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小型企業(yè)管理制度

時(shí)間:2022-11-28 07:59:37 管理制度 我要投稿

小型企業(yè)管理制度

  在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編精心整理的小型企業(yè)管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

小型企業(yè)管理制度

小型企業(yè)管理制度1

  中小型企業(yè)管理制度之安全保衛(wèi)管理制度

  總則

  一為了預(yù)防、制止違法犯罪活動(dòng),防范和杜絕各類事故隱患,維護(hù)社會(huì)、公司的安全穩(wěn)定,保障公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全,保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作的順利開展,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程,特制定本規(guī)定。

  二本規(guī)定所指各部門是指辦公室、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷部。

  三安全保衛(wèi)工作實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé),預(yù)防為主、綜合治理、人員防范與技術(shù)防范相結(jié)合的原則。各部門應(yīng)建立安全保衛(wèi)責(zé)任制,加強(qiáng)制度建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作科學(xué)化、規(guī)范化。

  四各部門負(fù)責(zé)人為本單位安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人,按照本規(guī)定做好本機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)部門或?qū)!⒓媛毐Pl(wèi)人員協(xié)助責(zé)任人具體組織落實(shí)其部門的安全防范工作。

  五公司必須同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立聯(lián)系,形成制度,及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,嚴(yán)格執(zhí)行案件和治安災(zāi)害事故的報(bào)告制度,協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處與本公司有關(guān)的案件和治安災(zāi)害事故。

  六公司安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災(zāi)害事故,保障公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和良好的管理秩序。

  機(jī)構(gòu)及人員配備

  七公司應(yīng)配備專、兼職保衛(wèi)人員,并為安全保衛(wèi)工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)保障,以利于保衛(wèi)工作的開展。

  八公司保衛(wèi)人員,應(yīng)具備的基本條件:政治堅(jiān)定,身體健康,品行良好,并經(jīng)過公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)合格。

  九安全保衛(wèi)人員的任免調(diào)動(dòng)應(yīng)及時(shí)聽取董事會(huì)的'意見,報(bào)公安機(jī)關(guān)備案。

  十公司各部門按照隸屬關(guān)系逐級(jí)簽訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。

  十一各部門應(yīng)建立情況信息報(bào)告制度,定期向董事會(huì)、公安機(jī)關(guān)通報(bào)情況信息。重、特大事故和案件,必須立即上報(bào),及時(shí)處置。

  十二公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備一定數(shù)量的保安人員,協(xié)助各部門,落實(shí)本公司安全保衛(wèi)工作。工作職責(zé)

  十三本公司安全保衛(wèi)工作職責(zé):

  1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)治安保衛(wèi)工作的法律、法規(guī);

  2、開展社會(huì)主義法制和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育,增強(qiáng)員工的法制觀念和自覺維護(hù)本機(jī)構(gòu)治安秩序的意識(shí);

  3、根據(jù)本規(guī)定結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況制定相關(guān)規(guī)定并組織落實(shí);

  4、落實(shí)防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊(泄)密等治安防范措施,預(yù)防和制止違法犯罪行為,維護(hù)本公司穩(wěn)定;

  5、及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);

  6、調(diào)解、疏導(dǎo)本公司內(nèi)部糾紛,協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處發(fā)生在本公司的刑事案件和治安案件;

  7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的人員;

  8、協(xié)助公安機(jī)關(guān)管理本公司的暫住人口和其他外來人口;

  9、參與所在地區(qū)組織的社會(huì)治安綜合治理工作;

  安全防范

  十四按照安全可靠,方便經(jīng)營(yíng),美觀實(shí)用的原則配置安全防范設(shè)施。

  十五廠房的構(gòu)筑和裝飾必須符合公安機(jī)關(guān)的技防、物防要求,保險(xiǎn)箱要配備相關(guān)防護(hù)設(shè)施。

  十六廠房的籌建、改建前,要提出并制訂安全防范設(shè)施的方案,報(bào)董事會(huì)及總經(jīng)理審核后,送公安機(jī)關(guān)主管部門驗(yàn)收批準(zhǔn),方可執(zhí)行。

  十七各部門應(yīng)當(dāng)將安全防范工作納入員工的崗位職責(zé),并進(jìn)行考核。

  十八定期對(duì)員工進(jìn)行法制教育、安全意識(shí)教育和防范技能訓(xùn)練。

  十九建立重要崗位保衛(wèi)工作檔案,嚴(yán)格重要崗位員工的錄用和考核制度,不適宜在重要崗位的員工必須及時(shí)調(diào)離。

  二十建立健全值班制度。

  二十一安全保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)定期研究、布置、檢查安全保衛(wèi)工作,及時(shí)清除隱患。

  二十二各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各類票證、印章的管理,建立健全制約監(jiān)督機(jī)制。

  二十三嚴(yán)格執(zhí)行雙人查勘、雙人管理保險(xiǎn)箱柜交叉復(fù)核的制度。

  交通安全

  二十四全體員工必須遵守國(guó)家有關(guān)交通安全的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司車輛管理規(guī)定。

  二十五公司機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)由專職駕駛員駕駛,其他員工駕駛公司機(jī)動(dòng)車輛須經(jīng)車輛管理部門同意。二十六公司班子成員外出,應(yīng)分乘不同航班、輪船。

