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醫院規章制度管理

時間:2022-09-23 09:28:03 管理制度 我要投稿

醫院規章制度管理

  在社會發展不斷提速的今天,制度使用的情況越來越多,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編收集整理的醫院規章制度管理,希望對大家有所幫助。

醫院規章制度管理

醫院規章制度管理1

  1、目的:

  制定醫療差錯、事故的防范措施,熟悉差錯、事故發生后的處理流程,旨在杜絕或減少檢驗差錯的發生,保證醫療安全。

  2、范圍:

  適用于檢驗科務實驗室從事檢驗技術工作的全體人員。

  3、職責:

  (1)科主任對檢驗科醫療安全管理負總責。對醫療安全定期檢查、督促并負責處理差錯事故。

  (2)實驗室組長負責落實具體措施。

  (3)各技術崗位工作人員對本崗位檢驗報告負責。

  4、醫療差錯、事故防范:

  (1)加強對職工的醫療安全意識教育,緊緊繃牢醫療安全這根弦。科主任要及時發現存在的不安全隱患,并提出防范措施。一旦發生差錯或糾紛,科主任要及時組織討論,分析原因,對差錯定性,必要時在全科會議上通報,組織全科人員討論分析,使其它同志引以為鑒,防止再發生類似差錯或糾紛。

  (2)進一步改善職工的服務意識,加強醫患溝通,特別是服務窗口,是最容易與病人發生口角的地方,因此,工作人員的服務態度及與病人溝通的技巧都很重要。

  (3)進一步落實相關的規章制度和操作技術規范,如檢驗結果審核制度、急診管理及危急值報告制度、檢驗標本管理制度、異常結果復檢規定、血球儀復檢和鏡檢要求等,科主任經常性檢查和督促落實情況。

  (4)嚴把檢驗質量關,加強檢驗報告審核工作。報告單發出前必須認真、仔細核對,對檢驗結果與臨床診斷明顯不符、陰性與陽性臨界值結果、自相矛盾不能解釋的、離譜的結果均要給予復查,并在報告單上注明“已復查”。對血清外觀異常者也要注明,必要時與病區溝通。

  (5)堅守工作崗位,急診標本及時檢測,及時報告。屬“危急值”結果必須立即復查確認,并按“檢驗結果危急值質量管理及報告制度”流程及時報告給臨床。

  (6)做好實習生帶教工作。實習生必須在老師指導下從事操作,檢驗結果必須由帶教老師審核后簽發。實習生發生的差錯由帶教老師承擔責任。

  (7)加強標本的管理,認真采集和驗收檢驗標本,仔細核對條形碼上的信息,防止標本錯采、錯收、張冠李戴。不合格標本須及時退回并電話通知重新采集送檢,以保證檢驗質量。已測標本和未測標本分開放置,標本存人冰箱前必須檢查是否已檢測過(即是否有未測標本混入其中);下班前也要檢查操作臺上、水浴箱及離心機內是否有未測標本,確保檢驗標本不遺失并保證及時報告。同時,作好記錄,以備查詢。為便于標本復查及查找差錯原因,檢測后的標本必須冰箱保存一周,骨髓片、染色體制片則要長期存檔保存,征兵標本需保存三個月以上。

  (8)加強對職工的業務培訓,除每月開展一次業務學習外,還要結合本科的工作實際,對職工進行技術考核,提高職工的業務水平。

  (9)工作期間嚴肅、認真、細致,不閑聊,不脫崗。嚴格交接班制度,交接標本必須到人到位,交接雙方須在交接班本上簽字。

  (10)加強法制觀念,不使用三證不全的試劑(無論質量多好),以防不必要的糾紛發生。

  (11)科主任二線值班,及時處理值班期間的.意外事項(如儀器故障、急診標本太多需臨時加人等),保證值班期間人員、儀器正常。

  5、差錯、事故處理及報告程序:

  (1)科室職工收到臨床對檢驗質量的反饋(口頭或書面),均統一轉交給科主任,科主任應及時查實情況,作出相應整改措施,并給臨床答復。如反饋內容屬于差錯性質,應按差錯標準定性及時記錄、上報。

