精品一区二区中文在线,无遮挡h肉动漫在线观看,国产99视频精品免视看9,成全免费高清大全

值班管理制度

時間:2023-04-17 12:30:13 管理制度 我要投稿

值班管理制度(匯編15篇)

  在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的值班管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

值班管理制度(匯編15篇)

值班管理制度1

  公司值班管理制度

  值班工作是溝通上下,聯系內外、協調左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達,對本公司內部事務的及時處理等起著重要的保證作用。為此,特制定本規定。

  一、值班形式

  值班分日常值班、節假日值班兩種形式。

  二、值班人員職責

  1.值班人員要堅守崗位,不得擅自離崗。重要任務務必離開時,應找人替代,不得出現脫崗、離崗現象。

  2.要認真處理好當班事宜,并記好值班日誌,妥善保管、處置好來文來電、重要來訪,嚴格做到事事有登記,件件有著落。

  3.要認真接好電話,并做好記錄和辦理工作。

  4.持續好環境衛生,確保清潔。

  5.辦好領導臨時交辦的各項工作任務。

  三、重要文電辦理程序

  1.文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時,要按照文電的性質和輕重緩急分別辦理。對上級機關及外部發來的文電要認真填寫閱文卡,經綜合部經理簽注批示意見后,按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達部門或人員。

  2.對各類重要電話,要嚴格按電話記錄要求的資料認真做好記錄,并經綜合部經理簽注批分意見后辦理。

  3.節假日或晚上接到電話或傳真時,要分清來文來電的緊急程度,不需立刻辦理的,上班后及時按上述程序辦理;需要急辦的事項要立即通知有關領導。領導有指示的,要按指示精神認真辦理。

  四、值班工作要求

  1.值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切,聽話、說話準確,記錄完后要認真核對,確認無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整,用詞準確。

  2.值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。

  3.信息傳達要做到資料清楚,范圍準確。即該傳到哪里就準確無誤地傳到哪里,不能隨意擴大或縮小傳遞的范圍。

  4.值班人員應注意嚴格執行保密規定。

  5.值班人員由于其它原因不能值班的.,應先行請假或請其它人員代替并報領導批準。

  6.每一天下班前進行交接班。交接時要把當天未處理完的事項詳細記在值班日記上,并須向接班人交代清楚。

  五、考核辦法

  出現以下現象每人次扣罰10元,情節嚴重者加倍處罰。

  1.值班人員不堅守崗位,脫崗、漏崗。

  2.值班人員接到來文來電后,不及時準確傳遞,造成貽誤工作的。

  3.值班記錄和電話記錄填寫不清楚。

  4.值班人員不按時打掃衛生或打掃不干凈。

  5.值班人員和接班人員不按時交接班。

  6.值班人員不執行保密規定。

  7.領導交辦的臨時工作不按時辦理的。

值班管理制度2

  一、日常值班:

  由學校[教師值班表]負責學生管理值班,每班不得少于兩人,值班時間早7:00下午5:05。其主要職責是:

  1、加強學生一日常規制度落實和安全管理。

  2、負責學生早操制度及衛生清掃制度的落實。

  3、負責學生突出事件的處置。

  4、負責校內安全巡視檢查。

  5、負責外來人員的接待、詢問。

  6、負責校內突出應急安全事件的處置。

  二、法定節假日值班:

  法定節假日值班為全員參加的義務值班,每班不得少于兩人。

  其主要職責是:

  1、負責學校教學設備、生活設施及財產物品安全,加強校內安全巡視檢查。

  2、負責假期校園衛生清掃。

  3、負責上級機關工作檢查。

  三、寒暑假期值班:

  寒暑假期值班為全員參加的義務值班,每班不得少于兩人。其主要職責同法定節假日值班職責。

  四、領導代班:

  領導代班由學校統一安排,參加代班領導為校長、教導主任、幼兒園園長等。其主要職責是:

  1、負責對學校各值班工作人員值班檢查。

  2、負責處理和解決各值班人員映的問題及事項。

  3、負責督導節假期學校工作計劃的'落實。

  4、負責節假期突發安全事件的處置。

  五、值班人員的獎懲:

  1、對在值班中認真履行工作職責,及時發現和消除安全事件,保護學校財產不受損失等突出表現者,學校將給予表揚和獎勵。

  2、對違值班制度、工作失職、誤班漏值、擅離值班崗位,給工作造成影響者,一經發現將按學校責任追究制試行辦法處理。給工作造成損失及安全后果者,視情節輕重,除經濟處罰外,將給予辭退,觸犯法律者,移送司法機關處理。

  六、本制度自公布之日起實行。

值班管理制度3

  為維護廣電系統穩定,保證廣播電視局及時處理日常公務、緊急政務、各類突發事件,特制定政務值班制度。

  一、局機關政務值班工作由局辦公室統一安排、管理。機關全體工作人員參與政務值班,每個班要有一名值班領導和一名值班人員,局領導實行輪流值周帶班,局機關工作人員實行輪流值班,由辦公室具體安排到人。

  二、機關政務值班時間指正常工作時間以外的時間,周一至周五為中午12:00—2:30;晚上5:30—10:00。周六、周日為上午8:00—晚上10:00;夜間值班(每晚10:00—次日8:00)由播出機房值班室負責。中午和晚上值班電話:,夜間值班電話:。

  三、值班期間,值班人員要認真填寫值班記錄,注意接聽電話、接收傳真。縣委、縣政府及其他機關要求領取公文或辦理其他事項的,要及時交有關領導閱示處理,不得耽誤。對發生的突發性事件、重大緊急情況,要迅速報告值班領導,按領導指示在2小時以內向縣委辦、縣政府辦等部門報告,并協助領導和有關部門及時處理,及時反饋。因漏報或報告不及時出現重大問題的將追究相關人員的`責任。

  四、保持政務值班電話24小時暢通,確保隨時有人接聽,不得將值班電話呼叫轉移到手機等其它通信工具上。

  五、值周領導和局辦公室要對值班情況進行經常性檢查和督促,對缺崗的予以通報批評。重要時期值班領導要親自在崗帶班。

  六、值班人員如果因臨時有事不能值班的,可自行調班,但事先要向辦公室報告。不能自行調班的,要及時向辦公室提出申請,由辦公室安排調班。

  七、工作日內值班人員上午、下午可分別提前1小時進行日常事務處理和吃飯,確保按時到崗值班。

  八,凡因值班不到崗到位、玩忽職守造成嚴重后果的,要嚴格追究值班人員的責任。

值班管理制度4

  為確保學校教育教學工作順利進行,根據學校有關管理要求,結合學校具體情況,制定學校教師值班制度。

  學校教師值班由學校值班領導和學校值班教師組成,值班領導由學校領導擔任,行政值班員由學校教師擔任。

  (一)學校行政值班領導職責

  1、全面掌握學校總體工作及運行情況;

  2、組織指揮對各種突發事件的處置;

  3、負責檢查學校各片值班落實執行情況;

  4、負責填寫本人抽查記錄,核對值班教師的檢查記錄,并指導學校教師值班交接。

  (二)學校教師值班職責

  1、學校教師值班時間;(24小時)

  2、負責檢查學校教師的簽到,考勤及各班級的紀律,衛生的檢查工作。并做好記錄以備值班領導抽查,核對。

  3、做好外來人員的登記工作。(值班記錄)

  4、及時處置各種突發性事件,做到第一時間內報告,并做出合理有效的.、應急處置工作;