  二十七公司機(jī)動(dòng)車輛長(zhǎng)途行駛前,必須由車輛管理部門進(jìn)行安全檢查,并經(jīng)車輛管理部門車況登記后,方可出行。

  二十八公司機(jī)動(dòng)車輛必須配備滅火設(shè)備。

  二十九各部門應(yīng)定期對(duì)其部門員工進(jìn)行交通安全宣傳教育,專職駕駛員必須定期參加交通安全培訓(xùn)。三十發(fā)生交通安全事故的,必須立即上報(bào)總經(jīng)理,并立即妥善處理。

  消防安全

  三十一各部門應(yīng)當(dāng)遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章,貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),保障消防安全。

  三十二各部門應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):

  1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī),掌握本部門的消防安全情況,保障本機(jī)構(gòu)消防安全符合規(guī)定;

  2、公司應(yīng)為部門的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障;

  3、落實(shí)消防安全責(zé)任,組織防火檢查,整改火險(xiǎn)隱患;

  4、組織制定符合本公司實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,開展消防知識(shí)、滅火技能的宣傳教育和培訓(xùn),并實(shí)施演練;

  5、組織實(shí)施對(duì)本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效。

  三十三發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,務(wù)必做到及時(shí)報(bào)警,迅速撲救火災(zāi),疏散人員。

  三十四各部門應(yīng)當(dāng)每月對(duì)本部門進(jìn)行防火檢查,并填寫檢查記錄。

  三十五各部門應(yīng)當(dāng)建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門檢查考核、評(píng)比之列。職場(chǎng)安全

  三十六職場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合下列基本要求:

  1、出納工作區(qū)要采取防范措施;

  2、財(cái)務(wù)部門應(yīng)安裝與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警裝置,配置消防器材和自動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)備;

  3、配置存放現(xiàn)金、有價(jià)證券、重要單證和印鑒的保險(xiǎn)柜和防偽鑒別器;

  4、配置防衛(wèi)器械,置于隱蔽部位;

  5、計(jì)算機(jī)主機(jī)房必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定配備防范設(shè)置。

  三十七來訪人員須經(jīng)登記,由接待人員迎入會(huì)客區(qū)域。一般情況,來訪人員不得進(jìn)入辦公區(qū)域,如確屬必要,應(yīng)由相關(guān)人員陪同。

  三十八吸煙必須到指定場(chǎng)所。

  三十九下班后應(yīng)有保安人員或?qū)H诉M(jìn)行職場(chǎng)安全檢查。

  四十非檔案管理人員未經(jīng)檔案管理人員同意,不得進(jìn)入檔案庫(kù)房。

  四十一員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入文印室,嚴(yán)禁無關(guān)人員操作文印室設(shè)備。

  四十二員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設(shè)備等離開公司辦公場(chǎng)所,必須經(jīng)相關(guān)管理

  部門批準(zhǔn)并經(jīng)登記后方可帶出。

  四十三禁止利用公司電腦、電話、傳真等辦公用品進(jìn)行反動(dòng)、迷信、黃色宣傳。

  突發(fā)事件處理

  四十四各級(jí)機(jī)構(gòu)處置突發(fā)事件應(yīng)該遵循“責(zé)任個(gè)人制”以及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全的原則。四十五突發(fā)事件的類型:

  1、搶劫財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)收支款項(xiàng)等;

  2、外來、內(nèi)部或內(nèi)外勾結(jié),利用各種手段進(jìn)行的金融詐騙案件;

  3、現(xiàn)金、有價(jià)單證、空白重要憑證、重要業(yè)務(wù)公章遺失、被偷、被盜、失竊事件;

  4、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發(fā)事件;

  5、發(fā)生重大火災(zāi)或惡性人員傷亡事故;

  6、內(nèi)部員工發(fā)生矛盾激化,發(fā)生嚴(yán)重影響穩(wěn)定的治安事件;

  7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發(fā)事件;

  8、其它直接影響公司正常運(yùn)營(yíng)的突發(fā)事件。

  目標(biāo)責(zé)任管理及獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

  四十六安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書必須由各部門工作第一責(zé)任人與董事會(huì)或總經(jīng)理簽訂。

  四十七安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任作為一項(xiàng)考核指標(biāo),納入各部門年度考核內(nèi)容。

  四十八安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)行一票否決制,考核不合格的部門不得參加年度各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

  四十九執(zhí)行本規(guī)定成績(jī)顯著的,由董事會(huì)協(xié)商后給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  五十違反本規(guī)定,存在事故隱患的部門,由董事會(huì)發(fā)出《整改通知書》,限期整改。因不及時(shí)整改而發(fā)生重大案件和事故的,由董事會(huì)對(duì)該部門責(zé)任人和直接責(zé)任者予以行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的,移送司法機(jī)關(guān)處理。

  附則

  五十一本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  五十二本規(guī)定自發(fā)文之日起實(shí)行,本公司以前制定的有關(guān)規(guī)章制度與本規(guī)定有抵觸的以本規(guī)定為準(zhǔn)。

