工作年度計劃7篇(薦)
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃7篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
20xx年是我校后勤社會化改革的第五年度，在學校財務處、審計處、后勤公司及有關部門的指導和支持下，后勤財務部基本上形成了一個較為規范的后勤服務格局，樹立起了后勤財務管理服務的良好形象�；仡欉@些年來的發展歷程，隨著公司業務量的增大，后勤公司財務部全體員工付出了艱辛的勞動，有成績也存在著不足，20xx年財務部全體工作人員將緊緊圍繞公司及部門全年各項工作目標，按照公司年初工作會議的要求，全面履行職責，努力從以下四方面來完成20xx年各項工作任務。
1、加強制度建設，提高管理水平。
由于學校在發展，公司的事業也在不斷地發展，很多制度可能隨著時間的變化不符合形勢發展的要求，需要適時修改，這就要求我們充分的調研論證，適時修改不適時的規章制度，不斷完善制度，處理好制度制定、修訂和執行之間的關系。
2、強化規范服務，提高服務質量，建立部門考核辦法.
后勤公司財務管理人員承擔了兩方面的責任，一方面的責任是為學校的發展，為公司的發展提供優質的服務。另一個方面的責任就是管理功能。20xx年我們會努力處理好管理與服務之間的關系。財務部人員必須樹立提供高效服務的思想，努力提高業務素質，提供高質量的會計信息。推行首問接待服務、現時辦結服務、微笑規范服務，同時要求會計人員嚴格自律，堅持原則，促進后勤公司工作順利開展。表彰先進個人，樹立典型的模范帶頭作用。
3、不斷提高財務隊伍的素質，加強隊伍建設
制度建設是提高財務管理水平的一個方面，財務隊伍素質的提高也是很重要的。隊伍素質的提高最根本還是個人素質的提高，包括個人的業務素質及思想素質。（1）加強業務培訓和學習。堅持參加每年的業務培訓，學習是提高隊伍素質的好方式。（2）加強交流。提高素質除了學習及培訓外，還有一個很好的途徑就是交流。充分運用江蘇省高校后勤財務專業委員會網上交流平臺進行相互間的學習，我們可以從別人獲得成功的經驗以及失敗的教訓中得到啟發，有所收獲。（3）不斷學習新的技術手段。20xx年我們計劃要進行有針對性的技術培訓，要認真研究財務電算化如何跟上新技術手段的發展，通過新技術手段來提高財務管理的效率和效益。（4）隨著公司業務不斷擴大，對會計人員要求越來越高。目前后勤總公司財務部，共有財務人員5名，中級職稱1名，技師1名，高級工1名，2名大學畢業生，會計人員的分布、層次、結構還需進一步向合理方向努力，20xx年將繼續鼓勵會計人員進修學習，爭取個人職稱、業務能力和公司發展共同進步。
4、日常工作
（1）及時完成20xx年會計報表的匯總和上報工作。配合學校審計部門對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照事業會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。
（2）年初完成20xx年的收支預算。配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作。
�。�3）配合20xx年后勤深化改革研討會的召開，提供相應的財務數據。
�。�4）20xx年財務賬面應收款較往年有所增加，20xx年要開動腦筋配合中心想辦法如何及時加強應收款的回收。
（5）加強采購管理的'監督，配合新成立的采供部的工作，使每項采購工作都有章可循。
�。�6）繼續每月提供水電的財務報表，配合水電管理部門加強水電的管理，為水電管理部門制定新的水電管理辦法提供財務數據參考。
�。�7）做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送相關部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務；及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。配合各中心了解資金的回收情況，從多方面保證公司資金運營的流暢。
（8）加強基礎防范、做好安全工作。保證貨幣資金及票證的安全，定期檢查，確保不漏不遺不缺。負責防火、防盜安全，定期檢查安全措施的完好性，發現問題及時處理并向上匯報。
�。�9）完成領導交辦的其他任務。完成學校水電費收支代管核算；
完成全校醫藥費的審核、報銷核算；完成出租門面房房租代收及稅金代繳；完成醫院處置、掛號費收入、分配、支出核算等等。
20xx年學校的財務工作將認真貫徹落實第十次精神，注重內涵發展，突出重點工作，加強預算管理，完善財務制度，為學校各項事業發展提供有力保障。
一、重點工作
1、深化校院兩級財務預算管理改革，進一步增強學院對各類經費使用的統籌能力和自主權。
2、強化校內零基預算的嚴肅性，促進預算經費和工作任務相匹配。加強預算執行的績效考核。
3、全面完善財務管理制度。
4、開展“財務質量年”活動，會同學校審計處，利用暑期進行全校的財務大檢查。
5、深入學院廣泛宣傳財務業務知識。
二、常規工作
6、堅決貫徹執行“收支兩條線”原則，一方面保持學生學費、住宿費等收入的收繳力度，及時做好非稅收入上交工作；另一方面嚴格執行年度財務收支計劃，加強財務支出的審核工作，嚴格預算的執行，控制、使用好學校資金。
