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國際業務經理崗位職責
1、根據公司整體規劃,制訂市場拓展計劃。
2、積極開展市場調查、分析和預測。
3、負責對業務工作進行分析、管理和實施。
4、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率。
5、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。
6、認真分析市場狀況,為分公司經營管理出謀劃策。
7、對外公關品牌宣傳,擴大公司品牌市場占有率。
8、合理解決有關客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關 系,作好日常溝通工作。
9、定期匯報業務工作情況,及時調整方向與運作部門保持密切協作。
10、依據公司經營計劃,提出全公司服務人員教育訓練計劃,并編審所需的教材,以提高服務人員的技能與素質。
11、按時完成總經理與店經理交辦的其他工作。
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①制定本部門各種管理流程、管理規定、規范物流服務管理。
②改善及維護項目的物流運作系統,實現物流成本的最優化。
2.業務管理
③公司物流系統的設計、調整,協助各辦事處及物流商家對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。
④提供實時管理和作業報告,保持計算機系統和手工操作系統數據的精確。
⑤組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售計劃部、客戶服務部確認的退換貨業務。
⑥根據業務目標,合理地進行目標分解,并按照業務推廣計劃積極組織實施。
⑦掌握發貨與庫存的動態變化,協助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產部門的預見性,以利于及時安排生產作業計劃。
3.業務公關協調管理
⑧協調進出口操作,與貨運公司、海關等部門協作溝通。
⑨統一規劃公司的公關活動,做到步調統一,不斷拓展和鞏固與媒體的合作關系。
4.業務成本管理
⑩全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
?管理供應商團隊,開發新的供應商,控制采購成本。
5.部門與團隊管理
?保證物流部所屬兩個部門正常運作的準確無誤與高效率,對相關業務信息及時向銷售計劃部、客戶服務部、財務部與各辦事處、物流商家進行反潰
⑩負責本部門的員工管理與考核工作。
⑦管理并激勵本部門人員,加強團隊合作精神,做好本職工作。
⑩管理公司物流團隊,負責落實、監督、檢查本部門工作的執行情況。
⑩安置、組織并調動整個團隊充分執行目標要求的任務。
6.客戶管理
⑦管理物流供應商以使貨物送達目標客戶手中,并不斷提升客戶的服務水平。
⑩做好重點客戶的拜訪工作,維護好與重點客戶的關系。
7.業務推廣規劃的編制
⑩組織實施業務推廣計劃并做好監督、指導工作。
⑩根據公司發展戰略,結合公司的服務項目、服務能力以及外部市場條件,制定業務推廣年度、季度和月度計劃。
物流經理崗位職責
1、制定計劃與流程管理:根據公司目標,收集公司內部與客戶各方對物流效果的評價,負責物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作;通過制定及實施物流SOP(標準操作規程),組織建立公司物流信息系統,優化物料庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系,提高物流轉運效率,減少資金占用,改進服務,降低物流成本,使公司物流環節具有競爭力;
2、物流網絡體系建設:組織建立公司貨物運輸體系,規劃公司的貨物調配與調度,評估和選擇物流承運商及運輸價格,運輸服務質量,簽訂合作合同,降低運輸成本,提高貨物流轉效率,降低貨物運輸成本,降低貨物流轉過程的風險;
3、物流承運商管理:收集公司內部與客戶各方對物流效果的評價反饋,執行對第三方物流公司的考核工作,及時解除與不合格物流公司的合同,加強與優秀第三方物流的合作,逐步提高物流效率,及時解決客戶的物流投訴,提高客戶對物流配送的滿意度;4、倉儲管理:根據物料特性及物流發展狀況,組織建立公司倉儲、周轉等倉庫管理體系,制訂和完善各項倉庫管理流程和制度,保障貨物安全和按相應需求及時供應,降低庫存,降低貨物保管成本,提高公司貨物使用效率,降低貨物流轉過程的風險;
5、銷售與市場支持:就物流信息及時向銷售計劃部、客戶服務部、財務部與物流合作商進行反饋,掌握發貨與庫存的動態變化,協助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產部門的預見性,以利于及時安排生產作業計劃;支持銷售及相關市場活動,配合銷售策略的變化、對客戶需求進行分析、優化資源配置;
6、部門行政管理:廣州貨運公司根據公司發展戰略及價值導向,結合物流業務特點,協助經理開展組織建設和人員培訓,并進行日常監督,檢查指導,績效考核等工作,實現人力資本的不斷增值。
任職條件
2、物流經理崗位職責
1、教育背景:物流管理、國際貿易、管理及經濟類相關專業本科以上學歷。
2、經驗:五年以上物流/采購相關職位工作經驗,同等管理職位至少三年以上工作經驗。
3、知識/技能:
1)具備豐富的物流管理專業知識,熟悉保稅倉儲、物流控制領域,熟悉海關進出口流程;
2)熟練使用電腦辦公軟件;
3)具有極強的敬業精神并具備良好的領導才能和良好的行業管理理念,具有良好的溝通與談判能力;
4)工作作風嚴謹穩健,具備強烈的創業精神和開拓意識;
5)精力充沛,團隊組織能力強,能承受較大工作壓力
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