng)備有必要的計算機維修保養(yǎng)工具和軟件。
三、計算機及其輔助設(shè)備和設(shè)施，要分類編號定位，逐一登記入帳。文件、教學(xué)資料、軟件和財產(chǎn)檔案要及時整理歸檔。要嚴格驗貨、損壞賠償、報廢審批手續(xù)，做到賬據(jù)齊全、賬物相符。
四、要建立工作日志或周志，記載每天的信息技術(shù)教室的溫度、濕度、日常工作情況。要建立計算機檔案，記載每臺計算機的使用、保養(yǎng)、故障維修等情況。學(xué)期初有工作計劃，學(xué)期末有工作總結(jié)。
五、要做好系統(tǒng)維護和設(shè)備保養(yǎng)工作。雨季和假期要定時開機;要嚴控外來磁盤和光盤使用，定期進行病毒檢測和殺毒;重要文件和軟件要有備份;要通過專業(yè)人員進行機箱內(nèi)除塵。
六、按要求做好課前準備，學(xué)生入室前要穿拖鞋;要督促學(xué)生保持室內(nèi)安靜和清潔衛(wèi)生，要求學(xué)生按《上機操作規(guī)程》操作。學(xué)生離室時，要檢查設(shè)備，填寫使用記錄。學(xué)生離室后，要做好設(shè)備和資料的整理工作。
七、信息技術(shù)教室嚴禁無關(guān)人員進入，一般教師須經(jīng)學(xué)校同意后按要求使用計算機;管理人員不得擅自拆卸計算機。下班時，要關(guān)好門窗，檢查設(shè)備電源、電燈、窗簾，做好安全防范工作。
八、對因未按規(guī)定要求造成計算機及設(shè)備損壞的，要查明原因，追究責(zé)任，照價賠償。
信息管理制度15
第1章總則
第1條為防止客戶信息泄露，確保信息完整和安全，科學(xué)、高效地保管和利用客戶信息，特制定本制度。
第2條本制度適用于客戶信息相關(guān)人員的工作。
第3條客戶的分類如下。
1、一般客戶：與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的經(jīng)銷單位及個人。
2、特殊客戶：與企業(yè)有合作關(guān)系的律師、財務(wù)顧問、廣告、公關(guān)、銀行、保險等個人及機構(gòu)。
第2章客戶信息歸檔
第4條客戶開發(fā)專員每發(fā)展、接觸一個新客戶，均應(yīng)及時在客戶信息專員處建立客戶檔案，客戶檔案應(yīng)標準化、規(guī)范化。
第5條客戶服務(wù)部負責(zé)企業(yè)所有客戶信息、客戶信息報表的匯總、整理。
第6條為方便查找，應(yīng)為客戶檔案設(shè)置索引。
第7條客戶檔案按客戶服務(wù)部的要求分類擺放，按從左至右、自上而下的順序排列。
第8條客戶信息的載體（包括紙張、磁盤等）應(yīng)選用質(zhì)量好、便于長期保管的材料。信息書寫應(yīng)選用耐久性強、不易褪色的材料，如碳素墨水或藍黑墨水，避免使用圓珠筆、鉛筆等。
第3章客戶信息統(tǒng)計報表
第9條客戶服務(wù)部信息管理人員對客戶信息進行分析、整理，編制客戶信息統(tǒng)計報表。
第10條其他部門若因工作需要，要求客戶服務(wù)部提供有關(guān)客戶信息資料的定期統(tǒng)計報表，須經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理的審查同意，并經(jīng)總經(jīng)理批準。
第11條客戶信息統(tǒng)計報表如有個別項需要修改時，應(yīng)報總經(jīng)理批準，由客戶服務(wù)部備案，不必再辦理審批手續(xù)。
第12條客戶服務(wù)部編制的各種客戶信息資料定期統(tǒng)計報表必須根據(jù)實際業(yè)務(wù)工作需要，統(tǒng)一印刷、保管及發(fā)放。
第13條為確保客戶信息統(tǒng)計報表中數(shù)據(jù)資料的正確性，客戶信息主管、客戶服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)對上報或分發(fā)的.報表進行認真審查，審查后方可報發(fā)。
第4章客戶檔案的檢查
第14條每半年對客戶檔案的保管狀況進行一次全面檢查，做好檢查記錄。
第15條發(fā)現(xiàn)客戶檔案字跡變色或材料破損要及時修復(fù)。
第16條定期檢查客戶檔案的保管環(huán)境，防潮、防霉等工作一定要做好。
第5章客戶信息的使用
第17條建立客戶檔案查閱權(quán)限制度，未經(jīng)許可，任何人不得隨意查閱客戶檔案。
第18條查閱客戶檔案的具體規(guī)定如下。
1、由申請查閱者提交查閱申請，在申請中寫明查閱的對象、目的、理由、查閱人概況等情況。
2、由申請查閱者所在單位（部門）蓋章，負責(zé)人簽字。
3、由客戶服務(wù)部對查閱申請進行審核，若理由充分、手續(xù)齊全，則予以批準。
4、非本企業(yè)人員查閱客戶檔案，必須持介紹信或工作證進行登記和審核，查閱密級文件須經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理批準。
第19條客戶資料外借的具體規(guī)定如下。
1、任何處室和個人不得以任何借口分散保管客戶資料和將客戶資料據(jù)為己有。
2、借閱者提交借閱申請，內(nèi)容與查閱申請相似。
3、借閱申請由借閱者所在單位（部門）蓋章，負責(zé)人簽字。
4、信息管理專員對借閱申請進行審核、批準。
5、借閱者把借閱的資料的名稱、份數(shù)、借閱時間、理由等在客戶資料外借登記冊上填寫清楚，并簽字確認，客戶資料借閱時間不得超過三天。
第20條借閱者歸還客戶資料時，及時在客戶資料外借登記冊上注銷。
第6章客戶信息的保密
第21條客戶服務(wù)部各級管理人員和信息管理人員要相互配合，自覺遵守客戶信息保密制度。
第22條凡屬“機密”、“絕密”的客戶資料，登記造冊時，必須在檢索工具備注欄寫上“機密”、“絕密”字樣，必須單獨存放、專人管理，其他人員未經(jīng)許可不得查閱。
第23條各類重要的文件、資料必須采取以下保密措施。
1、非經(jīng)總經(jīng)理或客戶信息主管批準，不得復(fù)制和摘抄。
2、其收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員負責(zé)，并采取必要的安全措施。
第24條企業(yè)相關(guān)人員在對外交往與合作中如果需要提供客戶資料時，應(yīng)事先獲得客戶信息主管和客戶服務(wù)部經(jīng)理的批準。
第25條對保管期滿，失去保存價值的客戶資料要按規(guī)定銷毀，不得當(dāng)作廢紙出售。
第26條客戶信息管理遵循“三不準”規(guī)定，其具體內(nèi)容如下。
1、不準在私人交往中泄露客戶信息。
2、不準在公共場所談?wù)摽蛻粜畔ⅰ?/p>
3、不準在普通電話、明碼電報和私人通信中泄露客戶信息。
第27條企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)客戶信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施，并及時報告客戶信息主管及客戶服務(wù)部經(jīng)理。相關(guān)人員接到報告后，應(yīng)立即處理。
第7章附則
第28條本制度由客戶服務(wù)部負責(zé)解釋、修訂和補充。
第29條本制度呈報總經(jīng)理審批后，自頒布之日起執(zhí)行。
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