7、加強財務軟件的升級改造工作。繼續優化網上報銷程序，進一步完善銀校直聯系統等，提高工作效率。
8、加大合理理財力度。
9、提前謀劃，認真做好校院兩級的20xx年財務預算工作。
10、加強隊伍建設，結合開展會計人員繼續教育工作，加大財會人員的培訓力度。
20xx年我縣財政工作的指導思想是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中央、省委、市委經濟工作會議精神，堅持穩中求進工作總基調，突出財源建設主旋律，著力構建現代財政制度，支持轉方式調結構，提升基本公共服務水平，提高財政資金使用績效，努力增加人民福祉，推進全縣經濟健康發展、社會和諧穩定。根據上述指導思想，結合我縣財政工作實際，20xx年，我們將扎實抓好以下幾個方面的工作。
一、對應新常態
我國經濟已進入由高速增長轉為中低速增長的新常態，因此，我們要把安仁的情況放到全市、全省、全國的平臺上去比對、分析、研判，既要看到經濟運行中的問題和困難，也要看到我們發展的潛力和空間，財政部門在新常態下要充分發揮保障職能和發展引擎的作用。
1、嚴格貫徹執行新《預算法》。一是突出全口徑預算，規范和明晰部門預算的口徑，確保部門預算與公共財政預算銜接。二是突出地方債務預算，債務規模實行限額管理，進一步規范舉債融資機制，推廣使用政府與社會資本合作模式。三是突出社會保險基金預算，按照統籌層次和社會保險項目分別編制，確保收支平衡。四是推行預算公開，實現透明預算。推行政府、部門預決算公開和“三公”經費公開，建立跨年度預算平衡機制，實行流動平衡。五是加強預算執行管理，支出必預算，預算必見效，提高財政支出績效。
2、充分發揮融資效力。一是妥善做好存量債務清理甄別和在建項目后續融資工作。二是規范舉債融資機制。推行使用ppp（政府與社會合作）模式，鼓勵社會資本通過特許經營等方式，參與城市基礎設施等有一定收益的公益性事業投資和運營。三是對債務實行規�？刂坪皖A算管理。四是建立債務風險預警及化解機制。
3、著力完善征管措施，在挖潛增收上下功夫。一是以實現應收盡收為目標，加強非稅收入征收管理；二是以新《預算法》實施為支撐，不繼完善非稅收入預算管理；三是以堅持源頭控管為手段，全面推廣電子收繳財政票據管理；四是以落實《辦法》規定為重點，創新稽查方式，重點查處非稅收入執收工作中的亂作為和不作為，實現以查促管。
4、科學理財，充分發揮財政的保障職能。一是建立“保工資”、“保運轉”的支出標準體系。完善單位支出標準體系和管控機制。根據實際工作任務的合理需要，健全單位基本支出定額標準，建立分類分項的項目支出定額標準體系。盤活存量、管好增量，優化資產配置和支出結構，提高財政資金使用效益。二是優先保障民生重點支出。對文化、教育、科技、環保、衛生、社保、農業等重點民生支出，根據中長期事業和財政發展規劃以及財力，予以優先保障。三是根據保障政權運轉需要，加大公共安全投入，支持“平安安仁”創建，維護社會穩定，創造良好的生活環境。
5、著力清理稅收優惠政策，充分發揮市場公平機制的效能。以稅收等優惠政策管理制度化、規范化、程序化為目標，通過摸底排查、分類清理，對違法違規的優惠政策停止執行，逐步建立健全稅收等優惠政策管理的長效機制，實現對稅收等優惠政策的統一管理和全過程管理。
二、把握新機遇
1、著力研究財政新政策，在爭資立項上下功夫。一是動員所有部門用好羅霄山片區扶貧開發的系列政策，盡力爭取可能爭取到的項目，以項目建設帶動全縣經濟社會發展。二是深入開展金融扶貧試點工作。完善農村金融服務體系，創新金融服務方式，努力滿足多層次、多元化的金融服務需求，并指導各鄉鎮設立農村金融服務中心、服務站，完善農村金融服務體系。三是要力爭進入國家級重點生態功能區規劃，獲取重點生態功能區轉移支付。四是抓住“十二五”收官掃尾和“十三五”謀篇布局的機會，爭取上級新的更多的支持。
2、大力發展產業經濟，做強做優主體財源。一是加快推進縣工業集中區建設。促成已建成的企業全面投產、在建企業抓緊完工投產，使工業集中區真正成為縣域經濟發展支撐點和財政增長核心極。二是加強基礎設施建設。通過完善基礎設施，推動新型工業化和城鎮化。三是繼續做好“山(熊峰山)、水（永樂江）、殿（神農殿）、園（稻田公園）”文章。繼續打造“天下第一福地、神農故郡安仁”文化旅游品牌，增強“文化XX縣”的核心發展力。
三、促進新發展
發展是硬道理，也是硬要求，要把財源建設作為經濟工作的重中之重來抓。一要重點支持煙葉、茶葉和中藥材等產業發展，促進我縣農業增效、農民增收和農村經濟發展。二要促使工業項目向成熟財源轉變。對已享受優惠政策的工業項目，要下達稅收計劃。同時，進一步推進大金山精細化工園建設，重點抓好園區基礎設施和招商入園企業建設。
工作年度計劃 篇2
根據院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20xx年的各項任務，結合我院護理工作的現狀，以三甲專科醫院為標準，認真履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
�。ㄒ唬┘訌娽t德醫風教育，提倡愛崗敬業，熱愛殘疾人事業，具有良好醫德醫風。
