客戶經理的崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的客戶經理的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
客戶經理的崗位職責1
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據公司銷售計劃,完成銷售、簽單、回款等;
3、開發和識別客戶,建立和強化客戶關系;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
6、長期維護現有以及準客戶資源,提供良好的售前售后服務,協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
7、完成上級交辦的'其他工作任務。
客戶經理的崗位職責2
1、在集團客戶主管指導和管理下,負責對本人所管轄范圍內集團客戶的營銷服務方針、政策,提供日常服務工作;
2、負責所管轄集團的發展和維系工作,定期走訪或電訪所負責的重要集團客戶,做好與其重要客戶的溝通和需求協調。
3、收集、挖掘所管轄集團的.信息與市場需求,特別是競爭對手和集團異動信息,并將信息及時反饋給集團客戶主管和產品經理,并做好對集團客戶的反饋和回復工作;
4、在市公司項目經理和相關產品支持人員協助下負責對集團客戶進行新業務推廣和演示工作;
5、協助市分公司項目經理和相關技術人員完成本地集團客戶營銷方案
客戶經理的崗位職責3
1. 做好前期的客戶接待及準備工作,受理客戶提出的貸款申請,收集有關資信等信息資料,對申請人所申請貸款的合法性、合規性、安全性和盈利性進行調查,并對調查內容的真實性負責,撰寫可行性報告,進行分析,呈述己見。調查的主要內容有:
(1)調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品,申請人的主體資格等基本情況、產品市場、財務狀況以及庫存等情況,掌握貸款的真實用途,調查驗證貸款申請人的經營狀況及償債能力等。
(2)調查核實抵押物、質物的權屬、價值及實現抵押權、質權的可性性、合法性等。
(3)調查核實擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。
(4)需要調查的'其他資料。
2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料,審查資料是否齊全,并將符合要求的資料整理分類;
3.負責做好盡職調查的工作,對審查合格的項目,及時登記臺帳,出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經理審核。
4.準備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關法律文書附件,保證客戶資料的完整及真實性;
5.聯系有意向的投資客戶,與投資客戶溝通,推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續及繳納相關費用,協助財務部張玉琴辦好他項。
7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業務的咨詢服務并做好登記并每天及時匯總至部門經理,并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況,配合財務部做好清收前的準備工作,并與投資客戶進行溝通。
9.做匯報后管理工作,對本周已對接的業務或已接待的業務匯總,報送部門經理進行存檔,定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。
10.及時發現業務操作過程中存在的問題, 對在審查過程中發現的可疑資料,及時將情況匯報部門經理;
11.對重大復雜的貸款項目,有針對的參與前期的調查工作,及時了解、掌握情況;
12. 對接管的業務及時進行跟蹤、調查、分析,出具書面意見或調查結果,為公司采取措施提供合理的依據;
13.負責協調和客戶的關系,維持優質客戶的關系;
客戶經理的崗位職責4
職責:
-負責汽車品牌專營店的招商開拓、簽約及建店跟進;
-負責維護對接品牌專營店的日常運營,推動營銷策劃落地,完成銷售任務;
-負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
-管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰略合作計劃。
任職資格:
-大專以上學歷,男女不限;
-1年以上渠道銷售及工作經驗,具有銷售及渠道開發經驗者優先;
-主動性強,工作態度積極,熱愛汽車渠道銷售工作;
-具備渠道拓展經驗及實踐經驗,語言表達能力強;
-有較強的事業心,勇于面對挑戰.