  (2)發生一般差錯。當事人應主動向分管科主任匯報,分管科主任及時登記并處理,每月全科匯總一次,月底填表上報醫務處。

  (3)發生嚴重差錯或事故,當事人應立即向科主任匯報,科主任應交待相應的應急措施,同時親臨現場與當事人一起進行應急處理,避免事態擴大,將差錯降低到最低水平。

  (4)發生差錯的標本及有關記錄等均須妥善保存,以備查對。

  (5)發生嚴重差錯及事故,其匯報路線:當事人→科主任→醫務處。

  (6)發生一般差錯,科主任應在科室會議上通報。發生嚴重差錯及事故,應在三天內組織全科討論分析,當事人須在會上作深刻檢查,由科主任向醫務處作出書面匯報。

  (7)發生差錯的責任人除通報教育外,根據相關獎懲條例,給予恰當的獎金處罰。

醫院規章制度管理2

  1、醫務人員必須工作嚴謹,認真負責,精力集中,堅守工作崗位。

  2、認真執行各項規章制度及診療規范,嚴格交接班制度。

  3、為增強醫療安全意識,醫務人員須按時參加全員醫療安全培訓。嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規,作到依法執業,行為規范。

  4、醫務人員堅持"三基三嚴"及繼教培訓工作,將考核成績記入個人技術檔案,作為晉級職稱評定及工作能力考核依據。

  5、新進醫務人員要進行嚴格的崗前質量教育,經考核合格后方能上崗。

  6、各科室根據每月進行的醫療質量考核、評價、總結,作出自查缺陷報告,提出整改措施,嚴防醫療缺陷發生。

  7、各科室須建立醫療缺陷登記本,針對發生的醫療缺陷,科主任應及時向醫務部報告,認真作好調查核實工作。

  8、發生缺陷后,要積極采取有效措施,避免和減輕對患者身體健康的`損害,防止損害后果擴大。

  9、對已發生的醫療缺陷,應組織醫療安全委員會成員及科室相關人員進行討論,分析原因,總結經驗教訓,提出預防措施及處理意見。

  10、發生醫療缺陷的科室或個人不按規定上報,有意隱瞞,一經發現將按規定嚴肅處理。

  11、醫院開展醫療缺陷管理,定期統計、分析醫療缺陷,改進工作,提高醫療質量。

醫院規章制度管理3

  1、全體醫務人員要具有良好的職業道德、職業紀律素質,時刻保持質量安全意識。做到“警鐘長鳴”,牢固樹立“病人第一、質量第一”的理念。

  2、嚴格執行首診負責制。嚴把好急、危、重病人的搶救關。值班醫務人員有接到校內急、危、重病人及突發事件公共衛事件等急救電話,請醫護人員立即出診,必須快速趕到現場進行急救處理(國際上普遍規定的受理呼救電話后1分鐘內出車),不得借任何理由推諉、拖延或拒收,否則承擔法律責任后果。門急診凡轉診病人,首診醫師必須按《病歷書寫規范》寫好病歷,堅決杜絕空白病歷轉診等現象。轉科前根據病情應進行必要的處理,對轉送途中有危險的`病人,派醫護人員護送,以防發生意外(要做好隨車記錄制度,準確及時記錄傷病人病情和院前急救情況及其療效)。

  3、突發公共衛事件等應按突發事件流程立即向相關部門報告。

  4、重、危患者必須床頭交接班,加強巡視,隨時了解病情及時處理。

  5、全體醫務人員(包括收費、藥房、檢驗等科室)上班時,不得擅自脫崗、離崗、上網,做與工作無關事務,以保持應急狀態;全體醫務人員必需服從醫院工作安排,醫生應隨叫隨到,不得以任何借口拖延,否則承擔法律責任后果。

  6、各組發生差錯及醫療事故,經調查屬醫務人員責任(包括醫療文書書寫缺陷),所賠付費用由當事人及相關責任人承擔。

  7、工作中要以病人為中心,滿足患者合理的服務需求,維護患者的權利,及時與病人及家屬溝通并記好談話備忘錄,尊重病人的知情權、隱私權及選擇權,及時妥善處理并反饋患者的投訴。

