社區管理制度
在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的社區管理制度，歡迎閱讀與收藏。
社區管理制度1
一、管理責任
1、管理服務中心維修組負責給排水系統的運行維護等管理工作，維修主管負責組織、維修人員實施。
2、給排水管理人員必須了解、熟悉樓宇內的供水系統，如：水管、水箱、水泵，開關閥門及分閥門位置。
3、實行設備管理責任制，劃分各類設備管理責任人。
4、管理服務中心主任負責給排水管理工作的監督和檢查。
二、巡視制度
1、定期巡視水泵操作是否正常，供水系統有無損壞或滴漏，水箱是否清潔，必須定期安排清洗水箱，水箱每半年清洗消殺一次，確保用水衛生。
2、發現水管爆裂時，必須盡快關上相應的閥門，大水管爆裂時應將總閥門關閉，并即時發出通告，按照《供水處理緊急方案》立即安排緊急搶修。
三、保養制度
1、注意水箱的保養，預防破裂和滲漏，水箱蓋應保持密封，每次開啟后及時鎖好，防止蚊蟲滋生。
2、救火用的輸水設備，要經常檢查，如有損壞，應立即維修，平時嚴禁使用消防水作其他用途。
四、檢修制度
1、經常檢查溝渠及沙井是否暢通，及時清理渠道蓋上的垃圾以防止下雨時渠水受阻引起水浸，并按規定填寫相關記錄。
2、供水設備每年按保養計劃進行保養，保養情況按年度保養計劃填寫。給排水設備，除了按年度保養計劃保養外，還必須按規定進行正常的巡視檢查，以便及時發現設備在運行中出現的問題。建立二次供水管理制度，嚴格按法規要求，實施定期維修保養。
五、正常給排水
1、管理服務中心維修主管負責給排水的技術指導、監督和檢查，負責樓宇供排水設施設備的運行管理工作，保證24小時不間斷供水。
2、運行維修人員在設備發生故障時應立即報告主管領導并積極進行搶修。
六、正常停水
1、當接到自來水公司的停水通知后，應立即通知客戶服務中心，并做好記錄。
2、當按計劃保養必須停水時，應提前一天將停水的范圍和時間通知客戶服務中心，在得到客戶服務中心的許可后方可進行保養。
3、由于工程的'需要，對消防系統停水時，必須通知消防人員后，由消防人員進行操作，并做好相關記錄。
七、水質保障
1、每年組織專業人員對生活水箱進行兩次清洗，并按規定取得《供水衛生許可證》及衛生防疫部門的水質化驗合格證明。
八、異常情況處理
1、樓宇外墻的公用下水管渠發生破裂，應立即維修，以免污水流出影響環境衛生。
2、樓宇底層溝渠有臭味溢出時，應立即檢查及維修。
3、安裝及維修樓宇外的供水系統設備，應與自來水公司聯系修理。
4、樓宇內的水表發生故障時，應告知用戶，并立即檢修。
5、接到自來水公司發出的停水通知時，應及時向住戶發出通知，使住戶有所準備。
6、化糞池每季度進行一次檢查，化糞池滿時及時組織人員清理，并將檢查清理結果進行記錄。
7、當發生突然停水事件時，客戶服務中心應及時與自來水公司取得聯系，了解恢復供水的時間，主動與客戶服務中心聯系，幫助做好對客戶的解釋工作。
8、認真做好檢查記錄，日常的巡視檢查記錄在值班記錄中，定期的檢查保養記錄在相應的檢修保養記錄表中。
社區管理制度2
一、讀者入室須知：
1、讀者須持本分館借書證進入借閱室。
2、進入本館應注意儀表、穿戴整潔。
3、保持室內安靜，禁止大聲喧嘩，并將隨身攜帶的手機等通訊工具設置為靜音狀態。
4、保持室內整潔，嚴禁吸煙，不得隨地吐痰，亂扔紙屑、瓜皮、果殼等。
5、愛護室內公共設施和財務，若有污損、損壞應按規定標準賠償。
6、請勿在室內從事與閱讀無關的活動。
7、請自覺遵守本館各項規定，配合工作人員管理。
二、圖書管理人員工作制度
1、認真學習業務只是，嚴格遵守《圖書室管理制度》。
3、應做到圖書分類清楚，書刊排架迅速，提高叔叔列用章，努力為讀者提供快捷高效，熱情周到的服務。
4、科學管理本館圖書，保持圖書完好，隨時清理圖書，發現破損應及時修補。
5、每天下班前關好門窗，切斷電源，核查借還圖書是否上架，同時做好登記工作。
6、做好本館環境衛生，隨時保持室內清潔。
三、污損、遺失書刊賠償制度
1、對污損書刊處理辦法
若歸還書刊又劃線、描影、批點、污損、剪裁、撕頁等現象，除進行批評教育外，過錯方應賠償原書刊，無法賠償原書刊的，按遺失論處。
2、對私自攜帶書刊出館的處理辦法
未按規定辦理借閱手續的、私自將書刊帶出本館外的，除追回書刊、取消借閱資格、給予通報外，應同時按書刊價的10倍繳納罰金。
3、對遺失書刊的處理辦法
