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完成銷售的十大步驟

時間:2023-04-27 14:37:06 工作計劃 我要投稿
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完成銷售的十大步驟

最近幾天一直在研究,一直在摸索經驗,當然我也一直在學世界銷售大師們的經驗,加上自己這幾天的應用,我又學到了很多很多,今天顧客不多,但是我還是成交了三個,而且是百分百成交,一個人懂得再多也只是紙上談兵,精通在于應用嘛,現在我把自己學到和悟到的經驗奉獻給大家,要想完成銷售,有十大步驟:

1做好準備

完成銷售的十大步驟

你沒有準備就等于在準備失敗,沒有計劃其實你就是在倒閉計劃,首先之前你要知道自己究竟要的是什么,顧客究竟要的是什么,銷售的最終目的是成交,所以我們要的是成交,但顧客呢,他們要的是需求,在銷售過程中,難免要經歷很多的拒絕,當然我也有過很多次,他們拒絕了你,怎么達成成交?所以你首先要準備設想好顧客會有怎樣的抗拒,然后提前準備好應對的方案,最后要想辦法我如何成交,所以成功是屬于有準備的人,還有就是準備工作一定要給自己百分百的自信與***,說白了成交是精神能量的比賽,如果你反被顧客說的一蹶不振,你就接受失敗吧,另外我再加一點,你做銷售,一定要對自己的產品有著徹底的了解和認識,還有它最大的賣點,最后有必要了解一下顧客的背景!

2把你的情緒調整到巔峰狀態

閉上眼睛,微笑著設想你從頭到尾完美的銷售成功,一個人腦海里預先看到的畫面越多次,這個畫面會在潛意識深處引導他的言語和行為配合的,從經驗中我得到一個結論,想象力乘以逼真等于事實,為什么古有一鼓作氣,再而衰,三而竭,作氣是什么意思想必我不說大家都明白,還有一點,這是從書上學來的,世界上做過一個實驗證明,改變你的肢體動作就是改變你情緒最快的方法,我深信,這句話靠你自己去領悟吧!

3建立信賴感

一流的銷售人員會花百分之八十的時間去建立顧客對他得信賴,最后只花百分之二十的時間去就能成交,你有沒有靜靜的想一想,顧客為什么會買你的產品,答案是因為他信賴你,當他信賴你他就會把你當朋友,告訴你,最高明的銷售策略就是把顧客變成朋友,那怎么建立信賴感呢,要善于聆聽,善于贊美,對產品專業知識的了解,最重要的是善于模仿,在這里重要說一下模仿,大家都知道like的兩個含義,1喜歡2相像,每個人都喜歡與他相像的人,有共通愛好的人,然后還有一些可以增加信賴感,就是自己的從業資歷,聲譽及資格,財務上的成就,服務顧客的人數等等!

4找出顧客的問題,渴望和需求

問題是需求的前身,所以先找出問題,人啊,都有一個共性,就是不解決小問題,只解決大問題,就像你有蛀牙,不疼你不吃藥,等到有一天實在疼得要命的時候才愿意看醫生,說白了我們的銷售就是煽風點火,在顧客的傷口上撒鹽,讓他認識到問題的嚴重性,永遠記住我們銷售的不是產品,是解決問題的方法!

5塑造產品的價值

這一階段我只想說一句話,就是如果顧客覺得產品貴是怪你自己沒有把產品價值塑造出來,沒有讓顧客感覺到物超所值!

6分析競爭對手

一定要提前詳細了解競爭對手,所謂知彼知己,百戰百勝,那么怎么了解競爭對手呢,首先了解它們所有的資料,其次取得它們的價值目標,最后了解它們的弱點,但需要記住一點,永遠不要在任何人面前評價對手!

7找出差異戰勝對手

找出與對手產品的差異的地方,并用你產品的優點戰勝它,一定要預先設想,然后才能見招拆招,兵來將擋,水來土淹!

8成交

這個過程不用介紹了,看你能力!

9售后服務

當成交顧客走出去,在頭腦中會對你出現三個符號,一什么也沒有,二對你劃加號,三對你劃減號,所以成交過程一定要讓顧客對你劃百分百加號,當然你的售后服務也必須要好,這是服務行業必須的!