  8、提高門、急診的質量及處理突發公共衛生事件的能力,定期組織職工業務學習、進修,同時加強醫療質量的考核、檢查等有效地醫療安全措施,確保醫療安全質量。

醫院規章制度管理4

  1、醫院所用一次性使用無菌醫療用品必須統一采購,臨床科室不得自行購入和試用。

  2、醫院感染管理辦公室認真履行對一次性使用無菌醫療用品的采購管理、臨床應用和回收處理的監督檢查職責。

  3、醫院采購的一次性無菌醫療用品的三證復印件應在醫院感染管理辦公室備案,即《醫療器械生產許可證》、《醫療器械產品注冊證》《醫療器械經營許可證》,建立一次性使用無菌醫療用品的采購登記制度。

  4、在采購一次性使用無菌醫療用品時,必須進行驗收,除訂貨合同、發貨地點及貨款匯寄帳號應與生產企業和經營企業相一致,查驗每箱(包)產品的`檢驗合格證,內外包裝應完好無損,包裝標識應符合國家標準,進口產品應有中文標識。

  5、醫院設置一次性使用無菌醫療用品庫房,建立出入庫登記制度,按失效期的先后存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,禁止與其它物品混放,不得將標識不清、包裝破損、失效、霉變的產品發放到臨床使用。

  6、臨床使用一次性無菌醫療用品前應認真檢查,若發現包裝有破損、過效期和產品不潔等不得使用;若使用中發生熱原反應、感染或其它異常情況時,應立即停止使用,并按規定詳細記錄現場情況,報告醫院感染管理辦公室。

  7、醫院發現不合格產品或質量可疑產品時,應立即停止使用,并及時報告藥品監督管理部門,不得自行作退、換貨處理。

  8、一次性使用無菌醫療用品使用后,按醫療廢物處理規定處置。

醫院規章制度管理5

  醫院負責接待醫療糾紛的部門是醫患關系協調部,醫患關系協調部接到病人醫療投訴后,初步判定不存在醫療過錯,向病人耐心解釋,必要時,請當事科室協助向病人或其家屬解釋;初步判斷存在或可疑存在醫療過失行為的,將按以下原則和程序操作:

  1、醫患關系協調部向當事醫務人員及科室送發《醫療爭議事件說明書》,當事人或科室應如實作出回復;回復材料中必須就是否存在醫療不當行為作出回答,并由科主任簽署意見后送交醫務科。

  2、經過調查,當事科室和院方均認為無醫療不當行為的,由醫患關系協調部和當事科室負責向患方解釋或書面答復。

  3、如果當事科室認定無醫療過失,但與院方初步調查結論相左者,將提交院安全醫療委員會討論。

  4、如果當事科室和院醫療安全管理部門均認定有醫療過失者,由醫患關系協調部和當事科室共同與患方協商解決。

  5、如果患方不滿意院方的答復或者與院方的協商不能達成一致,可向衛生行政部門申請行政調解或提出醫療事故技術鑒定申請,由衛生局委托溫州市醫學會進行醫療事故技術鑒定。

  6、醫療糾紛下列情況之一者,醫院原則上不負賠償責任。

  (1)院方判定不屬醫療事故,或不存在醫療過失的`;

