關于組織觀看《營業廳服務規范》工作報告

關于組織觀看《營業廳服務規范》工作報告

各鎮廣電站、分站，市局有關部門：

自開展“為用戶服務，讓用戶滿意”工作以來，各站、各有關部門認真重視，廣電形象逐步提升，服務工作逐年規范，服務質量等也日漸提高。為了更好地服務好用戶，進一步強化服務工作的規范化建設，現將中國移動《營業廳服務規范》教學光盤發給你們，請各站、各有關部門組織全體員工集中觀看，并逐步按照《營業廳服務規范》中的內容，規范我們的言行及服務程式。

同時，為進一步規范廣電系統內部管理，加強廣電行業文化建設，市局對廣電站相關辦公文本格式進行了統一設計，共8個方面。其中《站務會議記錄》、《故障投訴記錄》、《有線電視用戶回訪單》由局統一印刷，即將發放。《廣電線路巡查、維護記錄》、《廣播電視安全檢查記錄》、《機房設備儀器檢修維護記錄》、《廣播電視機房值班記錄》、《安全播出重要保證期值班記錄》格式也予公布，請各單位按局公布的格式下載、使用。同時，要在不同的電腦上做好備份，并按年度將電腦記錄刻錄成光盤備查。您現在閱覽的是工作總結網www.gzzongjie.cn謝謝您的支持和鼓勵

附：《廣電線路巡查、維護記錄》、《廣播電視安全檢查記錄》、《機房設備儀器檢修維護記錄》、《廣播電視機房值班記錄》、《安全播出重要保證期值班記錄》

                              揚州市廣播電視局

                              2007年8月17日

【組織觀看《營業廳服務規范》工作報告】相關文章：

門崗服務規范細則03-07

柜員服務規范培訓心得12-03

客房送餐服務流程與規范12-15

組織觀看天宮課堂簡報07-14

酒吧服務員工作報告10-27

服務員的實習工作報告12-20

組織觀看防疫視頻總結（精選21篇）12-15

（優選）組織觀看天宮課堂簡報07-14

[實用]組織觀看天宮課堂簡報07-14

抗疫志愿服務組織事跡材料12-13