工作年度計劃4篇【薦】

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對今后的工作做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的工作年度計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　堅持以新課程改革為中心，著力提高教師的綜合素質(zhì)。加強研究力度，引導(dǎo)力度，使“課程改革”的理念深入教師的思想意識，進而深入淺出的顯露在教學實踐中，用教師教學行為的轉(zhuǎn)化帶動學生學習方式的轉(zhuǎn)變，在夯實基礎(chǔ)、繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，凸現(xiàn)“課程改革”的真正優(yōu)勢。

　　具體目標

　　以師為本，塑造工作室教師團隊的優(yōu)秀教風，努力提升教師個體在教育細

　　節(jié)上的品位，推出在全區(qū)以至全市具有較大影響力的教師；在關(guān)注學生需求的基礎(chǔ)上，深入進行課堂有效教學方式的探索；轉(zhuǎn)變教師的教育理念和教學方式，提升教師的教育研究意識。通過教師間互助合作，增強教師的理論水平和課堂教學操作能力。

　　實施方案

　　1、開展開放課堂活動

　　本學期大部分工作室教師均為各級骨干教師，在年組內(nèi)應(yīng)承擔起教學的引領(lǐng)指導(dǎo)作用，因此把每周二的第二節(jié)課設(shè)為開放課，供其他教師聽課學習。

　　2、定期開展專題研究課活動

　　研究課是教師發(fā)展的有效切入點，立足于課堂教學研究，可以讓教師體驗到專業(yè)生活的'趣味，形成積極的專業(yè)工作態(tài)度。因此工作室教師每月圍繞自己的研究主題至少上兩節(jié)研究課，年組教師參與聽課評課。

　　3、開展聽評課活動

　　工作室教師每周至少聽其他教師1節(jié)課，并與授課教師交換意見。

　　4、開展校際間交流活動

　　本學期工作室與立山光明小學進行教學交流活動。互相學習，互相借鑒，共同提高。

　　5、圍繞研究主題進行專題研修講座。

　　工作室每月進行一次以“教學研究主題”為中心的專題研修講座。

　　三月：趙婷婷、張晉 四月：朱未華、曾亞娟

　　五月：赫冬梅、吳磊 六月：李春瑩、趙靜波

　　6、建立工作室教師博客

　　建立教師博客目的在于促進工作室教師能夠記錄自己的教育教學歷程和體會，使學習更為自覺有效，引導(dǎo)教師使寫作真正成為樂趣。

　　7、開展指導(dǎo)展示課活動。指導(dǎo)同年組教師上課，并做評課。

　　8、本學期至少看兩節(jié)精品課例，并做好評課記錄。

　　9、完成一篇讀書心得。

　　10、學期末召開“工作室教師教育教學論壇”。

　　主題性教研活動具體安排：

　　年級主 題 內(nèi) 容研 究 教 師一年數(shù)學：創(chuàng)設(shè)有效數(shù)學情境，培養(yǎng)學生學習興趣徐巖

　　語文：作文，從說開始

　　趙婷婷二年

　　數(shù)學：培養(yǎng)學生自主探究能力

　　慕振華

　　語文：寫話能力的培養(yǎng)

　　張晉、楊柳三年

　　數(shù)學：數(shù)學教學中體驗學習的研究

　　朱衛(wèi)華、王睿

　　語文：觀察與想象的片段訓練

　　游佳、李春瑩、劉洋四年

　　語文：應(yīng)用文初探

　　讓細節(jié)描寫走進學生的作文

　　赫冬梅、黃小群五年

　　數(shù)學：應(yīng)用題教學中培養(yǎng)學生思維能力

　　曾雅娟

　　語文：引導(dǎo)學生積累素材，培養(yǎng)學生寫真情實感

　　閱讀教學中培養(yǎng)學生批注習慣

　　吳磊、趙靜波

工作年度計劃 篇2

　　為更好地執(zhí)行本部門職能， 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對05—**年度工作開展的總安排如下：

　　主要負責：

　　1、策劃輔導(dǎo)站總站活動，力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我，以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。

　　2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　3、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。

