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公司后勤人員工作職責
行 政 后 勤 部 經 理 崗 位 職 責
一、 直接上級:副總經理
二、 崗位職責
1. 執行上級的命令和指示。
2. 全面負責行政后勤部的工作。
3. 負責制定職責范圍內的相關管理制度并督導管理執行。
4. 負責做好與有關業務單位和酒店有關部門的溝通、協調工作。
5. 做好員工的政治思想工作,關心員工生活。
6. 做好副總經理安排的其它工作。
行 政 后 勤 部 主 管 崗 位 職 責
一、 直接上級:行政后勤部經理
二、 崗位職責
1. 尊重領導,團結同事,執行上級的命令和指示,積極配合后勤部經理的工作。
2. 著工服,穿著整齊,保持良好的儀容儀表。
3. 當班期間,要堅持依法、文明值班,處理各類問題既要敢于堅持原則、按章辦事,又要講究策略、機智靈活,果斷冷靜,邊處理邊匯報。
4. 模范帶頭,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,禁止干與工作無關的事情。
5. 當班期間,集中精力,堅守崗位,盡職盡責,
6. 積極協助宿舍管理員、保安員的工作,搞好宿舍的管理。
7. 負責督導、檢查宿舍管理員、保潔員、鍋爐工等人員的職責落實,發現問題及時處理。
8. 當班期間,勤巡視宿舍情況,發現安全隱患及時匯報。
9. 經常與員工溝通,了解員工的思想狀態,做好后勤部員工的思想工作。
10.在管理中,講究方式方法,即要關心員工生活,又要講究原則,充分調動員工的工作積極性。
11.勤觀察、勤詢問,了解員工在宿舍的動態,發現問題,及時向上級匯報。
12.合理編排班,并做好員工的考勤。
13.完成領導賦予的其他工作。
宿 舍 保 安 部 長 崗 位 職 責
一、 直接上級:行政后勤部經理
二、 崗位職責
1. 尊重領導,團結同事,執行上級的命令和指示,積極配合后勤部經理的工作。
2. 著工服,穿著整齊,保持良好的儀容儀表。
3. 當班期間要堅持依法、文明值班,處理各類問題既要敢于堅持原則、按章辦事,又要講究策略、機智靈活,果斷冷靜,邊處理邊匯報。
4. 模范帶頭,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,禁止干與工作無關的事情。
5. 當班期間,集中精力,堅守崗位,盡職盡責。
6. 積極協助宿舍管理員、保安員的工作。
7. 負責督導、檢查保安員的崗位職責落實情況,發現問題及時處理。
8. 合理編排班,并做好員工的考勤。
9. 每月要進行一次業務研究。
10.完成領導賦予的其他工作。
員 餐 廚 師 長 崗 位 職 責
一、 直接上級:行政后勤部經理
二、 崗位職責
1. 尊重領導,團結同事,執行上級的命令和指示。
2. 著工服,穿著整齊,保持良好的儀容儀表。
3. 模范帶頭,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,禁止干與工作無關的事情。
4. 當班期間,集中精力,堅守崗位,盡職盡責,
5. 根據季節,控制成本,合理制定員工餐的食譜。
6. 依據食譜,每天擬定采購清單,并上報采購部。
7. 負責廚房食品的驗收,發現質量問題,退回并上報領導。
8. 負責督導廚師的工作。
9. 負責做好衛生防病工作,確保食品的安全。
10.負責督導員工清理餐廳的衛生,做到無雜物、無污跡、無水跡、。
11.負責做好廚房人員的思想工作。在管理中,既要講究原則,又要講究方式方法,關心員工生活,充分調動員工的工作積極性。
12.負責電器設備、煤氣房等的檢查,防止出現問題。
13.負責餐廳設備的報修。
14.每月進行一次菜品研究,提高菜品質量。
15.合理編排班,并做好員工的考勤。
16.完成領導賦予的其他工作。
宿 舍 管 理 員 崗 位 職 責
一、 直接上級:行政后勤部主管
二、 崗位職責
1. 尊重領導,團結同事,協助后勤部領導的工作。
2. 熱愛管理員工作崗位,熱情服務,盡職盡責。
3. 佩戴工牌,保持良好的儀容儀表。
4. 精神振作,保持昂揚的工作狀態。當班期間,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,不干與工作無關的事。
5. 勤巡視、勤觀察,發現宿舍問題及時糾正并登記匯報。
6. 當班期間,不定時間,對員工寢室進行查房,了解員工生活動態,發現問題及時匯報。
7. 負責員工宿舍備品的管理,并做好登記,如有丟失,追究責任。
8. 隨時清楚宿舍的房態,依據人事部開出的《員工住宿通知單》合理安排員工入祝
9. 根據《員工離職表》辦理員工退宿手續并簽字。
10. 根據住宿、退宿情況,及時更改《員工宿舍房態閱覽表》。
11. 加強宿舍的管理力度,督促員工嚴格遵守《宿舍管理規定》的落實。
12. 全面負責員工宿舍的管理工作。對違反《員工宿舍管理規定》的員工,先進行教育,教育不改態度惡劣者,有權根據規定予以罰款。
13. 發現公共區域或宿舍設備損壞,要及時匯報,并協助上級查明原因。
14. 根據天氣情況,及時開關走廊燈。
15. 負責值班室的衛生秩序。
16. 上下班必須交接,當班情況交接完畢方可離開崗位,并在交接班登記本上簽字確認,否則一切后果由當班值班員負責。
17. 完成領導賦予的其他工作。
行政后勤部服務中心管理員崗位職責
一、 直接上級:行政后勤部主管
二、 崗位職責:
1. 服從后勤部領導的指示和命令;
2. 當班期間要保持得體的儀容儀表;
3. 在服務中,使用文明用語,端正服務態度,禮貌對待員工,不怠慢;
4. 嚴格按規定時間上下班,不遲到、不早退、不曠工;
5. 服務中心不準存放個人物品;
6. 不在服務中心抽煙、吃東西;
7. 不得在上班時間打磕睡、聊天;
8. 嚴格遵守輪班、換班制度,工作期間不擅離工作崗位,不準串崗;
9. 工作認真負責,不得消極怠工;
10. 嚴格收費標準,不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;
11. 不得隨意拿取商品部的任何商品和贈品;
12. 禁止收取現金;
13. 珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;
14. 誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;
