公眾號運營方案策劃書

時間：2023-04-25 15:24:33 規劃方案我要投稿

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公眾號運營方案策劃書（精選5篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，何不趕緊趁現在寫寫策劃書。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的公眾號運營方案策劃書（精選5篇），歡迎大家分享。

公眾號運營方案策劃書（精選5篇）

　　公眾號運營方案策劃書篇1

　　微信已經成為日常生活中的一部分，每個人都想在微信這個平臺分到一杯羹，但是，隨著微信廣點通的開通，微信的運營越來越激烈，很多人想盡一切辦法來提升公眾號的粉絲數量，很多人為了粉絲想盡了辦法，下面就和大家說說微信運營的方法，希望能夠對大家有所幫助：

　　一、微信營銷推廣目的：

　　1、通過點對面，一對多。

　　2、挖掘高端潛在客戶，加強與顧客之間的互動性，微信賬號收到的消息后實時互動，更加人性化。

　　3、做好微信推送內容，讓顧客真誠的感受到內容的實用，受惠。

　　4、提高品牌的知名度，增加品牌的營銷力。

　　二、微信公眾平臺的功能分析：

　　訂閱號：每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。訂閱號群發信息時候，手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

　　服務號：服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業做客戶服務用的比較多。服務號一個月只能群發一條信息。服務號群發信息的時候，用戶手機會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當中。

　　主要區別：

　　1、服務號可以申請自定義菜單，而訂閱號不能。

　　2、服務號每月只能群發一條信息，訂閱號可以每天群發一條消息。

　　3、服務好群發的消息有消息提醒，訂閱號群發的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當中。

　　三、究竟選擇訂閱號還是服務號？

　　這個問題其實可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進行微信群發？

　　1、訂閱號的優缺點：大家必須接受的一點事實，就是微信對訂閱號消息的折疊的優點是降低了用戶的打擾，缺點是降低了訂閱號群發消息被閱讀的可能。不過，不需要發那么多信息或發出去的消息粉絲根本就沒有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號一般為企業類公眾賬號）

　　2、服務號的用途：相對而言，一般餐飲行業、快銷行業、數碼電子企業、酒店、汽車等等行業的微信賬號需要群發的消息無非為促銷優惠活動、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經可以滿足需求了，真的需要每天群發一條的頻率嗎？你必須在信息發送頻率與用戶體驗之間做出平衡。

　　四、微信營銷推廣優勢：

　　1、傳統營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，損失了大把的優質客戶資源。微信營銷進行企業宣傳，真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。

　　2、針對性強，以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷，定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業宣傳不再又冷又硬，達到更好地宣傳效果。

　　3、更直觀，更全面，微信營銷系統不僅可以發送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻，多角度的.對企業進行宣傳推廣，實現精準消息推送。

　　五、微信公眾賬號的推廣策略：

　　1、一對一的消息推送

　　針對的受眾群體，然后根據他們的需求發布一些針對性的內容，吸引他們關注微信公眾賬號；

　　2、內容與互動

　　專注于內容建設通過與微信粉絲內容互動，加深粉絲對該店微信賬號的記憶度，增加粉絲對我們的好感度，從而激發粉絲持續關注微信賬號。

　　3、做一個不被粉絲遺忘的服務號

　　第一步要思考的是：服務號怎樣才不被粉絲遺忘？對于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能，給了公眾號“育才家園”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。對于蘋果用戶，可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法，例如微庫平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂，且游戲平臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統，每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關鍵所在。

　　同時，此類游戲中的一些規則、元素或道具可以調整，企業可以替換成自己的商品或商標。例如，微庫的游戲平臺已經開放了一款對對碰的游戲：游戲可以設置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對自身的記憶度。

　　4、做一個一目了然的服務號

　　第二步要做的是：時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航，我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務，soeasy！

　　自定義菜單的優勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單，運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導，一旦關注了很久之后再與公眾號互動時，關注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應的規則，這時自定義菜單的重要性就顯現出來了。