　　4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

　　部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的工作初定如下：

　　部長職責：

　　1、負責策劃下學期總的活動

　　2、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。

　　3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經(jīng)驗，推廣至全校。

　　副部長職責：

　　1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

　　2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。

　　3、負責策劃案后期的'文字組織和編輯工作。

　　副部長：

　　1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　新學期以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實全國職業(yè)教育工作會議和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神。堅持以“依法治校、文化建校、科研興校、質(zhì)量立校”為理念，以培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才為己任，積極推行“校企合作、工學結(jié)合”的育人培養(yǎng)模式，大膽探索“面向全體、分層教學、任務(wù)驅(qū)動、項目推進、科研引路、人人成才”的內(nèi)涵式發(fā)展路子。

　　工作總體思路：堅持以“辦學有特色、教師有特點、學生有特長”為目標，突出強化學生管理和提高教學質(zhì)量兩大中心工作，努力抓好立德樹人、提高隊伍素質(zhì)、加強內(nèi)涵建設(shè)三大主題工程，以文化建設(shè)引領(lǐng)學校發(fā)展，以特色發(fā)展激發(fā)辦學活力，以辦學質(zhì)量提高學校吸引力，學校發(fā)展實現(xiàn)新跨越、邁上新臺階。

　　結(jié)合我校實際，特制定學校20xx年工作計劃。

　　二、主要工作和目標：

　　1.以落實教學常規(guī)管理為抓手，加強教師隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。

　　2.以學生可持續(xù)發(fā)展為目標，加強教學管理，提升教學質(zhì)量。

　　3.以課程改革為抓手，強化技能訓練，加強專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。

　　4.以課題管理為抓手，引導(dǎo)教職工開展具有有效性的教育科研活動，打造一支反思型、研究型、科研型的教師隊伍。

　　5.繼續(xù)以校本培訓為主渠道，加強我校師資隊伍建設(shè)。

　　6.以校企緊密合作為抓手，繼續(xù)探索“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。積極推進深層次的校企合作，創(chuàng)新學校發(fā)展新模式，突出職教特色，加強“工學結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式。繼續(xù)加強數(shù)控專業(yè)實習實訓基地建設(shè)，推進學校標準化建設(shè)。

　　7、繼續(xù)推進國家級農(nóng)村職業(yè)教育和成人教育示范縣創(chuàng)建工作，繼續(xù)開展新型職業(yè)農(nóng)民培訓工作。創(chuàng)新農(nóng)學結(jié)合模式，開發(fā)相關(guān)課程、教材和數(shù)字資源庫，拓寬培訓渠道，實現(xiàn)全年新型職業(yè)農(nóng)民培訓1000人。

　　8.以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，做好教學后勤保障工作。

　　加強學校文化建設(shè)，創(chuàng)造和諧、溫馨的育人環(huán)境。進一步落實校務(wù)公開，提升學校管理水平。嚴格執(zhí)行中職學生資助政策，繼續(xù)做好學生資助工作。尊重師生意愿，提高師生的使命感與主人翁意識，構(gòu)建和諧文明校園。

　　9.以宣傳為抓手，切實做好20xx年的招生工作。提高就業(yè)質(zhì)量，以就業(yè)質(zhì)量拉動招生。做好就業(yè)跟蹤服務(wù)工作，挖掘并宣傳先進學生典型案例。加強學校宣傳力度，充分發(fā)揮各類媒體的優(yōu)勢和作用，開展形式多樣的宣傳活動，宣傳我校的辦學特色與亮點，營造職業(yè)教育的良好社會氛圍。廣開思路，廣結(jié)人脈，帶領(lǐng)全體教師一起參與到招生工作中，完成全年招生800人。

　　三、工作措施

　　（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

　　打造遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員加強學習，開闊眼界，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)造力；要深入教學一線，密切聯(lián)系教職工，要善于發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，提高計劃執(zhí)行能力；要以身作則，團結(jié)協(xié)作，關(guān)愛職工；完善學校管理機制，以制度建設(shè)規(guī)范管理行為，以作風建設(shè)凝聚師生。

