網(wǎng)格員工作職責(zé)（精選14篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格員工作職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 1

　　一、 采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾基本信息準(zhǔn)確。對(duì)網(wǎng)格區(qū)域第一文庫網(wǎng)內(nèi)群眾生產(chǎn)、生活、住房、社會(huì)保障、訴求、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等情況做到底數(shù)清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新。

　　二、 開展網(wǎng)格服務(wù)，按要求做好記錄。記錄應(yīng)當(dāng)充分反映網(wǎng)格服務(wù)的過程，辦理事項(xiàng)的`代辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)等情況，并認(rèn)真記錄好《網(wǎng)格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理中心主任查閱。

　　三、 處理群眾反映的訴求及時(shí)、高效。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的困難和訴求認(rèn)真做好登記，能及時(shí)辦理的及時(shí)辦理；超出政策范圍的，及時(shí)把政策講清、講透，做好疏導(dǎo)工作。對(duì)存在的矛盾糾紛，積極主動(dòng)介入，做好穩(wěn)控和化解；不能化解的應(yīng)在做好穩(wěn)控的同時(shí)，在2個(gè)工作日內(nèi)，將情況報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及街道相關(guān)部門，并隨時(shí)跟蹤辦理情況。

　　四、 做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，及時(shí)收集掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會(huì)政治穩(wěn)定、社會(huì)治安方面的信息，及時(shí)處理和上報(bào)，全年不發(fā)生越級(jí)上訪好群訪等情況，網(wǎng)各區(qū)域和諧穩(wěn)定。

　　五、 加強(qiáng)社會(huì)治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識(shí)，促進(jìn)群眾安全感的提升。

　　六、 認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)，帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開展系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)做好區(qū)域衛(wèi)生、門前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作。

　　七、 針對(duì)特殊人群，落實(shí)“六送”工作機(jī)制。即新婚送祝福、高考送喜報(bào)、生病送關(guān)懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯(lián)。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 2

　　1、專職網(wǎng)格員必須有自己的系統(tǒng)賬號(hào)，且需在平安通手機(jī)或者自己手機(jī)下載“浙江政務(wù)網(wǎng)APP”實(shí)現(xiàn)上報(bào)事件、巡查等工作。

　　2、專職網(wǎng)格員必須每月登錄賬號(hào)且上報(bào)事件。

　　3、專職網(wǎng)格員每日需通過平安通、浙江政務(wù)網(wǎng)APP、平安系統(tǒng)PC端登錄保持在線。

　　4、專職網(wǎng)格員每日在線巡查時(shí)長達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為4小時(shí)，即一天巡查總時(shí)長大于4小時(shí)。

　　5、專職網(wǎng)格員每日在線巡查里程達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為3公里，即一天巡查里程大于3公里。

　　6、專職網(wǎng)格員每月需對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場所走訪服務(wù)一次，需在系統(tǒng)中錄入走訪記錄。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 3

　　一、網(wǎng)格長工作職責(zé):

　　1、落實(shí)各級(jí)黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網(wǎng)格員來落實(shí)和執(zhí)行。

　　2、配合樓門長深入了解社情民意，定期到網(wǎng)格內(nèi)巡視，及時(shí)收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，維護(hù)居民的合法權(quán)益。

　　3、監(jiān)督網(wǎng)格員的工作情況，定期考評(píng)。

　　二、網(wǎng)格員工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)黨群服務(wù)，民政殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、人口計(jì)生、城市管理、綜合治理等公共服務(wù)事宜，配合做好低保、養(yǎng)老救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計(jì)生等項(xiàng)事物的'信息登記、審核工作。

　　2、做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作，及時(shí)掌握并上報(bào)影響穩(wěn)定的苗頭和動(dòng)態(tài)，配合上級(jí)組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

　　3、一般性工作現(xiàn)場處理，登記備案；需協(xié)調(diào)性工作，現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商榷處置；突發(fā)性工作立即上報(bào)，社區(qū)緊急處理；需要審批工作，掌握信息，上報(bào)社區(qū)或街道受理審定。

　　4、依法依規(guī)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的駐區(qū)單位、社會(huì)組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會(huì)、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區(qū)志愿者等開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。

　　5、組織網(wǎng)格內(nèi)居民開展社區(qū)教育、志愿服務(wù)、互助服務(wù)、文明創(chuàng)建等活動(dòng)，開展健康向上，形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動(dòng)，引導(dǎo)居民追求高尚道德和文明行為，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。

　　6、協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生；發(fā)動(dòng)群眾認(rèn)真清理臟、亂、差，美化社區(qū)環(huán)境，建設(shè)整潔優(yōu)美的文明社區(qū)。

　　7、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、流動(dòng)人口管理，做好刑釋解教人員和社區(qū)矯正對(duì)象幫扶工作，做好防火防盜等工作。

　　8、認(rèn)真做好社區(qū)其他階段性重點(diǎn)工作。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 4

　　1、制定網(wǎng)格化行業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；

　　2、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理、培訓(xùn)、考核，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度、年度的經(jīng)營管理目標(biāo)；