（一）若有書刊遺失，應及時到本館辦理掛失，按照相關規定賠償損失，借閱期滿后仍未辦理掛失、除按規定賠償外、還應繳納逾期滯納金。
（二）出現書刊遺失后，讀者可選擇以下兩種賠償方式：
1、以書賠書、自行購買相同版本的書刊予以賠償（相同版本是指同一出版社出版的相同版次的同一書刊）
2、以款賠書，一般中外文圖書按不同的出版年份，賠款倍不同。分以下幾類：
（1）1985年以前出版的書刊，按原價的10倍賠款；
（2）1986―19*出版的書刊，按原價的8倍賠款；
（3）1990―1992年出版的書刊，按原價的5倍賠款；
（4）1992年以后出版的`書刊，按原書價的3倍賠款。
（5）1998年以后出版的書刊，按原書價的3倍賠款。
（三）書刊價格計算方法：
（1）單冊圖書，按原定價計算；
（2）多卷書、叢書、按全卷（套）定價計算；
（3）期刊等連續出版物按全年定價計算。
四、報刊閱覽室閱覽須知
1、報刊閱覽室實行報刊開架閱覽、讀者可憑閱覽證或借書證入室閱覽。
2、隨身攜帶的包和其他物品，應按要求存放在指定位置，貴重物品自行保管，若有遺失后果自負。
3、讀者每次期架上只能選擇一種期刊閱覽。閱覽后放回原處。
4、室內所有刊物為國家財產，應主動愛惜，若又撕頁、污損刊物等情況，應按本室規定交納賠償金。未經許可，本室刊物不得私自帶出室內。
5、進入本室應保持室內安靜、整潔，自覺愛護室內衛生，嚴禁吸煙，禁止隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物等。
五、圖書外借規則
1、辦理圖書外借書手續時將選好的圖書、雜志拿到本館服務臺按規定程序辦理；
2、借書證僅限本人使用，每次可借書2冊（包括圖書和期刊）。本館借期為30天，雜志借期為15天，期滿后可續借一次（續借方法：直接將書帶到本館服務臺辦理續借手續，也可提前2天撥打電話辦理續借手續），如越期后未及時歸還或辦理續借手續，每天應交0。10元/冊滯納金。
3、讀者在辦理借書手續之前應檢查圖書有無缺頁、污損、若發現有類似情況，應及時告知工作人員，加蓋核驗章后方可辦理外借手續。否則，應承擔過錯責任。
4、館內圖書為國有公共財產，讀者應主動愛惜，若有撕頁、污損、遺失等情況，按國家、省、市《圖書館管理條例》的有關規定繳納賠償金。
社區管理制度3
1.設專兼職人員負責消毒工作，制定規范，開展消毒滅菌效果的監測
2.一次性醫療、衛生用品用后必須消毒后毀形，進行無害化處理，禁止重復使用和回流市場。
3.運送傳染病人及其污染品、車輛、工具后必須隨時進行消毒處理。
4.使用過的'醫療器材和用品應先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌，其中感染癥病人用過的醫療器材和用品，應先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。
5.手部皮膚的清潔和消毒，要有專用洗手設備，按手的清洗方法和消毒指征，正確操作。
6.地面應及時清掃，保持清潔，有血跡、糞便、體液等污染時，應及時用含氯消毒劑拖洗消毒。
7.使用消毒滅菌藥械應掌握使用范圍、方法、注意事項;消毒滅菌液的使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素。
8.開展全員消毒知識和技能培訓，掌握消毒知識，嚴格執行消毒規范。
社區管理制度4
為了切實加強社居委日常管理,加強服務,提高效率,確保正常工作,推進社居委工作規范化、制度化,特制定本管理制度。
一、考勤制度
1、社居委人員的出勤、缺勤,由專人負責記載,按月計結,作為月發工資的依據。實行每周五天工作制,作息時間上午8:00~11:00,下午2:30~5:00。特殊情況應延長工作時間及周六、周日加班工作,季節變化根據街辦通知適當調整作息時間。
2、請事假應征得主任同意,請病假應及時告知。當月病事假三天以上,超過部分計扣工資、獎金。社居委正職外出三天以上的應向街道報批。
3、工作時間外出辦事應相互轉告去向,以便隨時取得聯系。
二、財物管理制度
1、嚴格印章的.保管和使用,蓋章應登記,辦公桌、凳、櫥等居委公用物品應登記造冊,愛惜使用,不得拖散遺失;工作變動時應及時移交清楚。
2、對電腦、打印機、電教設備要專人管理,室內健身器械要專人管理。
3、征訂的各類書報雜志要歸放整齊,便于閱覽、學習。
4、節約水、電,下班時關好門窗,關閉水、電源等。
三、保潔制度
