用戶管理制度

　　在發展不斷提速的社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家整理的用戶管理制度，歡迎閱讀與收藏。

用戶管理制度1

　　一、計算機教室是現代教育技術的重要教學場所，供師生教學、培訓使用。

　　二、學校安排專職或兼職管理員負責計算機教室的日常管理、使用、保養、維護、安全工作。

　　三、做好計算機及輔助設備、軟件及有關文件資料的登記造冊工作。要分類編號定位，逐一登記入賬，做到賬據齊全、賬物相符。要嚴格損壞賠償、報廢審批手續。

　　四、做好計算機教室清潔衛生工作，保持室內整潔的良好環境。

　　五、做好設備日常維護保養工作。雨季和假期要定時開機。嚴控外來磁盤、光盤和優盤等存儲介質的使用，定期進行計算機病毒檢測和殺毒工作；定期對各設備進行檢修，作好記錄；要有防塵、防潮、防高低溫、防曬、防靜電等措施。

　　六、建立工作日志，記載每天計算機教室的日常工作情況。建立每臺計算機的使用、保養、故障維修的技術檔案。

　　七、加強防火、防盜的安全保衛工作。機房內嚴禁明火并合理配置消防器材，管理員應正確掌握消防器材的使用方法。下班離開教室時，管理員要負責關閉電源、鎖好門窗。

　　八、嚴格遵守《中小學計算機操作規程》。如發現機器有異�，F象及時通知管理員。禁止擅自拆裝硬件，凡有人為損壞，查明責任、照價賠償。如系故意破壞，除賠償外，還應處以罰款并給予紀律處分。

　　九、計算機教室的服務器必需提供可供學生學習的信息內容，任課教師必須對上機學習的.學生進行正確的引導，做到有問必答。

　　十、禁止使用人員對計算機教室機器的系統軟件進行刪改，未經許可不得隨意安裝應用系統軟件，不得通過本教室機器傳播病毒、攻擊性程序，以及有不健康內容的文件。

　　十一、個別師生要求在課外進入教室上機操作，需經分管領導或機房管理員同意。

用戶管理制度2

　　為保證計算機校園網的正常運行，學院決定：將在學校繳納網絡基本費用的基礎上（指中國教育和科研計算機網CERNET的信息分擔費和電信部門的線路租金），按照誰使用，誰繳費的原則，采取由校園網用戶支付網絡信息流量費的辦法進行管理。現將有關事項通知如下：

　　一、用戶入網須知

　　1、 淮陰師范學院校園網是服務于全院的教育和科研計算機網絡，其對象是全院教師和學生。凡是我院的正式工作人員和學生都可以提出申請、履行一定手續，經批準后入網。

　　2、 校園網用戶必須遵守國家、CERNET、以及學校關于計算機網絡的法律、法規及有關規章制度。

　　3、 網絡用戶應服從院網絡中心的管理，并及時預繳網絡使用費。

　　4、 網絡用戶應自備上機地點及上網設備。

　　二、用戶注冊

　　1、各系的計算機實驗室、學報和圖書館等是校園網的二級子網，由各單位行政負責人提出申請、簽訂“部門（局域網）入網申請書”，經院網絡管理領導小組批準后方可到網絡中心辦理入網手續。

　　2、申請入網的教師和學生，攜帶本人身份證件直接到網絡中心辦理入網手續。

　　3、凡本校師生員工可注冊并申請淮陰師院校園網的各項服務。

　　三、用戶繳費

　　1、用戶不需注冊，即可在國內免費站點漫游（以CERNET公布的信息為準）。

　　2、注冊用戶采用預繳費方式使用校園網，即用戶必須先繳費，再由網絡計費系統對用戶使用網絡所發生的國際入流量和國內收費站點費用及月租費逐項扣除。

　　3、繳費分為現金和轉帳兩種方式。需要在校財務處報銷的用戶一律選用轉帳方式，繳費單（用戶聯）僅為用戶留存，不作為報銷憑證。轉帳用戶需填寫清楚轉帳用的校內帳號，并在轉帳單上加蓋單位公章。

　　4、用戶繳費必須先在網絡中心或財務處填寫繳費單（一式三聯），財務聯作為財務作帳憑證；網管聯由用戶交至網絡中心確認；用戶聯由用戶本人留存。網管聯、用戶聯必須有財務收訖章及財務經辦人簽章，否則無效。

　　5、為減輕財務部門的工作壓力，每張繳費單的繳費金額不得低于50元，多繳不限，單位為元，不計小數。

　　6、用戶在財務處繳費后必須盡早到網絡中心確認并轉入數據庫。否則費用無法輸入用戶帳戶。開通IP路由的用戶暫時維持原系統不變。

　　四、網絡收費標準

　　1、用戶注冊須繳納30元注冊費（開戶費），校園網目前提供：撥號Dial、Email、Proxy三種服務；

　　2、月租費：email、proxy、Dial月租費 各為5元；

　　3、開通IP路由：月租費30元；

　　4、開戶的用戶可以自由在國際、國內范圍內使用網絡，國內流量免費使用，收費站點及國際流量按0.0025元/K實際收費；

　　5、撥號Dial服務除上述費用外，另加按時間記費，標準每小時0.5元。

　　五、用戶密碼管理

　　1、用戶第一次注冊時的密碼為注冊用戶的管理密碼。

　　2、用戶開設賬號后，應立即修改自己的口令并負責自己的口令安全。凡是將賬號、口令泄露給他人所引起的事故均由賬號擁有人負責。

　　3、用戶如忘記了自己的.管理密碼，可持本人有效證件至網絡中心修改管理密碼。

　　六、增加與終止服務

　　1、用戶注冊后應至少申請（Email、Proxy、Dial），三項服務之一。亦可以添加或終止其中的某項服務（各項服務的用戶名均與注冊的用戶名相同）。

　　2、用戶終止使用校園網，開戶費不退，剩余的預繳款予以退還。

　　七、系統計費與管理控制

　　1、新開戶首次預繳費后，系統將自動扣除用戶的注冊費30元。以后的月租費將于當月的最后一個工作日扣除。

　　2、系統將對每位用戶使用過程中的每筆費用及月租費進行記錄；當用戶帳面余額為5元時（僅為一項服務的月租費），會自動關閉用戶的服務，直至用戶再次繳費，但用戶的服務并沒有被刪除，因此系統仍會扣除用戶月租費。

　　3、對用戶使用網絡過程中所發生的服務項目（Email、Proxy、IP流量），系統將實時地折算為相應的通信費，從本人預繳費中自動扣除。

　　4、用戶如短期外出，需暫停使用校園網，但希望保留原用戶名以便將來恢復使用，可向網絡中心申請暫停服務。

　　5、用戶終止使用校園網，可刪除所有服務后選擇注銷，系統將告知用戶是否有余款。用戶持打印的退款單至網絡與信息中心蓋章后到財務處退款。

　　6、學生用戶畢業時應注銷服務。系統定期會對學生用戶進行審核。

　　7、用戶密碼修改及費用查詢的地址為

　　8、在使用中感覺代理或郵件的費用有較大出入，可向網絡中心管理員查詢您的具體費用發生情況。但直接出校的IP地址的流量情況由于上一級網絡中心沒有提供，目前無法查詢。在有重大疑問時，可通過院網絡中心提出申請，向上一級地區中心查詢具體流量發生情況。

　　9、直接開通IP路由的用戶，不能隨意更換機器中的網卡，以防他人盜用。如不慎被盜用，則需盡快與網絡中心聯系，制止盜用。另外，如果查找不到盜用者，其盜用費用只能由該IP的申請者支付，因此直接出校的IP地址必須謹慎申請，并填寫保證書。

　　10、免費地址的查詢，可在網絡中心提供的 “普通用戶服務”中查找，亦可直接點擊CERNET免費地址查詢引擎獲取。

　　11、本通知由網絡中心負責解釋

用戶管理制度3

　　1、事故責任的劃分：

　　1.1用戶責任事故：

　　1.1.1非本公司用戶或雖為本公司用戶但未用本公司天然氣的；1.1.2用戶在使用燃氣過程中因使用不當造成事故的；1.1.3用戶使用天然氣過程中，發現管道等設備的缺陷沒有及時通知本公司處理，而是自己維修、拆動造成事故的'。