　　（二）加強師資隊伍建設(shè)，提升教師素質(zhì)。

　　師資隊伍建設(shè)的重點是培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，技能骨干，管理骨干和學校干部的隊伍建設(shè)；全體教職員工要自強不息、求實進取、團結(jié)協(xié)作，搞好學校各項工作。

　　1.狠抓師德建設(shè)，提高師德修養(yǎng)。堅持全面貫徹落實十八大和十八屆三中、四中全會精神。繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實踐活動，解決實際問題，提升管理水平和育人質(zhì)量。繼續(xù)開展好培育和踐行社會主義核心價值觀教育活動，強化師生理想信念，激發(fā)師生工作學習內(nèi)在動力。堅持師德培訓，促進教師專業(yè)發(fā)展，打造一批形象好，素質(zhì)高，能力強的教師隊伍。落實教師職業(yè)道德規(guī)范，堅持把師德表現(xiàn)作為教師考核、聘任和評價的首要內(nèi)容。解決教師在職業(yè)道德和履行崗位職責方面存在的具體問題，形成立德樹人、教書育人的良好風尚。

　　2.加強班主任管理與培訓，全面提升班級管理水平。組織開展研討會、師德論壇、師德報告會等活動，選樹典型，提高教師職業(yè)道德水平；教師要在教育實踐中感受到做老師的光榮、樂趣和作用，真正做到熱愛教育、愛崗敬業(yè)，為人師表。

　　3、大力開展校本培訓。在選送教師外出培訓的同時，制訂校內(nèi)培訓計劃，圍繞學校實際教學中的問題，在教學改革和專業(yè)建設(shè)中，培養(yǎng)專業(yè)課教師的專業(yè)技能和實訓指導(dǎo)能力。積極開展教學研究，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的教育教學資源，促進教師教學能力的提高。

　　4、加強骨干教師隊伍的培養(yǎng)。強化骨干教師的帶頭作用，為骨干教師搭建發(fā)展平臺。依托全國重點建設(shè)職教師資培養(yǎng)培訓基地和全省職教師資培訓中心，拓寬高層次、高素質(zhì)“雙師型”教師培養(yǎng)培訓渠道。積極鼓勵和支持有發(fā)展?jié)摿Φ膶�業(yè)教師參加高技能“雙師型”教師培訓，并使其達到高級工及以上職業(yè)技能資格，努力形成一支適應(yīng)學校教育教學的中堅力量。

　　5、充分發(fā)揮教研組長的帶頭示范作用，認真落實教學常規(guī)，加強對教學過程指導(dǎo)與檢查。嚴格教師工作評價制度，強化過程管理，嚴肅教學紀律。各教研組都要制定教研重點，結(jié)合本組實際，重點解決好一到兩個突出問題，教研活動落到實處。

　　（二）加強學生德育工作，構(gòu)建文明和諧校園。

　　德育工作要以貫徹社會主義核心價值觀為主線；以培養(yǎng)學生正確的人生觀、就業(yè)觀為重點；以幸福教育，勵志教育、感恩教育為載體，開創(chuàng)德育工作新局面。加強學生德育工作，構(gòu)建文明和諧校園。

　　1、積極推進社會主義核心價值觀教育，增強德育實效，提高育人水平。黨的十八大報告提出，要大力加強社會主義核心價值體系建設(shè)，“倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀”。要圍繞著國家、社會、個人的三個層面的內(nèi)容，組織開展系列的主題教育活動，使教育活動豐富多彩、深入人心。

　　2、加強學生的管理。在教學上，以適合學生興趣、性情和接受能力為著眼點，精心組織教學。在管理上，全員管理，服務(wù)到位，細節(jié)入手，小事著眼，言傳身教，杜絕不當?shù)慕逃�方法。深入了解學生，穩(wěn)定學生專業(yè)思想，進行心理調(diào)適，使他們盡快適應(yīng)現(xiàn)階段學習生活，嚴防流失。