1、辦公室衛生堅持每天一小掃,每月末一大掃,保持清潔衛生,窗明幾凈,物品堆放整齊,無蛛網灰塵。
2、會議室、活動室有專人負責保潔,臺凳物品歸放整齊,墻上圖表等規劃有序。
3、室外無雜亂臟物,自行車等車輛在指定地點停放。
四、值班制度
1、每逢重大節假日,社居委干部應加強治安值班,并安排巡邏值勤人員,節前先應向街辦、派出所報值班名單;值班時間與上班作息時間相同。
2、值班期間認真負責,及時處理緊急事項,遇到重大事情,立即向有關部門報告,并做好值班記錄。
社區管理制度5
一、定時召開消防工作會議，及時傳達上級工作指示，結合轄區實際情況，研究安排工作。
二、對轄區火災隱患部位經常進行檢查，總結經驗，改進工作，發現隱患及時解決。
三、按照部署組織好轄區每年一度的消防活動日，要開展大規模的宣傳活動，掀起消防宣傳高潮，達到一定的`效果。
四、定期或不定期組織居民學習消防安全知識，開展法律咨詢和法律援助，提高居民的法律意識，依法保護居民的生命財產安全。
五、針對社區實際，開展消防知識競賽，消防宣傳黑板報，展評等多種形式的消防活動。
六、根據不同的季節特點，開展有針對性消防安全教育。
社區管理制度6
一、接受服務站的統一管理指導。及時為居家養老對象提供優質高效的服務。
二、認真參加服務站舉辦的各類學習活動，不斷提高服務素質和服務技能。
三、嚴格執行服務站制定的`工作流程。
四、工作時間不得飲酒、規范作業、注意安全、杜絕安全隱患，嚴防意外事故發生。
五、熱情禮貌的服務，不管在任何情況下不得發生爭執，嚴禁偷盜現象發生。
社區管理制度7
一、社區居民委員會：
負責組織對網格長和網格員的管理和考評。
二、網格長：
在做好自身專職工作的同時，認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作，并負責對本網格員的日常管理，收集、督促網格員采集動態信息，同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實，收集整理、共享反饋信息。
三、網格員的'職責
1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。
2、負責本網格內動態信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住（商）戶搬遷、市容環境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網格長，特殊信息及時報送。
4、積極參與社區文明創建等各項工作。
5、網格員實行“專人專格專責”，嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。
社區管理制度8
一、管理制度：
1.讀者進入電子閱覽室必須服從管理人員的統一管理，自覺維護室內環境衛生，保持安靜。
2.社區閱覽室以查閱信息資料及網上信息服務為主，嚴禁上網游戲，不得閱覽危害國家安全、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、破壞社會穩定、侮辱、誹謗、教唆、淫穢等內容。
3.未成年人（未滿十八周歲）上網時間不得超過2小時，16周歲的以下未成年人須憑學生證入內，并由家長或工作人員指導，進行網上閱覽。
4.上網實行實名登記制度，讀者持需有效證件并予以核查登記方可入市上網。
5.不得攜帶有毒、易燃、易爆等有害物品進入電子閱覽
室，自帶貴重物品請自行保管。
二、電子閱覽室管理員：
三、閱覽室開放時間：
周一至周五
上午09：00-11：00
下午13：00-17：00
社區管理制度9
一、組建義務消防安全檢查隊伍，目的是通過群防群管，使社區的安全工作落到實處。
二、落實與街道安監辦簽訂的年度安全責任書各項工作，促進各項消防安全管理工作的落實。
三、對社區居民和經營單位開展消防安全宣傳教育，編制工作計劃，在街道安監辦和消防部門的指導下采用多種形式定期開展消防安全的宣傳教育，提高社區居民和經營單位的消防安全意識。
四、社區消防安全委員會定期組織義務消防隊員對社區開展消防安全巡查。發現安全隱患及時發出安全隱患告知書，督促其整改，組織社區各大經營單位進行定期的`消防安全交叉檢查，檢查結果定期向街道安監辦和消防部門匯報。
五、每年至少組織社區單位進行2次消防演練，通過演練，不斷提高義務消防隊員的滅火實戰水平。