　　3、全面把握現(xiàn)有網(wǎng)格化行業(yè)產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費(fèi)有效需求，為現(xiàn)有行業(yè)產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的'決策依據(jù)；

　　4、收集網(wǎng)格化行業(yè)的全面市場信息，及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)及其他有關(guān)部門；

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)格化行業(yè)客戶信息管理，妥善處理客戶投訴問題；

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 5

　　1、關(guān)注用戶留存度，提升用戶活躍度，并通過各種手段提升用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率；

　　2、協(xié)調(diào)安排產(chǎn)品保障工作，管理入校培訓(xùn)、線上客服、線上用戶運(yùn)營等；

　　3、進(jìn)品牌建設(shè)工作，聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設(shè)，如各類會(huì)務(wù)、宣傳品印刷、網(wǎng)站seo等；

　　4、完成風(fēng)險(xiǎn)輿情監(jiān)控，以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等型式向決策層及市場等部門匯報(bào)當(dāng)前產(chǎn)品運(yùn)營發(fā)展情況，并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及學(xué)校、代理商健康情況進(jìn)行預(yù)警。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 6

　　1、統(tǒng)籌網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)劃，包括網(wǎng)點(diǎn)布局、車輛經(jīng)營、資產(chǎn)管理、運(yùn)營成本控制等，推進(jìn)落實(shí)相關(guān)工作；

　　2、根據(jù)網(wǎng)格業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，分解管理指標(biāo)，分配任務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域場站包裝、線下宣傳、地推用戶拉新等；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的停車選址工作，與場站管理方、充電站，異業(yè)合作的合作意向談判溝通、合作協(xié)議簽署、續(xù)簽等相關(guān)文件；

　　5、分析各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率，根據(jù)實(shí)際運(yùn)營效率提供合理化建議及優(yōu)化措施；

　　6、負(fù)責(zé)城市救援，包括車輛問題救援、事故問題救援等，同時(shí)對(duì)問題車輛信息進(jìn)行收集、整理及解決跟進(jìn)，對(duì)車輛調(diào)度、車輛維護(hù)負(fù)責(zé)，管理外包團(tuán)隊(duì)；

　　7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 7

　　1.負(fù)責(zé)向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實(shí)名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　2.開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋

　　3.通過電話面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo)

　　4.與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場信息。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)合作品牌線上分銷渠道和旗艦店的營銷方案策劃、產(chǎn)品線梳理、產(chǎn)品賣點(diǎn)深度挖掘、競品市場調(diào)研等

　　2、制定品牌年度線上市場費(fèi)用、銷售規(guī)劃，以及全年市場營銷策略及方案，協(xié)調(diào)各渠道落實(shí)營銷計(jì)劃

　　3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，發(fā)掘有影響力的`新聞點(diǎn)或新聞事件，根據(jù)受眾特性，策劃傳播主題

　　4、根據(jù)品牌整體推廣活動(dòng)，整合資源，協(xié)調(diào)內(nèi)部各渠道進(jìn)行統(tǒng)一的營銷活動(dòng)

　　5、對(duì)實(shí)際執(zhí)行進(jìn)行分析和監(jiān)控，并反饋給各渠道

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 9

　　1、服從市分公司政企客戶的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶業(yè)務(wù)宣傳和全業(yè)務(wù)營銷管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)分解、下達(dá)政企客戶營銷目標(biāo)工作。

　　3、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶的.市場分析與管理，收集及分析競爭對(duì)手的信息，指導(dǎo)分局為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。

　　4、根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范的客戶營銷服務(wù)體系和客戶經(jīng)理隊(duì)伍，并負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)政企客戶資料（包括協(xié)議、合同等）的管理，保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。

　　6、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶欠費(fèi)追繳管理工作。

　　7、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三級(jí)維護(hù)管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)及IDC管理協(xié)調(diào)工作。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 10

　　1、掌握基礎(chǔ)信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎(chǔ)信息，以及易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人、勞資糾紛等重點(diǎn)事、中小學(xué)和幼兒園校車等重點(diǎn)物、出租房屋等重點(diǎn)場所、石油化工等重點(diǎn)行業(yè)的基本信息。

　　2、排查安全隱患。協(xié)助有關(guān)部門排查各類公共安全問題，發(fā)現(xiàn)消防、安全生產(chǎn)、交通、衛(wèi)生、環(huán)境、食品藥品及其他各類安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

　　3、調(diào)解矛盾糾紛。深入走訪格，及時(shí)了解各種不穩(wěn)定、不和諧因素，主動(dòng)參與矛盾糾紛調(diào)解，發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛苗頭隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并跟蹤反饋。

　　4、參與治安巡防。發(fā)動(dòng)和動(dòng)員群眾組建平安巡防隊(duì)伍，協(xié)助基層開展各類專項(xiàng)整治和防范宣傳教育活動(dòng)，防范各類違法犯罪活動(dòng)。

　　5、發(fā)現(xiàn)違法違章。結(jié)合格巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、制止違建、違排、違停等各類違法行為，并協(xié)助對(duì)違法行為進(jìn)行精準(zhǔn)處理。