  (2)存在醫療不當行為,但未造成患者人身損害后果。

  7、醫療糾紛進入醫療事故技術鑒定程序時,當事醫務人員必須參與鑒定會進行申辯和接受質詢。

  8、醫療事故爭議進入司法解決程序的,當事醫務人員必須出庭;科主任原則上作為院長委托代理人出庭抗辯,醫務科亦派員出庭抗辯。

  9、當事科室有義務協同醫患關系協調部共同向患方做必要的解釋和糾紛處理工作。

  10、病歷復印先經醫患關系協調部審批,統一在醫院病歷室進行,醫務人員應當陪同患方復印資料,復印時患者必須在場。

  11、發生醫療事故爭議時,對不允許患者復印的病歷資料應當在患者在場的情況下進行封存及啟封。

  12、死亡病例的醫療事故爭議,為明確死因,尸體應在48小時內由取得相應資格的機構進行尸解。醫患雙方均應按此規定進行,任何一方拒絕尸解,由拒絕方承擔相應責任。

  13、出現醫療事故或可能為醫療事故時,醫務人員應當立即向所在科室負責人報告,科室負責人應當及時向醫院醫療服務質量監控的部門報告。

  14、醫療服務質量監控的部門接到報告后,應當立即進行調查、核實,將有關情況如實向本醫療機構的負責人報告,并向患者通報、解釋。

醫院規章制度管理6

  1、各項X線檢查,須由臨床工程師詳細填寫中請單,急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查,應事先預約。

  2、重要攝片,由醫師和技術員共同確定投照技術。特檢攝片的重要攝片,待觀察濕片合格方囑病人離開。

  3、重危或做特殊造影的病人,必要時應山醫師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運的病人應到床旁檢查。

  4、X線診斷要密切結合臨床。進修或實習醫師寫的診斷,應經上級醫師簽名。

  5、X線是醫院工作的原始記錄,醫學、教學、科研都有重要作用。全部X線照片都應由放射科登記、歸檔、統一保管、借閱照片填寫借片單,并有經治醫師簽名負責。院外借片,除經醫務科批準外,應有一定手續,以保證歸還。

  6、每天集體閱片,經常研究診斷和投影技術,解決疑難問題,不斷提高工作質量。

  7、嚴格遵守操作規程,做好防護工作,工作人員要定期進行健康檢查,并要妥善安排休假。

  8、注意用電安全,嚴防差錯事故。X線機應指定專人保養,定期進行檢修。

  檢驗科工作制度

  1、檢驗單山醫師逐項填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。

  2、收標本時嚴格執行查對制度。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標木,要妥善保管。普通檢驗,一般應于當天下班前發出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發出報告。

  3、要認真核對檢驗結果,填寫檢驗報告單,作好登記,簽名后發出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科聯系,重新檢查。發現檢查目的以外的陽性結果應主動報告。院外檢驗報告,應由主任審簽。

  治療室制度

  1、經常保持室內清潔,每做一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許要室內逗留。

  2、器械物品放在固定位置,及時清領,上報損耗,嚴格交接手續。

  3、各種藥品分類放置,標簽明顯,字跡清楚。

  4、毒、限、劇藥、貴重藥應加鎖保管,嚴格交接班。

  5、嚴格執行無菌技術操作,進入治療室必須穿工作服,戴上作帽及日罩。

  6、無菌持物鉗浸泡液每火更換一次(器械消毒液),頭皮針、靜脈導管酒精浸泡經常保持75度。

  7、己用過的一次性注射用具要隨手清理、清點,即使毀型定期銷毀。

  8、無菌物品須注明滅菌口期,超過一周者重新滅菌。

  注射室工作制度

  1、凡各種注射應按處方和醫囑執行。對過敏的藥物,必須按規定做好注射前的過敏試驗。

  2、嚴格執行查對制度,對病員熱情、體貼。

  3、密切觀察注射后的情況,發生注射反應或意外,應及時進行處置,并報告醫師。

  4、嚴格執行無菌操作規程,操作時應戴日罩、}帽子,器械要定期消毒和更換,保證消毒液的有效濃度,注射應做到每人一針一管。

  5、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換。

  6、室內每天要消毒,定期采樣培養。

  7、嚴格執行隔離消毒制度,防止交叉感染。

  財務科工作制度

  1、正確貫徹執行各項則經政策,加強財務監督,嚴格財經紀律。財會人員要以身作則,奉公守法,對一切盜竊、違法亂紀行為作斗爭。

  2、合理組織收入,嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回。凡是預算外的,無計劃的開支應堅決杜絕。對于臨時必須的開支,應按審批手續辦理。