六、按照消防安全實際工作要求，建立消防檔案，通過“安全隱患整改落實情況匯報”形式，向上級管理部門反映社區消防安全狀況，并做好年度工作總結。
社區管理制度10
一、入戶走訪制度
(一)定期入戶走訪：走訪支部委員及黨小組長，掌握黨組織活動情況;走訪小區(樓院)業主委員會，掌握小區(樓院)管理情況;走訪廣大社區村(居)民，做到對居民基本情況和需求。
(二)分類走訪。由基礎網格責任區工作人員按村(社區)黨工委制定的入戶調查表，入戶填寫網格調查表，全面掌握各類信息，調查表分成三類：
一類戶：老年群體(60歲以上)：一般老年群體(身體健康，能參加社會活動的一般老年人群體)每季度走訪不少于1次，特殊老年群體(空巢老人、孤寡老人等)每月走訪1次以上;
二類戶：弱勢群體：一般弱勢群體(低保戶、殘疾家庭等)每月走訪2次以上，重點弱勢群體(重病、臥病在床等情況)每月走訪2次以上;
三類戶：工薪階層(機關、事業、企業在職人員)、私營業主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。
二、入戶評價制度
對網格化工作情況組織入戶核實，并對基礎網格責任區、片區網格責任區工作進行評價。
片區網格工作人員：每季度入戶1次，核實信息并認真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的.核實率不少于20%。并且對責任區的工作做出相應的評價。
工作站工作人員：每季度入戶1次，核實信息，并認真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的核實率不少于10%，并且對責任區工作作出相應的評價。
村(社區)網格負責人員：制定本村(社區)實行網格化管理實施方案，安排工作站、責任區的負責人，制定本村(社區)的網絡平面圖、示意圖，負責對社區所有網格成員每人每年核實一次入戶信息，認真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應的評價。
三、《片區、基礎網格管理服務工作手冊》規范制度
目錄：
1.責任區基本情況統計表
2.社區綜合服務站服務范圍
3.社區網格管理員協管員工作職責
4.社區社情民意調查記錄表
5.社區出租房屋商鋪登記表
6.社區流動人口登記表
7.社區重點特殊人員基本信息登記表
8.釋解教人員安置幫教情況記錄表
9.社區矯正人員矯正幫扶情況記錄表
10.社區戒毒人員服務管理情況記錄表
11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表
12.社區矛盾糾紛不穩定因素排查登記表
13.社區矛盾糾紛調解工作記錄表
14.網格化管理工作記錄
(一)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要整潔、詳細。要盡量詳細地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚，要真實地反映社情民意，真實掌握輿情信息和動態。
(二)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要認真、及時要做好每一篇的《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當天工作情況，做到情況在一線摸清，問題在一線發現，矛盾在一線解決，把矛盾解決在萌芽狀態，維護社會穩定。
(三)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要完整，能體現事件處理過程，工作手冊要體現處理問題的過程和結果。不僅要記錄問題和情況，還要記錄引發問題、情況的背景分析、起因、建議、設想和解決辦法以及最后處理結果。要求記載內容能反映網格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的實際意義和效果。
社區管理制度11
一、資金管理和使用
1、社區的減災經費必須納入社區統一管理。
2、嚴格實行賬款分開管理原則，社區指定一人為會計，一切現金由會計負責管理，其他人員一律不得管理現金。
3、對上級撥款資金、外來捐贈資金等其他一切減災資金都要及時足額進賬。
4、各項資金的票據，一律使用正規發票，禁止使用商店購買或自制的收款收據。開具的資金發票，應注明被收款單位（個人）名稱、收款內容、收款所屬時間及開票人,并及時入賬。
