單反數(shù)碼相機(jī)用戶調(diào)查報(bào)告綜合篇&用戶篇

最近十幾年，隨著相機(jī)數(shù)碼化技術(shù)的不斷成熟，數(shù)碼相機(jī)已經(jīng)成為普及率僅次于手機(jī)的消費(fèi)電子產(chǎn)品。而眾多消費(fèi)者們已經(jīng)不滿足于普通的消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)，越來(lái)越多的大眾消費(fèi)者開始選購(gòu)單反數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品。為了了解不同消費(fèi)群體對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)的需求，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC特進(jìn)行本次調(diào)查：報(bào)告摘要本報(bào)告為《2011年中國(guó)單反數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》的綜合篇和用戶篇，綜合篇主要分析消費(fèi)者對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)的看法、對(duì)其發(fā)展前景的看法以及單電數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品對(duì)單反數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的影響；用戶篇?jiǎng)t主要對(duì)單反數(shù)碼相機(jī)的使用者、潛在用戶群體進(jìn)行特征分析。隨后還將發(fā)布選購(gòu)篇和使用篇。綜合篇●不打算購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者中有47.2%的表示是由于單反數(shù)碼相機(jī)的價(jià)格過(guò)于昂貴�！窠�80%的單反數(shù)碼相機(jī)用戶和打算購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者認(rèn)可其畫質(zhì)優(yōu)秀是主要優(yōu)勢(shì)，而不打算購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)的用戶中多數(shù)認(rèn)為其最主要優(yōu)勢(shì)是外觀看起來(lái)更為專業(yè)�！�55.7%的消費(fèi)者認(rèn)為單電數(shù)碼相機(jī)將作為單反數(shù)碼相機(jī)的輔助產(chǎn)品或針對(duì)特定人群而存在�！�73.7%的消費(fèi)者對(duì)單反數(shù)碼相機(jī)的前景持看好的態(tài)度。用戶篇●本次調(diào)查中已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者中也有84.7%為男性，僅有15.3%為女性，男性比例遠(yuǎn)高于數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)整體水平。●更高年齡者中擁有單反數(shù)碼相機(jī)的用戶明顯更多。●已購(gòu)買單反者個(gè)人年可支配收入分布明顯偏高�！褚奄�(gòu)買單反者相對(duì)未購(gòu)買者的學(xué)歷平均水平較高，但差距并不明顯。●單反數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)主要在城市，一線城市被調(diào)查者中擁有單反數(shù)碼相機(jī)的用戶比例遠(yuǎn)高于二三線市場(chǎng)�！窠�1/4單反用戶來(lái)自計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信電子行業(yè)，而在校學(xué)生是單反數(shù)碼相機(jī)的重要消費(fèi)群體之一�！衤毼惠^高者中單反數(shù)碼相機(jī)擁有比例明顯較高。一、綜合篇1、不購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)的原因價(jià)格昂貴是目前阻礙單反數(shù)碼相機(jī)普及的最主要因素本次調(diào)查中超過(guò)1/4的被調(diào)查者為既沒有單反數(shù)碼相機(jī)也不打算購(gòu)買的普通消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者被問(wèn)及為何不打算購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)的時(shí)候，有47.2%的人表示單反數(shù)碼相機(jī)的價(jià)格太貴了。目前市面上的入門級(jí)單反數(shù)碼相機(jī)套機(jī)售價(jià)最低也要在3000元以上，這個(gè)價(jià)格足夠購(gòu)買一款非常高端的智能手機(jī)或其他很多消費(fèi)電子產(chǎn)品。