小型企業(yè)管理制度2

  歡迎你加入本企業(yè),我們將為你提供一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì),一個(gè)展現(xiàn)自我的空間環(huán)境,誠(chéng)望你能愛崗敬業(yè),有主人翁精神,服從管理,盡心盡責(zé)做好本職工作,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效率,增加員工收益,特制定以下制度,希望大家遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、基本素質(zhì)

  尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠(chéng)和藹,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。

  二、考勤制度

  (一)工作時(shí)間為每天的8:00~18:00,其中午餐時(shí)間為半小時(shí),(運(yùn)貨人員除外)

  (二)員工因事請(qǐng)假4小時(shí)內(nèi)由組長(zhǎng)簽名,主管審批方可生效,如超過4小時(shí)需經(jīng)廠長(zhǎng)簽名生效。管理請(qǐng)假在2小時(shí)以內(nèi)由主管簽名生效,超過2小時(shí)由廠長(zhǎng)簽名生效。管理請(qǐng)假如超過3天者需總經(jīng)理審批生效,方可離開工作崗位;

  (三)禁止電話請(qǐng)假或代人請(qǐng)假(特殊情況除外);

  (四)員工請(qǐng)病假超過8小時(shí),則需要醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費(fèi)單方可獲得生效;

  (五)員工若因病及特殊情況未來得及請(qǐng)假,需在二天內(nèi)通知廠方并填寫請(qǐng)假單,如超過3天未通知者則按自動(dòng)離廠及無薪處理。

  三、工資待遇

  (一)新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為15天,15天內(nèi)廠方有權(quán)隨時(shí)解雇,工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定,15天后屬合格員工,工資按初定工資給予;

  (二)所有新進(jìn)員工需連續(xù)在公司工作滿2個(gè)月后,在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個(gè)月工資(工資發(fā)放時(shí)間為每月1—5號(hào))。員工若中途請(qǐng)假5天以上者,公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間;

  (三)員工無請(qǐng)假、遲到、曠工及早退,可享受企業(yè)每月20—30元的全勤獎(jiǎng)(試用期的員工無全勤獎(jiǎng));

  (四)如在公司連續(xù)服務(wù)3年以上的老員工,公司則根據(jù)其工作表現(xiàn),參照工作業(yè)績(jī),可考慮往后每年調(diào)整一次工資;

  (五)所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年,無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度,以后每月或獲得工齡獎(jiǎng)20元;凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的,同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度,每月可獲得工齡獎(jiǎng)30元;

  (六)生手、半生手員工工資在三個(gè)月以后可獲得晉升,晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評(píng)定,由組長(zhǎng)、主管、廠長(zhǎng)評(píng)定后方可獲得晉升工資;

  (七)員工若對(duì)工資發(fā)放額有疑問的,應(yīng)在工資發(fā)時(shí)向廠方提出詢問處理,逾期者廠方可以不予受理。

  四、辭職規(guī)定

  (一)若需提出辭職申請(qǐng)的員工,應(yīng)提前15天向廠長(zhǎng)提出申請(qǐng),廠長(zhǎng)審批15天后方可生效;

  (二)若已得到批準(zhǔn)辭職的員工,廠方在15天內(nèi)招聘替補(bǔ)人員,如提前招到,可安排提前離職,工資按正常發(fā)放領(lǐng)取;

  (三)凡新進(jìn)員工從本制度公布之日起,可在做滿一年后隨時(shí)提出辭職申請(qǐng);(具體程序按第一條、第二條執(zhí)行);

  (四)所有管理人員、生手員工進(jìn)入公司后需做滿2年方可提出辭職申請(qǐng),未滿2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理,若需離職,則視無薪離職。

  五、處罰條例

  (一)甲類過失(屬于重大過失,每次至少處50元以上罰款)

  1、飲酒或酗酒后回工廠上班,有粗暴語言及侮辱其他員工;

  2、威脅或散布謠言損害他人或企業(yè)聲譽(yù)的`;

  3、消極怠工,不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排;

  4、有意破壞公司財(cái)物,機(jī)械設(shè)備,消防設(shè)備的(除罰款外還需照價(jià)賠償);

  5、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博;

  6、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙,攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入工廠的;

  7、公司組織統(tǒng)一加班,私自下班者,或在趕貨期間無故曠工者;

  8、上班期間在宿舍逗留者。

  (二)乙類過失(屬于輕微過失,每次至少處10元以上罰款)

  1、不注意節(jié)約水電,不愛護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物;

  2、上班時(shí)間私自離開工作崗位辦其他事情的;

  3、工作效益欠佳,達(dá)不到工作基本要求的;

  4、上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情;

  5、隨地吐痰,亂丟食物;

  6、工作疏忽大意,造成輕微損失的;

  7、挑撥是非,亂傳閑話,影響團(tuán)結(jié),擾亂秩序的。

  注:本處罰條例,如一旦有人被處罰,所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除,包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰,任何人不得人任何異議。

  六、獎(jiǎng)勵(lì)條件(凡符合以下條件,可獲得50—1000元獎(jiǎng)金)

  1、對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

  2、工作態(tài)度好,為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者(可定月或不定月評(píng)選);

  3、如有重大事故發(fā)生,及時(shí)采取有效措施者;

  4、有合理化建議提出,經(jīng)采納實(shí)施有成效者;

