汽車調度員的工作職責

《車輛調度員崗位職責》規章制度

一.在運輸中心經理領導下進行工作。

二.按照車輛使用管理規定，優先保證教學，科研用車，合理處理輕重緩急。

三.負責車輛預約登記，做到服務熱情周到，工作細致、不出差錯。

四.有計劃的調配使用車輛，作好新舊車輛行駛里程的統計，保證大修，報廢，更新等工作的進行。

五.掌握每臺車輛的技術情況和人員思想情況，杜絕病車上路，對駕駛員進行“四交代”(出車時間，路線，任務，注意事項)及時了解用戶的反映和駕駛員完成任務的情況。

六.負責對申請用車的單車任務，性質等情況的登記上報。(文章閱讀網：salifelink.com )

七.負責完成運輸中心經理安排的各種臨時性的任務。

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1車輛調度崗位職責

1、負責公司車輛的保養、維修、調度、保險理賠、違章辦理;

2、登記司機出勤情況，記錄司機的出車情況及車輛的動態情況;

3、檢查車輛行駛路線的合理性，時效性;

4、平衡司機的'工作量，做好調度記錄統計;

5、協助車隊長根據客戶的運輸要求，安排督促檢查司機/車輛的隨車物品;

6、管理安排統計好車輛的年審，二維及日常維修保養;

7、協助車隊長組織安排司機會議，做好會議紀要;

8、登記車輛附件拆裝，并進行保管等事務;

9、協助車隊長檢查運輸車輛的車況，督促司機完成車容車貌并進行登記;

10、及時填寫約車，定車，包車記錄，交接班時做好記錄，交待清楚需跟辦的遺留事項;

11、初審司機路單，發現問題及時上報，互相溝通。

2車輛調度員職責

一、積極協助管理員做好全市車輛內安全管理工作，組織駕駛員的安全學習，培訓，安全會議的召開。

二、做好車輛內的調度、人員孝勤苦工作，做到服務熱情，科學調度。

三、負責節假日、夜間班人員的安排。

四、負責車輛油料費用的申請及分配工作，統計好油料消耗量情況，防止油料費用流失。

五、協助管理員協調好交警、交通及相關單位的關系，協助做好車輛事故的處理、保險的索賠工作。

六、協助管理員把好報銷單據及外加油單據關，做好所有車輛維修、油料消耗月報表的填表工作。

七、經常征求用戶、駕駛員的意見，不斷改進工作，提高服務質量。

八、積極做好領導交辦的其它任務。

3運輸調度員工作職責

1、對公司生產經營范圍內的貨物運輸進行計劃管理，對裝車發貨及其相關工作進行協調、控制。

2、按照公司銷售計劃，結合成品庫存，負責合理安排協調產品的運輸，在保證安全的前提下，按照公司要求，提高車輛綜合利用率，多裝快運，滿足銷售市場的需求。

3、對物流公司負責人定期召開例會，傳達公司有關規定，布置安排工作，監督并保證運輸和服務質量。

4、負責按時登記運輸臺帳，對發生的運輸質量、貨損、貨差、交通事故等問題做好檔案材料的記錄，存檔工作并及時向領導匯報。

5、對運輸發票負責嚴格審查，按照公司規定的從各個環節降低成本的第一大目標堅持不懈執行到底。

6、負責協調裝車場地的車輛按順序進場，按規定停放，無特殊情況下不得無故變更裝車順序，未經與銷售主管及業務內勤溝通不得私自更改銷售計劃，為保證貨物的及時運出，避免對參運公司產生不良的效應及后果，對前天因產品原因未裝出車輛，需先裝，先發。

7、負責監督，協調裝車人員文明出工，做好消防，防汛，安全等日常管理工作，負責監督裝車質量，杜絕野蠻裝卸，堅決不能有索要物品，索要金錢等現象發生。

8、負責監督檢查運輸車輛的車況，對車況不好的車輛有權拒絕安排裝車，負責監督各車隊文明，安全行車。

9、對待外貿出口任務，時間和產品運輸質量嚴格要求，按時到達送貨地址，決不能出現任何差錯。

10、加強與生產，銷售、倉庫保管及相關部門聯系，做好協調服務工作。

4車隊調度員工作職責

一、協助車隊做好駕駛員出車前教育工作;

二、負責生成次日包車任務;負責行車路單的打印工作;負責檢查路單與系統運行班次是否相符(尤其注意車管排班后車輛與駕駛員的變動)。

三、負責車輛證件(包括加氣卡)和行車路單收、發管理工作;

(一)、每天認真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證。

(二)、發路單時注意觀察駕駛員的精神狀態，發現有精神欠佳的，要主動了解情況，確實有患病或存在其它不適合駕駛車輛因素的(如：飲酒)不能安排開車，并及時通知當班車管員。

(三)、駕駛員持駕駛證駕駛車輛，無駕駛證正證的不能安排駕駛車輛。

(四)、負責監督、檢查駕駛員著裝情況。

(五)、領路單的駕駛員要與行車路單上的駕駛員相符，不能代領路單。

(六)、協助監督駕駛員簽名。負責監督駕駛員是否及時上班簽到(遲到、誤班及時通知當班車管員)。

(七)、做好車輛證件(包括加氣卡)交接登記，遺失及時上報。

四、協助車隊做好車輛的運行管理工作;負責監督、檢查車輛的發班情況(尤其是頭班車以及尾班車)，了解班車失班、誤點原因并及時做出處理。負責監督、檢查車輛是否按規定線路行駛。對違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時向部門領導反映。

五、正確指揮站長調整發班間隔。

六、熟悉調度系統的操作;熟悉各線路的車號、車型、駕駛員姓名;熟悉所有車輛運行線路、途經站點、發車時間、里程、運行時間。(尤其要注意周末以及節假日日運行計劃的變化)。

七、負責各分隊報停班登記與電腦修改工作。

八、做好旅客的來電、來訪投訴記錄，對旅客提出的疑問要耐心解答，并將登記內容及時報車隊辦通知各分隊。

九、收集駕駛員反映的意見、信息和有關資料，及時上報車隊領導。

十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細記錄清楚，確保交接班順利進行。

十一、負責行車發票、掃把、拖把、膠袋等物品的發放，做好登記的同時留意物品數量，發現不足及時上報。

十二、負責協助登記一周事故、駕駛員好人好事;設備設施報修記錄等;負責旅客遺留物品的處理。

十三、負責公告欄的更新，及時將最新通知以及天氣情況告知駕駛員。

十四、車隊領導臨時安排的各項工作。

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