醫院規章制度范本(精選9篇)
在日常生活和工作中,制度使用的頻率越來越高,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的醫院規章制度范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院規章制度 篇1
為了保證醫院工作的正常運行,提高工作效率和醫療質量,使管理上臺階,服務上檔次,增進醫院的社會效益,使醫院各部門、各科室、各級各類人員在工作中有章可循,循章必嚴、違章必究。根據國家法律法規及我院各項規章制度的工作要求,我院在堅持以病人為中心,深入貫徹落實科學發展觀的前提下,于3月25日16:00在12樓會議室組織開展了醫療機構相關法律法規及醫院規章制度知識學習的活動。現將我活動總結如下:
一、通過學習提高思想認識,增強遵紀守法的自覺性。
近年來,醫療衛生事業發展迅速,現代化醫院管理對各項工作的規范化、制度化、科學化提出了更高的要求;依法治院、思想匯報專題規范行醫成為醫院在新形勢下應對市場競爭、保持可持續發展的基本保證。為使醫院的管理工作更加適應形勢的需要,以提高管理水平、健全約束機制,以保證各項工作順利進行。國家法律法規及規章制度不僅是指導我盲作的指示燈,更舒范各個部門使其順利工作的保障。
二、遵守規章制度舒范各項工作,提高工作效率的保障。
醫院規章制度是醫院一切業務和行政管理工作的基礎與準繩,是全體員工共同遵守的規范和準則。明確規定員工什么事可做,什么事不可做,應該怎么做;如果工作中違規操作出現錯誤則相應承擔哪些責任,如果在科研工作中取得重成果則有相應的獎賞。這樣,各部門分工明確,職責清楚,相互協作,員工在工作中能有法可依,有章可循,避免不必要的探索和相互推諉現象,促進工作人員的'自覺性和講效率的工作作風,是醫院工作規范化、系統化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能減少單位成本,從而提高醫院的'經濟效益和社會效益。
因此,我院醫務人員應在工作上嚴格按照國家法律法規及醫院規章制度中的各項要求,規范自身行為,認真完成工作,改進不完善之處,發揚自身優點,要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個醫院工作正常且順利進行,保證各項規章制度的執行,為醫院的發展與進步貢獻自己的一份力量。
1、醫院規章制度培訓
一、凡遇疑難病例、入院三天內未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴重等均應組織會診討論。
二、會診由科主任或主任醫師(副主任醫師)主持,召集有關人員參加,認真進行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。
三、主管醫師須事先做好準備,將有關材料整理完善,寫出病歷摘要,做好發言準備。
四、主管醫師應作好書面記錄,并將討論結果記錄于疑難病例討論記錄本。記錄內容包括:討論日期、主持人及參加人員的專業技術職務、病情報告及討論目的、參加人員發言、討論意見等,確定性或結論性意見記錄于病程記錄中。
2、會診制度
一、醫療會診包括:急診會診、科內會診、科間會診、全院會診、院外會診等。
二、急診會診可以電話或書面形式通知相關科室,相關科室在接到會診通知后,應在15分鐘內到位。會診醫師在簽署會診意見時應注明時間(具體到分鐘)。
三、科內會診原則上應每周舉行一次,全科人員參加。主要對本科的疑難病例、危重病例、手術病例、出現嚴重并發癥病例或具有科研教學價值的病例等進行全科會診。會診由科主任或總住院醫師負責組織和召集。會診時由主管醫師報告病歷、診治情況以及要求會診的目的。通過廣泛討論,明確診斷治療意見,提高科室人員的業務水平。
四、科間會診:患者病情超出本科專業范圍,需要其他?茀f助診療者,需行科間會診?崎g會診由主管醫師提出,填寫會診單,寫明會診要求和目的,送交被邀請科室。應邀科室應在24小時內派主治醫師以上人員進行會診。會診時主管醫師應在場陪同,介紹病情,聽取會診意見。會診后要填寫會診記錄。