  3、根據事業計劃,正確及時編制年度和季度的財務計劃(預算),辦理會計業務。按照規定的格式和期限,報送會計季報和年報決算。

  4、加強醫院經濟管理定期進行經濟活動分析,并會同有關部門做好經濟核算的管理工作。

  5、凡本院對外采購開支等一切會計事項,均應取得合法的原始憑證(如發票、帳單、收據等)。原始憑證合法的原始憑證。出差或因公借支,須經主管部門領導批準,任務完成后及時辦理結帳報銷手續。

  6、會計人員要及時清理債權和債務,防止拖欠,減少呆帳。

  7、財務部門應與有關科配合,定期對房屋、設備、家具、藥品、器械等國家資財時行經常的監督,及時清查庫存,防止浪費和積壓。

  8、每日收入的現金當日送存銀行,庫存現金不得超過銀行的規定限額。出納和收費人員不得以長補短。如有差錯,山經手人詳細登記,每月集中討淪,找出原因后報領導批示處理。

  9、原始憑證、帳本、〔資清冊、財務決算等資料,以及會計人員交接,均按財政部門的規定辦理。

  醫療收費制度

  1、收費員工作必須細心負責,態度熱情和藹,準確掌握藥價和各種收費標準,簡化手續,減少排隊。

  2、交付現金要常收、常付,當向點清,開支收據,留有存根復核和備查。對公費醫療、記帳合同,要嚴格執行國家的有關規定。如記帳單有涂改、偽造冒名頂替等不符合規定者均不予記帳。

  3、病員出院,住院處根據病房和出院通知單結算,收費或記帳。

  4、病員住院期間,住院處定期下病房結算。自費者,要隨時與家屬聯系清交,以免贊成呆帳,對欠帳者,應抓緊催收。

  5、收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當面點清,最后匯總,清點錢、帳相符會計、出納處理。如有不符,需立即找原因,及時解決。

  差錯事故登記處理制度

  1、各科室內均應建立差錯事故登記制度。對所發生的差錯事故應定期討論、總結經驗。

  2、發生嚴重差錯或醫療事故后應立即組織搶救,并報告醫務科、院領導,劉重大事故,)友做好善后工作。

  3、對己發生的事故應嚴肅處理。

  處方制度

  1、醫師、處方權,可由各科主任提出,院長批準,登記備案,并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科,醫士、處方權,可由各科主任提出,院長批準,登記備案,并將在科主任的協助下開據處方,本人簽字后由科主任審核簽字方可生效。

  2、藥劑科不得擅自修改處方,如處方有錯誤應通知醫師更改后配發。凡處方不合規定者藥劑科有權拒絕調配。

  3、有關毒、麻、限劇藥處方,遵守“毒、限制藥管理制度”的規定即國家有關管理麻醉的藥品的規定辦理。

  4、一般處方以三日量為限,對于某些慢性病或特殊情況可酌情適當延長。處方當日有效,超過期限需經醫師更改日期,重新簽字方可調配。醫師不得為本人及其家屬開處方。

  5、處方內容包括以下幾項:醫院全稱,門診或住院號,處方編號,年、月、日,科別,病員姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑型、規格及數量,用藥方法、醫師簽字、配方員簽字,檢查發藥人簽字,藥價。

  6、處方一般用鋼筆或毛筆書寫,字跡清楚,不得涂改。如有涂改醫師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書寫,急診處方應在左上角蓋“急”字圖章。

  7、藥品及制劑名稱,使用劑量,應以中國藥典及衛生部(省、市、區衛生局)頒發的藥品標準為準。如醫療需要,必須超過劑量時,醫師須在劑量旁重加簽字方可調配。未有規定之藥品,可采用通用名。

  8、處方上藥品數量一律用阿拉伯碼書寫。藥品用量單位以克(g)毫升(ml)國際單位(i、u)計算;片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位,注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。

  9、一般處方保存一年,到期登記后由院長、副院長批準銷毀。

  10、對違反規定,亂開處方,濫用藥品的情況,藥劑科有權拒絕調配,情節嚴重者應報告院長、業務副院長或主管部門檢查處理。

  11、藥劑師(藥劑士)有權監督醫生科學用藥,合理用藥。

  掛號工作制度

  1、門診病員,應先掛號后診病(重病搶救例外)。

  2、掛號室分科掛號(病兒先預檢后掛號),并診前半小時應掛號。

  3、掛號室工作人員要態度和藹,初診病歷要填其首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業、籍貫、住址、就診日期,留下復寫卡片入檔。復診病員收下掛號證,找出病歷,送到就診科室。