價(jià)格從根本上決定了單反數(shù)碼相機(jī)不可能像消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)或智能手機(jī)那樣普及。另外有28.1%的被調(diào)查表示單反數(shù)碼相機(jī)太專業(yè)太復(fù)雜、不便于操作。事實(shí)上目前的入門單反數(shù)碼相機(jī)越來(lái)越注重對(duì)攝影初學(xué)者的引導(dǎo)，并且加入了很多過(guò)去僅在消費(fèi)相機(jī)中的機(jī)內(nèi)特效、趣味功能等。最后有21.9%的被調(diào)查者表示單反數(shù)碼相機(jī)太笨重，不便于攜帶。盡管單反數(shù)碼相機(jī)廠商在入門領(lǐng)域通過(guò)精簡(jiǎn)機(jī)身結(jié)構(gòu)、采用塑料材質(zhì)等進(jìn)行改善，但只要傳統(tǒng)的反光鏡結(jié)構(gòu)不改變，不便于攜帶這一點(diǎn)就不會(huì)有徹底的改善。而這一點(diǎn)正是單電數(shù)碼相機(jī)的機(jī)會(huì)，摒棄了反光鏡結(jié)構(gòu)的微單電數(shù)碼相機(jī)正是滿足于追求高畫質(zhì)和操作性同時(shí)不滿足于單反數(shù)碼相機(jī)的笨重的消費(fèi)者。(圖)消費(fèi)者不打算選購(gòu)單反數(shù)碼相機(jī)的原因 2、單反數(shù)碼相機(jī)主要優(yōu)勢(shì)79.8%單反用戶認(rèn)可其畫質(zhì)更好在本次調(diào)查中，對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)的優(yōu)勢(shì)，已擁有單反的用戶、準(zhǔn)備近期購(gòu)買單反的用戶以及完全不打算購(gòu)買單反的用戶有著不同的看法。已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)的用戶中近80%的人認(rèn)為單反數(shù)碼相機(jī)的畫質(zhì)比普通消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)更好。另外超過(guò)60%的單反用戶認(rèn)為單反的操控性更強(qiáng)，能夠使用豐富的鏡頭也是其明顯優(yōu)勢(shì)之一。而其攝像功能更為先進(jìn)僅有18.5%的人提起。之前ZDC進(jìn)行的調(diào)查也顯示，單反數(shù)碼相機(jī)用戶中有近四成幾乎從來(lái)沒有使用過(guò)其高清攝像功能，僅有三成用戶表示單反數(shù)碼相機(jī)非常需要這一功能，近七成用戶表示可有可無(wú)或根本沒必要。(圖)已擁有單反者認(rèn)為單反數(shù)碼相機(jī)比消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)優(yōu)秀之處打算近期購(gòu)買的用戶看法基本同已擁有單反用戶類似而對(duì)于打算近期購(gòu)買單反的消費(fèi)者而言，整體上對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)的優(yōu)勢(shì)的看法同已擁有單反的用戶類似。打算購(gòu)買的消費(fèi)者中也有接近80%的用戶認(rèn)可其畫質(zhì)較普通消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)更好。不過(guò)對(duì)于相機(jī)的操控性、鏡頭豐富性、快門速度和連拍等方面并沒有那么多人有明確的看法，這些較為主觀且深入的性能需要親自操作才能獲得直觀的體會(huì)。這也說(shuō)明對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)而言，試用體驗(yàn)是一種非常行之有效的推廣手段，僅憑平面或電視廣告并不能讓消費(fèi)者對(duì)其特性有直觀的理解。(圖)打算近期購(gòu)買單反者認(rèn)為單反數(shù)碼相機(jī)比消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)優(yōu)秀之處看起來(lái)更專業(yè)成單反數(shù)碼相機(jī)無(wú)關(guān)消費(fèi)者認(rèn)定的主要優(yōu)勢(shì)對(duì)于既沒有單反數(shù)碼相機(jī)也打算購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者(下文代稱為無(wú)關(guān)消費(fèi)者)，這部分用戶大多并沒有深入了解過(guò)單反數(shù)碼相機(jī)的性能和功能，對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)的認(rèn)知多來(lái)自于廣告和其他第二手資料。近六成的無(wú)關(guān)消費(fèi)者對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)直觀印象也就是其外觀相較普通消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)顯得更為專業(yè)。單反數(shù)碼相機(jī)畫質(zhì)更為優(yōu)秀的主要優(yōu)勢(shì)僅有43.0%的無(wú)關(guān)消費(fèi)者認(rèn)可。