五、全院會診:病情疑難復雜且需要多科共同協作者、突發公共衛生事件、重醫療糾紛或某些特殊患者等應進行全院會診。全院會診由科室主任提出,報醫政(務)科同意或由醫政(務)科指定并決定會診日期。會診科室應提前將會診病例的病情摘要、會診目的和擬邀請人員報醫政(務)科,由其通知有關科室人員參加。會診時由醫政(務)科或申請會診科室主任主持召開,業務副院長和醫政(務)科長原則上應該參加并作總結歸納,應力求統一明確診治意見。主管醫師認真做好會診記錄,并將會診意見摘要記入病程記錄。
醫療機構應有選擇性地對全院死亡病例、糾紛病例等進行學術性、回顧性、借鑒性的總結分析和討論,原則一年舉行≥2次,由醫政(務)科主持,參加人員為醫院醫療質量控制與管理員會成員和相關科室人員。
六、院外會診。邀請外院醫師會診或派本院醫師到外院會診,須按照衛生部《醫師外出會診管理暫行規定》(衛生部42號令)有關規定執行。
醫院規章制度 篇2
人力資源部主要負責醫院人事相關工作,包括員工招聘、入職、培訓、考核、定崗、離職、以及辦理職工保險相關手續等人事管理工作。
1、員工關系與招聘
。1)負責編制醫院人員招聘計劃,并組織實施;負責人才信息網絡、招聘渠道、人才數據庫建立和管理;
。2)負責新員工入職、試用期管理;負責建立健全人才測評標準和甄選流程;主持人力資源的錄用、任免、調動、晉升、辭退等。
。3)協助醫務科、護理部審定醫護人員的執業資質和技術職稱;
(4)負責編制、修訂員工手冊,并組織培訓、簽收。
。5)負責單位勞動合同、養老保險的規范管理。
2、培訓與發展管理
負責編制醫院員工培訓計劃,并組織實施;組織建立員工的`職業生涯發展計劃,制定員工激勵政策并組織實施。
3、薪酬和績效管理
(1)建立健全醫院科學、合理的薪資體系及考核體系;定期組織對各類員工進行崗位綜合評估;
。2)負責員工勞動關系管理(社保、勞動合同簽定、解除、離職轉崗程序、員工檔案);
。3)負責員工基本工資核算;按醫院的福利政策負責員工福利發放。
醫院規章制度 篇3
為規范動物診療活動,根據《中華人民共和國動物防疫法》、《獸藥管理條例》等有關規定,制訂如下主要管理制度:
一、持證經營制度
從事動物診療活動,事先依法取得《動物診療許可證》,未取得前不從事相關經營活動。經批準后,在顯眼位置懸掛《動物診療許可證》、《工商營業執照》和主要技術人員照片等,接受社會監督。
二、接診制度
對就診患病動物及時進行診斷、治療,對診療結果負責,并記錄病歷,使用獸藥處方簽,憑獸醫處方領取和使用獸藥。病歷卡制作規范,存檔完整、齊全。處方簽開具應清晰、明了和獸用藥使用管理規定。不購入使用假、劣獸藥,不使用人用藥。
三、獸藥管理使用制度
(1)非藥房工作人員不得進入藥房,更不得觸動藥品。
(2)保持藥房環境整潔衛生,垃圾隨時入桶。
(3)按類別擺放整齊各種藥品,按不同要求保存特殊藥品。
(4)每天檢查各種藥品的庫存與消耗量,做好藥品的購進和使用臺帳記錄。
(5)每天檢查冰箱是否通電正常,冷藏藥品是否完好。
(6)配藥人員不僅要嚴格遵照醫師處方配發藥品,而且要能夠提出正確的.藥物配伍意見和使用劑量建議。
(7)靜注藥品的準備要做到:辯清藥品、看明劑量、配準次序、送對患者、囑咐患主。
(8)配伍禁忌藥品嚴格分放、分注射器。
(9)注射器、輸液器絕對一次性使用,嚴禁再用。
(10)及時清理短效藥品,杜絕使用過期藥品。
四、消毒和無害化處理制度
門診室、手術室、動物隔離間應配備消毒燈和消毒器械,每天消毒一次,場所內保持通風良好,保持清潔衛生。對醫療廢棄物做到每天清理,采取無害化處理。對普通病死動物采取無害化處理,不得隨意丟棄。
五、疫情報告和其他制度
在接診過程中發現的疑似重大動物疫病和人畜共患病應及時報告當地動物衛生監督機構,并采取相應的控制措施,對國家規定應予撲殺的染疫動物,不得進行治療。未經動物衛生監督機構委托,不得從事動物免疫工作。積極宣傳動物防疫法律與動物衛生防疫知識。
醫院規章制度 篇4
20xx年8月16日,放射科全體工作人員在本科進行了關于醫院各項規章制度的認真學習,大家熱烈討論,踴躍發言,每個人收獲頗豐,均有深刻心得體會。大家一致認為應該做到:
遵守工作制度,按時上下班,不遲到早退,不無故空崗、串崗、睡崗。加強醫院安全防范、防火防盜,建立和諧醫患關系,規范醫療行為,嚴格組織紀律,為給患者提供良好的診療環境,不在醫院公共場所吸煙。崗前不喝酒,保證更好的為患者服務。與會人員按時到會,不遲到,不中途退場,關閉手機或使手機處于靜音狀態。
全科人員加強團結,倡導講文明、樹正氣意識,工作室內衛生干凈、整潔。增強節約意識,節水、節電,為醫院開源節流。認真執行請銷假制度,按規定程序請假與銷假,不影響正常的.醫療工作,做到合理安排。