　　1.2本公司責任事故：

　　1.2.1管道泄漏造成跑氣引發事故的。

　　1.3雙方互有責任事故

　　由于公司燃氣管道及設施存有缺陷，加之用戶使用不當造成的事故。

　　2、事故處理辦法

　　2.1事故處理范圍

　　2.1.1凡屬用戶責任事故，由用戶本人負責，我公司不承擔任何責任；2.1.2凡屬我公司責任事故，由我公司本著實事求是的態度，認真妥善處理善相關事宜；

　　2.1.3凡屬雙方責任事故，由當地公安消防機關根據事故情況分清各自責任，并各自據此承擔相應的經濟損失。

　　2.2事故處理權限的劃分

　　2.2.1凡屬一般用戶事故，由公司負責處理，并把事故報告和處理結果報公司安全部、監察室備案；

　　2.2.2凡屬重大事故，由技術安全部、監察室、辦公室、客服中心等有關部門協助公安消防部門進行處理。

　　2.3事故處理的原則

　　2.3.1視事故的情節和損失情況，由當地公安消防部門出面調解處

　　理，并根據情況主持召開會議，請有關領導參加，說明事故現場調查情況，分析事故發生原因，尊重科學，作出結論，力求合理妥善處理；2.3.2發生事故后，如果為我公司用戶，事主應首先出示戶口及購氣證或用戶使用證（天然氣），確定是本公司正式用戶后方可進行處理；2.3.3凡屬公司責任的燒傷病人住院治療費用及本人工資，原則上由事主單位負責，經協商后事主單位不同意時，由本公司負責；2.3.4無工作單位人員燒傷病人住院期間可享受營養補助，補助標準最高每天1.5元；

　　2.3.5燒傷病人住院期間，根據主治醫生的意見確定陪住人員，陪住人員工資及資金由其本人單位勞資部門出示證明，本公司給予報銷；2.3.6燒毀衣物、家具等物品，由當地公安機關負責清點，按損失程度折舊劃價賠償；

　　2.3.7燒毀房屋由當地公安機關與有關房管部門聯系，修膳房屋解決用戶住房問題，工料費實報實銷；

　　2.3.8燒傷病人出院后，不再配給護理人員；2.3.9燒毀的現金及沒有痕跡的物品一律不予賠償；2.3.10對個別用戶無理取鬧，應報當地公安機關對其進行教育，嚴肅制止。

　　2.4用戶事故報告程序

　　2.4.1事故發生后，公司相關負責人應立即到達現場，配合當地公安機關調查人員傷亡及經濟損失情況，分析事故發生原因，如屬一般事故，由售后服務部與當地公安機關根據事故鑒定責任協商解決。售后

　　服務部將發生的詳細情況進行登記，三日內報公司安全部、監察室進行備案。

用戶管理制度4

　　為了確保學校網站安全，特制定校園網站用戶管理規章制度：

　　1、信息中心根據學校有關規章制度，網站管理員及校內老師VIP會員注冊，一律使用實名制，否則不會附與相應上傳發布權限。

　　2、網站管理員和VIP會員要對校園網站的任何操作都必須遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機軟件保護條例》等有關計算機及互聯網規定的法律和法規、實施辦法。在任何情況下，我校如認為會員的行為可能違反上述法律、法規，我�？梢栽谌魏螘r候，不經事先通知終止向該會員（管理員）提供服務。

　　3、我校保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利。我校行使修改或中斷服務的權利，不需對用戶負責。

　　4、尊重用戶個人隱私是我校校園網站的基本政策。我校網站不會公開、編輯或透露用戶信息，除非有法律許可要求。

　　5、網站用戶均要對其帳號、密碼和安全性以及帳戶中的所有活動和事件負責。用戶若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，須立即通知我校網站管理員。6、用戶（管理員）不得在網站上發表任何損害我校利益，泄露學校秘密，有損學校形象的文章和圖片。

　　7、用戶責任：用戶單獨承擔傳輸內容的責任。用戶必須遵循以下條件：

　�。�1）從中國境內向外傳輸技術性資料時必須符合中國有關法規。

　�。�2）使用網站服務不作非法用途。

　　（3）不干擾或擾亂網絡服務。

　�。�4）不在留言版發表任何不利于社會、學校的信息。

　　（5）遵守所有使用網站服務的網絡協議、規定、程序和慣例。

　�。�6）不得利用校園網站危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家、社會、集體和公民的合法權益。

　�。�7）不得利用校園網站制作、復制和傳播違法的`信息。

　　8、網站內容的所有權：我校定義的內容包括：文字、軟件、聲音、圖片、視頻；我校為用戶提供的所有信息。用戶只能在我校授權下才能使用這些內容，而不能擅自復制、篡改這些內容。

　　校園網的所有網絡管理員或VIP會員必須對提供的信息負責，網絡上信息、資源、軟件等的使用應遵守知識產權的有關法律法規。

用戶管理制度5

　　第一條為了規范合同的簽訂和管理，維護公司及用戶合法權益，保障用戶資料及檔案信息的安全，制定本制度。

　　第二條本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶的照付不議合同。

　　第三條用戶合同具體包括：天然氣用戶工程安裝合同、燃氣報警器安裝合同、城市燃氣居民用戶供氣合同、城市燃氣商業用戶供氣合同及大用戶照付不議合同，可根據業務調整情況增減合同類別。

　　第四條符合正常業務流程的'零散居民用戶安裝合同由業務人員與用戶簽訂即可，對于商業用戶安裝合同、集體用戶安裝合同應由市場部經理審核簽字，分批付款的安裝合同由經營副總簽字審批；供氣合同由業務人員直接辦理，未結清安裝費用需要送氣的由總經理審批簽字；照付不議合同由經營副總草擬，總經理審核簽訂。

　　第五條合同內容要按規定填寫，主要條款必須清晰完整，權責要明確。集體用戶必須有聯系人姓名和電話，有工期要求的要經過規劃建設部測算后予以明確；分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內容步驟，大型用戶涉及產權歸屬爭議的由經營副總審核確定。

　　第六條天然氣安裝合同要嚴格按照物價部門確定的標準及預算部

　　門測定的金額進行收費，業務人員不得違反公司規定擅自調整收費標準，不得多收或少收任何款項，嚴禁任何有損公司利益和聲譽的行為。

　　第七條業務人員要嚴格按照規劃建設管理部提供的《天然氣用戶送氣通知單》和安裝驗收圖紙辦理開戶手續，簽訂供氣合同。

　　第八條用戶開戶后，要及時完善表務信息、地址信息、燃氣具信息等，并打印用戶信息。

　　第九條照付不議合同適用于上游天然氣供應商和年用氣規模在300萬立方米或日用氣規模在1萬立方米以上（含）的工業用戶、大型商業用戶（集中采暖鍋爐、大型中央空調）等，照付不議合同由市場部、財務部提供相關信息和數據，由經營副總經理草擬，總經理審核、簽訂。

　　第十條業務人員應定期將履行完畢或不再履行的合同及有關資料（包括有關的信函、圖表、批件、預算及通知單等）按編號整理，交檔案管理人員存檔，用戶檔案的建立要全面、及時、準確，不得將用戶檔案和信息隨意處置、銷毀、遺失。

　　第十一條各類用戶資料的查詢要履行必要的手續，嚴禁泄漏公司和用戶信息，具體規定由部門制定。

　　第十二條計算機上的用戶信息由業務人員填寫備份，后臺管理由綜合管理部網絡管理員負責，要嚴格設置分級管理和查詢使用權限，保障信息安全，保全公司利益。

　　第十三條本制度從二o一一年十月一日起執行。

用戶管理制度6

　　1、定期對相關人員進行網絡信息安全培訓并進行考核，使網站相關管理人員充分認識到網絡安全的重要性，嚴格遵守相應規章制度。

　　2、尊重并保護用戶的個人隱私，除了在與用戶簽署的隱私保護協議和網站服務條款以及其他公布的準則規定的情況下，未經用戶授權不隨意公布和泄露用戶個人身份信息。

　　3、對用戶的`個人信息嚴格保密，并承諾未經用戶授權，不得編輯或透露其個人信息及保存在本網站中的非公開內容，但下列情況除外：

　�、龠`反相關法律法規或本網站服務協議規定；

　　②按照主管部門的要求，有必要向相關法律部門提供備案的內容；

　　③因維護社會個體和公眾的權利、財產或人身安全的需要；

　　④被侵害的第三人提出合法的權利主張；

　�、轂榫S護用戶及社會公共利益、本網站的合法權益的需要；

　�、奘孪全@得用戶的明確授權或其它符合需要公開的相關要求。

　　4、用戶應當嚴格遵守網站用戶帳號使用登記和操作權限管理制度，并對自己的用戶賬號、密碼妥善保管，定期或不定期修改登錄密碼，嚴格保密，嚴禁向他人泄露。

　　5、每個用戶都要對其帳號中的所有活動和事件負全責。用戶可隨時改變用戶的密碼和圖標，也可以結束舊的帳號而重新申請注冊一個新帳號。用戶同意若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，有義務立即通告本網站。