  5、成本控制,注重節(jié)約,有明顯成績(jī)者;

  6、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

  注:獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限,如一旦有人夠獎(jiǎng)勵(lì)條件,由部門負(fù)責(zé)人提名,經(jīng)主管廠長(zhǎng)審核,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

  本制度從公布之日起生效,其解釋和修正權(quán)由廠辦負(fù)責(zé),總經(jīng)理審批方可獲得更改。

小型企業(yè)管理制度3

  第一章:總則

  親愛的公司員工:

  歡迎您加入本公司。

  從今天起,您已成為公司的一員。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本《公司管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》),它將給您充分和簡(jiǎn)潔的信息,使您能夠充分了解即將加入的這個(gè)集體。我們希望能在這里充分發(fā)揮你的聰明才智,在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  公司編制的《規(guī)定》是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,是全體員工共同遵守的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則,具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和強(qiáng)制性,是為了明確全體員工的服務(wù)職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),希望您對(duì)這本規(guī)定給與支持,同時(shí)公司也相信《規(guī)定》的頒布和實(shí)施一定會(huì)給我們每一位員工帶來寬松、和諧的工作環(huán)境和健康向上的工作氛圍。讓我們把今天作為起點(diǎn),開拓進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、貢獻(xiàn)才智、繁榮公司。

  第二章:公司簡(jiǎn)介

  一、公司簡(jiǎn)介:

  東華人力資源服務(wù)有限公司

  一家綜合性人力資源公司,響應(yīng)省委省政府關(guān)于人力資源大省的精神,經(jīng)江西省人力社會(huì)保障廳批準(zhǔn)江西地區(qū)首家專業(yè)服務(wù)于 勞務(wù)輸出專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)之一。本機(jī)構(gòu)將會(huì)一直致力于為求職朋友和用人單位提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源中介服務(wù)。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍已延伸至江浙閩粵、中部地區(qū)的重要城市,東莞佛山汕頭中山珠海等,務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)更贏得了求職者和用人單位的肯定。

  公司管理更趨科學(xué)化,人性化,業(yè)務(wù)流程日臻完善,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,并以領(lǐng)先的人力資源服務(wù)理念和不斷滿足客戶需求的專業(yè)服務(wù)精神,與客戶及合作伙伴共同成長(zhǎng),聯(lián)手共創(chuàng)美好前程!

  服務(wù)項(xiàng)目:

  現(xiàn)場(chǎng)招聘、專場(chǎng)招聘、委托招聘、普工專送、人才派遣、人才尋聘、職業(yè)指導(dǎo)和人才評(píng)估手段,為您提高方便快捷,專業(yè)的兼職招聘服務(wù)。

  文化傳媒

  專注于大學(xué)生周末兼職,大學(xué)生就業(yè)安置,現(xiàn)場(chǎng)招聘,人才派遣等多項(xiàng)服務(wù)為一體的大型專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。我們將依托豐富的信息資源,通過廣泛的招聘渠道,充分利用先進(jìn)的招聘和人才評(píng)估手段,為您提高方便快捷,專業(yè)的兼職招聘服務(wù)。

  二、企業(yè)文化:

  經(jīng)營(yíng)理念:

  專注于人:管理和服務(wù)都以人為核心,在規(guī)范管理的前提下,講求人性化,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。,

  專業(yè)于事:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,個(gè)性化,體系化。通過創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)代管理服務(wù)理念,管理工具和科技手段,為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。

  公司精神:精益求精 和諧共贏

  服務(wù)宗旨:專業(yè) 熱誠(chéng) 高效 滿意

  公司愿景:江西第一 華南領(lǐng)先 全國(guó)前列

  公司價(jià)值觀:為企業(yè)和人才架起高速便捷的金橋,打造中國(guó)誠(chéng)信品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),力創(chuàng)同行專業(yè)人力資源市場(chǎng)。

  第三章:?jiǎn)T工守則

  一、標(biāo)準(zhǔn)

  一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意病保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的

  二、儀容儀表

  員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

  (一) 員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語

  言文明,舉止端莊。

  (二) 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上

  班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。

  (三) 員工工作時(shí)間必須講普通話;統(tǒng)一著裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、

  布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

  (四) 員工發(fā)型要梳理整齊,彰顯大方端莊,頭發(fā)要保持清潔不得留怪異發(fā)型。

  三、行為規(guī)范

  為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范。

  (一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到;

  (二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;

  (三) 員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打打長(zhǎng)途電話;

  (四) 員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以避免造成不必要的損失;

  (五) 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決

  定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利;

  (六) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù);

  (七) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室;

  1、 住址和電話。

  2、 發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。

  (十)公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理; (十一)嚴(yán)禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。

  第四章:考勤規(guī)定

  一、總述

  (一)辦公室負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善、組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況;

  (二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

  二、日常出勤規(guī)定考勤制度

  (一)每周工作時(shí)間為:星期一-星期六。

  (二)每日工作時(shí)間為:上午:9:00—12:00;9:00—9:30晨會(huì)

  (三)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由部門經(jīng)理簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。同時(shí)曠工均按處罰打掃衛(wèi)生一天,次日?qǐng)?zhí)行(下同)。