5、嚴格實行收支兩條線管理，現金收入，必須及時與出納結算，在結算時，不得以報銷票據抵扣現金，出納應將當日收入的現金及時解交開戶銀行，不得坐支。
6、支出在500元以下的用現金支付，超過500元以上的支出，應通過銀行轉賬方式結算。出納現金實行限額制度，日常零星開支所需備用金限額在1000元以內，超出限額的應及時交存開戶銀行，確保集體資金安全。
7、出納人員要建立現金日記賬和銀行存款賬，逐筆登記收付業務，要求做到日清月結，賬款相符。月末應進行現金盤點，同時與銀行進行對賬，若不一致，應查明原因。
8、減災資金一律不準外借。
二、財務監督和公開
社區減災資金工作要接受業務主管部門的指導和監督，要實行財務公開制度，定期在公開欄公布財務收支情況，接受廣大居民的監督，并報鄉政府備案。
1、向居民公開的內容按縣政府、縣財政局、縣民政局規定的'內容公開。
2、向本社區工作者公開的內容減災資金來源：包括上級部門下撥的補助資金、社會捐贈資料等。減災資金支出：減災防災宣傳資料、設備購置、活動支出費、其他支出等。事業結余：收支結余。
社區管理制度12
一、基本要求
掌握社情民意應堅持全面、準確、及時的原則，“全面”是指針對不同對象，廣泛收集方方面面的社情民意，主要內容為：
1、居民群眾普遍關心的熱點、難點問題；
2、社區居民、轄區單位的困難和需求；
3、社區工作存在的問題和居民群眾的意見、建議；
4、社區建設中的工作經驗、改革舉措；
5、社區中涌現出來的好人好事及典型；
6、可能影響社區穩定的突發性、苗頭性、傾向性問題；
7、其他有價值的信息。“準確”是指所反映的內容要客觀、真實，既不能添油加醋、夸大其辭，又不能輕描淡寫、文過飾非。“及時”是指所掌握的社情民意應具有時效性，特別是對可能影響社會穩定的突發性、苗頭性、傾向性問題，要及時報送。
二、建立社情民意的信息網絡
社區要根據自身的實際，切實加強社情民意信息員隊伍的建設，形成橫向至邊、縱向到底的社情民意信息網絡，要發揮現有的各種信息渠道的作用，在此基礎上加以整合、規范。
1、建立社區居委會干部聯片包戶制度，要根據社區的實際，社區居委會干部負責聯系一定數量的社區居民戶，及時了解社區居民的'思想、工作和生活等方面的情況，包括變動情況；
2、建立社區兩委會成員定期接待日制度,傾聽群眾呼聲。
3、建立民情信息員隊伍，在社交場所、活動園地等居民活動相對集中的地方設立信息員，每個社區不少于4名。
4、建立黨建工作員隊伍，充分發揮黨建工作員作用，及時掌握非公有制企業的思想動態。
5、發揮黨員作用，在“一人一崗”活動的崗位設置上，要設立信息崗，同時，充分利用每月一次的黨員組織活動收集社情民意。
三、加強領導，健全制度社區居委會組織要把了解掌握社情民意列入重要議事日程，及時制定工作計劃，做出部署。
1、社區要設立民情信箱；
2、建立每月一次的社情民意分析制度，溝通信息，分析研究；
3、進一步完善民情日記制度和社區民情檔案，及時掌握社區居民思想動態，
4、要建立社情民意責任追究制度，各社區要明確責任，分解落實，對失職造成的信息掌握不及時，造成損失，要追究相關人員的責任；
5、社區在分析社情民意后，把有關情況每月一次上報街道黨工辦。
社區管理制度13
社區辦公室既接受社區“兩委會”領導，又接受區黨工委的'指導。其主要職責為：
一、認真執行社區黨組織、社區成員代表大會、社區居委會的各項決議、決定，承辦社區“兩委會”交辦的各項工作；
二、加強社區專職工作者管理，組織社區專職工作者定期學習，提高社區專職工作者工作能力和服務水平；
三、積極拓展社區服務，發展社區衛生，繁榮社區文化，美化社區環境，加強社區治安；
四、加強調查研究，有針對性地制定社區日常事務工作及實施辦法；
五、協助做好政府在社區的相關公共管理和服務工作；
六、社區辦公室堅持定期向社區“兩委會”匯報工作。
社區管理制度14
多年來，由我公司管轄的小區未發生過車輛丟失案件，這主要是因為我們有一套嚴密的管理辦法，比如'一車二卡'制度，每輛住戶的車都備有兩張卡，一張為車輛卡，一張為人員卡，只有兩卡都無誤才能夠出小區。另外，在人員素質方面，我們也有特殊要求，安管員上崗前，必須熟知每輛車的情況，如果不能通過管理處的車況（含司機）熟悉程度考核，則不能上崗，同時強調保管員高度的責任心及主管人員嚴格認真的檢查檢查制度。另外，我們將在xx國際社區建議開發商采用行進的讀感示門禁系統，由感應卡開啟道閘，無卡者將無法駕駛車輛離開停車場所。為確保三車不發生丟失案件，我們將對三車分別采用不同的.管理措施：