　　6、如用戶不慎泄露登陸賬號和密碼，應當及時與網站管理員聯系，請求管理員及時鎖定用戶的操作權限，防止他人非法操作；在用戶提供有效身份證明和有效憑據并審查核實后，重新設定密碼恢復正常使用。

　　嚴格執行本規章制度，并形成規范化管理，并成立由單位負責人、其他部門負責人、信息管理主要技術人員組成的網絡信息安全小組，并確定至少兩名安全負責人作為突發事件處理的直接責任人。

用戶管理制度7

　　一、用戶的身份認證

　　1.1 本站實行網絡用戶實名注冊登記制度。在本站注冊賬號，經過真實身份信息登記并認證有效的使用者為本站合法用戶。

　　1.2用戶在注冊賬號后處于未激活狀態，由網站管理員激活個人賬號。

　　1.3用戶填寫注冊信息并通過身份認證后，即被認為已閱讀并愿意遵守本站各項管理規定，同時接受依據這些規定所進行的相關管理。

　　二、用戶個人信息管理

　　2.1 本站所有實名登記注冊的用戶個人信息由e市外國語中學負責管理，網站承諾嚴格遵守法律規定，保證用戶的信息安全和個人隱私。

　　2.2 本站用戶如果忘記密碼需要取回時，需要由本人向網站站長提出申請。

　　2.3對于可能存在的冒用或被盜用的賬號以及冒用、盜用他人注冊資料注冊的賬號，一經發現并查實后，立即封禁，并依據情節嚴重程度封禁相關ip訪問權限；如果冒用或盜用者利用他人賬號發表違反國家法律法規或本站站規的文章，造成不良影響，本站將追究冒用者或盜用者的'政治責任或法律責任。

　　2.4 本站嚴禁轉借或贈送賬號，對于違反本規定者，一經發現并查實，本站有權取消該賬號的各項權限直至封禁賬號。

　　2.5用戶有對自己的真實身份信息和賬號實施保護的責任和義務，切實保證自己的賬號和身份信息不被冒用、盜用。由于用戶自身的原因造成賬號或身份信息被他人利用并造成不良后果，由本人承擔責任，本站不承擔任何責任。

　　2.6用戶一旦發現自己的賬號或身份信息被他人冒用或盜用，應立即向網站管理人員舉報，由網站管理人員協同相關部門根據實際情況予以處理。

　　三、用戶獎懲機制

　　3.1 網站對用戶的管理實行獎懲并舉。

　　3.2 網站對用戶的重要獎勵或者處罰原則上會給出操作公告。

　　3.3具體獎懲機制參見網站社區積分等級規則。

　　四、用戶的投訴舉報

　　4.1 本站合法用戶有投訴群組管理員濫用職權和舉報違反站規或版規現象的權利與義務。

　　4.2用戶的投訴和舉報經過核實并處理以后，不得繼續就投訴事件進行爭吵，否則視情節輕重處不同程度的處罰。

　　4.3對于不符合事實投訴或舉報，一經核實，視情節除以不同程度的處罰。

　　五、附則

　　5.1本規定自發布之日起施行。

　　5.2本規定解釋權歸i尚漫網站，并有權進一步修改及完善。

用戶管理制度8

　　為了加強校園網的管理，保證網絡信息的安全，特制定本網絡用戶安全管理制度。

　　1、校園網絡主要用于教學、科研、行政管理及學校開展重大活動的展示平臺。凡要發布的信息、圖片必須屬于以上范圍，由網站管理人員進行審核發布。

　　2、所有用戶必須遵守《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》和國家有關安全保密制度，并對自己向網絡所提供的信息負有政治和法律責任。

　　3、不得利用網站從事危害國家秘密和犯罪活動以及危害國家利益、集體利益和公民合法利益的`活動。

　　4、用戶在校園網登記是的用戶帳號和信箱，只授予登記用戶本人使用，嚴禁轉讓給他人，出現問題，被授權者必須承擔全部責任。在校園網上不準進行干擾網絡用戶、破壞網絡服務和破壞網絡設備的活動；不準在網絡上發布不真實的信息，散布計算機病毒等活動。

　　5、不在計算機網絡上進行大量消耗資源且無意義的操作，或其他游戲、賭博、宣傳封建迷信等活動；不得從事危害計算機網絡安全的活動。

　　6、網絡管理人員應時時注意計算機系統的安全，及時更新計算機操作系統的安全，安裝適合的防殺病毒軟件并不斷更新病毒庫，以免感染病毒而對校園網絡造成危害。

用戶管理制度9

　　1.為了確保學校網站及服務器的安全，特制定本用戶管理制度

　　2.信息中心將根據學校有關規章制度和數據信息的保密性，為用戶帳號設置相應權限，并進行統一管理。永順縣靈溪鎮連洞中學校園網站所有權和運作權歸永順縣靈溪鎮連洞中學所有。網站內所有注冊用戶（包括管理員）必須遵守此制度。

　　3.用戶（管理員）對校園網站的任何操作都必須遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機軟件保護條例》等有關計算機及互聯網規定的法律和法規、實施辦法。在任何情況下，我校如認為用戶的行為可能違反上述法律、法規，我校可以在任何時候，不經事先通知終止向該用戶（管理員）提供服務。

　　3.我校保留隨時修改或中斷服務而不需知照用戶的權利。我校行使修改或中斷服務的權利，不需對用戶或第三方負責（有協議、約定或特殊用戶除外）。

　　4.尊重用戶個人隱私是我校校園網站的.基本政策。我校網站不會公開、編輯或透露用戶信息，除非有法律許可要求。

　　5.用戶的帳號，密碼和安全性。網站中所有用戶（管理員），都持有一個密碼和帳號。如果用戶不保管好自己的帳號和密碼安全，將對因此產生的后果負全部責任。另外，每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。用戶可隨時改變密碼，若需變更帳戶須報網絡中心審批，并遵循先銷戶，再變更的規則。用戶（管理員）若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，請立即通知學校網站管理員。

　　6.用戶（管理員）不得在網站上發表任何損害我校利益，泄露學校秘密，有損學校形象的文章和圖片。

　　7.用戶責任：用戶單獨承擔傳輸內容的責任。用戶必須遵循以下條件：

　　1）從中國境內向外傳輸技術性資料時必須符合中國有關法規。

　　2）使用網站服務不作非法用途。

　　3）不干擾或擾亂網絡服務。

用戶管理制度10

　　第一條為了規范合同的簽訂和管理，維護公司及用戶合法權益，保障用戶資料及檔案信息的安全，制定本制度。

　　第二條本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶的照付不議合同。

　　第三條用戶合同具體包括：天然氣用戶工程安裝合同、燃氣報警器安裝合同、城市燃氣居民用戶供氣合同、城市燃氣商業用戶供氣合同及大用戶照付不議合同，可根據業務調整情況增減合同類別。

　　第四條符合正常業務流程的零散居民用戶安裝合同由業務人員與用戶簽訂即可，對于商業用戶安裝合同、集體用戶安裝合同應由市場部經理審核簽字，分批付款的安裝合同由經營副總簽字審批；供氣合同由業務人員直接辦理，未結清安裝費用需要送氣的由總經理審批簽字；照付不議合同由經營副總草擬，總經理審核簽訂。

　　第五條合同內容要按規定填寫，主要條款必須清晰完整，權責要明確。集體用戶必須有聯系人姓名和電話，有工期要求的要經過規劃建設部測算后予以明確；分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內容步驟，大型用戶涉及產權歸屬爭議的'由經營副總審核確定。

　　第六條天然氣安裝合同要嚴格按照物價部門確定的標準及預算部門測定的金額進行收費，業務人員不得違反公司規定擅自調整收費標準，不得多收或少收任何款項，嚴禁任何有損公司利益和聲譽的行為。