  (四)員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案。事假、病假屬無薪假,即員工請(qǐng)假期間不計(jì)工資;

  (五)遲到早退的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

  1、遲到或早退,獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生一天。

  2、發(fā)現(xiàn)一次不簽到,獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生一天。

  3、凡每月遲到或早退超過五次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、公示等處分并一次性再獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生五天。

  三、曠工的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

  1、沒有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗一小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者按曠工論處,曠工一次獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生一天;

  2、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分。

  3、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

  4、員工無故曠工一次獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生一天,第二次獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生兩天,連續(xù)曠工兩次以上,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生五天,視情節(jié)輕重公司將予以開除。

  5、凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”并報(bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

  6、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

  四、日常規(guī)定

  1、公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水。

  2、員工每天需寫一條以上的意見、建議,整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料隨時(shí)接受上級(jí)經(jīng)理的檢查;

  3、業(yè)務(wù)部工作人員未寫意見、建議的`,每次獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生第一天。

  五、請(qǐng)假規(guī)定

  除非特殊情況,員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,并按人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

  1、 員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

  2、 員工因病或非因公受傷請(qǐng)假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù),

  連續(xù)病假三天以內(nèi)由直接部門經(jīng)理審批,三天以上由總經(jīng)理審批。

  3、 員工到醫(yī)院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)表,辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  六、事假規(guī)定

  1、員工確因私事需親自處理,可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng), 辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù);

  2、請(qǐng)假期滿,如需延長(zhǎng),應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延長(zhǎng)假期。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí),可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)部門經(jīng)理,事后補(bǔ)辦手續(xù);

  2、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理;

  4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批,兩天以上由總經(jīng)理審批。

  5、病假、事假為無薪假。

  第五章:辦公用品的購(gòu)買

  一、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公室用品的購(gòu)買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。

  二、采購(gòu)方法:在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則

  價(jià)格50元以內(nèi)可直接訂購(gòu)所需要的辦公用品;價(jià)格50元以上須報(bào)辦公室批準(zhǔn)。

  三、支付:收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

  四、辦公用品發(fā)放規(guī)定

  1、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。

  2、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

  3、各部門須指定專人管理辦公用品。

  五、辦公用品管理規(guī)定:

  1、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。

  2、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

  第六章:衛(wèi)生制度

  一、中午在公司用餐者,餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好自己就餐后留下的飯盒及食雜;

  二、積極參加公司的第一次大掃除,平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的衛(wèi)生干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志和工具書等亂堆亂放亂扔;

  三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾;

  四、公司衛(wèi)生實(shí)行每天晚上一小掃,每周一大掃。

  第七章人事管理制度

  一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除;

  二,正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個(gè)月向部門經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí),應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

  第八章:假期制度

  一、享有國(guó)家公布的法定假期;

  二/婚假:?jiǎn)T工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請(qǐng)婚假,需出示結(jié)婚證或有效證明;

  三、喪假:?jiǎn)T工遇有直系親屬的喪事,可有三天薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。

  四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產(chǎn)后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

  五、工傷假期按照勞動(dòng)法執(zhí)行。

小型企業(yè)管理制度4

  1、負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)性工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)建立健全公司的各項(xiàng)管理制度,并印發(fā)執(zhí)行,對(duì)執(zhí)行情況實(shí)行跟蹤考核。

  3、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排、人員接待及公司的對(duì)外宣傳工作,樹立良好的公司形象。

  4、做好人力資源的檔案管理工作。

  5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎(jiǎng)金的.核定工作。

  6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。

  7、做好請(qǐng)示匯報(bào)和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小型企業(yè)管理制度5

  1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;

  2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā);

  3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用;

  4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;

  5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記,開具介紹信;

  6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送,報(bào)刊的`征訂及管理;

  7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排;

  8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;

  9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。

小型企業(yè)管理制度6

  (一)總 則

  第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

  第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

  (二)檔案管理

  第三條 歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  第四條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

  第五條 檔案的借閱與索取:

  1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

  3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

  第六條 檔案的銷毀:

  1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

  2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

  3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  (三)印鑒管理

  第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

  第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

  第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。

  第十條 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

  (四)公文打印管理

  第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

  第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。

  第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  (五)辦公及勞保用品的管理

  第十五條 辦公用品的.購(gòu)發(fā):

  1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

  2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

  3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

  4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

  5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;

  6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;

  7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。

  第十六條 勞保用品的購(gòu)發(fā):

  勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。

  (六)庫(kù)房管理

  第十七條 庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

  第十八條 采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

  第十九條 物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

  第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。

  第二十一條 庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

  第二十二條 嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。

  第二十三條 庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。

  (七)報(bào)刊及郵發(fā)管理

  第二十四條 報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

  第二十五條 報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

  (八)附則

  第二十七條 公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

  (一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

  (二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);

  (三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

  第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

  第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

小型企業(yè)管理制度7

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、 上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

  五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的'精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。

  六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、 電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

小型企業(yè)管理制度8

  一、目的

  為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,保證庫(kù)房規(guī)范、高效、有序運(yùn)作,保障公司財(cái)產(chǎn)物資安全,減少不良、呆滯物料損失,降低庫(kù)存占用資金,滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)物料管理的要求,制定本制度。