15. 積極向員工推銷商品,保證員工的滿意;
16. 不準利用職務之便用電腦玩游戲或干與工作無關的事情;
17. 對進入網吧的人員要大膽管理,違反網吧規定的員工要堅決清離網吧,并向領導匯報;
18. 負責服務中心的衛生秩序,保證有一個良好的服務環境;
19. 因工作失誤造成損失由個人承擔;
20. 在服務中心撿到物品要及時匯報并妥善保管。
宿 舍 保 安 員 崗 位 職 責
一、 直接上級:保安部部長
二、 崗位職責
1. 服從管理,聽從行政后勤部領導的指揮。
2. 統一著保安服裝,穿著整齊,保持良好的儀容儀表。
3. 當班期間要堅持依法、文明值班,處理各類問題既要敢于堅持原則、按章辦事,又要講究策略、機智靈活,果斷冷靜,邊處理邊匯報。
4. 當班期間,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,禁止干與工作無關的事情。
5. 當班期間,集中精力,堅守崗位,盡職盡責。
6. 積極協助宿舍管理員的工作。
7. 負責進入宿舍所有人員的盤查,確定是否是本酒店的員工,否則勸其離開。
8. 負責出入宿舍人員物品的檢查。
9. 負責退宿員工物品檢查,并在《放行條》上簽字,妥善保管。
10.進入宿舍需要住宿的員工必須持《入住通知單》方可進入員工宿舍。
11.負責夜間00:00后員工出入宿舍的登記。
12.負責外來人員、物品、車輛的登記并填寫《外來人員車輛登記表》。
13.值班期間發現員工違法亂紀行為或苗頭,應及時匯報。
14.上下班必須交接,當班情況交接完畢,方可離開崗位,并在交接班登記本上簽字確認,否則一切后果由當班人負責。
15.完成領導賦予的其他工作。
宿 舍 保 潔 員 崗 位 職 責
一、 直接上級:行政后勤部主管
二、 崗位職責
1. 尊重領導,團結同事,服從領導。
2. 吃苦耐勞,熱愛保潔員工作崗位。
3. 上班時,著工服,佩戴工牌,保持良好的儀容儀表。
4. 精神振作,保持昂揚的工作狀態。
5. 上班時,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,不干與工作無關的事。
6. 全面負責員工宿舍的衛生秩序及消毒工作。
7. 勤儉節約,杜絕浪費,合理使用清潔用品。
8. 每周進行一次衛生大掃除,清掃衛生死角。
9. 發現公共區域的設備和物品損壞,要及時向領導匯報。
10. 完成領導賦予的其他工作。
員 餐 廚 師 崗 位 職 責
一、 直接上級:員餐廚師長
二、 崗位職責
1. 吃苦耐勞,熱情服務,盡職盡責。
2. 搞好個人衛生,衣著整潔,勤理發、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得留長指甲。
3. 認真執行操作規程,根據不同原料、要求進行烹調制作,保證菜肴和面食的質量,符合員工口味。
4. 根據季節變化,向廚師長提出合理化的建議或意見。
5. 根據菜的種類,合理加工,杜絕必要的浪費。
6. 妥善保管原料,防止腐爛變質。
7. 合理加工原料,節約水、電、油的耗用量。
8. 搞好食品衛生,生熟分開,用具定期消毒。
9. 搞好操作間的衛生,保持灶具、用具、操作間的清潔,并及時清理用餐區的衛生。
10. 愛護使用灶具、炊具等設備,嚴格按照操作規程操作。
司機崗位職責
一、 直接上級:行政后勤部主管
二、 崗位職責
1、 公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則,遵守公司員工管理手冊,安全駕車。
2、 愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養,經常擦洗,檢查車輛。
3、 司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。
4、 出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發現存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。
5、 司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準,不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷。
6、 出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
7、 不準私自用車,不準疲勞駕車,不準開車吸煙。
8、 司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查,出車時一定保證證件齊全。
9、 司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔。
10、 司機駕車一定要遵守交通規則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。
11、 司機對乘車客人要熱情、禮貌,說話應文明。
12、 公司用車時,要準時出車,不得誤點。出車后,按要求作好行車記錄,詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認。
13、 上班時間內司機未被派出車的,應隨時在車內或者車周圍活動等候出車。不準隨便亂竄。
14、 任何時候,司機必須隨身攜帶手機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。
15、 司機未經領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛。
16、 費用報銷:司機所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報銷憑證,由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交領導審核簽字,再交總經理簽字,方可報銷。
17、 本規定即日起執行,未盡部分將會適時予以補充,以前該方面規定同時廢止。
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