　　第七條業務人員要嚴格按照規劃建設管理部提供的《天然氣用戶

　　送氣通知單》和安裝驗收圖紙辦理開戶手續，簽訂供氣合同。

　　第八條用戶開戶后，要及時完善表務信息、地址信息、燃氣具信息等，并打印用戶信息。

　　第九條照付不議合同適用于上游天然氣供應商和年用氣規模在300萬立方米或日用氣規模在1萬立方米以上（含）的工業用戶、大型商業用戶（集中采暖鍋爐、大型中央空調）等，照付不議合同由市場部、財務部提供相關信息和數據，由經營副總經理草擬，總經理審核、簽訂。

　　第十條業務人員應定期將履行完畢或不再履行的合同及有關資料（包括有關的信函、圖表、批件、預算及通知單等）按編號整理，交檔案管理人員存檔，用戶檔案的建立要全面、及時、準確，不得將用戶檔案和信息隨意處置、銷毀、遺失。

　　第十一條各類用戶資料的查詢要履行必要的手續，嚴禁泄漏公司和用戶信息，具體規定由部門制定。

　　第十二條計算機上的用戶信息由業務人員填寫備份，后臺管理由綜合管理部網絡管理員負責，要嚴格設置分級管理和查詢使用權限，保障信息安全，保全公司利益。

　　第十三條本制度從二o一一年十月一日起執行。

用戶管理制度11

　　1、為了加xx學校校園網絡的使用管理，依照國家教育部《中國教育和科研計算機網絡暫行管理辦法》，特制定本辦法。

　　2、xx學校校園網的建設的目的是利用計算機網絡通信技術，實現校園內計算機信息資源共享，并與國際互聯網絡（internet）連接，加強我校與社會各界的信息溝通和聯系，促進我校教育科研水平的提高和教育事業的'發展。

　　3、xx學校校園網采用兩級管理結構，學校成立網絡管理領導小組，各系、部、處室也成立網絡管理小組或指定專人負責，對用戶子網進行管理。

　　4、xx學校校園網絡管理中心是校園網絡管理的常設工作機構，負責校園網絡的系統運行、信息發布、安全管理、用戶管理、系統的維護和開發。

　　5、xx學校校園網的所有工作人員和用戶，必須遵守國家的有關法法規。嚴格執行安全保密制度，并對所提供的信息負責。

　　6、任何人不得利用計算機網絡從事危害國家安全、泄露國家機密的活動。

　　7、不得查閱、復制和傳播有礙社會治安和傷風敗俗的信息。

　　8、校園網的所有工作人員和用戶必須接受并配合學校治安部門依法進行的監督檢察和采取的必要措施。

　　9、嚴禁任何用戶擅自連入校園網，入網單位和個人要辦理入網登記手續，簽署相應的信息安全協議，并自覺遵守。

　　10、學校各部門要協調一致，齊抓共管，網絡中心負責為各個部門提供硬件支持，并及時檢查和監控校園網，各單位設專人負責查上網信息，嚴禁涉及國家機密的信息上網，阻止不良信息的傳播和擴散。

　　11、校園網工作人員和用戶如在網絡上發現有礙社會制安和不健康的信息，應及時上報網絡管理人員，并自覺銷毀。

　　12、校園網絡中心負責對全校的網絡設備進行管理，其他任何人不得擅自挪動或斷電。否則后果自負。

　　13、xx學校校園網絡管理中心將對各系、部、辦公室的網絡安全員和所有入網用戶，在申請入網時進行網絡安全教育，以確保校園網絡的安全使用。

用戶管理制度12

　　安全管理制度

　　一、必須堅決貫徹執行黨和國家“安全第一、預防為主”安全生產的基本方針，認真切實做好本公司全部電氣設施的安全生產管理工作，確保人員及設備安全。

　　二、堅決服從供電部門的統一管理，統一指揮，嚴格遵守供電部門各項安全生產的規章制度和安全生產紀律，沒有供電部門的命令，決不擅自操作觸摸電氣設備，并請供電部門經常指導檢查安全用電工作。

　　三、 10kv高壓開閉所、所有車間高、低壓設備、變壓器、均必須由熟悉設備技術性能、具有電工操作資格、合格的電氣工作人員嚴格管理、謹慎操作、認真值班、嚴格監督，10kv開閉所、車間配電間、變壓器室門窗必須嚴密防護，窗子外加不銹鋼防護網，嚴禁閑人進入，所有高低壓電纜孔洞均嚴密封堵，防止蛇、老鼠小動物進入。

　　四、所有高、低電氣設備均必須有醒目的`安全警示標識，可靠上鎖，嚴禁閑雜人員觸摸，確保人身的安全。

　　設備管理制度

　　一、 10kv開閉所、車間配電間內環境整潔清新，不放置任何雜物；所有設備柜面干凈清潔，具有醒目的一次模擬接線圖，設備名稱編號與安全警示標識；

　　二、加強設備修試周期的監督，確保設備無超周期運行；三、嚴格設備的巡回檢查，發現缺陷及時處理，保證設備的健康運行；

　　四、健全設備檔案資料，并及時收集，定期整理；五、認真搞好設備的缺陷管理，發現缺陷立即匯報。

　　設備巡回檢查制度

　　一、認真監視設備運行情況，及時發現異常和缺陷，對所運行及備用設備，應定期認真地巡視檢查；

　　二、每一小時巡視一次，室外設備的巡視檢查必須穿絕緣鞋，雨天必須穿絕緣鞋；

　　三、發現缺陷及時匯報，并做好詳細記錄；四、接班人員必須提前半小時到崗，對所有設備進行全面檢查，遇有大風雨，雷電后必須對高壓設備進行特殊巡查。

　　交接班制度

　　一、交接班人員應詳細填寫各項記錄，遇到操作或工作任務時，應主動為下值做好準備工作；

　　二、交接人員應將下列情況詳盡介紹：

　　1、所管轄的設備運行方式變更修試情況，設備缺陷，事故處理，上級通知及其它有關注意事項；

　　2、工具儀表，備品備件，鑰匙等是否齊全完整；

　　三、接班人員應認真聽取交接內容，核對模擬圖板和現場運行方式

　　是否相符，交接完畢雙方簽名，交接中如遇到事故須停止交接，接班人員可在交班人員指揮下共同處理事故；四、如遇到接班人有醉酒或精神失常情況應拒絕交接，匯報上級。

　　運行人員值班紀律

　　一、認真執行規程制度，值班時全神貫注，精心監護，監視設備運行，準點抄表，準確記錄，定期試驗，不擅離崗位，不干私活，不弄虛作假；

　　二、正確執行操作制度，認真操作，嚴格監護，不麻痹大意，不自以為是，不發生差錯；

　　三、巡視設備一絲不茍，做到細看，細聽，細查，細分析，不敷衍了事；四、按時進行交接班，做到交待清楚，接得明白，不含糊，不扯皮；五、嚴格聽從供電部門的統一指揮，從嚴要求安全措施，檢修質量不合格不投運，工作票不終結不送電；

　　六、值班場所保持安靜，嚴禁區內吸煙，嚴禁酒后上班。

　　設備交接驗收制度

　　一、值班人員必須熟悉電氣設備的作用和性能，熟悉電氣接線和運行方式，經常保持設備現場的整潔，做好各運行維護的工作；二、嚴格“二票”“三制”認真履行工作許可和終結手續，做好驗收工作，把住質量關；

　　三、交接班人員應詳細填寫，并認真檢查各項記錄，熟悉現場運行方式及存在問題；

　　四、嚴禁酒后上崗，交班人員若發現接班人員有醉酒或精神失常情況，應拒絕交接并向上級匯報。

　　變電所消防規程

　　一、在遇到電氣火災時，必須切斷著火電源，對鄰近設備有嚴重威

　　脅時，亦應立即拉開相應的開關和閘刀；

　　二、滅火工作只有在切斷電源后進行，禁止在帶電情況下進行滅火；三、遇有電氣設備著火時，應立即將有關設備的電源切斷，然后進行滅火。對帶電設備應使用干式滅火器、二氧化碳滅火器等滅火，不得使用泡沫滅火器滅火。對注油設備應使用泡沫滅火器或干燥的砂子來滅火。10kv變電所控制室內應備有防毒面具，防毒面具要按規定使用并定期進行試驗，使其經常處于良好狀態。