要求顧客轉介紹

一不買之后也要轉介紹給有需要的朋友,二買了更要轉介紹給朋友!

10被我忽略了!

這是我這段時間學習的經驗,此文章禁止復制!

-小宇

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1做好準備

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你沒有準備就等于在準備失敗,沒有計劃其實你就是在倒閉計劃,首先之前你要知道自己究竟要的是什么,顧客究竟要的是什么,銷售的最終目的是成交,所以我們要的是成交,但顧客呢,他們要的是需求,在銷售過程中,難免要經歷很多的拒絕,當然我也有過很多次,他們拒絕了你,怎么達成成交?所以你首先要準備設想好顧客會有怎樣的抗拒,然后提前準備好應對的方案,最后要想辦法我如何成交,所以成功是屬于有準備的人,還有就是準備工作一定要給自己百分百的自信與***,說白了成交是精神能量的比賽,如果你反被顧客說的一蹶不振,你就接受失敗吧,另外我再加一點,你做銷售,一定要對自己的產品有著徹底的了解和認識,還有它最大的賣點,最后有必要了解一下顧客的背景!

2把你的情緒調整到巔峰狀態

閉上眼睛,微笑著設想你從頭到尾完美的銷售成功,一個人腦海里預先看到的畫面越多次,這個畫面會在潛意識深處引導他的言語和行為配合的,從經驗中我得到一個結論,想象力乘以逼真等于事實,為什么古有一鼓作氣,再而衰,三而竭,作氣是什么意思想必我不說大家都明白,還有一點,這是從書上學來的,世界上做過一個實驗證明,改變你的肢體動作就是改變你情緒最快的方法,我深信,這句話靠你自己去領悟吧!

3建立信賴感

一流的銷售人員會花百分之八十的時間去建立顧客對他得信賴,最后只花百分之二十的時間去就能成交,你有沒有靜靜的想一想,顧客為什么會買你的產品,答案是因為他信賴你,當他信賴你他就會把你當朋友,告訴你,最高明的銷售策略就是把顧客變成朋友,那怎么建立信賴感呢,要善于聆聽,善于贊美,對產品專業知識的了解,最重要的是善于模仿,在這里重要說一下模仿,大家都知道like的兩個含義,1喜歡2相像,每個人都喜歡與他相像的人,有共通愛好的人,然后還有一些可以增加信賴感,就是自己的從業資歷,聲譽及資格,財務上的成就,服務顧客的人數等等!

4找出顧客的問題,渴望和需求

問題是需求的前身,所以先找出問題,人啊,都有一個共性,就是不解決小問題,只解決大問題,就像你有蛀牙,不疼你不吃藥,等到有一天實在疼得要命的時候才愿意看醫生,說白了我們的銷售就是煽風點火,在顧客的傷口上撒鹽,讓他認識到問題的嚴重性,永遠記住我們銷售的不是產品,是解決問題的方法!

5塑造產品的價值

這一階段我只想說一句話,就是如果顧客覺得產品貴是怪你自己沒有把產品價值塑造出來,沒有讓顧客感覺到物超所值!

6分析競爭對手

一定要提前詳細了解競爭對手,所謂知彼知己,百戰百勝,那么怎么了解競爭對手呢,首先了解它們所有的資料,其次取得它們的價值目標,最后了解它們的弱點,但需要記住一點,永遠不要在任何人面前評價對手!

7找出差異戰勝對手

找出與對手產品的差異的地方,并用你產品的優點戰勝它,一定要預先設想,然后才能見招拆招,兵來將擋,水來土淹!

8成交

這個過程不用介紹了,看你能力!

9售后服務

當成交顧客走出去,在頭腦中會對你出現三個符號,一什么也沒有,二對你劃加號,三對你劃減號,所以成交過程一定要讓顧客對你劃百分百加號,當然你的售后服務也必須要好,這是服務行業必須的!

要求顧客轉介紹

一不買之后也要轉介紹給有需要的朋友,二買了更要轉介紹給朋友!

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這是我這段時間學習的經驗,此文章禁止復制!

-小宇

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