  5、放學后,督促檢查學生全部離校,各班是否上鎖(要有記錄)。最后值班教師鎖大門,方能離校。

  6、交接班時間定于早晨7:30,并轉交相關的手續和記錄。

  7。、任課教師應在上課前30分鐘到校。

  8、對于擅離職守的教師和值班人員要做出相應的處罰(5元/人次)。

值班管理制度5

  目的

  為規范監控人員交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確,特制定本規程。

  適用范圍

  適用于公司各個服務中心監控室每天每次的交接工作。

  職責

  1、保安部部長及隊長負責交接工作的檢查。

  2、當值監控人員負責具體的工作交接。

  操作程序

  1、接班的值班員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄本上簽字;

  2、接班時,接班人員須對報警中心的.電話機、對講機、充電器、電板、監控電腦、火災報警控制器等設施設備、器材進行檢查,經確認(使用)運行正常無故障后才能簽名;

  3、接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應記錄,以便跟進;

  4、交班時,交班人員應在交班前15分鐘把監控中心的設施設備、桌椅、地面的衛生清理干凈。特別是在擦拭監視器等儀器設備時,應使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭;

  5、交班時,交班人員應認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據;向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名;

  6、接班人員未到崗時,交班人不準下崗;

  7、接班人員驗收時發現的問題,由交班人員承擔責任;接班人員簽字后發生的問題,由當班人員承擔責任;

  8、交接班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回進行統一保管,保存期1年以上;

  9、相關表格《監控中心交接班記錄》

值班管理制度6

  為了及時、科學、有效地應對校門內外突然發生的各種安全事件,做到在最短的時間內,以最有效的方法控制住事態、妥善地加以處理。

  1、“五個一律”落實情況(未經學校批準學生一律不準返校,校外無關人員一律不準進校門,師生進入校門一律核驗身份和檢測體溫,對發燒咳嗽者一律實行醫學隔離觀察,不服從管理者一律嚴肅處理)置,將人員、財產損失降到最低。

  2、當學校大門內外發生尋釁滋事、打架斗毆、綁架劫持、兇殺恐怖、交通事故、火災等突發事件時,保衛、保安、在場教職工應立即趕赴現場控制局面,同時向公安、交警、消防、救護等相關部門報警、向學校領導報告。

  3、到達現場后要迅速了解突發事件的'原因,要沉著、冷靜、果斷加以處置,控制住事態進一步發展,報警時應講明事件發生地點、犯罪嫌疑人的人數、現場簡要情況等。

  4、所有值班保衛、安保人員都應參與處置,相互配合、科學應對,維護好現場秩序,為警方的后續處置保護好現場。遇有人員受傷、遇難應立即進行救護。

  4、必要時劃定警戒線,阻止圍觀群眾進入現場,防止犯罪嫌疑人脫逃,當嫌疑人扣有人質時,一定要待警方人員到達后再做處置。

  6、當警方、消防部門到達后,應積極協助處置;當急救車輛、人員到達時應疏導交通、協助救護。

  7、對報警人、當事人、知情者做好現場訪問工作,盡可能多地了解現場情況,采集主要證據提供給警方。

  8、應急狀態結束后,保衛、保安人員應立即恢復正常工作,就突發事件的起因、過程、結果、后續處置等做詳細的記錄,以便備案和上報。

值班管理制度7

  目錄:

  1、值班管理崗位職責

  2、早上開檔工作內容及注意事項

  3、營業中的工作內容及注意事項

  4、晚結時的工作內容及注意事項

  一、值班管理工作職責:

  值班管理目前分為兩個班次,一個是早值班(帶領早班及中班伙伴負責早開檔,晚結時帶領早班伙伴整理包間),以及在下午早班下班之前負責整個午市的控場工作。

  另一個是晚值班(負責午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市開檔前例行會議的主持,晚市開檔工作分配,整個晚市營業期間的控場工作,以及分配早班晚班晚結工作內容)。

  二、早上開檔工作內容及注意事項:

  早值班早開工作內容:

  1、到店后去到配電間將所有電閘打開

  2、確認早班人員到齊且無人遲到,合理安排人員將ABQ區及常用的三個包間將用餐臺擺好(3個人即可,并且嚴格按照擺臺標準執行)。安排一位伙伴去將餐車烤網車準備好并放到指定區域(Q區由于現在改成了較大的備餐柜,所以烤網是放在備餐柜里面,在開檔之前需要將炭夾及烤網叉放在干凈烤網旁,墊臟烤網的藍色毛巾要在開業前將其打濕避免熱的臟烤網燙壞備餐柜)。

  3、將八號柜子打開將店內手機和ipad拿出來并且歸位,第一時間確認手機美團上是否有客人需要定位,如果有第一時間將客人信息準確的登記在定位本上并給客人發第一次定位成功的信息。然后將當日的午市預定登陸在定位表上并且打印出來拍照發到外場群里。

  4、確認BQ區兩個毛巾機的盒子里水是否足夠并且加滿,確保在午市期間無需再加水,可以減少午市用餐期間的一些麻煩。

  5、在所有人擺好臺烤網車餐車也都準備好之后,安排人員將A區Q區的烤肉工具組準備好放在指定位置(1銀碟5骨碟10張擦手紙)。然后進行第一次擺臺檢查(ABQ區及包間),主要檢查桌面,點單本以及菜單上是否有油漬以及所有椅子是否擺放整齊美觀。以及檢查各區域操作臺內的餐具及一些低值易耗品是否足夠,可以優先補充低值易耗品,餐具可以在營業中隨時安排人員補充。

  6、10:50分集合開會,確認早班以及中班人員是否到齊。安排各崗位的工作分配,服務伙伴主要是負責A區擺臺,清掃地面等工作。水吧人員負責水吧開檔工作,在11:30之前將水吧開檔完畢。炭房負責炭房開檔,菜口負責菜口的開檔工作。(注:所有分配指令必須要簡單明確,要讓所有伙伴清楚自己的首要工作職責以及第二工作職責,為了在用餐高峰期所有崗位都能很好的完成自己的工作)。

  7、進行正式接客之前的最后一次餐前檢查,這次主要檢查各崗位的開檔工作(炭房,水吧,菜口)以及店內設備設施是否正常(點單機,音樂,燈光,排風,空調),確保炭房的備碳量足夠避免出現爆炭(根據當天預定情況備碳),菜口的醬料準備是否充足,以及菜口所使用的食材醬料等是否在有效期內。水吧需要準備的特調,鮮榨系列等飲品的原漿是否足夠,以及所有物料是否在使用期內。(要確認各崗位的用料余量是否足夠,及時盤點避免出現斷檔情況,要注意先進先出。)

  三、營業中的工作內容及注意事項

  1、要第一時間確認班表,規劃出整個午市/晚市自己該如何安排,確認好可以烤肉的伙伴有哪些,可以調動崗位的伙伴有哪些,并將自己的安排告知所有伙伴,讓所有人都清楚自己的職責,確保在用餐高峰期正常運營。

  2、巡臺期間觀察烤肉伙伴的點餐,烤肉,餐中服務是否按照標準執行,如發現問題可與該伙伴私下溝通,告知他們正確的做法是什么。

  3、確認各桌的點單下單是否正確,以及所點肉品的數量,可以在心里有一個預估(客人的用餐時間大概會是多少),隨時與領位溝通,告知現場還有幾桌可以帶客,手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉,以及快要用餐完畢的桌有哪些,提高店內的翻臺率。

  4、實時關注炭房,水吧,菜口的伙伴是否在按照標準執行工作,例如菜口的搭配餐具是否準確,出餐標準是否有檢查,上菜是否有報菜名劃單。炭房擺炭是否標準,上炭是否標準。

  5、關注輔助伙伴是否有積極主動協助烤肉伙伴,及時安排輔助伙伴更換烤網車,餐車,補充餐具,協助烤肉伙伴做一些餐中服務(走動式服務)。

  6、檢查空閑伙伴三分半收臺擦臺擺臺是否標準(新老員工),以及烤肉伙伴在等肉時是否有主動協助其他伙伴做餐中服務,或是協助其它桌位客人點單。有無出現擅自離崗或是串崗的情況。