另外，無(wú)關(guān)消費(fèi)者中有19.8%的認(rèn)為普通家用消費(fèi)相機(jī)的照片經(jīng)過(guò)后期處理，效果和單反沒有什么區(qū)別，單反只是宣傳的噱頭，這一比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)的用戶。對(duì)于挖掘潛在用戶方面，單反可獲得更優(yōu)秀畫質(zhì)這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)作為宣傳的重點(diǎn)。(圖)沒有單反且不打算購(gòu)買者認(rèn)為單反數(shù)碼相機(jī)比消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)優(yōu)秀之處3、單電數(shù)碼相機(jī)對(duì)單反數(shù)碼相機(jī)的影響多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為單電數(shù)碼相機(jī)將作為單反數(shù)碼相機(jī)的輔助產(chǎn)品存在作為介于消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)和單反數(shù)碼相機(jī)中間的產(chǎn)物，單電數(shù)碼相機(jī)近兩年迅速的發(fā)展了起來(lái)。對(duì)于核心元件已經(jīng)數(shù)碼化的單反數(shù)碼相機(jī)，是否還有必要保存其光學(xué)取景器和反光板等傳統(tǒng)光學(xué)結(jié)構(gòu)，在數(shù)碼影像界也引起了眾人的爭(zhēng)論。本次調(diào)查中持有較為極端觀點(diǎn)的消費(fèi)者是相當(dāng)少數(shù)的，僅有14.8%的人認(rèn)為單電數(shù)碼相機(jī)是未來(lái)的主導(dǎo)，單反數(shù)碼相機(jī)將被全部取代。大部分的人還是認(rèn)為單電數(shù)碼相機(jī)將作為單反數(shù)碼相機(jī)輔助產(chǎn)品或針對(duì)特定的消費(fèi)人群存在，并不能取代單反數(shù)碼相機(jī)的地位。另外有超過(guò)三成的消費(fèi)者認(rèn)為影響成像的主要是鏡頭和傳感器尺寸以及拍攝手法后期處理等等，目前的技術(shù)已經(jīng)逐漸淘汰單反這種結(jié)構(gòu)，單反只是膠片時(shí)代的產(chǎn)物。(圖)單電數(shù)碼相機(jī)的發(fā)展對(duì)單反數(shù)碼相機(jī)將造成怎樣影響4、單反數(shù)碼相機(jī)的發(fā)展前景多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為單反數(shù)碼相機(jī)的專業(yè)地位穩(wěn)固大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)的前景持看好的態(tài)度。46.3%的用戶認(rèn)為單反數(shù)碼相機(jī)將在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)同單電數(shù)碼相機(jī)等新產(chǎn)品共同發(fā)展，并不會(huì)被取代，且其在高端市場(chǎng)和專業(yè)領(lǐng)域的地位也不會(huì)被新產(chǎn)品所撼動(dòng)。而27.4%的用戶甚至認(rèn)為單反數(shù)碼相機(jī)的用戶群仍將持續(xù)的擴(kuò)大，單電等新產(chǎn)品并不能從單反數(shù)碼相機(jī)手中搶走用戶。僅有13.0%的被調(diào)查者對(duì)單反數(shù)碼相機(jī)的前景持悲觀的態(tài)度。(圖)消費(fèi)者對(duì)于單反數(shù)碼相機(jī)發(fā)展前景的看法二、用戶篇1、性別單反數(shù)碼相機(jī)用戶中近85%為男性本次參加調(diào)查的消費(fèi)者中有14.2%為女性，85.8%為男性。本次調(diào)查中已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者中也有84.7%為男性，僅有15.3%為女性。單反數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的用戶和消費(fèi)者中男性的比例要遠(yuǎn)高于整體的數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)，此前ZDC調(diào)查顯示整體數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的用戶中女性的比例超過(guò)30%。(圖)參與調(diào)查者性別統(tǒng)計(jì)2、年齡更高年齡者中擁有單反數(shù)碼相機(jī)的用戶明顯更多本次調(diào)查中，單反數(shù)碼相機(jī)的用戶及潛在消費(fèi)者的年齡主要分布在18-45歲之間，占到總體的93.3%。這一數(shù)據(jù)同整體數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)較為一致。