　　六、具體微信營銷推廣形式：

　　1、網站論壇發帖，行業網站發帖

　　貼吧、手機行業網站、（如威鋒網、機鋒網、中關村手機、手機中國等）網絡技術類網站、（如雷鋒網、站長之家等）發帖，做宣傳。

　　2、微信互推

　　用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。位置簽名。

　　公眾號運營方案策劃書篇2

　　一、信息推送分類

　　1、行業信息

　　2、公司新聞

　　3、產品介紹

　　4、員工互動空間（面向公司員工組）

　　5、節假日祝福及技術部節假日值班安排

　　二、信息來源：

　　1、總經部負責收集各大門戶網站、權威發布平臺相關信息。

　　2、總經部負責起草公司新聞、員工互動空間、節假日祝福等信息。

　　3、公司各部門負責起草本部門近期開展活動的圖文信息（如培訓會、項目啟動會、合同簽訂、與客戶的聯誼活動等），總經部負責匯總。

　　三、素材管理

　　通過百度圖庫，360圖庫網站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。

　　四、推送頻率

　　4次/月，每周五推送1次。

　　五、審核方式：

　　編輯好的'圖文信息于每周五上午十點之前發送至總經部審核，審核通過后按照原定計劃時間發送。

　　六、推廣方式

　　1、公司內部員工推廣。各部門負責人負責引導本部門員工下載微信，并學習使用微信，關注公司公眾賬號，并適時對外轉發公司信息。

　　2、對外文件推廣。總經部規范對外文件格式，并將公司微信二維碼印制在對外文件頁腳處，引導客戶掃描關注公司公眾賬號。

　　3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼，以便客戶掃描關注。

　　七、微信運營情況分析

　　1、每次信息推送后，5天內收集客戶的反饋，如有重要反饋信息，及時報送總經理。

　　2、每月對微信的整體運營情況進行匯總分析，分析客戶閱讀興趣點，著重推送客戶關心的內容。

　　公眾號運營方案策劃書篇3

　　一、策劃對象

　　公眾號：教師e家”

　　發布內容：

　　1、藝術高考教學分享

　　2、藝術高考學習心得

　　3、藝術高考信息公布

　　“教師e家”公眾號為學習行業的品牌宣傳號，專注于為有志于藝術學習和藝術高考的中學應往屆畢業生提供藝術指導、培訓、交流平臺。

　　二、策劃目的

　　1、塑造“點金藝術”公眾號藝術人文形象，贏得目標群體關注，實現粉絲數量顯著性上升。

　　2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術培訓學校”，提升品牌認知度及美譽度。

　　3、針對性發起并執行主題活動，加強“西大點金藝術培訓學校”在南寧的影響力，順利推動招生工作開展。

　　4、通過獨特的活動形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。

　　三、策劃內容

　　1、增粉三關鍵

　　1.1目標粉絲精準性，即保證公眾號能夠出現在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號對他們有價值。

　　1.2目標粉絲的曝光規模，即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標粉絲知道。

　　1.3粉絲關注轉化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關注了，這與公眾號對他們的價值相關。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存，即流失率。

　　2、推廣方式

　　2.1線上推廣

　　(1)企業的`官方的網站，直接掛出二維碼

　　(2)企業的博客，論壇，qq群等掛出二維碼

　　(3)企業微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號，用手機觀看時很難掃二維碼，但可以添加公眾號。但是許多企業并沒注意這點。

　　(4)微信文章結尾處留下公眾號，并鼓勵粉絲分享出去。

　　(5)微信微博大號資源協助幫轉，一般要花錢，你有免費資源另當別論吧。

　　(6)EDM郵件推廣，對于電商企業可在edm郵件中嵌入微信二維碼。

　　(7)線上營銷活動，包括微博微信活動，凡事關注有獎的均屬于此類。

　　(8)事件營銷，如果你夠NB搞出個什么xx體，xx門，xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。

　　2.2線下推廣

　　(1)產品外包裝印制二維碼，人家可口可樂搞過，你為啥不行。

　　(2)戶外廣告或海報宣傳，每次坐飛機看雜志總能看到不少企業廣告上有微信二維碼，雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結合。

　　(3)公司宣傳冊或者名片，這些地方都可以利用起來，雖然不一定主流，但是仍然有用。

　　(4)線下門店，比如肯德基，麥當勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。

　　(5)語音提醒關注，比較典型的是新聞聯播之后主持人提示可以關注新聞聯播微信和微博。當然銀行，通信運營商，航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。

　　(6)短信推廣，比如招行貌似就干過這事情，短信消息有時會提醒你關注微博/微信。

　　公眾號運營方案策劃書篇4

　　一、活動背景：

　　在網絡騰飛信息時代，越來越多的大學生通過網上來了解學校、身邊的繁文瑣事，微信作為時下最熱門的社交交流平臺以及其微信公眾平臺服務可以通過手機、網頁等多種終端設備進行實時交流、消息發送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發布信息的重要基地。

　　二、活動宗旨：

　　微信公眾平臺具有24小時、及時性、一對多的服務特性，定時更新、發布商學院的最新動態、即時活動等信息，不僅有利于商學院各項工作的開展，更有助于學院同學了解商學院的點點滴滴，提高自身對商學院的榮譽感和歸屬感。