自行車——建議開發商采用地鎖式自行車保險停放架，徹底消滅撬鎖盜車的案件發生。
摩托車——建議開發商采用ic卡管理方式，并規定必須加裝摩托車防盜器，同時按規定停放。裝置閉路監視器加以嚴格控制。
汽車——建議開發商采用讀卡式門禁系統與人防相結合的管理辦法，堵絕失車的任何漏洞。指定專門停車場對于小區內亂停亂放容易引起丟車的車輛一律采取鎖車措施。具體管理規定如下：
由客戶服務部制定詳細健全的xx國際社區機動車、非機動車存車管理制度和管理方案以及緊急情況預案。
在xx國際社區內設立機動車、非機動車停車場，外來車輛嚴格管理，未經許可不得進入小區內。
停車場設專職管理員，實行24小時值班制度，進入停車場的駕駛員要服從管理員的管理和指揮，接受檢查，按指定地點停放，自覺維護車場秩序
車輛進入停車位，司機需主動出示停車證，接受檢查。
司機離開車輛時，必須鎖好車門、車窗，重要文件、貴重物品，請勿放在車內，管理員不負責保管，如造成損失，車主自負。
車場內嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品
不得在停車場內洗車、修理、加油、傾倒廢油。
進入停車場的車輛，不得亂停放，不得堵塞車輛，違者鎖車處理。
對于長期在社區內存放的車輛，客戶服務部與之簽訂停車管理服務協議，明確雙方的權利和義務。
社區管理制度15
一、崗位職責
1、車輛管理負責人職責：
（1）依法循章對小區車輛進行管理。
（2）負責按物價部門收費規定收取車輛固定車位費。
（3）熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理部署安排，保證業主使用車位。
（4）負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
（5）負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
（6）負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
（7）負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
（8）負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
（9）定時向管理處主任匯報工作。
2、車輛管理員的職責：
（1）負責對停車場（庫）的機動車的管理。
（2）實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
（3）按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
（4）遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
（5）按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
（6）負責指揮車輛行駛和停放，維持停車秩序。
（7）負責對停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
（8）負責停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗亭的清潔工作。
二、管理制度及規定
1、車庫出入口門衛管理制度：
（1）嚴格履行交接班制度。
（2）對進出車輛作好登記、車況檢查記錄。
（3）指揮車輛的進出和停放。
（4）對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
（5）檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
（6）搞好車庫的清潔衛生。
（7）定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。
（8）車庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。