  7、由于分為早班晚班控場,所以在自己下班或是要離開崗位之前一定要做好工作的交接,讓接替你崗位的伙伴掌握現場的情況。

  四、晚結時工作內容及注意事項

  1、早值班伙伴帶領早班伙伴清理包廂(包廂的收臺,補充餐具,掃拖,備餐柜擦拭,內壁擦拭等)。

  2、晚值班負責分配所有伙伴晚結時需要做的工作內容,清晰的分配好工作及完成時間。

  3、分配好所有工作之后就去檢查所有伙伴是否有按照標準去執行,仔細地檢查每項工作是否過關,如果出現不達標的情況就請負責該工作的伙伴返工。

  4、檢查早班打掃包廂是否符合標準,如不標準就在早班開好會后留下返工。

  5、主持晚班的會議。

  11月27日值班管理培訓總結:

  培訓人:Allen

  受訓人:

  地點:札幌包廂

  總結:

  培訓內容:

  1、值班管理的定義

  2、值班管理的工作范圍

  3、值班管理的三個階段

  值班管理的定義:

  通過對人員,設備,物料的協調管理,將餐廳卓越的'菜品,服務和清潔傳遞給顧客,提高顧客的用餐體驗,并將顧客變成老顧客。(由于店內是由受眾群體的,所以提供給客人優質的服務及食材將客人變成熟客是很重要的)。

  值班管理的工作范圍:

  1、檢查員工儀容儀表

  2、了解員工的崗位安排

  3、追蹤開業員工的工作進度

  4、告知員工工作目標

  5、讓每一位顧客都在第一時間得到服務

  6、追蹤特定崗位的工作標準(領位,服務,菜口,水吧,炭房,收銀)

  7、追蹤員工的菜單介紹及烤肉是否按標準執行

  8、固定工作(培訓安排,日清,周清,五常管理執行)

  9、如員工出現錯誤,給與該員工建設性回饋,告知他正確的標準

  10、檢查設備是否能正常使用(排風,空調,燈光,音樂)

  11、物料的準備是否充足(驗收驗貨,先進先出,物料儲存環境,存貨量,備貨量)。

  值班管理的三個階段:

  主要講述了值班前值班中值班后的工作內容及注意事項,最困難的就是值班中合理的分配工作及有效安排,以及值班后的總結,只有不斷總結才能進步。

  作業:

  11:00開啟音樂排風燈光(營業標準)

  14:30關閉音樂燈光

  17:00開啟音樂檢查燈光是否符合營業標準

  22:00關閉音樂排風空調

  最后又閉店人員關閉所有的燈光

值班管理制度8

  為加強我局雙休日、節假日值班工作管理,確保能夠及時妥善地處理機關事務和突發事件,根據縣委、縣政府有關規定,結合工作實際,制定本制度。

  一、值班工作遵循有情必報、運轉高效、反應迅速、安全保密的原則。

  二、值班工作的主要職責。

  1、負責雙休日、節假日值班和緊急事務的處理;

  2、處理公務來電,答復公務電話的查詢;

  3、接待來訪群眾,處理來訪事件;

  4、及時報告和協助上級處置突發公共事件;

  5、重大緊急事件信息報送;

  6、承辦領導交辦的其他事項。

  三、雙休日、節假日值班實行2人同時在崗和領導帶班制度。值班時間為縣政府規定的上下班時間,值班地點在局辦公樓一樓值班室。

  四、帶班領導和值班人員采用輪值的方式,由辦公室負責統一安排,并由辦公室負責將值班表分發到相關人員。個人有特殊情況需臨時換班的,必須自行從本單位找人調換,并提前向辦公室說明,不得由與本局無關人員代班。