工作時間做到精神飽滿,舉止大方,態度和藹,尊重患者。穿白大衣上崗,服飾、衣帽整潔干凈,佩戴胸牌。病人詢問面帶微笑回答。打電話時禮貌地告訴對方自己的姓名及科室,對需要進行影像學檢查的患者告知檢查注意事項、所需費用,進行登記。認真審核檢查申請單,耐心為患者講明該項目檢查的部位、程序、所需時間,取得患者配合,消除緊張情緒,幫助患者擺好相應體位。認真為患者佩戴必要的射線防護用品并解釋其必要性。勸導家屬及陪護撤離放射區域,如需陪同,為其佩戴必要防護用品。尊重病人的隱私,需脫掉外衣者要告知必要性。為女性患者更衣提供遮擋設施,保護患者隱私。檢查完畢,技師主動協助患者下床或離開機房,并詳細告知患者及家屬領取檢查結果的時間和地點。按時發放檢查報告單,對患者或家屬提出的疑問予以認真解釋。如有遺留問題,應做好交接,并向患者或家屬說明,更好的為患者進行診療。
醫院規章制度 篇5
1、醫務人員上班時衣帽整潔,離開工作場所應脫去工作服;禁止穿工作服進食堂、會議室等非工作場所。
2、診療、換藥處置工作前后均應洗手、消毒。
3、無菌容器、器械、敷料罐、持物鉗等要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換,體溫表一人一用一消毒。
4、病房應定時通風換氣,必要時空氣消毒。地面應濕式清掃,遇污染時即刻消毒。床頭桌、床頭、椅子、門把等,每日用1:100“84”消毒液濕擦、抹布要專用、用后徹底消毒。定期進行空氣微生物監測,如使用紫外線消毒,要登記消毒時間、定期監測紫外線強度。
5、換下污衣、被服,放于指定污衣筐內,不得隨地亂丟,禁止在病房、走廊清點。各種醫療用具,使用后均須嚴格消毒后備用。藥杯、餐具、便器必須消毒后再用。病人被褥要隨臟隨換并送洗衣房清洗、消毒。
6、病人出院、轉科或死亡后必須做好床單位終末消毒處理,床、椅、桌及墻壁,應用消毒液擦洗。
7、傳染病人及其用物按傳染病的`消毒隔離制度處理。
8、無菌物品每天檢查一次,滅菌物品(棉球、紗布等)一經打開,使用時間最長不得超過24小時;盡量使用小包裝。用過的物品與未用過的物品嚴格分開,并有明顯標簽,嚴禁用過期物品。
9、各門診病區等工作場所醫務人員下班前,均應進行清潔或消毒。
10、一次性醫療用品、廢棄物品按規定處理后,置專用容器內封閉運送,進行無害化處理。
醫院規章制度 篇6
1、醫護人員在下列情況下應當洗手:
。1)直接接觸病人前后,接觸不同病人之間,從同一病人身體的污染部位移動到清潔部位時,接觸特殊易感病人前后;
。2)接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后,接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料之后;
(3)穿脫隔離衣前后,摘手套后;
。4)進行無菌操作前后,處理清潔、無菌物品之前,處理污染物品之后;
(5)當醫護人員的手有可見的污染物或者被病人的血液、體液污染后。
2、醫護人員洗手的方法是:
(1)采用流動水洗手,使雙手充分浸濕;
(2)取適量肥皂或者皂液,均勻涂抹至整個手掌、手背、手指和指縫;
。3)認真揉搓雙手至少15秒鐘,應注意清洗雙手所有皮膚,清洗指背、指尖和指縫,具體揉搓步驟(六步洗手法)為:
A、掌心相對,手指并攏,相互揉搓;
B、手心對手背沿指縫相互揉搓,交換進行;
C、掌心相對,雙手交叉指縫相互揉搓;
D、右手握住左手大拇指旋轉揉搓,交換進行
E、彎曲手指使關節在另一手掌心旋轉揉搓,交換進行;
F、將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓,交換進行;
G。必要時增加對手腕的清洗。
(4)在流動水下徹底沖凈雙手,擦干或自動涼干,取適量護手液護膚。
3、醫護人員洗手時應當徹底清洗容易污染微生物的`部位,如指甲、指尖、指甲縫、指關節及配戴飾物的部位等。
4、醫護人員洗手使用皂液、在更換皂液時,應當在清潔取液器后,重新更換皂液或者最好使用一次性包裝的皂液。禁止將皂液直接添加到未使用完的取液器中。
5、醫護人員手無可見污染物時,可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。具體方法是:
。1)取適量的速干手消毒劑于掌心;
。2)嚴格按照洗手的揉搓步驟進行揉搓;