  二、適用范圍

  適用于公司所有倉(cāng)庫(kù),包括原材料倉(cāng)、成品倉(cāng)的管理。車間倉(cāng)庫(kù)及存放于車間的物品參照本制度執(zhí)行。

  三、倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)及目標(biāo)

  1.高效有序地進(jìn)行物料、產(chǎn)品的收發(fā)作業(yè),保證出入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確且合乎質(zhì)量管理、出入庫(kù)管理和財(cái)務(wù)管理的要求;

  2.庫(kù)房管理科學(xué)、有序,貨物擺放整潔、整齊,合乎貨物貯存和安全管理的要求;

  3.單據(jù)管理有序,登記及時(shí)、準(zhǔn)確。電腦入單及時(shí)、準(zhǔn)確;

  4.定期和循環(huán)盤點(diǎn),及時(shí)查處差異,保證帳、物一致;

  5.與采購(gòu)、銷售、車間及外協(xié)單位及時(shí)對(duì)帳,及時(shí)查處差異,維護(hù)公司利益;

  6.及時(shí)反映和跟催不合格品、呆滯品的處理,減少不良損失,降低庫(kù)存資金占用;

  7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護(hù)工作,保障倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)物資的安全。

  四、倉(cāng)管人員應(yīng)具備的基本技能

  1.熟練掌握出入庫(kù)作業(yè)及庫(kù)房管理的方法、規(guī)范及操作程序;

  2.熟悉倉(cāng)庫(kù)管理制度及相關(guān)管理流程;

  3.具備一定的線束和電子產(chǎn)品知識(shí),熟悉所經(jīng)管得物料、產(chǎn)品;

  4.具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí);

  5.懂電腦操作。

  五、收貨驗(yàn)收

  1.貨物進(jìn)倉(cāng),需核對(duì)訂單(采購(gòu)訂單和生產(chǎn)訂單)、待進(jìn)倉(cāng)物品料號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量,與訂單相符合方可辦理入倉(cāng)手續(xù)。

  1.1、嚴(yán)禁無訂單收貨;因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請(qǐng)示并獲得授權(quán)、同意,可變通辦理;

  1.2、嚴(yán)禁超訂單收貨。因合理?yè)p耗領(lǐng)料或計(jì)量偏差或機(jī)臺(tái)最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇洠瑧?yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。

  2.貨物進(jìn)倉(cāng),必須采用合適的方法計(jì)量、清點(diǎn)準(zhǔn)確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量小于標(biāo)識(shí)數(shù)量的,應(yīng)按最小抽查數(shù)計(jì)算接收該批貨物。

  3.貨物進(jìn)倉(cāng),需辦理質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù),其中:

  3.1、外協(xié)、外購(gòu)物料/產(chǎn)品必須經(jīng)質(zhì)量管理部門檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格并簽字后方可辦理正式入倉(cāng)手續(xù),開具入庫(kù)單,及時(shí)錄入系統(tǒng)生成單據(jù)。

  3.2、對(duì)車間因生產(chǎn)計(jì)劃取消等原因需進(jìn)倉(cāng)或退倉(cāng)的,需符合相關(guān)制度、流程規(guī)定并獲物流部長(zhǎng)批準(zhǔn)。

  4.入庫(kù)物料、產(chǎn)品,必須采用合適、規(guī)范的包裝(或裝載物)。包裝標(biāo)識(shí)清晰且與實(shí)際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一,同批次貨物只允許保留一個(gè)尾數(shù)。

  5.對(duì)驗(yàn)收不合格或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)供應(yīng)商責(zé)任的不合格品,倉(cāng)庫(kù)必須及時(shí)通知采購(gòu)部門辦理退貨/補(bǔ)貨事宜。

  六、貨物出倉(cāng)

  1.貨物出倉(cāng),需由領(lǐng)料人/提貨人在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)。

  2.車間領(lǐng)料必須是車間指定人員;本公司送貨的,送貨人/提貨人必須是銷售部門指定人員;外協(xié)單位自行提貨,必須核對(duì)提貨人身份及授權(quán)委托。

  3.正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉(cāng),必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出,必須符合相關(guān)規(guī)定、流程,有審批手續(xù)。

  4.嚴(yán)禁用白條出倉(cāng)或擅自從倉(cāng)庫(kù)借用物品。確需借用,需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)并約定歸還日期(一般不超過三個(gè)工作日)。

  七、貨物堆碼及庫(kù)房管理

  1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和庫(kù)存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點(diǎn)等合理規(guī)劃倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位。按物品類別劃分合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標(biāo)識(shí)。

  2.所有貨物均必須按倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位分類別、品種、規(guī)格型號(hào)擺放整齊,小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊,同一貨物僅保留一個(gè)包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時(shí)整理。

  3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)記錄清晰、準(zhǔn)確且及時(shí)更新,擺放于對(duì)應(yīng)貨物當(dāng)眼明顯位置。

  4.倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、用具、雜物如地臺(tái)板、清潔工具等,在未使用時(shí)應(yīng)整齊地?cái)[放于規(guī)定位置,嚴(yán)禁占用通道或隨意亂丟亂放。