�。ǘ┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓工作，加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核，強化她們的學習意識，護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容，增加考核次數，促進達標。
2、加強�？疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ瞿陜葘？铺貏e是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業務學習，每月對全科護士進行考核，要求講究實效（形式可多樣化），為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ㄈ┘訌娙宋闹R的學習，提高護士的整體素養。
1、在加強醫德醫風教育的基礎上組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的'現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業愛心奉獻意識。
�。ㄋ模└聦I理論知識，提高專科護理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業務講座。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_護士長會議，促進護士長間及科室間的學習，每月組織護理質量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流，相互借鑒，從而提高護理管理水平。
�。ǘ┘訌娮o士長目標管理，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬┳o理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系，尤其是提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控責任組長的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。
�。ㄈ┻M一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結合，護理管理體系層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房管理，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
�。�1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監控。
�。�3）時間的環節監控：科護士長要認真執行APN彈性排班。確保節假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監督交接班制度。
�。�4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等護理操作應作為護理管理中監控的重點。
3、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任。
4、嚴格執行查對制度，加強對護生的管理，明確帶教老師的護理安全管理責任，杜絕差錯及事故的發生。
四、進一步完善優質護理服務，充實優質護理服務內涵
�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
（二）注重收集護理服務需求信息，如與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎護理，提供滿意服務”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優質護理服務示范工程。
五、做好教學、科研工作
（一）做好實習生帶教工作，定期評學評教，聽取帶教老師及實習生的意見。
�。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
�。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R。鼓勵護士撰寫論文，力爭年內開展護理方面的科研項目1-2項，以實現護理科研零的突破。
工作年度計劃 篇3
很榮幸服務于我院這個團隊。鑒于鄉村衛生服務的特殊性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。作為我院辦公室的負責人，深感責任重大。通過以往的工作經驗，結合我院實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并闡述如下：
一 對我院協管工作的理解
由于鄉鎮衛生服務工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以我院協管辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規劃，做好我院院長的得力助手。在我看來協管辦公室的工作是一個集體管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為我院無條件服務的義務。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關系到整個我院整體運作。