(圖)參與調(diào)查者年齡統(tǒng)計(jì)而對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)和尚未購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)的用戶進(jìn)行區(qū)分，可明顯看出已購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)用戶的年齡分布偏高。單反數(shù)碼相機(jī)已購(gòu)買者中僅有25.7%的人年齡在25歲以下，42.8%的單反數(shù)碼相機(jī)已購(gòu)買者年齡在30歲以上。而本次調(diào)查中尚未購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)的用戶中66.2%的人年齡在30歲以下。另外，已購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)者中45歲以上的人數(shù)比例要明顯高于未購(gòu)買者。換一個(gè)角度來(lái)看，在年齡更大的人群中擁有單反數(shù)碼相機(jī)的比例也要明顯高于年輕者。本次調(diào)查中，45歲以上的被調(diào)查者中有高達(dá)51.1%的人已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)，而30歲以下的被調(diào)查者中僅有28.7%的人已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)。(圖)已購(gòu)買單反和未購(gòu)買單反者年齡分布對(duì)比3、個(gè)人可支配收入已購(gòu)買單反者個(gè)人年可支配收入分布明顯偏高本次調(diào)查中被調(diào)查者的個(gè)人年可支配收入主要集中在8萬(wàn)元以內(nèi)，其中個(gè)人年可支配收入在5萬(wàn)元內(nèi)的被調(diào)查者占到66.8%。(圖)參與調(diào)查者個(gè)人年可支配收入統(tǒng)計(jì)對(duì)比已購(gòu)買單反者和未購(gòu)買單反者的個(gè)人可支配收入，明顯已購(gòu)買單反者的個(gè)人可支配收入平均水平相對(duì)較高。這也是同單反數(shù)碼相機(jī)價(jià)格較為昂貴所對(duì)應(yīng)的。本次調(diào)查中，已購(gòu)買單反者中個(gè)人年可支配收入在5萬(wàn)元以上者有41.9%，而未購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)者中個(gè)人年可支配收入在5萬(wàn)元以上的人僅有29.8%。已購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)者中個(gè)人年可支配收入在15萬(wàn)元以上者的比例達(dá)到了未購(gòu)買者中這一比例的2倍。(圖)已購(gòu)買單反和未購(gòu)買單反者個(gè)人年可支配收入分布對(duì)比4、學(xué)歷已購(gòu)買單反者和未購(gòu)買者的學(xué)歷水平差距不大本次調(diào)查中，87.4%的被調(diào)查者擁有大專以上學(xué)歷。而對(duì)比已購(gòu)買單反者和未購(gòu)買單反者，盡管學(xué)歷水平有一定差距但差別并不明顯。已購(gòu)買單反數(shù)碼相機(jī)者中大專以上學(xué)歷人數(shù)比例為91.0%,而未購(gòu)買者中這一比例為85.9%。(圖)參與調(diào)查者學(xué)歷統(tǒng)計(jì)5、所處地區(qū)單反數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)主要在城市同其他消費(fèi)電子產(chǎn)品類似，單反數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)市場(chǎng)更多的集中在城市市場(chǎng)尤其是一二線的城市市場(chǎng)。在本次調(diào)查中，被調(diào)查者中來(lái)自城市的人數(shù)比例達(dá)到86.3%，其中一二線城市被調(diào)查者的比例達(dá)到了49.8%。對(duì)比來(lái)看單反數(shù)碼相機(jī)廠商在一二線城市市場(chǎng)進(jìn)行的廣告宣傳和互動(dòng)活動(dòng)都要更為豐富，在售后方面也無(wú)疑是一二線城市更為便利。(圖)參與調(diào)查者所在地區(qū)統(tǒng)計(jì)對(duì)比已購(gòu)買單反者和未購(gòu)買單反者。已購(gòu)買單反者中有28.4%來(lái)自北上廣等一線城市，25.9%的人來(lái)自二線城市。而未購(gòu)買單反者中來(lái)自二、三線城市的比例相對(duì)較高。本次調(diào)查中，一線城市被調(diào)查者中32.2%的人已經(jīng)購(gòu)買了單反數(shù)碼相機(jī)，二線城市中這一比例為27.4%，三四線城市中這一比例為25.7%，縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等市場(chǎng)中擁有單反的人

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