  5.現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公場(chǎng)所及庫(kù)房)整潔、干凈,如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時(shí)隨時(shí)清理、清掃,符合5s管理要求。

  6.嚴(yán)格按“先進(jìn)先出”原則發(fā)出貨品,先進(jìn)先出原則:材料出庫(kù)的時(shí)間按產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)間的先后順序進(jìn)行。

  6.1、成品入庫(kù)擺放應(yīng)按生產(chǎn)日期、批次隔離存儲(chǔ)。

  6.2、最早入庫(kù)的成品應(yīng)做好標(biāo)識(shí),保證出貨時(shí)先出,依次順序發(fā)放。

  6.3、出庫(kù)時(shí),保管員在每張配貨單上注明該批產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,并在電腦上做一個(gè)配貨發(fā)放(生產(chǎn)日期)的臺(tái)賬。以保證產(chǎn)品先進(jìn)先出記錄的追溯。

  6.4、原材料入庫(kù)時(shí)材料的包裝內(nèi)必須含有供應(yīng)商出廠合格證,且含有以下內(nèi)容:供應(yīng)商名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)員等內(nèi)容。

  6.5、新入庫(kù)的物料與原庫(kù)存物料進(jìn)行區(qū)分?jǐn)[放,不同批次的物料放置分開或留有一定空隙以便區(qū)分。

  6.6、在最先入庫(kù)的物料包裝上應(yīng)用大字標(biāo)注入庫(kù)日期,根據(jù)入庫(kù)日期選擇較早入庫(kù)批次的.物料應(yīng)優(yōu)先發(fā)放;根據(jù)采購(gòu)單價(jià)與客戶要求優(yōu)先發(fā)放價(jià)格便宜與客戶指定廠家的物料。

  八、安全防護(hù)

  1.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火。工程焊接等需事先報(bào)批且做好防范措施,專人專責(zé)管理。

  2.倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)定設(shè)置消防器材并定期檢查、修護(hù)、補(bǔ)充;嚴(yán)禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。

  3.保證庫(kù)房通風(fēng)、干燥,做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。

  4.嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)應(yīng)進(jìn)倉(cāng)管理的易燃易爆物品應(yīng)放置于符合安全管理要求的獨(dú)立的庫(kù)區(qū)。

  5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。

  6.定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量,對(duì)超保質(zhì)期物料及時(shí)報(bào)復(fù)檢。

  7.未經(jīng)許可,除經(jīng)管倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員之外的其他人員不得隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。送貨/提貨人員需在倉(cāng)管員的陪侍下進(jìn)出倉(cāng)庫(kù),搬運(yùn)完畢,不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。

  8.倉(cāng)管人員于下班離開前,應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)門窗及電源、水源是否開閉,確保倉(cāng)庫(kù)的安全。

  9、倉(cāng)庫(kù)鑰匙妥善保管,不得轉(zhuǎn)交他人使用,做到人走落鎖。

  九、單據(jù)、電腦數(shù)據(jù)處理管理

  1.單據(jù)管理

  1.1、日常進(jìn)出倉(cāng)等單據(jù)應(yīng)分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放;

  1.2、需遞送其他部門、人員的單據(jù)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)遞送,不允許隨意押?jiǎn)危?/p>

  1.3、每月一次將單據(jù)分類別按順序進(jìn)行裝訂,在單據(jù)封面、脊面做好標(biāo)識(shí),分類別、按時(shí)間有序地存放在相應(yīng)的箱、柜內(nèi),并在箱、柜表面做好目錄標(biāo)識(shí)。

  2.電腦數(shù)據(jù)處理

  2.1、所有進(jìn)出倉(cāng)事務(wù)必須以電腦入單并經(jīng)相關(guān)人員審核為完結(jié);

  2.2、當(dāng)天的進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)必須在一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

  2.3暫未實(shí)施電腦管理的倉(cāng)庫(kù),也應(yīng)及時(shí)且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。

  十、盤點(diǎn)及對(duì)帳

  1.倉(cāng)庫(kù)需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價(jià)值高低設(shè)定盤點(diǎn)頻度,進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)。原則上要求所有庫(kù)存物品每?jī)稍轮辽傺h(huán)一次。

  2.物流部門每季組織一次全面盤點(diǎn)。

  3.盤點(diǎn)后及時(shí)將實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)核對(duì),如有差異應(yīng)查證原因并及時(shí)跟進(jìn)處理。如屬供應(yīng)商原因造成的短少應(yīng)第一時(shí)間通知采購(gòu)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時(shí),應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報(bào)總經(jīng)理審批后處理。若為保管責(zé)任短少時(shí),則由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。

  4.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)與車間、采購(gòu)、銷售進(jìn)行對(duì)帳工作,包括:

  4.1、成品發(fā)貨對(duì)帳,由成品倉(cāng)負(fù)責(zé),每月30日前完成;

  4.2、采購(gòu)收貨對(duì)帳,由各分倉(cāng)負(fù)責(zé),每月27日前完成;

  4.3、車間發(fā)料、外協(xié)發(fā)料由各分倉(cāng)負(fù)責(zé),每月27日前完成;

  4.4、對(duì)帳數(shù)據(jù)應(yīng)以電腦記錄為準(zhǔn)(手工管理的倉(cāng)庫(kù)暫以手工帳為準(zhǔn))