　　四、發生火災無法自行撲滅時，除切斷電源外，應迅速聯系消防隊，消防人員未到達現場時，做好安全措施。

用戶管理制度13

　　第一章 總則

　　第一條 為加強信息系統用戶賬號和權限的規范化管理,確保各信息系統安全、有序、穩定運行，防范應用風險，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于場建設和管理的、基于角色控制和方法設計的各型信息系統，以及以用戶口令方式登錄的網絡設備、網站系統等。

　　第三條 信息系統用戶、角色、權限的劃分和制定，以人力資源部對部門職能定位和各業務部門內部分工為依據。

　　第四條 場協同辦公系統用戶和權限管理由場辦公室負責，其他業務系統的用戶和權限管理由各業務部門具體負責。所有信息系統須指定系統管理員負責用戶和權限管理的具體操作。

　　第五條 信息系統用戶和權限管理的基本原則是：

　　（一）用戶、權限和口令設置由系統管理員全面負責。

　　（二）用戶、權限和口令管理必須作為項目建設的強制性技術標準或要求。

　�。ㄈ�）用戶、權限和口令管理采用實名制管理模式。

　　（四）嚴禁杜絕一人多賬號登記注冊。

　　第二章 管理職責

　　第七條 系統管理員職責

　　負責本級用戶管理以及對下一級系統管理員管理。包括創建各類申請用戶、用戶有效性管理、為用戶分配經授權批準使用的業務系統、為業務管理員提供用戶授權管理的操作培訓和技術指導。

　　第八條 業務管理員職責

　　負責本級本業務系統角色制定、本級用戶授權及下一級本業務系統業務管理員管理。負責將上級創建的角色或自身創建的角色授予相應的本級用戶和下一級業務管理員，為本業務系統用戶提供操作培訓和技術指導，使其有權限實施相應業務信息管理活動。

　　第九條 用戶職責

　　用戶須嚴格管理自己用戶名和口令，遵守保密性原則，除獲得授權或另有規定外，不能將收集的'個人信息向任何第三方泄露或公開。系統內所有用戶信息均必須采用真實信息，即實名制登記。

　　第三章 用戶管理

　　第十條 用戶申請和創建

　　（一）申請人在《用戶賬號申請和變更表》上填寫基本情況，提交本部門負責人；

　　（二）部門負責人確認申請業務用戶的身份權限，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認。

　�。ㄈ�）信息系統管理部門經理進行審批后，由系統管理員和業務員創建用戶或者變更權限。

　�。ㄋ模┫到y管理員和業務管理員將創建的用戶名、口令告知申請人本人，并要求申請人及時變更口令；

　�。ㄎ澹┫到y管理員和業務管理員將《用戶賬號申請和變更表》存檔管理。

　　第十一條 用戶變更和停用

　�。ㄒ唬┤肆�資源部主管確認此業務用戶角色權限或變更原因，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認；

　�。ǘ�）執行部門主管確認此業務用戶角色權限或變更原因，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認；

　�。ㄈ�）系統管理員變更

　　系統管理員變更，應及時向上級系統管理員報告，并核對其賬戶信息、密碼以及當時系統中的各類用戶信息及文檔，核查無誤后方可進行工作交接。新任系統管理員應及時變更賬戶信息及密碼。

　　（四）業務管理員變更

　　業務管理員變更應及時向本級系統管理員及上級業務管理員報告，上級業務管理員和系統管理員及時變更業務管理員信息。

　　（五）用戶注銷

　　用戶因工作崗位變動，調動、離職等原因導致使用權限發生變化或需要注銷其分配賬號時，應填寫《用戶賬號申請和變更表》，按照用戶賬號停用的相關流程辦理，由系統管理員和業務管理員對其權限進行注銷。

　　第四章 安全管理

　　第十二條 使用各信息系統應嚴格執行國家有關法律、法規，遵守公司的規章制度，確保國家秘密和企業利益安全。

　　第十三條 口令管理

　�。ㄒ唬┫到y管理員創建用戶時，應為其分配獨立的初始密碼，并單獨告知申請人。

　�。ǘ�）用戶在初次使用系統時，應立即更改初始密碼。

　　（三）用戶應定期變更登陸密碼。

　�。ㄋ模┯脩舨坏脤①~戶、密碼泄露給他人。

　　第十四條 帳號審計

　　賬號審計工作由信息系統管理部門的負責人或者主管進行審計，并應定期向其領導進行匯報，由場信息系統管理部門負責人定期和不定期檢查。

　　第十五條 應急管理

　�。ㄒ唬┯脩艏皹I務管理員賬戶信息泄露遺失

　　用戶及業務管理員賬戶信息泄露遺失時，應在24小時內通知本級系統管理員。本級系統管理員在查明情況前，應暫停該用戶的使用權限，并同時對該賬戶所報數據進行核查，待確認沒有造成對報告數據的破壞后，通過修改密碼，恢復該賬戶的報告權限，同時保留書面情況記錄。

　�。ǘ�）系統管理員賬戶信息泄露遺失

　　系統管理員賬戶信息泄露遺失時，應立即向上級系統管理員報告，暫停其系統管理員賬戶權限，同時對系統賬戶管理及數據安全進行核查，采取必要的補救措施，在最終確認系統安全后，方可恢復其系統管理員賬戶功能。

　　第五章 附則

　　第十六條 本制度自20xx年xx月xx日起施行。

　　第十七條 本制度由場辦公室負責制定、修改和解釋。

用戶管理制度14

　　一、目的

　　校園網站是學校對外交流的窗口、學生學習交流的工具、學校教學管理的平臺。

　　為了加強現代教育技術工作，推動校園信息化發展，充分發揮學校校園網站的作用，實現信息資源交流與共享，更好地為學校的教育教學和管理服務；更好地讓外界了解我校，確立我校對外的宣傳形象，現根據我校實際，特制定校園網站管理制度。對學校校園網站進行規范的管理。

　　二、適用范圍

　　適用于學校校園網以及各部門、處室、教研組、教師、學生及相關使用人員。

　　三、管理機構與職責

　　1、校領導職責

　�。�1）領導、監督網站建設。

　　（2）指派專人負責。

　　（3）對校園網站管理制度的制定、審核和監督。

　　2、各處室任務：

　�。�1）各部門負責整理各自部門日常工作中具有對外發布意義的校園信息。

　　（2）定期將要對外發布的信息進行編寫。（3）搜集各自部門具有對外發布意義的教育、教師、學生、家長信息資料。

　　3、校辦公室具體任務：

　　（1）負責收集日常工作中具有對外發布意義的校園信息。（2）定期將要向外發布的信息進行編寫。（3）重大新聞、學校重要信息、代表學校形象的活動的新聞發布。

　　4、校網絡中心具體任務：

　�。�1）負責校園網站的建設，維護及維修。（2）協調各部門信息發布與資料上傳工作。（3）負責學校重大新聞的策劃、發布工作。

　�。�4）負責審核各個部門需要發布的`信息資料。

　　5、學校師生任務：

　�。�1）校各教研組分別負責學科網站的制作和維護；（2）學生會配合政教處、團委完成“學生園地"子網站等內容的充實和維護。

　　四、著作版權

　　1、利用校園網及資源編制的程序、數據庫、cai課件、文檔資料等軟件的知識產權屬學校所有，未經學校同意，不得向外交流，不得占為私有。

　　2、個人上傳的作品和文章，必須自己親自撰寫，推薦的作品或文章必須注明“轉載”或“匿名”字樣，嚴禁侵犯他人知識產權的行為發生。

　　五、工作程序

　　1、學校校園網站是學校對外宣傳的窗口，是學校在網上的公眾形象。

　　2、文章采集與發布的主要內容為國內、國際要聞、黨政要聞、開發區內的重大新聞、組織工作動態、干部工作動態、政策法規等。發布的信息應具有較強的時效性，并且不得發布違反國家法律及地方法規的信息，不得發布與黨的各項方針、政策相違背的信息，不得發布不真實的信息。

　　3、學校校園網站信息必須做得及時更新，發布的信息必須正確，并確保所負責的欄目內容符合教育方針、符合素質教育對人才培養需求、符合學校所制定的辦學要求。每次更新后的舊版本進行備份。

　　4、各部門應切實加強對信息資源、信息員的管理，做好信息的收集、歸類、整理，以及對需發布信息的安全性、保密性進行審核等。各部門主要負責人為本單位信息發布的責任人，對本單位提交的信息內容的準確性和合法性負責。