。3)揉搓時保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚,直至手部干燥,使雙手達到消毒目的。
6、醫護人員在下列情況時應當進行手消毒:
。1)檢查、治療、護理免疫功能低下的病人之前;
。2)出入隔離病房、重癥監護病房、燒傷病房、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫院感染重點部門前后;
(3)接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;
(4)雙手直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病人污物之后;
。5)需雙手保持較長時間抗菌活性時。
7、醫護人員手被感染性物質污染以及直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病病人污染物之后,應當先用流動水沖凈,然后使用手消毒劑消毒雙手。
8、醫護人員進行侵入性操作時應當戴無菌手套,戴手套前后應當洗手。一次性無菌手套不得重復使用。
醫院規章制度 篇7
按照國務院《醫療廢物管理條例》和衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法規及相關精神,結合我院實際情況制定本制度。
1、醫療廢物分類存放,警示、標識清楚。
2、醫療廢物收集、存貯專人管理,交接責任明確。
3、醫療廢物不得露天存放,暫存時間不得超過2天。
4、醫療廢物暫時儲存地點應遠離醫療區,食品加工區,工作人員活動區,以及生活垃圾存放場所。
5、存放地設置明顯的標識和防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防盜以及防兒童接觸等安全措施。
6、暫存設施、設備每天定時消毒。
7、暫存處負責,轉運,焚燒。
醫院規章制度 篇8
一、職位與職責
醫院的人員配備與崗位職責是一個易學難做的問題,但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件,我們很有必要進行了解和認識。以下是一個中型天吻嬌顏生態唯美館的崗位設置及職責標準設定,各經營者可根據自身規模大小,加以靈活運用。
院長職責:
院長是最核心人物,他的主要職責是整個醫院的經營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。具體職責包括:
1、解釋醫院經營理念及服務意識,培育醫務人員的敬業精神,合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,拿出對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調人員之間的關系,維持良好的紀律。
5、督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。
6、選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。
7、定期培訓員工,以提高服務素質。
8、依照市場情況,制定合理收費價格;并明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的信譽。
9、定期考核醫務人員的工作業績,并形成考核材料。
店長職責:
1、嚴格內部管理,抓好各項規章制度的落實,做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續,堅持定期檢查,保證不出差錯;
2、抓好對美容師的管理,嚴格美容師上崗標準,嚴肅工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確;
3、組織落實優秀美容師評選活動,按照評選優秀美容師的具體要求,做好對美容師日常各項指標的考核、記錄工作;
4、做好美容師的思想工作、經常與美容師談心,關心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取美容師的意見、建議,不斷改進工作,充分調動美容師的積極性;