  4、復診病員遺失掛號證者,應代為查閱卡片找到門診號碼,抽出病歷,送至就診科室。

  5、同時就診兩個科室或轉科病員,需重新掛號,會診例外。

  6、掛號證病當日一次有效,繼續就診應重新掛號。

  7、初診、復診病歷,均應直按送至就診科室,不能由病員攜帶。

  8、下班前取回當日取診病歷,依次上架。

  9、按病號將各種檢驗報告貼到病歷頁上。

  門診工作制度

  1、醫院應由一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任、副主任應加強對木科門診的業務技術領導。各科(特別是內、外、婦產、小兒等科)應確定一位主治醫師或高年住院醫師協助科主任領導本科的門診工作。

  2、各科室參加門診工作的醫務人員,在醫務科或門診部統一領導下進行工作,人員調換時,應與醫務科或門診部共同商量。

  3、門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任,實行醫師兼管門診和病房的醫院和科室,必須安排好人力。

  4、對疑難重病員不能確診,病員兩次復診不能確診者,應及時請上級醫師診視。科主任、主任醫師應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員,應根據醫院具體情況設立專科門診。

  5、對高燒病員、重病員、胡歲以上老人及來白遠地的`病員應提前安全門診。

  6、劉病員要進行認真檢查,簡明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門診醫療質量。

  7、門診檢驗、放射等各種檢查結果,必須做到準確及時。門診手術應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時要親自操作。

  8、門診各科與住院外及病房應加強聯系,以便根據病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。

  9、加強檢診做好分診工作,嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。

  10、門診工作人員要做到關心體貼病員,態度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續,有計劃地安排病員就診。

  11、門診應經常保持清潔整齊,改善候診環境,加強候診教育,宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。

  12、門診醫師要采用保證療效,經濟便宜的治療方法,科學用藥,合理用藥,盡可能減輕病員的負擔。

  13、對基層或外地轉診病人,要認真診治,在轉回或原地時要提出診治意見。

  賠償制度

  1、因工作失職、不負責任、違反操作規程;致使國家財產損失,根據情節輕重、本人一貫表現,給予批評教育、處分或酌情賠償。

  2、凡屬使用太久以及在搶救病員時損壞之器材,經有關人員證明可免予賠償,但要填寫報損單。

  3、遇有大批財物遺失或霉爛,藥品失效、蟲蛀時,除及時向領導匯報外,應檢查原因,追究責任。

  衛生工作制度

  1、把愛國衛生運動列入醫院工作議事日程。成立愛國衛生運動委員會或小組,每年至少開會四次。

  2、宣傳“除四家、講衛生”知識,教育群眾養成衛生習慣,樹立以衛生為光榮,不衛生為恥辱的社會風尚。醫院應成立“除四害、講衛生”的模范單位。

  3、要認真搞好室內、環境和個人衛生,切實貫徹飲食衛生“五、四”制,認真執行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。

  4、堅持突擊與經常相結合,建立每日清掃和每周大清掃的衛生制度,節假日大突擊衛生運動。

  5、認真抓好衛生檢查、競賽。評比,定期公布檢查結果。

  6、有計劃地植草、種樹,美化環境。

  7、認真做好環境保護工作,按國家規定,對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。

  會議制度

  1、院辦公室:由院長主持,副院長、機關各科室負責人和有關人員參加。每周一次,傳達上級指示,研究和安排工作。

  2、院周會:由正、副院長主持,科主任(負責人)、護士長及各科負責人參加。每周一次,傳達上級指示,小結上周工作,布置本周工作。

  3、科主任會:由正副院長主持,科(室)主任或負責人參加,匯報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作情況。