二 整體的工作思路
�。�1）具體事務上，以行政工作為主，制定完善的相關制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的事物都要從現實規劃進行，只要有完善的規劃制度，所有的工作才能有條不紊穩定運轉。
（2）加強溝通，密切各部門工作聯系，主動與上級各部門溝通，充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
�。�3）積極配合好我院財務人員做好我院固定資產管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產的損壞或丟失等不良現象發生。
（4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類，立起勤儉節約的'工作作風。
�。�5）加大內部職工業務能力和素質培訓，爭取對有培養前途的年輕醫護人員進行輪崗培訓，提高我院的整體工作能力及業務水平。
�。�6）對我院的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用，信任度等進行德、智、能，勤綜合評議，評議結果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據之一。
�。�7）認真完善履行辦公室的各項職能，加大執行力度，按照我院制度定的目標管理制度，認真執行考勤登記，做好會議記錄，并做好各項文件、資料、報刊，雜志的收發與存檔，為我院年度績效考核提供有效依據，完成領導交代的其他日常工作。認真做好我院院長的得力助手。
�、俳哟霞壐骷夘I導的各種上訪咨詢人員等。
�、谧龊梦以簝韧馑鶎俜秶沫h境衛生，保持榮譽，再拿大獎。
�、坳P心職工生活，做好后勤服務。
�、芊e極做好醫患關系及各種涉及我院衛生監督協管工作的糾紛等，及時化解矛盾。
�、葑龊梦以旱母鞣N宣傳與準備工作（標牌、畫欄、匾，資料等）
工作年度計劃 篇4
20xx年我院將按照省、市、婦幼衛生工作要點的總體部署和要求，以人民群眾得實惠為出發點和落腳點，結合我院實際情況，堅持以人為本，增強服務功能，強化質量管理，開辟醫療市場，加強健康宣教，狠抓基層中心工作，促進醫院規范化管理，推進各項工作再上新臺階。
一、主要工作目標。
進一步深入貫徹執行《母嬰保健法》及其實施辦法，努力提高婦女兒童健康水平和出生人口素質。認真做好降低孕產婦死亡率、孕產婦系統管理、兒童系統管理、“兩癌”篩查、葉酸的發放、婦女病普查、提高住院分娩率。扎實開展婦幼安康工程，全面提高婦幼保健工作質量和水平，對全縣0——6歲兒童進行體檢，強化職工的思想觀念和服務理念教育，切實抓好自身的內涵建設，提高管理服務水平，努力構建具有生機活力的工作運行機制，不斷提高婦幼保健服務質量和兩個效益，積極完成婦幼保健工作各項工作指標，不斷發展婦幼衛生事業。
二、主要工作指標。
1、孕產婦保健覆蓋率達100%，系統管理率95%以上，降低孕產婦死亡率。
2、集居兒童保健覆蓋率達100%，散居兒童保健覆蓋率85%以上。嬰兒死亡率控制在7.5%以下，5歲以下兒童死亡率控制在7。5%以下、低出生體重發生率控制在2%以下。
3、新生兒破傷風發生率控制在1%以內。
4、住院分娩率99%以上，高危孕婦住院分娩率達100%。
5、葉酸服用率95%以上，知識知曉率90%以上。
6、婦幼衛生健康教育普及率達到85%以上。孕婦保健知識知曉率達98%以上。
7、按照省衛生廳要求，全面實施婦女健康行動計劃，開展婦女病普查面達30%以上。
8、努力降低出生缺陷及遺傳疾病的發生，出生缺陷率控制在12%以下。做好產前篩查及新生兒疾病篩查工作，新生兒疾病篩查率達95%以上，聽力篩查率達到95%以上。
9、孕產婦艾滋病病毒抗體檢測率達70%以上。
10、大力深挖內部潛力，提高服務質量。
11、規范臨床服務，提高診療水平。產科質量建設嚴格按省廳產科質量建設標準要求，查缺補漏，達到合格標準。專業技術人員產科基礎理論、基本知識、基本技能考試考核合格率達到95%以上。
12、積極向上爭取項目，添置更新設備，完善服務設施，改善就診環境。
三、主要工作措施。
�。ㄒ唬┲鲃訙贤▍f作，不斷優化婦幼保健工作環境。
首先要正視困難、抓住機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛生工作在促進社會經濟發展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關心和支持婦幼衛生事業發展。二是要繼續主動當好各級領導的參謀，鞏固提高“降消”項目成果，做好婦女健康行動計劃工作，特別是針對工作重點與難點，以制定落實相應的工作措施，保障各項工作有序開展。三是要通過對基層業務指導的力度，溝通、開發各級醫療保健機構對婦幼衛生工作的重識，把婦幼衛生納入單位工作的重要議事日程，更加關心、支持婦幼保健人員做好崗位工作，從組織上保證各項工作的落實。
�。ǘ┘哟髮】到逃耐度肓Χ�，注重健康教育實效。