5、組織好每周例會及每天早會,會前作好準備,針對出現的問題及時解決,協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理,經常了解顧客的需求,檢查美容師服務是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;
7、根據需要不定期的組織美容師培訓,不斷提高美容師的業務水平;
8、做好前臺咨詢工作,不斷提高業務水平和服務水平,使顧客愿意在本公司消費,高興而來,滿意而歸;
9、抓好衛生管理,落實責任制,堅持每天多次檢查,始終保證環境衛生的整潔。
美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責:
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的'產品,護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務,若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產品對該顧客是否適合,推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚并為客人設計護理課程,并須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題,完成該課程能達到哪種改善效果,為客人設計家居護理產品,但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理后,讓客人稍微休息,并同客人閑談,建議配合進行家居護理。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客群關系。
財務管理人員職責:
1、清點、結算每日營業收入、產品銷售收入和經營管理費用。
2、每日認真填寫、核對和整理"美容院財務情況日報表”。
3、每月按時填寫、核對和整理"美容院財務情況月報表”,分析、總結本月經營收支情況,并向上級主管提供增收節支和資金運用方面的參考意見。
4、每月及時填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表”,并向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據經營拓展需要,向上級主管提供資金預算計劃,合理使用資金。
醫院規章制度 篇9
辦公室主要負責醫院內外事務性的辦公室日常管理工作。
1、法務管理
。1)負責外聯法律顧問,協調處理醫院法律事務;通過協商或訴訟形式處理與相關單位的經濟糾紛。
(2)協助醫務部處理與患者的醫療糾紛;
2、文秘管理
。1)負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;
。2)負責辦公室的信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;草擬各類行政文件;
。3)負責醫院的各種資質的辦理和管理。
3、服務管理
。1)為醫院科室,特別是一線科室服好務。
。2)為病員、專家和一線醫護人員服好務。包括各辦公室物品購置、內務管理等。
4、外聯管理
。1)協助與政府機關相關部門的外聯工作;接待好政府機關相關部門來院檢查。
。2)負責與社區管理會、社區派出所等機構的外聯工作;協助各科室與相關主管部門的外聯工作。
。3)負責醫院邀請專家及集團員工接待工作;負責或配合醫院會議及行程安排(包括酒店、機票預訂)。
。4)負責醫院證件的辦理及年檢工作。
5、檢查、督辦
(1)院周例會的組織,會議紀要整理、發出,對需要安排和落實的工作的檢查督辦;按照領導要求,做好會議記錄,協助領導貫徹落實會議確定的'各項工作任務;部門月度工作報告催繳。
。2)定期進行全院日常行為規范的檢查和通報,督促、協調改進;
(3)院總值班安排、檢查;
6、企業文化管理
建立健全企業文化體系;組織對企業文化的宣導、傳播;組織活動的策劃、組織、實施。
7、車輛管理
負責醫院公務車輛的使用、保養、維修管理;車輛的派遣與監督;負責醫院停車位的管控。
8、負責本部門的成本、費用管理。
9、其他
負責做好上情下達、下情上達的工作;
完成領導交辦的其它工作。
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