（9）值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入車庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
2、車輛管理員交接班制度：
（1）按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未
到達前，當班人員不能離崗。
（2）接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
（3）向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
（4）交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
3、車輛管理規定：
（1）停車場（庫）必須有專職保管人員24小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。
（2）停車場（庫）內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。
（3）在停車場（庫）和小區車行道路須做好行車線、停車位、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。
（4）在停車場（庫）出入口處設置垃圾桶（箱），在小區必要位置設路障和防護欄。
（6）集裝箱車、2.5t以上的貨車（搬家車除外）、40座位以上的客車（110、119、120、999等應急車輛除外）、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區。
（7）不損壞停車場（庫）消防、通信、電器、供水等場地設施。
（8）保持場（庫）內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。
4、停車場（庫）安全、消防管理規定：
（1）停車場應配置完善的安全管理設施，主要包括：照明設備、行車指示標識、安全監控設施、消防報警裝置及有效的滅火器材。
（2）嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入停車場。
（3）嚴格落實《消防安全管理規定》，嚴禁在停車場內加油、吸煙、動用明火。
（4）嚴禁在停車場內私接電線。
（5）嚴禁在停車場內嬉戲、玩耍及進行其它不安全的行為。
（6）停車場實行專人管理，履行以下主要職責：
負責車輛進出引導、停靠及車輛的交通疏導，防止交通事故和交通阻塞等現象的發生。
負責停車場內車輛停放整齊有序，保持停車場環境衛生整潔；
負責停車場內車輛的巡視檢查，發現漏水、漏油及未關車門等現象，要立即上報中控室值班人員，并做好《停放車輛情況記錄表》的填寫；
停車場管理人員應認真做好交接班工作。
5、停車場（庫）值班室消防安全制度：
（1）禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。
（2）值班室內禁止吸煙，并貼有禁止吸煙、110、119等標志。
（3）值班室配有應急疏散指示圖、內部消防安全指南、緊急電話錄、所在區域的.派出所電話地址等。
（4）人離開房間時，應將房內的電燈關掉。
（5）值班室內禁止使用電爐、電熨斗、電烙鐵等電熱工具，禁止使用射燈和動用明火。
6、停車場（庫）管理規定：
（1）進入停車場（庫）的車輛要遵守停車場（庫）的管理規定。
（2）車輛必須按停車場（庫）的交通指示標識和車場管理員的指引行駛，不得逆行，不得在人行道、綠化帶上行駛，嚴禁鳴喇叭，進入停車場時限速5公里/小時。
（3）固定停車位停放固定車輛，所有車輛的停放不得超出車位劃線范圍。
（4）車主將車輛停放后，應關閉好門窗，鎖好車門，勿將貴重物品放在車內。
（5）遇有社區重要活動，需要占用臨時停車場時，應提前張貼通知。
（6）車主應愛護停車場內公共設備設施和消防器材，造成公共設備設施和消防器材損壞的，應照價賠償。
（7）禁止在停車場（庫）內洗車（固定洗車臺除外）、修車、試車、練車。
7、車輛被損處理方法：
（1）發現車輛在停車場（庫）內被碰撞、磨擦造成損壞時，車場管理人員應記下肇事車輛車牌號，并及時上報車輛管理負責人進行處理。
（2）車輛管理負責人按規定協助事故車主辦理相關保險理賠事宜，
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