　　5、網站管理員定期維護網站，保障網站平穩運行。網站管理員的郵箱是zz。

　　6、學校校園網站必須由專門人員發布信息。其他人員如要發布信息必須提出申請，經信息中心網絡管理人員同意后，由網絡管理人員規定用戶名和密碼，并授于相應的管理權限，做好登記手續。發布的信息必須遵守學校網絡安全制度。

　　7、如要在校園網站上建立鏈接，必須提出申請，經網絡管理人員同意后，方可建立鏈接。

　　鏈接的網站必須遵守學校網絡安全管理制度。如要在校園網上發布廣告必須征得校長同意。

　　六、安全制度

　　1、必須管理好自己的用戶名和密碼，如果泄漏由本人負責，造成后果的將追究責任。

　　2、校園網系統涉及學校各個部門的信息資源和機密，禁止采用各種方式惡意攻擊學校網站，一旦發現，將嚴肅查處。

　　3、未經允許不得強行登錄校園網后臺管理系統。

　　4、不得將學校的內部資料在網站上發布。

　　5、不得利用校園網站危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家、集體和公民的合法權益，不得利用學校網站制作、復制和傳播下列信息：

　�。�1）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的；（2）煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的；（3）煽動分裂國家、破壞國家統一的；

　　（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；（5）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；（6）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；

　�。�7）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；

　　（8）損害國家機關信譽的；

　�。�9）其他違反憲法和法律行政法規的；

　　對違反上述情況之一，并觸犯法律者，將由司法部門處理。

　　七、維護保障

　　1、由信息處負責整個校園網的維護，并設定專人負責每天的監視，處理突發事件，及時做好備份，定期進行計算機病毒防治，打好操作系統漏洞補丁，保證校園網站的正常運行。

　　2、學校撥給資金，定期對校園網站機器進行維護。

　　八、實施細則

　　1、各部門每月至少上傳10篇文章。各部門檢查以前的舊文章，確保刪除三年之前的文章（有的規章制度除外）。學校將根據日期和點擊數對各部門的工作進行考評。

　　2、學校全體教師每人每月至少上傳4篇文章、并在學校網站上建立自己的個人主頁。學校將在學期末進行檢查。

　　3、辦公室每月維護“校長信箱”欄目，及時刪除陳舊內容。學校將在學期末進行檢查。

　　4、團委每月維護“學生園地”子站點。學校將在學期末進行檢查。（2分）

　　5、每周全校教師使用“電子備課”欄目進行網上備課。每月至少有4次備課活動。學校將在每月月底進行檢查。

　　6、每周全校教師使用“十中論壇”欄目進行網上教研活動。每月至少有一次教研活動，學校將在學期末進行檢查。

　　7、為迎接校慶，全校教師共同維護“同學錄”欄目，完善原e一中、e二中和新余十中學校的班級內容。要求從1980年到現在的每一年的班級都要有，學校將每月月底進行檢查。

　　8、全校教職員工使用“網絡辦公”子網站每月進行網上日常辦公。要求每位教職員工每月至少有一次在網上辦公，學期末學校將統一進行考核。

　　9、每月全校教師使用“在線學習”欄目指導學生進行自主、探究和合作學習。要求每位教師每月至少有一次在該欄目中指導學生學習。學期末學校將統一進行考核。

用戶管理制度15

　　1、范圍

　　本標準規定了配電網用戶供電系統可靠性管理機構的組織形式,明確各級機構職責、管理內容和方法、報告與記錄等。

　　本標準適用于我局可靠性管理領導小組(網絡)、有關職能部門及各生產單位對市區及農村配網供電可靠性(指標)的管理。

　　2、規范性引用文件

　　下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

　　電可[1998]02號文件:頒發《供電系統用戶供電可靠性評價規程》的通知

　　國電可[20xx]6號文件:關于印發《縣級供電企業開展電力可靠性管理工作的指導性意見》的通知

　　浙農電[20xx]1185號文件:轉發國電公司《關于印發“縣級供電企業開展電力可靠性管理工作的指導性意見”通知》的通知

　　浙電發輸[20xx]670號文件:關于下發《浙江省供電企業可靠性控制程序(試行)》的通知

　　農電[20xx]35號文件:關于下發《國家電力公司農村電網供電可靠性管理辦法(試行)》的通知下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

　　3、組織形式

　　供電可靠性管理工作在生產局長、總工程師領導下實行分級管理。全局建立了由生產局長擔任組長、總工程師擔任副組長,由生技科、調度室、用電科、檢修隊、各個供電所等部門負責人組成的領導小組;局生技科為供電可靠性管理歸口管理部門,設供電可靠性專職管理員;調度室、檢修隊、各個供電所設供電可靠性兼職管理員,負責本部門的供電可靠性管理工作。

　　4、職責

　　4.1職能

　　4.1.1局供電可靠性領導小組應定期召開全局性的供電可靠性專題會議,對可靠性的相關重大問題進行討論決策,審議、決定全局可靠性管理的有關制度、辦法。

　　4.1.2局生技科負責供電可靠性的綜合管理工作。

　　4.1.3局用電科負責停電計劃的發布工作,為用戶著想,做好計劃用電工作。

　　4.1.4局生技科負責仙居縣電網規劃的編制工作,并且督促相關生產部門按照規劃執行,為提高供電可靠性提供基礎條件。

　　4.1.5局調度室、集控站負責我局電網的運行任務,在保證電網安全運行的前提下,盡可能保證在規定的時間內完成操作任務。

　　4.1.6各個供電所負責我局所轄線路的運行工作。在保證線路及人生安全的前提下,盡可能縮短停電時間,減少停電次數,改善線路狀況。

　　4.1.7局檢修隊負責我局所轄變電所的設備運行檢修工作。在嚴格執行檢修計劃的基礎上,盡量提高設備的健康狀況,及時處理缺陷。

　　4.2職責

　　4.2.1生產副局長職責

　　4.2.1.1貫徹執行省局、市局下達的有關用戶供電可靠性管理的各項規定,經常檢查指導局屬各單位的用戶供電可靠性管理工作。

　　4.2.1.2負責領導全局的供電可靠性管理工作,組織制定全局可靠性管理目標采取有效措施。定期召開全局電力可靠性管理領導小組會議,對局重大可靠性工作問題作出決策,分析指標情況、指導生產實際。

　　4.2.1.3審批局供電可靠性管理體系文件,審核、批準下達各個單位分配指標時戶數。

　　4.2.1.4建立、健全局電力可靠性管理體系,保持各級專業隊伍的相對穩定,推動供電可靠性管理工作向科學化、現代化方向發展,積極開發微機應用,并采取有效措施,不斷提高管理人員的素質和管理水平。

　　4.2.2生技科長職責

　　4.2.2.1認真貫徹執行上級部門頒發的可靠性統計辦法及有關規定,組織協調配電系統供電可靠性管理目標,并提出供電可靠性分析意見。

　　4.2.2.2有權檢查各單位、部門有關及基礎資料,發現問題及時解決。

　　4.2.2.3負責檢查、督促科內專業人員的工作。

　　4.2.2.4負責審查各生產單位的月度停電計劃的必要性和可行性,并監督月度停電計劃的執行情況。

　　4.2.2.5負責組織編制供電可靠性的目標規劃和技改計劃,研究制定提高供電可靠性的技術措施。

　　4.2.2.6負責審核可靠性指標分解計劃,審核本單位的可靠性實績指標。

　　4.2.2.7負責審核供電可靠性分析報告,對于分析中存在的問題,提出切實可行的解決措施。同時負責技術規程的編制工作。

　　4.2.3生技科供電可靠性管理員職責

　　4.2.3.1協助生技科科長認真貫徹執行上級部門頒發的可靠性統計辦法及有關規定,制定適合本局的供電可靠性管理辦法和考核辦法;組織協調供電系統供電可靠性管理目標,認真做好全局供電系統用戶可靠性管理工作。

　　4.2.3.2理順工作程序,暢通數據采集渠道,督促、指導各單位可靠性管理工作的開展,檢查各單位、部門有關記錄及基礎資料;深入了解各單位可靠性管理工作中存在的問題,及時分析、解決出現的問題。