  4.5、發(fā)現(xiàn)對(duì)帳差異,應(yīng)及時(shí)查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。

  十一、呆滯、不良品處理

  1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注呆滯、不良物料和產(chǎn)品,至少每季定期填報(bào)一次;

  2.對(duì)重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料,應(yīng)隨時(shí)填報(bào)處理;

  3.對(duì)已填報(bào)的呆滯、不良品應(yīng)及時(shí)連續(xù)跟進(jìn)直至處理完畢。

  十三、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)

  1.倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)管員必須具備良好的服務(wù)意識(shí),保持良好的服務(wù)態(tài)度,客戶優(yōu)先,生產(chǎn)為重。當(dāng)服務(wù)對(duì)象違規(guī)操作或提出不合理要求時(shí),應(yīng)不卑不亢、以理服人。

  2.對(duì)工作中遇到問題、困難及矛盾應(yīng)及時(shí)進(jìn)行良好溝通直至問題解決。

  十四、人員變動(dòng)及移交

  1.倉(cāng)管人員變動(dòng),必須辦理交接手續(xù)。移交事項(xiàng)及有關(guān)單據(jù)資料,要列出清單,寫明情況,雙方簽字,領(lǐng)導(dǎo)見證。對(duì)失職造成的虧損,除照價(jià)賠償外,還要給紀(jì)律處分。

  2.應(yīng)移交事項(xiàng)包括但不限于:

  2.1、經(jīng)管的貨物;

  2.2、單據(jù)、賬本及經(jīng)管的文件、檔案資料;

  2.3、經(jīng)管的操作設(shè)備、設(shè)施、工具及文具用品等;

  2.4、未了應(yīng)跟進(jìn)事宜。

  十五、檢查、監(jiān)督與考核

  2.質(zhì)量部門保證負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量控制實(shí)施監(jiān)督;

  3.辦公室負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施檢查、監(jiān)督與考核;

  4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整體運(yùn)作及單據(jù)、帳務(wù)、檔案管理實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。

  十六、附則

  1.如有與本制度不符的相關(guān)流程、程序文件依下列原則處理:

  1.1、本制度公布前發(fā)布的,悉依本制度,并按本制度規(guī)定修改相關(guān)流程、文件;

  1.2、本制度公布后發(fā)布且經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽的,依新流程、文件。

  2.本制度自公布之日起生效、實(shí)施。

小型企業(yè)管理制度9

  1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)特色,制定年度生產(chǎn)計(jì)劃,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進(jìn)一步制定具體的月度生產(chǎn)計(jì)劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,合理進(jìn)行作業(yè)分配。

  2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量,定期培訓(xùn)職工,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任落實(shí)到人,加強(qiáng)各道工序的.質(zhì)量管理。

  3、與財(cái)務(wù)部門協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的變動(dòng)情況,并制定和實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策;處理好效率和效益的關(guān)系。

  4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報(bào)表必須準(zhǔn)確及時(shí)。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。

  5、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。

  6、對(duì)公司設(shè)備管理負(fù)責(zé),建立設(shè)備臺(tái)賬;編制公司設(shè)備維修計(jì)劃;負(fù)責(zé)編寫設(shè)備的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維修,確保設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

  7、負(fù)責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。

  8、負(fù)責(zé)按包裝作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行包裝作業(yè),使用適宜的搬運(yùn)工具和方法進(jìn)行進(jìn)出貨。

  9、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

  10、負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格品的返工和返修工作。

  11、組織車間對(duì)不同檢驗(yàn)狀態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)擺放,并負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的維護(hù)情況。

  12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。

  13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小型企業(yè)管理制度10

  清河源清真食品有限責(zé)任公司

  門衛(wèi)管理制度

  1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作,做好出入車輛及外來人員的檢查、登記,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度;

  2、負(fù)責(zé)來訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對(duì)重要的來訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系,應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報(bào)主管部門;

  3、負(fù)責(zé)公司信函、報(bào)刊等郵件的收發(fā)工作;

  4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作,對(duì)緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告,妥善處理。

  5、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時(shí)輪流值班制,值班人員要堅(jiān)守崗位、忠于職守,晚上12:00—6:00鎖門,此時(shí)間段非特殊原因不得開門,如需請(qǐng)假時(shí),提前安排好接班人員,并對(duì)工作做詳細(xì)交接;

  6、門衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊,不準(zhǔn)在值班期間干私活、辦私事;

  7、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫值班日志和值班報(bào)告,如實(shí)向主管部門反映情況,重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門;

  8、門衛(wèi)要熟知公司基本情況,要掌握公司主要部門辦公地址及電話號(hào)碼,要有較強(qiáng)的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度,要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,要具有較高的思想境界。

  9、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的'安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門窗否關(guān)好,負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。

  10、門衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入公司的各種閑雜人員,非本公司人員進(jìn)行詢查過問,未經(jīng)公司相關(guān)部門同意,有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū);

  11、上班時(shí)間有權(quán)拒絕無本部門主管簽名的請(qǐng)假條員工出門;

  12、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū),有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查,對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門。

  13、本制度自頒布之日起執(zhí)行;

  14、本制度解釋權(quán)歸本公司。

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