  4、科周會:由科室正、副主任主持,病房、門診負責醫師等和護士長參加。每周一次,傳達上級指示,研究和安排本周工作。

  5、科務會:由科室正、副主持,全科人員參加。每月一次,檢查各項制度和工作人員的執行情況,總結和布置工作。

  6、護士長例會:由護理部正、副主任或正、副總護士長主持,各科室、病區護士長參加。每周一次,總結上周護理工作,布置本周護理工作。

  7、門診例會:由醫務科或門診部正、副主任主持,所有在門診工作的各科負責人參加,每月一次,研究解決醫療質量、工作人員的服務態度、急診搶救、病人依診以及門、急診等有關問題,協調各科工作。

  8、晨會:由病房負責醫師或護士長主持,全病房人員參加,每晨上班十五分鐘內召開,進行交接班,聽取值班人員匯報,解決醫療、護理以及工作中存在的主要問題,布置當日工作。

  9、工體座談會:由病房護士長或指定專人召開、工休代表參加。院每季一次,科室一般每月一次,聽取并征求住院病員及家屬的意見,增強團結,改進工作。

醫院規章制度管理7

  一、建立醫療安全目標責任制。

  1、應完善醫療安全責任制,使各科室(部門)和各級醫務人員做到層層對醫療安全負責。

  2、責任制應達到有責任目標、有實現目標的保障措施、有檢查考核辦法、有獎懲激勵制度等要求。

  二、醫療安全教育。

  1、目的

  目的旨在使醫務人員在思想認識上、職業道德上、應變能力上和保證醫療安全的心理狀態及技能上,排除各種主觀障礙。

  2、醫療安全意識教育:

  (1)樹立正確、積極的醫療風險意識;

  (2)增強醫療安全責任感,增強醫療安全管理的法律意識;

  (3)克服自身及周圍有關方面存在不安全因素的自覺性和主動性。

  3、醫德與醫療安全相關教育:包括醫德理念與醫療安全、醫德規范與醫療安全和醫患關系與醫療安全等相關性的認識。

  4、質量管理知識與醫療安全相關教育:

  (1)醫療安全教育是質量教育的重要內容;

  (2)為保障醫療安全又需要掌握相關的質量管理知識,主要是醫療服務質量安全質量特性的內涵與外延知識、標準化管理知識和醫療缺陷管理知識等。

  5、醫療技術與醫療安全相關教育:

  應緊密結合繼續醫學教育,將醫療安全教育貫穿于醫學技術教育之中。

  三、醫療缺陷檢控與安全把關。

  1、醫療不安全事件的發生具有一定的隨機性特點。因此,必須時時處處進行缺陷檢控,加強醫療安全把關,以防患于未然。

  2、一般地說,醫療不安全事件均潛藏在日常的醫療缺陷之中,因此。強化日常醫療缺陷管理,既是提高醫療質量的`重要措施;也是卡緊醫療不安全事件源頭的重要對策。在此基礎上,還必須建立健全各級衛生技術人員自下而上和各級行政組織自上而下對重大高難度或新技術措施進行安全把關的制度。

  四、重點病人醫療管理。

  傳統的醫療安全管理的主要對策是強調重點病人醫療管理。此對策是行之有效的,在全面系統的醫療安全管理中,仍需重視采用。

  五、重點科室(專業)及重點工作崗位和控制對象的醫療安全“包保機制”。

  醫療安全管理突出重點的另一個方面,就是建立重點科室(專業)及重點工作崗位和工作人員的“安全包保機制”。重點科室即通過科室安全評估發現醫療安全系數特低的科室(專業)、重點工作崗位和工作人員,對他們采取特別防范措施的有效辦法,就是指定各級領導和技術骨干實行一對一的指導、幫助和監督治理。

  六、不安全因素檢查消除措施。

  通過每年一度的醫療安全大檢查,以科室為單位評價不安全因素存在的程度,并對明顯存在的不安全因素采取切實有效的治理消除措施。

  七、醫療不安全事件易發境況的安全防范部署。

  醫療不安全事件易發境況是指夜班、節假日及其他容易發生醫療不安全事件的環境和情況。每有這種情況均應進行醫療安全防范的特別部署。

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