　　4.2.3.3負責全局供電系統用戶供電可靠性指標的平衡預測及供電系統供電可靠性數據和信息的采集,分配各單位考核指標;審核各單位上報的有關報表、數據,及時向上級部門報送有關資料、信息;建立、健全全局可靠性管理資料及有關檔案和可靠性數據庫,逐步使全局可靠性管理工作系統化、科學化、現代化。

　　4.2.3.4及時掌握全局供電可靠率完成情況,協調設備運行、檢修,計劃停電安排與有關部門的關系。

　　4.2.3.5每年年初按全局年度工作總目標下達當年度的供電可靠性指標,分解停電時戶數到各考核單位,并與局經濟責任制掛鉤進行考核。

　　4.2.3.6每季進行一次可靠性分析工作。

　　4.2.3.7負責平衡各生產單位的停電計劃,協助科長及檢修專職制訂全局的月度停電計劃,參與審核各生產單位的停電計劃的必要性和可行性,并且監督供電可靠性指標的執行情況。

　　4.2.4各供電所可靠性管理員職責

　　4.2.4.1貫徹執行上級頒發的各項供電可靠性管理規定

　　4.2.4.2負責作好本單位供電系統用戶可靠性的管理工作及運行數據的及時上報,要保證可靠性數據、運行數據資料的正確性、完整性。對于基礎數據的變動要每個月修正統計一次,每次統計的基本情況應與當時的電氣接線圖一致。(每季度上報)

　　4.2.4.3按局下達的考核指標進行分解和測算;負責測算、統計單位月度停電計劃、停役申請(每次停電事件所耗用的時戶數);每月進行一次可靠性分析工作,并提出提高供電可靠性的切實措施和建議對策。

　　4.2.4.4按局下達給本單位本年度可用時戶數控制使用,合理安排檢修施工計劃,盡量減少停電范圍,盡量做到線、變合一工作,確保計劃指標的完成。

　　4.2.4.5加強檢修、施工管理和設備運行管理,提高設備健康水平,避免重復修停電,減少事故停電。

　　4.2.4.6認真作好各種可靠性分析,確保數據齊全、準確;加強可靠性分析工作,提出并實施提高供電可靠性的切實措施。

　　4.2.5局調度室職責

　　4.2.5.1按局下達給本單位本年度的可用時戶數控制使用。

　　4.2.5.2 精心調度、平衡安排線、變合一工作,及時正確發布命令,努力縮短停送電時間。

　　4.2.5.3及時填寫相關的操作記錄和運行值班記錄,按時填寫《仙居縣供電局設備異常臺帳》

　　4.2.5.4負責提高供電可靠率的調度管理,制定設備負荷限額,充分發揮配電網互供能力,靈活、合理、科學的安排運行方式及線路、變電所操作。

　　4.2.5.5根據局每月的停電計劃,精心、合理安排調度工作。

　　4.2.6局用電科職責

　　4.2.6.1及時準確的向社會發布停電公告。

　　4.2.6.2在系統負荷緊張期間,合理安排有序用電,盡量做到停機不停線。

　　4.2.6.3協助調度做好對雙電源用戶的管理工作,檢查監督用戶按供用電合同(協議)規定的運行方式的執行情況。

　　4.2.7變電檢修隊職責

　　4.2.7.1按局下達給本單位本年度可用的時戶數控制使用。

　　4.2.7.2負責完成局下達的送變電線路、設備的基建、修試工作并保證工程質量,合理安排生產和作業計劃,平衡所屬各隊的工作任務。在確保安全的前提下,盡量做到線、變合一工作,保質保量,減少返修。

　　4.2.7.3及時消除各個變電所的缺陷。

　　4.2.8集控站職責

　　4.2.8.1責變電設備的運行質量管理,服從調度命令,及時許可合終結,縮短操作時間,提高運行水平并管好變電設備,及時發現缺陷,提高變電設備可靠性。

　　5、管理內容和方法

　　5.1實行全局范圍內的供電可靠性目標管理。

　　5.1.1局生技科在局長和總工的領導下,根據我局電網的中長期規劃及我局目前電網的實際情況,編制適合我局的供電可靠性規劃。在規劃中,應根據電網規劃建設的實際情況,有步驟的提高我局的供電可靠率,逐步達到先進的水平。

　　5.1.2在每年年初的時候,生技科要完成上年度我局供電可靠性的數據分析工作,總結我局上年供電可靠性管理工作,找出存在的問題,并且提出改進的方法。另外根據供電可靠性規劃,制定本年度的供電可靠性工作計劃。

　　5.1.3生技科在每年年初的時候,根據規劃中的年度目標可靠率(或者上級部門下達的指標),對本年度的供電可靠性指標進行測算,計算出本年度全局可以使用的停電時戶數;并且制定為了保障供電可靠性目標實現,所應該采取的技術措施和管理措施。

　　5.1.4生技科在測算好全局的可用停電時戶數的基礎上,對停電時戶數進行分解,并且將分解好以后的指標,以文件的形式下達給局屬各個相關部門,作為各個相關部門生產工作的目標。

　　5.1.5各個單位在接受到全年的可使用時戶數以后,根據工作任務,合理制定年度工作計劃。另外,根據月度的時戶數測算,合理安排月度的工作計劃,并且對工作計劃中的停電,應該進行時戶數的測算。

　　5.2供電可靠性指標的計劃平衡工作

　　5.2.1年度檢修計劃的可靠性指標平衡

　　5.2.1.1各個生產單位根據供電可靠性下發的本單位的可使用時戶數,合理制定本單位的年度檢修計劃,并上報生技科。

　　5.2.1.2生技科負責平衡、補充各個生產單位上報的年度檢修計劃,并且匯總、制定我局全年的年度檢修計劃。供電可靠性專職參與年度檢修計劃的制定工作。

　　5.2.1.3年度檢修計劃再經過生產副局長、總工的審核以后,由生技科下發本年度的變電、線路檢修計劃。

　　5.2.2月度檢修計劃的可靠性指標平衡

　　5.2.2.1各個相關生產部門根據年度檢修計劃、月度可使用時戶數以及實際的工作需要,編制本部門的月度檢修計。

　　5.2.2.2生技科可靠性專職負責匯總各單位上報的月度檢修計劃,對于各停電事件,作出相應的時戶數測算工作。

　　5.2.2.3生技科長負責對月度檢修計劃的審核工作,同時對于停電計劃中存在的不合理的停電,提出修改意見,督促相關生產單位整改。

　　5.2.2.4在經過總工、生產副局長的審核后,由生技科負責分發正式的月度檢修計劃。

　　5.2.3周停電檢修計劃的可靠性指標的平衡

　　5.2.3.1各個生產單位班組根據月度工作計劃和周可使用時戶數,制定周停電計劃。

　　5.2.3.2各個生產單位領導負責審核各班組上報的周停電計劃,對于停電計劃中的不合理因素,應予以指出并且作相應的修改。同時在每周四將下周的停電計劃上報生技科。

　　5.2.3.3生技科可靠性專職負責對于各生產部門上班的停電計劃的匯總和審核工作,制定周停電計劃。

　　5.2.3.4生技科長負責審核月度停電計劃的合理性,對于其中的不合理因素,提出整改的意見。

　　5.2.3.5在經過生產副局長的審核后,由生技科負責在每周五將周停電計劃的分發。各個生產單位要嚴格按照周停電計劃執行。對于計劃外的停電,由生產副局長同意后,方可進行工作。

　　5.2.4停役申請可靠性指標的控制

　　5.2.4.1各個供電所在上報停役申請的時候,應該對本次工作的停電時戶數進行預計。該預計數應該與停電計劃中的停電時戶數預測值保持一致。

　　5.2.4.2在停役申請中,對于調度部門、操作部門、施工部門的每一步工作程序,都有嚴格的時間記錄。在工作結束后,每個步驟所耗用的停電時戶數,都由相關的部門承擔。

　　5.3建立供電可靠性的分析會制度

　　5.3.1建立全局范圍內的供電可靠性分析會制度。局每季度召開一次供電可靠性的分析會,參加人員為供電可靠性管理網絡中的成員,主要任務為及時掌握我局供電可靠性指標的完成情況,以及供電可靠率的實績數、剩余的可使用時戶數,分析影響供電可靠性的因素,找出其原因和問題,制定措施并予以解決。

　　5.3.2各個各供電所應該每月開展一次供電可靠性分析會,及時掌握本單位的時戶數使用情況,找出影響停電時戶數的關鍵因素,并且提出解決的方法。同時由各單位的供電可靠性兼職管理員,提交詳細的供電可靠性分析報告。