  五、帶班領導值班期間可以不在辦公室,但不得離開縣城,并確保通訊暢通,遇到突發事件時應及時指示值班人員迅速處理,并加強督促檢查,必要時須及時趕到現場處理。

  六、值班人員要按時簽到簽退,堅守崗位,按照“迅速、準確、穩妥、保密”的原則,處理各類來文、來電;嚴格執行請示報告制度,做到事事有著落,件件有回音。

  七、值班人員對發生在本單位的突發事件、重大事故、重大災情等緊急事件,必須在及時做好處置工作的同時,迅速向帶班領導報告,由其逐級上報,值班期間要跟蹤續報。

  八、嚴格執行值班記錄制度。值班人員在值班期間,應將發生的`事項和處理情況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。

  九、嚴格執行交接班制度。值班期間所承擔的事務原則上要當天處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情要認真做好工作交接。

  十、嚴格執行外出報告制度。雙休日、節假日期間,各股室、單位負責人出縣,要向分管領導請示,領導干部出縣,要向局長請示,獲得批準后方可外出。

  十一、值班期間,因帶班領導或值班人員未認真履行值班職責,延誤緊急公務和突發事件處置造成不良后果或影響的,要按規定追究有關人員責任。

值班管理制度9

  為確保公司員工在節假日加班生產過程中的安全與健康,防止工傷事故,特制定此規定:

  1、節、假日加班期間,必須視同平日正常生產工作一樣,嚴格貫徹執行公司有關的安全生產制度。

  2、節、假日期間,各加班單位在15人以上時必須配備中層干部帶班,負責本單位的安全生產、防火工作。

  3、各單位對加班的生產班組、維修或臨時組成的'班組必須指定班組安全員,在15人以上加班時應有一名專職安全員進行巡檢工作。

  4、加班前,帶班領導應對全體加班人員進行安全教育,提出安全生產的具體要求,學習有針對性的安全操作規程和有關安全制度。

  5、班上嚴禁違反安全操作規程,如非司機開吊車、鏟車、電瓶車。非電、汽焊工、電工等進行電汽焊、電氣修理作業。

  6、在巡視檢查過程中,帶班領導應重點檢查高空電氣作業、臨時作業、多人配合作業的作業點。凡發現職工飲酒后上班,工作精神不振等現象,應令其停止工作。

  7、加班單位必須在加班前二天將加班期間具體安全措施、加班人員名單報送資產運營部備案。

值班管理制度10

  1.值班經理工作制度

  1.1總經理負責值班經理的管理和控制。

  1.2值班經理當值期間行使對酒店的監督檢查管理權,并在值班本上做好值班記錄。

  1.3行政人事部負責值班經理記錄本的收集并將其所反映的當時未及時解決的情況傳遞給相關部門落實。

  1.4各部門經理負責落實值班經理所發現的不合格項以及提出的需要預防的措施。

  1.5行政人事部負責跟蹤落實.

  2.值班時間安排

  2.1周一至周六的值班時間為19:00至次日10:00.