　　3、加強常規(guī)管理。完善并落實學生管理制度，加強學生干部的培養(yǎng)，完善學生值勤制度，提高學生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的能力。及時掌握班級學生動態(tài)，切實做“問題學生”的教育管理工作，確定幫扶對象，加強心理輔導(dǎo)，對需幫扶的學生實行責任到人，實行全程跟蹤教育與管理，做到不嫌棄、不放棄。從細節(jié)入手，加強養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的日常行為習慣。

　　4、開展豐富多彩的德育活動，增強德育實效。強化學校德育工作的過程管理，提高管理水平。要開好主題班團會、升國旗儀式、紀律衛(wèi)生、學生日常行為習慣養(yǎng)成教育等，加強德育工作的組織實施，檢查指導(dǎo)，并對共性問題提出改進意見。活躍校園文化生活，堅持不懈地開展“幸福教育”、“勵志教育”、“感恩教育”等主題教育活動，開展以“誠信、敬業(yè)”為內(nèi)容的職業(yè)道德教育，加強法制教育、紀律教育、安全教育，強化學生的愛國愛校教育，杜絕校園意外傷害事故和違法犯罪事件的發(fā)生，構(gòu)建平安和諧校園。

　　5、堅持做好高職預(yù)科班學生分流工作。引導(dǎo)學生正確估量和分析自我，確定人生目標。堅持分層教學，分類指導(dǎo)，因材施教的原則，讓不同的學生學有所長，學有所成。定期召開任課教師教學分析會，分析學情與考情，確立不放棄一個學生的思想，努力提高教學的針對性，切實有效的升學復(fù)習計劃。

　　（三）加強教學管理，提高教學質(zhì)量

　　1、組織教師認真學習職業(yè)教育課堂教學評價標準和省骨干專業(yè)特色專業(yè)評價標準。使全體教師明確教學過程的具體要求和規(guī)范流程。教學過程中要緊緊圍繞目標、過程、評價三要素，夯實教學的各個環(huán)節(jié)。使教學工作做到目標明確，方法得當，過程科學，效果良好。

　　2、認真制定教學計劃，加強教學方法研究，引進先進的教學理念，改變傳統(tǒng)的教學模式；積極探索民主教學法、項目教學法、學做一體教學法，提高課堂教學實效。

　　4、加強教學管理。完善教師評價制度，落實領(lǐng)導(dǎo)聽課制度、教師互相聽課制度、教案檢查制度、作業(yè)檢查制度、評教評學制度，實施課堂紀律檢查制度，研究制訂教學質(zhì)量評價方案。

　　6、積極開展教育科研。教研組要以專業(yè)劃分，切實開展活動。要做到組組有課題，人人有研究方案，期末拿出結(jié)果。要明確教研活動時間，定期開展活動，保障教學研究不走過場。把教研活動變成教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和解決教育教學中的實際問題提高教育教學質(zhì)量的有效載體。要評選典型，評選2到3個表現(xiàn)好的教研組進行表彰。

　　7、健全實訓管理機制，加強實訓教學改革。建立完善各類人員崗位責任制和設(shè)備管理、安全、物資、場地設(shè)施等管理制度，建立實訓班級考核評價辦法，規(guī)范實習教學環(huán)節(jié)，健全實習教學的評價機制，積極探索學生實習、實訓教學教學過程中出現(xiàn)的問題。

　　8、鼓勵學生參加各種競賽，以競賽帶動學科的教科研工作，激發(fā)學生的學習興趣，為招生增加亮點，打造學校品牌。

　　（四）抓好招生就業(yè)工作，增強辦學活力

　　全體教職員工都要樹立招生是學校的'生命線、以招生為中心、招生無淡季的思想，把招生工作放在學校工作的重中之重。

　　1、積極探索新形勢下的招生途徑，對招生模式進行大膽探索。組建招生組，實行全員招生，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)招生、電話招生，開辟外縣區(qū)市場；要認真分析今年的招生市場，挖掘潛力，發(fā)揮優(yōu)勢，堅定信心，投入全力，確保500人的指標完成；要加強學習有關(guān)招生方面的知識，借鑒成功經(jīng)驗，強化意識，改變方法，拓寬渠道，力爭招生工作在途徑與方法上實現(xiàn)新突破。