　　6、服務(wù)格群眾。經(jīng)常聯(lián)系群眾，及時(shí)反映群眾的困難、意見建議，了解掌握格內(nèi)低保、殘疾、低收入、重點(diǎn)優(yōu)撫等人員的'訴求，協(xié)助解決群眾的困難，做好思想疏導(dǎo)、幫困扶貧等工作。

　　7、協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協(xié)助公安、司法行政部門對(duì)服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控。

　　7、做好政策宣傳。及時(shí)傳達(dá)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示精神；宣傳黨委政府的重要工作部署，開展各類形式多樣、生動(dòng)有效的宣傳教育活動(dòng)。

　　8、完成上級(jí)綜治部門和格管理機(jī)構(gòu)交辦的其他工作任務(wù)。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 11

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)。

　　2、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場所、居民住宅樓進(jìn)行信息采集，建立檔案，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的室外消火栓、消防水源、義務(wù)消防隊(duì)等消防部件進(jìn)行采集，建立檔案。

　　3、熟悉網(wǎng)格內(nèi)消防通道、水源、消防器材設(shè)置點(diǎn)的位置、及網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場所和居民小區(qū)消防基本情況。

　　4、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的'單位、九小場所和居民小區(qū)進(jìn)行消防檢查，督促有關(guān)單位和個(gè)人及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

　　5、做好檢查記錄，對(duì)于火災(zāi)隱患較大或拒不整改的，及時(shí)上報(bào)社區(qū)。

　　6、指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)的單位、經(jīng)營場所和居民小區(qū)舉行消防演練等活動(dòng)，開展消防安全宣傳和教育培訓(xùn)工作。

　　7、網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場所和居民家庭發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行滅火，協(xié)助公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)事故；

　　8、上級(jí)布置的其他消防安全工作。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 12

　　一、在網(wǎng)格服務(wù)管理分中心的領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)格督導(dǎo)員的指導(dǎo)下開展網(wǎng)格工作，為網(wǎng)格管理第一責(zé)任人；

　　二、每周不定期進(jìn)行網(wǎng)格巡查，對(duì)網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的信息進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)；

　　三、對(duì)網(wǎng)格排查出的不和諧因素協(xié)同網(wǎng)格督導(dǎo)員、協(xié)管員做好前期調(diào)處穩(wěn)控工作，對(duì)不能解決的`問題及時(shí)上報(bào)社會(huì)服務(wù)管理分中心；

　　四、開展市容衛(wèi)生管理，及時(shí)上報(bào)并配合處理流動(dòng)攤點(diǎn)、門前三包、店外店、無證經(jīng)營及違法建設(shè)等現(xiàn)象；

　　五、協(xié)助開展文明創(chuàng)建、社區(qū)黨建等其他工作；

　　六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)服務(wù)管理中心、社會(huì)服務(wù)管理分中心交辦的其他工作任務(wù)。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 13

　　1、網(wǎng)格管理員為網(wǎng)格第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)的.信息綜合、便民服務(wù)、黨建工作、綜治維穩(wěn)、宣傳教育、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、文體工作等所有業(yè)務(wù)。

　　2、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集掌握責(zé)任網(wǎng)格里服務(wù)對(duì)象和資源信息，成為本網(wǎng)格的“三活”：活戶籍、活檔案、活地圖。

　　3、全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況，做到“四清”：家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清。

　　4、密切聯(lián)系群眾，主動(dòng)服務(wù)群眾，做到“五到家”：經(jīng)常走訪到各家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。

　　5、積極主動(dòng)排查化解矛盾糾紛，防止矛盾激化以致發(fā)生集體上訪、重復(fù)糾紛和其他事件，并做好民情日志。

　　6、切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，協(xié)助解決群眾提出的合理訴求;對(duì)于涉及面大、影響面廣及當(dāng)前難以解決的問題，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或相關(guān)部門處理。

　　網(wǎng)格員工作職責(zé) 14

　　一、明確網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)職責(zé)分工，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的召集，定期不定期組織開展進(jìn)網(wǎng)格走訪活動(dòng)。

　　二、組織召開網(wǎng)格民情分析會(huì)，對(duì)走訪情況，村民反映的問題進(jìn)行分析，商討解決方案，交流工作心得，對(duì)不能解決的問題進(jìn)行整理上報(bào)，并做好記錄。

　　三、組織隊(duì)員開展網(wǎng)格服務(wù)，群眾反映的情況和問題能辦的當(dāng)即辦理，不能辦理的及時(shí)移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤，及時(shí)得到反饋意見，并告知當(dāng)事人。

　　四、與各隊(duì)員保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動(dòng)態(tài)信息，檢查、督促他們積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細(xì)化，信息更加明朗化

　　五、召開網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)，回顧總結(jié)前期工作，安排下一階段工作。

　　六、加強(qiáng)網(wǎng)格間的.協(xié)調(diào)聯(lián)系，注重各方資源的整合，以便更好的開展網(wǎng)格服務(wù)工作。

　　七、組織落實(shí)上級(jí)部署的任務(wù)要求，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

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