  2.2周日及節假日的值班時間為10:00至次日10:00

  2.3行政人事部負責“值班經理值班表”發放.值班經理根據值班表值班,不允許私自調班,如需調班提前半天送行政人事部報總經理批準。

  3.值班內容

  3.1值班人員有各部門經理(助理)組成。

  3.2值班經理不定時地對酒店前,后臺各崗位的禮儀禮貌、服務程序和工作情況進行檢查,發現不合格項及時指出,并責令在崗人員進行糾正。

  3.3發生重大問題或突發事件,應立即趕赴現場,判明情況,聯系相關部門,迅速采取有效措施處理,并及時向總經理匯報。

  3.4認真,妥善地處理當值期間賓客投訴,員工服務中所遇到的問題。

  3.5當值經理遇酒店重要(vip)客人抵達或用餐時,須親臨大堂或餐廳監督接待工作。

  3.6值班經理應在“值班經理記錄本”上做好值班記錄,并同時做好3---4位征求賓客意見的'征詢的填寫,于次日晨會后交與總經理。

  3.7抽查當天空房和維修房情況。

  3.8節假日期間,當值經理應將值班記錄交與下一值班經理,并對工作情況進行口頭交接。

  3.9值班經理在凌晨2點過夜審,并詢問調查同一級別酒店入住情況。

  3.10值班經理次日早晨10:00到總經理辦公室口頭回報值班情況。

  3.11值班經理開始值班時到消防監控室簽到。

  4.值班經理權限

  4.1值班經理對當值期間的突發事件或臨時任務有權代表總經理發出指令,接受指令的部門或人員必須配合并積極完成。

  4.2對當值期間的賓客投訴,有權負責協調處理。

  4.3值班經理在值班期間可以行使督查的權利,有權對酒店各部門,各崗位進行全方位的質量檢查,督導,并提出糾正措施.

  4.4值班經理需要調換值班時間,需提前報行政人事部,并通知總臺服務員、保安,行政人事部負責協調落實.

  5.值班經理用房規定

  5.1值班經理原則上使用客房為值班用房,當客房入住率達到100%時,由房務部安排在辦公室或會議室等場所加床。

  5.2值班經理的用房時間為值班時間,當天晚上24點以后才可拿房入住,次日上午10點以前退房。

  5.3值班經理用房無故不得換房,應盡可能保持房間的整潔,節約使用房間內的易耗品。

  6、值班經理處罰制度

  值班經理按要求認真填寫,對違反行政制度的將受到口頭警告,情節嚴重者給予行政處罰。

值班管理制度11

  1、辦公室財產保管。如有借出物品,一定要登記并及時催還。

  2、將工作內容及時登記在日志上。收到請柬、文件時,必須及時通知相關人員并及時登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經處理,那些事情還需要處理,請記在值班日志中。

  3、按時到崗,觀察辦公室的整潔和衛生狀況,根據情況打掃衛生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營造良好的.工作環境。

  4、有領導前來會議,要主動打招呼、倒茶,熱情接待。

  5、要熟悉院辦老師及相關領導,見到老師要尊敬稱呼。

  6、接聽電話時,主動客氣應接相關工作,面向不同部門、單位、人、事。聯系相關具體老師,急事馬上匯報,并作好記錄。

  7、值班必須簽到,代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

  8、下班時要整理好辦公桌。關閉所有電器。

  9、如辦公室沒開門則及時與xx聯系。

  10、熟悉本部門工作情況,嚴禁在辦公室做與值班無關的事。

  11、培養后備干部:相關工作建檔和部門工作運行情況、開展情況,負責人加強業務指導。

  12、本制度自XX年x月xx日正式執行,請各值班人員認真貫徹,嚴格執行!

值班管理制度12

  為保障夜間集團辦公樓的正常工作需求及車間各種設備的`正常運轉,快速高效地應對夜間應急突發事件,進一步規范和加強我公司值班工作,根據工作實際,制定本規定。

  一、本規定所指夜間值班為當日下班時間至次日早上班時間段的非工作時間(不論節假日及當日請假)

  二、夜間值班人數為2人,值班人員要準時到崗簽到,做到不脫崗、不漏人、不擅離值守;嚴禁私自換崗,如有特殊情況不能值班的,必須提前做好代班工作(報上級領導批準后,與同級別崗位人員換崗),代班人員必須恪守值班制度,不得出現空崗情況。

  三、值班期間不得飲酒,不得有聚眾打撲克、聊天、賭博等行為。

  四、原則上要求值班人員輪流到食堂就餐,值班期間必須有人接聽電話,值班電話要保持全程暢通,禁止利用電話聊天;遇重要突發事件及時向領導報告,做好值班記錄,匯報真實情況并采取相應處理措施。