客戶經理的崗位職責5
1、 負責KA終端客戶地區總部年度合同、新品入場、促銷活動的談判;
2、 負責KA終端客戶地區總部費用的合理規劃并實施;
3、 負責公司下達的促銷活動的`執行;
4、 負責制定KA終端客戶全年合作計劃,并落實執行、檢查與反饋;
5、 負責核銷KA終端客戶地區總部的各項費用;
6、 負責完成KA終端客戶的必備SKU進場,負責新店開業的產品進場和開業活動;
7、 負責在KA終端客戶落實公司的標準價格體系,對非正常價格限期整改;
8、 負責定期拜訪重點KA終端客戶地區總部,與客戶進行定期總結,建立良好的客戶關系;
9、 負責提交關于KA終端客戶的月度、季度、年度總結報告。
客戶經理的崗位職責6
1、開展貸后管理工作,對客戶進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控,完成查訪報告和監控報告,采取必要措施防范、控制和化解業務風險。
2、配合風險經理對不良資產進行初期管理;根據規定配合不良資產的移交,協助清收。
3、護與現有客戶之間的良好關系,建立客戶檔案,實施跟蹤,定期聯絡并推薦新產品,提高客戶對我行的.忠誠度和貢獻度。
4、承擔并完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
客戶經理的崗位職責7
1、負責開發需要資金周轉的客戶;
2、了解客戶貸款需求,為客戶解決資金問題;
3、幫助客戶辦理貸款;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系,制定與客戶的長期戰略合作計劃。
任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、擁有1-2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、具備一定的.市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4、具有較強的溝通能力和親和力;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
客戶經理的崗位職責8
1、負責為個人客戶提供定制化的家庭理財方案、資產配置計劃、家庭風險規避計劃、家庭財產保全計劃、醫療保障計劃、子女教育計劃、養老規劃、避債避稅、財富傳承方案等服務;
2、負責向公司分發的客戶資源提供各項針對性服務、向客戶提供售后服務、定期回訪客戶、處理客戶意見、管理客戶資料檔案、辦理各項手續;
3、負責邀約客戶參與公司和部門的.營銷服務活動,向客戶介紹公司產品和服務、銷售車險、完成客戶簽約流程;
4、負責向企業客戶提供定制化的風險管理方案,員工意外、醫療、養老、企業年金福利保障方案、企業財產資產保全方案。
客戶經理的崗位職責9
職責:
1、有汽車金融、快銷經驗者優先,能獨立、快速的開拓資源和渠道;
2、與潛在合作伙伴進行商務洽談和簽約;
3、汽車行業渠道建設,渠道管理和渠道關系維護等工作;
4、定期對渠道檔案進行分析、整理、管理、維護數據庫;
5、對區域渠道商的銷售人員進行培訓,會汽車產品知識培訓者優先;
6、有效執行當地的推廣方案;
7、從事汽車二級網點開發維護,熟悉本地汽車市場者優先。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、從事快消品銷售、汽車銷售、營銷策劃類工作的優先考慮;
3、具有豐富的汽車行業資源和客戶關系,業績優秀;
4、具備良好的溝通協調能力、學習、執行力強,擅長客戶關系維護;
5、具有敏銳的.市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;
6、強烈的服務意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧,獨立完成渠道客情維護。
客戶經理的崗位職責10
1、通過電話和網絡與客戶溝通;
2、收集客戶有關信息和需求,不斷開發新客戶;
3、建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;
6、高薪提成,勤奮努力有志氣
7、公司提供優質客戶資源
客戶經理的崗位職責11
關于信貸客戶經理的崗位職責有哪些
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售后的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
關于信貸客戶經理的崗位職責說明
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,并維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,并向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的`貸后管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
關于信貸客戶經理的崗位職責
1、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
2、堅持“三包”責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,并逗硬考核。
3、參與貸款單位有關業務經營和財務管理活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
4、做好貸后檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金占用,加速周轉。
5、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,準確反映貸款占用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。
6、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,準確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度工作總結,專題調查。
7、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,并按企業經濟檔案內容按時、準確建立貸款企業經濟檔案。
8、完成領導交辦的其他工作。
客戶經理的崗位職責12
職責:
1.負責客戶銷售、開發和維護工作,完成公司下達的廣告銷售任務,建立與客戶的良好合作關系;
2.開發客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3.負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;
4.定期完成量化的目標任務,并能獨立處理和解決所負責的任務;
5.與公司內部相關部門聯系溝通,確保廣告的及時投放與問題反饋,廣告資源的合理利用與開發;
6.團隊協作和管理工作。
7.按時按質按量完成銷售中心領導所分配部門任務。
任職要求:
1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務經驗,有自媒體廣告銷售管理經驗優先;
2.具備優質的客戶資源積累,有汽車、快消、互聯網和金融行業、網服相關資源優先;
3.豐富的團隊管理經驗,較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協調能力;
4.有一定的'客戶資源;
5.較強的溝通、協調能力和團隊協作能力,個人形象氣質佳;
6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應用,有基本方案策劃、撰寫能力;
7.具有創業激情,有創業經驗優先。
客戶經理的崗位職責13
職責
1、負責所轄區域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷,廣告、市場營銷等相關專業優先;
2、1年以上銷售行業工作經驗,有客戶經理工作經歷者優先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的.公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
客戶經理的崗位職責14
1、負責參與與銀行業務有關的'會議與談判以及事務協調;
2、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
3、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
4、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
客戶經理的崗位職責15
職責:
1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理,對內各部門協調溝通;
2. 協調制定工作計劃、工作進度、監督項目質量;
3. 對項目的.前期信息獲取、整理、分析,配合策略人員完成相關策略報告,并提案;
4. 根據預算,控制工作內容,與采購部門完成項目的報價、監管項目回款工作;
5. 對AE的管理。
崗位要求:
1、具有整合營銷傳播概念;
2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經歷,并具備服務團隊管理經驗;