　　三、活動時間：

　　方案執行日起

　　四、活動地點：

　　商學院微信公眾平臺：陜西師范大學國際商學院

　　五、活動對象：

　　以全體商學院學子為主

　　六、活動形式與要求：

　　主要以宣傳活動為主要方式，讓商學院學子充分了解學院這個關系自己的微信公眾平臺，讓更多的學子力挺商學院，關注商學院微信平臺。

　　七、活動宣傳：

　　八、微信平臺建設流程：

　　1、繼續沿用商學院微信平臺。作為一個發布信息的平臺，最主要的兩個功能一是用戶管理，一是消息群發。定期更新消息，是微信公眾平臺運營的第一步。

　　2、我們將精選有關校園生活，時事新聞，學習生活等與學生息息相關的話題上傳至微信平臺，并且每一個欄目配備負責人保持定期更新消息。

　　3、在更新消息之后我們會統計各板塊的專注度以便及時作出調整與改進。

　　九、微信平臺的版塊構成

　　【斯密大講堂】此欄目分享國際商學院七十周年校慶系列學術活動的預告及其內容。

　　【院部動態】此欄目分享商學院的各類講座、教授論文/成果、以及院內活動。

　　【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經歷，激勵我們向他們學習，努力奮斗。

　　【Fashionline】此欄目分享娛樂性話題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門等。

　　【職等你來】此欄目分享實習，就業的方向以及經歷，學院各專業就業比例等。

　　【天氣預報】此欄目分享未來一周的天氣預報，為同學們未來一周打算做好規劃。

　　【大神養成】此欄目分享各種實驗常規技術教程，如photoshop，會聲會影，攝影，計算機軟件教程等。

　　【師大動態】此欄目分享校內活動中與院內學生有關的活動，為同學們在廣泛的信息中提供關注便利，以便及時了解與自己息息相關的生活學習等，如學校對學院的措施以及國際交流與合作處關于我院學生出國交流交換等項目。

　　【時事新聞】此欄目幫助同學們了解身邊發生的國家大事以及國家相關政策，養成關心社會的習慣，為將來更好地融入社會打下堅實的基礎。

　　【財經新聞】此欄目有助于我們了解最新的財經新聞，作為商學院的'學生，應該時時關注國家的經濟以及財政等，培養對經濟數字的敏感性，要隨時發現并解決問題，達到學以致用。

　　【考研直通車】此欄目幫助同學們了解學院各專業的考研情況，以及為同學們推送考研相關學習資料，以及考研的院校資料等。

　　【每周英語】此欄目會定期為同學們推送每兩周的英語角活動通知及其相關內容，除此之外，還會推送一些好的英語諺語，名人名言，以及四六級詞匯，語法，作文材料等，幫助同學們更好地學習英語。

　　十、平臺維護階段：

　　1、宣傳部指定人員做好平臺維護工作。

　　2、隨時注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。

　　3、及時收集了解同學們對此平臺的看法及好的意見。

　　4、宣傳部定時向副主席匯報工作總結。

　　十一、注意事項及其他。

　　1、提前進行微信平臺建立的前期準備工作。

　　2、注意微信平臺上消息的時效性和實用性。

　　3、宣傳部的同學要注意分配好任務，保證平臺有序進行。

　　4、盡可能多的能夠做到讓同學之間有一個互動的過程。

　　5、平臺消息內容的推送上要做到排版銜接合理。

　　6、注意系部消息的實時更新與消息的完整性。

　　7、注意在建立后的秩序維護問題。

　　公眾號運營方案策劃書篇5

　　一、利用相關的平臺，引入定向的流量

　　我們現在的日常生活中隨處可見到微信的二維碼，現在的二維碼應用已經非常的成熟，但是還是有很多人不是很看好二維碼推廣的效果，其實二維碼推廣還是有一定的效果的，比如一個網站每天有1千的IP，會掃描二維碼的人有2%，那么每天就能夠獲得20個粉絲的關注了，日積月累還是很有效果的，我們還可以再一些電商網站上注冊一個賬號，經常去分享一些干貨，然后公布自己的微信號、公眾號，也可以用二維碼作為用戶頭像，增加粉絲的關注。

　　二、怎樣發布微信公眾號的內容

　　首先發布的內容要和你所銷售的產品是有關聯的，而且是對粉絲有幫助的，原創度越高越好，一旦文章的風格和營養價值受到粉絲的認可，那么經過一傳十，十傳百增粉也是很簡單的事情了，但是我們沒有太多的經力去弄那么多的原創內容，我們也可以關注別人的一些公眾號，取其精華去其糟粕，這樣的.效果也是很不錯的。

　　三、以個人微信號帶動公眾號

　　在剛開始，微信公眾號的粉絲不多，粉絲的質量也不是很好，我們可以先把微信里面的好友轉化到公眾號上，讓他們都去關注公眾號，在慢慢的把公眾號的粉絲做起來，切忌一開始就推送一些毫無營養的廣告，廣告的發送要注意頻率，主要還是要推送一些有營養的文章。

　　四、提高微信公眾號的排名

　　微信公眾號的排名越高，關注度也會相應的提高，而影響公眾號的排名因素有很多，如公眾號的認證、微信發布文章的分享數、閱讀數、粉絲的增長量以及公眾賬號的互動情況等，這些也要不斷的優化。

　　同時，我們也要注意公眾號采取的關鍵詞，多分析，多總結，提高搜索排名。

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