  五、值班室只配備床鋪,其余被褥等值班物品由值班人員自備。

  六、當日值班人員下午5:00前到辦公室領取值班室鑰匙,值班人員在值班期間要保持值班室衛生。

  七、值班室只作為夜間值班使用,其他時間禁止員工隨便進入值班室休息。

  八、對值班期間脫崗、漏崗的員工,視情節進行通報批評、扣除50—100元罰款;對遇應急突發事件未做出及時處理和匯報情況的員工視情節進行通報批評、扣除50—100元罰款或降職處理,嚴重者予以開除,并負責賠償責任。

  九、本制度自發布之日起執行。

值班管理制度13

  1、嚴格執行門衛制度,忠于職守,并做到語言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。

  2、嚴格執行出入制度,外來來訪人員要憑身份證件進行一人一登記,由門衛值班人員用內部電話通知被訪人,取得被訪人同意,由被訪人或被訪人指派的人親自到門衛迎接后方能進入小區。

  3、對外來人員進行認真詢問登記,未經許可推銷人員謝絕進入本小區;因工作需要(如建筑施工、設備維修、安裝調試等)外來人員臨時出入小區,需到物業客服中心辦理臨時出入登記備案。

  4、出小區人員攜帶的裝修材料、大件物品和工具等應主動到客服中心開具出門條,并由門崗核實物品數量與出門條內容相符后方可放行出門。

  5、對進出車輛做好登記、收費和車況檢查記錄,引導車輛進出和停放。對違章車輛,要及時制止并加以糾正。保持停車場的.清潔衛生,定期檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

  8、認真填寫各項登記和登記臺賬管理工作。

  9、按公司規定的時間在崗亭外立崗執勤。

  10、值班期間不得脫崗、替崗、串崗以及做與值班無關的活動。

值班管理制度14

  第一條:本公司于節假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:

  (一)預防災害、盜竊及其它危機事項。

  (二)指揮監督保安人員及值勤工人。

  (三)臨時發生事件及各項必要措施。

  (四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。

  (五)公司交辦的各項事宜。

  第二條:本公司員工值班,其時間規定如下:

  (一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

  (二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。

  第三條:員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

  第四條:值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

  第五條:值班員工遇有事情發生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權不能處理的',應立即通報并請示主管領導辦理。

  第六條:值班員工收到電文應分別依下列方式處理:

  (一)屬于職權范圍內的可即時處理。

  (二)密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。

  (三)非職權所及,視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。

  第七條:值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉呈檢查,報告表另定。

  第八條:值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節給予嘉獎。

  第九條:值班員工因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切職責。

  第十條:值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。

  第十一條:本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。

值班管理制度15

  一、值班分值中班和值夜班

  1、值中班時間:每日上午下班時起至次日上午上班時止;

  2、值夜班時間:每日下午下班時起至次日上午上班時止;

  3、值班時值班人員負責接聽及接待業主(住戶)的報修、投訴,協調、調度各部門協同處理突發事件;

  4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;

  5、值班時發生的`一切問題要及時解決,疑難、重大問題應及時匯報請示領導妥善解決;

  6、如有事不能值班,須事先向辦公室請假,經批準后,由辦公室安排其他人員頂班,自行調班,也須向辦公室告知,未批準前,不允許私自調班,否則,一切職責和后果概由頂班者承擔;

  7、值班時,應將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。

  二、交接班

  (一)、接班:接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;

  1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;

  2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成狀況;

  3、發現異常及不明白的地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;

  4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。

  (二)、交班:交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

  1、檢查當班值班記錄,收集整理相關資料,認真如實填寫當班狀況;

  2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;

  3、互相簽名后,方可離崗;

  4、一般狀況下,交班人員應將本班所發生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。

【值班管理制度】相關文章:

值班管理制度04-15

值班管理制度01-15

值班管理制度10-25

值班管理制度09-12

值班管理制度04-05

公司值班管理制度03-02

醫院值班管理制度09-27

保衛值班管理制度09-28

《公司值班管理制度》09-14

門衛值班管理制度02-28