　　2、加強專業(yè)建設(shè)。深入領(lǐng)會全國職業(yè)教育工作會議的精神，制定并積極實施和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)銜接行動計劃，加強分類指導(dǎo)，以課程銜接為重點，推進和高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標、專業(yè)設(shè)置、教學過程等方面的銜接。在著力辦好數(shù)控、電子、汽修三大骨干專業(yè)的同時，積極開發(fā)畜牧、旅游專業(yè)。

　　3、探索辦學模式。實行校企合作，工學結(jié)合，產(chǎn)教合一的辦學模式。創(chuàng)新校企合作的形式和內(nèi)容，嘗試學校、企業(yè)共同開發(fā)課程和教材，共建技術(shù)工藝和產(chǎn)品開發(fā)中心、實驗實訓平臺、技能大師工作室等，強化職業(yè)教育的技術(shù)技能積累作用。完善學生頂崗實習標準，開發(fā)一批基于企業(yè)生產(chǎn)實際的教學案例。做好《數(shù)控銑床》、《車工工藝》和《SMT生產(chǎn)線加工》的精品課程建設(shè)。積極組織學生參加陜西省中職學生技能大賽。

　　4、繼續(xù)開展新型職業(yè)農(nóng)民培訓工作。繼續(xù)推進國家級農(nóng)村職業(yè)教育和成人教育示范縣創(chuàng)建工作，培養(yǎng)新型職業(yè)農(nóng)民。創(chuàng)新農(nóng)學結(jié)合模式，開發(fā)相關(guān)課程、教材和數(shù)字資源庫。全力打造短期培訓工作，積極完成政府制定的項目，并努力尋找適合當?shù)厍闆r和人們需求的新項目，本學期力爭有所突破。搞好學生技能鑒定工作。

　　（五）提高服務(wù)意識，促進學校協(xié)調(diào)發(fā)展

　　工作思路：堅持“服務(wù)育人”的理念，細化工作措施，美化校園環(huán)境，優(yōu)化教學設(shè)施，強化管理與維護，提升學校精細化管理品質(zhì)。

　　1、堅持勤儉辦學，按照勤儉辦學的原則，加強學校財務(wù)管理，確保學校財務(wù)運轉(zhuǎn)有序，保障教學經(jīng)費開支。大力提倡節(jié)約，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，強化培養(yǎng)師生的節(jié)約意識。實習課要對實習材料精打細算，重復(fù)利用，杜絕浪費。

　　2、發(fā)揮學校工會組織的作用，積極組織教師開展豐富多彩的文體活動和教育活動，為師生的能力培養(yǎng)和健康成長創(chuàng)設(shè)平臺，并積極組織教職工為學校發(fā)展出謀劃策，關(guān)注教職工切身利益，認真抓好工會、共青團、學生會的群體工作。

　　3、做好校園的綠化美化工作。進一步做好對教學樓、實驗樓、宿舍樓、食堂、使用管理工作。

　　4、強化校園安全意識，加強安全應(yīng)急演練，確保無安全事故。對學生進行消防安全、交通安全教育，不定期舉行“應(yīng)急避險演練”、“消防安全演練”等大型演練活動，增強師生的安全防范意識和防范能力。

工作年度計劃 篇4

　　針對20xx年公司指定的質(zhì)量部工作目標現(xiàn)總結(jié)如下：

　　A 目標要求：

　　維護和監(jiān)控ISO/TS16949質(zhì)量管理體系，積極推進持續(xù)改進工作完善公司現(xiàn)場的各種操作指導(dǎo)資料，嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升產(chǎn)品形象，通過TS/16949換證復(fù)審。 實現(xiàn)目標狀況：

　　1,20xx年5月30日我司通過了體系的復(fù)審并及時回復(fù)了改進項目的整改措施，為20xx年繼續(xù)貫徹體系各項工作作出了基礎(chǔ)，為持續(xù)穩(wěn)定地提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量創(chuàng)造了條件。 2，修編完善了各項產(chǎn)品檢驗的ODS。編制了制管工藝調(diào)整操作規(guī)程。編制了彎管操作指導(dǎo)書。