1、要把健康教育作為自身的`專業特色和發展潛力較大的服務品牌，在人員、設備和經費等方面進一步加大投入力度，按統一計劃、共同參與、分工負責、協作配合的要求，做好健康教育工作。
2、繼續利用宣傳欄、宣教處方等開展保健知識宣教，進一步發揮各種便利的優勢，為保健對象提供健康教育咨詢服務。
3、在進一步做好門診保健對象健康教育資料分發的同時，利用村婦幼保健網絡、托幼機構等途徑，發放各式健康教育宣傳資料，努力擴大健康教育覆蓋面。
�。ㄈ┖葑スぷ髦攸c，提高孕產婦和兒童保健管理質量。
認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，不斷規范保健技術服務，提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項指標。
工作年度計劃 篇5
綜合學科是學生們比較喜歡的一個學科，它包含了體育、音樂、美術、信息技術等課程。
一、綜合學科生源及學情分析：
各年級學生來源主要是本村學生，少數學生從外地轉進，整體素質還比較滿意，學生對體育、音樂、美術、信息技術等課程有濃厚的學習興趣。
二、工作目標與任務：
1、端正教學思想，改變教育觀念，上好每門課程，教好每一節課。
2、科任教師認真研讀本學科的課程標準與教材，聯系學生實際，探索教法，編寫好教案，上好每一節課。
3、編寫教案，課堂教學必須重視實驗操作指導，不僅要求學生會做實驗，還要注意安全指導。
4、課堂教學要體現開放性，鼓勵創造性，強調實用性。
5、每門課程的教學要落實養成教育，把養成教育貫穿到每一節課。
三、加強學習，提高教師自身素質：
1、各科任教師必須認真研讀本學科課程標準，用新的.教育理念武裝自己的頭腦。
2、自我檢查反省，明白自己知識技能的工匠薄弱點，努力學習改進。
3、研讀本學科系列教科書，了解本學科各年級知識點的縱向發展聯系及向其他科目橫向滲透情況。
4、教師之間相互學習，經常相互聽課，評課，汲取新的教學經驗，取長補短，共同提高。
四、實施辦法：
1、期初訂好計劃，切實按計劃開展自修和教學活動。
2、自學過程中，要認真寫好讀書筆記。
3、落實常規檢查制度，重查課堂教學及方法。
4、在教導處指導下，開展好教研活動。
工作年度計劃 篇6
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有明顯的提高，受到小區業主及領導的一致好評，也塑造我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的'文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元；私家花園養護費50386元；光纖使用費20xx元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
五、經驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，已具備客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有很大的提高，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
工作年度計劃 篇7
XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。下面就是本人的工作計劃：
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成XXXX年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的'營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。XXXX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全XXXX年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
XXXX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：
問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果并不明顯。
XXXX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪XXXX年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XXXX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型XXXX年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。
【工作年度計劃】相關文章：
工作年度計劃07-20
【精選】工作年度計劃09-22
工作年度計劃[經典]09-11
工作年度計劃【精選】09-18
工作年度計劃[精選]07-28
【經典】工作年度計劃08-10
工作年度計劃【經典】09-24
工作年度計劃(經典)10-15
[經典]工作年度計劃11-24
(經典)工作年度計劃11-08