it客戶經理崗位職責

IT經理及部門職責

文件編號： 生效日期：

一. 工作關系圖：

二. IT部經理崗位職責

1. 擬定和執行企業信息化戰略

負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃，制定企業信息化管理制度、制定信息化標準規范;負責公司信息化網絡規劃、建設組織、制訂IT基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網絡安全、信息安全措施并組織實施，實現IT資源集約管理;負責公司集成信息系統總體構架，構建企業信息化實施組織，結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。負責公司及各分公司網站建設及總體規劃。

2. 辦公自動化系統開發與運行

根據公司發展戰略和實際需要，組織實施公司辦公自動化系統、網站的運行管理和維護與更新，協助信息管理工作;負責公司辦公自動化設備(計算機及其軟件、打印機)的維護、管理工作。

3. 企業信息資源開發

根據企業發展戰略和信息化戰略要求，負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理，組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客戶信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫。

4. 建立信息化評價體系

根據公司信息化戰略和企業實情，建立公司信息化評價體系和執行標準、制定全員信息化培訓計劃。

5. 信息處理

負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。

6. ERP等信息平臺的開發及實施

負責公司計算機開發應用計劃，有步驟地開發使用應用管理軟件，逐步實現企業管理現代化、信息化;負責公司ERP系統項目的論證、引進(或開發)與實施，組織ERP系統與企業狀況之間關系的分析，確保公司ERP系統的順利運行。

7. 控制信息設備預算

負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。

8. 協助其它部門管理

協助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理

的實現。

9. 日常管理

主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作;負責本部門員工考核。

10. 其他

完成領導交辦的其他工作。

三. IT部工作職責

部門性質：綜合信息管理及信息開發

1、負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定;

2、負責公司信息化建設的總體規劃及網絡體系結構設計,負責公司公司網站建設及總體規劃;

3、負責公司計算機開發應用計劃，有步驟地開發使用應用管理軟件，逐步實現企業管理現代化、信息化;

4、負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作;

5、與各個業務部門和服務部門協調，并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業務流程設計、硬件接口及技術平臺;

6、負責公司計算機相關的網絡的軟件、硬件的維護和升級等日常工作;

7、負責進行信息化建設方面的培訓、咨詢、相關信息發布、開發、宣傳等工作;

四、附則

1、本制度由行政負責制定、解釋和修改。

2、版本說明：本制度自XXX年X月X日制定，若需修改須經總經理同意批準。

3、本制度自公布之日起執行。

編制人員： 審核人員： 審批人員：

編制日期： 審核日期： 審批人員：

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