　　5.3.3供電可靠性分析報告應該包括一下內容:

　　5.3.3.1本月指標完成情況

　　5.3.3.2影響本月指標的因素

　　5.3.3.3管理工作及電網和設備的'薄弱點分析

　　5.3.3.4改進措施和效果分析

　　5.4提高供電可靠性的相關措施

　　5.4.1技術措施

　　5.4.1.1按照我局的中長期電網規劃,完善和優化電網結構。優先安排增加電網傳輸能力、提高電網安全和供電質量的項目,優化電網結構,盡量滿足n-1的要求,滿足合理的主變壓器容載比的要求。

　　5.4.1.2城區線路要逐步實現“手拉手”供電方式和環網供電,提高城區線路的互供能力,盡量減少停電范圍。對于我局目前電網中的薄弱點,應該根據電網規劃,優先予以解決。

　　5.4.1.3在城區范圍內的線路,應該逐步推廣架空絕緣線;城區的繁華地段,可考慮使用電纜入地。

　　5.4.1.4逐步開展10kv配電網帶電作業。對于業擴量較大的地區,客戶受電接火,處理、更換跌落熔絲等簡單的作業,應該推廣采用帶電作業。同時,應該加強帶電作業人員的培訓工作,配置相應的工器具,不斷擴大帶電作業的作業范圍和作業項目。

　　5.4.1.5積極試行和推廣設備的狀態檢修工作,科學地延長設備的檢修周期。采用免維護和少維護等先進的技術裝備,延長檢修周期,縮短檢修時間。對于“少維護“設備,應合理簡化檢修項目,縮短檢修時間。

　　5.4.1.6加強設備的預防性試驗和設備的缺陷管理,提高設備的健康水平。要認真安排,做好“春、秋季檢修”、“安檢”及“迎峰度夏”準備工作,及時消除電網和設備的安全隱患,保證供電。

　　5.4.1.7積極采用紅外測溫以及在線監測等先進的技術手段,提高配電網設備的狀態監測和診斷水平。

　　5.4.1.8積極采用配電自動化技術。實施環網供電,縮短故障隔離時間,縮小停電范圍,減少停電的時戶數。對于目前尚無法實施配網自動化的地區,應盡量采用環網開關和分段開關。

　　5.4.1.9在變電所內應該裝設小電流接地選線裝置,以縮短查找故障點時間。

　　5.4.2管理措施

　　5.4.2.1實行停電平衡會制度。在每個月的月初的時候,應該召開生產例會,協調安排工作計劃,審核供電可靠性專職編制的月度停電計劃。對于停電計劃中超出指標的部分,由生產例會進行平衡解決,調整停電計劃或者與其他的停電工作合并等。實行并且嚴格執行計劃檢修停電公告,努力做到計劃停電預先通告。對于月度停電計劃外的停電,由生產局長審批。

　　5.4.2.2局生技科供電可靠性專職參與月度檢修停電計劃的制定工作。各個生產單位上報的停電計劃中,在考慮供電可靠性指標允許范圍內,以停電的必要性與迫切性為客觀依據,對停電計劃進行測算和審核,對于超出月度可使用時戶數的停電事件,需相關部門調整停電計劃。實行層層“先算后停”,合理制定檢修停電計劃,嚴格控制停電時戶數,確保供電可靠性工作目標的實現。

　　5.4.2.3加強設備檢修、工程施工管理工作。在設備進行檢修前,應該事先制定好合適的工作計劃,落實好各項工作措施;對于大型的工程,應根據相關的規定,制定好組織措施、管理措施、安全措施。

　　5.4.2.4加強故障搶修和臨時停電工作。在執行故障搶修和臨時停電的工作時,要注意全面提高檢修人員的綜合素質,加快故障搶修的速度,盡量縮短停電時間。

　　5.4.2.5加強停、送電管理。檢修、施工時,檢修和施工人員應提高到達現場,并且要預先做好開工前的各項準備工作,等候設備停電。檢修、施工結束前,檢修施工人員應預先向集控站人員(變電站值班人員)匯報,以便提前做好準備。在檢修、施工工作完畢后,應盡快回復供電,縮短設備的停、送電狀態轉換時間,在考慮安全的前提下,盡快縮短由于操作帶來的時戶數損失。

　　5.4.2.6加強生產運行管理。

　　5.4.2.6.1調度部門應該合理制定適合本系統的系統運行方式,認真開展短期和超短期負荷預測工作,根據不同季節和時段的特殊情況,合理調度,防止發生由于調度不當引起的事故或者拉閘限電情況的發生。

　　5.4.2.6.2加強輸變電設施可靠性管理和繼電保護、安全自動裝置的管理工作�？茖W的掌握輸變電設備的健康水平,減少由于缺陷未及時處理造成的停電。加強繼電保護和自動裝置的校驗工作,保證在故障發生時,能夠正確的動作,提高電網安全、穩定的運行水平。

　　5.4.2.6.3加強配電設備的巡視和配電變壓器的負荷監測工作。配電變壓器滿負荷、超負荷時,應該及時調整和轉移負荷。

　　5.4.2.6.4形成以供電可靠性知道生產運行管理,以生產運行管理保證供電可靠性的閉環式生產管理模式。

　　5.5 評價與考核

　　5.5.1供電可靠性的考核,嚴格按照《仙居縣供電局供電可靠性管理考核細則》執行。

　　5.5.2考核的結果每季度公布一次,年底兌現。獎罰的額度,按照局經濟考核制度執行。

　　6、報告與記錄

　　6.1應建立的基礎資料

　　6.1.1生技科:

　　6.1.1.1 10kv線路網絡圖

　　6.1.1.2 10kv配電線路單線圖

　　6.1.1.3中壓用戶供電系統基本情況統計表

　　6.1.1.4月度配電線路(設備)停電事件表

　　6.1.1.5月度增減高、中壓用戶統計表

　　6.1.1.6檢修、事故搶修記錄

　　6.1.1.7倒閘操作記錄

　　6.1.1.8停電申請(包括用戶停電申請)及工作票、操作票

　　6.1.1.9月度停電計劃

　　6.1.1.10供電系統可靠性運行情況統計表

　　6.1.1.11用戶專線和產權分界點的確定資料

　　6.1.1.12配網自動化資料(如:系統功能說明、運行方案、開關配置圖、運行記錄等)

　　6.1.1.13停電預告

　　6.1.1.14配網帶電作業統計(開展帶電作業以后)

　　6.1.1.15輸配電設施可靠性報表

　　6.1.2檢修隊:

　　6.1.2.1變電設施臺帳

　　6.1.2.2年度、月度生產檢修計劃

　　6.1.2.3月度生產檢修計劃

　　6.1.2.4帶電作業記錄(開展帶電作業以后)

　　6.1.2.5停電申請

　　6.1.3各供電所、變電所

　　6.1.3.1統計范圍內變電設施注冊表、運行情況統計表和變動情況統計表

　　6.1.3.2工作票、操作票

　　6.1.3.3月度生產檢修計劃

　　6.1.3.4變電站主接線圖

　　6.1.3.5變電設施檢修記錄

　　6.1.3.6變電站運行記錄、故障跳閘記錄、斷路器動作次數記錄

　　6.1.4集控站

　　6.1.4.1線路臺帳、線路變動情況統計表

　　6.1.4.2工作票

　　6.1.4.3月度生產檢修計劃

　　6.1.4.4線路運行、檢修、故障跳閘記錄

　　6.1.4.5帶電作業記錄

　　6.1.4.6停電申請

　　6.1.5調度室

　　6.1.5.1電網一次系統接線圖

　　6.1.5.2變電站(開閉所)主接線圖

　　6.1.5.3電網安全穩定裝置配置圖

　　6.1.5.4月度停電計劃

　　6.1.5.5調度運行記錄

　　6.1.5.6拉閘限電記錄

　　6.1.5.7停電申請

　　6.1.5.8操作票

　　6.1.5.9倒閘操作記錄

　　6.1.5.10供電可靠性停電事件表

　　6.1.5.11停電預告

　　6.2建立、健全可靠性統計數據資料歸檔,并逐年積累。

　　6.3可靠性工作所形成的報告和記錄,每月、季、年由專業人員報有關部門。

　　6.4本標準的執行情況,由可靠性專職員定期向局主管領導作匯報總結。

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