　　3，采用了1313 338 072 575 798產(chǎn)品內(nèi)焊筋刮除工藝，產(chǎn)品取得良好的質(zhì)量提升，尤其是1313 338 產(chǎn)品旋鉚開裂，從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，進而使我們公司的產(chǎn)品形象在JCM 方面大為改觀，現(xiàn)已在供應(yīng)商排名的中間列位。

　　B 目標要求：

　　內(nèi)部產(chǎn)品不良率達到客戶要求300PPM,全年的質(zhì)量索賠控制在0.03%（銷售收入）以內(nèi)，全年不出現(xiàn)批量質(zhì)量事故，及時處理好客戶投訴和抱怨，防止缺陷重復(fù)發(fā)生。

　　實現(xiàn)目標狀況：

　　1，全年內(nèi)部產(chǎn)品不良率上半年月平均8215 未達標，下半年月平均2536已達標。全年質(zhì)量索賠1402.71元（全年銷售收入 ）

　　2，全年出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故2起，均已按公司“產(chǎn)品報廢處罰規(guī)定”處理。對應(yīng)措施：1，細化制管現(xiàn)場控制對有特殊要求的管件執(zhí)行最小捆扎單位質(zhì)量檢查避免大批量產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。2，對“倍尺管”調(diào)試件用色標分辨及時隔離單獨處理，預(yù)防缺陷件混入正常產(chǎn)品中導(dǎo)致客戶嚴重投訴。3，重新規(guī)劃檢驗分工，將制管定位公司的關(guān)鍵工序，由檢驗員重點把守。此措施見“更新檢驗人員分工的通知”“分層檢查制管過程質(zhì)量規(guī)定”兩個文件。此措施在12月15日開始貫徹目前正在執(zhí)行中。

　　對于處理好客戶的投訴和抱怨，我們目前僅對上海客戶JCM和江森康意路工廠進行處理。上半年JCM投訴以1313 338，824，860 的問題為多，主要是旋鉚，壓扁焊縫開裂和產(chǎn)品平面要求超標，下半年批量的旋鉚開裂已消除，但零星散件缺陷不斷，如035壓窩過深，1313,338 管內(nèi)廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596 599 646 產(chǎn)品形狀不良抱怨，而下半年已基本消除，產(chǎn)品轉(zhuǎn)態(tài)趨于穩(wěn)定，但12月 份出現(xiàn)072產(chǎn)品翻鉚開裂，且反復(fù)多次。對于上述客戶投訴，我們盡一切力量，用客戶至上的理念指導(dǎo)工作。我部在生產(chǎn)技術(shù)兩部門的.配合支持下20xx年完成了1313 338 072

　　860 客戶總成的及時返工。挽回客戶總成報廢，避免我司發(fā)生216495元的供應(yīng)商回收款。但我們20xx年內(nèi)在客戶端發(fā)生多起重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題如860平面度不良，902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。

　　C 目標要求：

　　協(xié)助市場部，技術(shù)部，項目部做好新項目開發(fā)和新產(chǎn)品試制工作，確保項目的各項工作進度和任務(wù)目標按時完成。 實現(xiàn)目標狀況：

　　20xx年我部門在市場，技術(shù)，項目三部門的合作配合下完成了IP31的3個產(chǎn)品，W416的2個產(chǎn)品，AS22的2個產(chǎn)品的檢驗文件編寫并參與新產(chǎn)品的試制過程狀態(tài)確認。為了做好送樣產(chǎn)品的狀態(tài)及時全面告知客戶，預(yù)防發(fā)生產(chǎn)品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時才被重視而導(dǎo)致分供方十分被動，甚至無法供貨，我部復(fù)制延鋒公司的“送樣產(chǎn)品狀態(tài)記錄制度”對每次出廠樣品對照圖標要求詳盡記錄實測狀態(tài)，尤其是我司無手段測量的形狀位置要求，在OTS階段就明告客戶，希望借助客戶的資源支持我們的產(chǎn)品開發(fā)，使供需雙方均可避免產(chǎn)品后期出現(xiàn)的麻煩。

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